第一篇：拓展人際關(guān)系經(jīng)驗總結(jié)

無論發(fā)生什么事情，都要首先想到自己是不是做錯了。如果自己沒錯(那是不可能的)，那么就站在對方的角度，體驗一下對方的感覺。

讓自己去適應(yīng)環(huán)境，因為環(huán)境永遠不會來適應(yīng)你。即使這是一個非常非常痛苦的過程。

大方一點。不會大方就學(xué)大方一點。如果大方真的會讓你很心疼，那就裝大方一點。

低調(diào)一點，低調(diào)一點，再低調(diào)一點(要比臨時工還要低調(diào)，可能在別人眼中你還不如一個干了幾年的臨時工呢)。

嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩聲。(會夸獎人。好的夸獎，會讓人產(chǎn)生愉悅感，但不要過頭到令人反感。)如果你覺得最近一段時間工作順利的不得了，那你就要加小心了。

有禮貌。打招呼時要看著對方的眼睛。以長輩的稱呼和年紀(jì)大的人溝通，因為你就是不折不扣小子輩。

少說多做。言多必失，人多的場合少說話。

不要把別人的好，視為理所當(dāng)然，要知道感恩。

手高眼低。

遵守時間，但不要期望別人也遵守時間。

信首諾言，但不要輕易許諾。更不要把別人對你的承諾一直記在心上并信以為真。

不要向同事借錢，如果借了，那么一定要準(zhǔn)時還。

不要借錢給同事，如果不得不借，那么就當(dāng)送給他好了。

不要推脫責(zé)任(即使是別人的責(zé)任)。

在一個同事的后面不要說另一個同事的壞話。要堅持在背后說別人好話，別擔(dān)心這好話傳不到當(dāng)事人耳朵里。如果有人在你面前說某人壞話時，你要微笑。

避免和同事公開對立(包括公開提出反對意見，激烈的更不可取)。

經(jīng)常幫助別人，但是不能讓被幫的人覺得理所應(yīng)當(dāng)。

說實話會讓你倒大霉。

對事不對人;或?qū)κ聼o情，對人要有情;或做人第一，做事其次。

經(jīng)常檢查自己是不是又自負了，又驕傲了，又看不起別人了。(即使你有通天之才沒有別人的合作和幫助也是白搭)忍耐是人生的必修課。(要忍耐一生的啊，有的人一輩子到死這門功課也不及格)新到一個地方，不要急于融入到其中哪個圈子里去。等到了足夠的時間，屬于你的那個圈子會自動接納你。

有一顆平常心。沒什么大不了的，好事要往壞處想，壞事要往好處想。

盡量不要發(fā)生辦公室戀情，如果實在避免不了，那就在辦公室避免任何形式的身體接觸，包括眼神。

會拍馬屁(這是和頂頭上司溝通的重要途徑之一)，但小心不要弄臟手。

資歷非常重要。不要和老家伙們耍心眼斗法，否則你回死得很難看的。

好心有時不會有好結(jié)果，但不能因此而灰心。

待上以敬，待下以寬。

如果你帶領(lǐng)一個團隊，在總結(jié)工作時要把錯誤都攬在自己身上，把功勞都記在下屬身上。當(dāng)上司和下屬同時在場時要記得及時表揚你的下屬。批評人的時候一定要在只有你們兩個人的情況下才能進行。

職場中如何處理人際關(guān)系(轉(zhuǎn)人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個非常重要的課題，特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說，良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生，絕大部分是獨生子女，剛從學(xué)校里出來，自我意識較強，來到社會錯縱復(fù)雜的大環(huán)境里，更應(yīng)在人際關(guān)系調(diào)整好自己的坐標(biāo)。

對上司--先尊重后磨合任何一個上司(包括部門主管、項目經(jīng)理、管理代表)，干到這個職位上，至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗和待人處世方略，都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的，我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽并無必要，但也應(yīng)記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點，應(yīng)在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過，在提出質(zhì)疑和意見前，一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。

對同事--多理解慎支持在辦公室里上班，與同事相處得久了，對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候，一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化，把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。同時，對工作我們要擁有摯誠的熱情，對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想，而一味地支持只能導(dǎo)致盲從，也會滋生拉幫結(jié)派的嫌疑，影響公司決策層的信任。

對朋友--善交際勤聯(lián)絡(luò)俗話說得好：樹挪死，人挪活。在現(xiàn)代激烈競爭社會，鐵飯碗不復(fù)存在，一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要，所謂朋友多了路好走嘛。因此，空閑的時候給朋友掛個電話、寫封信、發(fā)個電子郵件，哪怕只是片言只語，朋友也會心存感激，這比邀上大伙撮一頓更有意義。

我有個朋友在一個大公司一時難展才華，心情郁悶。朋友得知后，邀他到一家略小的企業(yè)試試，結(jié)果如魚得水，半年之內(nèi)就榮升部門主管，這就是交朋友的好處。一個電話，一聲問候，就拉近了朋友的心，如此親切的朋友，有好機會能不先關(guān)照你嗎?

對下屬--多幫助細聆聽在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個領(lǐng)頭帶班而已，沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實是幫助自己，因為員工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。

而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實的依據(jù)。美國一家著名公司負責(zé)人曾表示：當(dāng)管理者與下屬發(fā)生爭執(zhí)，而領(lǐng)導(dǎo)不耐心聆聽疏導(dǎo)，以至于大部分下屬不聽指揮時，我首先想到的是換掉部門管理者。

向競爭對手--露齒一笑在我們的工作生活中，處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設(shè)防，更有甚者，還會在背后冷不妨地"插上一刀踩上一腳"。這種極端，只會拉大彼此間的隔陔，制造緊張氣氛，對工作無疑是百害無益。其實，在一個整體里，每個人的工作都很重要，任何人都有可愛的閃光之處。當(dāng)你超越對手時，沒必要蔑視人家，別人也在尋求上進;當(dāng)人家在你上面時，你也不必存心添亂找茬，因為工作是大家團結(jié)一致努力的結(jié)果，"一個都不能少"。無論對手如何使你難堪，千萬別跟他較勁，輕輕地露齒微笑，先靜下心干好手中的工作吧!說不定他仍在原地怨氣，你已完成出色的業(yè)績。露齒一笑，既有大度開明的寬容風(fēng)范，又有一個豁達的好心情，還擔(dān)心敗北嗎?說不定對手時早已在心里向你投降了。

第二篇：總結(jié)拓展人際關(guān)系的27個訣竅

總結(jié)拓展人際關(guān)系的27個訣竅

成功的道路上，人脈比知識更重要。你的錢不夠多，是因為你認識的人不夠多。發(fā)展人際關(guān)系應(yīng)當(dāng)是我們要做的優(yōu)先級別最高的事。

以下是從多年營銷經(jīng)驗中總結(jié)出來的發(fā)展人脈的27個小技巧。在實踐中練習(xí)這些技巧，變成為生活成功充實的交際大師，它會幫助你插上成功的翅膀！

1、幫助他人成功：社交的本質(zhì)就是不斷用各種形式幫助其它人成功。不要等別人提出了才給予幫助，要主動。共享出你的知識與資源、時間與精力、朋友與關(guān)系、同情與關(guān)愛，通過持續(xù)地為他人提供價值，從而提高自己的價值。

2、努力讓自己的付出多于回報：因為你會為別人提供價值，別人才會聯(lián)系你，所以多考慮別人而不是自己。

3、慷慨大方：在社交中通行的不是貪圖小利，而是慷慨大方。小氣=小企，大氣=大企。

4、在你需要前，打造好人際網(wǎng)絡(luò)：為發(fā)展人際關(guān)系設(shè)定計劃。打造交際網(wǎng)絡(luò)是有過程的，你的計劃應(yīng)當(dāng)包括三部分：

1） 你3年的目標(biāo)以及每3個月的進度。

2） 列出可以幫你實現(xiàn)每個目標(biāo)的人。

3） 與第2點中列出的人保持聯(lián)系。

一旦你設(shè)立了目標(biāo)，就把這些人的名字貼在你經(jīng)�？吹玫降牡胤�，主動去聯(lián)系。

5、樂于求助于別人：樂于索取可以創(chuàng)造出機遇。你應(yīng)當(dāng)像樂于幫助別人一樣，樂于向他人索取。記住，要做好別人說“不”的最壞打算。

6、勇于和陌生人說話：要想有成就就必須有勇氣！什么也不做就只有平庸！連老婆（老公）都曾經(jīng)是陌生人，陌生人有什么可怕呢？朋友就是你已經(jīng)認識的陌生人，陌生人只是你還不認識的朋友！去認識一個新人是挑戰(zhàn)，也是機遇！才能相似的兩個人收獲不同，可能僅僅因為臉皮的厚薄不同。

7、了解與你交往的人：了解與你交往的人，深入他的領(lǐng)域，與之對話。了解其他人的興趣，愛屋及烏，找到一個或幾個共同點，之后你們就容易交往并能留下深刻的印象。

8、不要總是一個人吃飯：吃飯時非常易于輕松的交流。和別人一起吃飯，是交際的有效方法。

9、大量派發(fā)名片：去認識更多人，讓更多人認識你是建立更多人脈的不二法門。要每月至少發(fā)掉一盒名片，當(dāng)然，多多益善！

10、管理好你的信息：有效的信息管理非常重要，對于認識的每個人，做好檔案-從哪一天在哪里認識的，到他的家庭、興趣、愛好、健康、喜歡的菜式、需求、性格、生日、結(jié)婚紀(jì)念日、從小到大引以為傲的成就等等，都做好記錄。

11、堅持聯(lián)系：如果你與他人聯(lián)系，別人沒有回音。你要繼續(xù)與

他們聯(lián)系。你要占據(jù)主動，成功者都是積極主動的。我認識的很多成功人士不�；囟绦攀且驗樗麄儧]有發(fā)短信的習(xí)慣，他們更喜歡打電話，這樣更方便。

12、永遠不要消失：在建立社交網(wǎng)絡(luò)時記�。河肋h不要消失！消失比失敗還要糟糕，所以手機號不要老是更換。

13、努力保持活躍：排滿你的社交、會議和事件日程。你必須在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中保持經(jīng)常可見和活躍。有成就的人都喜歡有活力的人，而不是無精打采的人。

14、及時跟進：與陌生人見面后，要讓別人記住你。跟進是關(guān)鍵。 立刻跟進--與他們見面后24-48小時內(nèi)應(yīng)當(dāng)跟進一次，短信是快捷的方式。贊美對方，告訴對方你很高興認識他。一周后，不要忘記再次跟進--給別人打個電話，提醒別人記得你，希望能夠成為好朋友，保持聯(lián)系。以后就保持每月兩次聯(lián)系（包括見面）。我本人就是這么做的。

15、結(jié)識各個領(lǐng)域的人：我們不僅要認識數(shù)以千計的人，而且要認識分布在不同領(lǐng)域的人。因為我們最親密的朋友和我們知道的東西都差不多。所以相識的人越多，你的知識面越廣，你就越強大！

16、與其它人交換人脈：當(dāng)別人認可你之后，可以請他介紹他的好友和你認識。擴大你朋友圈的最有效方法就是把你的圈子與別人的圈子相連。

17、見面前準(zhǔn)備談?wù)摰脑掝}和內(nèi)容：準(zhǔn)備好可以談?wù)摰臇|西，關(guān)

注時事，培養(yǎng)出一些興趣愛好和話題（軍事，收藏，音樂，文學(xué)，流行元素，笑話，星座，風(fēng)水等）。我本人就非常愛看書，通過不斷學(xué)習(xí)、不斷分享我的知識，讓每一個和我聊天的人都有收獲。

18、認真傾聽：先要理解別人，才能被理解。人際關(guān)系好的人往往說“你”字比說“我”字多得多。所以，人際關(guān)系好的人，是會聽的人，不是會說的人。

19、一定要記住別人的名字：名字是最動聽的音符，再也沒有什么比自己的名字聽起來更舒服的了。每晚睡前復(fù)習(xí)今天認識的人，回想一下他有什么特征（說話聲音、容貌、動作特點），把他的名字念上5遍，就不容易忘記了。

20、對他人的成功感興趣：對他人的成功感興趣，你可以在6個月內(nèi)就變得更成功。你也可以花2年時間，讓別人對你的成功感興趣。

21、時不時的小聯(lián)系：80%的關(guān)系僅僅是通過小聯(lián)系來維持的。你要不斷的聯(lián)系、聯(lián)系、聯(lián)系……永遠不要停！你要不斷的為你的人際網(wǎng)絡(luò)存款，以保證其不會枯萎。人際關(guān)系其實就是人際關(guān)聯(lián)。

22、以個人的名義：如果可能，盡力讓一切信息以你個人的名義。我發(fā)短信有個原則：盡量不照搬照抄，自己編寫一條，哪怕簡短，也能顯出誠意。

23、不要忘記好友的生日：生日應(yīng)當(dāng)是你最好的聯(lián)系機會。寄張卡片，送束鮮花，買個禮物來表達心意。

24、做個有趣的人：培養(yǎng)幽默感，做個開朗、有趣的人。你見到的每個人可能都會問類似這樣的問題：“我有沒有必要花1小時時間和這人一起吃午飯？”

25、成為專家：要成為受歡迎的人，最好的方法就是做某個領(lǐng)域的專家。做專家做的事：把你的專業(yè)知識教給別人、寫給別人、說給別人。因為成功人士都喜歡認識專家。每天在某個你感興趣的領(lǐng)域投資2個小時學(xué)習(xí)，8年后，你就可以成為這個領(lǐng)域的專家。

26、參加協(xié)會和各種俱樂部：現(xiàn)在有各種協(xié)會和各種俱樂部，如果你想認識更多有力量的人，你得先成為參與者。我的好幾個大顧客就是在健身房認識的。

27、找?guī)讉�導(dǎo)師，建立良好的師徒關(guān)系：找到有思想、有經(jīng)驗，又愿意投入時間來幫助你進步的導(dǎo)師。經(jīng)常和他們匯報工作和生活的近況，有機會的話經(jīng)常請他們吃吃飯，成功的師徒關(guān)系需要主動付出與熱情。最后，也是最重要的，不是把這篇文章轉(zhuǎn)到你的空間，而是記在您的腦袋并予以運用，讓它變成您口袋里的財富。

第三篇：人際關(guān)系經(jīng)驗

人際關(guān)系經(jīng)驗

1、去別人家做客，當(dāng)主人的話可多可少，甚至經(jīng)常勸你喝茶或提建議看看電視 時， 你就該告辭了。 人總是在感到無話可說時， 才提醒別人做一些無關(guān)緊要的事。 再待下去，你可能就不受歡迎了。 2、正在對上司匯報工作，他的眼睛沒有專注地看著你，或者他的手指不經(jīng) 意的在桌子上扣幾下，很可能他已對你的匯報不滿意了。如果你進去時，他腳正 在桌子下無聊地晃動，你說話間，他的腳忽然間停止了晃動，那他已經(jīng)對你的話 產(chǎn)生了濃厚的興趣。
3、和一個新認識的人談話時，他的雙手總是在不經(jīng)意間抱在胸前，那表明他還是對你 有所防備的，所以，在讓他相信你以前，最好還是謹慎為之。 4、在酒桌上，一個向你頻頻敬酒的人，不是有求于你，就是對你有敵意，所以你還是 盡快的分析一下，究竟自己屬于前者還是后者。前者就趕快把話題引過去答應(yīng)他，后者你就 要裝醉了。 5、一個人向你發(fā)出了邀請，你興致勃勃的落實邀請時，他忽然顧左右而言他。其實， 他的邀請不過是順口一來的說法，你就不要追究下去了，除非你想讓他討厭。 6、發(fā)現(xiàn)你的失誤沒有告訴你，比告訴你要可怕得多，特別是兩個人處于競爭的工作狀 態(tài)時。 7、 一個面對你總是夸夸其談的人并不是驕傲， 他的內(nèi)心恰好與他夸夸其談的外表相反， 是一個極度自卑的人。他的夸夸其談不過是用來掩飾內(nèi)心的自卑罷了。

1.無論發(fā)生什么事情，都要首先想到自己是不是做錯了。如果自己沒錯 （那是不可能的），那么就站在對方的角度，體驗一下對方的感覺。 2.讓自己去適應(yīng)環(huán)境，因為環(huán)境永遠不會來適應(yīng)你。即使這是一個非常 非常痛苦的過程。 3.大方一點。不會大方就學(xué)大方一點。如果大方真的會讓你很心疼，那 就裝大方一點。 4.低調(diào)一點，低調(diào)一點，再低調(diào)一點（要比臨時工還要低調(diào)，可能在別 人眼中你還不如一個干了幾年的臨時工呢）。 5.嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩聲。（會夸獎人。好的夸獎，會讓人 產(chǎn)生愉悅感，但不要過頭到令人反感。） 6.如果你覺得最近一段時間工作順利的不得了，那你就要加小心了。 7.有禮貌。打招呼時要看著對方的眼睛。以長輩的稱呼和年紀(jì)大的人溝 通，因為你就是不折不扣小子輩。

8.少說多做。言多必失，人多的場合少說話。 9.不要把別人的好，視為理所當(dāng)然，要知道感恩。 10.手高眼低。 11.遵守時間，但不要期望別人也遵守時間。 12.信首諾言，但不要輕易許諾。更不要把別人對你的承諾一直記在心 上并信以為真。 13.不要向同事借錢，如果借了，那么一定要準(zhǔn)時還。 14.不要借錢給同事，如果不得不借

，那么就當(dāng)送給他好了。 15.不要推脫責(zé)任（即使是別人的責(zé)任）。 16.在一個同事的后面不要說另一個同事的壞話。要堅持在背后說別人 好話，別擔(dān)心這好話傳不到當(dāng)事人耳朵里。如果有人在你面前說某人壞 話時，你要微笑。 17.避免和同事公開對立（包括公開提出反對意見，激烈的更不可�。�。 18.經(jīng)常幫助別人，但是不能讓被幫的人覺得理所應(yīng)當(dāng)。 19.說實話會讓你倒大霉。 20.對事不對人；或?qū)κ聼o情，對人要有情；或做人第一，做事其次。 21.經(jīng)常檢查自己是不是又自負了，又驕傲了，又看不起別人了。（即 使你有通天之才沒有別人的合作和幫助也是白搭） 22.忍耐是人生的必修課。（要忍耐一生的啊，有的人一輩子到死這門 功課也不及格） 23.新到一個地方，不要急于融入到其中哪個圈子里去。等到了足夠的 時間，屬于你的那個圈子會自動接納你。 24.有一顆平常心。沒什么大不了的，好事要往壞處想，壞事要往好處

想。 25.盡量不要發(fā)生辦公室戀情，如果實在避免不了，那就在辦公室避免 任何形式的身體接觸，包括眼神。 26.會拍馬屁（這是和頂頭上司溝通的重要途徑之一），但小心不要弄 臟手。 27.資歷非常重要。不要和老家伙們耍心眼斗法，否則你回死得很難看 的。 28.好心有時不會有好結(jié)果，但不能因此而灰心。 29.待上以敬，待下以寬。 30.如果你帶領(lǐng)一個團隊，在總結(jié)工作時要把錯誤都攬在自己身上，把 功勞都記在下屬身上。 當(dāng)上司和下屬同時在場時要記得及時表揚你的下 屬。批評人的時候一定要在只有你們兩個人的情況下才能進行。

第四篇：人際關(guān)系經(jīng)驗(絕對有用)

[轉(zhuǎn)] 人際關(guān)系經(jīng)驗（絕對有用） 201*-4-21 13:52閱讀(6)轉(zhuǎn)載自山青水秀下一篇：老婆是這樣欺負老... |返回日志列表 贊贊贊贊轉(zhuǎn)載(92)分享(1)評論復(fù)制地址更多

1、去別人家做客，當(dāng)主人的話可多可少，甚至經(jīng)常勸你喝茶或提建議看看電視時，你就該告辭了。人總是在感到無話可說時，才提醒別人做一些無關(guān)緊要的事。再待下去，你可能就不受歡迎了。

2、正在對上司匯報工作，他的眼睛沒有專注地看著你，或者他的手指不經(jīng)意的在桌子上扣幾下，很可能他已對你的匯報不滿意了。如果你進去時，他腳正在桌子下無聊地晃動，你說話間，他的腳忽然間停止了晃動，那他已經(jīng)對你的話產(chǎn)生了濃厚的興趣。

3、和一個新認識的人談話時，他的雙手總是在不經(jīng)意間抱在胸前，那表明他還是對你有所防備的，所以，在讓他相信你以前，最好還是謹慎為之。

4、在酒桌上，一個向你頻頻敬酒的人，不是有求于你，就是對你有敵意，所以你還是盡快的分析一下，究竟自己屬于前者還是后者。前者就趕快把話題引過去答應(yīng)他，后者你就要裝醉了。

5、一個人向你發(fā)出了邀請，你興致勃勃的落實邀請時，他忽然顧左右而言他。其實，他的邀請不過是順口一來的說法，你就不要追究下去了，除非你想讓他討厭。

6、發(fā)現(xiàn)你的失誤沒有告訴你，比告訴你要可怕得多，特別是兩個人處于競爭的工作狀態(tài)時。

7、一個面對你總是夸夸其談的人并不是驕傲，他的內(nèi)心恰好與他夸夸其談的外表相反，是一個極度自卑的人。他的夸夸其談不過是用來掩飾內(nèi)心的自卑罷了。

1.無論發(fā)生什么事情，都要首先想到自己是不是做錯了。如果自己沒錯（那是不可能的），那么就站在對方的角度，體驗一下對方的感覺。

2.讓自己去適應(yīng)環(huán)境，因為環(huán)境永遠不會來適應(yīng)你。即使這是一個非常非常痛苦的過程。

3.大方一點。不會大方就學(xué)大方一點。如果大方真的會讓你很心疼，那就裝大方一點。

4.低調(diào)一點，低調(diào)一點，再低調(diào)一點（要比臨時工還要低調(diào)，可能在別人眼中你還不如一個干了幾年的臨時工呢）。

5.嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩聲。（會夸獎人。好的夸獎，會讓人產(chǎn)生愉悅感，但不要過頭到令人反感。）

6.如果你覺得最近一段時間工作順利的不得了，那你就要加小心了。

7.有禮貌。打招呼時要看著對方的眼睛。以長輩的稱呼和年紀(jì)大的人溝通，因為你就是不折不扣小子輩。

8.少說多做。言多必失，人多的場合少說話。

9.不要把別人的好，視為理所當(dāng)然，要知道感恩。

10.手高眼低。

11.遵守時間，但不要期望別人也遵守時間。

12.信首諾言，但不要輕易許諾。更不要把別人對你的承諾一直記在心上并信以為真。

13.不要向同事借錢，如果借了，那么一定要準(zhǔn)時還。

14.不要借錢給同事，如果不得不借，那么就當(dāng)送給他好了。

15.不要推脫責(zé)任（即使是別人的責(zé)任）。

16.在一個同事的后面不要說另一個同事的壞話。要堅持在背后說別人好話，別擔(dān)心這好話傳不到當(dāng)事人耳朵里。如果有人在你面前說某人壞話時，你要微笑。

17.避免和同事公開對立（包括公開提出反對意見，激烈的更不可�。�。

18.經(jīng)常幫助別人，但是不能讓被幫的人覺得理所應(yīng)當(dāng)。

19.說實話會讓你倒大霉。

20.對事不對人；或?qū)κ聼o情，對人要有情；或做人第一，做事其次。

21.經(jīng)常檢查自己是不是又自負了，又驕傲了，又看不起別人了。（即使你有通天之才沒有別

人的合作和幫助也是白搭）

22.忍耐是人生的必修課。（要忍耐一生的啊，有的人一輩子到死這門功課也不及格）

23.新到一個地方，不要急于融入到其中哪個圈子里去。等到了足夠的時間，屬于你的那個圈子會自動接納你。

24.有一顆平常心。沒什么大不了的，好事要往壞處想，壞事要往好處想。

25.盡量不要發(fā)生辦公室戀情，如果實在避免不了，那就在辦公室避免任何形式的身體接觸，包括眼神。

26.會拍馬屁（這是和頂頭上司溝通的重要途徑之一），但小心不要弄臟手。

27.資歷非常重要。不要和老家伙們耍心眼斗法，否則你回死得很難看的。

28.好心有時不會有好結(jié)果，但不能因此而灰心。

29.待上以敬，待下以寬。

30.如果你帶領(lǐng)一個團隊，在總結(jié)工作時要把錯誤都攬在自己身上，把功勞都記在下屬身上。當(dāng)上司和下屬同時在場時要記得及時表揚你的下屬。批評人的時候一定要在只有你們兩個人的情況下才能進行。

職場中如何處理人際關(guān)系(轉(zhuǎn))

人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個非常重要的課題，特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說，良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生，絕大部分是獨生子女，剛從學(xué)校里出來，自我意識較強，來到社會錯縱復(fù)雜的大環(huán)境里，更應(yīng)在人際關(guān)系調(diào)整好自己的坐標(biāo)。

對上司——先尊重后磨合

任何一個上司（包括部門主管、項目經(jīng)理、管理代表），干到這個職位上，至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗和待人處世方略，都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的，我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽并無必要，但也應(yīng)記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點，應(yīng)在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過，在提出質(zhì)疑和意見前，一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。

對同事——多理解慎支持

在辦公室里上班，與同事相處得久了，對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候，一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化，把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。同時，對工作我們要擁有摯誠的熱情，對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想，而一味地支持只能導(dǎo)致盲從，也會滋生拉幫結(jié)派的嫌疑，影響公司決策層的信任。

對朋友——善交際勤聯(lián)絡(luò)

俗話說得好：樹挪死，人挪活。在現(xiàn)代激烈競爭社會，鐵飯碗不復(fù)存在，一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要，所謂朋友多了路好走嘛。因此，空閑的時候給朋友掛個電話、寫封信、發(fā)個電子郵件，哪怕只是片言只語，朋友也會心存感激，這比邀上大伙撮一頓更有意義。

我有個朋友在一個大公司一時難展才華，心情郁悶。朋友得知后，邀他到一家略小的企業(yè)試試，結(jié)果如魚得水，半年之內(nèi)就榮升部門主管,這就是交朋友的好處。一個電話，一聲問候，就拉近了朋友的心，如此親切的朋友，有好機會能不先關(guān)照你嗎？

對下屬——多幫助細聆聽

在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個領(lǐng)頭帶班而已，沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實是幫助自己，因為員工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。

而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實的依據(jù)。美國一家著名公司負責(zé)人曾表示：當(dāng)管理者與下屬發(fā)生爭執(zhí)，而領(lǐng)導(dǎo)不耐心聆聽疏導(dǎo)，以至于大部分下屬不聽指揮時，我首先想到的是換掉部門管理者。

向競爭對手——露齒一笑

在我們的工作生活中，處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設(shè)防，更有甚者，還會在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端，只會拉大彼此間的隔陔，制造緊張氣氛，對工作無疑是百害無益。其實，在一個整體里，每個人的工作都很重要，任何人都有可愛的閃光之處。當(dāng)你超越對手時，沒必要蔑視人家，別人也在尋求上進；當(dāng)人家在你上面時，你也不必存心添亂找茬，因為工作是大家團結(jié)一致努力的結(jié)果，“一個都不能少”。無論對手如(來源說明好范 文網(wǎng)WWwww.7334dd.com)何使你難堪，千萬別跟他較勁，輕輕地露齒微笑，先靜下心干好手中的工作吧！說不定他仍在

原地怨氣，你已完成出色的業(yè)績。露齒一笑，既有大度開明的寬容風(fēng)范，又有一個豁達的好心情，還擔(dān)心敗北嗎？說不定對手時早已在心里向你投降了

第五篇：人際關(guān)系心得總結(jié)

人際關(guān)系心得總結(jié)

通過今天的培訓(xùn)，我從授課老師那里學(xué)到很多很多的東西，對職場有了初步的了解。我對今天的戶外拓展和人際關(guān)系環(huán)節(jié)分別做一下個人的總結(jié)。

一、 戶外拓展

1、 提高了個人的自信力。以前，在公共場合（尤其是有異性的公共場合）的自信力明顯不足，但通過本次戶外拓展環(huán)節(jié)我提高了自信力。

2、 提升了團隊意識。曾經(jīng)，我一直對個人能力很自信，團隊意識自然很薄弱。通過此次戶外拓展，我的團隊意識有了非常大的改變。

3、 初步了解職場。沒有正式工作過，對職場很陌生，通過戶外拓展了解了職場方面的一些要點。

4、 發(fā)現(xiàn)了個人優(yōu)點。尤其是在“ｉ”字迷宮環(huán)節(jié)，我考慮到游戲規(guī)則中的公平原則，推測出雙方的迷宮路線必然是一樣的。我要在以后適當(dāng)?shù)睦�用個人的推理能力。

二、 人際關(guān)系

1人際關(guān)系等于財富○2人際關(guān)系1、 人際關(guān)系的重要性�！�

等于出路。這兩點，我是知道的。擁有良好的人際關(guān)系是個人融于社會的必要條件。

1沒有關(guān)系，2、 人際關(guān)系的三大誤區(qū)。○個人很難在社會

2功利是個中性詞。3搞好人際關(guān)系不是拍中生活�！稹�

馬屁，不需要拍馬屁。贊美是發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，而拍馬屁是

發(fā)明優(yōu)點。

3、 你的人脈在哪里？個人覺得周圍的人都可以成為自

己的人脈，個人好好珍惜這些寶貴的人脈資源。

1黃金法則：己4、 人際關(guān)系的原則。a、三大基本法則○

2白金法則：ta希望怎么做，你所不欲勿施于人。○

3鉆石法則：互利互惠，持續(xù)共贏。b、就怎么做�！�

核心原則：主動、付出、熱情和坦誠是人際交往中的

核心原則�？此坪唵�，其實很難做到，這需要個人有

毅力。當(dāng)然正常人在正常情況下也是很容易做到的，

難就難在無論在任何情況下都能做到。

1要認同他人，5、 人際關(guān)系的方法。○這是對他人的肯定。

2不貪小利，3多贊美，○不占便宜，不推責(zé)�！鸲喙膭睿�

4注重個人客戶關(guān)系管理，多表揚�！鸲嗔私饪蛻舻南�

好和忌諱。

總之，通過今天的培訓(xùn)，我收獲頗豐，得益于各位老師的悉心教誨。在此，我由衷的感謝各位老師的付出，更期待各位老師明天的精彩授課。

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