第一篇：考察學(xué)習(xí)海外城市管理經(jīng)驗材料

為借鑒發(fā)達國家城市管理方面的成功經(jīng)驗，筆者隨廣州市城市管理考察團對芬蘭以及北歐的城市管理進行了短暫的考察�？疾炱陂g，聽取了赫爾辛基市政廳捷娜女士對芬蘭政治經(jīng)濟、文化教育、科技信息、衛(wèi)生福利以及赫爾辛基城市建設(shè)和管理方面的情況介紹，參觀了芬蘭赫爾辛基、瑞典斯德哥爾摩、挪威奧斯陸、丹麥哥本哈根的市政建設(shè)、園林綠化、市容市貌和城市管理現(xiàn)狀�？疾祀m走馬觀花，但所到之處，所見所聞，留下了深刻的印象，引發(fā)了諸多的啟示和思考。

一、北歐城市管理的顯著特點

北歐國家環(huán)境優(yōu)美，社會穩(wěn)定，資源豐富，城市流動人口少、就業(yè)率高、基礎(chǔ)設(shè)施完備，等等這些都為城管工作創(chuàng)造了優(yōu)良的條件。

（一）有完善的城管法制

北歐國家城市管理正常有序，首先在于有完善的城管法制。主要表現(xiàn)：一是城管法律制度的制定充分考慮國情民情，詳盡、完備且可操作性強；二是城管法律制度的執(zhí)行不受人為因素的影響，規(guī)范、嚴格且得力；三是依法建設(shè)與管理城市到位。此外，公民的法律素養(yǎng)好、遵紀守法意識強也是其重要的有利因素。據(jù)赫爾辛基市政廳捷娜女士介紹，涉及到赫爾辛基城市建設(shè)與管理的法律制度非常詳盡和完備，市政廳充分利用現(xiàn)代信息科技，通過發(fā)函、電子郵件、宣傳冊、廣播電視等形式，積極宣傳城市建設(shè)和管理的法律制度，及時公布和通報城市建設(shè)信息和城鎮(zhèn)發(fā)展計劃，廣泛征求市民對城市建設(shè)和管理的意見建議，將城市建設(shè)和管理與每個家庭緊密聯(lián)系起來。

（二）有優(yōu)越的管理基礎(chǔ)

北歐國家城市建設(shè)和管理之所以基礎(chǔ)好、環(huán)境優(yōu)越，主要有這幾方面的特定因素：一是城市人口少、密度小。赫爾辛基市面積有1145平方公理，而城區(qū)人口56萬，連同衛(wèi)星城埃斯波espoo)，萬塔（vantaa)和考尼埃寧kauniainen），總?cè)丝诩s117萬。二是公民受教育程度高。北歐國家從小學(xué)到大學(xué)都實施全民免費業(yè)務(wù)教育。據(jù)赫爾辛基市政廳捷娜女士介紹，芬蘭實行全民免費教育，大學(xué)、工學(xué)院除免除學(xué)費、住宿費外，芬蘭政府還給每個在校大學(xué)生每年可觀的補貼。芬蘭擁有20所大學(xué)（赫爾辛基占7所），是世界上人均占有大學(xué)最多的國家。政府對教育投入的比重大，赫爾辛基市政廳每年的教育經(jīng)費投入為當(dāng)年財政支出的15%，首都居民三分之一為大學(xué)畢業(yè)。三是社會福利保障體制完善。芬蘭是典型的北歐福利國家，對人的生老病死、失業(yè)或喪失工作能力都給予社會補助和服務(wù)，這種“從搖籃到墳?zāi)埂钡捏w制為所有公民提供了基本生活保障。年滿65歲的公民都可領(lǐng)取養(yǎng)老金，沒有退休金收入的老人可領(lǐng)取國家提供的最低養(yǎng)老金——國民養(yǎng)老金，退休者還可領(lǐng)取與工資掛鉤的職工退休金。在醫(yī)保方面，國家對藥品實行補貼，所有公民享受醫(yī)療保險待遇。此外，為使老人在家中愉快地安度晚年，社會福利部門向老人們提供各種上門的家庭和衛(wèi)生保健服務(wù)。

（三）以人為本、注重環(huán)保

北歐國家城市建設(shè)和管理突出以人為本、自然環(huán)境和人文環(huán)境相統(tǒng)一，注重構(gòu)建人與自然的和諧和創(chuàng)造優(yōu)美的人居生活環(huán)境。城市大量使用有軌和無軌電車，發(fā)展新的環(huán)保型公共交通事業(yè)，以減少機動車尾氣對環(huán)境的污染。政府積極發(fā)展自行車事業(yè)，在城市道路中間或兩邊專設(shè)自行車道（稍高于機動車道的彩色路面），路邊設(shè)有專門的自行車存放點，政府鼓勵騎自行車上下班，對騎自行車上下班的公民每月給予獎金獎勵。因日光較少，為確保行人與行車安全，北歐規(guī)定機動車白天必須開燈行駛。北歐城市廣告的設(shè)置，注重將光污染和電磁輻射減至最低，外形簡單、美觀并與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)。城市路燈燈光講究自然柔和不刺眼，既省電，又給人以溫馨幽靜之感。

對商鋪經(jīng)營的管理也不例外，芬蘭赫爾辛基大教堂附近的南碼頭是停泊大型國際游輪的港口，位于南碼頭廣場北側(cè)有1814年建的總統(tǒng)府，總統(tǒng)府西側(cè)則是1830年建的市政廳大樓，緊挨著總統(tǒng)府的還有參議院、國務(wù)院、赫爾辛基大學(xué)等重要建筑。南碼頭廣場上有常年開設(shè)的露天自由市場，為方便市民和游客，商販持照在這里規(guī)范設(shè)攤，出售新鮮水果、蔬菜、魚肉、鮮花以及芬蘭刀、馴鹿皮和首飾等各種傳統(tǒng)工藝品及旅游紀念品。廣場上的商亭與攤位美觀、大方、整潔，同周圍環(huán)境渾然一體。據(jù)悉，北歐一些著名的廣場利用率極高，晨間開辦有“早市”，許多農(nóng)婦前來出售水果、蔬菜、魚類等各種食品，人群離去后，便有清潔車前來清掃、沖刷，下午3時賣日用品的商販又占領(lǐng)了廣場，下午7時廣場又清掃、沖刷一遍，晚間干干凈凈的廣場便成了人們休閑散步的好地方。

三、加強城市管理工作的對策

城市管理是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其涉及面廣、綜合性強、工作難度大。城管人員必須以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，廣泛吸收發(fā)達國家先進的成功經(jīng)驗，不斷提升城管工作效能。

（一）完善城管法律法規(guī)

做好城市管理工作，必須建立起科學(xué)的城管法律法規(guī)體系。城管法律法規(guī)體系應(yīng)該是一個完善的由樹干、樹技、樹葉組成的“樹”形網(wǎng)絡(luò)：全國人大制定國家統(tǒng)一的城管法典，這是其“樹干”；省、自治區(qū)及享有立法權(quán)的城市，制定和完善相應(yīng)的地方性法規(guī)和專項規(guī)章，這是其“樹枝”；市的城管工作部門制定一般規(guī)范性文件，這是其“樹葉”。城市管理必須“有法可依”，“有法可依”才能保證城管工作快速有秩的發(fā)展。當(dāng)前要認真梳理城管執(zhí)法的依據(jù)，加緊城管大法的立法和修改完善現(xiàn)有的城管法規(guī)，要減少立法縫隙，消除立法盲區(qū)，克服法律法規(guī)之間的抵觸矛盾，切實增強法律法規(guī)的支撐能力。要按照系統(tǒng)工程的思維方式，建立起操作性強、內(nèi)部和諧、有機統(tǒng)一的適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展的科學(xué)的城管法律法規(guī)體系。

（二）強控重處違法建設(shè)

違法建設(shè)破壞城市整體規(guī)劃，制約城市的經(jīng)濟發(fā)展，使城市畸變。違法建設(shè)的發(fā)生雖有多方面的原因和深刻的歷史淵源，但不管怎樣，為保證城市規(guī)劃的嚴肅性，實現(xiàn)城市健康有序的發(fā)展，必須采取強有力的手段和措施，特別是對新的違法建設(shè)，必須從重處罰，下大力氣制止在萌芽狀態(tài)。首先，各級領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視，科學(xué)決策，把控制違法建設(shè)當(dāng)作頭等大事抓緊抓好。其次，各級政府要切實轉(zhuǎn)變觀念，顧全大局，注重長遠，克服地方利益保護思想，堅決打擊違法建設(shè)。再次，法律法規(guī)的立法要加重對違法建設(shè)行為的處罰，重大的、損失嚴重的違法建設(shè)案要上升至刑事處理層次。最后，城管執(zhí)法隊伍必須依法行政，忠于職守，加大巡查力度，扎扎實實做好查違拆違工作。

（三）科學(xué)治理亂擺亂賣

城市的亂擺亂賣干擾居民生活，擾亂交通秩序，損害城市環(huán)境，是城市管理的“老、大、難”問題。對亂擺亂賣，必須建立長效的科學(xué)的治理運行機制。借鑒北歐的成功經(jīng)驗，不妨對亂擺亂賣采取“堵”“疏”相結(jié)合的治理方法�！岸隆奔冉�止，對城市的重點地區(qū)、窗口地段、市政主干道兩側(cè)，堅決禁止亂擺亂賣行為�！笆琛奔纫龑�(dǎo)、規(guī)范，在城市的內(nèi)街內(nèi)巷、社區(qū)、次要道路邊設(shè)立日用小商品、小美食市場，在流動人口比較集中的熱鬧地段設(shè)立燈光夜市、夜間燒烤巷，通過規(guī)定時間地點、規(guī)定擺賣方式及擺賣內(nèi)容來規(guī)范流動商販的經(jīng)營行為。對菜販，則引入農(nóng)貿(mào)市場或在農(nóng)貿(mào)市場附近規(guī)范設(shè)置簡易菜檔，以消除其在大街小巷流動叫賣的現(xiàn)象。

（四）規(guī)范商鋪占道經(jīng)營

城市商鋪的占道經(jīng)營時有發(fā)生，有時還相當(dāng)普遍。對占道經(jīng)營一味的否定是不可取的，可以借鑒北歐的做法，主動積極地疏導(dǎo)和規(guī)范，使占道經(jīng)營合理合法的存在。具體來說，經(jīng)營者可根據(jù)其商鋪門前的空間情況，向政府申報，政府相關(guān)部門實地檢查核實，確認在既不影響市容環(huán)境，又能保證行人和車輛安全通行的前提下，準許其占道經(jīng)營。同時，必須明確規(guī)定占道的范圍、時間、圍蔽方式、經(jīng)營內(nèi)容等。未經(jīng)政府批準，不得擅自占道經(jīng)營。城管執(zhí)法人員必須加強日常檢查監(jiān)督，規(guī)避不良的占道行為，使城市的占道經(jīng)營整潔、美觀，成為城市街頭的一道亮麗風(fēng)景線。

第二篇：關(guān)于赴贛州市學(xué)習(xí)城市管理工作先進經(jīng)驗的考察報告

關(guān)于赴贛州市學(xué)習(xí)城市管理工作

先進經(jīng)驗的考察報告

一、贛州市和贛州市城管局基本情況

贛州市位于贛江上游，江西南部，簡稱贛南。始建于公元前214年（秦始皇三十三年），是目前江西省最大的行政區(qū)，該市轄1區(qū)2市15縣，總面積3.94萬平方公里，其中市區(qū)建成區(qū)面積（章貢區(qū)和贛州經(jīng)濟(請你收藏好 范 文，請便下次訪問Wwww.7334dd.com)技術(shù)開發(fā)區(qū))60平方公里，市轄區(qū)人口56.91萬人（非農(nóng)業(yè)人口36.19萬人）。

贛州市城管局于201*年9月經(jīng)市政府批準成立，為市政府直屬正縣級事業(yè)單位，內(nèi)設(shè)6個科室（辦公室、計財科、市政建設(shè)科、市容督查科、宣傳教育科、監(jiān)察室）和機關(guān)黨委；下設(shè)市城管監(jiān)察支隊、市園林局、市政工程管理養(yǎng)護處和市環(huán)衛(wèi)處4個副縣級事業(yè)單位，去年將開發(fā)區(qū)公管處、城管大隊劃歸管理；全系統(tǒng)在編在崗干部職工約1000人；主要履行贛州市中心城區(qū)管理，包括戶外廣告、城管監(jiān)察執(zhí)法、園林綠化、市容環(huán)境衛(wèi)生和市政設(shè)施養(yǎng)護管理等職能。近期，為加強城管力度，已向省編辦呈報成立贛州市城市管理公安支隊，用以專門保障城管執(zhí)法秩序。

二、贛州市開展城市管理工作的先進經(jīng)驗

（一）著眼于打基礎(chǔ)、管長遠的城市管理目標，不斷理順管理體制，健全管理制度

一是在理順機制方面。按照贛州市委市政府對城市管理“重心下移”要求，推動贛州市中心城區(qū)建立“市、區(qū)、街、居”齊抓 —1—

共管的城市管理新格局。去年，城管監(jiān)察支隊和市環(huán)衛(wèi)處將不少職能已移交下劃至區(qū)管，這極大地調(diào)動了區(qū)級城市管理的積極性；同時，市級部門加大對區(qū)城管工作的指導(dǎo)考評力度，認真制定出臺環(huán)衛(wèi)和城管監(jiān)察考評辦法，加強日常督查通報工作，形成了全市齊抓城市管理的良好局面。二是在完善健全管理制度方面。起草并報請政府出臺了《中心城區(qū)夜景照明管理辦法》、《單位掛點協(xié)管街巷路段市容衛(wèi)生責(zé)任制度》、《中心城區(qū)園林綠化工程質(zhì)量監(jiān)督辦法》和《中心城區(qū)園林綠化建設(shè)項目管理辦法》，這些制度和辦法的出臺，使得各項管理制度不斷完善健全，各項措施、責(zé)任落到實處。

（二）大力開展創(chuàng)建工作、推進項目建設(shè)，并不斷強化市容市貌專項整治工作

近年來，贛州市先后開展并成功創(chuàng)建了國家園林城市、省衛(wèi)生城市和省文明城市。通過這一系列創(chuàng)建活動，使得各項組織體系和工作制度得到進一步的完善，并結(jié)合創(chuàng)建實際，按照市委市政府“兩城同創(chuàng)”測評體系指標要求，大力推進項目建設(shè)，去年一年，篩選報批并組織實施建設(shè)項目69項，總投資約1189萬元，使得各類市政設(shè)施更加完善、更加人性化。同時，通過開展春季市容整治、城市管理月活動、“奮戰(zhàn)60天，沖刺?兩城同創(chuàng)?，迎接國慶市慶”活動以及百日會戰(zhàn)等系列專項整治活動，使得贛州市容市貌不斷優(yōu)化，城市品位得到進一步提升。

三、對我市深入開展城市管理工作的幾點啟示

（一）夯實基礎(chǔ)，構(gòu)建長效保障機制

長期以來，我市的一些城管行政執(zhí)法部門在執(zhí)法過程中由于

多頭執(zhí)法、很難到位，一直體現(xiàn)出力度小、執(zhí)法弱的現(xiàn)象，結(jié)合我市實際，借鑒贛州市城市管理的成功經(jīng)驗，建議盡快成立市城市管理公安派出機構(gòu)，即市城市管理公安警察大隊，隸屬城管局領(lǐng)導(dǎo)。這樣能及時妥善處理好城市管理中的各種突發(fā)事件，及時化解矛盾，為我市城管執(zhí)法工作提供更加堅強有力的執(zhí)法保障。

（二）以人為本，強化城管執(zhí)法隊伍建設(shè)，圍繞專業(yè)化來配備體制機構(gòu)，提高管理效率

通過此次考察，我們切實體會到要搞好城市管理，加強專業(yè)化隊伍建設(shè)，提高專業(yè)能力是關(guān)鍵。為此，建議可從以下兩個方面入手：一是要強化提高隊伍整體素質(zhì)。建議組建城市管理行政執(zhí)法專業(yè)隊伍，組建后，認真扎實地開展一些以城市管理為專題培訓(xùn)活動，通過培訓(xùn)，進一步提高城管執(zhí)法人員整體素質(zhì)。二是要保障經(jīng)費投入，圍繞專業(yè)化來配備體制機構(gòu)。專業(yè)能力主要體現(xiàn)在機器設(shè)備、裝卸能力和運輸設(shè)備上，而能力的體現(xiàn)需要三個保障，即隊伍保障，設(shè)備能力保障和垃圾清運能力保障，這些保障賴于政府的大力支持和經(jīng)費投入，在保障經(jīng)費投入的基礎(chǔ)上，建立考評方案及辦法，這樣才能進一步提高管理效率。

（三）齊抓共管，構(gòu)建長效協(xié)調(diào)機制，建議城市管理主要部門形成合力，統(tǒng)一管理，分級監(jiān)督

一直以來，我市城市管理主要表現(xiàn)在部門間相互推諉，未嚴格按規(guī)定執(zhí)法，致使管理難度大，嚴重掣肘了城市的科學(xué)化管理。根據(jù)這種實際情況，我們可考慮：建立由政府主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，建設(shè)、公安、房管、工商、衛(wèi)生、環(huán)保、林業(yè)、環(huán)保、交通、街道、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）等有關(guān)部門聯(lián)合參加的城市綜合管理協(xié)調(diào)機構(gòu)，負責(zé)城

市管理的決策、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作。建立城市管理工作責(zé)任制，把城市管理工作責(zé)任分解落實到各有關(guān)職能部門，共同做好城市管理工作，努力形成分工協(xié)作、責(zé)任明確、考核科學(xué)的良好工作機制。城管部門要充分履行職能，牽頭建立城管協(xié)作機制，進行綜合執(zhí)法，定期召開城市管理聯(lián)席會議，及時與有關(guān)部門協(xié)商解決工作中遇到的困難和問題；同時整合相關(guān)城市管理部門職能，由市政府統(tǒng)一授權(quán)，健全完善聯(lián)動機制，形成整體合力，齊抓共管，發(fā)揮整體效能，既管到底，又管道邊，一插到底，提高工作效率。

（四）以強化獎懲考評機制為著重點，明確責(zé)任劃分，建立健全城市管理長效激勵機制

政府督查機關(guān)要按照日“日督查，月調(diào)度、季評比”的“三級”考核機制對城市各級管理人員的行為、目標管理、工作作風(fēng)等進行全方位督查和考核。大力推行路段責(zé)任制、采取“定員、定崗、定責(zé)”的“三定”方式，對城區(qū)進行“網(wǎng)格式”管理。明確責(zé)任劃分，避免出現(xiàn)管理空隙，要逐步形成“橫向到邊，縱向到底，不留空白”的責(zé)任追究體系。同時，定期組織進行“城管之星”、“辦案能手”、“優(yōu)秀黨員”、“先進工作者”、等評選活動，充分激發(fā)全體城管人員的事業(yè)心和責(zé)任感，營造積極向上、你追我趕的良好氛圍。

第三篇：城市管理經(jīng)驗交流材料

建立完善大城管工作格局 創(chuàng)建幸福生態(tài)文明新肅州

創(chuàng)新爭優(yōu)活動開展以來，肅州區(qū)針對近年來城市化進程逐步加快帶來的城市管理矛盾突出以及市民對城市形象要求的不斷提升的實際，牢固樹立“城市建設(shè)管理是最大的民生工程”這一管理理念，積極探索新形勢下適應(yīng)我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的城市管理模式，以建立完善城市管理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮、部門協(xié)作聯(lián)動、全民共同參與的“大城管”工作格局為牽引，著力破解市容環(huán)境管理重點、難點問題，努力創(chuàng)造干凈、整潔、有序、優(yōu)美的城市城市環(huán)境。

一、抓宣傳教育，營造城市精細化管理良好氛圍。一是廣泛宣傳發(fā)動。采取集中宣傳、講師組下基層宣講、散發(fā)宣傳單、懸掛標語、召開會議等形式，對城市精細化管理的重要性、涉及到的法律法規(guī)等進行全面宣傳，同時，深入開展了“城市管理法律法規(guī)知識”和城市精細化管理進社區(qū)、進村組、進企業(yè) 、進單位、進學(xué)校為主要內(nèi)容的“五進”集中宣講等活動，收教育群眾達到10萬人以上，極大地提高了廣大市民對城市精細化管理的認知程度，增強市民的責(zé)任意識和文明意識。二是借助媒體監(jiān)督。充分發(fā)揮新聞媒體的宣傳、監(jiān)督作用，在電視臺開辟“環(huán)境衛(wèi)生排行榜”、環(huán)境衛(wèi)生整治宣傳標題、公共參與性節(jié)目，專題片《中國西部名城---肅州》、《創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境，樹文明行風(fēng)》和《積極動手美化家園》等電視廣播專欄，定期不定期對市民的不文明行為進行公開曝光，堅持每周對城市精細化的有關(guān)工作從正反兩個方面進行宣傳，加深了全體市民對城市精細

化管理重要性的認識。三是依托載體推動。以打造“國際明星城市”為目標，認真開展市容市貌及城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境集中整治等活動，寄教育于活動，引導(dǎo)市民遠離不文明行為，共同營造良好的市容環(huán)境，在全區(qū)上下形成了全民參與、齊抓共管的良好氛圍。

二、抓機制創(chuàng)新，形成城市精細化管理的長效機制。一是建立了部門聯(lián)動、分級管理的城市管理新機制。區(qū)上成立城市管理委員會，相關(guān)部門組成成員單位，各社區(qū)也分別成立了城市管理辦公室，建立起 “兩級政府、三級管理”的城市管理全新體系，將城市管理的重心下移，形成了城管工作分級管理，多方參與，上下聯(lián)動的新格局，實現(xiàn)了執(zhí)法全天候，管理無縫隙，責(zé)任全覆蓋的目標。二是制定完善了城市精細化管理工作相關(guān)規(guī)章制度。圍繞加強市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生整治，認真落實門前“三包”責(zé)任制，自行車、機動車輛統(tǒng)一、定點、集中停放管理制度，城區(qū)綠地管護、環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理等制度。同時，還制定出臺了《肅州區(qū)城市環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》、《肅州區(qū)城市綠地管理辦法》、《肅州區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理辦法》、《肅州區(qū)非機動車管理辦法》、《肅州區(qū)城市出租車管理辦法》、《肅州區(qū)市場管理辦法》、《肅州區(qū)城區(qū)門前“三包”管理辦法》、《肅州區(qū)殯葬服務(wù)管理辦法》、《肅州區(qū)地名標志牌管理實施辦法》等一系列城市管理規(guī)章制度。圍繞加強城市社區(qū)物業(yè)管理，制定并實施了《肅州區(qū)街道社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》、《肅州區(qū)居民小區(qū)物業(yè)管理納入社區(qū)管理實施辦法》和《肅州區(qū)散居樓院管理辦法》，完成全區(qū)920個小區(qū)樓院201*個單元樓棟的精細化管理，打造

精品小區(qū)53個，精品樓院218個，精品街巷133個，“三延伸”示范樓院266個，評選和諧樓院365個，和諧家庭16865戶，進一步改善了全區(qū)人居環(huán)境。三是建立健全了城市精細化管理監(jiān)督檢查落實機制。健全完善了《日檢查、周評比、月通報制度》、《城市精細化管理監(jiān)督考核辦法》等管理制度，邊檢查邊整治，嚴管重罰，使城市精細化管理工作逐步制度化、經(jīng)常化、規(guī)范化，初步建立起城市精細化管理長效機制。特別是在每周星期五下午開展全區(qū)周末衛(wèi)生大掃除活動，并由愛衛(wèi)辦牽頭，建設(shè)局、監(jiān)察局、廣電局、文明辦、環(huán)衛(wèi)局等單位組成聯(lián)合檢查組，進行集中檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時督促相關(guān)部門進行改正，并視情節(jié)嚴重在電視臺曝光或給予相應(yīng)處罰。

三、抓重點整治，營造良好的市容市貌環(huán)境。一是合力實施環(huán)衛(wèi)保潔精質(zhì)化。各相關(guān)單位按照《城市精細化管理實施辦法》中各自的工作職責(zé)及要求，采取垃圾落地不超過15分鐘保潔的辦法和實行“定段、定人、定面積、定作業(yè)標準、定工資報酬、定考核標準”的“六定”措施，確保各自轄區(qū)及城區(qū)各單位、小區(qū)、門店衛(wèi)生干凈整潔。城區(qū)清掃保潔優(yōu)良率達到90%以上，城市生活垃圾、裝修建筑垃圾無害化處理率實現(xiàn)100%的目標，有效提升了城市環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量。二是著力實施園林綠化精品化目標。按照“一條街道一個風(fēng)格、一塊綠地一處景色、一個小區(qū)一種特色”及“主要地段規(guī)劃一步到位、植物一次配置、景觀一次成形、綠化當(dāng)年見效”的建設(shè)思路，著力增加城市綠率、提高綠化檔次、打造園林綠化精品。累計投資1000余萬元，重點實施了城區(qū)、城市出入口、城鄉(xiāng)結(jié)合部道路綠化、公共綠地

建設(shè)等綠化建設(shè)工程。共栽植各類樹木90余萬株，灌木70余萬株，種植草坪40萬萬平方米，完成綠化總面積近100萬平方米。至目前，城區(qū)綠地率達到27%以上，人均公共綠地面積達到了9.1平方米，榮獲省級園林城市的殊榮。三是大力規(guī)范城市道路交通秩序管理。針對城區(qū)道路交通秩序管理中存在的實際問題，對全區(qū)范圍內(nèi)開展了道路交通秩序集中整治活動，重點查處無證駕駛、無牌上路、酒后駕駛、亂停亂放、占道行車、違法調(diào)頭、不系安全帶、駕車打手機、駕車吸煙等交通違法行為和非機動車、行人交通違法行為，以及其它道路主要查處車輛超速、超載、客車超員、無牌上路、疲勞駕駛、酒后駕駛、強超搶會、貨車、農(nóng)用車載人等嚴重違法行為，對老城區(qū)四大街亂停車、自行車停放無序、行人不走人行橫道線的行為進行了及時地糾正、勸阻、宣傳，并派專人進行自行車合理擺放，城市交通行為進一步規(guī)范，交通秩序明顯好轉(zhuǎn)。四是強化商貿(mào)市場整治。采取抓管理促機制，抓服務(wù)促經(jīng)營，抓招商促品牌等措施，培育發(fā)展了以尚武街為主的歐洲苑美食餐飲一條街和以肅園街為主的婦女兒童服飾品一條街等標志獨特、新穎美觀、街內(nèi)門眉匾額、商鋪字號等宣傳制品制作規(guī)范，外觀尺寸統(tǒng)一，內(nèi)容健康，字體書寫規(guī)范的專業(yè)特色街區(qū)。同時，工商部門積極加強與各社區(qū)的協(xié)作配合，采取各工商所與“社區(qū)管理范圍對應(yīng)、管理人員對應(yīng)，聯(lián)絡(luò)方式對應(yīng)”及“一周一查一反饋，一月一會一總結(jié)”，“一月一評一流動，一季一查一考核”等多種方式方法和有效措施，積極配合各社區(qū)對個體經(jīng)營戶門前“三包”責(zé)任制落實情況進行督促檢查和整治，清理占道經(jīng)營行為311戶，清理流動攤點530余個，制止

亂搭亂建150余戶，清理整頓市場87余次，共出動執(zhí)法人員537人（次），檢查經(jīng)營戶門店2813余戶。通過科學(xué)的制度，規(guī)范的管理，堅持不懈的宣傳教育，全面提高經(jīng)營者的素質(zhì)，有效促進了市場潔凈化目標的實現(xiàn)。五是全力規(guī)范城市供熱管理。為了進一步加強我區(qū)供熱市場監(jiān)管，規(guī)范供熱市場秩序，提高供熱服務(wù)水平，今年在城區(qū)推行供熱特許經(jīng)營制度，通過與供熱企業(yè)簽定《城市供熱特許經(jīng)營協(xié)議》，向供熱企業(yè)收取供熱運營保證金和特許經(jīng)營權(quán)出讓費，建立供熱市場準入、退出機制，規(guī)范供熱企業(yè)服務(wù)行為，切實提高供熱質(zhì)量和服務(wù)水平。同時，制定了《供熱特許經(jīng)營實施辦法》和《供熱特許經(jīng)營協(xié)議》，進一步規(guī)范了供熱用雙方的責(zé)、權(quán)、利，將有效保障城區(qū)供熱安全、持續(xù)、穩(wěn)定運行。六是嚴格落實監(jiān)督考評機制。區(qū)上制定了城市精細化管理監(jiān)督考核辦法，把城市精細化管理工作納入各街道社區(qū)和相關(guān)部門目標管理責(zé)任書，明確考核標準，量化考核指標，嚴格進行考核，充分調(diào)動了各街道社區(qū)和相關(guān)部門的工作積極性。各社區(qū)、各單位、各部門積極探索加強城市精細化管理工作突破點、著力點，提出了一系列加強城市精細化管理工作的新思路、新措施、好制度，收到了良好的管理效果。

第四篇：赴依蘭縣考察學(xué)習(xí)城市房屋拆遷經(jīng)驗的報告

赴依蘭縣考察學(xué)習(xí)城市房屋拆遷經(jīng)驗的報告

為了扭轉(zhuǎn)市城市房屋拆遷的滯后局面，推進城市房屋拆遷建康有序的發(fā)展，由金京振副市長帶隊以建設(shè)局及城市拆遷辦組成專項學(xué)習(xí)考察組，于10月23日至24日，赴依蘭縣學(xué)習(xí)城市拆遷先進經(jīng)驗。得到了依蘭縣縣委、縣政府及建設(shè)局、房產(chǎn)局等拆遷相關(guān)部門的熱情接待，就依蘭縣城市房屋拆遷的先進經(jīng)驗進行認真細質(zhì)的交流和學(xué)習(xí)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)考察的經(jīng)驗和建議匯報如下：

一、依半縣城市房屋拆遷的先進經(jīng)驗和做法

1、縣委、縣政府對拆遷高度重視，營造強有力的城市房屋拆遷氛圍

依蘭縣房屋拆遷以政府主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥，成立以建設(shè)、規(guī)劃、公安、執(zhí)法、監(jiān)察、廣電、公證等部門一把手為成員的“城市公益事業(yè)及棚戶區(qū)改造拆遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，組成城市房屋拆遷的部門聯(lián)動和社會合力，對每項城市房屋拆遷工程進行從頭至尾的監(jiān)控、監(jiān)督，并通過展示版和媒體對社會進行公示。從而在社會中營造出強有力的城市房屋拆遷氛圍。

2、依蘭縣的城市房屋拆遷主體為“縣國有土地儲備中心”，以城市棚戶區(qū)改造政策為依托，由縣政府組織并實施房屋拆遷，以城市規(guī)劃和凈地招、拍、掛方式出讓土地。保正了拆遷的公證、公平，避免了開發(fā)商拆遷運作中的暗補和不公平拆遷。

3、房屋拆遷程序嚴密，細質(zhì)準確

⑴依據(jù)城市房屋拆遷的相關(guān)法律法規(guī)制定嚴密可行，操作性強的

拆遷安置程序，并依據(jù)程序內(nèi)容設(shè)立由相關(guān)部門和人員組成的工作組，嚴格按拆遷程序進行統(tǒng)一指揮。

⑵公證和監(jiān)察部門全程公證和監(jiān)督，使拆遷工作處于公開、透明和社會的監(jiān)督之下，全面提升了政府拆遷的可信度。

⑶扶持素質(zhì)高、能力強的拆遷承辦、拆遷拆除企業(yè)，使之在拆遷工程中能發(fā)揮全力配合政府實施拆遷政策和協(xié)調(diào)工作的高素質(zhì)和進行攻堅克難的能力。

⑷材料收集嚴密細質(zhì)，在拆遷動員、入戶協(xié)調(diào)、調(diào)解聽證均有完整的文字、影像和監(jiān)控錄像資料，確保行政裁決和依法強遷的證據(jù)充足。

4、補償安置合理，激勵政策比重大

⑴根據(jù)依蘭縣的拆遷實際制定適應(yīng)拆遷市場的補償安置政策，如產(chǎn)權(quán)調(diào)換和貨幣補償?shù)膬r值對比基本平衡，使補償標準深得民心，操作順暢。

⑵從實際出發(fā)制定相應(yīng)的便民利民的補償政策，如“實行回遷樓簡裝修的補償政策”回遷戶需要簡裝修的進行統(tǒng)一普通裝修，不同意簡裝修的按每平方米60元給予補帖；安置小區(qū)的規(guī)劃設(shè)計必須具備十大功能等安置政策，回遷居民可以按自已的心愿選擇補償方式。

⑶獎勵激勵政策形式多比重大，拆遷工程拆遷戶大于200戶的，拆遷期限不少于2個月，其獎勵期限不少于40天，獎勵期限內(nèi)拆遷的獎勵5000千元；20天內(nèi)拆遷的除5000元另外獎勵一臺32寸液晶電視；被拆遷戶的先后順序進行選擇好樓層、好位置的安置房，做為拆遷的激勵政策，使支持拆遷的居民能夠得到相應(yīng)的獎勵和實惠。

5、機構(gòu)合理，制度建全，團結(jié)一致

整體拆遷工作在縣拆遷領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)置綜合信訪協(xié)調(diào)組、計劃規(guī)劃組、拆遷推進組、回遷安置質(zhì)量監(jiān)督組、監(jiān)察審核鑒定組、宣傳法制組等工作組，并由各相關(guān)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，服從拆遷領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮和領(lǐng)導(dǎo)。

建立一整套的拆遷維穩(wěn)制約機制，如每個拆遷項目必須繳納棚戶區(qū)改造維穩(wěn)風(fēng)險保證金，堅持“誰建設(shè)誰負責(zé)”和“工作前置、超前預(yù)防”原則，避免了拆遷人在拆遷工作中的不配合，推責(zé)任等行為。

拆遷辦公室成員由拆遷負責(zé)人根據(jù)拆遷工作的需要選擇得利人員，組成團結(jié)精干的拆遷隊伍。

6、政府行政強遷勢頭強，威懾力大

⑴政府行政強遷隊伍大、實力強，分工明確，配合默契，各主要成員組在行政強遷時必須一把手到場親自指揮和實施強遷。

⑵強遷預(yù)案設(shè)計周密細質(zhì)，對每一個強遷地段均進行周邊環(huán)境、圍觀群眾，社會關(guān)系等因素進行仔細調(diào)查和提前預(yù)防和部控，使可能發(fā)生的情況做到有預(yù)防、有控制。

⑶結(jié)合拆遷難度制定強制拆遷方案和計劃，對影響壞、后臺大的“釘子戶”分批連續(xù)打擊。才能改變不良拆遷環(huán)境，鞏固行政強遷社會效應(yīng)。

二、值得借鑒和學(xué)習(xí)的經(jīng)驗

1、市委、市政府的高度重視是確保城市房屋拆遷順利進行重要基礎(chǔ)。

2、實施棚改政策進行土地收儲，采取政府拆遷可確保城市房屋拆

遷政策依據(jù)充分、法律程序嚴密和拆遷市場建康發(fā)展。

3、制定完備嚴密的拆遷程序和細質(zhì)的工作是陽光拆遷、和諧拆遷、依法拆遷的重要保障。

4、合理的補償政策和實惠的激勵政策是促進拆遷的重要手段。

5、組織調(diào)整拆遷機構(gòu)和拆遷隊伍，構(gòu)建高素質(zhì)、高戰(zhàn)斗力的精干團隊。是完成房屋拆遷任務(wù)有效戰(zhàn)斗力。

6、建立行政強遷的指揮機構(gòu)和執(zhí)行隊伍，確保行政強遷順利進行。

三、建議

通過學(xué)習(xí)認為市委、市政府的高度重視、完善的機構(gòu)、合理的政策和強有力保障措施是陽光拆遷、和諧拆遷、依法拆遷，構(gòu)建和諧社會重要組成部分。針對我市拆遷市場的現(xiàn)狀建議如下：

1、建立級別高，保障力強的高層拆遷指揮領(lǐng)導(dǎo)小組；

2、調(diào)整拆遷和國有土地儲備方式，把握住房屋拆遷和土地收儲的控制權(quán)；

3、組建精干的拆遷隊伍，保證工程拆遷的統(tǒng)一指揮和團結(jié)一致。制定嚴密的拆遷程序，確保拆遷程序合法。進一步調(diào)整拆遷補償和獎勵激勵標準及辦法，真正做到陽光拆遷、和諧拆遷、依法拆遷；

4、建立監(jiān)察、監(jiān)督機制，切實保護拆遷一線的干部、職工的利益。

5、建立行政強遷領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和拆遷執(zhí)行機構(gòu)，嚴厲打擊拆遷過程中的不法行為，使行政強遷發(fā)揮其打擊“釘子戶”，保護大多數(shù)群眾利益，促進社會和諧的正面作用。

第五篇：張廣寧率穗代表團考察成都城市建設(shè)管理經(jīng)驗

張廣寧率穗代表團考察成都城市建設(shè)管理經(jīng)驗

201*-07-12 11:08 來源：新華網(wǎng)廣東頻道

廣州日報訊繼前天赴映秀、水磨、漩口三鎮(zhèn)慰問廣州援建工作人員后，昨天，由廣州市市長張廣寧率領(lǐng)的廣州代表團又馬不停蹄地考察了成都市城市交通規(guī)劃、舊城改造、市政規(guī)劃建設(shè)、投融資體制創(chuàng)新、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面的情況。成都市委副書記、市長葛紅林，副市長劉仆分別與代表團進行座談并陪同代表團在蓉城考察。張廣寧強調(diào)，廣州必須繼續(xù)學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進城市的先進經(jīng)驗，創(chuàng)新城市建設(shè)投融資體制和管理運營模式，引進社會力量參與城市建設(shè)，積極推進老城區(qū)改造，推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展，早日實現(xiàn)建立現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系和建設(shè)宜居城市的“首善之區(qū)”的奮斗目標。市領(lǐng)導(dǎo)蘇澤群、吳沙、陳國和市有關(guān)部門的主要負責(zé)同志參加了學(xué)習(xí)考察活動。

葛紅林代表成都市委、市政府對代表團一行表示熱烈歡迎，并介紹了該市經(jīng)濟社會發(fā)展的主要情況和近期的抗震救災(zāi)情況。張廣寧介紹了廣州市對口援助災(zāi)區(qū)的情況后表示，成都是我國西部的重要中心城市，近年來經(jīng)濟社會取得了令人矚目的成就。代表團通過在成都的考察學(xué)習(xí)，很受啟發(fā)，收獲良多，廣州將積極借鑒成都等兄弟城市的先進經(jīng)驗，加快追趕步伐，推動本區(qū)域經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

昨天上午，代表團前往沙河監(jiān)控中心考察。沙河是成都的母親河，曾因過度污染變成了臭水溝，經(jīng)過近年的綜合治理，沙河重現(xiàn)綠波，兩岸灌木豐茂、綠樹成蔭。張廣寧站在橋上，由衷贊嘆：“生態(tài)環(huán)境非常好！”河流全線的治污、綠化、防洪、治安等工作全部通過監(jiān)控中心電腦操作來完成，張廣寧一邊觀看，一邊詳細詢問沙河的綜合治理和運營管理情況。如何由政府牽頭推動項目的整體運作是他特別關(guān)注的重點，據(jù)介紹，這一項目通過政府下屬的城建投資集團控股成立沙河公司， 積極引入社會力量參與投資建設(shè)，而政府撥出啟動資金后完全放手由企業(yè)按市場規(guī)律經(jīng)營，走市場化路子。張廣寧邊聽邊點頭，并反復(fù)叮囑隨行的有關(guān)部門負責(zé)人：沙河項目開發(fā)和運營模式值得我們好好學(xué)習(xí)借鑒。廣州城市建設(shè)的投融資制度已經(jīng)落后了，要從沙河整治項目中找到啟發(fā)，河涌整治、老城區(qū)改造等項目的建設(shè)和管理都可以借鑒這一做法，政府搭臺唱戲，但絕不能一手包辦，否則政府財政吃力，又拖緩了城市建設(shè)速度。

隨后，代表團一行考察了天府軟件園，參觀了成都高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)。該園區(qū)是中國西部外商投資最多、最集中的區(qū)域，正在成為國內(nèi)集成電路產(chǎn)業(yè)新的增長極，以微電子為主導(dǎo)的it產(chǎn)業(yè)集群正加速形成。張廣寧表示，電子信息等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，發(fā)展前景廣闊，成都高新區(qū)把準了產(chǎn)業(yè)脈搏，找準了發(fā)展定位，在整個園區(qū)的規(guī)劃上具有超前意識，科學(xué)劃分功能區(qū)域，有效整合產(chǎn)業(yè)資源，值得廣州好好學(xué)習(xí)。

寬窄巷子文化保護區(qū)被譽為“老成都的底片”，這一片全市保存最完好的四合院區(qū)，經(jīng)過近年來的修復(fù)整合，成為展現(xiàn)老成都文化、品嘗成都美食、體驗成都悠閑生活的好去處。去年3月成立的項目公司，專門負責(zé)全市旅游文化項目的開發(fā)和運營，目前已經(jīng)完成和正推進的相關(guān)項目有近10個。張廣寧一邊參觀，一邊對代表團成員說，寬窄巷子是政府部門提前做好規(guī)劃，明確項目定位，然后以一個項目公司為平臺，撬動社會資金積極參與的成功案例。這種創(chuàng)新做法，有效整合了全市的旅游文化資源，實現(xiàn)了旅游文化項目投融資、產(chǎn)品開

發(fā)、產(chǎn)品營銷的良性循環(huán)，為廣州正在進行的投融資體制改革提供了有益的借鑒。

推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展是代表團此行的考察重點之一。錦江區(qū)三圣花鄉(xiāng)整合五村資源，攜手發(fā)展，打造出花鄉(xiāng)農(nóng)居、幸福梅村、江家菜地、東籬菊園、荷塘月色“五朵金花”，每天都有不少“城里人”來這里種菜、賞花、劃船??一戶戶“農(nóng)家樂”經(jīng)營得紅紅火火。張廣寧表示，實踐證明，“五朵金花”建設(shè)和管理模式一來改善了農(nóng)民的居住環(huán)境，二來養(yǎng)富于民，增加了農(nóng)民的收入，解除了他們的后顧之憂，三來新增了一座開放式大公園，為城區(qū)居民提供了環(huán)境優(yōu)美的休閑度假場所，可謂一舉三得。他強調(diào)，“五朵金花”開啟了我們開發(fā)增城“農(nóng)家樂”、海珠區(qū)萬畝果園等項目的思路，有關(guān)區(qū)（縣級市）和有關(guān)部門要善于借鑒“他山之石”，結(jié)合本區(qū)域的特色，推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展，建設(shè)社會主義新農(nóng)村。（記者舒涓 通訊員姚斌華）

來源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《考察學(xué)習(xí)海外城市管理經(jīng)驗材料》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.7334dd.com/gongwen/382965.html

• 上一篇：網(wǎng)聯(lián)優(yōu)秀管理員經(jīng)驗材料
• 下一篇：綜合治理工作經(jīng)驗交流材料