第一篇:電腦城感謝信
以下提供一篇感謝信給大家參考!
尊敬的朋友們:
大家好。
龍年喜臨,萬象更新!
廣州太平洋電腦城自成立以來,得到您的大力支持和幫助,飲水思源,借此龍年新春將來之際,邳州無限電腦城,懷著感恩的心情,向您致以親切的問候和誠摯的謝意。我司全體員工謹(jǐn)向您表示衷心的感謝和美好的祝福,感謝您多年來的支持和幫助。
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有了您,我們前進(jìn)的征途才有淵源不絕的信心和力量,有了您,我們的事業(yè)才能昌盛、興旺和發(fā)展。整理來源:好范文
在未來的日子里,希望您能繼續(xù)支持我們,也愿我們攜手共進(jìn),共同進(jìn)步!
全體員工以感恩的心,再一次感謝您,感謝您的支持和幫助。并在這里向您拜年了,祝您龍年里新年新氣象,生意興隆,心想事成,合合美美。
此致
敬禮
第二篇:電腦城管理
電腦城管理
企業(yè)管理歷來是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題之一,電腦賣場的管理更是重之又重的問題,而且還是一個特別難的問題。因?yàn)殡娔X賣場經(jīng)營人員分別來自一個個獨(dú)立的企業(yè)或是自然人,賣場與其只有場地租賃合同,人員、資金、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)、店面形象都不能對其實(shí)施直接有效的管理,這給現(xiàn)場行政管理帶來很大困難。再加上電腦賣場技術(shù)性強(qiáng),涉及面廣,產(chǎn)品繁雜,伸縮性大,也給經(jīng)營管理帶來很大難度。在這種情況下,要通過管理實(shí)現(xiàn)高檔的電腦城幾乎被認(rèn)為難于上青天。
筆者1997年擔(dān)任了上,F(xiàn)代電子城的創(chuàng)業(yè)總經(jīng)理,后來又被聘為清華數(shù)碼廣場總經(jīng)理,在幾年的實(shí)踐中,將電腦賣場的管理問題進(jìn)行了理論與實(shí)踐的結(jié)合。下面就談?wù)勎覍﹄娔X賣場管理工作的粗淺看法。
環(huán)境管理是基礎(chǔ)
環(huán)境管理要避開現(xiàn)場管理的固有弊端,首先要在賣場的裝修及布局上下功夫。在裝修上,除了沿四周墻壁用現(xiàn)代而透明的裝修材料隔成一個個專賣店式的開間以外,同時要求中間隔斷及貨架不能超過1.35米高,且要統(tǒng)一制作現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)的貨架和柜臺,并根據(jù)賣場定位及產(chǎn)品特點(diǎn)妥善布局專賣店與柜臺產(chǎn)品,再輔以商場化的各種設(shè)置等。這樣使賣場整體形成一種透明、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的商場感覺,讓在這里工作的人員從客觀上感到一種整體環(huán)境約束力,從而有利于實(shí)現(xiàn)高檔的賣場形象,便于現(xiàn)場管理與服務(wù)等。
招商環(huán)節(jié)管理是前提
筆者主要是通過“三明”的招商管理辦法,使招商工作實(shí)現(xiàn)最佳。第一,要求招商人員對經(jīng)銷商要“講明”,進(jìn)場后經(jīng)營的產(chǎn)品一定要和圣力數(shù)碼高檔電子市場的定位吻合,如果不符合條件的話請另謀它處;第二,和入駐經(jīng)銷商簽署協(xié)議時要“寫明”,進(jìn)入圣力數(shù)碼后,只能做當(dāng)初講明的產(chǎn)品,否則就清場;第三,責(zé)任要“明確”。每個招商人員都要對入駐經(jīng)銷商負(fù)責(zé),如果哪家經(jīng)銷商發(fā)生問題,就要追究引進(jìn)該經(jīng)銷商的招商人員的責(zé)任,由他負(fù)責(zé)與該經(jīng)銷商協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)沒有效果的,請該招商人員另謀高就。同時在招商時簽署一系列切實(shí)可行的管理公約供雙方執(zhí)行。這些對于規(guī)范管理都是必要的前提。
定期召開會議是重要環(huán)節(jié)
賣場是由賣場管理公司與經(jīng)銷商共同組成,如何讓雙方統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一行動、共同為搞好賣場管理出力是必不可少的環(huán)節(jié)。對此除通過雙方簽定的合約予以文字約束外,還需要針對每個階段賣場中出現(xiàn)的各種問題,進(jìn)行歸納整理,按照高檔化管理要求進(jìn)行分析,提出切實(shí)可行的改進(jìn)措施,并通過定期召開會議等形式,推心置腹地站在經(jīng)銷商的利益上,與他們溝通情況,統(tǒng)一認(rèn)識,使之變成大家的共識和共同的行動。
在這當(dāng)中,總經(jīng)理作為賣場第一經(jīng)營管理負(fù)責(zé)人,必須不斷的深入現(xiàn)場調(diào)查研究,了解真實(shí)情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,掌握廠商心理等,并善于歸納分析,找出影響賣場管理與發(fā)展的問題,并及時整改。這個管理工作需要總經(jīng)理認(rèn)真細(xì)致,隨時隨地發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并每天記錄,從而達(dá)到工作的條理性。
現(xiàn)場管理是重點(diǎn)
賣場的管理重點(diǎn)是現(xiàn)場的管理。筆者在現(xiàn)場管理中緊緊抓住兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié),一是對賣場管理人員的管理。俗話講,一個沒紀(jì)律的隊(duì)伍是不能打勝仗的,自己的隊(duì)伍管不好就無法管別人。我們緊緊盯住這支管理隊(duì)伍,為了防止他們受社會不良風(fēng)氣影響,“吃”、“喝”、“拿”“要”,使得管理嘴軟、手短,各項(xiàng)制度無法兌現(xiàn),我們特別制定了以下“三嚴(yán)”原則。
“嚴(yán)格”招商入駐條件:在各樓層前兩排的客戶必須持中外著名品牌專賣店或形象店的授權(quán)書和公認(rèn)主要代理單位的營業(yè)執(zhí)照才能簽定入駐合同,其它商鋪也嚴(yán)格按規(guī)劃與檔次條件簽
約;
“嚴(yán)肅”招商工作紀(jì)律:招商人員不準(zhǔn)“吃”、“喝”、“拿”、“要”,防止吃了人家嘴短,拿了人家手軟,放松入駐條件,降低招商檔次;
“嚴(yán)把”招商簽約關(guān):對客商簽約都要經(jīng)過招商人員驗(yàn)明有關(guān)手續(xù)及條件,總助按照產(chǎn)品規(guī)劃布局核對入駐者,符合條件后簽字,總經(jīng)理最后對照市場規(guī)劃、入駐條件及前兩級意見,在確定沒有問題情況下才予蓋章。對違反原則的人堅決處理,在清華數(shù)碼廣場的前一年里,就有兩批管理骨干因“觸壓”而被開除。
同時注重建立高素質(zhì)團(tuán)隊(duì),建立相應(yīng)的考核獎罰機(jī)制。首先要舍得用高于同類市場的工資待遇,公開向社會招進(jìn)一支能夠適應(yīng)高檔賣場管理要求的隊(duì)伍,然后在總結(jié)國內(nèi)外同行的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)基礎(chǔ)上,結(jié)合本賣場特點(diǎn)與需要進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)指導(dǎo),特別是針對賣場管理特點(diǎn)樹立“‘廠商是第一上帝’,為上帝服務(wù)需要管理,這種管理也是服務(wù)”的思想,多與“上帝”溝通,特別是要通過以情動人,以理服人,以身作則,制度約束等辦法做深入仔細(xì)有效的工作。同時真心關(guān)心職工,換取職工真心為賣場工作等。當(dāng)然還要輔以考核與獎罰機(jī)制,把各項(xiàng)工作盡量予以量化或分化,分解到各個部門及職工,獎罰分明,優(yōu)勝劣汰。
在管好自己隊(duì)伍之后,就要通過這支隊(duì)伍去嚴(yán)格按各項(xiàng)規(guī)定管好場內(nèi)各廠商及工作人員,為了大多數(shù)人的利益對少數(shù)違規(guī)者決不搞人情照顧或“下不為例”。曾經(jīng)有個市場上一級公司領(lǐng)導(dǎo)的朋友不按合同約定,在一樓數(shù)碼產(chǎn)品區(qū)擅自經(jīng)營三樓電腦耗材區(qū)才能經(jīng)營的產(chǎn)品,在限期不改的情況下,賣場只能將其驅(qū)逐離場,從而保護(hù)了三樓商戶的利益,又維護(hù)了市場形象及威嚴(yán),同時教育了其他廠商,保證了賣場管理健康有序。
以上是筆者六七年賣場管理工作的體會,筆者希望在總結(jié)提高的基礎(chǔ)上,將其應(yīng)用于上海首家高檔電腦城―圣力數(shù)碼廣場,當(dāng)然,還要結(jié)合圣力實(shí)際,不斷研究推出其他新的措施,實(shí)施全方位的管理,為進(jìn)一步提升電腦賣場管理水平做貢獻(xiàn)。
第三篇:電腦城廣告語
百盛it大窗口,梅州電腦第一城
買電腦不用東奔西跑,百盛電腦城應(yīng)有盡有
(轉(zhuǎn)載請注明來源:www.7334dd.come!真的讓我笑掉了牙,他在我的柜臺面前轉(zhuǎn)了三次,在第三次當(dāng)他經(jīng)過我身邊的時候,我用英語和他說,don"t worry!nobody want your money!他聽見后,回頭笑了一笑!今天下午因?yàn)槲乙^書城那邊的一個朋友家吃飯,還要坐車,所以我想先下班就可以早點(diǎn)過去。當(dāng)?shù)搅?點(diǎn)半的時候,我就向經(jīng)理說我要去親戚家,所以想早點(diǎn)下班,但是卻遭到經(jīng)理的白眼,他看了看表,猶豫了很久,才說,走吧!唉,慘了,這次肯定給他留下了不好的印象,月底評比的時候,他要是打我很低分的話,我的工資就會很少,到時候就慘了,不知道車費(fèi)能不能湊到!所以我要吸取教訓(xùn),下次寧愿晚點(diǎn)過去,也不提前下班了,給人家打工嘛,就要做好一點(diǎn),不然的話,很容易背人家炒掉的!
8月4日 星期六 晴
又到了星期六,今天又有的忙了,不過我還是喜歡比較忙的好點(diǎn),因?yàn)槠綍r沒有事干的時候,真得很煩,老是看表等著下班。上午的時候就已經(jīng)有很多的人來問問價格了,結(jié)果下午的時候一共接了3部電腦。也是夠忙的了,我過華強(qiáng)電子世界拖了兩臺顯示器,還算很輕松的活。我?guī)兔ρb了兩臺機(jī),軟件就由老葉搞定。結(jié)果在封箱的時候擺了個烏龍,我竟然把機(jī)箱的電源忘了裝進(jìn)機(jī)箱去了,當(dāng)顧客回到了家里后,發(fā)現(xiàn)沒有電源打電話過來的時候才知道,真是丟面子!
8月6日 星期一 晴
今天是星期一,本來應(yīng)該比較輕松的,但是卻接了個大單,有個老主顧要了四十臺電腦,幸好是他們自己會搞定,就是說他們只要配件就可以了,由他們自己裝機(jī),不然的話,我們搞幾天也搞不完。不過四十臺也挺多的,光是大箱子就有10多箱,而且要我們送貨到他們的公司。于是送貨的任務(wù)就由老葉和我一起來完成了。
中午吃完飯,我們叫了運(yùn)貨車,頂著烈日,送貨去了。好采他們的公司離賽格不是很遠(yuǎn),一會兒也就到了。下午基本上沒有什么事情,只是要下班的時候,突然還有一個顧客要一塊老古董的主板,害得我和一個華強(qiáng)那邊的小伙子找了半天才給弄到,下班的時候已經(jīng)是6點(diǎn)半以后了。
今天晚上我和姐姐以及她的兩個朋友去華僑城的民俗村潑水節(jié)。我們?nèi)サ降臅r候,已經(jīng)8點(diǎn)多了,開始了半個多鐘頭?戳四瞧保才诺墓(jié)目有潑水節(jié)狂歡夜,成吉思汗的馬戰(zhàn),漂流河,以及民俗村的風(fēng)味小吃。我們先到那個潑水狂歡夜那個廣場,已經(jīng)有很多的人在那邊了,正在進(jìn)行游戲,就是一個男的背著一個女的,來回的去取水,在規(guī)定的時間內(nèi)看誰取的水多,在游戲中有些人跑得太快,地板又滑,兩人都跌在地上的情景常有發(fā)生?戳艘粫䞍,也沒有太大的意思,大家就去別的地方,我們走到民俗村的手工藝術(shù)街,那里有很多的手工藝術(shù)品,有些還可以,但就是價錢太貴,不是物有所值的那中,而且還很容易被那些奸商宰。
當(dāng)我們來到了民俗村的風(fēng)味小吃街的時候,被那里飄出的一陣陣烤肉味所吸引,那里有很多的燒烤小吃,有烤雞翅,烤羊肉串,烤火腿……不過我覺得最好吃的是烤玉米棒啦,在烤好的玉米棒上涂上一點(diǎn)辣椒和香粉,吃起來又辣又脆又甜,真是讓人口水都要流出來了。吃完小吃,我們就到回那個潑水的地方,那時候潑水活動已經(jīng)開始了,由于我們沒有帶備份的衣服,所以打算只是看看就走。他們所用“武器”是一個較小的臉盆,可以在龍船那里取水。
當(dāng)我站在旁邊看他們瘋狂的時候,一不留神,被一個小姐用水潑過來,馬上變成了落湯雞,眼鏡都掛滿了水珠。我的姐姐以及她的朋友也沒有幸免于難。horse"s!既然都已弄濕了,也就顧不了那么多了,馬上去購買軍火(兩個臉盆)反擊。大家都是想潑誰就潑誰,毫無顧忌,因?yàn)榇蠹襾磉@里都是玩嘛。很快潑水節(jié)就結(jié)束了,在結(jié)束的最后一分鐘,主持人給有些小姐開了一個玩笑,對觀眾說在現(xiàn)場有一個穿什么衣服的小姐,大家快去潑她,馬上那個人就成了眾矢之的,大家輪流給她洗禮。
潑水節(jié)完了后,剛好趕上去看馬戰(zhàn)。來到競技場,一個個蒙古包扎在戰(zhàn)場上,還有一大群馬,乖乖的被他們的主人們坐著,F(xiàn)場的音響效果果然不同,很有一種氣勢。馬戰(zhàn)的場面就更加好看,那些蒙古勇士們騎著馬飛快的跑著,還要在馬上迎戰(zhàn),被打敗的,還要從馬上跌下來,作為演員,也挺危險的。
很快就結(jié)束了民俗村之旅;氐郊乙呀(jīng)11點(diǎn)了。剛洗了澡換了衣服,老姐剛才的一個朋友又說要到外面玩玩,會來我們那里接我們。最后我們決定去disco(的士高)。一進(jìn)到那里,里面的音響實(shí)在是讓人適應(yīng)不了,我的心都怦怦的跳,有心臟病的人千萬不要去那里。
那里的人真的很瘋狂,個個都好像是吃了搖頭丸似的,都在燈光和音樂拼命的搖頭。我們一人要了一瓶啤酒,喝了一點(diǎn)后,也上去瘋狂起來,原來在那里真的有一種忘我的感覺,把一切不愉快的事情都拋到了九霄云外,怪不得有那么多的年輕人為之瘋狂。不過我還是覺得這種地方不適合我,太吵,太亂!玩到1點(diǎn)多,大家都說睏了,就回家睡覺了。
暈啊,就是找不到適合自己的日記!
老板娘也是個二百五,昨天還好意思幫人參考買筆記本,居然給人家說:迅弛比奔騰的cpu好。我的天啊,這都哪個哪啊,拜托不知道就不要亂說好不好,迅弛是一種技術(shù),不是cpu,天啊,說她二百五簡直是侮辱二百五了。另外,裝機(jī)的時候也看到了很多問題,比如不對身體靜電進(jìn)行處理,直接用手觸摸硬盤芯片等等~
7月20日 星期四 晴
7月22日 星期六 依然太陽
太熱了。。。今天實(shí)在是不想走路了,于是坐公交車,呵呵,過足了上班族的生活。一去,昨天晚上那個來裝系統(tǒng)的死女人又來,說我沒她系統(tǒng)裝好,氣死我了。〗Y(jié)果一看,是硬盤壞了;钤!那個白癡還不信,于是我讓師傅給她解釋,她還是不信,拿到另外一家去檢查了。
今天是星期六,按照我的設(shè)想,以為今天生意肯定會很好,沒想到今天出奇的生
意差,幾乎所有的商家生意都差,上午就賣了幾張卡出去,不過賺得不少。下午于是坐在那打瞌睡,上網(wǎng),做網(wǎng)線,郁悶的是那個網(wǎng)線,做了一下午,一個頭都沒做好 - -! 4點(diǎn)多,和師傅出去裝了臺打印機(jī),5分鐘的事情,不過跑了不少路,熱死了?煜掳嗟臅r候,和另外一個師傅出去給人弄路由器,還賺了10元外快,哈哈哈哈
實(shí)習(xí)日記5
201*-8-20 6:42:00
在電腦城實(shí)習(xí)了半個多月了,最大的收獲就是了解了做為一個銷售員最基本的要素.
第一,要有比較多的專業(yè)知識.只有有了足夠多的專業(yè)知識以后,我們才能把一樣?xùn)|西給顧客介紹清楚.
第二,要有足夠多的耐心.因?yàn)檠b一臺電腦通常要花上幾千塊,顧客在購買的時候都會精挑細(xì)選.所以要有足夠多的耐心去給顧客一樣一樣的去介紹去引導(dǎo)他們購買我們的產(chǎn)品.
第三,要有一定的銷售技巧.有些人可能今天不買電腦,但他們會來電腦城問價格.對于這些人我們可以給他們打底價或者打虧價,然后等他們要買的時候給他們換東西.
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