第一篇：國(guó)稅局工作經(jīng)驗(yàn)交流材料

國(guó)稅局工作經(jīng)驗(yàn)交流材料

突出特色全面踐行推動(dòng)國(guó)稅文化建設(shè)再上新臺(tái)階

國(guó)稅文化理念和國(guó)稅行為準(zhǔn)則是機(jī)關(guān)文化的核心部分，也是共創(chuàng)和諧稅收的必要條件。博興縣國(guó)稅局高度重視國(guó)稅文化理念體系建設(shè)，結(jié)合自身實(shí)際，突出特色，狠抓學(xué)習(xí)宣傳，狠抓貫徹落實(shí)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氣氛，引導(dǎo)干部職工學(xué)習(xí)踐行國(guó)稅行為準(zhǔn)則，推動(dòng)國(guó)稅文化建設(shè)再上新臺(tái)階。具體做法如下。

一精心組織，加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，國(guó)稅先進(jìn)文化理念深入人心。

成立黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任主任的品行管理工作委員會(huì)，抽調(diào)政工、監(jiān)察、辦公室人員組成文化建設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)文化建設(shè)的日常工作。明確了委員會(huì)成員責(zé)任，做到分工明確，監(jiān)督落實(shí)到位。一是召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)。##月##日，委員會(huì)召開(kāi)全體中層副職以上干部大會(huì)，深刻闡述了學(xué)習(xí)踐行國(guó)稅文化理念和行為準(zhǔn)則的重要意義，統(tǒng)一廣大干部職工的思想認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步激發(fā)了大家參與學(xué)習(xí)實(shí)踐的熱情。二是突出內(nèi)容特色。近年來(lái)，縣國(guó)稅局“以學(xué)習(xí)張群榜樣，以品行管理為品牌、以孝和文化為標(biāo)志”扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員張群事跡完全符合“國(guó)稅政治、道德、業(yè)務(wù)、生活與領(lǐng)導(dǎo)行為準(zhǔn)則”，品性管理也完全符合“忠誠(chéng)，法治，盡責(zé)，創(chuàng)新，和諧，發(fā)展”國(guó)稅核心價(jià)值觀(guān)，孝和文化講教育延伸至家庭生活，要求黨員干部在家孝敬父母，在外忠于職守，做一個(gè)對(duì)家庭和事業(yè)負(fù)責(zé)任的優(yōu)秀國(guó)稅人，有利于推動(dòng)家庭成員參與廉政建設(shè)，也完全符合廉政理念和生活理念�？h國(guó)稅局因地制宜，將自身機(jī)關(guān)文化特色內(nèi)容納入國(guó)稅文化理念體系，使國(guó)稅文化理念建設(shè)更加生動(dòng)具體。三是組織多樣化學(xué)習(xí)活動(dòng)。除了全局、部門(mén)和基層單位組織集體學(xué)習(xí)外，還采用多種方式：開(kāi)展國(guó)稅文化理念與行為準(zhǔn)則背誦活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部將內(nèi)容熟記于心；開(kāi)展主題演講比賽和征文大賽，促進(jìn)干部結(jié)合自身工作實(shí)際深刻理解內(nèi)涵實(shí)質(zhì)；開(kāi)展小組式有獎(jiǎng)競(jìng)答，推動(dòng)學(xué)習(xí)氛圍提高；組織學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，展示個(gè)人學(xué)習(xí)成果；組織知識(shí)測(cè)試，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果等。一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng)，使國(guó)稅文化理念和行為準(zhǔn)則深入人心。

二廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍，國(guó)稅文化理念影響深遠(yuǎn)。

首先，充分利用各種載體進(jìn)行大面積宣傳，在辦公樓前、辦公樓內(nèi)張貼文化理念與行為準(zhǔn)則經(jīng)典名句，利用黑板報(bào)、宣傳欄、網(wǎng)站、新聞媒體等進(jìn)行宣傳，讓理念與準(zhǔn)則內(nèi)容隨處可見(jiàn)，使黨員干部隨時(shí)接受?chē)?guó)稅文化熏陶，形成潛移默化的效果。其次，注重對(duì)外宣傳，在辦稅服務(wù)廳設(shè)置專(zhuān)欄，在工業(yè)園區(qū)、街道、車(chē)站等懸掛條幅，開(kāi)展“給企業(yè)與社會(huì)各界一封信”活動(dòng)，讓社會(huì)各界為我局更好踐行文化價(jià)值觀(guān)提建議，將國(guó)稅文化送到廣大企業(yè)以及工商、人大、政協(xié)等部門(mén)，爭(zhēng)取廣大納稅人和社會(huì)各界的贊同、信任和支持，進(jìn)一步營(yíng)造良好的稅收環(huán)境。

同時(shí)，創(chuàng)新宣傳方式，各單位組建國(guó)稅文化與行為準(zhǔn)則宣講團(tuán)，結(jié)合學(xué)習(xí)心得體會(huì)以及部門(mén)先進(jìn)人物事跡相互宣傳，提高了宣傳效果；在縣局網(wǎng)站開(kāi)設(shè)“國(guó)稅文化體系與準(zhǔn)則體系論壇”，交流學(xué)習(xí)成果，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)黨員干部參與的積極性；制作宣傳課件，下發(fā)到國(guó)稅各部門(mén)單位，送進(jìn)企業(yè)工廠(chǎng)，并且在縣電視臺(tái)大做公益廣告，在黃金時(shí)段重點(diǎn)電視劇播放期間設(shè)置流動(dòng)宣傳字幕極力擴(kuò)大影響面；結(jié)合依法納稅與保護(hù)納稅人合法權(quán)益內(nèi)容，與中小學(xué)聯(lián)合開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)，派出代表為學(xué)生舉行專(zhuān)題講座，使國(guó)稅文化理念家家盡知。目前，國(guó)稅理念人人影響深遠(yuǎn)，黨員干部自覺(jué)踐行，縣域社會(huì)人人了解，樹(shù)立了國(guó)稅機(jī)關(guān)良好的公眾形象。

三認(rèn)真踐行，落實(shí)到位，國(guó)稅隊(duì)伍面貌煥然一新。

1、建章立制，將兩個(gè)體系內(nèi)容融入日常管理。

要真正踐行國(guó)稅文化理念和行為準(zhǔn)則必須體現(xiàn)在日常管理工作之中，引導(dǎo)黨員干部以核心價(jià)值觀(guān)衡量自身行為，自覺(jué)遵守行為規(guī)范，使國(guó)稅文化理念真正起到引領(lǐng)功能與約束作用。我局對(duì)各部門(mén)的制度進(jìn)行全面梳理，將兩個(gè)體系內(nèi)容有機(jī)地融合到規(guī)章之中，使抽象的理念變?yōu)橹笇?dǎo)干部為行動(dòng)具體指針，推動(dòng)日常管理水平不斷提升。比如，在將國(guó)稅生活行為準(zhǔn)則中“文明和諧、健康向上”內(nèi)涵，延伸成以下內(nèi)容：不酗酒，不進(jìn)娛樂(lè)場(chǎng)所，不大吃大喝，不奢侈浪費(fèi)，不嬌慣子女；要珍愛(ài)家庭，要孝敬父母，要培養(yǎng)子女，要勤儉節(jié)約，要寬容待人；并將此內(nèi)容充實(shí)進(jìn)“黨員干部廉潔從政規(guī)范”。再如，結(jié)合“始于納稅人需求、基于納稅人滿(mǎn)意、終于納稅人遵從”的服務(wù)理念，重新修訂納稅人服務(wù)條款，增加了多項(xiàng)“定期調(diào)查納稅人需求與滿(mǎn)意度”等多項(xiàng)內(nèi)容，把文化理念演變成具體的管理與服務(wù)措施。同時(shí)黨組、政工、紀(jì)檢等部門(mén)加大監(jiān)督力度，重點(diǎn)檢查新增制度內(nèi)容執(zhí)行情況，確保國(guó)稅干部身體力行實(shí)踐文化理念。

2、活動(dòng)實(shí)踐，將兩個(gè)體系內(nèi)容融入隊(duì)伍建設(shè)。

只有通過(guò)具體的實(shí)踐活動(dòng)才能使先進(jìn)理念內(nèi)化于心、外化于形，進(jìn)一步激發(fā)干部職工的積極性和主動(dòng)性，發(fā)揮其激勵(lì)功能。我局將先進(jìn)文化理念與實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，與機(jī)關(guān)形象建設(shè)相結(jié)合，與隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合，促進(jìn)了各項(xiàng)事業(yè)健康發(fā)展。一是大規(guī)模開(kāi)展崗位練兵比武活動(dòng)，讓黨員干部在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)中體驗(yàn)國(guó)稅文化的魅力，不斷提高干部隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)；二是大力開(kāi)展文明示范崗、文明窗口、先進(jìn)科室、文明家庭評(píng)比活動(dòng)，激勵(lì)黨員干部主動(dòng)遵從核心價(jià)值觀(guān)與行為準(zhǔn)則的要求，樹(shù)立創(chuàng)建和諧稅收的局面，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效的良好形象；三是開(kāi)展個(gè)人考評(píng)活動(dòng)，內(nèi)部采取“個(gè)人自評(píng)、同事互評(píng)、下級(jí)測(cè)評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)、綜合評(píng)定，縣局審核”的程序，依據(jù)制定的考核標(biāo)準(zhǔn)，采取無(wú)記名投票的方式進(jìn)行；外部要求社會(huì)監(jiān)督員、企業(yè)人員等提意見(jiàn)，同時(shí)充分利用納稅服務(wù)熱線(xiàn)、電子信箱、意見(jiàn)箱等途徑，搜集信息，將反映出來(lái)的問(wèn)題及時(shí)反饋到部門(mén)和黨員干部個(gè)人，督促其及時(shí)改進(jìn)工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，使其工作生活、一言一行切實(shí)符合先進(jìn)文化理念的基本要求。

四領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全員參與，先進(jìn)理念彰顯成效。

我局班子成員以身作則，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，積極踐行先進(jìn)理念，自覺(jué)遵守行為準(zhǔn)則，努力推動(dòng)稅收征管、納稅服務(wù)、內(nèi)控預(yù)防、國(guó)稅文化建設(shè)再上一個(gè)新臺(tái)階。全體干部積極跟進(jìn)，立足崗位，從我做起，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)，積極建功立業(yè)，取得明顯成效。在四川汶川發(fā)生大地震期間，全局干部職工發(fā)揚(yáng)“一方有難、八方支援”的團(tuán)隊(duì)精神，伸出慷慨的援助之手，為災(zāi)區(qū)人民捐款捐物4萬(wàn)多元，人均捐款數(shù)額在全市國(guó)稅系統(tǒng)位列第一；系統(tǒng)內(nèi)二十多名干部職工主動(dòng)與市內(nèi)23名貧困學(xué)生結(jié)成幫扶對(duì)子，資助困難學(xué)生完成學(xué)業(yè)；黨員干部舒大力在路遇他人發(fā)生車(chē)禍、眾人圍觀(guān)、無(wú)人救助時(shí)，主動(dòng)搶救遭遇車(chē)禍的受傷人員，得到群眾的一致好評(píng)；國(guó)稅干部劉耀華帶著500元現(xiàn)金和部分衣物乘車(chē)百里去陽(yáng)信看望獲得“全國(guó)百名優(yōu)秀母親”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的李金鳳老人，被傳為佳話(huà)。**年以來(lái)，全縣國(guó)稅系統(tǒng)稅收?qǐng)?zhí)法正確率達(dá)到99.9%，名列全市國(guó)稅系統(tǒng)第一名，系統(tǒng)連續(xù)十二年保持了違法違紀(jì)案件的“零發(fā)案率”，連續(xù)十年在全縣行風(fēng)評(píng)議中保持免評(píng)或第一名，縣局連年被授予“省級(jí)文明單位”、“省級(jí)文明示范點(diǎn)”、“全省黨員教育先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

第二篇：國(guó)稅局黨建工作經(jīng)驗(yàn)交流材料

國(guó)稅局黨建工作經(jīng)驗(yàn)交流材料

作風(fēng)是一個(gè)執(zhí)政黨的性質(zhì)、宗旨的外在浮現(xiàn)，它關(guān)系黨的形象、關(guān)系人心向背，關(guān)系黨和國(guó)家的死活死活。國(guó)稅系統(tǒng)黨建工作要增強(qiáng)作風(fēng)培植，強(qiáng)化執(zhí)政意識(shí)、使命意識(shí)、儉仆意識(shí)、責(zé)肆意識(shí)、年夜局意識(shí)、公仆意識(shí)，開(kāi)展作風(fēng)培植年勾當(dāng)，對(duì)實(shí)現(xiàn)國(guó)稅事業(yè)的繁榮強(qiáng)大，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)的又好又快成長(zhǎng)顯得尤為緊迫和主要。

一、增強(qiáng)作風(fēng)培植的現(xiàn)

實(shí)意義

（一）增強(qiáng)作風(fēng)培植是實(shí)現(xiàn)稅源打點(diǎn)科學(xué)化、邃密化的孔殷需要。稅務(wù)部門(mén)的首要職責(zé)是聚財(cái)為國(guó)，功令為平易近。防患稅收流失蹤的第一道關(guān)口是稅源打點(diǎn)部門(mén)及稅收打點(diǎn)員，可見(jiàn)，稅收打點(diǎn)員職責(zé)之主要性，若是稅收打點(diǎn)員作風(fēng)正、事業(yè)心強(qiáng)、工作尺度要求高，能把好稅收流失蹤的隘口，有“一夫當(dāng)關(guān)，萬(wàn)夫莫開(kāi)”之氣概，不單能有用堵塞稅收流失蹤，維護(hù)稅法的完整性，而且為納稅申報(bào)，稅務(wù)稽察提高了工作效率，節(jié)約了年夜量的資本。今天，稅源打點(diǎn)邃密化、科學(xué)化的方針已經(jīng)明晰，思惟作風(fēng)、工作作風(fēng)抉擇著稅源打點(diǎn)邃密化、科學(xué)化的成敗問(wèn)題，又一次擺到我們?nèi)�體國(guó)稅干部的面前。

（二）增強(qiáng)作風(fēng)培植是規(guī)范功令，提高隊(duì)伍素質(zhì)的關(guān)頭。能否規(guī)范功令，首要取決于國(guó)稅干部的隊(duì)伍素質(zhì)。借使倘使國(guó)稅干部都能以精采的作風(fēng)來(lái)嚴(yán)酷要求自己，正視和增強(qiáng)作風(fēng)培植問(wèn)題，那么，我們的精神面容就會(huì)氣象一新，信念就會(huì)判定，工本文來(lái)歷：haosc http://作就會(huì)有新的活力，在各自的崗位上積極闡揚(yáng)楷模帶頭浸染，哪怕物質(zhì)誘惑的身分增多了，良多方面的軌制不完美，打點(diǎn)和看管不力等客不美觀(guān)身分的存在，也會(huì)自覺(jué)做到自我加壓，在稅收事業(yè)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)成長(zhǎng)的年夜業(yè)中作出自己的進(jìn)獻(xiàn)。

（三）增強(qiáng)作風(fēng)培植是強(qiáng)化執(zhí)行力的主要手段。正確的路線(xiàn)確定之后，干部是抉擇身分。一切工作成效的取得，依靠的是執(zhí)行，執(zhí)行力到位，工作下場(chǎng)就顯著，因?yàn)榭谔?hào)不是方針，倡議不是打點(diǎn)，重若是落實(shí)，關(guān)頭是算作果。是以，國(guó)稅干部必需看到當(dāng)前作風(fēng)培植面臨的嚴(yán)重形勢(shì)，深刻熟悉新形勢(shì)下增強(qiáng)和改良作風(fēng)培植，搞好國(guó)稅干部作風(fēng)涵養(yǎng)的極端緊迫性和主要性。

二、改變稅務(wù)機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)應(yīng)著重解決好四個(gè)問(wèn)題

一是對(duì)征納關(guān)系的熟悉問(wèn)題。下層稅務(wù)機(jī)關(guān)直接面向泛博納稅人，征納關(guān)系措置得口角，直接關(guān)系到稅務(wù)機(jī)關(guān)的形象。下層稅務(wù)機(jī)關(guān)在依法治稅的基本上，要徹底改變衙門(mén)作風(fēng)，重點(diǎn)放在納稅教育和稅法宣傳上；要簡(jiǎn)化辦稅軌范，提高處事效率，為納稅人供給優(yōu)質(zhì)高效的處事，修建一個(gè)平等融洽的征納平臺(tái)。

二是率領(lǐng)作風(fēng)和中層干部作風(fēng)及各級(jí)班子培植的問(wèn)題。新時(shí)代下層稅務(wù)機(jī)關(guān)的率領(lǐng)和中層干部，切實(shí)改變作風(fēng)，才能形成一個(gè)強(qiáng)有力的率領(lǐng)集體，這是做好一切工作的基本。是以，一要當(dāng)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的稅收政策，堅(jiān)持組織原則，做到一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，工作上既有請(qǐng)示，更要有陳述請(qǐng)示，既要有問(wèn)題剖析，更要有措置體例，形成精采的打點(diǎn)思緒。二要提高小我涵養(yǎng)，培育精采的小我情操和尊貴的情趣，班子成員、中層干部是一個(gè)單元的首要力量，事業(yè)成敗很年夜水平上取決于這一層。

三是教育和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制問(wèn)題。提高干戎行伍的素質(zhì)，教育培訓(xùn)只是一個(gè)方面，關(guān)頭還需要一個(gè)精采的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。應(yīng)進(jìn)一步完美查核軌制，調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性。查核軌制要其實(shí)，管用，管住關(guān)頭的、主要的工作，好比收入使命查核軌制，優(yōu)異稅收打點(diǎn)員查核軌制，會(huì)議紀(jì)律查核軌制等，以解決干好干壞一個(gè)樣、干多干少一個(gè)樣、責(zé)任心強(qiáng)與不強(qiáng)一個(gè)樣的短處。

四是查詢(xún)拜訪(fǎng)研究問(wèn)題。沒(méi)有查詢(xún)拜訪(fǎng)就沒(méi)有講話(huà)權(quán)，沒(méi)有查詢(xún)拜訪(fǎng)就更沒(méi)有抉擇妄想權(quán)。稅收工作處于不竭轉(zhuǎn)變之中，是以，下層稅務(wù)機(jī)關(guān)理當(dāng)深切開(kāi)展查詢(xún)拜訪(fǎng)研究工作，正

確剖析和熟悉工作中碰著的新問(wèn)題，為上級(jí)和有關(guān)部門(mén)的抉擇妄想供給有價(jià)值的信息。當(dāng)前，調(diào)研工作較為虧弱，究其原因，主若是工作作風(fēng)、思惟作風(fēng)問(wèn)題，調(diào)而不研的現(xiàn)象普遍存在�？傊�，增強(qiáng)作風(fēng)培植，不是一朝一夕之事，國(guó)稅部門(mén)泛博干部職工應(yīng)增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)，始終做到壓力在肩、動(dòng)力在心、腳結(jié)壯地、靜心苦干、增強(qiáng)處事和成長(zhǎng)意識(shí)，以竭誠(chéng)的激情，務(wù)實(shí)的作風(fēng)，扎實(shí)的工作，把本部門(mén)、本崗位的工作做到美麗絕倫。

第三篇：國(guó)稅局黨建工作經(jīng)驗(yàn)交流材料

作風(fēng)是一個(gè)執(zhí)政黨的性質(zhì)、宗旨的外在體現(xiàn)，它關(guān)系黨的形象、關(guān)系人心向背，關(guān)系黨和國(guó)家的生死存亡。國(guó)稅系統(tǒng)黨建工作要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化執(zhí)政意識(shí)、使命意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、公仆意識(shí)，開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，對(duì)實(shí)現(xiàn)國(guó)稅事業(yè)的繁榮昌盛，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)的又好又快發(fā)展顯得尤為緊迫和重要。

一、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)

實(shí)意義

（一）加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)是實(shí)現(xiàn)稅源管理科學(xué)化、精細(xì)化的迫切需要。稅務(wù)部門(mén)的主要職責(zé)是聚財(cái)為國(guó)，執(zhí)法為民。防患稅收流失的第一道關(guān)口是稅源管理部門(mén)及稅收管理員，可見(jiàn)，稅收管理員職責(zé)之重要性，如果稅收管理員作風(fēng)正、事業(yè)心強(qiáng)、工作標(biāo)準(zhǔn)要求高，能把好稅收流失的隘口，有“一夫當(dāng)關(guān)，萬(wàn)夫莫開(kāi)”之氣概，不但能有效堵塞稅收流失，維護(hù)稅法的完整性，而且為納稅申報(bào)，稅務(wù)稽查提高了工作效率，節(jié)約了大量的資源。今天，稅源管理精細(xì)化、科學(xué)化的目標(biāo)已經(jīng)明確，思想作風(fēng)、工作作風(fēng)決定著稅源管理精細(xì)化、科學(xué)化的成敗問(wèn)題，又一次擺到我們?nèi)�體國(guó)稅干部的面前。

（二）加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)是規(guī)范執(zhí)法，提高隊(duì)伍素質(zhì)的關(guān)鍵。能否規(guī)范執(zhí)法，主要取決于國(guó)稅干部的隊(duì)伍素質(zhì)。倘若國(guó)稅干部都能以良好的作風(fēng)來(lái)嚴(yán)格要求自己，重視和加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)問(wèn)題，那么，我們的精神面貌就會(huì)煥然一新，信念就會(huì)堅(jiān)定，工作就會(huì)有新的活力，在各自的崗位上積極發(fā)揮模范帶頭作用，哪怕物質(zhì)誘惑的因素增多了，許多方面的制度不完善，管理和監(jiān)督不力等客觀(guān)因素的存在，也會(huì)自覺(jué)做到自我加壓，在稅收事業(yè)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大業(yè)中作出自己的貢獻(xiàn)。

（三）加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)是強(qiáng)化執(zhí)行力的重要手段。正確的路線(xiàn)確定之后，干部是決定因素。一切工作成效的取得，依靠的是執(zhí)行，執(zhí)行力到位，工作效果就顯著，因?yàn)榭谔?hào)不是目標(biāo)，倡議不是管理，重要是落實(shí)，關(guān)鍵是看結(jié)果。因此，國(guó)稅干部必須看到當(dāng)前作風(fēng)建設(shè)面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，深刻認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，搞好國(guó)稅干部作風(fēng)修養(yǎng)的極端緊迫性和重要性。

二、轉(zhuǎn)變稅務(wù)機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)應(yīng)著重解決好四個(gè)問(wèn)題

一是對(duì)征納關(guān)系的認(rèn)識(shí)問(wèn)題�；鶎佣悇�(wù)機(jī)關(guān)直接面向廣大納稅人，征納關(guān)系處理得好壞，直接關(guān)系到稅務(wù)機(jī)關(guān)的形象�；鶎佣悇�(wù)機(jī)關(guān)在依法治稅的基礎(chǔ)上，要徹底改變衙門(mén)作風(fēng)，重點(diǎn)放在納稅輔導(dǎo)和稅法宣傳上；要簡(jiǎn)化辦稅程序，提高辦事效率，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，構(gòu)筑一個(gè)平等融洽的征納平臺(tái)。

二是領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和中層干部作風(fēng)及各級(jí)班子建設(shè)的問(wèn)題。新時(shí)期基層稅務(wù)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和中層干部，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，才能形成一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體，這是做好一切工作的基礎(chǔ)。因此，一要認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的稅收政策，堅(jiān)持組織原則，做到一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，工作上既有請(qǐng)示，更要有匯報(bào)，既要有問(wèn)題分析，更要有處理方法，形成良好的管理思路。二要提高個(gè)人修養(yǎng)，培養(yǎng)良好的個(gè)人情操和高尚的情趣，班子成員、中層干部是一個(gè)單位的主要力量，事業(yè)成敗很大程度上取決于這一層。

三是教育和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制問(wèn)題。提高干部隊(duì)伍的素質(zhì)，教育培訓(xùn)只是一個(gè)方面，關(guān)鍵還需要一個(gè)良好的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。應(yīng)進(jìn)一步完善考核制度，調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性�？己酥贫纫獙�(shí)在，管用，管住關(guān)鍵的、重要的工作，比如收入任務(wù)考核制度，優(yōu)秀稅收管理員考核制度，會(huì)議紀(jì)律考核制度等，以解決干好干壞一個(gè)樣、干多干少一個(gè)樣、責(zé)任心強(qiáng)與不強(qiáng)一個(gè)樣的弊端。

四是調(diào)查研究問(wèn)題。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，沒(méi)有調(diào)查就更沒(méi)有決策權(quán)。稅收工作處于不斷變化之中，因此，基層稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)深入開(kāi)展調(diào)查研究工作，正確分析和認(rèn)識(shí)工作中遇到的新問(wèn)題，為上級(jí)和有關(guān)部門(mén)的決策提供有價(jià)值的信息。當(dāng)前，調(diào)研工作較為薄弱，究其原因，主要是工作作風(fēng)、思想作風(fēng)問(wèn)題，調(diào)而不研的現(xiàn)象廣泛存在。

總之，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，不是一朝一夕之事，國(guó)稅部門(mén)廣大干部職工應(yīng)增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)，始終做到壓力在肩、動(dòng)力在心、腳踏實(shí)地、埋頭苦干、增強(qiáng)服務(wù)和發(fā)展意識(shí)，以真摯的感情，務(wù)實(shí)的作風(fēng)，扎實(shí)的工作，把本部門(mén)、本崗位的工作做到盡善盡美。

第四篇：縣國(guó)稅局辦公室工作經(jīng)驗(yàn)交流材料

把握重點(diǎn)服務(wù)大局

全面推動(dòng)辦公室工作邁上新臺(tái)階

通城縣國(guó)家稅務(wù)局

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行：

今天，大家齊聚一堂共同探討辦公室工作，交流工作中的一些作法和經(jīng)驗(yàn)，共促我縣辦公室工作上新臺(tái)階、上新水平。下面，我就如何把握重點(diǎn)、服務(wù)大局、推動(dòng)辦公室工作邁上新臺(tái)階，談?wù)剛�(gè)人粗淺的體會(huì)，不妥之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行批評(píng)指正。

辦公室作為各級(jí)機(jī)關(guān)的綜合樞紐部門(mén)，發(fā)揮著承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的職能作用，承擔(dān)著大量繁瑣的政務(wù)事務(wù)性工作。為了在確保任務(wù)重、工作雜、要求高的情況下，充分發(fā)揮職能作用，做好具體工作，保證辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作任務(wù)的高質(zhì)量、高效率地完成，近年來(lái)，我們按照各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，堅(jiān)持參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的宗旨，把握當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)，圍繞信息調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、工作督辦、檔案管理和稅收宣傳五個(gè)重點(diǎn)，服務(wù)大局，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，創(chuàng)新工作，取得了一定的成績(jī)。我們的主要做法是：

一、抓信息調(diào)研，提供領(lǐng)導(dǎo)決策依據(jù)

為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，是辦公室的一項(xiàng)重要職能。近年來(lái)，我們狠抓信息調(diào)研工作，把最準(zhǔn)確的“上情”、最翔實(shí)的“下情”，以最快速度提供給領(lǐng)導(dǎo)參閱，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策、民主決策提供充分的依據(jù)。201*年，我局信息調(diào)研被省、市國(guó)稅局和縣委辦、縣政府辦 1

采用40余篇，居全市國(guó)稅系統(tǒng)之首。今年以來(lái)，我局共在局域網(wǎng)上編發(fā)信息簡(jiǎn)報(bào)50篇、調(diào)研文章32篇，其中有20余篇信息調(diào)研被省、市國(guó)稅局和縣委辦、縣政府辦采用。

一是及時(shí)把握“上情”，明確工作方向。在信息調(diào)研工作中，我們明確要點(diǎn)，把握重點(diǎn)，切實(shí)做好上情專(zhuān)報(bào)工作。如今年8月底，縣委、縣政府召開(kāi)了全縣稅收協(xié)調(diào)工作會(huì)后，鄭華成副縣長(zhǎng)到我局就稅收收入形勢(shì)開(kāi)展調(diào)研，我們?cè)诋?dāng)天就根據(jù)其講話(huà)整理成簡(jiǎn)報(bào)放在局域網(wǎng)上，讓系統(tǒng)每名干部職工明確我縣收入形勢(shì)，領(lǐng)會(huì)縣委、縣政府抓收精神。

二是深入把握“下情”，推動(dòng)重點(diǎn)工作。我們圍繞各個(gè)階段領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)工作，深入基層挖掘，用信息、簡(jiǎn)報(bào)、調(diào)研文章及時(shí)加以反映，促進(jìn)工作的開(kāi)展。201*年，我們?cè)诟鞫愒垂芾矸志珠_(kāi)展了全縣經(jīng)濟(jì)稅源及收入結(jié)構(gòu)分析、“回歸經(jīng)濟(jì)”對(duì)稅收的積極影響分析、稅源監(jiān)控、戶(hù)籍規(guī)范化管理等的調(diào)查，并形成系列調(diào)查報(bào)告上報(bào)縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)。今年，我們重點(diǎn)編發(fā)有關(guān)重點(diǎn)稅源監(jiān)控、納稅評(píng)估、個(gè)體稅收分類(lèi)核定管理、政務(wù)公開(kāi)、干部作風(fēng)等方面的信息、簡(jiǎn)報(bào)和調(diào)研文章。通過(guò)這些方式，及時(shí)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全局系統(tǒng)進(jìn)行通報(bào)，宣傳和推介先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)作法。

二、抓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，構(gòu)筑辦稅服務(wù)平臺(tái)

為充分發(fā)揮網(wǎng)站信息量大、覆蓋面廣、更新迅速、查閱便捷等優(yōu)勢(shì)，不斷提升稅收信息化水平，近年來(lái)，我們集先進(jìn)稅收管理理念與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)于一體，立足客觀(guān)實(shí)際，發(fā)掘現(xiàn)有資源，致力于

“兩大網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)，推動(dòng)了應(yīng)用領(lǐng)域的不斷延伸和辦稅服務(wù)能力的同步提高。

一是優(yōu)化局域網(wǎng)，拓升辦稅效率。近年來(lái)，我們按照統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施、整體推進(jìn)的工作思路，加快稅收信息化建設(shè)步伐，基本建成了“以申報(bào)納稅和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，集中征收、重點(diǎn)稽查、強(qiáng)化管理”的稅收征管模式，建立了省、市、縣、分局四級(jí)聯(lián)通的國(guó)稅系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化、信息數(shù)字化、管理網(wǎng)絡(luò)化，達(dá)到了“所有的工作都上機(jī)、所有的人員都能操作微機(jī)”的目標(biāo)。今年春節(jié)后，我們通過(guò)與縣移動(dòng)公司聯(lián)系，升級(jí)了局域網(wǎng)，將網(wǎng)絡(luò)由2m改造到100m，系統(tǒng)運(yùn)行效率顯著提高，特別是辦稅服務(wù)廳，通過(guò)ctais辦理稅收業(yè)務(wù)順利得多，各分局使用ftp速度至少提高了5倍。通過(guò)升級(jí)局域網(wǎng)，進(jìn)一步拓展和完善了內(nèi)部辦公網(wǎng)站的功能和作用，加強(qiáng)了電子檔案庫(kù)建設(shè)，規(guī)范了公文處理。同時(shí)，隨著發(fā)文加密系統(tǒng)的安裝，確保了縣委、縣政府發(fā)文的保密性、安全性。

二是建成門(mén)戶(hù)網(wǎng)，優(yōu)化納稅服務(wù)。國(guó)稅網(wǎng)站既是體現(xiàn)辦公自動(dòng)化建設(shè)成效的顯著標(biāo)志之一，也是國(guó)稅機(jī)關(guān)展示國(guó)稅形象的“窗口”。今年元月份，我們按照“規(guī)范統(tǒng)一、適度集中、突出重點(diǎn)、信息共享”的原則，在市國(guó)稅局子站上建立了縣國(guó)稅局子網(wǎng)站，連接到省國(guó)稅局互聯(lián)網(wǎng)，形成上下聯(lián)運(yùn)的全省國(guó)稅系統(tǒng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，充分發(fā)揮門(mén)戶(hù)網(wǎng)站在加強(qiáng)稅法宣傳、優(yōu)化納稅服務(wù)、構(gòu)建和諧征納關(guān)系等方面的作用。從5月份開(kāi)始，我們又在門(mén)戶(hù)網(wǎng)上開(kāi)始推廣應(yīng)用

了電子辦稅服務(wù)平臺(tái)，為納稅戶(hù)提供網(wǎng)上報(bào)繳，方便辦稅人員。

三、抓工作督辦，保障決策有效執(zhí)行

督辦是部署的延續(xù)，是落實(shí)的前提。督辦是一種指導(dǎo)、一種協(xié)調(diào)、一種檢查，是保障決策有序運(yùn)轉(zhuǎn)和實(shí)現(xiàn)的重要手段。督辦是辦公室的一項(xiàng)重要職責(zé)，也是參與政務(wù)的一項(xiàng)重要途徑。

為了保證督辦工作有規(guī)可依，我們制定了《通城縣國(guó)稅局督辦工作規(guī)程》，并根據(jù)國(guó)稅業(yè)務(wù)工作特點(diǎn)，對(duì)督辦業(yè)務(wù)進(jìn)行了科學(xué)的分類(lèi)，做到督而有責(zé)、督而不亂�！兑�(guī)程》明確分管辦公室局領(lǐng)導(dǎo)為督辦工作總指揮，辦公室主任對(duì)督辦工作總負(fù)責(zé)，辦公室督辦崗人員負(fù)責(zé)督辦業(yè)務(wù)的總經(jīng)辦，確定了辦公室在督辦工作中的地位。同時(shí)，依據(jù)督辦業(yè)務(wù)性質(zhì)，明確相關(guān)業(yè)務(wù)科室為具體督辦責(zé)任人，辦公室負(fù)責(zé)全局性的工作督辦。但無(wú)論屬于哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)督辦的事項(xiàng)，事宜完畢后都要向辦公室反饋情況，由辦公室統(tǒng)一綜合反饋，這樣形成了職責(zé)明晰的督辦責(zé)任體系。辦公室也從眉毛胡子一把抓的工作狀態(tài)中跳了出來(lái)，突出抓好全局性工作的督辦，主要抓三個(gè)方面的重點(diǎn)督辦。一是年初規(guī)劃、月度工作要點(diǎn)以及局長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定的帶有全局性工作的督辦。此類(lèi)督辦我們主要采取檢查，進(jìn)行通報(bào)的形式進(jìn)行督辦。二是上級(jí)和本局領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的督辦。此類(lèi)督辦主要是采取工作指令單的形式進(jìn)行督辦。三是日常公文處理督辦。主要是通過(guò)公文處理系統(tǒng)，及時(shí)查詢(xún)是否按規(guī)定的辦文時(shí)限完成行政事務(wù)。對(duì)臨近辦文時(shí)限的公文，督辦人員向承辦人發(fā)出口頭通知；對(duì)超過(guò)辦文時(shí)限還未辦結(jié)的公文，向承辦人員發(fā)出書(shū)面《催

辦通知單》，限期辦理。

四、抓檔案管理，確保文書(shū)資料齊全

加強(qiáng)國(guó)稅機(jī)關(guān)檔案管理，是稅務(wù)管理工作的歷史需要和現(xiàn)實(shí)需求，也是衡量機(jī)關(guān)管理水平文明程度的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。長(zhǎng)期以來(lái)，我們始終把檔案管理工作作為稅收工作和機(jī)關(guān)管理的一件大事來(lái)抓。

一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)。一直以來(lái)，我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視和關(guān)注檔案管理工作。首先在思想認(rèn)識(shí)上，牢固樹(shù)立“檔案管理工作無(wú)小事”的觀(guān)念，始終把機(jī)關(guān)檔案當(dāng)作一部稅史、一部黨史、一部組織史、一部工作史來(lái)看待，始終把檔案管理工作作為單位的窗口性工作。其次，在人員安排上，挑選高素質(zhì)干部，實(shí)行特殊對(duì)待。按照“思想政治素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、愛(ài)崗敬業(yè)”的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格挑選任用檔案管理人員，并加強(qiáng)對(duì)檔案員的培訓(xùn)力度，加發(fā)檔案員崗位津貼。再次，在組織領(lǐng)導(dǎo)上，全系統(tǒng)從機(jī)關(guān)局到分局均成立了由分管辦公室的局領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)、辦公室主任任副組長(zhǎng)的檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組。特別是近年來(lái)，為了使機(jī)關(guān)檔案管理提檔升級(jí)，達(dá)到省特級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，我局多次召開(kāi)局務(wù)會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)專(zhuān)門(mén)研究檔案管理工作，明確責(zé)任人，使檔案管理升級(jí)工作有目標(biāo)、有方向。

二是打牢基礎(chǔ)抓投入。自國(guó)稅機(jī)構(gòu)成立以來(lái)，我們十分重視檔案設(shè)備的硬件投入，將其列入長(zhǎng)期和短期規(guī)劃中來(lái)考慮，既立足于需要，又適當(dāng)超前。近年來(lái)，根據(jù)檔案管理的新要求，我們對(duì)檔案室進(jìn)行了重新規(guī)劃，配備了微機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)，購(gòu)臵了大型檔

案密集架，更換了溫控、防火、防潮等設(shè)備，使檔案工作環(huán)境大為改善。目前，我局檔案室中文書(shū)、資料、聲像、電子、會(huì)計(jì)、實(shí)物等檔案收集齊全，保存完好。

五、抓稅收宣傳，展示國(guó)稅部門(mén)形象

建立一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)重視、目標(biāo)明確、群策群力、充滿(mǎn)活力的良好稅收宣傳工作機(jī)制，是搞好稅收宣傳工作的根本途徑。為此，近年來(lái)我們從建章立制入手，著力建立健全三個(gè)機(jī)制。三年來(lái)共在《人民日?qǐng)?bào)》、《中央人民廣播電臺(tái)》、《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》、《湖北日?qǐng)?bào)》、《咸寧日?qǐng)?bào)》等新聞媒體發(fā)表了宣傳作品300余篇，在全市國(guó)稅系統(tǒng)稅收宣傳工作中名列前茅，在全縣也有一定影響，較好地發(fā)揮了稅收宣傳在展示國(guó)稅形象、擴(kuò)大國(guó)稅影響、優(yōu)化國(guó)稅環(huán)境、推動(dòng)國(guó)稅工作上的職能作用。

一是建立人才培養(yǎng)機(jī)制。事業(yè)興衰，關(guān)鍵在人。稅收宣傳工作的好壞關(guān)鍵就在于宣傳人才的培養(yǎng)。我局領(lǐng)導(dǎo)一直都非常注重宣傳人才的培養(yǎng)選拔工作，三年來(lái)，我們?nèi)�局系統(tǒng)上下共舉辦了10余次宣傳寫(xiě)作培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員達(dá)300多人次。培訓(xùn)班除了請(qǐng)市國(guó)稅局和縣委辦、縣政府辦的宣傳骨干講課外，還邀請(qǐng)了《咸寧日?qǐng)?bào)》等媒體的資深記者結(jié)合自身實(shí)踐授課。與此同時(shí)，我們還派人參加《湖北日?qǐng)?bào)》和省、市國(guó)稅局組織的寫(xiě)作培訓(xùn)。并在全局系統(tǒng)內(nèi)組建了一個(gè)宣傳寫(xiě)作工作專(zhuān)班。

二是建立工作考核機(jī)制。我們把稅收宣傳作為稅收工作的一個(gè)重要組成部分，納入每月的稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制考核之中。在分局和科

室基礎(chǔ)工作百分制考核中，宣傳工作考核占15分，沒(méi)有完成任務(wù)的按考核要求進(jìn)行扣分；辦公室負(fù)責(zé)宣傳工作的崗位人員，依據(jù)市國(guó)稅局對(duì)我局的考核通報(bào)情況而定，分值的多少都直接跟月初的執(zhí)法考核獎(jiǎng)掛鉤。

三是建立宣傳獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。宣傳寫(xiě)作工作是一項(xiàng)非常辛苦的腦力勞動(dòng)，對(duì)宣傳成果實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)也是對(duì)辛勤寫(xiě)作者的一種勞動(dòng)報(bào)酬。為此，我們一直按《稅收宣傳獎(jiǎng)勵(lì)辦法》兌現(xiàn)寫(xiě)作獎(jiǎng)。在宣傳獎(jiǎng)勵(lì)上，我們的原則是：突出重點(diǎn)、獎(jiǎng)有所值、獎(jiǎng)勵(lì)適度。取消了“中縫新聞”、“有償新聞”的考核和獎(jiǎng)勵(lì)，把獎(jiǎng)勵(lì)的重點(diǎn)放在那些篇幅長(zhǎng)、影響大、采用檔次高的稅收宣傳稿件上，真正做到獎(jiǎng)有所值，獎(jiǎng)得群眾服氣，獎(jiǎng)得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。

雖然我局辦公室工作取得了一定成績(jī)，但離上級(jí)的要求和領(lǐng)導(dǎo)的期望還相差甚遠(yuǎn)，與全縣兄弟單位相比，還有很大的差距。在今后的工作中，我們將一如既往地勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新，力爭(zhēng)辦公室工作水平躍上一個(gè)新的臺(tái)階。

第五篇：市國(guó)稅局政務(wù)公開(kāi)工作經(jīng)驗(yàn)交流材料

近年來(lái)，××*市國(guó)稅局以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹上級(jí)國(guó)稅部門(mén)和當(dāng)?shù)卣�府關(guān)于政務(wù)公開(kāi)工作的要求，以建設(shè)“六型”機(jī)關(guān)為目標(biāo)，以公開(kāi)公正、依法行政、勤政廉政和利民便民為原則，通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新方式、拓寬領(lǐng)域、完善制度、規(guī)范行為，將政務(wù)公開(kāi)工作落到實(shí)處，取得了明顯成效。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

自始至終把推行政務(wù)公開(kāi)

工作作為轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政效能、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，確保政務(wù)公開(kāi)組織有領(lǐng)導(dǎo)、工作有目標(biāo)、責(zé)任有落實(shí)。成立由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，其他黨組成員任副組長(zhǎng)，各科室及各分局負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了由紀(jì)檢組長(zhǎng)任組長(zhǎng)，監(jiān)察室、辦公室和人事教育部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組，全面負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展和監(jiān)督。同時(shí)，認(rèn)真制定政務(wù)公開(kāi)工作年度計(jì)劃和考核管理制度，將政務(wù)公開(kāi)工作納入年度工作目標(biāo)考核管理內(nèi)容，層層落實(shí)工作目標(biāo)責(zé)任，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的政務(wù)公開(kāi)工作責(zé)任體系，為全面推行政務(wù)公開(kāi)工作提供了組織保證。

二、建章立制，規(guī)范運(yùn)作

為確保政務(wù)公開(kāi)工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)�；�，我們立足于長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，形成了一套較為完善、規(guī)范的制度體系。一是健全程序運(yùn)作制度，制訂了《政府信息公開(kāi)指南》、《政務(wù)公開(kāi)制度》、《政務(wù)公開(kāi)實(shí)施辦法》和《依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息工作規(guī)程》等制度，確保政務(wù)公開(kāi)工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)；二是健全責(zé)任落實(shí)和備案制度，制定了《政務(wù)公開(kāi)工作職責(zé)分工》、《政務(wù)公開(kāi)預(yù)審制度》和《政務(wù)公開(kāi)備案制度》，明確政務(wù)公開(kāi)工作的責(zé)任分工；三是健全監(jiān)督反饋制度，制定了《政府信息公開(kāi)保密審查辦法》、《政務(wù)公開(kāi)反饋制度》、《政網(wǎng)務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究制度》和《政務(wù)公開(kāi)評(píng)議制度》等制度，全面提升政務(wù)公開(kāi)工作水平。通過(guò)建章立制，不僅保證了公開(kāi)內(nèi)容的規(guī)范，而且保證了公開(kāi)形式的規(guī)范，做到了對(duì)各類(lèi)公開(kāi)事項(xiàng)按照公開(kāi)范圍、受知對(duì)象分類(lèi)明確，以“公開(kāi)欄、便民資料、網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議、信息刊物”等形式進(jìn)行公開(kāi)，對(duì)稅務(wù)工作中凡不涉及國(guó)家機(jī)密，能夠公開(kāi)的事項(xiàng)全部向社會(huì)、向內(nèi)部公開(kāi)，確保了辦事流程規(guī)范，對(duì)行政審核審批和服務(wù)事項(xiàng)逐一分解，承諾服務(wù)，確保政務(wù)公開(kāi)工作落到實(shí)處。

三、建設(shè)平臺(tái)，形式多樣

按照“群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監(jiān)督”的原則，結(jié)合實(shí)際，因地制宜，講求實(shí)效，狠抓載體建設(shè)，建立并依托公開(kāi)平臺(tái)，采取多渠道、多形式公開(kāi)，力求做到多樣化。一是以宣傳欄為平臺(tái)進(jìn)行公開(kāi)。在市局和基層分局制作對(duì)內(nèi)、對(duì)外政務(wù)公開(kāi)欄，定期更新信息內(nèi)容，定期公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子收入情況、市局財(cái)務(wù)收支情況、收費(fèi)事項(xiàng)及標(biāo)準(zhǔn)、辦稅流程和稅收優(yōu)惠政策等內(nèi)容；二是以辦稅服務(wù)廳為平臺(tái)進(jìn)行公開(kāi)。在辦稅服務(wù)廳設(shè)置“兩屏、一架、一卡”�！皟善痢奔措娮语@示屏及電腦等設(shè)備，“一架”即書(shū)報(bào)架，展示各種稅收宣傳資料；“一卡”即稅收服務(wù)聯(lián)系卡，向納稅人全面展現(xiàn)政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容；設(shè)置“一簿、一話(huà)、一箱、一書(shū)、一臺(tái)”，即一本意見(jiàn)簿，一部咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)，一個(gè)投訴信箱，一本辦稅指南手冊(cè)，一個(gè)公告咨詢(xún)臺(tái)，廣泛公開(kāi)納稅人的權(quán)利、義務(wù)，公開(kāi)稅收政策法規(guī)，公開(kāi)管理服務(wù)規(guī)范，公開(kāi)稽查工作規(guī)范，公開(kāi)違章處罰標(biāo)準(zhǔn)，公開(kāi)稅務(wù)干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定，公開(kāi)辦(來(lái)源：公務(wù)員在線(xiàn) http://www.7334dd.com)稅人的權(quán)利和義務(wù)，維護(hù)納稅人知情權(quán)；認(rèn)真

執(zhí)行“三公告”制度，對(duì)稅收、稅負(fù)、處罰進(jìn)行公告，便于納稅人及時(shí)了解稅收法律法規(guī)，提高納稅遵從度；二是突出管理層面。實(shí)行稅收服務(wù)承諾制度、稅收服務(wù)限時(shí)制和首問(wèn)責(zé)任制這“三個(gè)制度”，公開(kāi)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)、廉潔自律規(guī)定、國(guó)稅人員行為規(guī)范等有關(guān)規(guī)定，公開(kāi)有關(guān)納稅人的信息，如公開(kāi)個(gè)體“雙定”情況，發(fā)布欠稅公告等，確保稅負(fù)的公平公開(kāi)，便于納稅人監(jiān)督，杜絕人情稅、關(guān)系稅等不正之風(fēng)；三是突出執(zhí)法層面。堅(jiān)持公開(kāi)透明的原則，在系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展稅收?qǐng)?zhí)法情況通報(bào)和征管工作考核情況通報(bào)，做到了執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、執(zhí)法結(jié)果全部公開(kāi)，豐富了“陽(yáng)光執(zhí)法”制度的內(nèi)涵；四是突出監(jiān)督層面。全面公開(kāi)稅務(wù)舉報(bào)投訴辦法、黨風(fēng)廉政建設(shè)考核辦法和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法這“三個(gè)辦法”，設(shè)立投訴窗口、監(jiān)督箱，公開(kāi)舉報(bào)電話(huà)，在社會(huì)各行業(yè)中聘請(qǐng)19名稅務(wù)特邀監(jiān)察員，邀請(qǐng)他們對(duì)我局政務(wù)公開(kāi)情況實(shí)施監(jiān)督，主動(dòng)把國(guó)稅工作置于社會(huì)的監(jiān)督之下。同時(shí)，嚴(yán)格區(qū)分對(duì)內(nèi)公開(kāi)和對(duì)外公開(kāi)兩個(gè)方面，規(guī)范對(duì)內(nèi)、外公開(kāi)的方式和內(nèi)容。

五、強(qiáng)化落實(shí)，成效明顯

多年來(lái)，××*市局以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和省、市國(guó)稅系統(tǒng)及當(dāng)?shù)卣�府關(guān)于政務(wù)公開(kāi)工作的部署和要求，強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作落實(shí)。加大政務(wù)公開(kāi)制度執(zhí)行落實(shí)情況的督查力度，主動(dòng)邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、民主黨派人士以及服務(wù)對(duì)象召開(kāi)行風(fēng)評(píng)議座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)。通過(guò)強(qiáng)化落實(shí)，有力地促進(jìn)了廉政建設(shè)和各項(xiàng)稅收工作的開(kāi)展，增強(qiáng)了辦事執(zhí)法的透明度，提高了工作效率，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，密切了黨、干群關(guān)系，取得了明顯效果。一是促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)決策的民主化、科學(xué)化。通過(guò)推行政務(wù)公開(kāi)，充分發(fā)揚(yáng)民主，讓群眾及時(shí)了解我局各項(xiàng)政務(wù)活動(dòng)，通過(guò)征求人民群眾對(duì)國(guó)稅工作的建議和意見(jiàn)，提高了領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性；二促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。政務(wù)公開(kāi)使國(guó)稅各項(xiàng)施政行為均處于群眾的監(jiān)督之下，有效防止了“暗箱操作”，提高了工作透明度，方便了企業(yè)和群眾辦事，促進(jìn)了辦事效率的提高，為杜絕公務(wù)活動(dòng)中吃、拿、卡、要等腐敗行為，預(yù)防違法違紀(jì)問(wèn)題發(fā)生起到了較好的制約作用；三是促進(jìn)了依法行政。通過(guò)推行政務(wù)公開(kāi)，使國(guó)稅各部門(mén)形成了行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開(kāi)透明、廉潔高效的政務(wù)氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)了工作人員的工作責(zé)任感，促進(jìn)了依法行政，提高了依法辦事的水平；四是改進(jìn)了干部作風(fēng)。通過(guò)推行政務(wù)公開(kāi)，改進(jìn)了黨員干部的工作作風(fēng)，提高了工作效率，優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)了社會(huì)群眾對(duì)稅收工作的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，提高了稅收工作透明度，密切了征納關(guān)系、干群關(guān)系；五是提升了國(guó)稅形象。由于公開(kāi)及時(shí)、充分、到位，得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)同，在政府政務(wù)公開(kāi)工作檢查中，我局政務(wù)公開(kāi)工作得到了檢查組的好評(píng)，進(jìn)一步提升了××*國(guó)稅形象。

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