第一篇:如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人
如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人 注重團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)、 突破成長上限
合理分權(quán)合作、 實(shí)現(xiàn)人本管理
管理一門十分復(fù)雜而且深?yuàn)W科學(xué)任何一家成功公司都有其制勝法寶任何一個(gè)想成功經(jīng)理人也都在苦苦探索著成功路在何方通過幾天學(xué)習(xí)感覺到自己知識(shí)匱乏與不足面對(duì)目前公司發(fā)展現(xiàn)狀我始終堅(jiān)信“知識(shí)改變命運(yùn)、學(xué)習(xí)成就未來”www.7334dd.comz.net到廠區(qū)每個(gè)人都需要換廠牌
模塊四 如何提升思考力 決策力和執(zhí)行力
第五講 思考顧客在哪里
領(lǐng)導(dǎo)者的三個(gè)力:思考力(想象一下問題的解決方案)、決策力(選擇哪種合適)、執(zhí)行力(由誰去執(zhí)行)。 1、 顧客在想什么。黛安芬:改善女人穿的文化。女人的錢是賺不完的,問題是你知道2、
女人在想什么嗎?
把思考力用在顧客上。站在顧客的立場思考問題。
第六講 學(xué)會(huì)如何決策。
決策要主要到效果和效率,重要和緊急。 1、 2、
3決策的前奏:鳥瞰市場、體會(huì)市場。
重要與緊急:下級(jí)填寫給上級(jí)看,是否按重要與緊急做事
1、 意愿與能力:(自己填給自己看)
那么他也不夠資格做個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)。把4號(hào)變成3號(hào)或2號(hào),把3號(hào)或2號(hào)變成1號(hào)。 2、 誰是接班人。
一個(gè)公司有20%的人是卓越的,有70%的人是合格的,有10%的人需要淘汰!
克·韋爾奇
3、
?
授權(quán)接班人的體會(huì)。
見習(xí)官制度。如果資格夠了可以給他一個(gè)見習(xí)廠長、見習(xí)經(jīng)理、見習(xí)督導(dǎo)。兩個(gè)用意,提醒在位置上的人注意,他一不好這個(gè)見習(xí)的就上去替代他。第二安息這個(gè)見習(xí)的,隨時(shí)準(zhǔn)備有機(jī)會(huì)就馬上升上去。
公文欄練習(xí)。重要的文件送兩份,一個(gè)給總經(jīng)理,一個(gè)給副總,總經(jīng)理批后是公文,讓副總練習(xí)批公文,批完后交給總經(jīng)理審批、添注。 暫時(shí)性升遷。經(jīng)理級(jí)以上的要升兩次,第一次升起來的時(shí)候,底下加一個(gè)字:(暫)。三個(gè)月以后如果沒有任何狀況就貼第二張公文底下那個(gè)(暫)就不見了。
? ?
模塊五 如何營建優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍
第八講 企業(yè)文化是看不見的軟件 1、 文化與口號(hào) ? ? ?
舊的觀念:口號(hào)、目標(biāo)、希望
新的觀念:將價(jià)值觀融入行為
任何目標(biāo)管理都不會(huì)自動(dòng)實(shí)現(xiàn),目標(biāo)要量化在每個(gè)月、周、日和每一個(gè)過程里,目
標(biāo)要從細(xì)節(jié)上尋求方法。 2、 企業(yè)文化的內(nèi)涵 ?
企業(yè)文化=公司成員共有的價(jià)值觀+想法(意識(shí))+行為模式。企業(yè)文化是戰(zhàn)略、組
織和業(yè)績中看不見的軟件。
? 軟件是一種態(tài)度,企業(yè)文化就是一種工作態(tài)度。
? 公司發(fā)展·團(tuán)隊(duì)精神·創(chuàng)新學(xué)習(xí)一切都以企業(yè)文化為基礎(chǔ)。 3、 企業(yè)文化是創(chuàng)始人的哲學(xué)
? ? ? ?
員工如何學(xué)習(xí)組織文化:故事、儀式、實(shí)質(zhì)象征、語言。
狼的三個(gè)特性:嗜血(對(duì)商機(jī)非常敏感)、冬天出擊(環(huán)境在惡劣也要活下去)、成群行動(dòng)(團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn))。 公司文化的核心是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的文化、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的價(jià)值觀、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格,甚至是他個(gè)人喜好的最佳體現(xiàn)。
文化是一種價(jià)值觀,要融入思想并反射在行為上面。
第九講 企業(yè)文化測評(píng)與主次文化 1、 企業(yè)文化測評(píng)的十個(gè)關(guān)鍵特征
1) 個(gè)人擁有獨(dú)立自主權(quán)的程度。每個(gè)人是否能夠獨(dú)立自主。 2) 鼓勵(lì)員工冒險(xiǎn)的容忍程度。犯錯(cuò)的時(shí)候我們可不可以容忍,把它看成是公司的成本。 3) 設(shè)定目標(biāo)和績效期望的程度。公司設(shè)下一個(gè)目標(biāo)和績效,能否把目標(biāo)的達(dá)成跟績效
掛鉤。 4) 各部門彼此協(xié)調(diào)運(yùn)作的程度。部門之間彼此是否可以自由的協(xié)調(diào)、運(yùn)作,不需要主
管出來跟他們主持會(huì)議。 5) 經(jīng)理人支持部署的程度。任何人在做事的時(shí)候有沒有主管在后面支持他,對(duì)他所犯
的錯(cuò)可以承擔(dān)。
6) 規(guī)定和管事辦法多寡的程度。公司是不是有很多法令跟規(guī)章綁手綁腳,而且底下的
人不能夠充分地發(fā)揮。還是不需要法令和規(guī)章他們就自動(dòng)自發(fā)地去思考、合作、自
主地做事。厲害的公司是規(guī)章規(guī)定很少,只有框架,給大家一種充分的自主權(quán)。 7) 成員認(rèn)同于整個(gè)組織的程度。每個(gè)人是否把公司當(dāng)作像家一樣的,對(duì)公司的一切資
源就像愛護(hù)自己家一樣地照顧它。 8) 薪酬與績效的程度。當(dāng)給薪水的時(shí)候,能不能夠把薪水和績效掛鉤在一起。 9) 開會(huì)時(shí)允許員工公開爭執(zhí)和批評(píng)的程度。員工有沒有這種機(jī)會(huì)可以公開地爭執(zhí)和批
評(píng),而不是放馬后炮。
10) 內(nèi)部溝通受不受到層級(jí)的限制。溝通在下情不能上達(dá)的時(shí)候,有沒有更好的方法或
渠道解決這個(gè)問題。 2、
主文化與次文化 ? 主文化是主導(dǎo)文化 ? ? 3、
次文化是大文化里面的小文化,不脫主文化 優(yōu)雅、高貴是一種生活態(tài)度——浪琴表 強(qiáng)文化與弱文化
? ? ? ?
強(qiáng)勢文化:安利—隨時(shí)隨地都能賣安利的產(chǎn)品。
弱勢文化:杜邦—關(guān)愛員工的生命。
企業(yè)要想改變文化就需要用強(qiáng)大的優(yōu)勢文化吹倒不好的弱勢文化。 文化其實(shí)就是一種價(jià)值觀,也就是一種思想跟行為;文化來自企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的哲學(xué),把這種思想跟行為灌輸下去;任何大的企業(yè),里面都有一些小的文化,主文化和次文化是融合共存的,小文化依附著主文化。
模塊六 如何提升經(jīng)理人的逆境商數(shù)
第十講 成功指標(biāo):iq/eq/aq 1、
aq定義及iq、eq的關(guān)系 ? ? ?
2、
eq:情緒商數(shù):良好的情緒控制能力和感染力 aq:逆境商數(shù):樂觀、有耐力、不屈不撓 iq:智力商數(shù):聰明及有能力
逆境幫助生存和成長
? 逆境何以幫助生存,增強(qiáng)斗志?
? ? ?
敵人幫助成長 危機(jī)提高警覺 困境刺激思維
做領(lǐng)導(dǎo)(老板)的三個(gè)條件:歸屬感、壓力感、危機(jī)感
第11講 逆境的程度與壓力現(xiàn)象
1、逆境的三種程度
? 個(gè)人;個(gè)人所碰到的逆境——?dú)埣、未完成學(xué)業(yè)等 ? 工作場所:工作場所所帶來的——被迫失業(yè)、下崗或工作調(diào)動(dòng)成一個(gè)不喜歡的職位
等。
? 社會(huì):社會(huì)所帶來的逆境。
一個(gè)人如果不能夠適應(yīng)環(huán)境、又沒有能力改變環(huán)境,那么他就要被社會(huì)淘汰!珴蓶|
如果命運(yùn)無法改變,但可以改變的是我們對(duì)命運(yùn)的態(tài)度。
——上海衛(wèi)視節(jié)目
2、職業(yè)的壓力指標(biāo)。家庭是社會(huì)的基石。
? 職業(yè)壓力依次排名:礦工、警察、民航機(jī)駕駛員、牙醫(yī)、演員、醫(yī)生、經(jīng)理、推銷員、公車司機(jī)、軍人、公務(wù)員、會(huì)計(jì)師、銀行職員、圖書館管理員。
3、舒緩壓力的方法
——高明的因應(yīng)工作壓力之道
? 勤于觀察部屬有什么異常行為,跟部屬好好的溝通 ? ? ? ? ? ? ?
與部屬無事不可談
你要讓部屬知道你對(duì)他有什么希望 情況只要許可,下決策的時(shí)候不妨聽聽部屬的意見,哪怕是不成熟也先贊美一下,讓他提出一些你的想法。
不要走極端,讓部屬累垮或像個(gè)閑人都是壓力。
不要一天到晚加班。
不要一天到晚變現(xiàn)得緊張兮兮,即使出現(xiàn)大事也要四兩撥千斤,要處之泰然。 改善一下你的生活品質(zhì),偶爾帶部屬到外面去用餐,改變一個(gè)氣氛,偶爾到一
個(gè)山明水秀的地方去開會(huì)。
第12講 增強(qiáng)逆境抵抗力的自我減壓方法 1、 修身養(yǎng)性
? 積勞成疾就是“病由心生”。
? 方法:望云、穿海、抱樹、看己(晚上在鏡子里面看自己)。各15分鐘 ? 如果我們不能改變世界,但至少可以改變我們的生活,自由自在的活著。
2、 體內(nèi)革命
1、 多吃魚類。可以長壽、抗癌(鵝)(人過40多吃白肉—雞、鴨、鵝、魚等,少吃紅
肉—豬、牛、羊肉等) 2、 淺酌紅酒。葡萄酒對(duì)身體有好處,可以清理腸胃。每天喝80cc即可。 3、 常用橄欖油。多用橄欖油,少用豬油
4、 帶著鮮奶干杯。補(bǔ)鈣和鎮(zhèn)定。早餐吃好,午餐吃飽,晚餐吃少。
5、 泡茶能免則免。少飲茶和碳酸飲料,最好喝簡單的白開水。 6、 不要在晨間的街道跑步。早上5點(diǎn)—6點(diǎn)是空氣最渾濁的時(shí)候,跑步在樹林跑最好。 7、 少穿外套。原則--穿到不流汗、脫到不發(fā)抖。洗澡的最佳水溫是20度,可以增加
抵抗力,又可以疏活筋骨。 8、 多學(xué)學(xué)動(dòng)物:隨時(shí)隨地休息,放松身心,一有機(jī)會(huì)隨時(shí)休息。
9、 隨時(shí)隨地活動(dòng)。宇宙操:拿一條毛巾拉開,舉過頭頂,踮起腳尖走路,聽張cd。
蹲馬步:可以蹲馬步似的寫字、打電腦,每天30分鐘。倒著走:沒有事的時(shí)候倒
退著走。
這樣做可以提高aq。
來源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問題,請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。