第一篇：快件遺失證明

快件遺失證明

快件遺失證明

南昌申通快遞遺失快件后一律“草簽”遭質疑保障交易安全成網購待解難

一次簡單的網上交易，因為快遞公司遺失貨物而變得復雜。快遞公司承認貨物遺失，但快遞記錄上卻注明“已簽收”。收貨人要求支付寶系統(tǒng)退還貨款，被告知須證明貨物“未簽收”。發(fā)貨人向快遞公司索賠，卻遭到兩地快遞公司的互相推諉。遺失貨物一周后，收貨人未能退回貨款，發(fā)貨人索賠無門，遺失貨物的快遞公司稱仍在“調查處理”。

隨著網購盛行，由此帶來的物流消費也成為了快遞公司爭搶的“大蛋糕”，但由于服務不規(guī)范，處理問題效率低下，發(fā)生貨物遺失糾紛后，消費者如何退款、商家如何索賠、網站如何保障交易安全等，已成為網購交易中的新問題。

貨物失竊快遞公司處理過程繁瑣遭質疑

快遞貨物失竊卻標記“已簽收”

南昌市民聶先生業(yè)余愛好制作視頻，今年6月18日，他花2525元在淘寶網選購了一塊九成新的非編卡。為了確保交易安全，他選擇通過支付寶方式付款。賣家很快就委托了湖北宜昌的申通快遞公司將貨物發(fā)往南昌。

6月21日，聶先生查詢申通公司網站發(fā)現，自己的貨物已于當天一大早抵達南昌。于是，聶先生與申通公司南昌營業(yè)部取得聯系，得知自己的貨物將由派件員熊小亮送達。但在家守了大半天，聶先生并未見到派件員的身影。他再次查詢申通網站，卻發(fā)現快遞件的跟蹤記錄為“簽收人已草簽”。

“我連派件員都沒見到，怎么卻顯示‘已簽收’呢?是誰替我‘草簽’?”聶先生急忙聯系申通公司，對方只是回復業(yè)務忙、貨物積壓，導致未及時送貨，但未對“草簽”一事作出解釋。直到第二天，聶先生才接到通知，稱6月21日派件員熊小亮的快遞車被竊，一批貨物遺失，聶先生的貨物就在其中。

貨主索賠遭遇“踢皮球”

得知貨物失竊無法送達，聶先生急忙將情況告知賣家，并希望對方配合自己去要求支付寶系統(tǒng)返還之前支付的貨款。很快，賣家就與申通快遞公司宜昌營業(yè)部取得了聯系，核實貨物失竊的消息，并要求作出賠償。

“因為貨物是在南昌遺失的，申通宜昌方面要求賣家向南昌的申通公司索賠。南昌方面則表示未與賣家簽訂快遞合同，讓賣家找宜昌方面索賠�！�

遭到兩地申通公司互相“踢皮球”后，賣家為降低自身的交易風險，向淘寶網提供了申通快遞公司的快遞單，證明他已按時發(fā)貨，要求確認交易有效。盡管聶先生聲稱未收到貨物，但由于快遞的跟蹤記錄顯示為“已簽收”，淘寶網認為貨物已送達，雙方交易有效，因此支持了賣家的要求。

貨物遺失后竟一律“草簽”

淘寶網客服人員表示，如果要阻止支付寶系統(tǒng)將預付款發(fā)給賣家，聶先生必須在交易時限內提交快遞公司出具的相關證明，確認快遞件未送達，買家未簽收。雖幾經交涉，申通公司卻一直未向聶先生出具任何書面證明，也未主動向淘寶網證實貨物失竊的情況。

“要不是他們工作疏忽，我的包裹怎么會丟?要不是快遞記錄‘已簽收’，我怎么會要不回錢�？涩F在竟然對我不理不睬，好像這事跟他們沒關系。”眼看著交易期限將至，預付款卻無法退回，焦急的聶先生對申通公司的處理態(tài)度非常不滿。

對于貨物未送達卻記錄“已簽收”的情況，申通速遞南昌營業(yè)部主管鄒玉燕解釋稱，因為貨物被竊時收貨的回單也一同遺失，派件員不知道究竟有哪些貨物被竊，哪些貨物已送達，申通快遞南昌方面是根據公司規(guī)定，將所有沒有回單的貨物一律記錄為“草簽”。

鄒主管承認，所謂“草簽”，即簽名潦草，無法識別簽收人。即便得知貨物遺失，但“已簽收”的記錄還是無法更改，這正是導致聶先生無法退回貨款的原因所在。

“家規(guī)”繁瑣令客戶追償遇挫

對于為什么申通公司對聶先生“已簽收”的錯誤記錄未采取補救措施，鄒主管說：“上海總公司有規(guī)定，我們分公司無權為收件人出具任何證明材料。何況聶先生沒有支付快遞費，和我們之間沒有合同關系�！彼�認為，公司并無處理不周之處。

此外，公司對于處理賠償事宜的內部規(guī)定非常繁瑣，按照規(guī)定，誰發(fā)貨誰賠償，以聶先生的遭遇為例，即便是南昌方面工作失誤，但賣家仍必須要求申通宜昌方面作出賠償。之后，宜昌方面申訴至上�？偣�司，由總公司進行調查核實后，責令南昌方面承擔賠償責任，將賠償款項補給總公司，再發(fā)給宜昌方面。

然而，正是這套看似公平嚴謹的“內部規(guī)定”，讓聶先生吃盡了苦頭。當賣家遲遲未得到賠償，而聶先生無法退回預付款時，申通南昌方面仍在“調查處理中”。直到支付寶規(guī)定的交易期限將至，聶先生不得不申請延長交易期限，并向媒體求助，申通南昌方面才表示愿意就此事向淘寶網作出說明，幫助聶先生退回貨款。

快遞公司“一刀切”做法缺乏誠信

“從法律上來說，聶先生與賣家之間存在一個買賣合同的關系，而賣家與申通公司之間是一個貨物運輸的法律關系。因此，如果要證明聶先生收到了貨物，并要求支付貨款的話，賣家必須舉證，提供聶先生簽收貨物的回單。”江西華特律師事務所劉行律師認為，在這起網購快遞交易糾紛過程中，賣家明知知買家未收到貨物的情況下，仍要求支付貨款的做法沒有任何法律依據，也有違商業(yè)道德。而淘寶網在尚未調查清楚事實的情況下，要求買家舉證的做法缺乏法律依據。

劉律師認為，申通快遞在明知“草簽”的含義，還將可能丟失的物品記錄為“已簽收”、“草簽”，記錄之后未進行補充說明，核實情況后不采取措施對錯誤記錄進行修改、澄清，明顯違背了客觀事實。對于可能遺失也可能已送達的貨物，申通快遞公司有義務妥善區(qū)分，而不是采取不負責任的“一刀切”做法。這種行為很不誠信，容易導致他人誤解。

劉律師建議，消費者在進行網購時，如果發(fā)生類似問題，根據誰經銷誰負責的原則，應直接向賣家主張自己的權利，要求退款。賣家則應根據其與快遞公司之間的貨物運輸合同，向快遞公司索賠，而不是采取阻撓消費者退款的方式轉移風險。只要貨物未能送達，相應的風險就應當由賣家來承擔，而不是將風險推給消費者。

快遞不規(guī)范影響網購順利交易

由于網絡購物買賣雙方并不會直接接觸，商品送達離不開快遞服務。記者在支付寶社區(qū)看到，不少消費者都遇到了快遞服務問題，由此帶來的退款糾紛非常普遍。

“目前快遞行業(yè)在操作時還存在很多不規(guī)范的地方，特別是在網購過程中�！笔∠麉f維權投訴部王軍告訴記者，近年來，因為快遞公司的服務問題，導致網購交易無法完成情況日漸增多。其中，由于快遞公司原因導致貨物損毀、遺失或被盜的情況屢遭投訴，成為影響網購順利交易的主要問題之一。

究其原因，王軍認為，快遞公司在與發(fā)貨人簽訂貨物運輸合同時往往很不規(guī)范，沒有事先建議賣家采勸保價”措施，或為貴重貨物購買保險。當貨物發(fā)生損毀、遺失或者被盜時，如果沒有事先約定，根據《快遞業(yè)服務標準》規(guī)定，只能得到5倍服務費的賠償。這顯然無法與一般網購貨物的實際價值相比。

保障交易安全成網購待解難題

此外，快遞公司在處理賠償時流程多、效率低，導致消費者索賠難。一些快遞公司內部在對待賠償問題上也經常相互推諉。而網購交易往往是有時效的。由于快遞公司的處理不力，導致網購交易延時。即便最終快遞公司解決了問題，買家也為此花費了大量的時間和精力。

王軍表示，目前網購平臺通常采取第三方支付平臺(如支付寶系統(tǒng))暫時保管貨款的方式，確保買賣雙方誠信交易。但這種平臺對快遞公司沒有任何限制，當因快遞公司的原因導致交易無法完成時，第三方支付平臺缺乏有效機制調解糾紛，最終的受害者還是購物者。網購平臺如何應對快遞可能出現的復雜情況，成為一個不可忽視的問題。

第二篇：遺失證明范文

遺失證明范文

部分證件掛失聲明，企業(yè)公告，尋人啟事登報樣稿及登報前準備材料如下：銀行開戶許可證聲明登報范本：

遺失聲明：北京xx-xxx-x發(fā)展有限公司不慎將北京農村商業(yè)銀行東北旺支行上地分理處銀行開戶許可證丟失，賬號：0407040xx-xxx-xxx-xxx-x，核準號j1000xx-xxx-xxx-xx，特此聲明作廢

海運提單聲明登報范本:

遺失聲明：xx公司不慎將正本海運提單遺失(提單號是：x x x x，船名：x x x x x，航次：x x x x，卸貨港，x x x x)，特此聲明該票正本作廢

組織機構代碼證聲明登報范本：

遺失聲明 ：北京某某有限(責任)公司于xx年xx月xx日辦理的組織機構代碼證正本丟失，(代碼號：xx-xxx-xxx-xxx-x) 聲明作廢。

注銷公告登報材料：(1)上級單位的批準文件;(2)公司營業(yè)執(zhí)照副本復印件加蓋公章，法人在國內的，法人親自簽字;(3)法人身份證復印件;(4)有限公司的，需要在公告上加蓋公章，法人簽字;(5)股份公司的，公告上加蓋公章，法人簽字，還需要董事會決議;(6)經辦人身份證復印件。

(登報范本) 注銷公告：北京xx公司(注冊號：11024252667xx-xx)經股東會決議，擬向公司 登記機關申請注銷登記，清算組由xx-x組成，請債權人與見報之日起45日 內向本公司清算組申報債權。 特此公告

減資公告登報所準備材料：(1)需刊登方營業(yè)執(zhí)照(復印件)并提供原注冊資本和減至注冊資本的數據;(2)法人身份證復印件;(3)經辦人身份證復印件。

(登報范本) 減資公告：北京xx公司(注冊號：11024252667xx-xx)經股東會決議，擬向公司 登記機關申請減少注冊資金，由500萬人民幣減少為200萬人民幣，請債權人與見報之日起45日內向本公司提出xx-xxx-xxx或提供相應的擔保請求。 特此公告

第三篇：遺失證明

遺失證明

中國石化海南分公司�？诎艘讳N售點：

海南同鑫汽車銷售有限公司因油卡丟失，卡號為：xx，現委托我司員工王xx（身份證號為：xxx）辦理掛失補卡相關業(yè)務。

特此證明

xx有限公司

201*年8月23日

第四篇：遺失證明格式

遺失證明格式

遺失證明格式

關于申辦-畢-業(yè)-證遺失證明要辦理畢業(yè)證遺失證明的畢業(yè)生，首先須在市(州)級以上公開發(fā)行的報刊上登報申明原畢業(yè)證書作廢。登報的主要內容為：“由*********頒發(fā)的xxx(姓名)、xxxxxx(專業(yè))、本(或專)科、xxxxxx號(畢業(yè)證書號)畢業(yè)證書，遺失(或損毀)作廢。”然后，畢業(yè)生持報刊原版、身份證原件及復印件、二張2寸的彩色照片(已攝像的除外)，向原申辦-畢-業(yè)-證書頒發(fā)單位提出書面申請。申辦《畢業(yè)證書遺失證明》的時間與申辦-畢-業(yè)-證書的時間相同。

身份證遺失聲明格式,掛失寫法,掛失范文,身份證掛失申明費用及辦理:

遺失聲明

某某某人遺失第二(或一)代居民身份證,證號:36232xxxxxxxxxxxxxx,自本聲明發(fā)布日起所有與本身份證有關事情概與本人無關,特此聲明.

附：身份證遺失刊登掛失廣告,登報主要是防止非法分子利用身份做一些違法犯罪活動,故公安部門規(guī)定處分證丟失當日應聯系報紙廣告代理商辦理登報掛失登記.

銀行開戶許可證遺失聲明格式，寫法，范文及辦理費用：

遺失聲明

上海xxxxxx有限公司遺失中國xxxx銀行上海分行xxx支行開戶許可證，證號：xxxxxxx，聲明作廢

注銷公告范文,寫法,格式:

注銷公告

上海xxxxxxxxx有限公司注冊號310xxxxxxxx,經股東會決議即日起注銷,特此公告

注銷公告格式有有兩種,這種是最常見,也是刊登最多的一種.另一種注銷公告格式就是有公司債權債務的要寫名,還有要成立清算小組,要求債權人在45內到公司申報.

護照遺失聲明范文:

遺失聲明

某某人遺失中國護照一本,護照號碼:g00xxxxx,聲明作廢

一般護照遺失都刊登在文匯報中縫,還有新民晚報和解放日報.登完報可帶報到出入境管理局補辦

營業(yè)執(zhí)照遺失聲明范文:

遺失聲明

上海某某有限(責任)公司遺失營業(yè)執(zhí)照副本,證照編號:4000003200xxxxxxxxx,聲明作廢

營業(yè)執(zhí)照遺失有內資企業(yè)和外資企業(yè),一般內資企業(yè)營業(yè)執(zhí)照遺失只要刊登上海市級報紙就可以了.大部分外資企業(yè)都要登大報.最權威的:文匯報.新民晚報.解放日報.

海運提單遺失聲明樣本,范文,寫法:

遺失聲明

上海xxxxxxx貿易公司遺失xxxxxxxx船務公司海運提單,單號xxxxxx,聲明作廢。

■營業(yè)執(zhí)照丟失登報范本

遺失聲明：北京xxxx公司(注冊號：110xxxxx)不慎將營業(yè)執(zhí)照(正、副本)遺失。特此聲明作廢

■稅務登記證丟失登報范本：

遺失聲明北京xxxx公司不慎稅務登記證(正、副本)遺失，京稅證字：xxxxxxxxxx號。特此聲明作廢

■外商投資企業(yè)批準證書登報

北京xxxx有限公司不慎將中華人民共和國外商投資企業(yè)批準證書正本、副本1、副本2遺失，批準號：外經貿京字[xxxxxxxx號。特此聲明。

■銀行開戶許可證聲明登報范本：

遺失聲明：北京xx-xxx-x發(fā)展有限公司不慎將北京農村商業(yè)銀行東北旺支行上地分理處銀行開戶許可證丟失，賬號：0407040xx-xxx-xxx-xxx-x，核準號j1000xx-xxx-xxx-xx，特此聲明作廢

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■海運提單聲明登報范本:

遺失聲明：xx公司不慎將正本海運提單遺失(提單號是：xxxx，船名：xxxxx，航次：xxxx，卸貨港，xxxx)，特此聲明該票正本作廢

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■組織機構代碼證聲明登報范本：

遺失聲明：北京某某有限(責任)公司于xx年xx月xx日辦理的組織機構代碼證正本丟失，(代碼號：xx-xxx-xxx-xxx-x)聲明作廢。

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■注銷公告登報材料：(1)上級單位的批準文件;(2)公司營業(yè)執(zhí)照副本復印件加蓋公章，法人在國內的，法人親自簽字;(3)法人身份證復印件;(4)有限公司的，需要在公告上加蓋公章，法人簽字;(5)股份公司的，公告上加蓋公章，法人簽字，還需要董事會決議;(6)經辦人身份證復印件。

■(登報范本)注銷公告：北京xx公司(注冊號：11024252667xx-xx)經股東會決議，擬向公司登記機關申請注銷登記，清算組由xx-x組成，請債權人與見報之日起45日內向本公司清算組申報債權。特此公告

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■減資公告登報所準備材料：(1)需刊登方營業(yè)執(zhí)照(復印件)并提供原注冊資本和減至注冊資本的數據;(2)法人身份證復印件;(3)(請你關注www.7334dd.com)經辦人身份證復印件。

(登報范本)減資公告：北京xx公司(注冊號：11024252667xx-xx)經股東會決議，擬向公司登記機關申請減少注冊資金，由500萬人民幣減少為200萬人民幣，請債權人與見報之日起45日內向本公司提出xx-xxx-xxx或提供相應的擔保請求。特此公告

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■清算公告登報材料：(1)若經法院判決的，裁決書復印件;(2)公司營業(yè)執(zhí)照副本復印件加蓋公章，法人在國內的，法人親自簽字;(3)法人身份證復印件;(4)有限公司的，需要在公告上加蓋公章，法人簽字;(5)股份公司的，公告上加公章，法人簽字，還需要董事會決議;(6)經辦人身份證復印件。

■(登報范本)清算公告：北京xx公司(注冊號：11024252667xx-xx)經股東會決議，終止營業(yè)注銷，現已成立清算組進行清算，清算組有張xx、劉xx、李xx、組成，由張xx任組長，請債權人見報之日起45日內向本公司清算組申報債權債務。聯系人：張xx電話：xx-xxx-xx特此公告

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■拍賣公告登報材料：(1)公司營業(yè)執(zhí)照副本復印件加蓋公章，法人在國內的，法人親自簽字;(2)法人身份證復印件;(3)委托書復印件或相關文件(4)拍賣公告加蓋公章，法人簽字。

■(登報范本)拍賣公告：上海xx公司將于201*年x月x日在上海市新民路xx號對一下xx-xx進行公司拍賣：1：xx-xxx-xxx-xx2：xx-xxx-xxx-x辦理競買手續(xù)時間：201*年x月x日電話：021-xx-xxx-xx

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■變更公告登報所準備材料：(1)需刊登方提供營業(yè)執(zhí)照復印件;(2)相關變更內容;(3)法人身份證復印件;(4)經辦人身份證復印件。

■(登報范本)變更公告：北京xx有限公司(法人：李xx，注冊號：110xx-xxx-xxx-x以變更為xx(北京)有限公司，法人：張xx，注冊號：110xx-xxx-xxx-x)，請債權人于201*年x月x日之前向北京xx-x有限公司申報債權債務。特此公告!

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第五篇：遺失證明

遺失證明

由我司深圳0258558制造有限公司保存的電梯監(jiān)督檢驗結果通知單，共4臺電梯，報告編號分別為ta201#005403、ta201#005405、ta201#001110、ta201#001109，因個人原因已丟失，特此證明！

深圳454565768制造有限公司

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