月初，我所在的省份在應(yīng)屆研究生、本科生中公開招考國家公務(wù)員，我有幸被請(qǐng)去做面試考官。其中有一道題是：請(qǐng)你談?wù)勛约褐饕膬?yōu)缺點(diǎn)。考生對(duì)自己優(yōu)點(diǎn)的介紹是各式各樣，且占了較長的時(shí)間�？忌鷮�(duì)自己缺點(diǎn)的說明，卻驚人地相似：“我覺得我最明顯的缺點(diǎn)就是缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”。不用說：考生大都很聰明，他們沒說自己的缺點(diǎn)是“貪玩”、“貪財(cái)”、“不愛干活”和“愛跳槽”，這些都是考官眼中的“致命”缺點(diǎn)，因?yàn)檫@些缺點(diǎn)對(duì)用人單位來說是不能容忍的。至于缺乏經(jīng)驗(yàn)，那是所有的應(yīng)屆畢業(yè)生普遍存在的，既然非要說自己的缺點(diǎn)，那就說這種“不是缺點(diǎn)的缺點(diǎn)”吧，既客觀、也務(wù)實(shí)和機(jī)智。但需要考慮的問題是：應(yīng)屆畢業(yè)生缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)究竟是不是缺點(diǎn)。所謂缺點(diǎn)是該有的沒有，或者相同情況的人，別人大都具備的條件你不具備，這才是缺點(diǎn)。受環(huán)境、條件、經(jīng)歷、身體的限制使你不具備某種超出可能范圍的能力，那絕非缺點(diǎn)。你說“我的缺點(diǎn)是不像孫悟空那樣會(huì)72變，甚至連豬八戒那樣的36變都沒有”，哈哈，那就成笑話了。因?yàn)槟悴辉摗⒉豢赡苡心菢拥谋绢I(lǐng)，你沒有那本領(lǐng)，那怎么是你的缺點(diǎn)了呢？這道理放在應(yīng)屆畢業(yè)生的身上是同樣的。應(yīng)屆畢業(yè)生一直在學(xué)校里讀書，讀書就是他們這個(gè)時(shí)期最主要的工作，一般的學(xué)生、或者說絕大多數(shù)的學(xué)生不該有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不該有的他們沒有，那不叫缺點(diǎn)，只能稱之為“特點(diǎn)”�？燎笕藗冏銎渥霾坏降氖�，或者要求人們具備沒有的條件或不可能具備的本領(lǐng)，那是不公平的，這和要求普通人能具備孫猴子一跳十萬八千里的本領(lǐng)一樣，有點(diǎn)近似于荒唐了。應(yīng)屆畢業(yè)生雖然沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但他們擁有新的理論知識(shí)。有人常把實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)對(duì)立起來，那是錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)是統(tǒng)一的。前人的、別人的、更多的、更普遍的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)經(jīng)過歸納、總結(jié)、概括、提煉之后，上升為理論知識(shí)，理論知識(shí)是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的精華。我們掌握更多的理論知識(shí)，等于我們掌握了前人的和別人的更主要的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。掌握理論知識(shí)的人一旦實(shí)踐起來，其進(jìn)步將會(huì)是“蛙跳”式的，沒掌握理論知識(shí)的人實(shí)踐起來，其進(jìn)步通常是緩行式的。我們應(yīng)該用發(fā)展的眼光看待年輕人擁有的理論知識(shí)和他們尚不具備的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的關(guān)系。沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，未必就是不利之事。一張白紙，可以畫最新、最美的圖畫；而另一張刻滿了經(jīng)驗(yàn)的紙呢？其所可能塑造的空間就很有限了。沒有經(jīng)驗(yàn)的年輕人充滿著激情和發(fā)展的渴望，他們是工作群體中的新鮮的、活躍的因子。一些很有“經(jīng)驗(yàn)”的人，往往也是很“圓滑”的人，生活的艱辛磨平了他們的棱角，在現(xiàn)實(shí)和理想之間他們更多地傾向于現(xiàn)實(shí)，在未來和眼前之間，他們可能更多地傾向于眼前。有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又有著旺盛的發(fā)展和創(chuàng)新的欲望的人有沒有呢？當(dāng)然有，但他們大多是同時(shí)具有豐富的理論知識(shí)的人。兩者各有利弊，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該敞開寬大的胸懷，將他們都攬?jiān)谏磉�。說了這么多的話，其意思有三個(gè)：一、應(yīng)屆研究生和大學(xué)生沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不該視之為缺點(diǎn)；二、對(duì)他們的考察應(yīng)主要了解他們所掌握的理論知識(shí)水平；三、我們的工作，既需要有經(jīng)驗(yàn)的人，也需要沒經(jīng)驗(yàn)的人。《[推薦]一個(gè)面試考官眼中的“工作經(jīng)驗(yàn)”
第二篇：一個(gè)面試考官的心聲一個(gè)公務(wù)員面試考官的心聲
去年，我當(dāng)了3天我們這個(gè)市的公務(wù)員考試面試考官，平均每天要面試30個(gè)考生，3天下來就接近100個(gè)。很累，但挺有成就感，看到考生表現(xiàn)得優(yōu)秀，我為他（她）高興，看到臨場(chǎng)緊張、發(fā)揮不好的考生，我也跟著心里著急。
一想到我的打分可能影響別人的命運(yùn)，我生怕有一點(diǎn)點(diǎn)不慎，豎著耳朵聽準(zhǔn)考生的每一句話，認(rèn)真地打好每一項(xiàng)分?jǐn)?shù)，認(rèn)真地比較，特別第一天，天陰得厲害，在北房間里坐了一天，回家時(shí)感覺腿都不像是自己的了！三天下來，遇到一些有趣的事，想在這里寫出來，如果您要是打算考公務(wù)員，不妨進(jìn)來看看，也許我的經(jīng)驗(yàn)對(duì)大家有點(diǎn)啟發(fā)呢。呵呵。
一、考生表現(xiàn)模式化
我是第一次當(dāng)考官，不知道往年面試情況如何，但在今年面試中，以我所在的考場(chǎng)為例，發(fā)現(xiàn)很多考生，不知道是受網(wǎng)絡(luò)上的面試技巧影響，還是上了同一個(gè)培訓(xùn)班，表現(xiàn)得極為相似！舉幾個(gè)例子：
1、在考場(chǎng)禮儀上的，有的考生簡直像個(gè)機(jī)器人。
一進(jìn)門，帶著職業(yè)微笑，雙手疊放在腹部，雙肘分開，深深地一鞠躬，深情地說：各位考官，各位工作人員，上午好，你們辛苦了！
考官每說一句話，都眨著眼睛，含笑著點(diǎn)頭：恩，謝謝！
臨走時(shí)，再深深地一鞠躬：再次感謝各位考官，祝你們身體健康、精神愉快、工作順利、全家幸福！這樣寫出來好像挺不錯(cuò)的表現(xiàn)，但放在實(shí)際場(chǎng)景中，就顯得有點(diǎn)虛了啊，畢竟我們不是考空姐！ 大方、自然一點(diǎn)就好！
更驚人的是：
考官念完一道，示意考生可以回答，考生面帶微笑說：
——“考生現(xiàn)在開始思考！”
——“考生思考完畢，考生開始答題！”
第一次聽見有人這么說，我用余光看到，我們組的考官明顯都吃了一驚！關(guān)鍵是每題之前都來上這么一句！不過很快大家都適應(yīng)了，因?yàn)橄乱粋�(gè)進(jìn)來的考生也這樣子！還有：
——“請(qǐng)?jiān)试S考生思考片刻！”
一個(gè)姑娘，答得倒很不錯(cuò)，就是回答每題前都不忘來上一句： “考生思考完畢，請(qǐng)求答題！”（讓我想起了衛(wèi)星發(fā)射現(xiàn)場(chǎng)�。┻�很誠懇地笑著看主考官司，等著主考官表態(tài)！結(jié)果我們組的主考官害怕她這樣會(huì)耽誤答題時(shí)間，每次不等她說完，就趕快點(diǎn)頭表示同意！
當(dāng)我們適應(yīng)了這種方式，一個(gè)更有意思的考生出現(xiàn)：
——“考官開始答題”（誰是考官啊�。�
——“考官答題完畢”（語氣硬是不加個(gè)逗號(hào)，非得連著說？）
主考官問，你還有什么要補(bǔ)充的嗎？
答：——主考官?zèng)]了�。ㄊ裁唇兄骺脊�?zèng)]了？）
2、“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”
結(jié)構(gòu)化面試中有一道組織協(xié)調(diào)題，給你一個(gè)主題，讓你說說如何組織一次培訓(xùn)，或者是宣傳、會(huì)議、參觀、檢查等等。一般說來，考生都說要先做一個(gè)工作計(jì)劃或方案，這倒沒錯(cuò)，可一上午15個(gè)考生，7個(gè)全用同一句話來開場(chǎng)：“俗話說，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢！”以至于我一聽到，“俗話說——”，心里就暗暗嘆氣：又來了！怎么就不能換句話呢？看來網(wǎng)上這篇面試技巧除了我以外，很多人也都看到了��！
第二天午休時(shí)，大家說起考場(chǎng)里陰冷，一位考官說：昨天天陰，今天我特意多穿了衣服！好受多了！ 結(jié)果有三個(gè)人異口同聲地說：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢！”有一位老兄，剛說到“凡事預(yù)——”忘詞了！不過還算是應(yīng)變能力強(qiáng)，愣了一下說：“凡事預(yù)先都要有個(gè)計(jì)劃！”不過說實(shí)話，我們沒有因?yàn)檎f了這句話就給考生扣分，主要還是看具體答題的情況，如果你完全按網(wǎng)上的套路一字不差地答，沒有結(jié)合題目里的內(nèi)容的話，就只能得到基本分?jǐn)?shù)了。
類似的還有------
談到如何處理人際關(guān)系時(shí)，這一句來了：
“海明威說，每個(gè)人都不是一座孤島（所以人和人產(chǎn)生碰撞是難免的）??”，說實(shí)話，先不管海明威是不是說過這句話，當(dāng)初我在網(wǎng)上看到某個(gè)人寫的面試技巧時(shí)，也覺得這句話引用得不錯(cuò)，不過大家也得想想啊，既然你能在網(wǎng)上看到，別人也能啊，這樣一來你再用這句話，不是笨點(diǎn)了嗎？一上午說這句話的考生大約有3個(gè)！
3、如何做好領(lǐng)導(dǎo)交給你的一項(xiàng)工作？
答：這是領(lǐng)導(dǎo)（或組織上）對(duì)我的信任，我一定要把這項(xiàng)工作做為一次鍛煉和提升的機(jī)會(huì)??——這是你的正常工作！這樣說高度恁高點(diǎn)了吧？
4、如何組織一次活動(dòng)——
千篇一律地說：做好事前、事中、事后三段。
事前做好計(jì)劃（那句著名的凡事預(yù)則立不預(yù)則廢就是放在這兒說的），事中選擇好時(shí)間、地點(diǎn)、人物，做好經(jīng)費(fèi)預(yù)算（也不管這是一項(xiàng)什么工作，需不需要經(jīng)費(fèi)），安全保衛(wèi)（一次單位內(nèi)部的會(huì)議也需要安全保衛(wèi)嗎？！）注意協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，事后寫好總結(jié)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱，做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
說得很流利，但你倒是說一點(diǎn)具體的內(nèi)容�。�
二、答題不夠謙虛或不切實(shí)際
1、“我們大學(xué)生有著很高的理論水平，所以（一般是自信我能干好這項(xiàng)工作）
??”
——是么？很高嗎？當(dāng)著考官的面這樣說合適嗎？
2、向領(lǐng)導(dǎo)提建議，領(lǐng)導(dǎo)不接受怎么辦？
——答：“我反復(fù)勸說，相信領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)接受的�！�
“如果領(lǐng)導(dǎo)仍不接受，我會(huì)向上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)反映，直接到他接受為止！”
——至于嗎？！不就是個(gè)建議嘛！又不是發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)有什么違法亂紀(jì)的行為！
3、“處室的領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)配合好我的工作的！”
——我無語了，你考的職位是局長？
4、如果你在會(huì)上布置一個(gè)文件，領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)時(shí)沒人提意見，領(lǐng)導(dǎo)出去一下，下屬單位
的與會(huì)者紛紛置疑，你怎么辦？
——很多考生看起來像剛畢業(yè)的大學(xué)生，有這樣答的：我根據(jù)反映，當(dāng)場(chǎng)修正這個(gè)文件！不用我說，大家也知道考進(jìn)去是當(dāng)基層公務(wù)員，怎么會(huì)有權(quán)力當(dāng)場(chǎng)改文件呢？
三、答非所問型
問：你怎么看待社會(huì)上某一現(xiàn)象？如何解決？
此題要分析此現(xiàn)象的成因，包括人的心態(tài)、社會(huì)環(huán)境、制度問題等，然后提出解決辦法，有一些看來是學(xué)生會(huì)干部的人這樣回答：
——我是***員，如果是我，絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)情況，我絕對(duì)能做到??
還有，如果你的同事老是失信，你該如何是好？
正確的回答應(yīng)該是分析失信的原因，然后大度地對(duì)待，幫助他講誠信。
有些實(shí)在的同志回答：“離他遠(yuǎn)一點(diǎn)，不和他玩了！”
還有人回答：“一定要讓此人認(rèn)識(shí)到失信是一種嚴(yán)重的危害黨、危害國家、危害祖國和人民的違法犯罪行為。”
——太嚇人了吧！
四、口誤
“俗話說：三十六行，行行出狀元。”
其實(shí)我的意見是，如果說錯(cuò)或沒什么效果，這樣的大家都知道的話不說也罷，不會(huì)影響你的分?jǐn)?shù)。反而說錯(cuò)了，給人印象不好。畢竟面試中很關(guān)鍵的一環(huán)是贏得考官的好感。
說到模式化答題，還有:
談到對(duì)一個(gè)問題的認(rèn)識(shí)時(shí)，“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”，第一次聽感覺這考生還不錯(cuò)，結(jié)果一上午來一個(gè)這樣說，再來一個(gè)還這么說，又暈了！
休息時(shí)，我身邊的一個(gè)大學(xué)教授說：“這是哪個(gè)培訓(xùn)班教的，真想把他們老師拉出來揍一頓！”
五、不了解社會(huì)的答法
1、一些市區(qū)報(bào)廢的機(jī)動(dòng)車流入農(nóng)村，一些學(xué)校用來接送學(xué)生，怎么解決？
答1：讓農(nóng)機(jī)局去檢查
答2：讓學(xué)校買新車
答3：讓家長買車送孩子
答4：應(yīng)該走著去上學(xué)
2、公園免費(fèi)開放人太多怎么管理？
答：不應(yīng)該免費(fèi)，重新賣票。
3、某鎮(zhèn)政府向農(nóng)戶免費(fèi)送樹苗，改善了農(nóng)村居住環(huán)境，這對(duì)于新形勢(shì)下做好農(nóng)村工
作有何啟示?
答：一定要做好農(nóng)村的環(huán)境保護(hù)！（這是被出題人給繞進(jìn)去了，光看前面，沒看最
后一題的問法！）
答：建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，光送幾個(gè)樹苗有什么用！該一心發(fā)展經(jīng)濟(jì)！
聽著有道理，但題的本意好像不是這樣的��！
4、農(nóng)民種芹菜，豐收了，可是賣不出好價(jià)格怎么辦?
答：要加大農(nóng)業(yè)科技投入(剛想說好——)，提高產(chǎn)量!
——兄弟，您看清題，已經(jīng)豐收了！
5、未經(jīng)檢測(cè)的蔬菜進(jìn)入市場(chǎng)怎么辦？
答：讓稅務(wù)局去查
不錯(cuò)不錯(cuò)，還知道讓政府部門去查，比那些說“教育百姓不要買”的人強(qiáng)！
6、一些市區(qū)報(bào)廢的機(jī)動(dòng)車流入農(nóng)村，一些學(xué)校用來接送學(xué)生，怎么解決？
這題還有一位仁兄答：發(fā)動(dòng)當(dāng)?shù)厝罕�，每天早上埋伏在這些車的必經(jīng)之路上，抓住
一輛廢掉一輛！
這答案聽著怎么就覺得怪呢？到底是哪兒怪呢？
面試時(shí)間共20分鐘，可以思考一會(huì)再答。
聽其他考官說，他們考場(chǎng)上有個(gè)考生，一說開始，低頭奮筆疾書，不抬頭，考官那個(gè)急啊，可又不到提醒的時(shí)間，終于，距結(jié)束還有三分鐘時(shí)，該考生抬起頭來，說： “回答完畢！”
這些畢竟是少數(shù)情況，被我集中起來說了，出現(xiàn)上述的情況，我分析有幾種原因:
一是剛畢業(yè)不熟悉社會(huì)實(shí)際，不了解時(shí)事;
二是太緊張，不知道說什么好;
三是受到網(wǎng)上面試技巧和社會(huì)上培訓(xùn)班的影響太深!
其實(shí)面試要參考技巧，又不能照搬，關(guān)鍵要放松地答出水平和高度來!
每位考官的手里都有一個(gè)題本，除了有題之外，還有很簡單的答題要點(diǎn)，可以參照打分。但實(shí)際上，考官不完全依照這個(gè)答案的。只要考生答的符合實(shí)際，有可行性，再有點(diǎn)新意和深度就可以得到高分。 前面一位朋友說請(qǐng)我解答一些問題，我很樂意，不過擔(dān)心自己的水平不足而誤人啊。不過我也是通過社會(huì)考錄進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍的，也曾在黨校給初任公務(wù)員講過課。對(duì)于考試算是比較熟悉，我們可以討論一下，可能有不對(duì)的地方，供大家參考吧。
這幾天工作多起來，我爭(zhēng)取休息時(shí)或晚上抽空來，大家也可以討論，希望能對(duì)想考公務(wù)員的人助一臂之力吧。
建議你在面試前，看看是否認(rèn)識(shí)當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)的人，給你介紹一、兩位以前做過面試考官的領(lǐng)導(dǎo)，你穿著準(zhǔn)備面試的衣服，請(qǐng)他們幫忙找點(diǎn)題，當(dāng)場(chǎng)模擬一下，對(duì)你的回題和穿戴、禮儀提點(diǎn)意見。指點(diǎn)和不指點(diǎn)效果是不一樣的。
對(duì)于緊張的考生，我一時(shí)還真想不出什么很有效的建議。解決緊張不是一日之功。適度的緊張是無害的。
一是最好能找?guī)讉�(gè)朋友模擬成考場(chǎng)的樣子，一字排開，再找點(diǎn)題問你，多練幾次試試。
再就是，盡量提醒自己，不要當(dāng)作參加考試，能當(dāng)成自己是老師給他們講課或是在聊天最好。即：對(duì)于這個(gè)事，我來講給你聽聽。而不是說，我向你匯報(bào)。（可見老師去面試應(yīng)該有優(yōu)勢(shì)，他們每天對(duì)著人講話）
還有，發(fā)現(xiàn)很多人的答題時(shí)間是用不完的，20分鐘，大多數(shù)人在12-15之間。答每題前花1-2分鐘在紙上列個(gè)提綱，對(duì)著綱說相對(duì)放松一些。但準(zhǔn)備時(shí)間不宜過長。答題時(shí)，提醒自己微笑著看主考官說話，這樣從考官這個(gè)角度看起來感覺好。 我們這里周二開始面試，周二晚上回家翻看近日?qǐng)?bào)紙，在周一早報(bào)同一版上居然有2道題的答案！
一個(gè)新聞是博物館也免費(fèi)開放了，但為防止進(jìn)人過多，要提前預(yù)約領(lǐng)票，免費(fèi)不免票。另一個(gè)新聞是市長訪談，講如何確保食品安全，四種措施不讓未經(jīng)檢測(cè)的菜進(jìn)入市場(chǎng)�？梢娤肟脊珓�(wù)員，就要關(guān)注報(bào)紙、電視上的時(shí)事，不能像以前一樣只看標(biāo)題，或看也不看!慚愧地說，我還真的沒看過新聞1+1這個(gè)節(jié)目，爭(zhēng)取近日看一下。不過如你所說，評(píng)論語言和思路過于犀利的話，可能確實(shí)要調(diào)整后才能用到面試中。我以前參加過筆試閱卷，發(fā)現(xiàn)寫申論時(shí)，有的考生角度不對(duì)，讓你寫一個(gè)工作的對(duì)策，有人好像站在社會(huì)或新聞的角度來批評(píng)政府的工作，不知道你說的犀利是不是指這個(gè)意思，這樣肯定不合適。
考公務(wù)員，無論是申論寫作，還是面試答題，要把自己就當(dāng)成政府的公務(wù)員，從政府管理的角度來分析來回答。但我想，這個(gè)節(jié)目的思路應(yīng)該是能借鑒的，分析一個(gè)問題，要從哪些角度來看，該上升到一個(gè)什么高度。語言是可以調(diào)整的，不能像節(jié)目中經(jīng)常用到的反問句，要正面回答。
有人問，考試黑不黑，我想這不是我能回答的。希望以后沒有人這樣問。
我們這里，每一場(chǎng)面試前，幾百個(gè)經(jīng)過專門培訓(xùn)的考官，坐在一個(gè)大教室，等待考生抽號(hào)抽到自己，才知道自己該去哪個(gè)考場(chǎng)，所有人手機(jī)上交，而且整個(gè)考場(chǎng)大樓手機(jī)信號(hào)都被屏蔽掉了，每個(gè)考場(chǎng)都有一名監(jiān)察局工作人員和社會(huì)各行業(yè)的監(jiān)督員。
考試出題、閱卷直到公布成績的全過程都很嚴(yán)密，有人監(jiān)督。公務(wù)員考試現(xiàn)在是社
會(huì)熱點(diǎn)，大家這么關(guān)注，你說誰敢在這里干點(diǎn)什么壞事呢？
當(dāng)然，如果您能知道面試考官是哪些人，而且你又能認(rèn)識(shí)所有的幾百人，還要保證他們也認(rèn)識(shí)你、答應(yīng)為你打高分的話，我想也許能有點(diǎn)用吧；或者你有一只神手，抽到的7個(gè)考官你都認(rèn)識(shí)。這些還得以你答得好為前提。話又說回來，答得好，根本就不用托什么人，對(duì)吧？
但是，面試中有一定運(yùn)氣因素的。畢竟是人在打分，每一場(chǎng)的題不一樣，考官也不一樣，即使是同一個(gè)回答，不同的考官的感覺也不可能完全相同。 所以，我的體會(huì)是，優(yōu)秀的考生在哪一場(chǎng)、面對(duì)什么考官都沒問題，而那些不太行
的考生也一樣，不行就是不行。運(yùn)氣因素就存在于中間地帶的考生中。這我想大家都能理解。
至于有的朋友問到什么類型的題應(yīng)該怎么答。我沒有做過系統(tǒng)的研究，一時(shí)還說不好。其實(shí)網(wǎng)上有一些公務(wù)員面試的技巧還是不錯(cuò)的，結(jié)構(gòu)化面試走到今天，從某一方面講是有技巧可循的。網(wǎng)上有一些答題的模板，我建議大家看一看，應(yīng)該有幫助。但要注意不要出現(xiàn)我說的那些現(xiàn)象，即生硬地照搬。 如組織
協(xié)調(diào)題，組織一項(xiàng)活動(dòng)，確實(shí)是要從事前、事中、事后三段來回答。我們?cè)诠珓?wù)員日常培訓(xùn)中講課也是這樣講的。具體應(yīng)用到某一題，以開展一次社區(qū)宣傳活動(dòng)為例。事前不僅僅是寫計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，你可以說：在事前準(zhǔn)備階段，要到社區(qū)摸清基本
情況，如人口、結(jié)構(gòu)、性別、年齡情況等，確定宣傳的基本思路，與領(lǐng)導(dǎo)溝通，寫出計(jì)劃；事中，采取哪些方式來進(jìn)行宣傳，比如發(fā)揮居委會(huì)的力量，發(fā)揮社區(qū)小學(xué)生的力量，說幾種措施，設(shè)櫥窗啦、貼宣傳畫啦、發(fā)宣傳材料、組織演出、競(jìng)賽等等，這些是沒有固定答案的，措施說得越多越好，越有特色越好。在執(zhí)行過程中，大多數(shù)人都知道來上一句“做好經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和申請(qǐng)”，但我發(fā)現(xiàn)沒有一個(gè)考生想到“花小錢辦大事”這個(gè)層次，沒有人說盡量節(jié)約經(jīng)費(fèi)，辦得既熱鬧又節(jié)約�；蛘哒f，有的活動(dòng)其實(shí)根本不需要什么經(jīng)費(fèi)，有的考生也照說不誤。還有一些套話是，“注意在過程中協(xié)調(diào)各方關(guān)系，注意應(yīng)對(duì)突發(fā)事件”或者“做好安全保衛(wèi)工作”。這些話本身沒有錯(cuò)，但不要一字不變地說�？梢宰兂勺约旱脑挘壕唧w協(xié)調(diào)哪些單位和人的關(guān)系，注意在過程中聽取各方意見，以便有不妥之處能及時(shí)修正，如果涉及人員安全的話，還要做好安全保衛(wèi)工作。這樣感覺就好多了。事后，大家都一模一樣地說：寫一個(gè)總結(jié)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，自己也總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這話也可以變通一下，組織完這項(xiàng)活動(dòng)，聽取一下居民的意見，寫一個(gè)總結(jié)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，或者在媒體上宣傳一下，同時(shí)也把所有的材料存檔，為今后開展此項(xiàng)活動(dòng)提供參考。大家看，加入具體的內(nèi)容，就比簡單地說事前事中事后效果要好得多了。
我估計(jì)很多考生一看這題組織協(xié)調(diào)題，就喜上心頭：我準(zhǔn)備了這題的答案！一高興就原樣背出來了，忘了加入細(xì)節(jié)。這里也有一個(gè)小技巧，可以這樣說：“如果??，就??”。如：
別人對(duì)我產(chǎn)生誤解。如果有合適的時(shí)機(jī)，我就與他溝通解釋一下，如果沒機(jī)會(huì)，那我也不會(huì)在意，畢竟日久見人心，時(shí)間長了，大家對(duì)我的人品與做事方式有了了解，誤會(huì)自然就消除了。
這樣說，相對(duì)于“我一定要找他解釋清楚，消除誤會(huì)”這種說法，就不顯得生硬，大家以為如何？對(duì)于綜合分析題，補(bǔ)充一點(diǎn)：
一要全面。如分析一些大學(xué)生到農(nóng)村鍛煉有臨時(shí)觀念的現(xiàn)像，可以先說，這種現(xiàn)象是現(xiàn)實(shí)存在的（這句話也是一個(gè)小技巧，我覺得在很多題里可以做為第一句），然后先分析內(nèi)因，即當(dāng)事人的心態(tài)，再分析外因，即畢業(yè)生就業(yè)難現(xiàn)象、社會(huì)環(huán)境、機(jī)制，從小到大，一層層分析，顯得有條理。
二是辯證。如某市市民對(duì)政府禁用一次性筷子這一舉措褒貶不一，你怎么看？
從正面可以從節(jié)約能源來說，這個(gè)很容易想到。但提到反面的人就少了，反面可以
說，市民對(duì)使用非一次性筷子會(huì)擔(dān)心消毒及衛(wèi)生的問題。
如果想使話題輕松一點(diǎn)，可以這樣說：“比如我本人，到飯店吃飯時(shí)，有的飯店既有一次性筷子，也有不是一次性的，我就很為難，想節(jié)約點(diǎn)資源吧，又擔(dān)心不衛(wèi)生，估計(jì)市民像我這樣想的不在少數(shù)，如果能衛(wèi)生方面出臺(tái)舉措，打消大家的顧慮，我想大多數(shù)人還是會(huì)支持禁用一次性筷子的�！被蛘咭部梢蕴岬浆F(xiàn)在很多飯店用那些收費(fèi)一元消毒的碗杯勺的使用反響，或者能說飯店成本、加重消費(fèi)者負(fù)擔(dān)等方面的問題，這就是舉一反三了！能舉一反三，舉上幾個(gè)例子，或提到其他國家及城市做法的考生，得高分就很容易
了！ 你看，這樣說，是不是顯得很全面呢？
在綜合分析題里，要善于運(yùn)用哲學(xué)原理來分析，如上述所說一個(gè)事物的兩個(gè)方面、內(nèi)因和外因，還有事物的發(fā)展規(guī)律、人不可能兩次踏入同一條河流等等。
如果能在答題里上升到哲學(xué)的高度，或者只是提到就行，那考生就是比較有水平的啦。而這些稍加訓(xùn)練是可以做到的，畢竟我們每個(gè)人都學(xué)過不少哲學(xué)知識(shí)！
我覺得在這個(gè)社會(huì)上，任何一個(gè)辦法都可能出現(xiàn)不公平，我們只能盡量消除不公平因素，但絕對(duì)公平是不可能的。目前這種選拔人才的方式還是有存在的合理性的。說白了，答問題答得好，就一定代表能力強(qiáng)嗎？就一定能做好公務(wù)員嗎？不敢肯定。很多能力強(qiáng)的人還不一定能考上大學(xué)呢。
前面我也提過，考試中能力和運(yùn)氣的因素都是存在的。
五一全家到周邊城市轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，到處是人，動(dòng)物園里人挨人，擠都擠不動(dòng)，我一直在想，現(xiàn)在我們的生存壓力真是不小啊!
這個(gè)文章比較熱也是這個(gè)原因吧。大家都比較關(guān)注公務(wù)員考試。而我當(dāng)年參加社會(huì)招考時(shí)，第一次報(bào)名都沒有形成1：3的比例�，F(xiàn)在讓我再考，真未必能考上了，呵呵。十年前公務(wù)員收入比多數(shù)企業(yè)都低。
這是報(bào)考鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的一道體現(xiàn)職業(yè)特點(diǎn)題。
有一點(diǎn)需要注意，我忘了前面說過沒有，遇到類似需要提出對(duì)策的題，最好不要一上來就直接說措施。可能的話，先分析這種現(xiàn)象的成因和危害。此題中，原因主要應(yīng)該是利益驅(qū)動(dòng)吧（報(bào)廢車便宜），但造成了安全問題。
我認(rèn)為：
措施一：從源頭入手，杜絕報(bào)廢車進(jìn)入農(nóng)村（這句體現(xiàn)了前面一個(gè)朋友說的虛實(shí)結(jié)合的原則，這句話屬于有點(diǎn)虛的，但放在答案中非常到位）。加一句：從源頭上杜絕（堵住、治理）??，也是答題時(shí)可以應(yīng)用的有效句，大家
體會(huì)一下。
措施二：加大執(zhí)法力度，開展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)。（在這里，如果能準(zhǔn)確地說出是哪些部門來聯(lián)合執(zhí)法，肯定會(huì)得到考官的另眼相看）大家可以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)想一下，但肯定不是農(nóng)機(jī)局！
措施三：加大政府財(cái)政投入（解決車的問題），這時(shí)你不需要考慮有沒有這筆錢！
其他還可以說，加大對(duì)學(xué)校、家長和學(xué)生的宣傳教育力度，讓他們意識(shí)到危害性。有的考生在執(zhí)法時(shí)提到了教育局，車管所，交警，街道辦事處等等，都算是不錯(cuò)的答案。
還可以在開始時(shí)分析一下，農(nóng)村很多學(xué)生住得遠(yuǎn)，交通不便，所以才會(huì)有學(xué)校用車來接送學(xué)生�？赡苡械目忌涣私廪r(nóng)村情況，才會(huì)說出：讓學(xué)生走著上學(xué)就行，不用坐車；或者家長買車自己接送這樣的答案。
其實(shí)，我剛拿到題本時(shí)，也覺得這題有難度。 但是，面試的第二道組織協(xié)調(diào)題是：接第一題，如果讓你聯(lián)合有關(guān)部門開展一次執(zhí)法活動(dòng)，你該如何組織？
這時(shí)，我就想，這不把答案都給出來了嗎？就看考生是否聰明了！
我們考場(chǎng)有個(gè)考生，第一題答得很簡單，可全答完之后，又要求補(bǔ)充第一題，說出了開展聯(lián)合執(zhí)法的措施，我想應(yīng)該是她看了第二題，意識(shí)到了這一點(diǎn)！前面我說過，分析問題最好從正反兩個(gè)方面來說，你只說了一方面的，即要不斷充
實(shí)自己。還可以說說，那些憑關(guān)系找到好工作的，如果他們不及時(shí)地提高自己，那他們的發(fā)展后勁就會(huì)不足??，也可以說，學(xué)習(xí)好不等于能力強(qiáng)，有的人單純覺得自己學(xué)習(xí)好，就認(rèn)為自己一定會(huì)找到一個(gè)好工作（我的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就常說，怎么才能進(jìn)步？能力+機(jī)遇均不可少），這也是目前大學(xué)生就業(yè)難的一個(gè)因素。明早開會(huì)要早休息，沒時(shí)間多談，總之，答案無一定之規(guī)，分析的面越多越全越好，既實(shí)在（承認(rèn)這種現(xiàn)像存在，也承認(rèn)人要有機(jī)遇）又謙虛（分析學(xué)習(xí)不等于能力）又有高度（加強(qiáng)學(xué)習(xí)，科學(xué)發(fā)展觀等等），這個(gè)答題要求是不是有點(diǎn)高？
第三篇：考官面試經(jīng)驗(yàn)考官面試經(jīng)驗(yàn)（強(qiáng)烈推薦）
考官面試經(jīng)驗(yàn)（強(qiáng)烈推薦）
注意:浙江省公務(wù)員面試一般沒有自我介紹
自201*年廈門市開始進(jìn)行公務(wù)員考試以來，筆者作為考官，經(jīng)歷過數(shù)十次公務(wù)員，事業(yè)單位人員的招考面試工作。應(yīng)該說，經(jīng)歷過筆試進(jìn)入面試的考生素質(zhì)都不錯(cuò)，但在面試中卻表現(xiàn)各不相同，有的差別甚至很大，其中原因很多，比如緊張、準(zhǔn)備不足、沒有面試經(jīng)驗(yàn)和技巧、不能正常發(fā)揮等等，雖肚子有東西，但卻無法表達(dá)出來，最后只好眼睜睜地看著別人贏了，所有的努力都付之東流。作為考官，我有時(shí)候很替有些考生惋惜，如果這些考生能事先掌握了面試的基礎(chǔ)和技巧，可能贏的機(jī)會(huì)會(huì)增加一半，所以，在此我將一些面試的基礎(chǔ)和注意事項(xiàng)、技巧和大家交流一下。
公務(wù)員面試時(shí)，每個(gè)考官都有一張“面試成績?cè)u(píng)分表”，評(píng)分內(nèi)容分為7大部分，分別為：舉止儀表、應(yīng)變能力和個(gè)性穩(wěn)定、責(zé)任感與進(jìn)去心、組織協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力、綜合分析思維能力、理論素養(yǎng)政策水平，總分為100分。
一、舉止儀表（8分）
這項(xiàng)滿分為8分，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為優(yōu)7-8分，良5-6分，中3-4分，差0-2分。
考察要點(diǎn)：1、儀表；2、涵養(yǎng)；3、禮節(jié)。
1、 儀表。公務(wù)員、事業(yè)單位等政府部門人員一般衣著、儀表都以簡單、樸素、莊重為主，當(dāng)然，也不排除有個(gè)性特點(diǎn)有好看順眼的，但是，參加面試的考生最好以安全系數(shù)較大的衣著為主，可以博得大多數(shù)考官的同感。一般現(xiàn)在參加考試的大多是年輕的考生，所以也主要以年輕人的特點(diǎn)為主介紹。
①男考生。以簡潔、大方、莊重為主。春夏可以著深色西褲、深色皮鞋、淺色襯衫，短發(fā)（如頭發(fā)較長，要梳理整齊，不可披頭散發(fā)），衣服顏色最好是純色，也可帶些不是很明顯的暗條紋，另切記身上不要帶任何飾品以裝酷，特別的脖子和手等顯眼的部位。秋冬以正規(guī)西裝或夾克、領(lǐng)帶、襯衫（顏色要搭配合理）、皮鞋為主，當(dāng)然，也可根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)，著毛衣等，但要以正裝為主，最好不要穿過于休閑，過于運(yùn)動(dòng)的衣服。（舉例說明）
②女考生。女孩子的著裝種類比較繁多，但總體上把握以純樸大方、簡潔青春為主。春夏可以穿裙子，比如裙子配t恤杉，襯衫，但裙子不能太短，最好略微蓋過膝蓋，因?yàn)榭脊俅蠖嗍悄昙o(jì)比較大的，思想會(huì)保守些。顏色也盡量以純色，簡單為主。秋冬季節(jié)，如在北方，天氣比較寒冷，但盡量不要穿的臃腫不堪，最好不要穿羽絨服，可以穿保暖內(nèi)衣，加毛衣外套，一般室內(nèi)都有暖氣，不會(huì)冷的。南方就比較好辦了，還可以穿裙子、靴子。另女孩子喜歡帶些飾品，但不要多，少而精，比如一條好點(diǎn)的項(xiàng)鏈，手鏈，或者胸針，頭花等等。有的女孩子夏天會(huì)穿吊帶衣服來面試，這不合適，畢竟面試的場(chǎng)合還是比較嚴(yán)肅的，曾經(jīng)有旁邊的考、官在看到了對(duì)我說，“穿著睡衣來面試”。
2、涵養(yǎng)。 涵養(yǎng)，字面上理解應(yīng)該是知識(shí)與閱歷升華的產(chǎn)物，一般修養(yǎng)好的人涵養(yǎng)也比較好。涵養(yǎng)是個(gè)比較難用語言和客觀事物來表示，更多的是給人的綜合印象，也就是常說的“氣質(zhì)”，這點(diǎn)是比較難在短期內(nèi)有較好的提高，但可以從舉止、言語、自信上得以體現(xiàn)。
3、禮節(jié)。 面試整個(gè)過程時(shí)間短，可以看出禮節(jié)的細(xì)節(jié)也不多，主要有一下幾個(gè)關(guān)鍵的地方。一是進(jìn)出考場(chǎng)。特別是進(jìn)考場(chǎng)，因?yàn)槌隹紙?chǎng)時(shí)一般考官分?jǐn)?shù)都打好了，不會(huì)更改，但也要注意。進(jìn)考場(chǎng)時(shí)，一般要開門、關(guān)門，動(dòng)作、聲音要輕，進(jìn)來后手中如果有物品（最好
不要帶），如包，傘等，最好放在門旁邊，不要放在自己椅子上或旁邊的地上。二是與主考官對(duì)話。用很短的時(shí)間解決了關(guān)門、放東西，然后走到桌子旁，給考官鞠個(gè)躬，同時(shí)說句“各位考官，**好”，其余的話不要多說，然后站直，面帶微笑目視主考官（一般考生面試的桌子直對(duì)的坐在正之間的就是主考官）。這時(shí)候主考官會(huì)對(duì)你說，“請(qǐng)坐”，你說聲謝謝即可坐下。坐下后，你馬上會(huì)看到面試的卷子，據(jù)我觀察，99％的考生會(huì)爭(zhēng)取時(shí)間，馬上偷看考題。嚴(yán)格來說，也不算偷看，因?yàn)檫@時(shí)候也可以看，但在這里我要說的是，最好不要看，因?yàn)槟阕潞�，主考官�?huì)用幾十秒的時(shí)間簡要介紹一下考試的紀(jì)律和規(guī)定，特別是時(shí)間上的，所以坐下后，要端坐，雙手放交插疊放在桌子上，還是目視主考官，讓別人看出你很注意在聽他說話，當(dāng)然，也要認(rèn)真聽，因?yàn)橛行⿻r(shí)間上的規(guī)定如果主考官理解不同，不同考場(chǎng)把握的是不同的，不要因?yàn)闆]有聽和聽錯(cuò)了，把整個(gè)面試給搞砸了。所以，這幾十秒的時(shí)間是不要去貪的，人不可能一心兩用，其實(shí)利用這點(diǎn)時(shí)間，也考慮不了什么問題，還會(huì)給考官留下不好的印象：不尊重考官，沒有禮貌，不誠實(shí)。
你坐下后，主考官一般會(huì)說：“祝賀你順利通過筆試，參加今天的面試，下面我宣讀一下考場(chǎng)紀(jì)律和規(guī)定。在你目前有一張?jiān)囶}，你有15分鐘的時(shí)間答題，5分鐘時(shí)間思考（其實(shí)總共時(shí)間就是15分鐘），思考時(shí)可以在旁邊的草稿紙上寫下答替要點(diǎn)。共有三題，可以不按順序回答，但要說明題號(hào)，回答完要說回答完畢….”說完后才開始計(jì)時(shí)，其實(shí)時(shí)間都很充裕，很少有人可以用完15分鐘的，除非很會(huì)講，而且講得很好，不然說太多了，反而會(huì)引起考官的反感。技巧是，要充分用完5分鐘思考時(shí)間，盡量寫下答題要點(diǎn)（千萬不能寫在考卷上，要寫在草稿紙），等會(huì)發(fā)揮。剩下十分鐘答3題，綽綽有余。一般一題的答題時(shí)間最好控制在2分鐘，簡要回答，答到要點(diǎn)即可，不要畫蛇添足，這是時(shí)間上的安排。答題完畢后，如果還有時(shí)間，考官一般會(huì)問，是否需要補(bǔ)充，這很關(guān)鍵，其實(shí)考官注意聽的是你前面回答的部分，即使你再補(bǔ)充，他不一定會(huì)再聽進(jìn)去，大部分這時(shí)候已經(jīng)開始打分了，所以，考生最合適的做法是，在主考官說完后，假裝再認(rèn)真瀏覽一遍題目，時(shí)間控制在半分鐘之內(nèi)，最好是15-20秒，然后很自信地對(duì)考官說，沒有補(bǔ)充�？脊倬蜁�(huì)讓你離開考場(chǎng)，記住，離開時(shí)，不要帶走桌子上的任何東西，可以自然的說句：謝謝考官！
二、理論素養(yǎng)、政策水平
20分標(biāo)準(zhǔn) 優(yōu)18-20 良15-17 中9-14 差0-8
觀察要點(diǎn)： 1、馬克思主義原理 2、實(shí)際運(yùn)用能力 3、原則性和靈活性
馬克思主義原理其實(shí)是考察考生的政治敏感性，關(guān)心國家大事和黨的政策的程度。實(shí)際運(yùn)用能力、原則性和靈活性就不多說了。
例題：請(qǐng)問你對(duì)當(dāng)今國家鼓勵(lì)百姓積極消費(fèi)，拉動(dòng)內(nèi)需，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的觀念和傳統(tǒng)的“勤儉持家”、“艱苦樸素”的觀念的理解。
測(cè)試要點(diǎn)：理論素養(yǎng)、政策水平、綜合分析能力、實(shí)際運(yùn)用能力。
答題要點(diǎn)：1、 我認(rèn)為這2種觀點(diǎn)并不矛盾，各有各的道理；
2、 前者中提到的鼓勵(lì)百姓積極消費(fèi)，是一種理性的消費(fèi)，而不是和“勤儉持家”、“艱苦樸素”相反的奢侈浪費(fèi)。然后可以從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來說明為何要積極消費(fèi)，刺激經(jīng)濟(jì)增長；還要說明不能盲目消費(fèi)，造成不必要的浪費(fèi)。
3、 后者提到的是我中華民族的光榮傳統(tǒng)，應(yīng)該要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。引用現(xiàn)在最流行的“八榮八恥” 里有一點(diǎn)“以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥”來說明意義所在。再說明這是一種節(jié)約。引用國家現(xiàn)在提倡“節(jié)約型社會(huì)”“節(jié)約型政府”等等加以說明。
4、 結(jié)束語，既要做到理性消費(fèi)，使經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，又要做到不鋪張浪費(fèi)，厲行節(jié)約，保護(hù)資源和環(huán)境等做法才是正確的消費(fèi)觀念。
答題技巧： 一般這種有2種觀點(diǎn)要你闡述的題目，要先說明這兩種觀點(diǎn)的關(guān)系，是矛盾的，還是相輔相成的，總之都會(huì)有一定的聯(lián)系；其次再分別說明2種觀點(diǎn)的含義；最后再小結(jié)一下，說明你對(duì)這兩種觀點(diǎn)的立場(chǎng)和正確看法。這就是考察你綜合分析的能力。
題目中2次引用了國家的政策“節(jié)約型社會(huì)”、“節(jié)約型政府”、“八榮八恥”，這對(duì)考官打分很有幫助，是個(gè)亮點(diǎn)，一是說明了你的實(shí)際運(yùn)用能力強(qiáng)；二是說明了你的政策水平較高且理論素養(yǎng)好。
一般如果能這樣答的話，可以得17-18分。從多次打分的情況看，一般考生都在中等13-15分，因?yàn)榇蟛糠挚忌m然有準(zhǔn)備，但社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，平時(shí)少有機(jī)會(huì)表達(dá)，都不可能答的很好，只有原來當(dāng)老師、經(jīng)常寫文字材料的才有可能會(huì)答的好。
三、綜合分析 思維能力
20分標(biāo)準(zhǔn)是 優(yōu)18-20 良15-17 中9-14 差0-8 四檔
觀察要點(diǎn)：嚴(yán)密性、條理性、完整性
例題：在完成某項(xiàng)工作時(shí)，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你將怎么做？
測(cè)試要點(diǎn)：思維能力；人際溝通與協(xié)調(diào)能力；解決實(shí)際問題能力
給你們3分鐘的時(shí)間，大家回答一下，我等著。首先要尊重領(lǐng)導(dǎo)的工作方式，畢竟領(lǐng)導(dǎo)是這項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人和上級(jí)，處理問題的經(jīng)驗(yàn)比自己更加豐富；其次，如果真的有更好的方法的話，可以與領(lǐng)導(dǎo)溝通，以比較恰當(dāng)?shù)姆绞较蝾I(lǐng)導(dǎo)提出自己的見解；最后，如果領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持自己的方式，作為下級(jí)，應(yīng)該認(rèn)真服從和按照領(lǐng)導(dǎo)的方式完成工作，保持政令的暢通執(zhí)行。 樓上的回答的很好，這個(gè)回答可以給個(gè)良的分?jǐn)?shù)。
補(bǔ)充一點(diǎn)：如果領(lǐng)導(dǎo)的方式違背原則，應(yīng)拒絕反對(duì)；如果領(lǐng)導(dǎo)固執(zhí)己見，應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
答題要點(diǎn)：1、原則書會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，同時(shí)私下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。
2、如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議，我也同樣會(huì)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作。
3、還有一種情況，如果領(lǐng)導(dǎo)的方式違背原則，應(yīng)拒絕反對(duì)；如果領(lǐng)導(dǎo)固執(zhí)己見，應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
答題技巧：這種題目是實(shí)際經(jīng)驗(yàn)題，有工作經(jīng)驗(yàn)的人是比較有優(yōu)勢(shì)的，但也要看人。有的人事不關(guān)己高高掛起，所以答這類題目時(shí)，要從大局出發(fā)，盡量把自己當(dāng)成是一個(gè)比較完美的人，不要去考慮自己現(xiàn)實(shí)當(dāng)中是否能做到，比如第三點(diǎn)就很少有人能做到向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，但考試不同于現(xiàn)實(shí)工作。
這題考察的范圍很廣，主要是考察考生的人際溝通和協(xié)調(diào)能力、解決實(shí)際問題能力，當(dāng)公務(wù)員，最需要具備的就是如何與人相處，做事先做人，這就需要有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力，在平時(shí)的工作中才會(huì)有較好的同事關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，關(guān)系好了，辦起事情來就順了，所以考官很注重這點(diǎn)。答題時(shí)，措辭要委婉，低調(diào)，比如答題要點(diǎn)中的“私下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法�！保渲械摹八较�、請(qǐng)教、婉轉(zhuǎn)、看看”等關(guān)鍵詞都是很好地反映出你是個(gè)謙虛、謹(jǐn)慎、沉穩(wěn)的人；其次考察考生的思維、分析能力中的嚴(yán)密性、條理性、完整性。嚴(yán)密性、完整性就是盡量把問題的各種情況都列出來，大多數(shù)的題目都是要闡述2種相反條件下的觀點(diǎn)，比如該題中，如果領(lǐng)導(dǎo)不同意，怎么辦，同意，怎么辦，種種情況都要考慮到。至于條理性，就是看答題時(shí)邏輯是否清楚，表達(dá)觀點(diǎn)是否明確，觀點(diǎn)逐一闡述，不重復(fù)，不混亂。
四、語言表達(dá)能力
總分14分標(biāo)準(zhǔn) 13-14 11-12 8-10 0-7
要點(diǎn)：精確性、簡練性、流暢性、生動(dòng)性
1、精確性。語言的精確性包括2 個(gè)方面，一是發(fā)音，這個(gè)就不要多說了，就是說好普通話就是了，即使你普通話講得不太好，但也要讓別人聽得懂，實(shí)在不行，速度慢些沒關(guān)系；不出現(xiàn)錯(cuò)別字，成語顛倒，語法錯(cuò)誤等等。二是表達(dá)的準(zhǔn)確性。也就是說能否把意思表達(dá)出來，不要說半天，別人聽不懂你在說什么。平時(shí)生活中，經(jīng)常會(huì)又口頭禪，“這個(gè)，那個(gè)，也就是說”等等，這些都要忌掉。
2、簡練性。這個(gè)也很容易理解。面試的時(shí)間有限，除非你語言表達(dá)能力很強(qiáng)，內(nèi)容很豐富吸引人，不然一般考官都不愿意聽你多羅索的，他們已經(jīng)聽了那么多遍了，不會(huì)感興趣的，所以在表達(dá)時(shí)一定要記住揀要點(diǎn)說，一般先闡述一下觀點(diǎn)，然后稍微輔助說明一下使其更容易讓人聽懂。（舉例說明，今天時(shí)間來不及，改天再舉）
3、流暢性。這個(gè)也很關(guān)鍵。在表達(dá)你的意思時(shí)，最好不要停頓時(shí)間太久，技巧是可以把語速放慢，利用這個(gè)時(shí)間思考。表達(dá)完一個(gè)觀點(diǎn)時(shí)，再稍微停頓一下。掌握語速和停頓是重點(diǎn)。
4、生動(dòng)性。也許又人平時(shí)生活中很會(huì)吹牛，很又幽默感，但在面試過程中，要把這個(gè)能力表達(dá)出來，是不太容易的。因?yàn)楝F(xiàn)在考場(chǎng)紀(jì)律越來越嚴(yán)格，一般不允許考官和考生在面試開始后對(duì)話，所以不可能讓場(chǎng)面氣氛活躍起來。這里所說的生動(dòng)性，是指意思表達(dá)的方式方法，是否能用生動(dòng)的語氣，合適的詞語把觀點(diǎn)說活，這里包括發(fā)音的語調(diào)，該重的要重，該輕的要輕，抑揚(yáng)頓挫，但不能太夸張，不能象朗誦那樣，自己體會(huì)體會(huì)。忌諱的是，不能從頭到尾保持一個(gè)語速和語調(diào)，考官會(huì)睡著的。
第四篇：考官面試經(jīng)驗(yàn)(有實(shí)例)馬克思主義原理其實(shí)是考察考生的政治敏感性，關(guān)心國家大事和黨的政策的程度。實(shí)際運(yùn)用能力、原則性和靈活性就不多說了。
例題：請(qǐng)問你對(duì)當(dāng)今國家鼓勵(lì)百姓積極消費(fèi)，拉動(dòng)內(nèi)需，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的觀念和傳統(tǒng)的“勤儉持家”、“艱苦樸素”的觀念的理解。
測(cè)試要點(diǎn)：理論素養(yǎng)、政策水平、綜合分析能力、實(shí)際運(yùn)用能力。
答題要點(diǎn)：1、 我認(rèn)為這2種觀點(diǎn)并不矛盾，各有各的道理；
2、 前者中提到的鼓勵(lì)百姓積極消費(fèi)，是一種理性的消費(fèi)，而不是和“勤儉持家”、“艱苦樸素”相反的奢侈浪費(fèi)。然后可以從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來說明為何要積極消費(fèi)，刺激經(jīng)濟(jì)增長；還要說明不能盲目消費(fèi)，造成不必要的浪費(fèi)。
3、 后者提到的是我中華民族的光榮傳統(tǒng)，應(yīng)該要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。引用現(xiàn)在最流行的“八榮八恥” 里有一點(diǎn)“以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥”來說明意義所在。再說明這是一種節(jié)約。引用國家現(xiàn)在提倡“節(jié)約型社會(huì)”“節(jié)約型政府”等等加以說明。
4、 結(jié)束語，既要做到理性消費(fèi)，使經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，又要做到不鋪張浪費(fèi)，厲行節(jié)約，保護(hù)資源和環(huán)境等做法才是正確的消費(fèi)觀念。
答題技巧： 一般這種有2種觀點(diǎn)要你闡述的題目，要先說明這兩種觀點(diǎn)的關(guān)系，是矛盾的，還是相輔相成的，總之都會(huì)有一定的聯(lián)系；其次再分別說明2種觀點(diǎn)的含義；最后再小結(jié)一下，說明你對(duì)這兩種觀點(diǎn)的立場(chǎng)和正確看法。這就是考察你綜合分析的能力。
題目中2次引用了國家的政策“節(jié)約型社會(huì)”、“節(jié)約型政府”、“八榮八恥”，這對(duì)考官打分很有幫助，是個(gè)亮點(diǎn)，一是說明了你的實(shí)際運(yùn)用能力強(qiáng)；二是說明了你的政策水平較高且理論素養(yǎng)好。
一般如果能這樣答的話，可以得17-18分。從多次打分的情況看，一般考生都在中等13-15分，因?yàn)榇蟛糠挚忌m然有準(zhǔn)備，但社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，平時(shí)少有機(jī)會(huì)表達(dá)，都不可能答的很好，只有原來當(dāng)老師、經(jīng)常寫文字材料的才有可能會(huì)答的好。
例題：在完成某項(xiàng)工作時(shí)，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你將怎么做？
測(cè)試要點(diǎn)：思維能力；人際溝通與協(xié)調(diào)能力；解決實(shí)際問題能力
給你們3分鐘的時(shí)間，大家回答一下，我等著。首先要尊重領(lǐng)導(dǎo)的工作方式，畢竟領(lǐng)導(dǎo)是這項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人和上級(jí)，處理問題的經(jīng)驗(yàn)比自己更加豐富；其次，如果真的有更好的方法的話，可以與領(lǐng)導(dǎo)溝通，以比較恰當(dāng)?shù)姆绞较蝾I(lǐng)導(dǎo)提出自己的見解；最后，如果領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持自己的方式，作為下級(jí)，應(yīng)該認(rèn)真服從和按照領(lǐng)導(dǎo)的方式完成工作，保持政令的暢通執(zhí)行。 樓上的回答的很好，這個(gè)回答可以給個(gè)良的分?jǐn)?shù)。
補(bǔ)充一點(diǎn)：如果領(lǐng)導(dǎo)的方式違背原則，應(yīng)拒絕反對(duì)；如果領(lǐng)導(dǎo)固執(zhí)己見，應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
答題要點(diǎn)：
1、原則上會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，同時(shí)私下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己
的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。
2、如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議，我也同樣會(huì)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作。
3、還有一種情況，如果領(lǐng)導(dǎo)的方式違背原則，應(yīng)拒絕反對(duì)；如果領(lǐng)導(dǎo)固執(zhí)己見，應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
答題技巧：這種題目是實(shí)際經(jīng)驗(yàn)題，有工作經(jīng)驗(yàn)的人是比較有優(yōu)勢(shì)的，但也要看人。有的人事不關(guān)己高高掛起，所以答這類題目時(shí)，要從大局出發(fā)，盡量把自己當(dāng)成是一個(gè)比較完美的
人，不要去考慮自己現(xiàn)實(shí)當(dāng)中是否能做到，比如第三點(diǎn)就很少有人能做到向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，但考試不同于現(xiàn)實(shí)工作。
這題考察的范圍很廣，主要是考察考生的人際溝通和協(xié)調(diào)能力、解決實(shí)際問題能力，當(dāng)公務(wù)員，最需要具備的就是如何與人相處，做事先做人，這就需要有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力，在平時(shí)的工作中才會(huì)有較好的同事關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，關(guān)系好了，辦起事情來就順了，所以考官很注重這點(diǎn)。答題時(shí)，措辭要委婉，低調(diào)，比如答題要點(diǎn)中的“私下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。”，其中的“私下、請(qǐng)教、婉轉(zhuǎn)、看看”等關(guān)鍵詞都是很好地反映出你是個(gè)謙虛、謹(jǐn)慎、沉穩(wěn)的人；其次考察考生的思維、分析能力中的嚴(yán)密性、條理性、完整性。嚴(yán)密性、完整性就是盡量把問題的各種情況都列出來，大多數(shù)的題目都是要闡述2種相反條件下的觀點(diǎn)，比如該題中，如果領(lǐng)導(dǎo)不同意，怎么辦，同意，怎么辦，種種情況都要考慮到。至于條理性，就是看答題時(shí)邏輯是否清楚，表達(dá)觀點(diǎn)是否明確，觀點(diǎn)逐一闡述，不重復(fù)，不混亂。
五、組織協(xié)調(diào)能力
14分標(biāo)準(zhǔn) 13-14 11-12 8-10 0-7
測(cè)試要點(diǎn)：組織能力、協(xié)調(diào)能力、合作能力、溝通能力
這點(diǎn)應(yīng)該很不用多解釋，就是考察你和領(lǐng)導(dǎo)，同事，下屬、客戶之間在工作上的合作、溝通協(xié)調(diào)能力，活動(dòng)的組織能力等。舉例說明吧
問題：假如你是公司副總，你分管的市場(chǎng)部新任經(jīng)理很有開拓創(chuàng)新能力，上任三個(gè)月就使銷售額直線上升。但他與長期在市場(chǎng)部工作的副經(jīng)理之間產(chǎn)生了矛盾，而且有激化趨勢(shì)。這個(gè)副經(jīng)理業(yè)務(wù)也相當(dāng)嫻熟，你該怎么做?主要測(cè)試目的：組織協(xié)調(diào)能力（下屬間出現(xiàn)矛盾，該如何調(diào)節(jié)？）
1、 了解情況，確定原因
2、 因公產(chǎn)生的矛盾，檢查職權(quán)劃分，規(guī)章制度是否健全，工作思路是否一致，鼓勵(lì)二
人為共同的工作目標(biāo)達(dá)成一致的工作見解。
3、 私人矛盾，明確利益關(guān)系，化解矛盾
4、 無法調(diào)和因素，根據(jù)工總需要，選擇最佳人選留用，另一位安排至更適合的崗位。對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分配，對(duì)資源進(jìn)行合理調(diào)劑，有效地協(xié)調(diào)組織關(guān)系和人際關(guān)系、控制群體活動(dòng)的過程。
評(píng)分參考：①通過當(dāng)事人或他人了解情況，確定矛盾的原因。
②如果是因公產(chǎn)生的矛盾，要檢查職責(zé)職權(quán)的劃分是否合理，規(guī)章制度是否健全，工作思路是否一致，鼓勵(lì)二人為了共同的工作目標(biāo)達(dá)成一致的工作見解，客觀上形成開明、有序而又鼓勵(lì)創(chuàng)造的環(huán)境。
③如果是因私產(chǎn)生的矛盾，要明確利益關(guān)系，盡可能滿足各方合理的利益和前途等要求，化解可能引起二人矛盾的障礙。
④如果是性格或其他無法調(diào)和的因素，根據(jù)工作需要，選擇最佳人選繼續(xù)留在該崗位，并配備合適副手，將另一位安排到更合適的崗位上。
題目分析：首先遇到這種題目不要緊張，不要把想得太復(fù)雜，就是把它當(dāng)作調(diào)解矛盾，就象大人看到小孩子打架，吵架，應(yīng)該怎么辦？
一是問原因。只有問清楚真正矛盾的原因，才能從根源上解決問題。
二、其實(shí)也考察分析能力，只有把問題分析出來，然后再談解決辦法。所以此類題目難度較大。
所以第二步應(yīng)該把各種可能的矛盾原因都說出來并提出解決辦法。單位的矛盾無非有2 種，一是因公，二是因私。一般來說，因公是比較好處理，可能會(huì)是制度，分工等方面出問題，改過來就好了。如果因私的話，就比較難辦了，這里涉及到個(gè)人的性格，修養(yǎng)，品德、利益等等。比如這題，很大的可能就是因?yàn)楦苯?jīng)理嫉妒新來的經(jīng)理的能力，而且自己在業(yè)務(wù)上也較強(qiáng)，本來可能以為自己會(huì)被提拔，卻突然殺出個(gè)“程咬金”，不服氣；如果確實(shí)2個(gè)人能力都很強(qiáng)的話，俗話說“一山不容二虎”，這種情況很普遍，應(yīng)該根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)，重新安排工作，使個(gè)人能力得到最大的發(fā)揮，而不是內(nèi)耗。最后一種可能就是，在盡力調(diào)解還不能改善他們的矛盾的情況下，只能把他們分開，如答案所說的安排。
組織協(xié)調(diào)的題目一般都會(huì)考一題，要答好這類題目的話，平時(shí)自己找點(diǎn)項(xiàng)目虛構(gòu)一下，演練一下。特別是組織活動(dòng)，一般要按以下步驟來進(jìn)行：建議和啟動(dòng)----->設(shè)計(jì)和評(píng)估----->實(shí)施和控制----->完成和收尾
比如，領(lǐng)導(dǎo)讓你策劃一場(chǎng)大型的應(yīng)屆畢業(yè)生招聘會(huì)，你如何安排？時(shí)間短，只能揀要點(diǎn)來說。
一、建議和啟動(dòng)。這是組織活動(dòng)的最早期步驟，為何要組織這個(gè)活動(dòng)？活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的程度？
二、設(shè)計(jì)和評(píng)估。寫出這個(gè)活動(dòng)的計(jì)劃書，包括時(shí)間，地點(diǎn)，人員，等等的安排。比如工作人員的抽調(diào)，招聘公司的確定，相關(guān)部門的聯(lián)系公安，消防，廣告公司等等，協(xié)調(diào)會(huì)的召開，確定分工和相關(guān)責(zé)任人，流程等等，再對(duì)整個(gè)活動(dòng)的安排進(jìn)行評(píng)估，修正。
三、實(shí)施和控制。實(shí)施就是整個(gè)活動(dòng)開始進(jìn)入實(shí)際運(yùn)行階段，也就是招聘會(huì)召開的當(dāng)天，甚至是前一天的會(huì)場(chǎng)布置也算是實(shí)施的內(nèi)容。如果整個(gè)計(jì)劃安排周密，詳細(xì)，活動(dòng)會(huì)有條不紊的進(jìn)行，直到結(jié)束。但俗話說，天有不測(cè)風(fēng)云，每個(gè)活動(dòng)總歸會(huì)有意外發(fā)生，內(nèi)外部因素的影響都會(huì)對(duì)整個(gè)活動(dòng)的開展造成致命的影響。所以，控制很重要。要很好的控制活動(dòng)的意外，比如天氣原因，人員擁擠混亂等等，事先要考慮到可能發(fā)生的突發(fā)事情，并制定應(yīng)急措施，如果事件發(fā)生，就拿出應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)解決。
四、完成和收尾。做事要有頭有尾，不能龍頭蛇尾。越是到最后，精神越放松，越容易出事情，所以堅(jiān)持到最后，越是要認(rèn)真。特別是活動(dòng)完了，要及時(shí)總結(jié)，把活動(dòng)的成果拿出來，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，一是讓領(lǐng)導(dǎo)放心，二是讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的付出是有成果的。最后自己還要總結(jié)一下活動(dòng)的不足之處，以利于以后改進(jìn)。
大概-3-5分鐘說完。
六、責(zé)任感與進(jìn)取心
標(biāo)準(zhǔn) 13-14 11-12 8-10 0-7
要點(diǎn)：誠實(shí)負(fù)責(zé)、自信進(jìn)取
此考試要點(diǎn)主要有2點(diǎn)：
一是考察你對(duì)工作的責(zé)任心，對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)舉辦的任務(wù)，自己職責(zé)，甚至超出自己職責(zé)范圍，比如幫助同事的工作等等，能否有高度的責(zé)任心、自信心和進(jìn)取心把任務(wù)完成和把工作做好，
都是考察內(nèi)容；二是考察你的誠實(shí)程度。誰都喜歡誠實(shí)的人，好相處。這個(gè)等會(huì)再舉例說明。 舉例：如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦？
答：1、我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟(jì)損失，我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無能力負(fù)責(zé)，希望單位幫助解決；
2、是責(zé)任問題。分清責(zé)任，各負(fù)其責(zé)，如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰；如果是一個(gè)我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤，也不能幸災(zāi)樂禍，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)。
3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一個(gè)人的一生不可能不犯錯(cuò)誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯(cuò)誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯(cuò)誤。，
解析這題之前，我先插一點(diǎn)有關(guān)誠實(shí)和責(zé)任感的道理。曾經(jīng)有位博士說過，世界上只有2種人，一種人一輩子都生活在為自己辯解中，這種人永遠(yuǎn)只替自己推脫責(zé)任，經(jīng)常會(huì)說“我以為”，不知道自己的缺點(diǎn)，不會(huì)進(jìn)步；另一種人只會(huì)說“我錯(cuò)了”，把責(zé)任承擔(dān)下來，并勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，這種人不得了，肯定會(huì)有出息的。 希望我們生活中，少說一點(diǎn)“我以為”多一點(diǎn)“我錯(cuò)了”，不信你們注意觀察，90％以上的人，事情搞砸了，會(huì)出了點(diǎn)問題，總是會(huì)說“我以為”，而不是“我錯(cuò)了”。
對(duì)于此類假設(shè)你錯(cuò)誤的題目，不要去想你錯(cuò)了，因?yàn)檫@是假設(shè)，你進(jìn)來之前就已經(jīng)假設(shè)你錯(cuò)了，而事實(shí)上這事并不是你干的，所以你不能去辯解，去推脫責(zé)任。工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤，是正常，人非圣賢，孰能無過，當(dāng)然了，不要犯低級(jí)致命的錯(cuò)誤，所以答這種題目，要把重點(diǎn)放在體現(xiàn)你的責(zé)任心和誠實(shí)度上。首先，要遵循出現(xiàn)問題，解決問題的原則，所以答案的第一點(diǎn)就是表明挽救損失的態(tài)度，這是責(zé)任感的表現(xiàn)；第二，承擔(dān)責(zé)任，利于團(tuán)結(jié)。事情出了，作為領(lǐng)導(dǎo)最擔(dān)心的是損失和對(duì)單位造成的影響，特別是團(tuán)結(jié)。所以這里要闡述問題出現(xiàn)的原因在哪里，如何解決，以后如何防范和避免，而不要過多的去指責(zé)犯錯(cuò)誤的同事。第三是表示進(jìn)取和誠實(shí)的態(tài)度。承認(rèn)了錯(cuò)誤，只代表誠實(shí)和責(zé)任，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，是一種進(jìn)取的表現(xiàn)，公司也才會(huì)再給你機(jī)會(huì)。
七：應(yīng)變能力和個(gè)性穩(wěn)定
10分標(biāo)準(zhǔn)9-10 7-8 5-6 0-4
要點(diǎn) 適應(yīng)性、靈敏性、創(chuàng)造性、個(gè)性穩(wěn)定性
這個(gè)不難理解，一般考的是(一篇好范文帶來更多輕松：Wwww.7334dd.com)執(zhí)行任務(wù)過程中情況發(fā)生變化，而且比較棘手，如何沉著應(yīng)對(duì)這種情況變化，順利完成任務(wù)。
問題5：假如某國外著名公司的總裁到你單位洽談合作項(xiàng)目，你作為主管副總，對(duì)談判過程進(jìn)行了緊張的準(zhǔn)備。但在談判開始前半小時(shí)，你獲知你的技術(shù)翻譯在赴談判途中出了車禍，相關(guān)技術(shù)資料也丟失。此時(shí)，外方總裁已到場(chǎng)，你又根本不能失去這個(gè)難得的機(jī)會(huì)。你該怎么辦?
主要測(cè)試目的：應(yīng)變能力通過臨場(chǎng)緊急情況的處理，測(cè)試考生沉著、靈活、有效解決問題的能力。
①對(duì)事物變化反應(yīng)的敏捷性和情緒穩(wěn)定性；
②處理突發(fā)事件的理智性、周密性與有效性。參考時(shí)限：3～4分鐘
評(píng)分參考：①首先緊急向總經(jīng)理匯報(bào)翻譯的情況，請(qǐng)立即派有關(guān)人員處理救治工作。
②尋找其他能夠替代的翻譯人員進(jìn)行談判。如果一時(shí)找不到人選，且時(shí)間允許，可臨時(shí)安排外方總裁進(jìn)行參觀，談判改期，給自己留有時(shí)間做簡單的準(zhǔn)備。
③如果上述辦法都不行，你也要在談判桌前盡最大努力介紹情況，給外方留下充分美好的印象。激發(fā)他們繼續(xù)合作的愿望。并在外方離開之后，盡快將有關(guān)資料及你們的意見傳達(dá)
過去，再次促成談判時(shí)機(jī)。
④除上述方法外，其他切合實(shí)際、可行的解決方法。
點(diǎn)評(píng)：此類題目有工作經(jīng)驗(yàn)的會(huì)比較占優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槠綍r(shí)工作中經(jīng)常會(huì)遇到。答此類題目，要把握一下原則：
１、此事是否在自己職權(quán)范圍，如果不是，馬上向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并取得領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)意見。
２如果領(lǐng)導(dǎo)能給出意見，就遵照?qǐng)?zhí)行；如果沒有，或者給的不過清楚，自己就要思考，及時(shí)拿出應(yīng)急措施。關(guān)鍵是要抓住問題的重點(diǎn)，比如這題的重點(diǎn)是，翻譯沒了，材料丟了。象翻譯沒了，這種事情也許平時(shí)會(huì)有準(zhǔn)備，因?yàn)楝F(xiàn)在可以請(qǐng)到臨時(shí)的翻譯（按小時(shí)收費(fèi)的），所以這個(gè)問題不大。關(guān)鍵是資料丟了，如有可能的話，安排人員再去準(zhǔn)備一份，當(dāng)然，不一定能齊全，但總比沒有好。
３、對(duì)方總裁來了，應(yīng)該如實(shí)告知發(fā)生的突發(fā)事件，并誠懇的向?qū)Ψ奖硎镜狼�，并把你們�?yīng)急的情況告訴他，希望對(duì)方能給你們一個(gè)機(jī)會(huì)，如果條件允許的話，繼續(xù)談判，如果資料不全，請(qǐng)求對(duì)方再給個(gè)機(jī)會(huì)。
其他可以采取一些對(duì)方感興趣的活動(dòng)，從當(dāng)中增進(jìn)和對(duì)方的感情交流，比如贈(zèng)送禮品，最好是知道對(duì)方家庭情況，如有女兒的話，就送相應(yīng)的禮品，當(dāng)然這要有合適的機(jī)會(huì)。 “作為副職，如果正職與下屬有矛盾，你會(huì)如何處理？”
此類題目考的是溝通，協(xié)調(diào)能力和責(zé)任心。應(yīng)該從一下幾個(gè)方面來闡述。
首先，先簡要說明副職的職責(zé)，歸納起來有：擺正位，守好責(zé)，善溝通，多寬容，這題要用到的是守好責(zé)和善溝通。因?yàn)檎毢拖聦侔l(fā)生矛盾，導(dǎo)致不和，影響了單位的團(tuán)結(jié)，做為單位的副職，也應(yīng)該有責(zé)任去化解。
其次，說明處理矛盾的方法。要解決問題，就要先了解情況。如果矛盾不大，當(dāng)事人雙方可以自行化解，就沒必要去調(diào)節(jié)，否則會(huì)把事情搞得更大，幫倒忙；如果矛盾較尖銳，應(yīng)該分別傾聽雙方的意見，了解事情的實(shí)際情況并分析矛盾的根源，然后再分別找雙方交談，誠心地幫其分析矛盾，指出領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間發(fā)生矛盾造成的負(fù)面影響的嚴(yán)重性，如果是因?yàn)楣ぷ魃系氖虑椋歉鼪]必要為此傷害了同事間的感情，如果是因?yàn)樗饺酥g的事情，應(yīng)該把個(gè)人利益先放下，應(yīng)該以大局為重，發(fā)揚(yáng)集體主義精神，不應(yīng)該把私人矛盾帶到工作中，所以于公于私，都應(yīng)該大事化小，小事化了，退一步海闊天空。
最后，等把雙方的思想工作都做通了，找個(gè)時(shí)機(jī)讓他們單獨(dú)談?wù)�，互相承認(rèn)自己的不足，化解矛盾。
其實(shí)我只是考官，答題的水平也許還不如你們考生呢，你們經(jīng)常在練，我只不過是對(duì)考場(chǎng)的情況比較熟悉罷了。
至于“自我介紹”，應(yīng)該格式都差不多，無非就事介紹自己的教育簡歷，工作簡歷，培訓(xùn)簡歷，個(gè)人特點(diǎn)，自己的人生目標(biāo)和奮斗方向等等。后面的不要說的太夸張，應(yīng)實(shí)際些。注意，不要有透漏身份的嫌疑，一旦被考官提醒，分?jǐn)?shù)就低了很多。
第五篇：著名考官傳授的面試經(jīng)驗(yàn)著名考官傳授的面試經(jīng)驗(yàn)
回答篇
1、對(duì)回答問題時(shí)的聲音、速度等有什么要求？
重：【答】第一，回答問題要慢，要讓考官能聽出你的意思來。第二，聲音一定要響亮，這樣顯得你有底氣。即使答案你不能肯定也要宏亮地說出來。其實(shí)有時(shí)，考官對(duì)答案不是很重視，他重視的是你的表現(xiàn)。第三，切忌用“播音”的方式回答問題。標(biāo)準(zhǔn)的普通話可以為你的語言表達(dá)能力錦上添花，而以“交談”的方式回答考官的問題，則有助于你拉近與考官的距離。 群：
2、想請(qǐng)教三個(gè)問題：（1）回答時(shí)太口語化，用了很多“這個(gè)”“那個(gè)”“嗯”“哦”的，對(duì)分?jǐn)?shù)有影響嗎？（2）有些話，比如“考生思考完畢，現(xiàn)在開始回答”“回答完畢”，算不算是套話？（3）在面試中，您會(huì)點(diǎn)頭表示贊許嗎？
【答】（1）這個(gè)，那個(gè)，嗯，哦等等，對(duì)分?jǐn)?shù)沒有很大影響，因?yàn)楸緛砭褪且哉勗挿绞竭M(jìn)行面試的。但是，如果使用的頻率太高、太多，容易給考官留下拖泥帶水的印象，應(yīng)當(dāng)盡量避免。我輔導(dǎo)你們的時(shí)候，是不允許這么做的。（2）思考完畢，開始回答不算套話，但是說不說，用處不大�！盎卮鹜戤叀笔潜仨毜摹Ｃ康李}回答結(jié)束后，必須說一句“回答完畢”，方可進(jìn)行下一題的回答。（3）考官在面試時(shí)都是正襟危坐，一般不會(huì)對(duì)考生的表現(xiàn)做出任何的表情和動(dòng)作，這是考官紀(jì)律之一。當(dāng)然，點(diǎn)頭微笑一下也是時(shí)有發(fā)生的。
3、我參加了一個(gè)輔導(dǎo)班，老師在課堂上講了許多試題的回答模式、套路，并告訴我們這樣做最保險(xiǎn)，因?yàn)榭脊偈掷锒加幸环輼?biāo)準(zhǔn)答案。請(qǐng)問如何看待這種說法？
【答】所謂模式、套路，我們一般稱之為套話、模版，就是不按照題目給出的具體內(nèi)容回答問題，不考慮或者少考慮個(gè)性，是按各種題型的共性來回答。這樣處理，確實(shí)保險(xiǎn)一些。特別是對(duì)一個(gè)普通考生在那么緊張的情況下，按套路回答，會(huì)有一個(gè)提示思路的作用，不至于犯方向性錯(cuò)誤。但是，如果這樣做，也難以得高分。特別是排在后面回答的考生，老是重復(fù)前面考生的話，麻煩就大了。
面試是考生真才實(shí)學(xué)的全面體現(xiàn)，如果培訓(xùn)學(xué)校只是按照一般的題型來教導(dǎo)考生，容易使考生走入誤區(qū)，甚至鬧出笑話，這是不負(fù)責(zé)任的。我希望你們，面試的時(shí)候，一定要聽清題意，要在按套路回答問題的基礎(chǔ)上，有新意，有和其他人不一樣的地方，做到表面上內(nèi)容一樣，但表達(dá)的方式和舉的例子是不一樣的，多給考官一個(gè)耳目一新的感覺，少要套話，盡可能直接按照題目的意思回答問題，只有這樣才能夠得到高分。
4、請(qǐng)您簡單說說哪些典型套話是你一聽到就覺得不行，不會(huì)給高分的？
【答】舉個(gè)例子吧。如一道這樣的題目：某產(chǎn)品被群眾舉報(bào)有安全隱患，領(lǐng)導(dǎo)指派你去進(jìn)行調(diào)查，你如何開展工作？
很多考生回答這道題目時(shí)，都是按照培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的套路回答，說領(lǐng)導(dǎo)交給自己這項(xiàng)工作，是對(duì)自己的信任，自己一定會(huì)認(rèn)真完成任務(wù)，這就是套話。根本不用說，本來你的工作就是這個(gè)，你不完成也不行，更扯不上領(lǐng)導(dǎo)信任問題。另外，很多考生回答時(shí)就是三部曲，第一要做一個(gè)詳細(xì)的調(diào)查計(jì)劃，第二認(rèn)真開展調(diào)查，第三寫出調(diào)查報(bào)告，然后就完了。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以這樣說，但考生這樣回答，那肯定不行，就是套話。因?yàn)橐呀?jīng)明確告訴你是什么工作了，必須按照工作來回答。
這道題的答題要點(diǎn)是：（1）搜集這個(gè)產(chǎn)品的有關(guān)信息，如國家或者工廠制造標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)產(chǎn)品在本地區(qū)的銷售狀況，舉報(bào)的危害情況（有多少人，危害程度等等）。（2）請(qǐng)教專家和有關(guān)管理部門，對(duì)產(chǎn)品的情況進(jìn)行鑒定。（3）根據(jù)搜集到的信息制訂調(diào)查方案，有針對(duì)的進(jìn)行多種形式的調(diào)查，如到商場(chǎng)，到受害人家里，或進(jìn)行住戶訪問調(diào)查等等。（4）根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行研究，寫出正確的報(bào)告，看是個(gè)案還是普遍現(xiàn)象，得出結(jié)論。（5）最后呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，
以便領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)報(bào)告做出決策。
【備注11】類似題目，還有201*年廣東省招考公務(wù)員的一道面試題，具體見《公務(wù)員面試實(shí)用指南》第468頁，其提供的參加思路，也很能說明問題。
5、回答問題時(shí)，是用“首先、其次”等方式排序，還是按照“第一、第二”的方式好？
【答】按理說，兩種方式都可以。但是，現(xiàn)實(shí)中考生容易出現(xiàn)的問題，值得我們警惕。在面試中，有相當(dāng)一部分考生，喜歡用“首先、其次”的方式，但是經(jīng)常出現(xiàn)，一是已經(jīng)講了三條意見了，還是“首先”，“首先”的，顯的語無倫次；二是意見多了后，分不清是其次，還是再次，或者最后了，形成一筆糊涂帳。
因此，我要求你們回答問題時(shí)，只能用“第一、第二、第三”的方式回答。一會(huì)兒，模擬練習(xí)的時(shí)候，也必須按照這條要求辦。
6、大家都感到，參加面試最大的問題或者障礙是心理緊張。在這方面，您能再講一下嗎？
【答】緊張，是以往的面試中，考生最容易出現(xiàn)的失誤，也是得分低的最大原因。怎么辦？提四條建議。
第一，正確的認(rèn)識(shí)考試，以合理的心態(tài)面對(duì)考試。要以一顆平常心面對(duì)面試，看淡公選考試，把參加公選當(dāng)成一次檢閱、展示、鍛煉自己的機(jī)會(huì)�？吹⒎欠艞�、不積極進(jìn)取，而是要對(duì)公選有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，重在參與，不過分計(jì)較成敗。將考試看得太重，心理壓力太大，勢(shì)必造成情緒緊張。競(jìng)爭(zhēng)總會(huì)有勝者和敗者，勝敗都無所謂，只有以這種心態(tài)投入面試，才能思想放松，輕裝上陣。
第二，做好各方面的準(zhǔn)備，胸有成竹就會(huì)削弱緊張情緒。準(zhǔn)備不只是知識(shí)、面試技巧和形象設(shè)計(jì)方面的準(zhǔn)備，還應(yīng)有心理上的準(zhǔn)備。一是自信心的準(zhǔn)備。二是精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。沉著、冷靜、放松，休息好，心情舒暢。三是膽量的準(zhǔn)備。事先一定要進(jìn)行一些必要的模擬演練，以強(qiáng)化自己對(duì)考試環(huán)境的適應(yīng)能力，這是成功的重要條件。
第三，平時(shí)要加強(qiáng)鍛煉，培養(yǎng)自己良好的心理素質(zhì)和自信心。首先，積極的自我暗示：每天晚上睡覺前和早上起床后，對(duì)自己說幾遍“我接納自己，我相信自己！”再者，系統(tǒng)脫敏練習(xí)：我們不可能一下就能改變我們的心理，它是一個(gè)漸進(jìn)的過程，需要一步一步地來戰(zhàn)勝自己的緊張心理。 參加面試的考生，在學(xué)習(xí)間隙，閉上眼鏡，想象一下自己怎么樣去面試的情景。通過一遍一遍想象面試、考試時(shí)的情景，達(dá)到系統(tǒng)脫敏目的。經(jīng)過多次反復(fù)訓(xùn)練后，你的神經(jīng)就不會(huì)那么敏感。
第四，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)。要學(xué)會(huì)“目中無人”，兩眼平視，用眼神與面對(duì)評(píng)委，這樣可以減輕自己的緊張程度。要沉著冷靜，認(rèn)真審題，在短暫的準(zhǔn)備間內(nèi)，迅速揣摩出出題的意圖，列出簡要的答題提綱，千萬不能冷場(chǎng)，一旦冷場(chǎng)，評(píng)委會(huì)盯著你，會(huì)使你越發(fā)緊張。答題時(shí)要適當(dāng)放慢節(jié)奏，穩(wěn)定情緒，在思考中使思維重新回
到題目上來，不能急躁，更不能流露出不知所措的思想情緒。
特別是如果第一個(gè)題沒思路，千萬別緊張。沉著應(yīng)對(duì)下一題目，不要影響后面的發(fā)揮。要自信，和平常練習(xí)的一樣。
7、作為多年的考官，你在面試方面還有什么真經(jīng)？
【答】我讀一篇文章給你們聽，送16個(gè)字，作為取勝的贈(zèng)言，即：分析深刻，真實(shí)可信，語氣沉穩(wěn)，儀態(tài)端莊。
第一，分析深刻。公務(wù)員不同于一般群體，他們是公共事務(wù)的管理者和服務(wù)者，這個(gè)群體的素質(zhì)要求具有對(duì)社會(huì)問題深邃的理解和分析。如果別人的見解和你的一樣，那么，社會(huì)要你公務(wù)員干什么？因此，公務(wù)員就要求對(duì)社會(huì)問題具有深刻的分析能力。公務(wù)員面試試題往往就有一道試題屬于社會(huì)問題的認(rèn)知能力的試題。比如“你對(duì)……問題如何看法？”對(duì)這類試題的解析必須深刻，別人無法分析的問題你能分析，別人分析一般的問題你能比別人深刻，這就是成功，就會(huì)比別人的分?jǐn)?shù)高。
這里教大家一個(gè)高分技法：引經(jīng)據(jù)典。從不同的角度分析開去，歷史的，理論的，政策的角度分析，就會(huì)取得很高的分?jǐn)?shù)。
第二，真實(shí)可信。在公務(wù)員面試中最忌諱撒謊，最忌諱虛偽。比如一個(gè)題：“公務(wù)員工資低，你為什么報(bào)考公務(wù)員？”有的同學(xué)滔滔不絕地闡述“我從小就樹立了全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，立志把自己的青春和智慧獻(xiàn)給社會(huì)，不圖任何回報(bào)”等等，你把考官都當(dāng)成了傻瓜，你這樣回答根本說明不了什么，只說明你虛偽，而虛偽是公務(wù)員職業(yè)最致命的缺點(diǎn)，你現(xiàn)在都虛偽到這種程度，以后當(dāng)了官會(huì)對(duì)人民真誠？！
因此，這道題應(yīng)該這樣回答：一是工作穩(wěn)定，二是收入不算很低，三是有較高的社會(huì)地位，四是喜歡公務(wù)員工作的氛圍和環(huán)境，五是回報(bào)國家對(duì)自己的培養(yǎng)之恩，并分別闡述。第三，語氣沉穩(wěn)�？忌幸粋�(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)：慷慨激昂、口若懸河地回答問題就一定會(huì)考高分！其實(shí)這怎么可能？公務(wù)員面試實(shí)際上是考查考生的心理素質(zhì)是否與公務(wù)員這個(gè)職業(yè)相匹配！用另一句話說，面試實(shí)際是考查你的心理素質(zhì)�？紙�(chǎng)上有的同學(xué)沒等考官把試題念完就開始答題以顯示自己的才華，這實(shí)際是在錯(cuò)誤的道路奔跑。你想，就你這樣的心理素質(zhì)能處理重大國家事務(wù)？
因此，回答問題必須用沉穩(wěn)的語調(diào)，從容回答每個(gè)試題，這是你得高分的基礎(chǔ)和前提。第四，儀態(tài)端莊。這是指走姿、坐姿、站姿要得體。面試禮儀是要占分?jǐn)?shù)的，不要輕視每一個(gè)細(xì)節(jié)，只要我們做到天衣無縫，怎么可能不考最高分？
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