第一篇：四川加強電信基礎(chǔ)設(shè)施共建共享經(jīng)驗交流工作

四川加強電信基礎(chǔ)設(shè)施共建共享經(jīng)驗交流工作 為了進一步加強省電信基礎(chǔ)設(shè)施共建共享工作，日前，四川省電信基礎(chǔ)設(shè)施共建共享協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組組織省內(nèi)通信運營企業(yè)分片區(qū)，在成都、宜賓和南充分別召開了共建共享經(jīng)驗交流會，圍繞電信基礎(chǔ)設(shè)施共建共享進行了經(jīng)驗交流并對下一步推進工作進行了探討，省電信、移動、聯(lián)通三家基礎(chǔ)電信企業(yè)省公司及市州相關(guān)負責人參加了會議。

經(jīng)過三年來的不斷努力，四川省電信基礎(chǔ)設(shè)施共建共享工作取得了豐碩的成果，各項指標均大幅超過國資委、工業(yè)和信息化部下達的考核指標。到201*年底，全省共建鐵塔7247座，共建桿路9524桿程公里，共建基站9046個，共建傳輸16617線路公里，共建管道3574線路公里，共建室內(nèi)分布559個。共享鐵塔4525座，共享桿路11819桿程公里，共享基站5662個，共享傳輸12859線路公里，共享管道122線路公里，共享室內(nèi)分布80個。共節(jié)約投資18.6億元以上，節(jié)約土地資源1388畝以上。

會議期間，全省共建共享工作成績突出的宜賓、涼山等地區(qū)的基礎(chǔ)電信運營企業(yè)重點進行了經(jīng)驗介紹。會議認為，推動共建共享工作，必須進一步統(tǒng)一思想，提高認識，完善各項制度，建立工作長效機制，電信企業(yè)間要加強團結(jié)合作，擱置爭議、求同存異；在工作中要進一步加大探索創(chuàng)新力度，充分發(fā)揮重點領(lǐng)域共建共享工程的示范作用，強化監(jiān)督考核對共建共享工作的引導作用。

下一步，四川通信行業(yè)將圍繞促進全省加快建設(shè)西部經(jīng)濟發(fā)展高地的中心工作，繼續(xù)深入開展電信基礎(chǔ)設(shè)施共建共享工作。建立、健全、完善考核體系和獎懲激勵機制，推動共建共享工作長效工作機制的建立，實現(xiàn)共建共享工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化、效益化；加大共建共享溝通交流和宣傳力度，建立和諧的跨行業(yè)共建共享平臺；創(chuàng)新思路和模式，擴大第三方建設(shè)模式試點范圍和規(guī)模，重點開展好成都地鐵、雙流t2航站樓、省、市（州）政務(wù)信息平臺、自然村通電話和行政村通寬帶等民生工程、三網(wǎng)融合試點建設(shè)工程等領(lǐng)域以及天府新區(qū)的共建共享，做到共建共享范圍逐步擴大、比例逐年提高，塑造綠色節(jié)約的通信行業(yè)新形象。

【寶家公司】可以辦理跨地區(qū)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)經(jīng)營許可證，網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證，呼叫中心許可證等。聯(lián)系方式：010-62303069010-62303096-808 13011883909。

第二篇：中國電信集團黨建思想政治工作會經(jīng)驗交流材料之二十二

中國電信集團黨建思想政治工作會經(jīng)驗交流材料之二十二：

（二〇一四年七月）

內(nèi)蒙古分公司是中國電信集團北方電信有限公司的9個省市分公司之一。分公司成立以來，植根于中國電信集團公司的核心價值觀和北方公司特色企業(yè)文化，努力塑造符合創(chuàng)業(yè)期企業(yè)實際的執(zhí)行文化；經(jīng)過三年多的發(fā)展，如今的內(nèi)蒙古分公司已經(jīng)成為內(nèi)蒙古電信業(yè)令人矚目的后起之秀，業(yè)務(wù)收入絕對值排名在北方9省市分公司中三年跨上三個臺階。

一、內(nèi)蒙古分公司概況

中國電信集團北方電信有限公司內(nèi)蒙古分公司是伴隨著電信改革的不斷深入應(yīng)運而生的。201*年7月，中國電信集團決定設(shè)立中國電信集團公司內(nèi)蒙古電信分公司，同年11月7日內(nèi)蒙古分公司取得營業(yè)執(zhí)照；201*年非典期間的5月27日，以向自治區(qū)教育系統(tǒng)捐贈18套可視電話系統(tǒng)的特殊方式，低調(diào)而不低沉地掛牌，當即得到了社會各界的關(guān)注；掛牌當日收到內(nèi)蒙古集寧富星賓館第一筆計5000元的預收話費。

根據(jù)北方公司的授權(quán)，內(nèi)蒙古分公司在12個盟市設(shè)立了分支機構(gòu)。截止到201*年第一季度，內(nèi)蒙古分公司資產(chǎn)總額12.1億元，其中固定資產(chǎn)10億元；共有勞動合同制員工395人，其中30歲（不含）以下員工297人，占員工總數(shù)的3/4強；具有大學本科（含）以上學歷、碩士學位的員工281人，占員工總數(shù)的71.1％。201*年實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1.83億元，絕對值在北方9省市分公司中排名第六，比本地區(qū)其他電信運營商相應(yīng)排名靠前2-3個位次。201*年業(yè)務(wù)收入預算為2.5億元（扣除結(jié)算支出），比上年增長36.33％；收入ebitda率達到14.78%，比上年提高19個百分點。

二、北方公司與內(nèi)蒙古分公司的特色企業(yè)文化

北方公司及其內(nèi)蒙古分公司是中國電信集團在北方設(shè)立的新型企業(yè)。秉承中國電信集團“全面創(chuàng)新、求真務(wù)實，以人為本、共創(chuàng)價值”的核心價值觀，北方公司著力培育以“創(chuàng)新、競爭、繼承、合作”為核心理念的企業(yè)文化，努力營造鼓勵“三創(chuàng)（創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造）”、敢想敢說、勇于嘗試、允許失敗的企業(yè)氛圍。在集團公司核心價值觀和北方公司特色企業(yè)文化的指引下，經(jīng)過不斷的歸納、總結(jié)、完善與提練，內(nèi)蒙古分公司提出“學習、創(chuàng)新、執(zhí)行、服務(wù)”的階段性企業(yè)精神和“以人為本、以人和為基礎(chǔ)”的創(chuàng)業(yè)期執(zhí)行文化。創(chuàng)業(yè)期執(zhí)行文化的確立，促進了“人和”環(huán)境的形成，有力地推動了內(nèi)蒙古分公司在創(chuàng)業(yè)期的健康、高速發(fā)展。

三、以人為本 共渡艱難歲月

作為集團公司在北方設(shè)立的新企業(yè)，內(nèi)蒙古分公司與其他八省市分公司一樣，幾乎是從零起步的：第一間辦公室是租來的、第一筆開辦費是借來的、第一批員工是還不敢公開身份的“地下工作者”??面對這樣的困境，當時的中國電信集團內(nèi)蒙古電信分公司籌備組的領(lǐng)導在第一次員工會議上滿懷深情地說：不要說我們一無所有，我們有中國電信這桿大旗，有集團公司和北方公司的堅強后盾；更重要的，是這一支充滿創(chuàng)業(yè)激情的隊伍--這是中國電信在內(nèi)蒙古自治區(qū)再創(chuàng)輝煌的基石與希望！

正是基于這樣的思想，內(nèi)蒙古分公司將人為本的思想從抽象概念化為實實在在的行動。

1、選人用人權(quán)力在下

把好選人用人關(guān)，是企業(yè)資源配置的一項最基礎(chǔ)、最重要的工作；對新企業(yè)來講，關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。在創(chuàng)業(yè)期企業(yè)發(fā)展需要分秒必爭的緊迫性與選人用人需要仔細認真的謹慎性這對矛盾之中，內(nèi)蒙古分公司的決策者審時度勢，采取下管一級、一級對一級負責的辦法，區(qū)公司黨組主要選聘盟市分公司負責人和區(qū)公司部門負責人，在嚴格核定編制的前提下，把分支機構(gòu)和二級部門的選人用人權(quán)充分交給基層負責人，由基層負責人相對自主地選人、用人；甚至對盟市分公司副手的人選也是主要聽取其一把手的推薦意見。這樣的權(quán)力下放，如果在一個成熟的企業(yè)里似乎有點放任部下“任人唯親”之嫌；但對于一個創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)，不失為兩害相權(quán)取其輕、兩利相權(quán)取其重的有效之舉。經(jīng)過三年多實踐的檢驗，證明這種選人用人模式使基層負責人的責任心更強，對選用的每一位員工都格外慎重，因為選錯一個人就可能貽害自己、自毀“前程”；同時也有效地避免了成熟企業(yè)常見的內(nèi)耗現(xiàn)象。

2、職位晉升不拘一格

在員工的職業(yè)發(fā)展上，根據(jù)集團公司和北方公司的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合創(chuàng)業(yè)期企業(yè)的實際，內(nèi)蒙古分公司按照員工的特長和個人興趣，為員工設(shè)計、規(guī)劃了管理崗位職務(wù)序列、技術(shù)崗位職務(wù)序列、業(yè)務(wù)崗位職務(wù)序列的“三條職業(yè)跑道”，并通過完善的績效考核與競聘上崗機制打通“兩條晉升通道”，使員工的職業(yè)生涯與企業(yè)的發(fā)展需要緊密結(jié)合，初步形成了員工與企業(yè)的利益共同體和命運共同體。

為有源頭活水來�！叭龡l職業(yè)跑道”的鋪就，使內(nèi)蒙古分公司一批技術(shù)業(yè)務(wù)尖子因享受與管理崗位序列的中高級管理人員相同的待遇而安心崗位，成為技術(shù)與業(yè)務(wù)崗位的領(lǐng)軍人物；同時吸引了其他運營商中“不愿當官、就想心情舒暢地干點專業(yè)”的“行家里手”不斷入盟中國電信。通過“兩條晉升通道”即績效考核自然晉檔、晉級與通過競聘跳躍晉升，使不同性格與追求的員工各得其所、其樂融融。

3、關(guān)心員工體貼入微

創(chuàng)業(yè)期是艱苦的，競爭的壓力容易使各級管理者“冷酷無情”、使員工“心力交瘁”；在這樣的環(huán)境下，內(nèi)蒙古分公司各級領(lǐng)導把老郵電企業(yè)對員工的關(guān)愛發(fā)揚光大，從細微之處讓員工感受到企業(yè)大家庭的溫暖。一位從其他運營商來到電信公司的員工深有感觸地說，與我原來的單位相比，同樣是新企業(yè)，電信公司讓人感到更有老企業(yè)特有的人情味！

內(nèi)蒙古分公司及其盟市分公司沒有專門的工會組織與專職的工會干部，但在各級黨組織的領(lǐng)導與行政的支持下，內(nèi)蒙古分公司各級兼職工會干部盡最大可能發(fā)揮員工“娘家人”的作用，通過一系列活動傳遞黨政工領(lǐng)導對員工體貼入微的關(guān)心。

內(nèi)蒙古分公司由工會牽頭制定了包括一般員工（勞務(wù)工）在內(nèi)的福利待遇管理辦法，根據(jù)崗位的不同，執(zhí)行不同的福利標準；除集體福利外，還為員工設(shè)計了一系列根據(jù)自己需求定向選擇的福利項目；定期組織員工進行身體健康檢查，并根據(jù)員工特點，每年更新體檢項目；從201*年起，堅持每年向員工“送生日禮物”。在每年春節(jié)來臨之前，行政和工會將員工的家屬代表請到單位，向他們匯報一年來的工作情況，組織聯(lián)歡活動并由各級公司總經(jīng)理向員工家屬代表發(fā)放“紅包”；同時還以區(qū)公司行政和工會的名義，向全區(qū)電信員工和家屬發(fā)去慰問信，表達公司對員工的關(guān)心與祝福；區(qū)公司連續(xù)三年組織評選出的上一年度全區(qū)電信“優(yōu)秀員工”和“工會積極分子”到國外旅游度假。今年春節(jié)，區(qū)公司總經(jīng)理親自給部分業(yè)績突出的員工發(fā)去個性化的慰問信；在慰問信中，公司領(lǐng)導根據(jù)各盟市分公司提供的有關(guān)資料，與業(yè)績突出員工共同回顧、分享其一年來的突出事例，表達區(qū)公司領(lǐng)導對他們的感激之情。個性化的慰問信在員工中產(chǎn)生了震撼性的效果，收到慰問信的員工興高采烈地與家人和朋友分享“最珍貴的禮物”；沒有收到慰問信的員工也難掩心中的喜悅與沖動，奔走相告：區(qū)公司老總知道我們?yōu)槠髽I(yè)做的每一件事，但愿明年我也能收到這樣的慰問信！

4、對勞務(wù)用工關(guān)愛有加

勞務(wù)用工是內(nèi)蒙古分公司員工隊伍中不可或缺的力量。在內(nèi)蒙古分公司，勞務(wù)派遣制員工與勞動合同制員工的比例達到了1：1；勞務(wù)工的崗位大多在營業(yè)話務(wù)窗口、營銷一線與末梢維護，有的還擔任了盟市分公司營業(yè)班長、旗縣營業(yè)部經(jīng)理等，為創(chuàng)業(yè)期內(nèi)蒙古分公司的發(fā)展做出了巨大的貢獻�！安灰�讓勞務(wù)工感到自己是外人”，這是內(nèi)蒙古分公司各級領(lǐng)導在勞務(wù)工管理問題上一致的態(tài)度。三年多來，內(nèi)蒙古分公司在關(guān)愛勞務(wù)工上陸續(xù)出臺了一系列的舉措。

一是通過與派遣單位簽訂的合同約束派遣單位與派遣到內(nèi)蒙古電信分公司的勞務(wù)工簽訂規(guī)范的勞動合同、上齊“三險”。二是將勞務(wù)用工崗位序列納入內(nèi)蒙古分公司員工崗位序列，淡化身份界限、實行崗位管理；在崗位晉升上，勞務(wù)工崗位（13-15崗）崗級晉升間隔是勞動合同制非中高級崗位（7-12崗）崗級晉升間隔的一半，從而使勞務(wù)用工晉升更快。三是制定勞動合同制用工與勞務(wù)派遣制用工一體化的福利待遇管理辦法，福利待遇標準只有職級的不同，沒有身份的界限。四是明確提出渡過創(chuàng)業(yè)期進入正常發(fā)展的今后，企業(yè)招聘勞動合同制員工時，優(yōu)先聘用勞務(wù)派遣制員工中績效優(yōu)異者；通過績效考核自然晉升到勞動合同制員工崗位級別的，只要企業(yè)有增員需要，勞務(wù)工可以走“直通車”；在崗位競聘時，只要符合相應(yīng)條件，對勞務(wù)派遣制員工一視同仁。五是城市較大或家在外地的勞務(wù)工較多的盟市分公司，采取與其他單位合作或自辦的方式，為勞務(wù)工提供象征性收費或免費的午餐（勞動合同制員工大多自己有車，可以回家吃午飯，也有經(jīng)濟能力到飯店就餐；而勞務(wù)工卻沒有這樣的條件與經(jīng)濟能力）。

內(nèi)蒙古分公司還形成了特有的習慣：區(qū)公司領(lǐng)導到盟市分公司調(diào)研時，一定要邀請一線勞務(wù)工代表與區(qū)公司老總共同進餐；區(qū)公司舉行聯(lián)歡活動，領(lǐng)導席一定要留出幾個座位給一線勞務(wù)工代表。這在內(nèi)蒙古所有電信運營商中是絕無僅有的。

5、以感恩之心力求節(jié)儉

在內(nèi)蒙古電信業(yè)，內(nèi)蒙古電信分公司是出了名的“摳門”企業(yè)；用與內(nèi)蒙古電信業(yè)長期合作的設(shè)備及用品供應(yīng)商、酒店等服務(wù)商的話說，內(nèi)蒙古電信分公司是最能斤斤計較的。內(nèi)蒙古分公司“摳門”的習慣，來源于公司領(lǐng)導的“感恩之心”理論。公司領(lǐng)導不只一次地對掌握人財物大權(quán)的各級管理人員強調(diào)，我們必須常懷感恩之心：感謝集團和北方公司給我們的投入，我們應(yīng)該盡快給投資者以利潤的回報；感謝用戶對我們的信任，我們應(yīng)該給他們以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的回報；感謝一線員工的創(chuàng)造，我們應(yīng)該給他們更加關(guān)愛的回報。無論現(xiàn)在還是將來，我們都要深知每一分錢的來之不易，精打細算花好每一分錢！

目前，內(nèi)蒙古分公司員工移動電話彩鈴的背景音樂就是《感恩的心》。內(nèi)蒙古分公司的精打細算體現(xiàn)在一點一滴上。

內(nèi)蒙古幅員遼闊，區(qū)公司工作人員到盟市分公司出差，一般都要在當?shù)刈∩弦煌�。各盟市分公司傳頌著兩件區(qū)公司領(lǐng)導住宿的事。一件是關(guān)于區(qū)公司“大老總”對盟市分公司“小老總”發(fā)脾氣的事。那是201*年冬天，區(qū)公司老總帶隊到一個盟市分公司調(diào)研，當?shù)孛耸蟹止�司老總按其他運營商接待習慣為區(qū)公司老總安排了一個大套間；輕易不發(fā)火的區(qū)公司這位主要領(lǐng)導當即把那位按習慣辦事的盟市分公司老總單獨叫到房間中，狠狠地“擼”了一頓，語重心長地告誡他，不論是現(xiàn)在還是將來，我們都擺不起這樣的譜！另一件事是區(qū)公司一位副總到盟市分公司調(diào)研，因旅游旺季中低檔房間緊俏，當?shù)胤止�司沒有按他的要求為他安排一個普通標間；這位副總當即“罷住”，不讓服務(wù)生將行李放進房間，硬逼著盟市分公司老總求賓館擠出了一個標間。

內(nèi)蒙古分公司還有幾個頗為小氣的舉動。一是出差在外不打電話發(fā)短信。內(nèi)蒙古分公司從公司領(lǐng)導、部門主任到普通員工，離開呼和浩特到外地出差，有事需要溝通時，只要不是特別緊急總會發(fā)短信相互聯(lián)系，短信說不清楚的就再發(fā)一份電子郵件。省了移動電話費，卻招來移動公司半是埋怨半是玩笑的話：你們電信公司領(lǐng)導每月那點話費，還夠得上大客戶嗎？二是辦公用紙兩面用。內(nèi)蒙古分公司要求同事之間溝通工作盡可能面談或通過電子郵件；開會、匯報工作要形成電子版的材料，通過投影或在筆記本電腦上閱讀的方式進行交流；各部門將收到的內(nèi)外部紙質(zhì)材料收集起來，機關(guān)內(nèi)部交流必須制作紙質(zhì)文件時就用背面印刷，而領(lǐng)用的新紙只用于對外交流。三是租用的辦公樓一幢樓三區(qū)制。目前，內(nèi)蒙古12個盟市分公司和區(qū)公司共13個單位有10個辦公場地是租用的；區(qū)公司租用的辦公場地分布在一幢樓的五個樓層，其中首期租用的9-11樓有專用電梯，電費由電信付。專用電梯可以通達3 樓和18樓；但要對3樓開放，電梯使用頻次就會增加一倍；要通達18樓，就要自己出資1萬多元給電梯增加一個控制模塊，而該樓有兩部公用電梯可以通到18樓，電費是由樓主負責的。為此，內(nèi)蒙古分公司決定在3樓辦公的員工走步行梯、18樓辦公的員工乘公用梯；這樣做的結(jié)果是每年節(jié)省2萬多元的電費。有的員工抱怨一樓三區(qū)制不太方便，綜合部的同志調(diào)侃地答復：方便是有高昂代價的；你就當區(qū)公司在三個鄰近的樓辦公，就感覺不到不方便了！

四、營造人和環(huán)境 促成多贏格局

一部《三國》告訴我們，要成就一番事業(yè)，“天時、地利、人和”必具其一。內(nèi)蒙古分公司領(lǐng)導班子在認真分析企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，認為“人和”是最有可能成就內(nèi)蒙古電信事業(yè)的優(yōu)勢：區(qū)公司和各盟市分公司的領(lǐng)導班子成員在內(nèi)蒙古郵電業(yè)均有著一定的影響力，“人緣”都不錯；對內(nèi)能夠迅速聚合起一支隊伍并能團結(jié)一心，對外能夠贏得郵政及其他電信運營企業(yè)老部下、老同事、老朋友們或明或暗的支持與幫助。絕大多數(shù)員工都是主動投奔中國電信的，好多員工甚至是不惜一切代價從原工作單位“跳槽”而來，想的是在新企業(yè)中能夠綻露頭腳、實現(xiàn)人生價值；這樣的一支隊伍，只要有明確的戰(zhàn)略目標、有科學的激勵機制與制度設(shè)計，是比較容易形成合力、共創(chuàng)大業(yè)的。為此，內(nèi)蒙古分公司在營造人和環(huán)境上大做文章。

1、開創(chuàng)運營商之間的合作先河

內(nèi)蒙古電信分公司成立之前，內(nèi)蒙古電信業(yè)幾家運營商之間的機房、管道等資源是互不租用的；內(nèi)蒙古電信分公司成立后，分公司領(lǐng)導利用與其他運營商高層良好的人際關(guān)系，爭取資源的互相利用，使內(nèi)蒙古分公司的資源迅速擴張，實現(xiàn)了通過租用、互換等方式“形成”而不是單純“建成”內(nèi)蒙古電信網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)階段性目標，節(jié)省了上億元的建設(shè)資金，有效地避免了重復投資所造成的國家資源的浪費。

2、用共同的利益化“敵”為友

內(nèi)蒙古通信公司和鐵通公司是內(nèi)蒙古電信分公司的主要競爭對手。在創(chuàng)業(yè)初期，內(nèi)蒙古通信公司以主導運營商的優(yōu)勢對電信公司無情打壓；鐵通公司出于爭奪市場份額的需求而左右開弓。在這樣的困境面前，內(nèi)蒙古電信分公司決策層清醒地認識到，靠求得同情或關(guān)系而讓競爭對手放電信一條生路的想法是不現(xiàn)實的，要以“打”爭得地盤、爭得話語權(quán)。因此，在創(chuàng)業(yè)初期與兩個主要競爭對手的關(guān)系以競爭為主旋律；經(jīng)過三年來的發(fā)展，到今年第一季度，內(nèi)蒙古電信分公司取得了新建小區(qū)接入、寬帶業(yè)務(wù)、“雙吧”（網(wǎng)吧、話吧）業(yè)務(wù)、內(nèi)蒙古地區(qū)新建企業(yè)電信綜合服務(wù)等局部業(yè)務(wù)與區(qū)域的市場優(yōu)勢，促使通信與鐵通公司通過不同方式表示要與電信平等地坐下來進行“和談”。得到這樣的信息后，內(nèi)蒙古分公司的領(lǐng)導主動到兩家公司拜訪，為兩家公司高層算惡性競爭給三家造成的損失帳，堅定了兩家公司與電信攜手共同規(guī)范市場的信心。目前，在電信分公司的推動下，內(nèi)蒙古第二大城市的包頭分公司已經(jīng)與當?shù)氐膬杉夜叹W(wǎng)運營商達成了統(tǒng)一電話卡折扣、ip長話資費、話吧業(yè)主分成比例等協(xié)議；據(jù)包頭分公司測算，將與話吧業(yè)主的分成由過去的5：5甚至倒4：6提高到4：6分成，僅此一項，就可使包頭分公司一年少付代辦費300萬元。

3、與代理商形成利益共同體

由于自營力量的不足，渠道代理是內(nèi)蒙古分公司發(fā)展業(yè)務(wù)的重要力量。內(nèi)蒙古分公司在成立之初就提出了要善待代理商、與其形成利益共同體的思路，要求全公司要將代理商作為大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，把代理商的事當做自己的事精心處理。目前，內(nèi)蒙古分公司已經(jīng)形成了與電信唇齒相依的一支穩(wěn)固的代理商隊伍，今年1-5月份，144戶代理商創(chuàng)造的收入占總收入的37.52％。

4、熱心公益活動贏得各界支持

三年來，內(nèi)蒙古分公司時刻關(guān)注社會，傾心資助教育和社會公益事業(yè)。向錫盟地震災區(qū)雪中送炭，贏得地方政府的好評；通過提供社會實踐崗位和員工捐款的方式，向貧寒學子伸出援助之手，感動莘莘學子心靈；非典期間全體員工堅守崗位，并主動向奮戰(zhàn)在抗擊非典一線的醫(yī)護人員捐款，得到了非典指揮部的表揚；承辦了自治區(qū)青少年網(wǎng)絡(luò)知識大賽，向世人展示千里草原融入信息大潮；資助承辦全國青少年籃球賽、全國少兒才藝大賽內(nèi)蒙古區(qū)的賽事，為草原明天的希望提供舞臺??這些公益活動提升了內(nèi)蒙古電信分公司的企業(yè)形象，得到了社會各界尤其是各級黨政部門的好評，使各級地方領(lǐng)導主動關(guān)心電信分公司的發(fā)展，幫助協(xié)調(diào)解決通信建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展等方面靠電信自身無法解決的問題，為內(nèi)蒙古電信分公司的發(fā)展營造了良好的環(huán)境。

五、創(chuàng)業(yè)文化孕育出累累碩果

以人為本、人和為基礎(chǔ)的創(chuàng)業(yè)期執(zhí)行文化，為內(nèi)蒙古電信分公司營造了良好的發(fā)展氛圍，形成了企業(yè)內(nèi)部員工心齊氣順勁足、外部贏得社會各界鼎力支持的局面，從而奪得了企業(yè)兩個文明建設(shè)的雙豐收。

1、逐漸形成了差異化核心競爭力

一是選擇市場優(yōu)勢：以商業(yè)單元的模式有選擇地拓展市場，能夠做到重點區(qū)域、重點投入。

二是資源集中優(yōu)勢：對各種人財物力及信息資源統(tǒng)一調(diào)配，形成局部強勢。

三是團隊優(yōu)勢：打造三支隊伍（核心員工、一般員工即勞務(wù)工、社會協(xié)作隊伍)，可以根據(jù)市場需要迅速組建精干的團隊。

四是低成本運作優(yōu)勢：廣泛的合作使內(nèi)蒙古電信分公司建設(shè)、運營、人工三個方面成本最低。

2、市場份額穩(wěn)步提高

業(yè)務(wù)收入的市場份額由201*年的0.3％提高到201*年的1.17％、201*年的2.08％；網(wǎng)吧、話吧在盟市分公司所在地的市場占有率分別達到70％和“三分天下有其一”；甲種用戶寬帶滲透率達到38.27％，位居內(nèi)蒙古區(qū)三個固網(wǎng)運營商之首；赤峰分公司寬帶用戶已于今年世界電信日突破一萬戶，與當?shù)鼐W(wǎng)通寬帶用戶比達到1：3。

3、行業(yè)增長率遙遙領(lǐng)先

內(nèi)蒙古分公司201*、201*年業(yè)務(wù)收入增長率分別為453.6％和105.2％，201*年預算收入增長率為36.33％；而同期內(nèi)蒙古電信行業(yè)業(yè)務(wù)收入增長率分別為22.43％、15.77％和11.28％。

4、北方九省市分公司收入排名逐步靠前

201*年收入絕對值排名第8，201*年收入絕對值排名第6，201*年收入預算絕對值排名第5；而同期其他運營商的收入排名在北方九省市分公司基本在第8、第9位。

5、精神文明建設(shè)大放異彩

據(jù)不完全統(tǒng)計，截止到201*年第一季度末，內(nèi)蒙古分公司及12個盟市分公司共獲得內(nèi)蒙古電信分公司以外的榮譽稱號等50多項，其中有兩個盟市分公司獲得了所在地市（旗縣）級文明單位稱號。

內(nèi)蒙古電信分公司已經(jīng)渡過了創(chuàng)業(yè)期的艱難歲月，在企業(yè)走向成長期、成熟期的漫長進程中，還將面臨著更多新的考驗。歷史將會銘記“以人為本、以人和為基礎(chǔ)”這一創(chuàng)業(yè)文化在內(nèi)蒙古分公司發(fā)展中所留下的足跡，并為今后更大的發(fā)展留下借鑒與思考的空間。

第三篇：派出所防范電信詐騙經(jīng)驗交流材料

派出所防范電信詐騙經(jīng)驗交流材料

在學習實踐活動中，派出所堅持以人為本，著力從解決事關(guān)群眾切身利益的突出問題入手，不斷加大保障民生工作力度，依托社區(qū)警務(wù)機制、創(chuàng)新工作思路、嚴密防范措施，扎扎實實為人民群眾辦好事、辦實事、解難題，使貫徹落實科學發(fā)展觀的過程，成為了不斷為民造福的過程。

一、警力下沉，零距離深入社區(qū)宣

傳。掌握治安情勢，因情施策，是積極應(yīng)對犯罪新動向的有效保障。為最大限度增強轄區(qū)群眾自我防范意識，所始終堅持廣泛、深入、持久的宣傳，多次組織警力深入社區(qū)、學校、賣場、市場，通過發(fā)放“防范宣傳”資料、開展“電信詐騙”系列宣講活動、召開警情通報會、制作展板流動宣傳、指導物業(yè)保安在出入口對居民進行宣傳等方式，為轄區(qū)群眾解惑釋疑，大大提高了轄區(qū)群眾電信詐騙的知曉率。轄區(qū)居民羅先生寫來感謝信，對派出所發(fā)起社區(qū)宣傳活動，讓其避免了受到電話詐騙而深表感謝。

二、依托科技，開創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)宣傳新天地。在信息交鋒中搶占先機，是提高群眾對虛假信息詐騙免疫力的關(guān)鍵所在。所轄區(qū)有76個居民小區(qū)，以小區(qū)為基礎(chǔ)建立的社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)論壇多達56個，其中不乏一些知名論壇。為充分利用這一優(yōu)勢，所領(lǐng)導牽頭組織熟悉網(wǎng)絡(luò)操作、精通網(wǎng)絡(luò)語言的民警到社區(qū)論壇內(nèi)直接發(fā)帖，開展“以虛假信息實施詐騙”案件的防范宣傳；同時，將派出所“網(wǎng)上警務(wù)室”網(wǎng)址直接鏈接到社區(qū)論壇中，民警通過“網(wǎng)上警務(wù)室”互動解答群眾有關(guān)電信詐騙案件的疑問。目前，該所“網(wǎng)上警務(wù)室”點擊率已達數(shù)千次，在一些社區(qū)論壇中，“以虛假信息實施詐騙”防范宣傳的帖子已成為論壇熱門帖。

三、警社協(xié)作，筑牢最后一道防線。在實戰(zhàn)遭遇時通力防阻，是降低作案成功率的重要環(huán)節(jié)。針對地區(qū)銀行網(wǎng)點較為集中的現(xiàn)實情況（現(xiàn)有各類金融網(wǎng)點25家，屬于全區(qū)最多地區(qū)之一），所不斷延伸并整固防線，深入銀行網(wǎng)點設(shè)置防范提示，開展普及宣傳和重點培訓，多次以工作例會形式，指導督促銀行保安加強網(wǎng)點巡視及防詐騙宣傳工作，切實落實柜臺出納人員的提醒職責，確保柜臺上有資料、atm機顯示屏上有字幕、工作人員有提醒，有效提高了金融網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)可疑、及時防阻、與警方通力合作的能力，阻止受騙事主于最后一道防線。4月13日至17日間，先后有4名中年婦女被勸阻于轄區(qū)農(nóng)行、建行“一米線”內(nèi)，挽回群眾經(jīng)濟損失近50萬元。截止4月底，所已成功阻止電信詐騙案10余起（總案值超百萬元）。

第四篇：電信集團公司財務(wù)經(jīng)驗交流

電信集團公司財務(wù)經(jīng)驗交流

　以財務(wù)管理為核心以提高利潤為導向

不斷提升公司經(jīng)營管理水平

中國xxx分公司

xxx公司作為電信運營企業(yè)，首先是一好范文版權(quán)所有個經(jīng)營組織，它理所當然地要以追求利潤、實現(xiàn)效益最大化為目標。實踐使我們體會到要實現(xiàn)這個目標，把財務(wù)管理作為經(jīng)營管

理的核心，始終堅持以提高利潤為導向至關(guān)重要。xxx年來，我們在總部正確經(jīng)營方針的指引下，始終抱定這個目標，不斷建立健全各項經(jīng)營管理標準和制度，逐步形成了上下貫通、逐級負責的經(jīng)營管理體系，使公司經(jīng)營管理水平保持了逐年攀升的良好勢頭。從公司成立到xxx年末，我們年年全面完成總部下達的各項經(jīng)營指標，固定電話在網(wǎng)總量達到xxx萬戶，互聯(lián)網(wǎng)adsl在網(wǎng)近xxx萬戶，其他增值業(yè)務(wù)亦同步增長；累計實現(xiàn)經(jīng)營收入xxxxx億元，累計上繳收支差近xxx萬元。經(jīng)營收入和利潤的增長幅度始終高于工資總額的增長幅度；勞動生產(chǎn)率的增長幅度始終高于員工平均工資的增長幅度；利潤的增長率始終高于收入的增長率；分公司的成長性、盈利能力、現(xiàn)金流始終保持了良好的態(tài)勢。

一、抓規(guī)范，循序漸進，讓“核心”和“導向”有法可依

公司成立之初，盡管當時對于“以財務(wù)管理為核心，以提高利潤為導向”的認識和作用還不是十分明確，但管理上一片空白，資金更是捉襟見肘的嚴峻局面，以及怎樣才能在紛紜復雜、千頭萬緒中理出一個頭緒，從而牽一發(fā)動全身，帶動整個管理工作發(fā)展的現(xiàn)實要求，還是讓我們下定決心，把突破點放在了財務(wù)管理上。于是，我們首先針對各級財務(wù)管理人員大多新職，習慣于成本財務(wù)而對經(jīng)營財務(wù)十分陌生的實際情況，著手建立了各級財務(wù)管理人員崗位責任制，用以規(guī)范財務(wù)人員的職務(wù)狀態(tài)和職務(wù)行為；建立了財務(wù)會計內(nèi)控制度。先后印發(fā)了《內(nèi)部財務(wù)會計控制制度》、《財務(wù)部內(nèi)部管理制度》、《債權(quán)債務(wù)管理內(nèi)部控制制度》、《營業(yè)廳收款員、結(jié)算員、審核員崗位職責》，初步形成了涵蓋各個環(huán)節(jié)、各個崗位，相互制約而不掣肘的(推薦訪問范文網(wǎng)：Wwww.7334dd.com)內(nèi)控制度，對進一步規(guī)范公司經(jīng)營管理行為和財務(wù)會計行為提出了具體要求,使不同崗位的財會人員在日常工作中有章可循。在隨后到現(xiàn)在的近xxx年時間里，我們本著“邊干邊規(guī)范、先干后規(guī)范”的原則，又相繼建立了財務(wù)結(jié)算、資金撥付、成本控制和資金管理辦法。出臺了《xxxxx分公司財務(wù)結(jié)算管理暫行辦法》、《xxxxx分公司基數(shù)收入資金撥付辦法》、《xxxxx分公司資金集中管理辦法》、《xxxxx分公司營業(yè)款資金上繳管理辦法》、《關(guān)于加強成本管理若干措施的規(guī)定》等文件。同時，隨著業(yè)務(wù)種類的不斷增加和收入來源的不斷擴大，我們還相繼制定并實施了《營業(yè)款管理辦法》、《營業(yè)款管理實施細則（試行）》、《通信卡實物管理實施細則（試行）》、《關(guān)于加強收入管理規(guī)范代理費用核算的通知》等措施。這在使財務(wù)管理在制度上成龍配套、在流程上自成體系、在操作上全面覆蓋、在效果上促進生產(chǎn)力發(fā)展的同時，也為最大限度地堵塞漏洞、提高利潤以及實現(xiàn)以提高利潤為導向提供了前提。

二、抓過程，強化控制，讓“核心”和“導向”發(fā)揮效力

有了健全的制度，還不是能夠解決以財務(wù)管理為核心，以提高利潤為導向問題的全部，更重要的是在實施這些制度的過程中，把利潤導向貫穿始終，以好的過程求得好的結(jié)果。近xxx年來，我們以健全的財務(wù)管理制度輔之以不間斷的跟蹤解剖、適時診斷、即時分析、預算管理、重點控制等方法，確保了利潤導向。首先，靠分析強化薄弱環(huán)節(jié)。我們自201*年建立經(jīng)濟活動分析制度，并逐漸完善經(jīng)濟活動分析內(nèi)容，通過趨勢分析、差異分析、橫向比較、成本對標等方法，有效監(jiān)控公司主要經(jīng)濟指標運行質(zhì)量，查找問題點，并迅速制定切實可行的解決措施。一是業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量與質(zhì)量分析。在業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量上，我們堅持每月對用戶資料進行詳細分析，檢查每個分公司用戶數(shù)量中無檔用戶數(shù)量、異常用戶數(shù)量、無費用戶數(shù)量、欠費用戶數(shù)量等情況，關(guān)注每月新增數(shù)量中收費用戶。針對分析中發(fā)現(xiàn)的問題，及時調(diào)整激勵政策。在業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量上，我們主要通過分析各項業(yè)務(wù)收入率，關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量，尤其注重甲私、乙類用戶及話吧用戶的arpu值，把提高arpu值作為提高網(wǎng)內(nèi)語音業(yè)務(wù)收入、降低收入成本費用率的重要手段，對用戶數(shù)量的獎勵與arpu值進行掛鉤。二是增量與增收關(guān)系分析。我們通過對用戶數(shù)量增加而應(yīng)收未增或增加數(shù)額與數(shù)量增加不符的單位進行分析，及時發(fā)現(xiàn)和解決資費不規(guī)范、用戶虛量、用戶資料管理不善和銷賬不及時問題。三是收入結(jié)構(gòu)分析。我們通過對每個單位的收入結(jié)構(gòu)分析，摸清和掌握各單位可能遇到的風險和發(fā)展?jié)摿λ�在，并有針對性地采取有效措施，達到規(guī)避風險，挖掘潛力的目的，促進收入穩(wěn)步增長。xxx是主要業(yè)務(wù)收支利分析。我們注重對xxxx等主要業(yè)務(wù)的收支利分析。例如：xxx年9月份省公司互聯(lián)網(wǎng)adsl用

第五篇：電信公司業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗交流材料

電信公司業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗交流材料

奮勇拼搏銳意創(chuàng)新積極進取協(xié)調(diào)發(fā)展

xxx市分公司

201*年以來，xxx分公司在省、市公司的正確領(lǐng)導下，全體干部職工銳意改革、積極進取，邁開前進的步伐，保持了跨越式的發(fā)展，實現(xiàn)了一次又一次的飛躍。短短的4年時間，xxx分公司發(fā)展固定電話近10萬戶，小靈通用戶近2萬戶，寬帶用戶

7500戶，業(yè)務(wù)收入平均增幅12.18。業(yè)務(wù)收入全省排名在4年內(nèi)提高了6個位次，目前位居全省縣級公司第三名，超過地方經(jīng)濟在全省綜合排名9個位次。好范文版權(quán)所有

在省、市公司的高度重視和科學部署下，xxx分公司以對企業(yè)、對員工、對用戶的關(guān)愛作為企業(yè)創(chuàng)新的源泉與開拓的動力，立足于根本，著眼于全面，各項工作均取得了顯著成效；同時，也培養(yǎng)了一支能征善戰(zhàn)、樂于奉獻的員工隊伍，為企業(yè)的健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

一、積極推進“人性化”管理，用關(guān)愛滋潤廣大員工的心田

長期以來，我們始終堅持以人為本，將“人性化”的理念貫穿到企業(yè)經(jīng)營管理工作的始終，力求用對員工的關(guān)愛來觸動他們的靈魂，激發(fā)蘊藏在他們體內(nèi)的能量。正如“鐳和鈾只有受到激發(fā)才可能形成核爆炸�！边@個激發(fā)實際上也就是企業(yè)對員工的關(guān)愛。我們對關(guān)愛的詮釋不是輕浮的、淺層的，而是將愛的理念，貫穿到企業(yè)各項重大政策的制定上，使員工在執(zhí)行政策中，無時無刻不在感受到企業(yè)的溫暖。

以往，各支局機務(wù)員終日值守機房，機線員各包一片互不干涉，交費高峰期內(nèi)營業(yè)員顧此夫彼。員工各自為政的現(xiàn)狀導致了人力資源浪費，員工無法正常休班，缺乏工作熱情，更談不上創(chuàng)新。為了改變這種狀況，我們在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，大膽創(chuàng)新人力資源管理模武，打破原有工種界限，將支局所有業(yè)務(wù)揉在一起，整合企業(yè)現(xiàn)有的人力資源，撤消原有的營業(yè)員、機務(wù)員和線務(wù)員工種，設(shè)置機務(wù)營銷員（簡稱機營員）和機務(wù)線務(wù)營銷員（簡稱機線員），將農(nóng)村支局所有業(yè)務(wù)通過聯(lián)崗聯(lián)片有機地進行整合，使每位員工做到一專多能，人人懂營業(yè)、會機務(wù)、精維護和寬帶裝維調(diào)測。為了保證這一制度有效地落實，公司從原來各支局自用的業(yè)務(wù)代辦員中塵開選聘了34各優(yōu)秀的委代辦人置，對其他100多名代辦人員進行了清退。在為企業(yè)節(jié)約大筆成本的同時，把員工從枯燥、單調(diào)、顧此失彼的工作環(huán)境中解脫出來，讓員工永遠保持一個良好的工作狀態(tài)，使他們在緊張、團結(jié)、和諧的工作氛圍中最大限度地挖掘了自身潛力，開創(chuàng)性地開展工作，能夠要快接、更準確、更貼心地為用戶提供有效的服每。

以往，為了提高話費的回收指標，僅僅注重了結(jié)果的管理，造成員工采取“話費買斷”的方式來提高回收指標。但“話費買斷”的弊端也顯而易見，買斷就會墊款，顯性欠費也因此變成隱形欠費；長期墊款上繳，員工心理壓力很大；分工不合理造成員工積極性不高；收欠時，見難則退，隨意性大，根本不能杜絕欠費；賬外欠費散落遺失、無從管理；滯納金對用戶主動及時交費的限制作用蕩然無存�！盎厥章实停�欠費率高”的狀況被員工的墊款所掩蓋，并且，越墊越欠、越欠越墊，形成惡性循環(huán)，員工們欲罷不能，苦不堪言！必須堅決擯棄話費買斷制度，探索新的營收體制！林州分公司決定：“轉(zhuǎn)變營收工作思路，改革原有營收模式；減輕員工心理壓力和經(jīng)濟負擔，調(diào)動員工積極性；突出營收工作的策略性，充分發(fā)揮團隊作用”，站在對企業(yè)、對員工負責的高度，推出了一系列行之有效的措施：嚴禁各單位將員工的工資與營收掛鉤，獎金最多只能考核50，以解除其墊款的動機，反之，誰若墊款，誰就下崗；制訂策略，引導用戶預存話費與及時交費，減輕員工營收壓力；機務(wù)營銷員與線務(wù)營銷員聯(lián)合收費，充分強調(diào)團隊作業(yè)，扭轉(zhuǎn)以往買斷人員單獨上門收欠時的心理弱勢；取消與限制代收人員，規(guī)范企業(yè)服務(wù)行為，節(jié)約企業(yè)成本；開展勞動競賽，想方設(shè)法使員工情緒活躍高漲起來，使廣大員工都愿意盡自己所能，為企業(yè)收回哪怕是一分錢。

由于用工和薪酬制度不科學、不完善，部分工作時間長、經(jīng)驗豐富、技術(shù)全面的委代辦人員沒有得到重用，傳統(tǒng)的用工體制與員工個人職業(yè)發(fā)展需要的矛盾日益突出；同時，由于農(nóng)村支局工作和生活條件較差，致使多數(shù)員工不愿意到農(nóng)村支局工作，他們找關(guān)系、托熟人，千方百計留在市內(nèi)工作，農(nóng)村支局人員短缺與城區(qū)工作人員難以精簡的矛盾也日益突出。為了緩解這些矛盾，我們制定了《委代辦人員實行動態(tài)分級管理的辦法》，對公司的所有委代辦人員根據(jù)工作成績、單位負責人評價、本單位同事評價等要素進行綜合考評，根據(jù)考評結(jié)果劃分為a、b、c三個等級。不同等級的員工領(lǐng)取不同等級的工資，拉開委代辦人員的分配檔次。由于公司管理方法到位，節(jié)約了企業(yè)大量的人力成本，使的公司委代辦人員連續(xù)4年人均年收入達8000多元。同時，公司放寬管理人員的競聘條件，為那些善管理、有技術(shù)、懂業(yè)務(wù)、平常工作成績突出的委代辦人員提供發(fā)展的平臺，讓他們與企業(yè)共同成長和

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