第一篇：競聘演講搞

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家上午好：

我是來自xxx營業(yè)廳的營業(yè)員xxx，非常感謝公司能夠給我這樣一個挑戰(zhàn)自我的平臺和機會，我對我的競選作如下陳述：

我此次競選的職位是xxx營業(yè)廳承包制店長一職，之前一次競聘我是站在旁人的位置闡述營業(yè)廳的相關(guān)問題，單純的以自己對營業(yè)廳的理解來看待，當我真正的進入到營業(yè)廳，設(shè)身處地感受，在人員配合、營銷布展、薪酬分配等方面與我當時認知的不同。通過兩個多月的學(xué)習(xí)，對南大街營業(yè)廳今后的發(fā)展我從以下幾個方面進行規(guī)劃：

一、營銷措施

在如今這個競爭激烈的大環(huán)境下，銷售成了我們發(fā)展最重要的一部分。而從南大街的地理位置來看，營業(yè)廳處于宣化的主干道，人流較為集中，在南大街的這2個月我已經(jīng)掌握了周邊用戶人群及銷售的時段，每月1-5號為繳費用戶密集，月初的活動力度應(yīng)該更大更吸引顧客，我采用店內(nèi)搞活動，把所有宣傳全集中在櫥窗及廣播上來吸引用戶的留足，所以店內(nèi)的布置及更有力的活動宣傳才能吸引顧客進店，考慮到營業(yè)廳周圍小區(qū)卻較少，寬帶一直是比較薄弱的，而且6號-12號為每月銷售淡季，采用戶外稿活動，到街邊人群密集的路段稿現(xiàn)場活動，人員配備在2-3人即可，擺放帳篷及桌椅，拉上條幅，做現(xiàn)場受理，同時也解決顧客在廳里排隊辦理業(yè)務(wù)的憂慮，引導(dǎo)用戶留下自己的聯(lián)系方式，建立好用戶檔案以便做二次營銷。13號-20號為業(yè)務(wù)受理淡季，采用下小區(qū)寬帶直接受理，聯(lián)系家客，與裝維人員一起下小區(qū)進行現(xiàn)場下單現(xiàn)場受理。21號-月底為銷售高峰期，把重心放到

店內(nèi)，門口做一些路演活動。為了更好的提升用戶的感知度，我將建立用戶檔案冊，用戶的相關(guān)信息都會登記在冊，每日安排專人查看如遇用戶生日將短信祝賀，每逢節(jié)日也會群發(fā)祝賀

同時對于老用戶這方面，

1.、老用戶租機報表回訪

2、現(xiàn)行老用戶租機活動

3、掃描二維碼贈禮品

4、老帶新給用戶的禮品或者好處

二、團隊的管理

一、團隊假設(shè)

由于南大街營業(yè)廳處理鬧區(qū)，人流量大，所以營業(yè)員的各項水平要求較高。定期為廳內(nèi)人員做各種能力的培訓(xùn)、競賽，以提高人員的綜合素質(zhì)，例如：銷售競賽、服務(wù)能力競賽。同時為了更好的和駐店人員融合，我會把所有人員分成兩個大的銷售組，每個組設(shè)立銷售崗、引導(dǎo)崗、錄入崗和輔導(dǎo)崗，實行流水化銷售。由引導(dǎo)崗進行區(qū)分進廳人員類型，轉(zhuǎn)嫁給銷售崗進行銷售推薦，錄入崗對銷售工單的錄入，輔導(dǎo)崗做最后的3g輔導(dǎo)及售后服務(wù)。從而減輕每位員工的工作壓力，增加工作效率。為了提高人員的工作積極性，以組為單位進行月度pk，形成組內(nèi)合作，組間競爭的良性銷售環(huán)境。計算營業(yè)廳最佳人手配置，和廳內(nèi)現(xiàn)場的安排。

對于駐廳人員實行和營業(yè)員同樣的管理和銷售模式，搜集每位店員的問題，進行一對一的培訓(xùn)，以提高店員的綜合能力。

三、薪酬分配方案

人員薪酬，由基本工資+崗位補貼+有效提成組成。

基本工資根據(jù)每位營業(yè)員的水平不同評出一級營業(yè)員一人、二級營業(yè)員兩人和三級營業(yè)員三人，分別制定1000、800、700的基本工資，每月評級。

崗位補貼分為：代班長崗200元，錄入崗（每天2位錄入人員，不做銷售，如果銷售只算入同組銷售量）10元每人每天共計支出600元每月，投訴、維系、稽核、工單無紙化核查整理、發(fā)票、改錯、禮品每崗每月100元補助共計700元。

有效提成是扣除當月違規(guī)行為后所獲得的提成，根據(jù)當月個人完成任務(wù)量分檔級發(fā)放。智能機：任務(wù)完成率達到60%按每部15元提成，完成率達到85%按每部25元提成，完成率達到100%超出部分按每部35元提成。寬帶：任務(wù)完成率達到60%按每條5元提成，完成率達到85%按每條10提成，完成率達到100%超出部分按每條15元提成。其它放號任務(wù)：完成率達到60%按每號2元提成，完成率達到85%按每號3元提成，完成率達到100%超出部分按每號5元提成。老號租機按每部20元提成。任務(wù)完成率不到60%將不能獲得提成，其它獎勵根據(jù)實際情況進行調(diào)整。 任務(wù)分配結(jié)合營業(yè)廳每月后付費發(fā)展量分組，分組考核，駐廳銷售手機歸誰所有，自有營業(yè)員如何分配

在銷售方面我實行轉(zhuǎn)銷售成功傭金獎勵，只要是自己發(fā)展的用戶自己或帶領(lǐng)身邊人二次達成銷售的除提成外額外獎30元，這樣制定的目的也是為了提升店員對用戶售后的一種服務(wù)跟蹤，從而提升用戶感知度。對于每次搞戶外活動也有明確規(guī)定，留存用戶檔案30份，

每成交一筆是原提成的1倍。在提成傭金方面我加大力度，讓大家感覺到只有辦的多才能掙的更多

人員違規(guī)扣罰，由于沒有績效分數(shù)體現(xiàn)，所以人員違規(guī)扣罰將直接以現(xiàn)金形式體現(xiàn)，在當月提成當中扣除。業(yè)務(wù)技能考試90分合格每低一分扣罰50元現(xiàn)金，業(yè)務(wù)差錯2.5%達標每高一個百分點扣罰100元現(xiàn)金，客戶有理由投訴一起扣罰300元現(xiàn)金，越級或者重復(fù)投訴扣罰500元現(xiàn)金，每月有兩起重復(fù)投訴或嚴重惡性服務(wù)投訴，將交回公司處理。其它違規(guī)行為視情節(jié)扣罰。

今天我們銷售的不僅僅是產(chǎn)品，而是伴隨著產(chǎn)品的服務(wù)的總和，所以我會在今后的工作中，不斷總結(jié)不足，提高自身各項能力，培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊，讓xxx的業(yè)績更上一層樓謝謝大家，我的演講完畢。

第二篇：護士長競聘演講(精品)

在xx科護士長崗位競聘上的演講 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！今天我出于對護理事業(yè)的熱愛，出于對個人理想的追求，出于對我院競聘制度的支持，來參加護士長崗位競聘！首先，感謝院領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次展示自我和公平競爭的機會！我有幸借助醫(yī)院給予我們的這一次檢驗、學(xué)習(xí)、提高的機會，盡最大可能挑戰(zhàn)自我，展示自我，懇請領(lǐng)導(dǎo)、評委及與會同事們指正。

我叫xx，生于xxxx年，xx，xx學(xué)歷，xx學(xué)位，于xxxx年xx月到本院工作，曾先后在xx科、綜合icu、呼吸內(nèi)科、內(nèi)分泌科、xx科等科室從事護理工作�；仡�8年多來的護理工作，由于有了領(lǐng)導(dǎo)的幫助，由于有了同事的支持，同時也經(jīng)過自己的不懈努力，我積累了豐富的臨床經(jīng)驗，收獲了大量的醫(yī)療知識，極大的提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，取得了一些成績和榮譽，得到了相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可與肯定。特別是在重癥醫(yī)學(xué)科擔任護士長助理的x年來，我協(xié)助護士長帶教實習(xí)生并且承擔科室對年輕護士的培訓(xùn)工作，先后協(xié)助護士長申報了多項三新項目，其中一項獲得了國內(nèi)先進，三項獲得省內(nèi)先進,還獲得了xxxx獎勵。今天我之所以有勇氣、有信心參加此次護士長競聘上崗，是因為我認為自己有以下幾個優(yōu)勢：

一是x年多的工作時間，不同科室的工作歷練，讓我積累了較為豐富的人生閱歷和一線工作經(jīng)驗，促使我養(yǎng)成了樂于學(xué)習(xí)、適應(yīng)性強、善于接受新生事物的好習(xí)慣，培養(yǎng)了我

良好的臨床能力和敏捷的反應(yīng)能力，從事護理工作數(shù)年，每天都要接待不同的患者，針對不同的患者，我能發(fā)揮個人專長，以細心、及時、周到的服務(wù)態(tài)度向每一位患者提供最佳的護理服務(wù)。

二是本人具有很強的團隊協(xié)作意識和協(xié)作能力，在工作中，我和我的同事們緊緊配合科室主任與護士長，緊緊圍繞不同患者的不同病情和服務(wù)需求，充分發(fā)揮個人力量和團隊精神，責任分明，共同協(xié)作，變被動護理為主動護理，向患者提供最好的治療環(huán)境和醫(yī)療服務(wù)。另外除做好自己的本職工作外，還主動承擔起新同事的帶動工作，充分發(fā)現(xiàn)新同事的護理優(yōu)點，利用其優(yōu)點，指導(dǎo)其工作，讓新同事高效率、高質(zhì)量進入工作狀態(tài)。

三是本人具備扎實的護理學(xué)理論功底和良好的心態(tài)，遇事能沉著冷靜。這些年來，在服務(wù)患者的過程中，會不時的遇到和面對一些護理難題以及情緒激動和處理尷尬的患者，此時，我都能保持良好的心態(tài)，冷靜的頭腦，善于分析，不畏懼、不退縮，以理服人，以情動人，耐心而嫻熟的與患者溝通，細致的做好患者的安撫工作。

四是擔任護士長助理期間，護士長的言傳身教使我積累了較多的護理管理與應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗，具備了較好的協(xié)調(diào)溝通和組織管理能力。通過擔任護士長助理，我認識到她是科室管理工作的組織者和指揮者，在科室管理工作中占有舉足輕重的地位，尤其在醫(yī)療市場激烈競爭的今天，護士長管理水平的高低，直接影響著科室工作水平的高低。護士長

應(yīng)該是一個好助手，也是一只優(yōu)秀的領(lǐng)頭羊，有能力協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系，能與大家溝通交流，關(guān)心體貼同事，及時了解大家的思想顧慮，適時疏導(dǎo)，讓同事們感受集體的溫暖，從而提高工作效率，保持一種良好的工作氛圍。另外，作為護士長還要具備吃苦耐勞的能力，節(jié)假日和周休是醫(yī)院工作的高峰期，護士長必須要犧牲大量的休息時間，具備無私的奉獻精神和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度才能勝任，而這些也正是我所具備的。

護理專業(yè)的發(fā)展和我院各項事業(yè)的發(fā)展為我們護理工作人員拓寬了施展才華的天地，我已經(jīng)做好準備接受挑戰(zhàn)，迎接考驗。如果通過這次競爭上崗，各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予我這個機會，讓我有幸擔任護士長一職，我將服從領(lǐng)導(dǎo)，當好助手；擺正位置，當好配角；幫助同事，當好班長。在醫(yī)院及科室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下以“讓醫(yī)院放心、患者開心、家屬安心、工作舒心”為目標，以“護理管理創(chuàng)新、護理服務(wù)創(chuàng)新”為工作思路，帶領(lǐng)科室護理工作人員爭創(chuàng)全院模范護理科室。具體將從以下幾方面入手：

一、我將和科室全體護理工作人員共同打造一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、能戰(zhàn)斗的護理隊伍，率先垂范在工作實踐中堅持不懈地學(xué)習(xí)、鍥而不舍地磨練、鞠躬盡瘁地服務(wù)，堅持“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念，逐步實現(xiàn)護理管理科學(xué)化、系統(tǒng)化、現(xiàn)代化，從而更有效地提高護理質(zhì)量，提高患者滿意度。

二、加強護理管理提高護理質(zhì)量，把護理安全放在工作

的首位，防范和減少護理差錯。首先是落實各項規(guī)章制度，明確各自職責，讓護理工作人員對各項制度做到心中有數(shù)。其次是開展法律意識教育，防范安全隱患，把好護理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。最后還要調(diào)動科內(nèi)護理人員的積極性, 合理配置人力資源，在整體護理工作中發(fā)揮主觀能動性,從而提高護理質(zhì)量。

三、不斷加強溝通，增進協(xié)調(diào)，處理好人際關(guān)系，做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作，盡力化解科室、醫(yī)護、護士及護患間的矛盾，以高度的同情心和責任感對待病人及家屬；以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位工作人員。

四、創(chuàng)立溫馨病房和愛心護理，提供優(yōu)質(zhì)高效的護理服務(wù)，營造群眾滿意醫(yī)院，要求護士每天都堅持從儀表美、語言美、行為美做起,給患者溫馨禮儀服務(wù)，例如給病人以舒心的微笑、悅耳的問候和禮貌(更多請關(guān)注：www.7334dd.com)的自我介紹；給患者溫馨知識服務(wù)，例如對病人進行完善的護理記錄單，及時耐心的指導(dǎo)，給患者人性化溫馨護理服務(wù)，例如營造溫馨舒適的病房，溫馨的起居服務(wù)，溫馨的心理護理，溫馨的睡眠環(huán)境，溫馨的個性化服務(wù)，關(guān)心病人的身心健康狀況和病情變化，了解病人護理措施，關(guān)注危重和自理困難的病人基礎(chǔ)護理等，給患者護理關(guān)懷服務(wù)。

五、抓好護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強科研意識，不斷探索進取，定期組織護士學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每位護士的業(yè)務(wù)水平，從而提高護理質(zhì)量，把各項工作落到實處，落到細微之處，防患于未然。

最后，我要說的是，無論這次競聘的結(jié)果如何，我都會正確對待，認真接受組織的考驗，勝不驕、敗不餒。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任護士長這個崗位的，假如我能夠競聘為護士長一員，我將和各位同事用有力的雙手攙扶患者越過心靈的沼澤地，用心理學(xué)知識撫慰心靈空寂的患者輕松地進入夢鄉(xiāng)，用語言美學(xué)知識為患者補充疾病康復(fù)的健康指導(dǎo)，工作中不斷學(xué)習(xí)，與時俱進，開拓進取，為創(chuàng)造醫(yī)院的輝煌貢獻力量。假如未能競聘成功，我也會一如既往地勤奮工作，無怨無悔的堅守在本職工作崗位上，做一個合格的護理工作人員，把南丁格爾精神發(fā)揚光大。

我的演講完了，謝謝大家！

第三篇：產(chǎn)科護士長競聘演講

產(chǎn)科護士長競職演講

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

我叫……， 201*年7月畢業(yè)于……，同年9月到我院產(chǎn)科工作至今，201*年考取了護師資格證。自參加工作以來，我在本職崗位上認真學(xué)習(xí)，努力鉆研，團結(jié)協(xié)作，不斷探索，時刻秉承白衣天使的奉獻精神，把愛心、精心、細心、耐心附注實踐，得到了患者和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

為了適應(yīng)醫(yī)療改革的需要，實現(xiàn)個人的人生價值，順應(yīng)現(xiàn)代護理管理要求，今天我在這里向各位發(fā)表競職演說，我競聘的崗位是——產(chǎn)科副護士長。

參加工作以來，我一直堅持護理專業(yè)精神，在工作中不斷謙虛學(xué)習(xí)，完善自我，在這個崗位的競聘中，我總結(jié)了自己以下的幾點優(yōu)勢：

1、學(xué)歷優(yōu)勢：通過四年的本科學(xué)習(xí)，我對護理學(xué)專業(yè)的精髓有著深刻的理解，它是集護理技能與人文關(guān)懷為一身的醫(yī)學(xué)分支，通過在校期間的刻苦學(xué)習(xí)，我不僅掌握了臨床護理的理論知識和操作技能，并且具備良好的學(xué)習(xí)能力，在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，不拘泥于現(xiàn)狀，敢于創(chuàng)新求實、舉一反三，樂于

接受新事物新知識，多次參加護理管理和技能的培訓(xùn)班。同時我時刻關(guān)注自己的人文素養(yǎng)，在工作中真誠地為患者服務(wù)，在醫(yī)患溝通問題上能夠獨當一面，參與構(gòu)建我院良好的醫(yī)患關(guān)系。在與同事和領(lǐng)導(dǎo)的相處中我也能做到與人為善，尊老愛幼，在科室中營造輕松愉快的工作氛圍。隨著不斷地學(xué)習(xí)進取，現(xiàn)在我的工作能力已逐漸成熟。

2、年齡優(yōu)勢：目前我正處于富有朝氣，敢拼敢闖的年紀，能夠隨時接受任務(wù)，處理突發(fā)情況，較好地適應(yīng)繁重的臨床護士的工作和生活。并能以年輕人特有的朝氣和活力，為護理工作提供新思維，打開新思路，為我們醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動的推進獻計獻策。

3、心態(tài)優(yōu)勢：護士工作繁雜瑣碎，護理管理工作更是千頭萬緒，但我堅信心態(tài)決定狀態(tài)，帶著對護理行業(yè)的熱愛，參加工作以來我一直以良好的心態(tài)堅持做好臨床護士的工作，不言苦不言累，把病人的一切放在首位。帶著愛去工作，用感恩的心工作，在工作中體會樂趣，使我在現(xiàn)在的崗位上能夠傾注心血、吃苦耐勞、敢挑責任。

4、特長優(yōu)勢：作為我院的文藝積極分子，我樂于接受上級布置的任務(wù)，把自己演講、朗誦和主持的特長發(fā)揮到各種活動中，并且代表我院取得了不少榮譽，同時能借這些機會展現(xiàn)我院的優(yōu)

勢，達到一定的社會效應(yīng)。工作之余的活動使我能充分施展特長，緩解工作壓力，調(diào)整更好的心態(tài)，能以更熱情飽滿的精神面貌投入到工作中去。

以上便是我在此次競聘中的個人優(yōu)勢，假如我競聘成功，我將盡快適應(yīng)產(chǎn)科副護士長的角色, 不斷在實踐中提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，全力配合產(chǎn)科護士長，腳踏實地，為產(chǎn)科更快更好地發(fā)展獻計獻策。我決心做到：

1、在產(chǎn)科護士長的帶領(lǐng)下，與全體產(chǎn)科醫(yī)生、護士一起團結(jié)協(xié)助，在工作中嚴謹求實，生活中友好互助，營造和諧融洽的護患關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系，增強科室凝聚力。我將時刻牢記自己肩負的重任,努力在敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)技術(shù)能力、人際關(guān)系等方面,成為護士們的榜樣。

2、協(xié)助護士長一起制訂規(guī)范計劃，不斷提高產(chǎn)科護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保產(chǎn)科各項護理制度和應(yīng)急預(yù)案的落實，堅持“主動服務(wù)”的護理理念，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)做得更細致：隨著住院產(chǎn)婦的增加及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動的深入開展，我們所面臨的護理問題也越來越多，長期以來的護理常規(guī)已經(jīng)不能用于很多合并癥的護理，因此在以后的工作中，我將在護士長的指導(dǎo)下規(guī)范化地對全病房護士進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，制訂一套可行的培訓(xùn)計劃，以護士能級進行對應(yīng)的集體學(xué)習(xí)、組織護理查房、進行操作演練等，有計劃地進行基礎(chǔ)護理知識、護理理論、基本護理技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，不斷提高全病房護理人員的整體素質(zhì)，做到護理工作程序化,技術(shù)

操作標準化,減少護士工作中的隨機性和盲目性, 防范和減少護理差錯，做好對重點病人的護理,指導(dǎo)護士制定個性化的護理計劃，在臨床實踐中提高護士觀察病情、心理護理、護理文件書寫以及急救護理等各項護理工作的質(zhì)量。

3、在未來的工作中不斷放眼未來，打開思路，堅持以預(yù)防保健為中心，抓好住院孕產(chǎn)婦及家屬的健康教育，協(xié)助護士長一起，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下共同尋找提升患者滿意度的方法，以病人為中心，在臨床一線中發(fā)現(xiàn)問題解決問題，帶領(lǐng)產(chǎn)科護士通過真誠、周到的服務(wù)打造出產(chǎn)科護理的溫馨品牌。

最后，無論能不能競聘成功,我都將一如既往的保持工作態(tài)度和熱情,同時也希望能得到醫(yī)院和護理部領(lǐng)導(dǎo)、科主任及各位同事的幫助、指導(dǎo)和完善。

謝謝大家!

……

201*年11月22日

第四篇：副護士長競聘演講

副護士長競聘演講

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

下午好！

首先感謝院領(lǐng)導(dǎo)，又給了我們一次展示自我的平臺，能有機會參加此次副護士長的競聘，本人深感榮幸。無論成敗如何，我還要感謝的是，王敏護士長的推薦和鼓勵，以及科室姐妹們的支持。今天我來自輸液室這個給我激情和錘煉以及勇氣的集體，我從中也感受到了沒有什么比工作，能得到護士長的認可和同事們的肯定，更令我歡欣和鼓舞�？剖覂�(nèi)我是護士長的好幫手，為科室的改良發(fā)展獻計獻策。當年輕同事遇到困難時，也能自覺補位，幫扶帶教，同時向老同事虛心請教，互相切磋，共同進步。當科室突發(fā)事件時，臨危不懼，挺身而出，繁忙時段加班加點。十七年的護理工作的歷程中，我曾在外科、急診科、輸液室等多個科室工作。愛崗敬業(yè)，團結(jié)同志，熱愛集體，是我一貫的作風。獲得過院十佳標兵和優(yōu)秀員工的榮譽，也有過兩年的保健站站長的管理經(jīng)驗，我現(xiàn)年三十六歲，本科在讀，已通過主管護師資格考試。如果競聘唱功，我將更以此為動力，發(fā)揮特長，帶動集體，干事創(chuàng)新，服務(wù)爭先，使科室發(fā)展，效益長虹。你們每一張信任的投票，都將是我前進的動力，也將是我人生中永遠珍藏的感激。

下面我像大家匯報一下我的兩點競聘思路，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們指正。

首先談一下我對副護士長管理崗位的認識，她是協(xié)助護士長做好科室各項工作，并要在各項工作中為護士做出表率和榜樣的作用，要把自己和護士建立在一種完全平等的關(guān)系中，用自己做人做事的人格魅力，提升自己的吸引力，和影響力，與護士要有親和感。如何做好一名護士長，我的認識是，做事不如做人，但既能把人做好，又能把事做好，那么你離成功就不會太遙遠，這是我做好管理崗位所追求的境界。以德服人，以理服人，愛兵才能帶好兵。只有大家樂意接受你，才能樂意服從你，才能配合你共同完成功工作目標。當然，在日常工作中還應(yīng)注意保持同志們工作情緒的積極向上，允許下屬合情合理的發(fā)表意見，并參與到管理中來，甚至可以主動請纓去干某項工作，只要你能干什么，會干什么，干好什么，就交給她去干吧，并制定適當?shù)莫剟顧C制，與績效掛鉤，做到你為科室做貢獻，科室對你有回報，以此調(diào)動全科同志主觀能動性，因為每個人身上都有閃光點，護士長要善于發(fā)現(xiàn)和利用，面對護士身上的缺點和差錯，要捕捉適當?shù)臅r機進行啟示和教育，使下屬對你產(chǎn)生安全感，而不是懼畏感，甚至躲避和推卸責任，換位思考，才能達到相互理解，從而促進團結(jié)，建設(shè)一支和諧的團隊。

第二方面，我談一下如何遞升服務(wù)工作的幾點感受。只有拓實基本功，才能遞升服務(wù)，基本功是我們吃飯的看家本領(lǐng)，是護士長必須抓好抓實的一項工作，大家都知道，醫(yī)療安全是天，而強基固本，更是質(zhì)量安全的核心，護士長可以通過護理查房、個案討論、操作訓(xùn)練、預(yù)案演習(xí)，制定合理的操作流程等方式，幫助護士熟悉和掌握專科護

理的方法和技術(shù)，然而說到底，我們所從事的職業(yè)仍然是一個服務(wù)行業(yè)，現(xiàn)在新的護理工作理念，已經(jīng)把護士的工作重點提到內(nèi)涵服務(wù)的方面，醫(yī)院今天的發(fā)展，也無不要求我們轉(zhuǎn)變觀念，遞升服務(wù)。把基礎(chǔ)工作做好的同時，把我們護士都交給病人，讓我們例病人近一點，在近一點，為什么這么說，舉個例子，大家都看到，我們?nèi)�院配置的自動熱水爐了吧，確實給廣大病人和職工帶來了方便，但仍然有病人舉著杯子，向我們要水喝，哎!水爐都這么近了，難道病人還要讓我們端到他們的嘴邊不成？可是事實就有這樣的情況，可見“服務(wù)永遠無止境，沒有最好，只有更好”這句話總結(jié)的真精辟啊。我們要把可是服務(wù)抓到細節(jié)上來，細節(jié)服務(wù)往往能使工作錦上添花，這更多體現(xiàn)在人性化和人文關(guān)懷服務(wù)上，同樣的服務(wù)流程，采取什么樣的方式，什么樣的語言和動作，才更能為病人所接受。超值服務(wù)，超出病人預(yù)期的感動服務(wù)理念，是張艷霞院長對我們護理工作新的要求。護士長要善于總結(jié)工作中被病人樂于稱道的優(yōu)良服務(wù)，展開評比，掀起比學(xué)趕超的服務(wù)熱潮，病人滿意是我們永遠不懈的追求，永遠都不要與病人鬧僵，因為病人是我們的衣食父母，有句話這樣說，走過路過不要錯過，多一位朋友，我們可是就能多一位顧客，我提倡同事們廣泛開展與病人交朋友活動，既能為我們帶來經(jīng)濟效益，又能為我們醫(yī)院帶來好的口碑，這一點我有切身體會，因為直到現(xiàn)在，我在八一站交下的病人朋友們，仍不斷的來找我，幫助就診，居然有位八十多歲的老人，專程來輸液室看望我，我非常的感動，感動之余，我在想，真誠換真心，真心有回報，作為一名護士，就要真誠對待病人，用我們的

感動服務(wù)，留住病人，成為我們的“回頭客”�！皏ip”會員制，是商業(yè)市場的營銷策略，精美的貴賓卡，能否讓護士發(fā)給自己所護理過的每位病人，成為大家與病人建立友誼的紐帶。

有人說，我院這一批護士長是幸運的，是幸福的，是因為我們趕上了醫(yī)院發(fā)展個輝煌時刻，歷史使命使醫(yī)院需要一支更強的護理隊伍，要求我們做一名實實在在，有事業(yè)心，有愛心，有激情的護士長，面對這個崗位，我深知自身還有許多不足，但是今天我還是勇敢地再一次站上了這個競聘舞臺，感謝各位護理姐妹，讓我分享了你們的精彩演講，成功了，我會博采眾議，吸取精華；失敗了，我仍會一如既往的立足本職，更好的支持協(xié)助科室護士長的工作，為科室發(fā)展奉獻自我。連日來大家都為為此次競聘，作出了辛勤付出，有了幕后同志工作的積極配合才有了我們臺前演講者的激情陳詞，我代表演講人員對你們道一聲辛苦啦謝謝。最后讓我們共同祝愿我們的醫(yī)院蓬勃發(fā)展、蒸蒸日上!演講完畢，謝謝大家！

孫中琴

201*.4.29

第五篇：護士長競聘演講11-7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

大家好！首先，非常感謝醫(yī)院及領(lǐng)導(dǎo)給我這次競爭上崗的機會。我今天競聘的崗位是內(nèi)一科護士長。

首先，介紹我的基本情況：我叫陳紹惠，36歲，主管護師，1999年畢業(yè)于**醫(yī)學(xué)院護理專業(yè)，自1999年8月在楚雄州人民醫(yī)院參加工作，于201*年8月調(diào)入我院，先后在sicu、心內(nèi)科、兒科、內(nèi)科、康復(fù)科、護理部、婦產(chǎn)科等科室，一直從事護理工作至今。多年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師的關(guān)心和幫助下，我在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上逐漸成熟，工作積極主動，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，于201*年通過競爭上崗，擔任內(nèi)一科副護士長，負責內(nèi)一科護理業(yè)務(wù)及行政管理。

其次，我的競崗優(yōu)勢：

（一）自201*年3月?lián)�任�?nèi)科副護士長起，認真協(xié)助內(nèi)康科護士長谷老師做好科室護理業(yè)務(wù)及行政工作，通過向谷老師學(xué)習(xí)使自己的管理協(xié)調(diào)能力得以提高；自201*年4月內(nèi)康科分科以來，作為副護士長獨立負責內(nèi)一科護理業(yè)務(wù)及行政管理，通過實踐，通過科主任和護理部的指導(dǎo)和幫助，通過同事們的配合與支持，積累了很多管理協(xié)調(diào)方面的知識。

（二）我工作主動，工作中為增收節(jié)支，我以《云南省》為指南，與醫(yī)�？茰贤ǎ�合理增加收費項目，同時做好物資管理、請領(lǐng)工作，避免浪費。

（三）在工作中逐步學(xué)會了與各相關(guān)科室的溝通協(xié)作，利于科室相關(guān)工作的完成與開展，就此機會，感謝相關(guān)科室的老師們對我工作的支持與幫助。

（四）工作中我堅持與人為本，致力于營造和諧的醫(yī)患關(guān)系、護護關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系，取得一些成果。

（五）堅強樂觀 ，尊重別人遇到困難我會泄氣，但我也懂得如何調(diào)節(jié)，讓自己隨時保持樂觀積極的心態(tài)，以便冷靜地思考解決問題的途徑。我感謝并尊重我身邊的每一個人，我相信尊重別人的人才會得到別人的尊重。

最后，如果我競聘成功，我將努力做好以下工作：

（一）繼續(xù)發(fā)揮中層干部的橋梁紐帶作用，在護理部的領(lǐng)導(dǎo)及科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，做好內(nèi)一科護理業(yè)務(wù)及行政管理工作。

（二）配合科主任做好科室成本核算管理。

（三）將每周兩次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)進行到底，不斷提高各位護理人員的理論水平，努力營造科室學(xué)習(xí)氛圍。

（四）繼續(xù)把以人為本的團隊精神深入人心，讓內(nèi)一科的護理人員和我一樣相信“只有完美的團隊，沒有完美的個人”，把團結(jié)協(xié)作和分工合作正確應(yīng)用起來。

如果競聘成功，我將在新崗位繼續(xù)發(fā)揮我的聰明才智，繼續(xù)積極主動地工作。如果競聘不成功，我將保持一顆平常心，努力做好自己的崗位工作。

最后，再次對幫助知道過我的老師們表示衷心感謝。謝謝大家！

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