第一篇：文明施工保證措施

一、 文明施工保證措施

一、明確文明施工管理的責任人

按“誰施工，誰負責”的原則，實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工負責，實行分區(qū)段包干制。由各區(qū)各段責任人負責本區(qū)段的文明施工管理。

二、貫徹執(zhí)行現(xiàn)場材料管理制度

1、嚴格按照施工平面布置圖堆放原材料、半成品、成品及料具并掛牌堆放整齊。

2、現(xiàn)場做到工完場清，余料要堆放整齊。

三、落實現(xiàn)場機械管理制度

1、現(xiàn)場機械必須按施工平面布置圖進行設(shè)置與停放。

2、機械設(shè)備應(yīng)潔凈，標識明確；出入車輛必須經(jīng)過沖洗。

四、施工現(xiàn)場場容要求

1、現(xiàn)場的出入口按ci要求美化布置，設(shè)置“六牌兩圖”以及安全宣傳標語和警告牌。

2、現(xiàn)場要加強場容管理，要做到“五有”、“四凈三無”、“四清四不見”“三好”及現(xiàn)場布置作好“四整齊”，實現(xiàn)良好施工秩序。

3、組織專人對于施工所用場地及道路應(yīng)定期維護、清掃、灑水、降低灰塵對環(huán)境的污染。

4、建立嚴格門衛(wèi)制度，項目人員出入佩帶一發(fā)放的胸卡，核對無誤后予以放行。

五、生活衛(wèi)生

1、建筑和生活垃圾集中堆放、集中搬運、建立無煙現(xiàn)場。

2、要經(jīng)過防疫衛(wèi)生部門審批，內(nèi)外要整潔，炊具要具必須，無腐爛變質(zhì)食品，生熟食分開操作，做到無蠅、無鼠、無蜘蛛網(wǎng)。夏季現(xiàn)場設(shè)茶水桶，做到有蓋加鎖配杯子，有消毒設(shè)備。 現(xiàn)場廁所應(yīng)設(shè)人每日3次進行清理、保潔工作。

六、大門圍墻及臨時道路與交通

大門及圍墻設(shè)置應(yīng)結(jié)合周圍環(huán)境，精心設(shè)置；進場道路應(yīng)運進行硬化，做好排放設(shè)施。

七、現(xiàn)場文明施工檢查

項目文明施工管理組每月對施工現(xiàn)場作一次全面的文明施工檢查，獎優(yōu)罰劣，依據(jù)沈陽市建設(shè)工程施工現(xiàn)場管理標準及我企業(yè)《文明施工管理規(guī)定》，按合同分階段實施。

八、現(xiàn)場治安保衛(wèi)

1、配合地方部門，維持社會治安管理，積極主動辦理各種證件手續(xù)。

2、精選綜合素質(zhì)高的作業(yè)人員，凡曾有不良表現(xiàn)的一律不予使用。

3、加強入場教育及治安規(guī)章制度學(xué)習(xí)。

4、實行全封閉式管理，嚴格將施工區(qū)域與周圍生活區(qū)分開。

5、增派現(xiàn)場經(jīng)警，實行4小時巡邏制；值班人員在當(更多內(nèi)容請訪問好范 文網(wǎng)：www.7334dd.com)班期間要認真負責，不得擅離崗位，注意防盜。

6、定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時嚴肅處理。

7、建筑材料及機具出場要由材料員和工長開具出門證，方可放行。

九、施工現(xiàn)場管理制度

1、施工人員進入施工現(xiàn)場后，必須遵守現(xiàn)場的各項規(guī)章制度并服從管理。

2、嚴格按施工圖紙進行施工，服從施工管理人員的工作安排，聽從工程技術(shù)人員的技術(shù)指導(dǎo)。

3、現(xiàn)場注意安全防火，不得亂拉亂接電源線，禁止在施工現(xiàn)場內(nèi)到處大小便和亂丟煙頭，

違者重罰。消防器材放置在方便使用的部位，不得隨意挪動。

4、做到文明施工，每日收工后現(xiàn)場要進行清理，垃圾雜物要及時消除，各種電動機具要擺放好，保持現(xiàn)場整齊清潔。

5、施工現(xiàn)場材料要分類堆放整齊，不得亂堆亂放，貴重材料和易燃易爆品要設(shè)專門庫房并設(shè)專門人員負責保管。

6、施工人員在遇領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員對其工作進行指導(dǎo)時，態(tài)度要謙虛，有禮貌。有異議時，應(yīng)及時向本公司工地負責人匯報，使問題得到妥善解決。

一、工地紀律

1、現(xiàn)場管理人員和施工人員一律佩帶本人工卡,工卡不得轉(zhuǎn)借，遺失須補辦，無卡者不得上崗工作。

2、非現(xiàn)場管理理人員和施工人員一律不準擅自進出施工現(xiàn)場。

3、進入施工現(xiàn)場，必須戴好安全帽，扣好帽帶，正確使用個人勞動防護用品。特種作業(yè)人員必須持證上崗。

4、兩米以上高度、懸空作業(yè)、無安全設(shè)施的，必須系好安全帶、扣好保險鉤，如在光滑的地面使用梯子，必須在梯腳做好防滑措施。

5、施工現(xiàn)場的材料,每天整理歸類,長短厚薄分開,妥善保管。每天按排工人清掃現(xiàn)場,清運垃圾,施工現(xiàn)場必需保持整潔,通暢。

6、嚴禁赤腳,穿上鞋跟或拖鞋進入施工現(xiàn)場。

7、嚴禁在施工現(xiàn)場大小便。

8、嚴禁在電梯井口及樓梯口倒垃圾,扔雜物。

9、嚴禁聚眾賭博，嚴禁觀看淫穢書刊、音像，嚴禁打架、斗毆，酗酒鬧事。

10、嚴禁施工人員在工地住宿，必須留住工地的值班人員或倉庫保管人員，應(yīng)經(jīng)項目部的同意并登記備查，同時應(yīng)注意搞好住宿區(qū)的衛(wèi)生。

10、對不符合用電要求的電源線要堅決拆除,對影響行人的電線要吊高固定。

11、進入施工現(xiàn)場后，應(yīng)詳細檢查有否帶有隱患的危險孔洞并做好足夠的圍護措施。施工班組每天進行工作方面的自我檢查。定期檢查安全措施,如發(fā)現(xiàn)隱患,應(yīng)立即整改。

12、加強施工現(xiàn)場的日夜值班制度，配備足夠的人員加強巡回檢查，切實做好防火、防盜工作，加強成品、半成品的保護。成品保護要重視實施“護”（提前保護）、“包”（包裹防污染）、“ 蓋”（表面覆蓋）、“封”（局部封閉、防損和污染）。

13、存放在現(xiàn)場的施工用料不得隨意運出工地。必須外運的應(yīng)向項目部申報原因及辦理有關(guān)手續(xù)，經(jīng)批準后發(fā)給放行條方能運出。

二、防火規(guī)定

1、嚴禁在施工現(xiàn)場吸煙,生火,

2、嚴禁亂拉亂接,施工現(xiàn)場的臨時用電,須由專業(yè)電工接駁,如施工用電超荷致使電箱功率失衡,應(yīng)立即停止使用,經(jīng)調(diào)整后才恢復(fù)施工。

3、在有明火或有易燃易爆物作業(yè)處,必需配備手提式滅火器。

三、用電規(guī)定

1.未經(jīng)值班電工同意,任何班組或個人不得自行開合總開關(guān)。

2.各施工工種的支路開關(guān)箱,統(tǒng)一由值班電工接駁,并分接到各工作段,開關(guān)箱的拉線要接到接線端上,嚴禁接在其他地方。

3. 各工作室的分接端必須帶有保護裝置。

4.施工現(xiàn)場嚴禁使用碘鎢燈，一般照明應(yīng)采用帶安全網(wǎng)罩的行燈，且不得使用裸露電線作為電源線，并由專業(yè)電工接駁。對放有易燃物品的室內(nèi)應(yīng)設(shè)置防爆燈，并配置足夠的滅火設(shè)備。

5 嚴禁使用與施工無關(guān)的電器,電爐,電飯煲,爆炒鍋等。

6.所有進場的電動工具,必須經(jīng)過安全檢查。

7.值班電工必須嚴格遵守崗位責任制,如發(fā)現(xiàn)違反安全操作規(guī)程的現(xiàn)象,應(yīng)立即停工整改。

8. 除值班電工之外,任何人不得擅自開合照明電源開關(guān)。電源配電箱、拉閘上,需掛警示標志牌。

9.支路接線箱內(nèi)的每個接線端不得同時接二個以上支線端,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即拆除.

一、施工工地由公司指定工長全權(quán)管理，一切現(xiàn)場事物均由工長統(tǒng)一安排，有事需與工長本人直接商談， 不可擅自行動。

二、工長有問題要及時與客戶、公司商議，有疑問找公司相關(guān)人員解決。施工人員要服從管理，維護公司形象，穿著公司統(tǒng)一工服、佩帶胸牌，尊重客戶，不能與客戶發(fā)生沖突，情節(jié)嚴重者立即除名。遇到參觀人員及時熱情接待，引導(dǎo)參觀，不得有抵觸情緒。

三、現(xiàn)場施工要自覺遵守施工工藝操作規(guī)范，絕不允許偷工減料的事情發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即除名。

四、施工前要詳細交底，施工圖工長、客戶和工程部人手一份，裝修過程中互相監(jiān)督，出現(xiàn)問題及時糾正。工程過程中，公司巡檢不定時對各工地進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題立即報知工程部，瞞報、謊報問題者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，堅決嚴肅處理。

五、注重成品與半成品的保護，不準疊放、堆放，不準放置任何物品，必要時對其要采取遮蓋包封等措施，防止其受到污染和破壞，如有損壞當事人需照價賠償并扣除當天工資。

六、保持施工現(xiàn)場的衛(wèi)生環(huán)境，做到每日清掃，垃圾入袋。施工現(xiàn)場禁止做飯、洗衣、不準在工地留宿；解手到物業(yè)指定地點，不準使用客戶潔具及一切用品。違者從重處罰。

七、施工現(xiàn)場禁止吸煙、酗酒、吵架、講臟話，如有違反，每次罰款50-200元。如果參觀人員、公司人員、客戶在現(xiàn)場吸煙，工人有義務(wù)及時制止，施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)一個煙頭，在場施工人員扣除當天工資。

八、遵守工地的相關(guān)管理規(guī)定，特別是物業(yè)的安全管理規(guī)定，和線路等改造規(guī)定。

九、材料要堆放整齊，合理配用，嚴禁假冒偽劣材料進入施工現(xiàn)場，必須使用公司統(tǒng)一配送的材料，材料、工具、垃圾、半成品應(yīng)分類存放，放置標志牌。標志牌丟失、損壞及時到工程部領(lǐng)取。

十、注意防盜，防火安全，客戶購買的材料，工長有義務(wù)妥善保管,若發(fā)生損壞需照價賠償。下班時隨手拉電閘、斷電、斷水、以保障安全。

十一、遒紀守法，不參與社會糾紛，不無事生非，嚴禁閑雜人等逗留于工地。十二、維護公司形象，提高自身道德素質(zhì)的修養(yǎng)，若受的客戶的好評將給予獎勵。十三、所有現(xiàn)場施工人員必須嚴格遵守此規(guī)定，必須張貼于施工現(xiàn)場。

第二篇：文明施工保證措施

一、 施工現(xiàn)場安全達標工作，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，遵守安全生產(chǎn)法律

法規(guī)和規(guī)定，在施工現(xiàn)場認真維護安全，防范危險，預(yù)防隱患，減少傷害，杜絕重大安全事故，確保安全生產(chǎn)。

二、 施工現(xiàn)場衛(wèi)生達標工作要按照標準化、規(guī)范化要求，抓好職工住宿、廁所、辦公室、

娛樂場所設(shè)施和其它生活設(shè)施的管理，落實各項衛(wèi)生制度，自覺維護環(huán)境衛(wèi)生，切實改變職工工作和生活環(huán)境。

三、 場容場貌管理，認真對照創(chuàng)建文明工地的八條標準，切實抓好施工現(xiàn)場的管理工作。

建筑周圍圍墻作業(yè)，物料堆放齊。規(guī)范建筑垃圾的及時清運，遵守國家有關(guān)環(huán)境保護的法律法規(guī)，采取有效措施，控制施工現(xiàn)場的各種粉塵、廢水、垃圾，做到施工不污染、不擾民。創(chuàng)建有序整潔，清晰的施工環(huán)境。

四、 加強對施工現(xiàn)場的綜合治理，落實流動人員管理、計劃生育、社會治安等措施。上

崗前必須經(jīng)過安全知識培訓(xùn)，簽訂個人安全生產(chǎn)責任承包合同。杜絕盲目蠻干，亂施工現(xiàn)像，確保不發(fā)生社會案件。

五、 加強職工思想道德和業(yè)務(wù)知識教育，提高職工綜合素質(zhì)，開展愛崗敬業(yè)、以人為本、

創(chuàng)建文明工地活動，做到文明施工、安全施工，從爭做文明工人的氛圍，以一支覺悟高技術(shù)精，講文明素質(zhì)隊伍，樹立項目經(jīng)理和企業(yè)的良好形象。

第三篇：文明施工保證措施

常州市武進建設(shè)工程有限公司

文明施工目標

項目施工嚴格執(zhí)行國家及市有關(guān)施工現(xiàn)場安全、場容場貌，環(huán)保、衛(wèi)生等規(guī)定，明確現(xiàn)場文明施工管理目標。

一、文明管理體系：建立由項目經(jīng)理為首，專職抓文明施工的管理員及班組有關(guān)人員組成的管理網(wǎng)絡(luò)，明確崗位責任制，采取責任到人，層層落實，有效實施，保證現(xiàn)場創(chuàng)建市文明工地。

二、場容場貌管理

1、現(xiàn)場按照有關(guān)規(guī)定懸掛五牌一圖，施工現(xiàn)場布置設(shè)施，設(shè)備應(yīng)按場布圖規(guī)定搭設(shè)，并隨施工的不同階段合理調(diào)整現(xiàn)場臨設(shè)布置。

2、我們打算在施工整體布置上狠下功夫，使施工現(xiàn)場工廠化，真正做到文明施工。

3、為保證施工現(xiàn)場內(nèi)道路平坦、暢通，工地主干道、施工便道及各種通道應(yīng)作一次性規(guī)劃，進門主干道施工道路澆筑厚度為100厚砼路面，現(xiàn)場實行硬地標準化施工。

4、建筑物四周澆注砼散水坡，散水坡側(cè)設(shè)排水明溝。保持場地平整，不積水、無散落的“五頭”，“無底”及散物。

5、建立場地排水系統(tǒng)，保證整個場地的暢通。

6、工地實行圍墻圍擋封閉施工。在施工現(xiàn)場，應(yīng)設(shè)置安全宣傳標語和警告牌。

7、施工外腳手架及挑腳手架搭設(shè)標準，外側(cè)滿掛密目安全網(wǎng)，搭設(shè)不僅要求安全、結(jié)實、可靠，還要注意整齊、美觀。

8、現(xiàn)場材料及邊角物料設(shè)專用廢料堆場，并標識。

常州市武進建設(shè)工程有限公司

三、材料堆放管理

1、砂、石料分類堆放，底腳隨用隨清，灰池砌筑整齊、標準，現(xiàn)場材料布局合理整齊，做到灰不外溢，渣不亂倒。

2、對鋼筋、竹笆、扣件、鋼管等材料，運到現(xiàn)場應(yīng)分類集中堆放，分類標識。

3、磚、構(gòu)配件、用轉(zhuǎn)材料設(shè)堆放區(qū)域，按規(guī)格成堆，準確標識。

4、水電用料應(yīng)進庫上架貯存并標識。

5、加強攪拌機四周的場容管理，保證工作期間和收工后的整潔。

四、臨時設(shè)施

1、設(shè)置足夠數(shù)量的辦公用房和職工宿舍。

2、設(shè)置與職工宿舍相關(guān)的設(shè)施，男女廁所、浴室，并貼好地磚。

3、設(shè)置臨時配電間、木工棚、鋼筋工棚、倉庫等。

五、生活衛(wèi)生管理

1、生活衛(wèi)生納入總體規(guī)劃，落實衛(wèi)生管理人員和保潔人員，落實各區(qū)域的衛(wèi)生責任人。

2、施工現(xiàn)場需設(shè)茶水亭和茶水桶，做到有蓋加鎖配杯子。

3、食堂衛(wèi)生符合衛(wèi)生法要求，保持整齊清潔，食堂人員應(yīng)有健康證，定期殺滅鼠蠅等疾病傳播體，防止實物中毒事故。食堂排水應(yīng)設(shè)沉淀池。

4、工地廁所落實專人管理，每天保潔兩次。

5、工地設(shè)簡易浴室，保持清潔。

6、工地要有保健箱，公司醫(yī)護人員定期到工地現(xiàn)場定期服務(wù)，關(guān)心

職工健康。

7、實專人負責，施工現(xiàn)場的環(huán)境保潔，樓層樓面的清掃，使工程在施工過程中始終整潔。

8、活垃圾須集中存放，定期外運。

9、舍內(nèi)嚴禁私拉接電線，職工的被褥，蚊帳要求整齊統(tǒng)一。

六、建設(shè)設(shè)施

1、展文明教育，加強班組建設(shè)，培養(yǎng)職工良好的班容班貌，項目部給施工班組提供一定的活動場所，提高班組整體素質(zhì)。

2、強工地綜合治理能力，做到目標管理，制度落實，責任到人。施工現(xiàn)場重點部位防范設(shè)施有效到位。

3、場施工人員均佩帶胸卡，按一定規(guī)則統(tǒng)一編號，為了便于管理，在安全帽和服飾上管理者與操作者有明顯區(qū)別。

4、地制宜在生活區(qū)和生產(chǎn)區(qū)種植花卉及草皮，加強環(huán)境的美化。

5、工圍墻，大門口及生活區(qū)設(shè)置反映企業(yè)精神、時代風(fēng)貌的宣傳標語，定期出黑板報。

七、利民措施

1、對施工場地外進行清掃，參與美化和保持周圍的環(huán)境衛(wèi)生。

2、對施工人員的文明意識教育，遵守社會公德。

第四篇：質(zhì)量保證及服務(wù)

質(zhì)量保證及服務(wù)(編號：qz-15-201*)

本公司秉承“以人為本，以智為力，公正公平，誠信立業(yè)”的經(jīng)營理念，充

分發(fā)揮公司在汽車電子行業(yè)領(lǐng)先多年的高科技優(yōu)勢，不斷開發(fā)先進的汽車電子新產(chǎn)品，把按照iso 9001：201*國際標準建立、運行并持續(xù)改進質(zhì)量管理體系作為公司的戰(zhàn)略決策。公司動員全體員工參與質(zhì)量管理，有效控制產(chǎn)品設(shè)計和制造的全過程，確保向顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)，以取得顧客的滿意。

一、質(zhì)量承諾

1）交付產(chǎn)品合格率：99%

交付產(chǎn)品合格率=（交付給顧客的產(chǎn)品總數(shù)－顧客處發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品數(shù)）

÷交付給顧客的產(chǎn)品總數(shù)

2）顧客滿意度：95%

顧客滿意度=（調(diào)查項次總和-不滿意項次總和）÷調(diào)查項次總和

二、服務(wù)

1、對于本公司產(chǎn)品非人為因素造成損壞的，屬于下列情況的：

1）出廠之日起一年內(nèi)，

2）儀表累計里程3萬公里內(nèi)，

本公司實行免費“三包”服務(wù)，必要時到現(xiàn)場處理；

2、本公司對于產(chǎn)品負責實行終生服務(wù)，對于超出三包條件的，將按成本價實行有償服務(wù)。

第五篇：質(zhì)量保證及售后服務(wù)

質(zhì)量保證及售后服務(wù)

我公司鄭重承諾：

1.1 質(zhì)量保證

1.1.1提供的施工材料是全新的、符合國家質(zhì)量標準、手續(xù)完備、具有生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書（或合格證明）的貨物，并且要有明確的質(zhì)量保證承諾；

1.1.2質(zhì)保期為驗收合格移交后不少于一年，在質(zhì)保期內(nèi)，我公司無償?shù)某袚�故障維修和維護保養(yǎng)的義務(wù)，確系質(zhì)量原因無法正常使用時，無償更換全新合格的產(chǎn)品。

1.1.3所有設(shè)備及施工材料的質(zhì)量，確保滿足招標文件的技術(shù)要求和符合投標文件承諾。

2.2 售后服務(wù)

2.2.1 質(zhì)保期內(nèi)和質(zhì)保期后，我公司保證接到通知后在最短的時間內(nèi)及時進行現(xiàn)場處理，并在售后服務(wù)承諾書中注明最短的時間以及保證措施。

2.2.2 對于施工產(chǎn)品無論是在質(zhì)保期內(nèi)，還是在質(zhì)保期外都會在48小時內(nèi)給予答復(fù)和解決。

2.2.3 質(zhì)保期滿后，若發(fā)生重大產(chǎn)品問題，我公司收到招標人通知后，必需在24小時內(nèi)派維修人員上門修理并優(yōu)惠收費。

聯(lián)系電話：

聯(lián)系人：

承諾人（簽字并蓋章）：

201*年12 月03日

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