第一篇：*郵政局設(shè)備維護(hù)工作交流材料

更新觀念，拓展思路，開創(chuàng)設(shè)備維護(hù)工作新局面

xxxx設(shè)備管理維護(hù)工作以支撐企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)為中心，緊緊圍繞省局提出的總體方針，充分發(fā)揮設(shè)備良好效用,以提高設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量，控制運(yùn)行成本，提高設(shè)備完好率、利用率為目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)xx設(shè)備管理維護(hù)工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，使我局的設(shè)備運(yùn)行良好，設(shè)備完好率達(dá)到95%，xx信息網(wǎng)未出現(xiàn)因系統(tǒng)設(shè)備故障引起的運(yùn)行中斷事故，切實(shí)保障和促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)蓬勃發(fā)展。

基本要求：使用有要求、設(shè)備有檔案、維修有記錄、維護(hù)有周期、檢查有標(biāo)準(zhǔn)。

總體目標(biāo)：努力使xxxx網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化、調(diào)度統(tǒng)一化、維護(hù)科學(xué)化、運(yùn)行高效化。圍繞著這個(gè)基本要求和總體目標(biāo)，在設(shè)備維護(hù)管理方面主要采取了以下幾項(xiàng)做法：

一、 進(jìn)一步完善我局xx設(shè)備管理維護(hù)體系，調(diào)整機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)，建立健全三級(jí)維護(hù)體系。

針對(duì)以前xxxx網(wǎng)、xxxxx維護(hù)分成兩大塊的現(xiàn)狀，考慮到二級(jí)維護(hù)部門繁多且人員分散、維護(hù)管理?xiàng)l塊分割、維護(hù)技術(shù)水平參差不齊等問題，在省局相關(guān)政策的指導(dǎo)下，市局順應(yīng)技術(shù)支持高度集中這一趨勢(shì)，在原有基礎(chǔ)上調(diào)整維護(hù)機(jī)構(gòu)，理順各維護(hù)部門之間的關(guān)系，逐步實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理維護(hù)組織扁平化的目標(biāo)。首先，在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步健全我局xx設(shè)備管理維護(hù)機(jī)構(gòu)，同時(shí)明確維護(hù)單位內(nèi)部分工，優(yōu)化了我局xx設(shè)備維護(hù)技術(shù)力量的配置。其次，我局進(jìn)一步完善了設(shè)備維護(hù)體系，將原有的分級(jí)維護(hù)架構(gòu)調(diào)整為市局集中維護(hù)部門、各縣（區(qū)）局維護(hù)部門和分支局兼職維護(hù)人員組成的三級(jí)維護(hù)架構(gòu)，在技術(shù)上分為一級(jí)維護(hù)和二級(jí)維護(hù)兩個(gè)層次。并明確規(guī)定了三級(jí)維護(hù)部門的職責(zé)范圍和維護(hù)上的協(xié)調(diào)關(guān)系，一級(jí)維護(hù)主要包括設(shè)備的基礎(chǔ)管理、日常保養(yǎng)和簡(jiǎn)單的故障排除，二級(jí)維護(hù)主要是技術(shù)要求較高的維護(hù)、專業(yè)維修、涉及全網(wǎng)的管理等工作。兩級(jí)維護(hù)的職責(zé)范圍劃分使得維護(hù)部門之間關(guān)系簡(jiǎn)單、工作高效。同時(shí)，我局根據(jù)省局要求，結(jié)合縣區(qū)局實(shí)際，在縣一級(jí)單位完善了各局的技術(shù)維護(hù)中心，擔(dān)負(fù)所轄設(shè)備的日常維護(hù)工作。通過以上一系列的優(yōu)化調(diào)整，合理利用了維護(hù)技術(shù)力量，不僅保證了對(duì)設(shè)備故障的及時(shí)響應(yīng)，而且提高了維護(hù)質(zhì)量和效益。

二、強(qiáng)化設(shè)備基礎(chǔ)管理工作，建立健全科學(xué)完善的設(shè)備管理維護(hù)制度，規(guī)范xx設(shè)備日常管理維護(hù)工作

科學(xué)化、規(guī)范化是設(shè)備管理的基礎(chǔ)，完整、詳細(xì)、可行的規(guī)章制度是設(shè)備管理維護(hù)科學(xué)化、規(guī)范化必不可少的內(nèi)容之一。我局xx設(shè)備的特點(diǎn)是種類、數(shù)量較多，使用率高，分布散，故障較多，設(shè)備調(diào)整也較頻繁，這給設(shè)備管理維護(hù)帶來一定的難度。結(jié)合本局設(shè)備的特點(diǎn)和維護(hù)要求，一是我局在國(guó)家局、省局頒發(fā)的相關(guān)制度、規(guī)定的基礎(chǔ)上，重新組織編寫了《xx市xx設(shè)備管理制度和維護(hù)規(guī)程匯編》，圍繞維護(hù)質(zhì)量這一要素，從設(shè)備全過程管理上各環(huán)節(jié)明確管理維護(hù)工作重點(diǎn)、指標(biāo)、責(zé)任以及流程。同時(shí)，對(duì)各種設(shè)備建立帳卡，登記每種設(shè)備的規(guī)格、系列號(hào)等，并設(shè)置機(jī)歷卡，記錄該機(jī)器的運(yùn)行狀況及維修記錄。一是建立了各類設(shè)備的使用維護(hù)手冊(cè)和使用手冊(cè)，建立了xx設(shè)備巡檢制度。通過定期的巡檢，對(duì)在用各類設(shè)備進(jìn)行預(yù)檢預(yù)修。由于制度健全，措施得力，管理到位，這些年來，我們的設(shè)備使用性能保持得比較好，較好地發(fā)揮了設(shè)備的效用。

定期組織開展對(duì)全市xx設(shè)備整治活動(dòng)。我局自99年以來，堅(jiān)持開展年度xx設(shè)備整治活動(dòng)，并將此項(xiàng)工作列入設(shè)備管理基礎(chǔ)工作的內(nèi)容之一。今年我局xx設(shè)備整治活動(dòng)主要圍繞設(shè)備運(yùn)行環(huán)境整治、設(shè)備臺(tái)帳核查等內(nèi)容，進(jìn)一步掌握了設(shè)備使用情況，并對(duì)設(shè)備日常存在的一些故障進(jìn)行了總結(jié)和會(huì)診，取得了一定的效果。

三、加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，充分發(fā)揮設(shè)備的良好效用

我局將設(shè)備的使用、保養(yǎng)、維護(hù)工作有機(jī)地結(jié)合起來，推行兼職維護(hù)模式，以基層使用單位（分支局、班組）為單元，設(shè)立兼職維護(hù)人員，兼職維護(hù)人員由各基層使用單位主管擔(dān)當(dāng)。兼職維護(hù)人員在各級(jí)技術(shù)人員指導(dǎo)下，定期對(duì)設(shè)備做一些基本的保養(yǎng)和檢查，定期上報(bào)設(shè)備使用情況。實(shí)踐證明，設(shè)備平時(shí)保養(yǎng)的好，可以大大地減少故障的發(fā)生，提高設(shè)備的運(yùn)行質(zhì)量，控制因設(shè)備引起的差錯(cuò)率。以條碼打印設(shè)備為例，我局現(xiàn)有條碼打印設(shè)備共計(jì)326臺(tái)，其中，電子化支局所配套使用的條碼打印設(shè)備達(dá)到275臺(tái)。條碼打印機(jī)在xx日常生產(chǎn)多領(lǐng)域使用，有著相當(dāng)大的作用，設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的好壞直接影響到xx日常生產(chǎn)，因此，條碼打印設(shè)備的維護(hù)管理一直是我局設(shè)備管理維護(hù)的重點(diǎn)，并在日常維護(hù)保養(yǎng)中根據(jù)條碼打印設(shè)備特征，通過采取現(xiàn)場(chǎng)講解、集中上課等多種形式，組織對(duì)條碼打印設(shè)備維護(hù)人員、使用人員先后進(jìn)行了五批次的培訓(xùn)。細(xì)致的培訓(xùn)工作保證了條碼打印設(shè)備的完好使用，同時(shí)也提高了我局條碼打印機(jī)的維護(hù)質(zhì)量。并通過借鑒兄弟局的一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本局設(shè)備管理維護(hù)實(shí)際，對(duì)我局設(shè)備管理維護(hù)體系進(jìn)行了一些調(diào)整，逐步推行全員維護(hù)責(zé)任制，要求各二級(jí)生產(chǎn)單位以班組為單位，設(shè)立兼職維護(hù)員，明確維護(hù)崗位責(zé)任制，制定包括條碼打印設(shè)備在內(nèi)的各類設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程，并要求各生產(chǎn)單位切實(shí)按條碼打印設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)周期和作業(yè)項(xiàng)目做好維護(hù)保養(yǎng)工作，全面開展預(yù)防性維護(hù)，很大程度上消除了條碼打印設(shè)備日常使用方面的一些故障隱患，提高了條碼制作質(zhì)量。

四、加強(qiáng)培訓(xùn)與交流，組建一支團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、技術(shù)過硬的維護(hù)隊(duì)伍

培訓(xùn)工作是開展設(shè)備管理維護(hù)工作的基礎(chǔ)。為了更好地做好設(shè)備管理維護(hù)工作，我們根據(jù)本局設(shè)備管理維護(hù)工作重點(diǎn)和培訓(xùn)計(jì)劃，主要通過以下幾種渠道抓好培訓(xùn)和技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)工作：

1、 不斷地提高隊(duì)伍的專業(yè)水平，珍惜上級(jí)組織的培(公文素材庫(kù)www.7334dd.coms和中速渠道對(duì)超大超重規(guī)格限制不能發(fā)運(yùn)的困擾。為此，經(jīng)過多方努力，打通了超大郵件非郵渠道和出口臺(tái)灣、香港、俄羅斯等郵件快速通道，滿足了客戶多樣化用郵需求。目前已利用非郵渠道發(fā)運(yùn)超大超重郵件29票，實(shí)現(xiàn)收入46.64萬元。單件收入最高達(dá)到了6萬元。二是創(chuàng)新“思鄉(xiāng)月”營(yíng)銷項(xiàng)目。利用“鐵棍山藥”資源和品牌，和“九頭崖”公司聯(lián)合開發(fā)了“鐵棍山藥”月餅，經(jīng)過投放市場(chǎng)，得到了廣大客戶的普遍認(rèn)可。三是以公安項(xiàng)目為突破口，促使同城收入上規(guī)模。截至7月底，累計(jì)完成同城項(xiàng)目收入126.16萬元，同比增長(zhǎng)25.54萬元。其中辦理二代證郵寄3.01萬件，實(shí)現(xiàn)收入60.21萬元，全市郵寄證比例達(dá)到24.7%；車駕證業(yè)務(wù)在實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上又進(jìn)行了業(yè)務(wù)深度挖掘，新開辦了駕駛證到付費(fèi)和機(jī)動(dòng)車檔案郵寄業(yè)務(wù)，形成了車管所業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。增開了運(yùn)管處營(yíng)運(yùn)證和行政服務(wù)中心證照寄遞，共實(shí)現(xiàn)收入16萬元。四是抓好重點(diǎn)客戶重點(diǎn)項(xiàng)目的開發(fā)。卓立公司和隆豐皮草的經(jīng)濟(jì)快遞服務(wù)項(xiàng)目、全市金融行業(yè)票據(jù)交換項(xiàng)目和法院傳票項(xiàng)目、高招增值項(xiàng)目等一批大項(xiàng)目為分公司自營(yíng)收入起到了較大的拉動(dòng)作用。

三、強(qiáng)化管理，實(shí)現(xiàn)降本增效

經(jīng)營(yíng)是基礎(chǔ)，管理是保障。分公司狠抓經(jīng)營(yíng)效益的提升，一是狠抓業(yè)務(wù)資金管理，加強(qiáng)欠費(fèi)清收，確保了業(yè)務(wù)欠費(fèi)按時(shí)回收。二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理，嚴(yán)格資費(fèi)管理和資費(fèi)優(yōu)惠審批，對(duì)月收入500元以下客戶取消優(yōu)惠政策。堅(jiān)持對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)和非郵國(guó)際業(yè)務(wù)進(jìn)行損益核算，確保核算到每條路線、每件業(yè)務(wù)、每個(gè)業(yè)務(wù)產(chǎn)品。三是加強(qiáng)成本控制。出臺(tái)了財(cái)務(wù)報(bào)賬制度、成本開支請(qǐng)示制度、機(jī)動(dòng)車管理和油耗核算制度、單冊(cè)請(qǐng)領(lǐng)制度等一系列管理制度，強(qiáng)化了對(duì)非生產(chǎn)性成本的核算和控制，有效控制了不必要開支，實(shí)現(xiàn)了效益的提高。

四、下步工作目標(biāo)及主要措施

后幾個(gè)月是速遞物流發(fā)展的黃金季節(jié)，分公司將進(jìn)一步搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展，確保實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1701萬元。其中，速遞收入1316萬元，物流收入385萬元，圓滿完成省公司下達(dá)的各項(xiàng)發(fā)展目標(biāo)。

1、扎實(shí)抓好三項(xiàng)基礎(chǔ)工作，全面增強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展能力。

一是以擴(kuò)大攬收能力為目標(biāo)，加快攬投網(wǎng)建設(shè)工作，有效解決上門響應(yīng)和服務(wù)覆蓋不足問題，使攬投服務(wù)水平和攬收競(jìng)爭(zhēng)能力得

到進(jìn)一步提升，同時(shí)把速遞攬投服務(wù)向經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸。二是進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，突出抓好專職營(yíng)銷人員的選拔、培養(yǎng)和考核工作，確保新增專業(yè)營(yíng)銷人員24名，初級(jí)客戶經(jīng)理達(dá)到38名。其中，速遞30名、物流8名；確保有10名以上客戶經(jīng)理實(shí)現(xiàn)晉級(jí)。三是繼續(xù)狠抓大中小企業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)千元以上客戶開發(fā)新增200戶，大客戶用郵收入比例達(dá)到60%以上

。

2、精心組織，強(qiáng)力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目。

一是實(shí)現(xiàn)“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營(yíng)銷的新突破。以項(xiàng)目營(yíng)銷和方案營(yíng)銷為切入點(diǎn)，強(qiáng)化個(gè)性化大客戶的開發(fā)，確保實(shí)現(xiàn)“思鄉(xiāng)月”收入90萬元，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)120萬元。二是繼續(xù)抓好高校速遞專項(xiàng)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)通知書郵寄、檔案郵寄及增值業(yè)務(wù)收入55萬元。三是狠抓公安項(xiàng)目的深度挖掘，實(shí)現(xiàn)公安項(xiàng)目收入140萬元。其中二代證60萬元，車駕證50萬元，護(hù)照10萬元，交警罰單20萬元，實(shí)現(xiàn)二代證郵寄比例不低于35%，車駕證郵寄比例不低于75%。四是強(qiáng)力推進(jìn)生日禮儀項(xiàng)目。通過為每個(gè)縣（市）分公司配備專職客戶經(jīng)理和強(qiáng)化考核等措施，確保新增生日禮儀客戶1.5萬戶。五是創(chuàng)新抓好電子商務(wù)和代收貨款業(yè)務(wù)。充分整合土特產(chǎn)品資源，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售郵寄和代收貨款的一體化運(yùn)作，培育固定收入來源。六是突出抓好一體化合同物流項(xiàng)目。做好超威電池、衛(wèi)材、平光制藥等客戶的深度挖潛，積極圍繞卓立燙印、馮氏澡巾項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)，年底完成一體化收入220萬元。其中，培育年用郵收入超過50萬元的客戶4個(gè)。

3、進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)管理工作，為企業(yè)健康運(yùn)營(yíng)提供保證。

狠抓基礎(chǔ)管理，不斷增強(qiáng)全體員工的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，努力提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)。進(jìn)一步強(qiáng)化資金管理、業(yè)務(wù)管理和成本管理，實(shí)現(xiàn)管理水平的全面提高。

分公司將以此次會(huì)議為契機(jī)，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，真抓實(shí)干，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作的落實(shí)和推進(jìn)，確保圓滿完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)郵政速遞物流的健康快速發(fā)展。

第四篇：縣郵政局工作經(jīng)驗(yàn)交流

縣郵政局工作經(jīng)驗(yàn)交流

因受全球性金融危機(jī)影響，****年**縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展增勢(shì)趨緩,郵政傳統(tǒng)客戶用郵量明顯減少,業(yè)務(wù)發(fā)展困難重重。**縣郵政局秉承“更新一點(diǎn)，再快一點(diǎn)”的企業(yè)核心理念，直面困難，積極應(yīng)對(duì)，以經(jīng)營(yíng)為中心，大力發(fā)展業(yè)務(wù)，全年業(yè)務(wù)收入一舉突破5000萬元，達(dá)5699.98萬元，占年計(jì)劃的103.52%，位

居全省縣局前例，繼續(xù)領(lǐng)跑縣域郵政業(yè)務(wù)發(fā)展。

大力拓展郵務(wù)類業(yè)務(wù)

****年，**縣郵政局立足當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，以項(xiàng)目營(yíng)銷為抓手，以函件業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，搶抓商機(jī),大力開拓郵務(wù)類業(yè)務(wù)市場(chǎng)。全年共完成郵務(wù)類業(yè)務(wù)收入583.5萬元,其中函件收入278.3萬元。該局突出抓好節(jié)日及季節(jié)性營(yíng)銷活動(dòng)。春節(jié)期間充分利用精選名址數(shù)據(jù)，以郵簡(jiǎn)、信函、賀卡等為載體，突出“產(chǎn)品+數(shù)據(jù)”的營(yíng)銷模式,精心組織了“商函鬧新春”數(shù)據(jù)庫(kù)商函主題營(yíng)銷活動(dòng)。第一季度“商函鬧新春”營(yíng)銷項(xiàng)目共實(shí)現(xiàn)收入8.5萬元。“3.15”期間**縣郵政局通過精心策劃，以“天天3.15”為主題面向城鄉(xiāng)廣大消費(fèi)者寄發(fā)《安徽省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》知識(shí)宣傳活動(dòng)，創(chuàng)收1.8萬元。同時(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，注重不同節(jié)日之間的縱橫向聯(lián)系，將“三.八”婦女節(jié)和“3.15”緊密結(jié)合起來，在城市女性消費(fèi)與“3.15”上做文章，精心設(shè)計(jì)出了一套 “三.八”節(jié)專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)方案，共制作“打開有禮”式本埠數(shù)據(jù)庫(kù)商函2萬件，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入2萬元�！傲�一”國(guó)際兒童節(jié)及高考期間，該局有針對(duì)性地積極開拓少兒個(gè)性化、“金榜題名”郵票市場(chǎng)，多方宣傳，積極攬收，共計(jì)制作“我是祖國(guó)的未來”個(gè)性化郵票520版、“金榜題名”535版，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入4萬多元。在開拓“送喜專家”、“高考大禮包”項(xiàng)目上注重細(xì)分市場(chǎng)、找準(zhǔn)意向客戶，通過召開業(yè)務(wù)推介會(huì)，有針對(duì)性的營(yíng)銷，共實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入12.5萬元。**縣郵政局還通過服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)大力拓展郵政市場(chǎng)，抓住國(guó)家大力開展“家電下鄉(xiāng)”這一擴(kuò)大內(nèi)需的契機(jī)，通過精心謀劃運(yùn)作在“家電下鄉(xiāng)”項(xiàng)目上一次性開發(fā)打開有禮式郵簡(jiǎn)10萬件，實(shí)現(xiàn)收入11萬元。抓住第二屆華源醫(yī)藥交易會(huì)在**舉行的契機(jī)，積極開拓會(huì)展業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)收入達(dá)3.6萬元，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。該局積極推進(jìn)專業(yè)化營(yíng)銷，充分發(fā)揮營(yíng)銷人員發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。全局10名營(yíng)銷人員在函件開發(fā)、酒水銷售、郵政賀卡攬收、新郵及報(bào)刊收訂等諸多業(yè)務(wù)中大顯身手，已完成郵政賀卡45.2萬元，銷售酒水1208件、郵品30.3萬元，收訂報(bào)刊12.3萬元，新郵預(yù)訂187套，還發(fā)展企業(yè)形象冊(cè)600本，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入13.8萬元。在開拓郵政賀卡業(yè)務(wù)上，不斷鞏固發(fā)展傳統(tǒng)用戶，同時(shí)創(chuàng)新營(yíng)銷模式，大力發(fā)展高檔賀卡。組織營(yíng)銷骨干開展項(xiàng)目營(yíng)銷，實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)，成效顯著，開發(fā)個(gè)人所得稅完稅證明賀卡5.5萬元，反假幣宣傳賀卡6.6萬元，凱旋門房地產(chǎn)賀卡5萬元，發(fā)改委招商引資賀卡11萬元。全局共完成201*年定制型賀卡收入219萬元，銷售型賀卡收入26萬元，位居全省縣局前列。

重點(diǎn)業(yè)務(wù)重點(diǎn)抓

郵政金融和速遞業(yè)務(wù)一直是**縣郵政局的支柱業(yè)務(wù)，所占收入比重較大。**縣郵政局集中人力、物力、突出重點(diǎn)，狠抓郵政金融和速遞業(yè)務(wù)不放松，從而牢牢抓住了業(yè)務(wù)收入的“牛鼻子”，取得了發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。在發(fā)展郵政金融業(yè)務(wù)上**縣郵政局自加壓力，抬高業(yè)務(wù)發(fā)展標(biāo)桿，以“調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益”為目標(biāo)，創(chuàng)新思路、深挖潛力。狠抓效益存款增長(zhǎng)，活期比重較去年同期提高了2.09個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)35.82%，有效提高了郵政儲(chǔ)蓄的運(yùn)行效益。該局突出抓好旺季業(yè)務(wù)發(fā)展，以網(wǎng)點(diǎn)揭標(biāo)、跨年度勞動(dòng)競(jìng)賽為抓手，重點(diǎn)開拓潛力巨大的農(nóng)村市場(chǎng)，有針對(duì)性地對(duì)外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員進(jìn)行宣傳促銷，有的放矢，重點(diǎn)突破。組織成立督導(dǎo)隊(duì)，局長(zhǎng)帶隊(duì)深入支局了解市場(chǎng)，幫助支局謀思路、想法子，解決發(fā)展中遇到的困難及問題，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行督促指導(dǎo)，與此同時(shí)由金融業(yè)務(wù)代理部每周發(fā)布業(yè)務(wù)通報(bào)，及時(shí)總結(jié)推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法。通過加大激勵(lì)力度和強(qiáng)化對(duì)員工的教育引導(dǎo)，大力開拓代理保險(xiǎn)、郵信通、淘寶綠卡、“商易通”等金融中間業(yè)務(wù)，****年全局共發(fā)展郵信通用戶23292戶，在網(wǎng)44714戶、淘寶綠卡1294戶，布放“商易通”225戶，全局郵儲(chǔ)余額達(dá)23.5729億元，全年累計(jì)凈增存款2.4383億元。代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，增勢(shì)迅猛，9月份**縣郵政局代收保費(fèi)銷售一舉突破億元，成為去年全省第一個(gè)代理保費(fèi)銷售過億元的縣局，年底全局代理保費(fèi)達(dá)1.3533億元，同比增長(zhǎng)158%。在開拓速遞業(yè)務(wù)市場(chǎng)上**縣郵政局調(diào)整經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略，注重上門攬收，積極開辟新增點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了速遞業(yè)務(wù)的持續(xù)快速增長(zhǎng)。重點(diǎn)開拓郵政

速遞在價(jià)格方面有比較優(yōu)勢(shì)的經(jīng)濟(jì)快遞業(yè)務(wù)，在人員、車輛等方面加大投入扶持力度，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。速遞攬投班攬投人員增加到15人，購(gòu)置配備機(jī)動(dòng)攬投車9輛，摩托車5輛。同時(shí)抽調(diào)專人負(fù)責(zé)速遞業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷，了解把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極維護(hù)老客戶，大力開發(fā)新客戶。速遞攬投班進(jìn)一步優(yōu)化了人員組合，設(shè)立了6個(gè)攬收營(yíng)銷小組，對(duì)全縣客戶實(shí)行劃片分區(qū)作業(yè),攬投

人員統(tǒng)一著裝，佩戴工號(hào)牌，服務(wù)名片,并對(duì)華源物流等大客戶實(shí)行駐點(diǎn)攬收。該局還開展勞動(dòng)競(jìng)賽,加大考核激勵(lì)力度，充分調(diào)動(dòng)了攬投人員發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性，業(yè)務(wù)發(fā)展節(jié)節(jié)攀升。全年速遞業(yè)務(wù)收入達(dá)408萬元,同比增長(zhǎng)了34.65%，其中攬投收入達(dá)273.4萬元，占速遞總收入的 67.03 %。

提升服務(wù)促發(fā)展

服務(wù)是郵政生存發(fā)展的根本。 ****年，**縣郵政局著力在服務(wù)上做文章，通過提升服務(wù)不斷鞏固擴(kuò)大市場(chǎng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。在發(fā)展物流業(yè)務(wù)上，該局通過加強(qiáng)與農(nóng)資經(jīng)銷廠商的合作及聯(lián)系，由廠方派出技術(shù)人員對(duì)全縣支局長(zhǎng)、代辦點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了多次化肥、微肥功效及使用方法的培訓(xùn)，并深入農(nóng)村為廣大用戶進(jìn)行長(zhǎng)期技術(shù)指導(dǎo)，年初還由廠方出資向全縣農(nóng)民免費(fèi)贈(zèng)送了價(jià)值20多萬元的微肥，進(jìn)行了示范噴灑，贏得了廣大農(nóng)民的普遍信賴，在社會(huì)上樹立了良好的形象。同時(shí)大力推進(jìn)渠道建設(shè)，積極構(gòu)建“點(diǎn)、線、面”結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)平臺(tái)。****年共計(jì)建成規(guī)范達(dá)標(biāo)的連鎖店和代辦點(diǎn)26個(gè)，建設(shè)了舊縣等6個(gè)支局自營(yíng)店（配送中心），3條“綠色走廊”。初步形成了縣局——支局配送中心——連鎖店（代辦點(diǎn)）三級(jí)配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)了物流業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，全年共計(jì)銷售秋季化肥2263噸。**縣郵政局還通過積極推進(jìn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，提高了業(yè)務(wù)處理的信息化水平，大大縮短了業(yè)務(wù)處理時(shí)限，提高了一線營(yíng)投人員的工作效率。同時(shí)該局對(duì)縣城投遞班重新調(diào)整段道，新增設(shè)了大客戶投遞段，置換了16輛新電瓶車,配置了2輛五菱面包車進(jìn)行投送，確保了投遞時(shí)限和服務(wù)質(zhì)量，減輕了其他投遞段道的郵件壓力，進(jìn)一步提高了投遞服務(wù)質(zhì)量。該局還針對(duì)《安徽日?qǐng)?bào)》自辦發(fā)行面臨的二渠道競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)行《新安晚報(bào)》早報(bào)早投，冬季早晨6：30分直接派車接收《新安晚報(bào)》，8：30分前投送完畢，進(jìn)一步增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。**縣郵政局共收訂201*年度《新安晚報(bào)》2293份，牢牢占據(jù)了發(fā)行的主渠道地位。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)了報(bào)刊私費(fèi)訂閱的大幅增長(zhǎng)，全局201*年度報(bào)刊私費(fèi)訂閱凈增90萬元，共計(jì)完成報(bào)刊流轉(zhuǎn)額626.33萬元。

第五篇：郵政局服務(wù)三農(nóng)的交流材料

解決“三農(nóng)”問題是全黨工作的重中之重。新形勢(shì)下農(nóng)村基層組織如何圍繞破解“三農(nóng)”問題，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀要求；開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育,關(guān)鍵是如何建立讓農(nóng)民得實(shí)惠的長(zhǎng)效機(jī)制；農(nóng)業(yè)稅全面取消，身處農(nóng)村前沿陣地的縣鄉(xiāng)也即將換屆，縣鄉(xiāng)機(jī)關(guān)和干部的職能又如何轉(zhuǎn)變？“三農(nóng)”問題的核心是農(nóng)民問題。當(dāng)前農(nóng)民問題突出表現(xiàn)在城鄉(xiāng)二元體制下的就

業(yè)、享受公共服務(wù)等方面的權(quán)利不平等，“信息貧困”、辦證難、辦事難、應(yīng)用新品種推廣新技術(shù)難等已成為農(nóng)民邁向小康的“攔路虎”。有的群眾辦事是樓上樓下跑，門挨個(gè)兒敲，人逐個(gè)兒找，甚至托關(guān)系找熟人；有的由于地處偏僻，到縣城辦事跑一趟不行，要跑二趟、三趟；有的想購(gòu)買新品種，又缺乏技術(shù)指導(dǎo)；外出務(wù)工農(nóng)民乘坐火車時(shí)因?yàn)椴荒芟癯抢锶艘粯犹崆邦A(yù)訂車票，經(jīng)常買黑市票、高價(jià)票，一張票多花幾十元甚至上百元，有時(shí)買到假票還耽誤了行程……。對(duì)辦事順利的渴望，對(duì)社會(huì)服務(wù)公平的期盼，已成為農(nóng)民群眾的強(qiáng)烈呼聲。而現(xiàn)有涉農(nóng)單位服務(wù)“三農(nóng)”的職能大都是分散的，條塊分割，如何把這些服務(wù)“三農(nóng)”的職能整合起來，變分散、單打一為集中統(tǒng)一、全方位的服務(wù)，如何把郵政部門貫徹落實(shí)中央一號(hào)文件，服務(wù)“三農(nóng)”的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)與黨委、政府協(xié)調(diào)各方的職能優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)？所有這些問題歸結(jié)起來就是迫切要求圍繞“三農(nóng)”，找準(zhǔn)職能部門服務(wù)“三農(nóng)”與農(nóng)民群眾現(xiàn)實(shí)要求的最佳結(jié)合點(diǎn)，創(chuàng)建出一種服務(wù)“三農(nóng)”新模式。為此，近年來，HAOword.com縣堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，依托郵政，依靠組織推動(dòng)，整合縣直涉農(nóng)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所服務(wù)“三農(nóng)”的職能，充分發(fā)揮基層黨組織和黨員干部的作用，建立縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過便民網(wǎng)絡(luò)，面向“三農(nóng)”提供辦證、公共服務(wù)、農(nóng)資配送等服務(wù)，形成了一種新的服務(wù)“三農(nóng)”模式，得到了農(nóng)民群眾的廣泛支持和歡迎，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。一、依托郵政，整合資源，構(gòu)建“三級(jí)”便民網(wǎng)絡(luò)

彭澤縣“三級(jí)”便民網(wǎng)絡(luò)是在郵政部門現(xiàn)有農(nóng)資配送服務(wù)的基礎(chǔ)上，加載服務(wù)項(xiàng)目，整合縣直涉農(nóng)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所服務(wù)“三農(nóng)”職能，增設(shè)辦證、公共服務(wù)等窗口，實(shí)行“一站式”為農(nóng)民群眾提供代辦各類證件、接待群眾來信來訪、調(diào)處民事糾紛、發(fā)布勞務(wù)信息、推廣農(nóng)業(yè)新品種、新技術(shù)，配送良種、生資，代辦代繳各類收費(fèi)等服務(wù)的一種新的工作模式。自201*年以來，全縣已建立縣“三農(nóng)”服務(wù)中心1個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三農(nóng)”服務(wù)站16個(gè)，村及村落社區(qū)“三農(nóng)”服務(wù)點(diǎn)163個(gè)。各服務(wù)窗口共代辦各類審批事項(xiàng)23769件，辦結(jié)23436件，辦結(jié)率達(dá)98.5，代辦和速遞身份證、計(jì)生準(zhǔn)生證、流動(dòng)人口管理證、農(nóng)村個(gè)人建房用地許可證等6800多件，接待各類信訪、調(diào)解各類民事糾紛692起，傳遞務(wù)工就業(yè)信息5200余條，訂送火車票13800多張，配送優(yōu)質(zhì)生資65噸，良種近20萬公斤，舉辦各類農(nóng)技講座260余場(chǎng)（次），直接或間接為農(nóng)民群眾帶來經(jīng)濟(jì)效益近千萬元。

一是依托縣郵政局農(nóng)資連鎖配送服務(wù)中心和服務(wù)大廳，設(shè)立縣“三農(nóng)”便民服務(wù)中心。充分發(fā)揮現(xiàn)代郵政歷史悠久、在群眾心中已形成的良好品牌優(yōu)勢(shì)，遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，開展農(nóng)資營(yíng)銷和配送的職能優(yōu)勢(shì)和快捷、方便、安全的遞送優(yōu)勢(shì)，整合縣直涉農(nóng)辦證、收費(fèi)、信息服務(wù)職能，納入縣便民服務(wù)中心統(tǒng)一管理，并從相關(guān)部門抽調(diào)工作人員集中辦公，按照確定的身份證、戶口登記及變更、計(jì)生準(zhǔn)生證、流動(dòng)人口管理證、農(nóng)村個(gè)人建房土地證、殘疾證等的代辦與專遞，火車票、良種、生資及日化用品的代購(gòu)與專遞，水電費(fèi)、電話費(fèi)、手機(jī)費(fèi)代收代繳，勞務(wù)就業(yè)信息、農(nóng)業(yè)科技信息、新品種新技術(shù)推廣應(yīng)用知識(shí)咨詢等36個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，設(shè)立代辦、代購(gòu)、代收代繳、專遞、信息咨詢等5個(gè)窗口，投資5萬余元為中心配備了3部電話、3臺(tái)電腦、檔案柜等辦公設(shè)備，完善了中心服務(wù)功能。

二是依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)閑置的房子，設(shè)立“三農(nóng)”便民服務(wù)站。整合縣直涉農(nóng)部門垂直管理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所職能，在縣“三農(nóng)”便民服務(wù)中心代辦服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，增設(shè)群眾來信來訪接待、民事糾紛調(diào)處、涉農(nóng)政策法規(guī)咨詢、農(nóng)機(jī)維修聯(lián)系服務(wù)等項(xiàng)目，設(shè)立公安、計(jì)生、民政、土管、信訪、農(nóng)機(jī)和農(nóng)技服務(wù)等窗口，增強(qiáng)“三農(nóng)”便民服務(wù)站功能。采取多方籌資的辦法，共投入32萬余元，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)站配備了電腦、電視機(jī)、vcd等設(shè)施，抽調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所黨員干部集中辦公，并成立黨員便民服務(wù)小分隊(duì)，形成承上啟下的便民通道。

三是利用村落社區(qū)或村黨員干部家中閑置的房子設(shè)立“三農(nóng)”便民服務(wù)點(diǎn)。為服務(wù)點(diǎn)配置了郵箱、櫥柜、宣傳資料等基礎(chǔ)設(shè)施和資料，聘請(qǐng)村黨員干部、老黨員、入黨積極分子為便民服務(wù)聯(lián)絡(luò)代辦員。

在職能界定上，縣便民服務(wù)中心負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督各基層站、點(diǎn)開展工作，制定工作制度，開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，組織農(nóng)技知識(shí)和新良種推廣技術(shù)培訓(xùn)等，集中辦理基層站、點(diǎn)送達(dá)的各類服務(wù)項(xiàng)目并將已辦理的項(xiàng)目分送到各基層站。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)

來源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。

《郵政局設(shè)備維護(hù)工作交流材料》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請(qǐng)保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.7334dd.com/gongwen/382860.html

• 上一篇：轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)工作分崗位經(jīng)驗(yàn)材料總結(jié)
• 下一篇：財(cái)政績(jī)效管理工作經(jīng)驗(yàn)交流材料