第一篇：年終目標考核匯報材料

年終目標考核匯報材料

（201*---201*學(xué)年度第一學(xué)期）

xxxx鎮(zhèn)xx小學(xué)

在xx鎮(zhèn)學(xué)區(qū)和縣教育局領(lǐng)導(dǎo)及社會各界的關(guān)懷下，近年來，我們學(xué)校的辦學(xué)條件不斷改善、教育教學(xué)工作取得優(yōu)異成績。下面，由我向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要的工作匯報：

一、基本情況

我校位于xx鎮(zhèn)中部的xx村一組，距縣城10公里，學(xué)校占地面積5136平方米，生均47.12平方米，校舍建筑面積1172平方米，生均10.75平方米。行政村1個，含五個自然組，小學(xué)共1所，六年制完全小學(xué)一所，在校學(xué)生共有109人，教學(xué)班7個，其中學(xué)前班38人，小學(xué)一至六年級共71人，平均16人/每班。在職在崗教師10人，其中女4人。

學(xué)校配備圖書室一間，電腦2臺，有圖書2600余冊，人均24余冊，固定資產(chǎn)總值35.5萬元。

二、主要成績及措施

(一)鞏固“普九”成果，推動教育發(fā)展與改革。

1、落實制度，鞏固“普九”成果。鎮(zhèn)學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)非常重視教育教學(xué)工作，每學(xué)期初鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)都要到各校檢查開學(xué)情況，學(xué)生是否全部到校，有沒有輟學(xué)，老師是否全部上崗，有什么困難，學(xué)校存在什么問題，都能盡快解決。如學(xué)生出現(xiàn)厭學(xué)情緒，教師苦口婆心的進行教育。正因領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)校老師的重視，我校“普九”指標都已達標。小學(xué)適齡兒童136人，已入學(xué)135人，適齡兒童入學(xué)率達99.26%。適齡殘疾兒童2人,入學(xué)2人,入學(xué)率100% 。在校學(xué)生學(xué)年鞏固率各年級均達100%。201*年小學(xué)畢業(yè)生19人，全部升入初中就讀，升學(xué)率達100%。

學(xué)前教育，在我校有學(xué)前班，入學(xué)人數(shù)38人，3至5周歲幼兒47人，學(xué)前一年幼兒入園率80.85%。

2、落實“兩免一補”，使政策暖入人心。

落實“兩免一補”政策，中小學(xué)生都免除學(xué)雜費，免除教科書費，補助家庭經(jīng)濟困難的寄宿生生活費。受補學(xué)生有14人，每學(xué)期每生500元,，共補7000元。這項補助的發(fā)放我們嚴格按上級精神，讓特困戶、貧困戶、家庭困難戶優(yōu)先享受。有這樣優(yōu)惠的補助政策，真讓各位學(xué)生安心學(xué)習，讓各位家長拍手真快，都說黨的政策好!

3、調(diào)整學(xué)校布局，優(yōu)化和整合教育資源。今年11月，縣政府決定撤、并、合部分學(xué)校進行專項調(diào)研。這樣合理調(diào)整了教學(xué)資源，解決師資不足的問題。

4、加強基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，全力改善辦學(xué)條件。

針對xx村水位下降，吃水困難，我校師生也存在吃水難問題，在上學(xué)期專門擠出部分資金，自挖水井一口，并安裝自吸泵，解決了全校師生的吃水問題。每學(xué)期開學(xué)初，全校師生人人參與，個個動員，進行為期兩周的校園周邊環(huán)境衛(wèi)生清理清查，尤其是死角、雜草等。由于學(xué)校小，資金少，校舍都是危房，只能利用現(xiàn)有的資金，進行零星、小量的維修。我們是分階段、按計劃、有步驟地進行，先排查問題，再進行分類、整理，按輕重緩急逐步解決存在的問題。

5、本學(xué)期我們加強對留守兒童管理，制定了《留守兒童教育管理實施辦法》，建立了留守兒童信息檔案，開通了留守兒童親情電話，成立了以班級為單位的“留守兒童互愛互助小組”。讓留守兒童在學(xué)校感覺到有家的溫暖，真正讓他們進得來，留得住，學(xué)得好。

(二)、加強師資隊伍建設(shè)，全面提高教師素質(zhì)

我校按照“穩(wěn)定、充實、提高”的原則，不斷加強師資隊伍建設(shè)，努力提高教師素質(zhì)。

1、加強教師思想道德建設(shè)。以“弘揚崇高師德，堅守師德底線”為師德師風主題，以課堂教學(xué)為載體，繼續(xù)深入開展“師德師風教育”活動，提高教師隊伍的整體素質(zhì)。開展對教育系統(tǒng)黨員干部反復(fù)細致的思想教育工作，在師德師風中教師寫了學(xué)習筆記、心得體會，對自己進行了剖析，并寫了整改材料及師德優(yōu)秀論文，教師講學(xué)習，講政治，并以身作則，率先

垂范。加強了校風建設(shè)，轉(zhuǎn)變了班子作風、教師教風，教師思想道德建設(shè)取得了成效。

2、鼓勵教師全面進修，提高學(xué)歷水平，我校中青年教師全部參加了學(xué)歷進修教育，其中參加高教自考的較多，在職教職工，小學(xué)大專以上學(xué)歷占的比例達70%，本科達70%。

3、加強班子建設(shè)：我校領(lǐng)導(dǎo)班子有2人。開學(xué)初多次召開班子會，研討教師、學(xué)生、學(xué)校、安全等問題，尤其是如何提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量，布置開學(xué)工作。在分工上明確了職責，并訂了工作制度，還廣泛聽取各方面的意見，充分發(fā)揚民主精神。

4、我們還開展了依法治校，民主管理和校務(wù)公開等活動：

1、我們聘請了xx鎮(zhèn)派出所張向紅任法制校長，進行法制教育講座。2、進行民主管理，實行校務(wù)公開，制訂了校務(wù)公開實施方案，每學(xué)期均召開教職工民主生活會，理順了領(lǐng)導(dǎo)與教職工的關(guān)系。

(三)、加強學(xué)校管理，全面提高辦學(xué)質(zhì)量。

1、建立和完善了制度。今年開學(xué)初，學(xué)校根據(jù)上級精神重點抓了“校園環(huán)境的整治”、“教學(xué)常規(guī)的管理”和“創(chuàng)建和諧平安校園”三項工作。為了讓工作能順利開展，制訂了《教師辦公、會議、考勤制度》，《學(xué)校安全工作制度》、《寄學(xué)生管理制度》、《學(xué)校財務(wù)管理制度》及《學(xué)生食堂管理制度》。貫徹落實各項制度，讓制度管人，做到管理制度化、規(guī)范化。

2、加強了教學(xué)管理：

(1)是全面落實國家課程計劃，我們嚴格按課程計劃要求，開齊開足學(xué)科規(guī)定課程，并且在日常工作中進行檢查，對擠占、挪課行為及時進行處理。

(2)是嚴格控制學(xué)生在校時間，我們根據(jù)上級要求，每堂課的授課時間小學(xué)為40分鐘，每天6節(jié)課，小學(xué)生每天在校時間不超過6小時。

(3)是加強了教學(xué)管理，嚴格執(zhí)行教學(xué)常規(guī)，在教師中開展“百校千課的活動”，對教師的備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)及學(xué)生綜合評價，經(jīng)常進行檢查、指導(dǎo)，每學(xué)期教學(xué)常規(guī)檢查不少于2次，每次把檢查情況以通報的形式發(fā)至各村校。

(4)是加強了教研教改工作力度，每學(xué)期開學(xué)初語、數(shù)教研組擬訂一份本學(xué)期工作計劃，并把要開展的活動納入了行事歷，并在實際工作中進行認真落實，有力地規(guī)范了各教研組的工作。

(5)改革考試和評價辦法，學(xué)校對學(xué)生的測試各年級科任教師進行把握，只對期中、期末考試進行統(tǒng)一安排，對教師教育教學(xué)工作成效的評價也不僅僅以學(xué)生成績?yōu)槲ㄒ粯藴�，而是與平時相結(jié)合進行綜合評價，促進了教師從多方面去評價學(xué)生。

3、德育工作常抓不懈：我們成立了德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，寫出了學(xué)校德育工作計劃，重點加強了中小學(xué)生日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，并利用“主題班會”等活動進行正面引導(dǎo)學(xué)生，還舉行了《規(guī)范》、《守則》知識學(xué)習主題班會活動;其次，把后進生轉(zhuǎn)化工作列入對學(xué)校和教師目標管理考評范圍，各學(xué)科教師均有自身的后進生轉(zhuǎn)化工作跟蹤記錄表，學(xué)生道德品質(zhì)良好，精神風貌積極向上，無違法犯罪事例的發(fā)生。再次，我們結(jié)合教育局文件精神,在師生中開展學(xué)習和宣傳,還舉行了多次師生防震演練，增加師生的防災(zāi)減災(zāi)意識。

4、加強了學(xué)校安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了學(xué)校安全工作方案，學(xué)區(qū)與各學(xué)校、學(xué)校校長與班主任之間都層層鑒訂了安全工作責任狀，緊繃安全工作這根弦，學(xué)區(qū)對我校的安全工作進行不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時指正，限期改正。

5、學(xué)校的體衛(wèi)藝工作教育抓得實：在校園內(nèi)開展了各種各樣的活動。一是開展了陽光體育運動，啟動了“陽光體育冬季長跑”活動。二是我們保證了兩操(早操、眼保健操)的正常進行，保證了體育課的開課率，老師上課到位，確保學(xué)生每天體育活動時間。三是能開展衛(wèi)生教育活動，配備了兼職的衛(wèi)生教育教師，注重培養(yǎng)學(xué)生的良好衛(wèi)生習慣。四是加強了學(xué)校藝術(shù)教育，積極開展多種形式的課外藝術(shù)活動。

xxxx鎮(zhèn)xx小學(xué) 201*年12月23日

第二篇：村年度目標考核匯報材料

xx鎮(zhèn)xx村201*年度工作總結(jié)

201*年，在鎮(zhèn)黨委、政府的的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，在機關(guān)各部門的幫助指導(dǎo)下，我村深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀，貫徹黨的十七大、十七屆四中全會、國務(wù)院3號文件和區(qū)委九屆五次全委會精神，解放思想，勤奮工作，認真落實鎮(zhèn)黨委、政府布置的各項任務(wù)，扎扎實實開展工作圓滿完成了年度目標任務(wù)�，F(xiàn)將全年主要工作匯報如下：

一、農(nóng)業(yè)工作扎實開展

（一）“1152” 特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工程助推農(nóng)業(yè)效益凸現(xiàn) 依托xx鎮(zhèn)“1152”特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)計劃，結(jié)合我村實際，著力培育生豬產(chǎn)業(yè)。經(jīng)過一年來的扎實工作，積極培育生豬規(guī)模養(yǎng)殖戶8戶；通過招商引資，建成了年出欄3000頭以上全區(qū)最大標準化規(guī)模生豬養(yǎng)殖場——天林養(yǎng)殖場；通過村黨支部與民革萬盛區(qū)第一支部結(jié)對，聯(lián)合發(fā)展傳統(tǒng)生態(tài)豬養(yǎng)殖，完成26頭生豬示范點的打造，有效促進了我村生豬養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展，全村生豬出欄實現(xiàn)1500頭。

（二）大力改善農(nóng)村基礎(chǔ)條件，逐步夯實發(fā)展基礎(chǔ)。 在不斷向上級部門爭取財、物的基礎(chǔ)上，通過村民自愿集資，完成了橋頭—刺竹溝全長1200米的公路硬化，新修田灣、石人腳人行便道8000米，完成田灣、石人腳土地整治600畝，解決了村民出行難的問題，使201*余人受益。

（三）對接“森林**”建設(shè)，我村森林工程穩(wěn)步推進 為扎實推進森林工程建設(shè)，在石人腳、田灣新造林300畝，落實退耕還林2587畝的管護責任，合格率達99%，同時完成548戶村民的林權(quán)制度改革工作，落實森林防火、森林病蟲害防治等工作，保證無亂砍濫伐發(fā)生。1

二、社會發(fā)展全面推進

（一）扎實穩(wěn)妥推進，順利完成計生工作各項目標 圍繞建立“依法管理、村民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、綜合治理”的計生工作機制要求，以穩(wěn)定低生育水平、提高人口素質(zhì)為中心，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平、依法滿足育齡群眾對計劃生育，生殖健康的需求為根本，扎實開展了人口與計劃生育的各項工作。全年為婦女“三查”4次，組織婦女生殖健康檢查2次，并做好隨訪服務(wù)工作；為4名留守兒童爭取到扶貧支助，為1名女童爭取扶貧資金實現(xiàn)其入學(xué)夢；處罰違法生育戶5戶，征收社會撫養(yǎng)費10.56萬元。

（二）逐步健全，社會保障工作更加有保障

新農(nóng)合參加率達到92％，切實解決農(nóng)民看病貴，看病難問題，滿足群眾的基本醫(yī)療需求。審定農(nóng)村低保戶85戶，143人，發(fā)放農(nóng)村最低生活保障金12萬元，保障了困難群眾的基本生活。發(fā)放五保供養(yǎng)金4.42萬元，基本實現(xiàn)了五保供養(yǎng)人員的生活保障。

（三）以人為本，抗災(zāi)防災(zāi)能力逐步提高

我村切實做好地質(zhì)災(zāi)害預(yù)防排查，為石人腳、蒙溪溝、田灣等地災(zāi)點共計34戶農(nóng)戶填好地災(zāi)避險卡，爭取資金7.5萬元，搬遷3戶地災(zāi)戶，為15人徹底消除了地災(zāi)隱患；爭取危改金1萬元，正幫助石人腳1戶倒房進行重建；控制違法占地，禁止占用基本農(nóng)田搞各項建設(shè)；嚴格控制各類房屋建設(shè)，確保建筑安全。

（四）統(tǒng)籌兼顧，社會保持和諧穩(wěn)定

一是深入開展“干部大走訪、群眾知黨恩”活動，落實三項制度，暢通干群溝通渠道，及時了解民意，化解民怨，解決民困，全年共接待群眾1300人次，收集群眾反映問題62

件；家訪群眾84次，走訪群眾597戶，收集群眾意見80件，解決72件。二是以安全隱患整治為抓手。實行嚴格的社會安全責任制，對危房、工程施工等重點范圍進行經(jīng)常性檢查和報告，把各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)， 實現(xiàn)全年無事故死亡人員以及重大安全事故。三是抓維穩(wěn)工作，貫徹“預(yù)防為主，打防結(jié)合”的方針，建立了戶戶聯(lián)防護院制度，成立護村隊1個，建立警務(wù)室1個，實行治安民警駐村包片制度，組織村應(yīng)急分隊成員、治安民警加強“四防”宣傳巡邏，有效加強了農(nóng)村治安防范，維護了社會穩(wěn)定，全年無重特大惡性刑事案件發(fā)生、無一例到市進京上訪案件。

三、黨組織建設(shè)系統(tǒng)推開

（一）加強班子建設(shè)，發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用 一是抓好學(xué)習。進一步健全黨支部學(xué)習制度，確定每月一次支委會，兩月一次黨小組學(xué)習，三月一次支部大會。二是抓好黨員干部作風建設(shè)。嚴格執(zhí)行村干部聯(lián)系掛鉤村民小組和黨小組制度，深入貫徹落實基層黨組織三項制度，并對村干部和黨小組長的崗位、職責進行了公示，自覺接受監(jiān)督。三是規(guī)范支部工作。進一步完善支部議事規(guī)則，堅持民主集中制，融洽領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)系。落實五權(quán)一體和圓桌會議制度，深化民主觀念。

（二）強化責任落實，加強黨建制度建設(shè)

一是強化黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)。支部(請繼續(xù)關(guān)注好 范文網(wǎng)：www.7334dd.com)成員實行聯(lián)系點制度，確定各自黨建工作聯(lián)系點，檢查督促黨建工作。二是落實黨建工作目標責任。在我村制定了《201*年黨建工作計劃》，并于當年2月15日召開了村黨建工作會議，對全年黨建工作作了全面安排部署，明確了工作目標。三是加強制度建設(shè)。在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，對不合適宜的制度進行了修改，對沒

有的制度進行完善，使各項工作逐步走向制度化，同時做到制度上墻。四是認真推行黨務(wù)公開。今年我村黨務(wù)公開以村黨支部黨務(wù)公開為主，完善了黨務(wù)公開制度。

（三）加強組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用 一是加強村黨支部書記隊伍建設(shè)。充分發(fā)揮村支部書記抓黨建的關(guān)鍵作用。利用到黑山鎮(zhèn)南門村學(xué)習交流的機會，進行一次發(fā)展和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)水平進一步提高，增強了村黨支部書記抓黨建、帶隊伍、促發(fā)展的意識。二是完善班子隊伍建設(shè)。建立健全各黨小組、婦代會、團支部、綜治站，并且還建立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組、調(diào)解委員會、鏟毒禁毒領(lǐng)導(dǎo)小組、搶險應(yīng)急小分隊、治保會等組織，強化了責任，明確了分工，通過以上組織機構(gòu)的建立健全，為我村各項工作的開展提供了強有力的保障。三是積極開展黨員關(guān)愛活動。完善了鄉(xiāng)村干部結(jié)對幫扶制度，一般黨員干部每人聯(lián)系幫扶1戶黨員貧困戶，共結(jié)對幫扶農(nóng)村貧困黨員10戶，聯(lián)系人對幫助對象從觀念、技術(shù)、物資、信息等方面給予幫助，使其轉(zhuǎn)變觀念，發(fā)展生產(chǎn)，最終脫貧致富。

（四）以提高黨員干部隊伍素質(zhì)為著眼點，抓好黨員教育管理和發(fā)展工作

一是積極開展黨員遠程教育。通過遠程教育活動的開展，黨員干部鼓足了發(fā)展信心，增強發(fā)展動力。二是認真做好黨員發(fā)展工作。在黨員發(fā)展上，嚴格按照“堅持標準，保質(zhì)保量”的原則，發(fā)展預(yù)備黨員2個，培養(yǎng)積極分子4個。三是切實加強對流動黨員管理。對全村外出黨員半年以上進行了調(diào)查摸底，建立了名冊，流動黨員得到有效管理。四是完備黨員黨組織信息庫。共錄入71名黨員基本信息，黨員信息管理工作得到進一步規(guī)范。

四、黨風廉政建設(shè)不斷加強

（一）強化學(xué)習，開展反腐倡廉宣傳教育活動

宣傳教育是黨風廉正建設(shè)工作的基礎(chǔ)。我村黨支部從學(xué)習入手，提高廣大干部自身素質(zhì)，增強防腐拒變的能力。年初認真學(xué)習“全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”吳大觀同志的先進事跡、《太行之子王彥生：高調(diào)做事 低調(diào)做人》等。認真學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀，認真學(xué)習上級黨風廉政建設(shè)有關(guān)文件和有關(guān)會議精神。通過學(xué)習使村兩委班子成員、村干部進一步明確了黨風廉政建設(shè)的重要性和重大現(xiàn)實意義，深刻理解了我們黨提出的“發(fā)展是執(zhí)政興國的第一要務(wù)”。村兩委及村干部基本上做到了立黨辦公、執(zhí)政為民的工作作風。

（二）加強信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，配合上級部門做好案件查辦工作

為了進一步疏通信訪渠道，及時了解和掌握群眾反映的問題，化解矛盾，消除糾紛，維護社會穩(wěn)定，村進一步健全信訪網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范信訪舉報、接待制度，設(shè)立了網(wǎng)上郵箱，建立了村鎮(zhèn)協(xié)調(diào)配合解決群眾信訪問題的機制，及時處理群眾反映的各類問題，做到大事不出村、小事不出社。

（三）堅持預(yù)防為主，從源頭防止腐敗的發(fā)生

嚴格執(zhí)行村帳鎮(zhèn)管有關(guān)制度，嚴格財經(jīng)紀律，堅持重大開支集體研究，嚴禁坐支，定期公開財務(wù)，強化民主管理。全面推進村務(wù)公開制度，提高辦事透明度。對涉及村民的所有公務(wù)活動全部公開，如：農(nóng)村最低生活保障金的審批、發(fā)放，勞動保障各項工作，計劃生育等，全面接受居民群眾監(jiān)督，取得了良好效果。堅決落實“收支兩條線”制度，健全財務(wù)管理制度。加強對資金的管理，及時對資金使用進行清查，堵塞漏洞，防止違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。繼續(xù)堅持經(jīng)費審批制度，凡

大額資金支出，必須由村理財領(lǐng)導(dǎo)小組研究經(jīng)村民代表會議通過后方可支出。此項制度的實施，規(guī)范了村經(jīng)費開支審批原則，加強了對預(yù)算外資金的管理。

五、其他工作順利完成

一是通過對兩河農(nóng)貿(mào)市場的管理，實現(xiàn)可支配集體經(jīng)濟收入2.5萬元。二是完成糧食播種、產(chǎn)量計劃指標；配合農(nóng)業(yè)中心抓好農(nóng)作物病蟲害防治。三是通過向上爭取，新增電腦3臺、辦公桌一套、兵乓臺一張，逐步完善村級公共服務(wù)中心配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立健全公共服務(wù)中心各項規(guī)章制度，確保公共服務(wù)中心發(fā)揮效用。四是做好轄區(qū)內(nèi)宣傳思想工作，開展精神文明創(chuàng)建活動；抓好統(tǒng)戰(zhàn)宗教、武裝工作。五是按時按要求完成鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府交辦的其它任務(wù)；主動參與和配合鎮(zhèn)機關(guān)各部門工作，如配合三創(chuàng)工作，整修農(nóng)貿(mào)市場等。六是按時參加區(qū)、鎮(zhèn)召開的各種會議和活動，無遲到、早退和缺席的情況。七是制定詳細的年度工作計劃，半年、全年工作總結(jié)；規(guī)范的村規(guī)民約、章程制度建設(shè)，并嚴格按制度辦事；全年開展3次村民代表大會，并有詳細的會議記錄；認真指導(dǎo)好村民小組開展村民自治工作……

今年是我村各項工作取得較大進步的一年，成果令人鼓舞，形勢催人奮進，讓我們以黨的十七大精神為指導(dǎo)，高舉鄧小平理論偉大旗幟，認真實踐科學(xué)發(fā)展觀，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠全村村民，以高昂的斗志銳意改革，以飽滿的熱情致力創(chuàng)新，以求實的精神促進發(fā)展，為全面建設(shè)小康社會，實現(xiàn)xx村又快又好發(fā)展而努力奮斗！

我的工作匯報完畢，謹請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正！謝謝大家。

第三篇：201*年度目標考核匯報材料

201*年度目標考核匯報材料

尊敬的區(qū)目標考核組各位領(lǐng)導(dǎo)：

首先我謹代表和平路街道黨工委、辦事處全體同志對區(qū)目標考核組蒞臨我街道檢查指導(dǎo)工作表示熱烈地歡迎和誠摯的感謝。下面，我就和平路街道201*年度目標任務(wù)完成情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一簡要匯報，不妥之處，敬請指教。

1、黨風廉政建設(shè)。今年以來，我們在去年成功構(gòu)建黨風廉政“懲防”體系的基礎(chǔ)上，進一步細化了黨風廉政建設(shè)舉措，特別地突出班子成員、中層干部、一般干部三個層級的“一崗雙責”這一重點，確保辦事處所有人員時刻繃緊“廉潔奉公”這根弦，確實做到“廉潔做事、干凈做人、兩袖清風、一腔正氣”，很好地維護了黨和政府在人民群眾心目中的形象。唯一有所瑕疵的是，我與小平主任作為辦事處的黨政主要領(lǐng)導(dǎo)在執(zhí)行好財經(jīng)紀律方面沒有帶好頭，以致受到上級的處分。但從另一角度來看，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)受處分這一事實使我們本人和其他所有同志都深刻認識到區(qū)委、區(qū)紀委對于狠抓黨風廉政的堅定決心，從而在未來工作中更好更自覺地執(zhí)行好黨風廉政若干政策、規(guī)定和紀律。

2、基層黨建。年初我們制定下發(fā)了街道黨建工作計劃，明確了本年度黨建工作的重心、步驟、載體和目的。今年以來根據(jù)去年入黨積極分子培養(yǎng)情況，我們確定了今年街道發(fā)展8名中共預(yù)備黨員的計劃，全年實際發(fā)展8名預(yù)備黨員，轉(zhuǎn)正15名。在去年工作的基礎(chǔ)上，今年我們著重從四個方面繼續(xù)深入推進“創(chuàng)

先爭優(yōu)”活動：一是加大了對黨員干部的思想政治教育力度；二是結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”具體要求，細化黨員干部工作實績考查考評辦法；三是發(fā)動群眾監(jiān)督黨員干部執(zhí)行公開承諾情況；四是將所有“創(chuàng)先爭優(yōu)”的出發(fā)點與落腳點真正落實到“群眾得實惠”上。如花園壩社區(qū)黨總支下屬第二黨支部，由于支委班子存在年齡偏大，進取意識不強，對于耳聽眼見的一些涉及群眾生活的問題不愿去積極爭取解決，黨員和群眾對此意見很大，街道黨工委在調(diào)研過程中掌握這一情況后，敏銳地將之納入“創(chuàng)先爭優(yōu)”重點工作對象，通過上述三個方面的努力，二支部由原先的不想事、不理事、不做事轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的努力為群眾發(fā)現(xiàn)問題，積極為群眾解決問題，到12月初，從該支部所在居民區(qū)居民反映來看該黨支部已經(jīng)明顯轉(zhuǎn)變工作作風，宗旨意識大為增強，“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動實效在該支部的轉(zhuǎn)變過程中得到了較好的體現(xiàn)。在選人用人公信度問題上，我們始終堅持公開、公平、公正的原則，始終尊重當事人和廣大黨員群眾的參與權(quán)、知情權(quán)、選舉權(quán)。今年以來，我們按照規(guī)定程序，先后推選出一名副科晉升正科、一名黨工委專職委員和一名社區(qū)副主任。和平路街道歷來高度重視老干部工作。今年以來，我們主要從思想政治再學(xué)習再教育、定期走訪慰問、特定時間開展特定活動、重大事項工作詢計問策等方面加強了老干部工作。如特定時間開展特定活動方面，我們重視老干部的人生閱歷、工作經(jīng)驗對未成年人極具引導(dǎo)性和榜樣力量，根據(jù)區(qū)上安排于年中組織轄區(qū)內(nèi)老干部35名分成思想政治宣教組、

重大工作指導(dǎo)組對5所大中小學(xué)校進行了思想宣教和工作指導(dǎo)，得到了學(xué)校和群眾的好評，確保了老干部在充分享受政治待遇的前提下，老有所為、老有所樂、老有所養(yǎng)。

3、精神文明和宣傳思想工作。今年，我們以創(chuàng)建省級文明城市總攬公民道德建設(shè)、未成年人思想道德教育建設(shè)和群眾性精神文明創(chuàng)建三大工作，以《公民道德建設(shè)綱要》、《未成年人思想道德建設(shè)綱要》、《群眾性精神文明建設(shè)綱要》為依據(jù)，大興“講文明，除陋習”之風，成功迎接省級文明城市復(fù)查，城市各類人群精神面貌、社會風氣煥然一新。

4、社會穩(wěn)定。今年以來，和平路街道在防邪、綜治維穩(wěn)、大調(diào)解工作方面繼續(xù)地保持了201*年的良好態(tài)勢，全年未發(fā)現(xiàn)新的“法輪功”人員；未發(fā)生重大的影響惡劣的社會治安問題；未出現(xiàn)一起敏感人員在敏感時節(jié)進京到省越級上訪的人和事；大調(diào)解中心作用發(fā)揮明顯，全年成功調(diào)解積難問題29件，妥善處置意外死亡事件8起。

5、人大、政協(xié)工作。街道人大、政協(xié)工作開展順利，駐轄區(qū)人大代表、政協(xié)委員履職情況良好。

6、依法行政、行政效能建設(shè)。今年以來，街道黨工委按照“依法治街、從嚴管理”的思路，繼續(xù)清理各行政窗口在辦事程序上與上級規(guī)定相抵觸的“老經(jīng)驗”和“老辦法”，繼續(xù)強化機關(guān)干部、社區(qū)干部“宗旨”意識，一些脫離群眾、脫離實際、背離宗旨的“衙門”作風、“官老爺”作風得到根本杜絕。一年以

來，街道便民服務(wù)中心和社區(qū)便民服務(wù)代辦站共計接件達18433件、承諾時間內(nèi)辦結(jié)率99.19%；為有特殊困難群眾提供上門服務(wù)323件（次）；節(jié)假日預(yù)約服務(wù)175件（次）；非本級審批權(quán)限范圍內(nèi)上報代辦服務(wù)219件（次）；接受群眾各類咨詢（含電話咨詢）26723人次；信訪接待409人次；惠民幫扶16人；化解群眾糾紛88起，群眾對窗口服務(wù)的滿意率達99.8%。

7、信訪和群眾工作方面，全年接受市區(qū)交辦件11件、調(diào)解成功11件、回復(fù)11件，全年接待群眾來信來訪97起、195人次，息訪77起。

8、預(yù)防職務(wù)犯罪。街道歷來注重從關(guān)心干部、保護干部，結(jié)合反腐倡廉“懲防”體系構(gòu)建，通過制度、警示、學(xué)習等方式，加強對干部的思想政治教育、幫助干部樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，確保了全年無一人發(fā)生職務(wù)犯罪。

9、掛包幫工作、結(jié)對幫扶工作。201*年，按照“掛包幫”的要求，街道通過上級下?lián)芎蜕鐣�各界參與兩個渠道，分別于不同的時段向轄區(qū)內(nèi)376戶低保家庭發(fā)放了節(jié)日及臨時生活補貼費共計10.82萬元；區(qū)、市單位為102戶定點幫扶家庭提供3.89萬元幫扶資金；指導(dǎo)和幫助有就業(yè)能力的低保對象重新就業(yè)102人。

10、以“國衛(wèi)”創(chuàng)建為契機，統(tǒng)籌做好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理和農(nóng)村版改造。在創(chuàng)建中共計投入資金100余萬元，清運各種垃圾

1000余噸，反復(fù)清理牛皮癬和小廣告10萬余張，參與創(chuàng)建人數(shù)上萬人次，拆除違章搭建201*多平方米；完成北干道、和平西路、和平東路農(nóng)村版改造面積201*余平方米。

11、全面完成的伍家坡、皮革廠鐵路還房舊房拆除，該還房工程為市財政投資，總投資額達6000萬元。現(xiàn)已拆除舊房面積4萬平方米，完成投資201*萬元。重建工作正在按規(guī)劃進度抓緊推進。現(xiàn)已進入工程預(yù)算財評審計和網(wǎng)上招標前期階段。預(yù)計該工程將于201*年2月下旬左右正式動工。

12、社區(qū)建設(shè)與管理。在繼續(xù)保持社區(qū)已有的建設(shè)成就基礎(chǔ)上，今年我們著重從兩個方面開展了相關(guān)工作：一是進一步強化社區(qū)干部隊伍建設(shè)力度，按照規(guī)定程序有針對性地做好了駐春路社區(qū)干部的補缺工作；二是從源頭上把好社區(qū)干部廉潔自律關(guān)，進一步加強了社區(qū)財務(wù)管理，所屬社區(qū)全部實現(xiàn)“居賬街道管”。做好相關(guān)重點項目改造和拆遷工作。順利完成爭取市上投資1500萬元的長城燎原廠生活區(qū)改造工程。按照“棚戶區(qū)”改造計劃，先期做好了冉家溝各項基本數(shù)據(jù)資料的清理工作。完成迎鳳路延建、常青路建設(shè)40戶拆遷工作和達成鐵路復(fù)線拆遷16戶回遷工作任務(wù)。

13、201*年以來新增就業(yè)1020人；通過就業(yè)招聘會，先后登記用工單位240多個，為就業(yè)困難的下崗失業(yè)人員、 “4050”人群提供再就業(yè)崗位400多個，全年城區(qū)新增就業(yè)再就業(yè)人員807人。共計為轄區(qū)1076戶低保家庭打卡發(fā)放最低生活保障金

300余萬元；幫扶城區(qū)困難群眾107人，市、區(qū)聯(lián)系街道困難家庭100余戶，全年投入各類幫扶資金近10萬元。截止12月中旬，共計完成駐春路118號小區(qū)水電氣戶改造252戶、寧安巷81號45戶水電表改造、半邊街12棟居民樓約1000戶水表改造工作。

14、完成區(qū)委區(qū)政府交辦的其它的工作。

第四篇：201*目標管理考核匯報材料

褒山中學(xué)201*年度中小學(xué)校目標管理考核匯報材料 一年來,我校以縣局含教{201*} 152號文件和《含山縣201*年度中小學(xué)校目標管理考核方案》為指導(dǎo)，部署全年教育、教學(xué)工作。通過細化安排，落實部門重點任務(wù)，經(jīng)過一年的努力，工作取得了顯著成績，現(xiàn)匯報如下：

一、黨風廉政建設(shè)工作

1、落實校務(wù)公開，狠抓行風建設(shè)，規(guī)范辦學(xué)行為，構(gòu)建了“以人為本”的學(xué)校發(fā)展理念，提出了“人本立校、教研興校、質(zhì)量強校、制度管�！惫芾砝砟�。

2、注重抓班子隊伍建設(shè)，加強黨風廉正宣傳教育。執(zhí)行財務(wù)預(yù)算及政府采購預(yù)算，新綜合樓建設(shè)、大宗物品采購、對外經(jīng)濟往來都經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定。年業(yè)務(wù)招待費合理，并向職代會報告。

3、堅持校務(wù)公開，加強民主管理和監(jiān)督。

4、每學(xué)期開展一次黨員民主生活會，對學(xué)校重大事務(wù)進行監(jiān)督與管理。 5、建立了“周一行政例會”制度。會上總結(jié)上一周工作，布置下一周工作，有計劃，有步驟地，完成教育教學(xué)任務(wù)。

二、教育管理工作

1. 嚴格執(zhí)行國家和省頒布課程方案，落實課程標準，根據(jù)市教育局課程安排表開齊課程、開足課時，重視地方課程和校本課程的開設(shè)，特別是綜合實踐課的開設(shè)，豐富了學(xué)生的生活。學(xué)校不以任何名目利用節(jié)假日、雙休日組織學(xué)生有償補課。

2、建立“留守兒童之家”，定期開展活動，實行每個領(lǐng)導(dǎo)蹲點一個班級制度。要求領(lǐng)導(dǎo)與他們交流談心，給以他們溫暖，時時把握他們的心理動態(tài)，關(guān)心幫助他們成長。

3、學(xué)校每年舉行一次運動會，推動學(xué)校體育工作，選拔縣田徑運動苗子。在201*年含山縣中學(xué)生運動會上我校獲得總分第二名。

4、對學(xué)生進行全方位的德育教育。舉辦了《學(xué)雷鋒主題活動》《中華經(jīng)典誦讀》《感恩教育》《踐行弟子規(guī) 學(xué)做真人》等一系列活動，學(xué)生的思想有了明顯進步。

三、人事管理工作

1、按照上級人事和教育部門的要求，平穩(wěn)推進學(xué)校崗位設(shè)置工作，獎勵性績效工資工資發(fā)放順利完成。

2、一年來學(xué)校無亂收費，亂訂購教輔資料行為；沒有有償家教，亂辦輔導(dǎo)班現(xiàn)象；沒有體罰或者變相體罰學(xué)生事件發(fā)生，沒有一個教師因為違犯師德而受到處分。

3、 學(xué)校建立了“四評”活動長效機制每年對教師、領(lǐng)導(dǎo)進行考核，發(fā)現(xiàn)問題及時反思整理。提高領(lǐng)導(dǎo)和教師的教育教學(xué)水平，依法治校，依法執(zhí)教能力。

四、財務(wù)管理

學(xué)校成立理財小組，工會每學(xué)期對學(xué)校的財務(wù)進行審核。學(xué)校無亂收費

和搭車收費現(xiàn)象。堅持財務(wù)規(guī)范操作不搞賬外賬。

五、安全衛(wèi)生工作

1．學(xué)校加大資金投入，強化硬件建設(shè)。一年來，學(xué)校更換了存在安全隱患的消防設(shè)備、部分電線和開關(guān)，保證硬件設(shè)施安全。

2、學(xué)校實行全封閉式管理，建立了學(xué)校行政人員領(lǐng)導(dǎo)值周制，做到安全無縫隙管理。

3。學(xué)校開展多項活動加強安全，提高自我預(yù)防能力。學(xué)校制定《褒山中學(xué)校園安全管理應(yīng)急預(yù)案（處置措施）》每學(xué)期組織一次全校學(xué)生的安全演練活動，如安全自救、緊急疏散、消防逃生等；學(xué)校貫徹落實《中小學(xué)公共安全教育活動指導(dǎo)綱要》，開展了安全教育宣傳月活動，開展“交通安全宣傳周”活動，“119消防日活動”。貫徹落實《中小學(xué)法制教育指導(dǎo)綱要》，開展“12-4法制宣傳日”活動，每學(xué)期邀請了交警、派出所領(lǐng)導(dǎo)和法制副校長來校開展兩次以上的法制教育活動。

4．貫徹落實《中小學(xué)公共教育綱要》《中小學(xué)法制教育綱要》開設(shè)法制教育課、公共安全課。實驗室危險物品管理規(guī)范，食堂飲食安全、環(huán)境衛(wèi)生安全，衛(wèi)生保潔等實行了全方位全天候管理，建立節(jié)假日行政領(lǐng)導(dǎo)值班制度。

六、職業(yè)、繼續(xù)教育

加大職業(yè)教育的宣傳力度，建立中職招生領(lǐng)導(dǎo)小組，健全招生制度，通過家長會、教師會、學(xué)生會的形式擴大影響，實行領(lǐng)導(dǎo)包班制。201*年中職招生中我校共有31人，其完成率位于全縣前列。

七、教學(xué)教研工作

1、學(xué)校堅持以名師隊伍建設(shè)為導(dǎo)向，抓好校本培訓(xùn)，建立了符合學(xué)校實際和發(fā)展需要的師資培養(yǎng)規(guī)劃；

2、學(xué)校實施精細化管理，有切合實際的提高教學(xué)質(zhì)量的保證措施和教師教學(xué)質(zhì)量考核獎懲制度，各組都申報課題。有一人兩次獲課堂教學(xué)比賽市級獎勵。

3．為了提搞教師的專業(yè)水平，學(xué)校每年派出大批教師參加市、縣教研活動，積極鼓勵教師主持或參與課題研究，撰寫教學(xué)研究論文，提倡年級組教師集體備課，學(xué)校每一學(xué)期舉辦一次的教學(xué)開放周活動，學(xué)校的教研工作扎實開展，取得了一定的成效。

八、教學(xué)質(zhì)量

201*年中考，前100名有12人，700分以上有18人，上含中62人，二中53人，其它普高二十多人。普通高中達線率為65%左右。

九、教學(xué)硬件及管理運用

建立新的綜合樓、擁有一個教學(xué)樓、一個物理實驗室、一個化學(xué)實驗室，一個微機室、一個的功能教室，配有理化實驗員、圖書管理員與微機管理員各一名，滿足了教學(xué)需要，學(xué)校標準建設(shè)還沒有實施，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)備等教學(xué)設(shè)備有待進一步提高。

十、綜治工作

加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認識,通過建立健全社會綜合治理的各項規(guī)章制度做好綜合治理工作，形成了學(xué)校、家庭、社會三位一體的管理模式，凈化了學(xué)校周邊環(huán)境。學(xué)校安全管理工作得到進一步加強，無任何安全責任事故。

學(xué)校成立了“創(chuàng)建平安校園”領(lǐng)導(dǎo)小組,聘請環(huán)峰鎮(zhèn)司法辦許雯為學(xué)校法制副校長,定期到學(xué)校作普法宣傳,學(xué)校與教職工簽訂了安全工作責任狀，層層落實責任，實行一崗雙責和安全責任追究制。

無違反計劃生育政策現(xiàn)象出現(xiàn)。

十一、教育信息

有專人進行信息上報，信息充足。

十二、201*重點工作

1、中華經(jīng)典教育在縣比賽中有多人次獲獎，

2、以《踐行弟子規(guī) 學(xué)做真人》為課題開展校園文化建設(shè)。

3、與謝集中學(xué)進行“互動交流”一共派出 3名教師去交流，舉行的數(shù)學(xué)、外語兩科的“同課異構(gòu)”活動。與馬鞍山市八中結(jié)成“手拉手學(xué)�！本W(wǎng)上結(jié)對學(xué)校，多次參加八中的教研活動，充分利用八中的豐厚資源，提高我校的教育教學(xué)水平。

4完成了“市級禁毒教育示范學(xué)校”驗收工作、積極創(chuàng)建“交通安全示范學(xué)�！�。

、

褒山中學(xué)

201*、12

第五篇：年度年終目標管理考核匯報材料

xxxx聯(lián)通xxxx年目標任務(wù)完成情況匯報

今年來，我公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟社會發(fā)展全局，深入貫徹落實全縣三級干部會議精神，按照年初既定目標，銳意創(chuàng)新，勇攀新高，推動了各項事業(yè)穩(wěn)步前進，經(jīng)濟社會呈現(xiàn)出又好又快的發(fā)展態(tài)勢�，F(xiàn)將xxxx年度目標完成情況匯報如下。

一、各項目標完成情況

1、業(yè)務(wù)發(fā)展情況

截止目前我公司固定電話用戶已超過5萬戶，已實現(xiàn)正增長目標；移動手機用戶發(fā)展3.1萬戶，目前已達7.4萬戶，寬帶用戶發(fā)展1.1萬戶，目前已達到3.29萬戶。xxxx年11月底，全年業(yè)務(wù)收入已達4920萬元，預(yù)計年底收入增幅將達到25%以上，全省排名將進入前十�；�本完成年初業(yè)務(wù)目標。

2、新農(nóng)村建設(shè)工作開展情況

我公司勇于承擔社會責任，大力支持新農(nóng)村建設(shè)活動。目前建成農(nóng)村現(xiàn)代黨員遠程教育站點232個；在15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部建設(shè)了“農(nóng)村信息服務(wù)站”；建成電話信息村130多個，實現(xiàn)了全縣720個自然村均可上網(wǎng)。201*年，鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)投資220多萬元，完成了一批以光網(wǎng)接入為主的新農(nóng)村信息化建設(shè)；投資300多萬元，增添了3g移網(wǎng)基站7座，

大幅改善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)移動互聯(lián)網(wǎng)體驗；xxxx年共建成縣城與鄉(xiāng)鎮(zhèn)光網(wǎng)小區(qū)13個，為新入住用戶提供光纖接入服務(wù)。

3、建議、提案辦理與事業(yè)保險金繳納情況

xxxx年共收到政協(xié)提案59號、166號、204號、238號共計4件，已全部按照規(guī)定的時間辦理完畢，并取得了人民群眾與各位代表的滿意。

xxxx年公司已按時足額繳納失業(yè)保險金、養(yǎng)老保險金等各種員工保障金。

4、節(jié)能減排工作開展情況

為了杜絕接入網(wǎng)、移動基站用電的跑冒滴漏現(xiàn)象，有效地為公司降低運營成本，響應(yīng)節(jié)能減排工作。自二季度以來我公司對各接入網(wǎng)用電實行了限額管理，有效地調(diào)動了各單位的積極性，每月節(jié)約電費1.5萬元。同時針對基站電費管理難度大，歷史遺留問題多等問題，對其它基站實行了承包制，效果明顯，在后來的基站上每月節(jié)約電費近4萬元。

5、招商引資工作完成情況

xxxx年，我公司通過大客戶線路建設(shè)、通信基站建設(shè)、駐地網(wǎng)建設(shè)等項目，同時結(jié)合光網(wǎng)試點縣加大了光網(wǎng)小區(qū)改造投資，共計引進內(nèi)資項目57個，落實到位資金總計900多萬元，超額完成年初制定500萬元的目標。

6、用戶滿意度

根據(jù)我公司xxxx年5月、9月與11月份上門走訪與

電話回訪客戶所作出的用戶滿意度調(diào)查報告中數(shù)據(jù)顯示，在接受回訪的2157位用戶中，僅有89位用戶由于線路或者電纜被盜原因?qū)ξ夜�司服�?wù)提出意見。用戶滿意度達到95.9%，超過年初制定的用戶滿意度達到90%以上的目標計劃5.9個百分點。

二、下一步的主要工作思路

1、加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進度，加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)資金引進

為滿足廣大用戶的互聯(lián)網(wǎng)接入需求，加快我公司引進內(nèi)資進度，已計劃在全縣區(qū)域內(nèi)加大光網(wǎng)改造投入，加快光網(wǎng)改造建設(shè)進度。計劃在全縣范圍內(nèi)投入300萬元，對近1.2萬戶用戶提供光纖接入方式上網(wǎng)；投入200萬元專項資金，對農(nóng)村區(qū)域開展光網(wǎng)改造；投入190萬元，開展縣城駐地網(wǎng)建設(shè)；投資約280萬元，對全縣11條道路進行通信線路入地改造；投資600萬元以上，規(guī)劃建設(shè)各類基站總計15個；投資約240萬元對城鄉(xiāng)政府及企事業(yè)單位大客戶電路進行改造和新建。

2、改進服務(wù)質(zhì)量問題，提升用戶滿意度

針對目前存在的具體問題，我公司計劃從三個方面入手，力爭全面改善通信服務(wù)質(zhì)量。一是完善各類規(guī)章制度。重新修訂《首問負責制》、《客戶經(jīng)理負責制》、《窗口營業(yè)人員服務(wù)規(guī)范》、《上門維護人員服務(wù)規(guī)范》、《客戶投訴管理辦法》等一系列服務(wù)相關(guān)的規(guī)章制度，并嚴格履行“寬帶無條件受

理”、“480服務(wù)承諾”等社會服務(wù)承諾。。二是全面開展服務(wù)提升專項行動。開展“零容忍”行動,爭取杜絕各類窗口淺表性服務(wù)投訴出現(xiàn)；開展流程管理行動，找出業(yè)務(wù)流程、服務(wù)問題改善機制等方面的差距，對流程進一步完善和提高；開展服務(wù)質(zhì)量自我改善專項行動，重點解決公司制度、管理規(guī)定與客戶感知、客戶需求之間的差異。三是分類采取各項措施，切實提升服務(wù)質(zhì)量。針對資費爭議，重點梳理套餐資費的制定、宣傳流程，分析可能存在的服務(wù)風險，及時進行改善。針對障礙修復(fù)，從客戶實際感知的角度入手，通過梳理和細化固話和寬帶修障服務(wù)流程,制定各項流程與管理辦法，加強外線服務(wù)人員的服務(wù)與修障技能培訓(xùn)，打造優(yōu)質(zhì)、高效的維護經(jīng)理隊伍；針對窗口服務(wù)質(zhì)量，堅持多視角的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制，通過視頻監(jiān)控、明察暗訪以及客戶滿意度調(diào)查等手段，定期通報檢查結(jié)果，對于存在問題的單位進行及時的調(diào)整和糾正。

3、轉(zhuǎn)變思想、創(chuàng)新發(fā)展

要突出一個中心：“量質(zhì)并重科學(xué)發(fā)展”，完善兩個體系：“產(chǎn)品與渠道體系”，改進三大短板“2g規(guī)模，3g質(zhì)量，社會渠道體系”；轉(zhuǎn)變思路，采取“五化”措施，即整村推進規(guī)模化、融合業(yè)務(wù)社區(qū)行常態(tài)化、行業(yè)應(yīng)用機關(guān)樓宇行效益化、集團隊伍、小單元隊伍建設(shè)規(guī)范化、社會渠道體系構(gòu)建科學(xué)化，來切實提高業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模。

xxxx年xx月xxx日

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