市政務(wù)服務(wù)中心重新排查重點(diǎn)作風(fēng)方面的問(wèn)題及整改措施

1、形式主義的突出表現(xiàn)：審批環(huán)節(jié)存在流程不優(yōu)問(wèn)題。

中心班子立足于服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，在精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)、提高審批效率上下功夫，實(shí)施流程再造，搭建了基建項(xiàng)目聯(lián)合審批平臺(tái)，提出了“一統(tǒng)四聯(lián)”，即統(tǒng)一受理、聯(lián)合圖審、聯(lián)合踏勘、聯(lián)合驗(yàn)收、聯(lián)合收費(fèi)，但在實(shí)際工作中卻沒(méi)有扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展起來(lái)。如我市招商引資的一些大型項(xiàng)目，仍需要逐個(gè)到住建委、規(guī)劃、土地、環(huán)保等多家部門(mén)審批，環(huán)節(jié)多、時(shí)間長(zhǎng)、效率低，影響了投資環(huán)境。

整改措施：繼續(xù)完善基建項(xiàng)目聯(lián)合審批平臺(tái)建設(shè)，切實(shí)做到“一統(tǒng)四聯(lián)”，重點(diǎn)在聯(lián)合圖審、聯(lián)合驗(yàn)收上做好牽頭協(xié)調(diào)工作。實(shí)行重大項(xiàng)目“一對(duì)一”幫扶的“保姆式服務(wù)”，最大限度地提高辦事效率。強(qiáng)力推進(jìn)“兩集中、兩到位”，打造高效行政審批平臺(tái)。一是繼續(xù)深化行政審批制度改革，優(yōu)化行政審批權(quán)配置，推進(jìn)行政審批職能部門(mén)將審批權(quán)向一個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)集中、該機(jī)構(gòu)向各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心集中，人員和事項(xiàng)進(jìn)駐到位、向窗口授權(quán)到位。市、縣、區(qū)具有審批職能的窗口單位，要進(jìn)一步加大審批職能歸并、審批科（股）室建設(shè)和授權(quán)工作力度，形成以服務(wù)窗口為主導(dǎo)的審批運(yùn)行新機(jī)制。今年年底前要全面實(shí)施并完成市級(jí)和縣、區(qū)行政審批服務(wù)“兩集中、兩到位”改革。二是深入實(shí)施政務(wù)服務(wù)“四個(gè)一工程”建設(shè)，努力做到一個(gè)窗口進(jìn)、一個(gè)窗口出，大廳外無(wú)審批，大廳內(nèi)審批快，暢通“綠色通道”，助推縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三是開(kāi)展審批項(xiàng)目再梳理，通過(guò)審批項(xiàng)目再清理，審批流程再優(yōu)化，申報(bào)材料再精簡(jiǎn)，承諾時(shí)限再壓縮,最大限度地滿(mǎn)足市場(chǎng)主體和人民群眾的需求，為加快宿州發(fā)展創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。四是積極創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取市委、市政府重視和支持，提出服務(wù)中心大樓建設(shè)方案，供領(lǐng)導(dǎo)決策，以便盡快啟動(dòng)建設(shè)。目前，市委常務(wù)會(huì)議與市政府常務(wù)會(huì)議均已研究通過(guò)。

2、在聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”方面，服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)不完善。

電子政務(wù)、網(wǎng)上審批平臺(tái)建設(shè)滯后，不能做到不同層級(jí)服務(wù)中心之間、服務(wù)中心與部門(mén)之間的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通、信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，不能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理審批、繳費(fèi)、咨詢(xún)、監(jiān)督等功能，滿(mǎn)足不了群眾需求。

整改措施：大力推進(jìn)網(wǎng)上審批平臺(tái)建設(shè)，優(yōu)化投資環(huán)境，提高行政效能。一是提高審批過(guò)程的透明度，增強(qiáng)監(jiān)督力度，為審批過(guò)程的公開(kāi)、公平、公正提供保障。二是通過(guò)網(wǎng)上審批平臺(tái)的不斷完善，企業(yè)和辦事群眾可以在網(wǎng)上查詢(xún)辦理情況，還可通過(guò)郵件、手機(jī)短信等多種方式實(shí)時(shí)了解業(yè)務(wù)辦理情況，不僅能提高辦理事項(xiàng)受理的效率，減少企業(yè)、

辦事者在部門(mén)之間為證明、手續(xù)、蓋章等問(wèn)題而重復(fù)跑路的情況，大大方便群眾辦事。

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