第一篇：局經(jīng)驗(yàn)互交大會(huì)講話

同志們：

正當(dāng)全局上下經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)的大好形勢下，我們召開了這次管理效益年活動(dòng)現(xiàn)場會(huì)。這不僅是一次經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，而且還是一次加油會(huì)，不僅關(guān)系到管理效益年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而且關(guān)系到全局經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成。剛才，各公司及直屬單位就管理效益年活動(dòng)開展情況進(jìn)行了交流，各單位經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的很好，各有特點(diǎn)，各有所長，都做了大量工作，取得的效果是明顯的。但應(yīng)該看到這些成績還是初步的，還存在不少的問題，比如：有的單位活動(dòng)進(jìn)展比較慢；制度建設(shè)需要進(jìn)一步健全和完善；資金管理存在漏洞；合同管理不夠規(guī)范；投資管理需要加強(qiáng)等等，這些問題需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦兄鸩郊右越鉀Q。副局長就前段管理效益年活動(dòng)開展情況進(jìn)行了全面總結(jié)，就下階段管理效益年活動(dòng)又作了詳細(xì)具體的安排和部署，我完全同意。下面，我著重強(qiáng)調(diào)三個(gè)方面的問題：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)求實(shí)效

管理效益年活動(dòng)能否取得實(shí)實(shí)在在的效果，達(dá)到我們預(yù)期制定的目標(biāo)，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)的重視程度。從前段時(shí)間檢查的情況看，為什么有的單位行動(dòng)迅速，活動(dòng)開展的井然有序，效果比較明顯，而有的單位行動(dòng)遲緩，整體進(jìn)展緩慢，效果不顯著，差距比較大，一個(gè)很重要的原因就是領(lǐng)導(dǎo)的重視程度不夠，投入的精力不足。因此，希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和活動(dòng)小組的同志，一定要進(jìn)一步深化對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)重要意義的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任，明確任務(wù)，抓好落實(shí)，確保這項(xiàng)活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果，促進(jìn)全局管理水平上一個(gè)新的平臺(tái)，有一個(gè)大的提高。

（一）要進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，嚴(yán)格按照活動(dòng)要求，堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)松懈情緒，降低工作要求，削減工作力度的情況發(fā)生。局活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要對(duì)那些領(lǐng)導(dǎo)不力、制度不健全、措施不到位的單位，經(jīng)常加強(qiáng)督導(dǎo)，利用最后三個(gè)月的時(shí)間，把課補(bǔ)上，但必須始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，基本步驟不能少，切實(shí)把好每個(gè)階段、每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量關(guān)，確保完成活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)。

（二）各級(jí)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，要切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率，除按照職責(zé)要求完成黨政工作外，還要按照局管理效益年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排和部署，做好相關(guān)工作，及時(shí)指導(dǎo)幫助基層單位解決實(shí)際問題。同時(shí)，還要加強(qiáng)對(duì)管理效益年活動(dòng)中新情況、新問題的研究，不斷豐富活動(dòng)內(nèi)容，推動(dòng)活動(dòng)深入扎實(shí)地開展下去。要及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問題，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，推廣新典型，確保活動(dòng)穩(wěn)定健康發(fā)展。

（三）要大力提倡摸實(shí)情、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效的工作作風(fēng)。開展管理效益年活動(dòng)，是我局在新階段、新起點(diǎn)，保證經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康快速發(fā)展的重要決策，決不是一項(xiàng)單純的活動(dòng)，一句口號(hào)。所以，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)決克服形式主義，反對(duì)做表面文章，嚴(yán)肅處理弄虛作假騙取榮譽(yù)的行為，切實(shí)保障管理效益年活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。二、強(qiáng)化措施，鞏固成果

前段時(shí)間，局管理效益年活動(dòng)小組對(duì)各公司及直屬單位進(jìn)行了檢查，從檢查的情況看，各單位做了大量卓有成效的工作，收到了管理煥發(fā)活力、管理創(chuàng)造效益、管理增強(qiáng)凝聚力、管理激發(fā)創(chuàng)造力的顯著成效。但是，也檢查出在資金管理、合同管理、投資管理、制度管理等八個(gè)方面的問題。各單位要根據(jù)檢查出的問題，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化措施，切實(shí)做好整改工作。在進(jìn)一步鞏固前階段工作成果的基礎(chǔ)上，善始善終做好工作，確保管理效益年活動(dòng)任務(wù)的全面完成。

第二篇：xx縣交通局“互學(xué)互比”匯報(bào)材料

xx縣交通局“互學(xué)互比”匯報(bào)材料

201*年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的開局之年，交通工作機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在，動(dòng)力與壓力并存，開好局，起好步，至關(guān)重要。這次“互學(xué)互比”活動(dòng)，對(duì)于縣交通局全力推進(jìn)改革創(chuàng)新，全速加快交通發(fā)展步代，進(jìn)一步營造“大干快上、比學(xué)趕超、奮勇爭先”氛圍具有重要的意義。根據(jù)縣委縣政府“互學(xué)互比”活動(dòng)要求，現(xiàn)將201*年交通重點(diǎn)工作匯報(bào)如下：

一、201*年交通工作主要思路

認(rèn)真貫徹落實(shí)省市交通工作會(huì)議和縣委十二屆十一次全會(huì)、縣十四屆人大五次會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞泰順經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體戰(zhàn)略部署，全力抓好交通項(xiàng)目建設(shè)，著力提升行業(yè)管理水平，為“十二五”開好局、起好步。 二、201*年交通工作具體舉措

（一）實(shí)施高速公路建設(shè)工程。全力配合市交通局抓好xx高速公路前期工作，于10月份開工建設(shè)。該工程泰順段全長33公里，總投資約40億元，201*年力爭完成前期及政策處理投資5000萬元。

（二）實(shí)施公路網(wǎng)絡(luò)完善工程。為適應(yīng)xx縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和生態(tài)旅游的日益興起，我們將著力加快縣內(nèi)主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)快速通道和通景道路建設(shè)。201*年，主要實(shí)施以下六大項(xiàng)目：繼續(xù)推進(jìn)xx至xx公路工程建設(shè)，完成投資5000萬元；繼續(xù)推進(jìn)xx至xx公路建設(shè)，完成投資5000萬元；8月份開工建設(shè)xx至 1

xx公路工程，完成投資1000萬元；9月份開工建設(shè)xx至xx、xx至xx通景公路，完成投資201*萬元；12月份開工建設(shè)xx至xx公路工程，完成投資1000萬元。

（三）實(shí)施農(nóng)村交通基礎(chǔ)工程。農(nóng)村聯(lián)網(wǎng)公路是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村重要的基礎(chǔ)設(shè)施，是“民生工程”，也是“民心工程”。201*年將投資1000萬元，實(shí)施農(nóng)村聯(lián)網(wǎng)公路項(xiàng)目8個(gè)共計(jì)17公里。同時(shí)，推進(jìn)水上康莊工程建設(shè)，完成xx渡口撤渡建路項(xiàng)目驗(yàn)收工作，完成xx渡口撤渡建橋項(xiàng)目投資額的50%，開工建設(shè)xx渡口撤渡建橋項(xiàng)目。

（四）實(shí)施項(xiàng)目前期儲(chǔ)備工程。在科學(xué)謀劃“十二五”規(guī)劃的基礎(chǔ)上，著力抓好規(guī)劃項(xiàng)目的前期工作。201*年將重點(diǎn)抓好xx省道改建工程、xx省道xx段改建工程、xx省道xx段、xx至xx公路、xx至xx公路改建工程等5個(gè)項(xiàng)目的前期工作。

（五）實(shí)施生態(tài)交通建設(shè)工程。堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、創(chuàng)新設(shè)計(jì)、精心施工、科學(xué)管理，在交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中突出生態(tài)理念，大力推廣低碳運(yùn)輸，注重能源節(jié)約。201*年將完成省道公路綠化補(bǔ)植15公里，邊坡復(fù)綠8000平方米；報(bào)廢老舊客運(yùn)車輛8輛，購置新型歐iii標(biāo)準(zhǔn)客車8輛。

（六）實(shí)施農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)工程。進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村公路日常管理養(yǎng)護(hù)，保障公路安全暢通。推進(jìn)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)工程建設(shè)，投資3200萬元，完成農(nóng)村公路大中修58公里、公路邊坡治理3處、危橋改造4座；投資5200萬元，完成農(nóng)村公路安保設(shè)施建設(shè)264公里。

（七）實(shí)施農(nóng)村客運(yùn)發(fā)展工程。以推進(jìn)農(nóng)村客運(yùn)統(tǒng)籌發(fā)展為目標(biāo)，提高運(yùn)輸服務(wù)保障水平。201*年將完成1個(gè)農(nóng)村客運(yùn)站和50個(gè)農(nóng)村港灣式�？空窘ㄔO(shè)。同時(shí)，力爭使符合安全通行條件的公路通上客運(yùn)班車，進(jìn)一步提高農(nóng)村班車通達(dá)率，讓農(nóng)村群眾共享安全、經(jīng)濟(jì)、便捷、高效的農(nóng)村客運(yùn)服務(wù)。

（八）實(shí)施行業(yè)管理提升工程。以xx超限運(yùn)輸檢測站為依托，進(jìn)一步加強(qiáng)超限超載運(yùn)輸治理聯(lián)合執(zhí)法，堅(jiān)決打擊損害公路、橋梁等交通設(shè)施的行為，鞏固超限超載運(yùn)輸專項(xiàng)治理成果。全力以赴抓好營運(yùn)車輛違章經(jīng)營行為查處，嚴(yán)厲打擊“黑車”等非法營運(yùn)行為，積極組織開展無證無照經(jīng)營戶的取締與規(guī)范工作，創(chuàng)造良好的運(yùn)輸市場環(huán)境。以xx交通工程質(zhì)量監(jiān)督站為依托，實(shí)行交通工程施工前、施工中和竣工后的全過程質(zhì)量監(jiān)督，確保工程質(zhì)量優(yōu)良。

（九）實(shí)施交通文化促進(jìn)工程。全面推進(jìn)行業(yè)精神文明建設(shè)，形成具有xx交通特色的文化體系，不斷提升文化對(duì)交通科學(xué)發(fā)展的引領(lǐng)能力。完成xx省道生態(tài)文明公路創(chuàng)建和xx交通文化展示廳的布設(shè)，融入地域文化元素，全面展示xx良好的生態(tài)環(huán)境和民俗風(fēng)情，宣傳xx交通建設(shè)成果。

（十）實(shí)施平安交通保障工程。進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)三級(jí)責(zé)任體系建設(shè)，完善安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核辦法等制度，加大安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)和安全隱患排查整治力度，推進(jìn)車載視頻安全監(jiān)管系統(tǒng)和車輛gps集中監(jiān)控平臺(tái)建設(shè)，不斷夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，確保安全生產(chǎn)各項(xiàng)指標(biāo)控制在市、縣下達(dá)的范圍之內(nèi)。進(jìn)一步加大

教育、制度、監(jiān)督、改革、懲處、糾風(fēng)力度，緊緊圍繞交通建設(shè)中心任務(wù)，建立健全具有xx交通特色的懲治和預(yù)防腐敗長效機(jī)制，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部《廉政準(zhǔn)則》和各項(xiàng)要求，深入推進(jìn)重點(diǎn)工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理，把好交通工作干部廉潔關(guān)。

三、決心與承諾

201*年，我縣交通建設(shè)項(xiàng)目多、任務(wù)重，時(shí)間緊，要求高，全年要完成交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資3.07億元。我們既面臨著十分難得的發(fā)展良機(jī)，也肩負(fù)著十分艱巨的建設(shè)任務(wù)，使命光榮、責(zé)任重大。我們有信心、有決心在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省市交通主管部門的大力支持下，以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神，大力弘揚(yáng)“開拓、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、和諧”的xx交通核心價(jià)值理念，堅(jiān)定信心，攻堅(jiān)克難，整體推進(jìn)，確保圓滿完成201*年交通工作各項(xiàng)任務(wù)。

一是強(qiáng)化意識(shí)促發(fā)展。深入開展解放思想大討論行動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)、爭先意識(shí)、精品意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和實(shí)干意識(shí)，著力破解舊的思想障礙和思維定勢，以全新的思維和視野去審視、分析和研究201*年交通工作。

二是明確責(zé)任抓落實(shí)。把年度“十大工程”目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到局屬各單位、局機(jī)關(guān)各科室，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，明確完成的時(shí)限與質(zhì)量要求，做到“人人頭上有指標(biāo)、人人肩上有擔(dān)子、人人身上有任務(wù)”。

三是靠前指揮解難題。交通工作任務(wù)繁重，決定了領(lǐng)導(dǎo)干部必須深入一線，我們局領(lǐng)導(dǎo)班子成員將沉下身去，靠前指揮，確

保解決問題在一線、工作研究在一線、工作推進(jìn)在一線。

四是跟蹤督查推項(xiàng)目。建立項(xiàng)目倒逼機(jī)制，明確各項(xiàng)工程時(shí)間表，定方案、定計(jì)劃、定進(jìn)度；建立領(lǐng)導(dǎo)牽頭督查機(jī)制，分層次、多形式地開展跟蹤督查工作，及時(shí)通報(bào)工程進(jìn)展情況和重點(diǎn)工作任務(wù)完成情況；及時(shí)催辦責(zé)任單位的落實(shí)情況，全面形成工程之間、責(zé)任單位之間、責(zé)任人之間的“學(xué)比趕超”氛圍。

第三篇：文明創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)交流(交通局）

近年來，我們?cè)谑形�、市政府、市文明辦和上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指針，以開展保持共產(chǎn)黨員性先進(jìn)教育活動(dòng)和爭創(chuàng)“三個(gè)一流”活動(dòng)為載體，圍繞鞏固、提高、延伸、輻射的文明創(chuàng)建方針，通過交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)塑造文明，交通行業(yè)改革展示文明，交通行業(yè)管理傳遞文明，交通隊(duì)伍建設(shè)體現(xiàn)文明，使全市交通系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作取得顯著成績，為我市交通事業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。全市交通系統(tǒng)現(xiàn)有**市級(jí)文明單位5個(gè)，**市級(jí)文明單位8個(gè)，文明單位比例達(dá)到100%。今年我們被市委、市政府授予201*—201*年度文明系統(tǒng)。www.7334dd.com)立“政府監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)理、企業(yè)自檢”的三級(jí)質(zhì)量保障體系，實(shí)行工程、廉政建設(shè)“雙合同制”和工程管理“六個(gè)不準(zhǔn)”，杜絕了工程建設(shè)中的腐敗行為發(fā)生，確保了公路建設(shè)中“工程優(yōu)質(zhì)，干部優(yōu)秀”，工程建設(shè)質(zhì)量管理進(jìn)一步加強(qiáng)。一份耕耘，一份收獲。近年來，我們雖然在文明創(chuàng)建工作中進(jìn)行了一些探索，取得了一些成績，但由于文明創(chuàng)建工作是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新的過程。新時(shí)期的文明創(chuàng)建工作，需要我們不斷增強(qiáng)工作責(zé)任感和使命感，在今后工作中，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，扎實(shí)工作，以個(gè)人創(chuàng)一流業(yè)績、單位創(chuàng)一流品牌、行業(yè)創(chuàng)一流環(huán)境，為建設(shè)一個(gè)文明、富饒的小康應(yīng)城再立新功。

第四篇：交通局文明創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)交流

近年來，市交通局在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞服從和服務(wù)于奉化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，堅(jiān)持解放思想、改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，有力強(qiáng)化文明創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全包括組織協(xié)調(diào)、制度保障、檢查考評(píng)、獎(jiǎng)懲激勵(lì)等內(nèi)容的文明創(chuàng)建活動(dòng)機(jī)制，重視長效管理，落實(shí)各項(xiàng)措施，著力在培植典型、形成特色、樹立亮點(diǎn)上下功夫，不斷推動(dòng)文明創(chuàng)建工作上新臺(tái)階，為保持交通平穩(wěn)較快發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和良好的輿論環(huán)境。

一、明確目標(biāo)主題，增強(qiáng)文明創(chuàng)建工作的針對(duì)性

1．目標(biāo)明確。交通系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作的目標(biāo)就是以創(chuàng)建文明公路、文明行業(yè)、文明單位等一系列活動(dòng)為契機(jī)，加快“誠信交通”建設(shè)，力促交通干部職工隊(duì)伍思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高，交通行業(yè)管理水平和服務(wù)水平明顯提升，交通系統(tǒng)凝聚力、創(chuàng)新力、戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，交通內(nèi)外形象得到社會(huì)普遍認(rèn)可。

2．主題突出。我們以“學(xué)先進(jìn)、樹新風(fēng)、創(chuàng)一流”為創(chuàng)建主題。學(xué)先進(jìn)，就是走出去拓寬視野，向市、省，乃至全國先進(jìn)典范學(xué)，通過內(nèi)部挖掘，向身邊典型學(xué)；樹新風(fēng)，就是樹立執(zhí)政為民、求真務(wù)實(shí)、公正執(zhí)法、清正廉潔的新政風(fēng)，樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)、誠實(shí)守信、文明服務(wù)、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)和諧的新行風(fēng)；創(chuàng)一流，就是建一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流行業(yè)、爭一流業(yè)績。

有了清晰的工作目標(biāo)和明晰的活動(dòng)主題，創(chuàng)建工作就有了“魂”，局機(jī)關(guān)和局屬局管各企事業(yè)單位就能根據(jù)要求制訂本單位文明創(chuàng)建工作的具體的詳細(xì)的計(jì)劃和實(shí)施方案，使工作思路、頭緒更加清晰，工作步子走得更加殷實(shí)。

二、完善工作機(jī)制，提高文明創(chuàng)建工作的實(shí)效性

我局始終把文明創(chuàng)建工作當(dāng)作“一把手”工程來抓，建立和完善了“三個(gè)機(jī)制”，確保工作措施的落實(shí)，工作目標(biāo)和任務(wù)的圓滿實(shí)現(xiàn)。

1．完善了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。局統(tǒng)一協(xié)調(diào)指導(dǎo)系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作，并成立由局長任組長、分管副局長為副組長的交通行業(yè)文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和監(jiān)督系統(tǒng)各單位落實(shí)情況。各責(zé)任單位也相應(yīng)成立了本單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)分工，抓好本單位文明創(chuàng)建的各項(xiàng)工作。

2．建立了協(xié)調(diào)督辦機(jī)制。由局文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員和各責(zé)任單位抽調(diào)相關(guān)人員組成創(chuàng)建督導(dǎo)工作小組，定期組織召開協(xié)調(diào)工作會(huì)議，并通過巡查、抽查、暗訪等方式，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各項(xiàng)工作的順利開展，督查目標(biāo)任務(wù)的完全落實(shí)。

3．健全了檢查考評(píng)機(jī)制。在局文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)和指揮下，組建由局辦公室、行業(yè)管理科、監(jiān)察室等相關(guān)人員組成的創(chuàng)建檢查、考評(píng)工作小組，制定考核考評(píng)實(shí)施方案，細(xì)化、量化系統(tǒng)各單位文明創(chuàng)建工作的各項(xiàng)指標(biāo)和內(nèi)容，每年至少兩次組織對(duì)系統(tǒng)各單位文明創(chuàng)建工作進(jìn)展情況的檢查考評(píng)，并以交通簡報(bào)的形式通報(bào)檢查情況，實(shí)施相應(yīng)獎(jiǎng)懲，推動(dòng)文明創(chuàng)建工作按計(jì)劃、有步驟地順利實(shí)施。

三、培植先進(jìn)典型，強(qiáng)化文明創(chuàng)建工作的示范性

1．力推公交行業(yè)樹新風(fēng)尚。按照“抓重點(diǎn)、創(chuàng)特色、上臺(tái)階”的工作思路，把“強(qiáng)化安全管理、創(chuàng)建文明線路、提升公交形象”作為公交文明創(chuàng)建工作的重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了以下五個(gè)方面突破：一是文明經(jīng)營上突破。統(tǒng)一了車體顏色，對(duì)南、北、市區(qū)公交車設(shè)計(jì)了紅、黃、藍(lán)三種顏色；統(tǒng)一安裝“溫度計(jì)”，車廂內(nèi)溫度高于28度開啟空調(diào)；統(tǒng)一安置便民箱、垃圾筒；統(tǒng)一車內(nèi)車外規(guī)范用語，取消車身商業(yè)廣告改為公益話語；統(tǒng)一駕駛員著裝，實(shí)行“星級(jí)”管理；二是拓展服務(wù)上突破。新開通火車站專線及秀水家苑至雪花啤酒廠的公交2路線2條日線，201*年7月15日起開通了xx第一條夜間公交線。三是公交公益性體現(xiàn)上突破。對(duì)因季節(jié)性開啟空調(diào)等因素引起的運(yùn)營成本提高及冷僻、夜間等虧損線路，經(jīng)核算后予以補(bǔ)助，營運(yùn)票價(jià)始終保持不變。并即將落實(shí)70周歲以上老人、重度殘疾人免費(fèi)乘坐公交車政策。四是企業(yè)文化上突破。倡導(dǎo)“方便、溫馨、安全、快捷、乘客滿意就是公交追求”的服務(wù)理念，定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能競賽，聘請(qǐng)溪口旅游學(xué)校老師對(duì)員工和駕駛員進(jìn)行文明禮儀培訓(xùn)，下發(fā)了“公交駕駛員職業(yè)道德手冊(cè)”；積極開展“文明線路”、“創(chuàng)省市品牌線路”、“和諧車廂”、“文明標(biāo)兵”等競賽活動(dòng)，發(fā)起了“文明心中生，和諧公交行”志愿者活動(dòng)；創(chuàng)辦了《奉化公交報(bào)》，開通了“奉化公交網(wǎng)站”。五是管理手段上突破。實(shí)行企業(yè)職工掛牌上崗、營運(yùn)駕駛員持證上崗；向社會(huì)公開承諾10個(gè)方面的服務(wù)規(guī)范內(nèi)容，聘請(qǐng)了7名行風(fēng)監(jiān)督員，公布了投訴受理電話；設(shè)立警務(wù)室、配備“公交稽查車”，對(duì)運(yùn)營規(guī)范情況實(shí)施流動(dòng)性經(jīng)常性檢查。

201*年，xx公交行業(yè)文明創(chuàng)建工作取得了突破性進(jìn)展，其做法經(jīng)驗(yàn)得到寧波、xx市領(lǐng)導(dǎo)高度重視和肯定，xxx市長做出了5次重要批示。xxx市長也多次做出重要批示。成功經(jīng)驗(yàn)還在浙江省公交協(xié)會(huì)上作了專門介紹，浙江日?qǐng)?bào)、市“一報(bào)兩臺(tái)”先后30余次進(jìn)行了報(bào)道。

2．力培出租車行業(yè)跨入文明經(jīng)營序列。出租汽車是一個(gè)城市現(xiàn)代化進(jìn)程的重要標(biāo)志，是城市的流動(dòng)窗口，我局一直來都把出租汽車作為交通系統(tǒng)文明創(chuàng)建活動(dòng)的主體，著力改善出租車車容車貌和車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，重點(diǎn)在實(shí)行人性化管理和規(guī)范化服務(wù)兩個(gè)方面做文章。一是逐步建立起合理的經(jīng)營機(jī)制。利用經(jīng)營合同到期等時(shí)機(jī)，依法與駕駛員簽訂新的勞動(dòng)合同關(guān)系，理順企業(yè)和駕駛員之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，逐步杜絕層層轉(zhuǎn)包現(xiàn)象，推行一級(jí)承包、員工化管理等經(jīng)營模式，保護(hù)出租車司機(jī)的權(quán)益。二是進(jìn)一步完善服務(wù)管理設(shè)施。我們正深入調(diào)研建設(shè)奉化出租車服務(wù)中心的可行性，制定了《xx市出租車服務(wù)中心構(gòu)建方案》，擬建立座套換洗、車輛修理、計(jì)價(jià)器檢測、車容車貌檢驗(yàn)、gps監(jiān)控調(diào)度等一系列管理和服務(wù)相配套的出租車綜合服務(wù)中心，通過提供集餐飲、休息、修理、醫(yī)療、住宿、加油、辦證、監(jiān)管等于一體的配套服務(wù)，有效解決駕駛員面臨的一些日常困難和營運(yùn)過程中的后顧之憂，并且能將出租車企業(yè)、出租車協(xié)會(huì)等最大限度地集中起來，利于行業(yè)政策、行業(yè)管理信息的及時(shí)傳達(dá)，更好地開展現(xiàn)場管理工作，提高管理效率和力度。三是重視強(qiáng)化文明禮儀培訓(xùn)。我們非常注重強(qiáng)化出租車駕駛員上崗前、上崗中的系列培訓(xùn)和教育，在嚴(yán)格考試準(zhǔn)入情況下，根據(jù)營運(yùn)表現(xiàn)優(yōu)劣實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)與懲處；高度重視開展職業(yè)道德與文明禮儀教育，廣泛開展“文明行車”宣傳活動(dòng)，培育廣大出租汽車司機(jī)服務(wù)規(guī)范意識(shí)和保持著裝整齊、車容車貌整潔、注重服務(wù)禮儀的自覺性和主動(dòng)性。四是注重發(fā)揮企業(yè)、協(xié)會(huì)功能。明確了出租車企業(yè)和協(xié)會(huì)在文明創(chuàng)建工作中的職責(zé)，做到工作有計(jì)劃，創(chuàng)建有目標(biāo)，責(zé)任落實(shí)到具體崗位和具體人員；建立健全了考核獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，大力開展“出租車司機(jī)單項(xiàng)優(yōu)勝獎(jiǎng)評(píng)選”活動(dòng)，設(shè)立“平安獎(jiǎng)”、“公德獎(jiǎng)”、“正義獎(jiǎng)”、“親情獎(jiǎng)”、“愛心獎(jiǎng)”、“貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)，充分調(diào)動(dòng)出租車司機(jī)參與文明創(chuàng)建的積極性。

文明創(chuàng)建工作必須與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新，在今后工作中，我局將繼續(xù)堅(jiān)持改革創(chuàng)新、務(wù)實(shí)工作，為奉化交通和諧快速發(fā)展，為奉化城市文明建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。

第五篇：交通局文明創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)交流

近年來，市交通局在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞服從和服務(wù)于奉化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，堅(jiān)持解放思想、改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，有力強(qiáng)化文明創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全包括組織

協(xié)調(diào)、制度保障、檢查考評(píng)、獎(jiǎng)懲激勵(lì)等內(nèi)容的文明創(chuàng)建活動(dòng)機(jī)制，重視長效管理，落實(shí)各項(xiàng)措施，著力在培植典型、形成特色、樹立亮點(diǎn)上下功夫，不斷推動(dòng)文明創(chuàng)建工作上新臺(tái)階，為保持交通平穩(wěn)較快發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和良好的輿論環(huán)境。

一、明確目標(biāo)主題，增強(qiáng)文明創(chuàng)建工作的針對(duì)性

1．目標(biāo)明確。交通系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作的目標(biāo)就是以創(chuàng)建文明公路、文明行業(yè)、文明單位等一系列活動(dòng)為契機(jī)，加快“誠信交通”建設(shè)，力促交通干部職工隊(duì)伍思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高，交通行業(yè)管理水平和服務(wù)水平明顯提升，交通系統(tǒng)凝聚力、創(chuàng)新力、戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，交通內(nèi)外形象得到社會(huì)普遍認(rèn)可。

2．主題突出。我們以“學(xué)先進(jìn)、樹新風(fēng)、創(chuàng)一流”為創(chuàng)建主題。學(xué)先進(jìn)，就是走出去拓寬視野，向市、省，乃至全國先進(jìn)典范學(xué)，通過內(nèi)部挖掘，向身邊典型學(xué)；樹新風(fēng)，就是樹立執(zhí)政為民、求真務(wù)實(shí)、公正執(zhí)法、清正廉潔的新政風(fēng)，樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)、誠實(shí)守信、文明服務(wù)、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)和諧的新行風(fēng)；創(chuàng)一流，就是建一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流行業(yè)、爭一流業(yè)績。

有了清晰的工作目標(biāo)和明晰的活動(dòng)主題，創(chuàng)建工作就有了“魂”，局機(jī)關(guān)和局屬局管各企事業(yè)單位就能根據(jù)要求制訂本單位文明創(chuàng)建工作的具體的詳細(xì)的計(jì)劃和實(shí)施方案，使工作思路、頭緒更加清晰，工作步子走得更加殷實(shí)。

二、完善工作機(jī)制，提高文明創(chuàng)建工作的實(shí)效性

我局始終把文明創(chuàng)建工作當(dāng)作“一把手”工程來抓，建立和完善了“三個(gè)機(jī)制”，確保工作措施的落實(shí)，工作目標(biāo)和任務(wù)的圓滿實(shí)現(xiàn)。

1．完善了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。局統(tǒng)一協(xié)調(diào)指導(dǎo)系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作，并成立由局長任組長、分管副局長為副組長的交通行業(yè)文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和監(jiān)督系統(tǒng)各單位落實(shí)情況。各責(zé)任單位也相應(yīng)成立了本單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)分工，抓好本單位文明創(chuàng)建的各項(xiàng)工作。

2．建立了協(xié)調(diào)督辦機(jī)制。由局文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員和各責(zé)任單位抽調(diào)相關(guān)人員組成創(chuàng)建督導(dǎo)工作小組，定期組織召開協(xié)調(diào)工作會(huì)議，并通過巡查、抽查、暗訪等方式，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各項(xiàng)工作的順利開展，督查目標(biāo)任務(wù)的完全落實(shí)。

3．健全了檢查考評(píng)機(jī)制。在局文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)和指揮下，組建由局辦公室、行業(yè)管理科、監(jiān)察室等相關(guān)人員組成的創(chuàng)建檢查、考評(píng)工作小組，制定考核考評(píng)實(shí)施方案，細(xì)化、量化系統(tǒng)各單位文明創(chuàng)建工作的各項(xiàng)指標(biāo)和內(nèi)容，每年至少兩次組織對(duì)系統(tǒng)各單位文明創(chuàng)建工作進(jìn)展情況的檢查考評(píng)，并以交通簡報(bào)的形式通報(bào)檢查情況，實(shí)施相應(yīng)獎(jiǎng)懲，推動(dòng)文明創(chuàng)建工作按計(jì)劃、有步驟地順利實(shí)施。

三、培植先進(jìn)典型，強(qiáng)化文明創(chuàng)建工作的示范性

1．力推公交行業(yè)樹新風(fēng)尚。按照“抓重點(diǎn)、創(chuàng)特色、上臺(tái)階”的工作思路，把“強(qiáng)化安全管理、創(chuàng)建文明線路、提升公交形象”作為公交文明創(chuàng)建工作的重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了以下五個(gè)方面突破：一是文明經(jīng)營上突破。統(tǒng)一了車體顏色，對(duì)南、北、市區(qū)公交車設(shè)計(jì)了紅、黃、藍(lán)三種顏色；統(tǒng)一安裝“溫度計(jì)”，車廂內(nèi)溫度高于28度開啟空調(diào)；統(tǒng)一安置便民箱、垃圾筒；統(tǒng)一車內(nèi)車外規(guī)范用語，取消車身商業(yè)廣告改為公益話語；統(tǒng)一駕駛員著裝，實(shí)行“星級(jí)”管理；二是拓展服務(wù)上突破。新開通火車站專線及秀水家苑至雪花啤酒廠的公交2路線2條日線，201*年7月15日起開通了xx第一條夜間公交線。三是公交公益性體現(xiàn)上突破。對(duì)因季節(jié)性開啟空調(diào)等因素引起的運(yùn)營成本提高及冷僻、夜間等虧損線路，經(jīng)核算后予以補(bǔ)助，營運(yùn)票價(jià)始終保持不變。并即將落實(shí)70周歲以上老人、重度殘疾人免費(fèi)乘坐公交車政策。四是企業(yè)文化上突破。倡導(dǎo)“方便、溫馨、安全、快捷、乘客滿意就是公交追求”的服務(wù)理念，定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能競賽，聘請(qǐng)溪口旅游學(xué)校老師對(duì)員工和駕駛員進(jìn)行文明禮儀培訓(xùn)，下發(fā)了“公交駕駛員職業(yè)道德手冊(cè)”；積極開展“文明線路”、“創(chuàng)省市品牌線路”、“和諧車廂”、“文明標(biāo)兵”等競賽活動(dòng)，發(fā)起了“文明心中生，和諧公交行”志愿者活動(dòng)；創(chuàng)辦了《奉化公交報(bào)》，開通了“奉化公交網(wǎng)站”。五是管理手段上突破。實(shí)行企業(yè)職工掛牌上崗、營運(yùn)駕駛員持證上崗；向社會(huì)公開承諾10個(gè)方面的服務(wù)規(guī)范內(nèi)容，聘請(qǐng)了7名行風(fēng)監(jiān)督員，公布了投訴受理電話；設(shè)立警務(wù)室、配備“公交稽查車”，對(duì)運(yùn)營規(guī)范情況實(shí)施流動(dòng)性經(jīng)常性檢查。

201*年，xx公交行業(yè)文明創(chuàng)建工作取得了突破性進(jìn)展，其做法經(jīng)驗(yàn)得到寧波、xx市領(lǐng)導(dǎo)高度重視和肯定，xxx市長做出了5次重要批示。xxx市長也多次做出重要批示。成功經(jīng)驗(yàn)還在浙江省公交協(xié)會(huì)

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