第一篇：網銀問題匯總

部門分類

運管部：各類柜面業(yè)務，會計業(yè)務及收費標準

清算中心：匯款、劃賬，所有涉及余額變動的

atm的管理中心：遠程機具

個金部：理財，信貸，貴金屬，靈通卡

小企業(yè)中心：網貸通（所有的小企業(yè)貸款都必須的網貸通做）

國際業(yè)務部：所有的外匯業(yè)務

信用卡部：信用卡業(yè)務

個網常見問題

1.工行匯款：網銀提交指令――清算中心處理指令――工行通過內部系統完成

2.跨行匯款：網銀提交指令――清算中心處理指令――人行系統處理――提交到收款行 跨行匯款時，工行僅保證付款時間，入賬時間由收款銀行確定。

到賬時間：

電子銀行渠道（同行）單筆：同城、異地實時到帳；批量：全天共5次處理，24小時到賬

（跨行）普通：通過小額（5www.7334dd.com 機上去查詢，的確方便很多。 201*-201* 年開始,中行的網銀開始迅速發(fā)展起來，慢慢追上其 他銀行，對于我這個中行忠實的粉絲來說，一直默默支持著中行，新 版網銀給我煥然一新的感覺，不僅能支持網上轉賬支付，還增加了更 多在網上的功能，比如中行的“黃金寶” 、外匯、基金等等都可以在 網上操作，方便快捷，最讓我感到滿意的是很多業(yè)務不用跑到銀行柜 臺，直接在網上辦理，這樣不僅省去在銀行取號等待的時間，同時也 大大提高了我們的辦事效率， 在網上轉賬只需要一個口令卡輸入一些 數字等等，鼠標一點，即可到帳，相當方便。有一段時間還特意把新 版網銀的功能一個個點開，意外的發(fā)現還可以繳納電信、還有電費等 等業(yè)務，以前還傻傻的跑到營業(yè)廳去取號、等待交費，發(fā)現這個功能 之后每個月直接在上面輸入幾個數字，點下鼠標就輕松搞定，真是愛

死網銀了，哈哈。 網上購物這幾年也越來越發(fā)達， 同時這股熱潮也慢慢在我們公司 的年輕人里面蔓延，網上的東西物美價廉，有些好的商家賣的東西確 實質量很好，并且質量能夠保證，自從中行新版的網銀有了支付功能 我也很快開通了支付寶，在網上購物，鼠標點點引用網銀支付，輕松 購買，在充分享受網購的同時，也真實體會到網銀支付給我的網上沖 浪帶來前所未有的便捷。不光是網上購物，就是信用卡還款，直接也 可以通過網銀轉賬還款，快捷便利。 起先我還擔心網銀帶來一些安全方面的問題， 但在日常的使用中 多注意，不斷升級自己的殺毒軟件，上健康的網站，染上病毒或者其 他木馬的機會很少，還有就是注意好自己的密碼，口令卡，網銀的安 全性還是值得信任的，在使用的兩年時間里，我越來越放心，因為根 本就沒有出過問題。 在工作上，由于公司和中行有簽訂銀期轉賬協議，其他銀行辦理 此項業(yè)務大多都需要到柜臺辦理，但是中行的網銀直接可以辦理，只 需要找出簽訂協議的期貨公司，鼠標點幾下，也省

去到銀行柜臺辦理 的時間，真是方便，因此我們也會推薦客戶在網上銀行辦理銀期轉賬 業(yè)務，客戶也是非常認同，能帶給客戶最大的方便，是我們的追求， 能得到客戶的認同也是我們最大的欣慰。 目前，中行又開始推手機網銀，作為中行的用戶當然也在折騰這 新鮮的玩意，并且被推廣期的手機網銀的一些優(yōu)惠深深的吸引了，注 冊，輸入卡號，掛上口令卡，我的手機網銀也可以和口令卡一起轉賬

支付了，又給我的生活帶來極大的方便，現在網銀就在我的口袋，不 僅僅在電腦前可以使用， 如果需要掏出口袋就可以了， 真是方便極了。 隨著網銀不斷向前發(fā)展，我相信它將會越來越人性化，越來越貼 近我們的生活，也將給我們的生活提供極大的便利，套用一句廣告語 “網銀，我看行。 ”

第四篇：網銀經驗

支行提升個人網銀交易量的具體措施

按照省分行電子銀行部 工作思路，改變我行個人網銀交易量完成率不高，嚴重落后于時間進度的局面，我行特制定提升個人網銀交易量的具體措施如下：

1、篩選未開網銀客戶，加強存量客戶轉化工作。我行準備認真梳理精準營銷目標客戶基礎資料，將目標客戶分解落實到網點、確定專人負責，推行客戶經理、理財經理“一對一”地毯式營銷及理財沙龍式互動型營銷，為客戶提供細致周到的售后服務，挖掘和提升中高端客戶對電子銀行業(yè)務的需求和依賴。

2、時值出國留學及旅游的高峰期,再加上非美元貨幣的低位徘徊,進一步拉動了結售匯交易的快速增加。我行結合地處高校中心的特點，將個人網銀通過與外管局個人結售匯管理信息系統進行連接,提供實時購匯和結匯的服務,進一步緩解了銀行網點柜臺的壓力。 通過(推薦訪問范文網www.7334dd.comusic.:

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