河南省旅游局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整體情況評(píng)價(jià)

在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，省旅游局始終做到思想上高度重視，組織上高度嚴(yán)密，工作上嚴(yán)格要求，充分發(fā)動(dòng)群眾，認(rèn)真制定方案，以飽滿的政治熱情投身活動(dòng)中。做到了思想認(rèn)識(shí)到位、組織機(jī)構(gòu)到位、方案措施到位、查擺問題到位、整改落實(shí)到位、推動(dòng)工作到位，既堅(jiān)持規(guī)定動(dòng)作不走樣，又結(jié)合實(shí)際創(chuàng)新了自選動(dòng)作，較好體現(xiàn)了中央、省委精神，彰顯了河南旅游行業(yè)的特點(diǎn)，取得了良好效果，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，受到了群眾的好評(píng)。

一、總體評(píng)價(jià)

省旅游局整體活動(dòng)部署周密、重點(diǎn)突出、效果明顯。一是學(xué)習(xí)教育深入、征求意見廣泛。在第一環(huán)節(jié)明確提出將學(xué)習(xí)情況作為各處室、各單位年度評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)，堅(jiān)持每周對(duì)各處室、各單位學(xué)習(xí)情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)組織不認(rèn)真、學(xué)習(xí)內(nèi)容不落實(shí)的單位予以點(diǎn)名批評(píng)。局黨組中心組集中學(xué)習(xí)6次，并專門召開處級(jí)以上干部參加的學(xué)習(xí)交流會(huì)，黨組書記給全體干部、黨員上了黨課。為了廣泛收集意見和建議，向省直有關(guān)單位、旅游院校、市（縣）旅游局、旅行社、4A級(jí)以上景區(qū)、4星級(jí)以上飯店等相關(guān)旅游單位發(fā)400余份征求意見函，并通過設(shè)置意見箱、開通網(wǎng)上收集意見專欄、召開座談會(huì)、談心談話等形式收集到“四風(fēng)”方面的意見和建議21項(xiàng)。二是查擺問題深刻、開展批評(píng)嚴(yán)肅。按照“六個(gè)必談”的要求，黨組書記與班子成員逐一談心交心，班子成員之間一對(duì)一地開展相互談心，并深入基層調(diào)研，采取約請(qǐng)談、上門談等方式與分管部門進(jìn)行談心談話，通過30次談心談話，認(rèn)真交流了思想。在專題民主生活會(huì)上，黨組書記帶頭開展自我批評(píng)，坦誠(chéng)對(duì)班子成員提出批評(píng)意見。班子成員自我批評(píng)敢于揭短亮丑，6位班子成員相互之間提出批評(píng)意見共47條，進(jìn)一步查擺了省旅游局在形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)等方面存在的25個(gè)突出問題，深刻剖析了問題產(chǎn)生的4個(gè)方面的原因，提出了加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、解決“四風(fēng)”問題的4個(gè)方面的整改措施，為整改落實(shí)取得實(shí)效打好了基礎(chǔ)。三是整改落實(shí)到位、注重長(zhǎng)效機(jī)制。在第三環(huán)節(jié)，省旅游局針對(duì)查擺出來的問題，拉出整改單子，逐條逐項(xiàng)研究制定整改方案。整改方案涉及到轉(zhuǎn)變旅游業(yè)發(fā)展方式、改進(jìn)旅游宣傳推介方式、改進(jìn)旅游統(tǒng)計(jì)辦法、改進(jìn)旅游專項(xiàng)資金分配使用形式等36項(xiàng)任務(wù)，每項(xiàng)任務(wù)都明確了整改目標(biāo)、整改措施、完成時(shí)限和責(zé)任人。經(jīng)過認(rèn)真整改，“三公”經(jīng)費(fèi)比去年同期下降50%；公務(wù)卡使用率由年初的20%上升到80%以上；通過嚴(yán)格招投標(biāo)制度，節(jié)省財(cái)政資金70多萬元。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《旅游法》等法律法規(guī)制度，對(duì)旅游投訴案件，制定了五個(gè)工作日立案、60天內(nèi)處理完畢的規(guī)定。全局會(huì)議、文件、簡(jiǎn)報(bào)大幅減少，出國(guó)（境）管理更加規(guī)范，整改成效得到了充分體現(xiàn)。同時(shí)，制訂完善了機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)、局直系統(tǒng)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、公文處理、工作日中午禁酒、因公臨時(shí)出國(guó)（境）管理等23項(xiàng)管理制度和規(guī)定，在形成長(zhǎng)效機(jī)制、提升機(jī)關(guān)效率方面發(fā)揮了積極作用。這些整改成效得到了群眾的好評(píng)，群眾對(duì)該局第三環(huán)節(jié)工作總體評(píng)價(jià)及“回頭看”、“拉單子”、建臺(tái)賬、整改落實(shí)、建章立制情況評(píng)判為“好”的比例均達(dá)100%。

二、特色與亮點(diǎn)

在認(rèn)真完成規(guī)定動(dòng)作的同時(shí)，省旅游局還結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，積極開展了富有成效的特色動(dòng)作。一是開展了“三抓三服務(wù)”活動(dòng)。即“抓深入一線、為基層服務(wù)；抓精政簡(jiǎn)事、為行業(yè)服務(wù)；抓依法行政、為游客服務(wù)”。結(jié)合貫徹《旅游法》，多次召開基層旅游相關(guān)單位負(fù)責(zé)人座談會(huì)，認(rèn)真梳理，專題研究大家反映的熱點(diǎn)問題。采用現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查相結(jié)合的方式，分別于上、下半年開展了景區(qū)、酒店、旅行社的滿意度調(diào)查，并針對(duì)存在的問題，提出了改進(jìn)措施，對(duì)提高全省旅游服務(wù)水平、提升游客滿意度起到了積極的作用。二是在全省旅游系統(tǒng)開展了向云臺(tái)山風(fēng)景名勝區(qū)管理局學(xué)習(xí)的活動(dòng)。云臺(tái)山景區(qū)是我省旅游業(yè)發(fā)展的一面旗幟，為學(xué)習(xí)其“以人為本、以誠(chéng)為重”的理念，“敢于創(chuàng)新、敢為人先”的精神，“精雕細(xì)琢、精益求精”的作風(fēng)，“追求卓越、自我超越”的勇氣，提升全省旅游業(yè)管理、服務(wù)水平，省旅游局專門下發(fā)了《關(guān)于在全省旅游行業(yè)開展向云臺(tái)山風(fēng)景名勝區(qū)管理局學(xué)習(xí)的決定》�！逗幽先�?qǐng)?bào)》在頭版，并開辟專版對(duì)云臺(tái)山的管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行報(bào)道；全省旅游系統(tǒng)先后組織30批次、240余人次到云臺(tái)山學(xué)習(xí)，云臺(tái)山以人為本的服務(wù)理念在全省旅游系統(tǒng)得到了廣泛學(xué)習(xí)和推廣；省旅游局在組織機(jī)關(guān)各處室及局直各單位黨員干部到云臺(tái)山現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，舉辦了“踐行黨的群眾路線，學(xué)習(xí)弘揚(yáng)云臺(tái)山精神”演講比賽，10余名參賽選手結(jié)合自身工作實(shí)際，表達(dá)了學(xué)習(xí)弘揚(yáng)云臺(tái)山精神的決心和信心，達(dá)到了學(xué)習(xí)先進(jìn)、改進(jìn)作風(fēng)、促進(jìn)工作的目標(biāo)。三是對(duì)規(guī)定動(dòng)作進(jìn)行了延伸拓展。在省委提出的“六問、六帶頭”的基礎(chǔ)上進(jìn)行了延伸拓展，提出了“八對(duì)照、八帶頭”的要求。“八對(duì)照”是與焦裕祿的宗旨意識(shí)、為民情懷、工作作風(fēng)、無私無畏、奮發(fā)有為、真抓實(shí)干、艱苦樸素、名節(jié)操守相對(duì)照。“八帶頭”是在省委提出的“六帶頭”的基礎(chǔ)上增加了帶頭調(diào)查研究和帶頭開展批評(píng)。

總的來說，省旅游局對(duì)教育實(shí)踐活動(dòng)抓得實(shí)、抓得細(xì)，推進(jìn)工作力度大，通過教育實(shí)踐活動(dòng)，局機(jī)關(guān)作風(fēng)大大轉(zhuǎn)變、工作效率大大提高，讓社會(huì)各界實(shí)實(shí)在在感到了變化，進(jìn)一步提升了省旅游局的形象。但是，也要充分認(rèn)識(shí)到，教育實(shí)踐活動(dòng)只有開始，沒有終點(diǎn)。今后，要持之以恒抓好教育實(shí)踐活動(dòng)，以作風(fēng)建設(shè)的新成效凝聚深化改革的強(qiáng)大力量，真正把教育實(shí)踐活動(dòng)的成效轉(zhuǎn)化為加快中原崛起河南振興的強(qiáng)大動(dòng)力。

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