尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁上午好：

今天很榮幸能有機(jī)會(huì)站在這充滿(mǎn)機(jī)遇的舞臺(tái)上來(lái)展示一下自我�？吹竭@么多同志出現(xiàn)在中層干部的競(jìng)崗臺(tái)上，積極參與到競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)，這樣不僅提高了競(jìng)爭(zhēng)的水平和檔次，也展示了通江煙草的風(fēng)貌，這表明通江煙草自從在新的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，不僅在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)還是專(zhuān)賣(mài)治理等方面都上了一個(gè)新的臺(tái)階。作為公司里年輕的一輩，我由衷地激動(dòng)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次展示自我的機(jī)會(huì)。

我知道人生靜靜流逝的29個(gè)春秋，我不停地在尋找自己地位置。有一些苦澀的記憶在歲月的深谷中閃著無(wú)悔地光線(xiàn)，我依然無(wú)愧于那些年華，無(wú)悔于那些嘗試，正是那些經(jīng)歷給了我一剪心情，一種人生，讓我擁有了執(zhí)著，忍耐，謙虛，敏銳！在煙草大家庭里工作了六年，我一直都在從事專(zhuān)賣(mài)管理崗位，足跡遍布全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)。六年里，我經(jīng)歷過(guò)成功的喜悅，也品嘗過(guò)失敗的苦果，但是我始終堅(jiān)持自己的信念，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，因?yàn)槲覠釔?ài)煙草，在這里我找到了自己的位置。

煙草專(zhuān)賣(mài)稽查中隊(duì)作為專(zhuān)賣(mài)管理體制下的基礎(chǔ)陣地，是維護(hù)煙草市場(chǎng)秩序、服務(wù)人民群眾的“橋頭堡”，它肩負(fù)著行業(yè)內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督、市場(chǎng)監(jiān)管、打假打私、煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證管理等重要職責(zé)。作為煙草專(zhuān)賣(mài)稽查中隊(duì)長(zhǎng)既是指揮員，又是戰(zhàn)斗員；對(duì)上是有關(guān)政策法規(guī)和公司方針的堅(jiān)決執(zhí)行者，對(duì)下是引領(lǐng)者。對(duì)專(zhuān)賣(mài)管理所的建設(shè)和卷煙銷(xiāo)量起到至關(guān)重要的作用。在新時(shí)期的專(zhuān)賣(mài)管理工作中，就是如何搞好煙草專(zhuān)賣(mài)可持續(xù)性打假，專(zhuān)賣(mài)管理不能只重視市場(chǎng)檢查，一味追求扣了多少煙；辦了多少案；罰了多少款。而應(yīng)該考慮的是：如何杜絕市場(chǎng)上“假、私、非、超”的根源，做好源頭打假工作，形成一種專(zhuān)賣(mài)打假長(zhǎng)效管理機(jī)制。對(duì)于稽查中隊(duì)的工作，我認(rèn)為應(yīng)該抓好以下三點(diǎn)： 　　

（一）堅(jiān)持“一個(gè)中心” 　　

即堅(jiān)持為零售客戶(hù)服務(wù)，提高對(duì)零售客戶(hù)的占有率，服務(wù)于營(yíng)銷(xiāo)工作，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全面提升這個(gè)中心。隨著煙草行業(yè)改革的逐步深入，煙草專(zhuān)賣(mài)管理由制度化管理走向人性化管理，專(zhuān)賣(mài)稽查管理如何與時(shí)俱進(jìn)、適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，盡快實(shí)現(xiàn)由單一專(zhuān)賣(mài)管理向管理服務(wù)型轉(zhuǎn)變是每一位專(zhuān)賣(mài)人員的責(zé)任與義務(wù)。因此，我們必須牢固樹(shù)立“兩個(gè)維護(hù)”觀(guān)念，為零售客戶(hù)服務(wù)，創(chuàng)新專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合的管理機(jī)制，努力穩(wěn)定、提高對(duì)零售客戶(hù)的占有率。 　　

（二）實(shí)現(xiàn)“二個(gè)轉(zhuǎn)變” 　　

一是實(shí)現(xiàn)由事后檢查為事前管理服務(wù)的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的專(zhuān)賣(mài)工作往往只是在案件發(fā)生后，才給予查處，這固然起到了整治的作用。但是如果加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)零售戶(hù)的事前管理性服務(wù)，不斷提高客戶(hù)忠誠(chéng)度，才是我們駕馭市場(chǎng)，控制占有率的根本途徑。 　　

二是實(shí)現(xiàn)由管理者與被管理者關(guān)系為平等合作伙伴關(guān)系的轉(zhuǎn)變。以前的專(zhuān)賣(mài)管理，我們把零售戶(hù)圈定為被管理對(duì)象，總是以管理者的身份出現(xiàn)在零售戶(hù)面前，形成“進(jìn)門(mén)就查煙、假煙就扣走、處理就罰款”的三步曲。使零售戶(hù)對(duì)專(zhuān)賣(mài)人員形成了反感，造成了工作被動(dòng)的局面。因此，我們必須加強(qiáng)與零售戶(hù)的對(duì)話(huà)與溝通，實(shí)行微笑服務(wù)。逐步形成“稽查管理加零售戶(hù)自律”的專(zhuān)賣(mài)管理模式，寓管于教，管幫互助，促進(jìn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。 　　

（三）做好“三項(xiàng)工作” 　　

一是注重隊(duì)伍建設(shè)：加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)是文明執(zhí)法，依法行政的重要保證。作為一名中隊(duì)長(zhǎng)，首先應(yīng)該學(xué)習(xí)好相關(guān)的法律法規(guī)，掌握并權(quán)衡案件的查處，熟悉辦案文書(shū)的制作及專(zhuān)賣(mài)管理系統(tǒng)的熟練操作；其次，規(guī)范專(zhuān)賣(mài)管理執(zhí)法行為是隊(duì)伍建設(shè)的根本保障。作為中隊(duì)長(zhǎng)更應(yīng)該團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)隊(duì)員，堅(jiān)持依法辦事、規(guī)范管理。俗話(huà)說(shuō)：“打鐵還需自身硬”，只有建設(shè)思想好、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的高素質(zhì)稽查隊(duì)伍，才能保障專(zhuān)賣(mài)工作順利開(kāi)展。 　　

二是落實(shí)管理目標(biāo)：加大對(duì)涉煙違法行為的打擊力度，端窩破網(wǎng)，堵源截流是稽查中隊(duì)的首要任務(wù)。中隊(duì)管理應(yīng)該細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，加大對(duì)名煙名酒店違法經(jīng)營(yíng)的打擊，注重案件經(jīng)營(yíng)，形成在市場(chǎng)中找線(xiàn)索，在線(xiàn)索中找源頭的模式，著重違法案件根源查處。同時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，聯(lián)合執(zhí)法辦案，不斷提高案件查處能力，確保市局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)圓滿(mǎn)完成。 　

三是強(qiáng)化交流溝通：作為稽查中隊(duì)長(zhǎng)，應(yīng)具備高度的責(zé)任感與較強(qiáng)的交流溝通能力。一要注重問(wèn)題研究，解決工作中的難點(diǎn)問(wèn)題，多為領(lǐng)導(dǎo)出點(diǎn)子、獻(xiàn)計(jì)策，在管理工作中按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖認(rèn)真貫徹落實(shí)，并做好上下級(jí)與部門(mén)縱橫之間的交流溝通，多向有關(guān)科室和部門(mén)通報(bào)情況，不斷加強(qiáng)內(nèi)管和橫向溝通，強(qiáng)化與銷(xiāo)售部門(mén)的協(xié)調(diào)，密切合作，努力實(shí)現(xiàn)專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)手，內(nèi)管外打、標(biāo)本兼治，共同打造規(guī)范經(jīng)營(yíng)、有序競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。

　　以上是我對(duì)當(dāng)前煙草工作的一些不成熟的熟悉和今后工作的一些想法，請(qǐng)大家批評(píng)指正。

　　這次競(jìng)聘，如果競(jìng)爭(zhēng)上了，那對(duì)我是一種鼓勵(lì)，如果競(jìng)爭(zhēng)不上，那對(duì)我將是一個(gè)鞭策，但無(wú)論結(jié)果如何，不論在什么崗位，我都會(huì)堅(jiān)決支持和擁護(hù)局（公司）黨組的各項(xiàng)決策，始終保持昂揚(yáng)的斗志，不斷自盛自警、自勵(lì)，加倍努力，全身心投入煙草行業(yè)的改革與發(fā)展大潮中，為煙草行業(yè)的全面、持續(xù)、快速、健康發(fā)展作更大的貢獻(xiàn)。

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