第一篇：退管所近期工作情況匯報(bào)

xx辦事處位于南陽(yáng)路北段，轄區(qū)共有五個(gè)社區(qū)、四個(gè)行政村。其中2個(gè)示范退管站（同樂(lè)社區(qū)和興隆社區(qū)），2個(gè)六到位退管站（裕華社區(qū)和糧運(yùn)社區(qū)），有企業(yè)退休人員2220人，企業(yè)特殊退休人員（六類）219人，其中勞模11人，工殘8人，高齡176人，重病22人，孤寡2人，并全部納入社會(huì)化管理服務(wù)。自退管所成立以來(lái)，以爭(zhēng)先、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、為民的工作理念，依托社區(qū)搭建退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作平臺(tái)，充分發(fā)揮退管所、站的作用，在退管工作人員中開(kāi)展了以服務(wù)暖人心，用愛(ài)心做工作，更好地為轄區(qū)退休人員服務(wù)。在局領(lǐng)導(dǎo)和辦事處領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，我們按照工作職責(zé)，認(rèn)真開(kāi)展退休人員自我管理、老有所養(yǎng)、老有所為、老有所樂(lè)。現(xiàn)匯報(bào)如下：

一、建立各類退休人員服務(wù)臺(tái)賬，準(zhǔn)確掌握人員動(dòng)態(tài)情況。我們轄區(qū)退管休人員數(shù)量大，住址分散，高齡、重病、住外地等特殊情況人員較多，我準(zhǔn)確掌握各種情況，我們建立建全各類退休人員基本情況臺(tái)帳，堅(jiān)持及時(shí)登記退休人員動(dòng)態(tài)信息，使每位退休人員的身體、生活狀況，以及聯(lián)系電話和子女狀況等情況都隨時(shí)處在掌握之中。

二、建立退休人員自管組織。退休人員是社會(huì)的寶貴財(cái)富，是社區(qū)建設(shè)中的一支中堅(jiān)力量，退休后他們自由支配時(shí)間充足，有較大的發(fā)揮余熱空間，為克服退管服務(wù)人員少，統(tǒng)一組織活動(dòng)困難的不足。我們按照居住區(qū)域成立了自管小組，每個(gè)自管小組都選舉了組長(zhǎng)。自管小組定期或不定期地組織各種誤樂(lè)、健身、學(xué)習(xí)活動(dòng)，并做好記錄，每季度對(duì)開(kāi)展情況進(jìn)行交流評(píng)比，和評(píng)先、慰問(wèn)結(jié)合起來(lái)。轄區(qū)退休人員的精神面貌有較大的改變。

三、充分發(fā)揮退休黨員作用。劉寨辦事處現(xiàn)有退休人員黨員292人，為了老黨員們過(guò)好組織生活，時(shí)刻保持共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，在辦事處黨委的支持下，退休人員成立了黨小組，選舉了組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)，并建立黨小組活動(dòng)情況記錄，及時(shí)給他們提供活動(dòng)場(chǎng)地，聯(lián)系對(duì)口學(xué)校，上半年，老干部老黨員累計(jì)為8000多名學(xué)生做光榮傳統(tǒng)報(bào)告，分別到鄭州烈士陵園、蘭考焦裕祿紀(jì)念館過(guò)特殊黨日等活動(dòng)，特別是在去年汶川地震時(shí)，雖然廣大退休人員大多都比較困難，但他們還是累計(jì)捐款４萬(wàn)多元，受到辦事處黨委的通報(bào)表?yè)P(yáng)。

四、合理利用現(xiàn)有各類活動(dòng)設(shè)施。根據(jù)退休人員分布情況，在轄區(qū)內(nèi)我們每個(gè)社區(qū)都建立了老年活動(dòng)中心，成立了棋牌室、圖書(shū)室，有太極拳、健身操、歌舞、書(shū)法等興趣小組。按每位退休人員的興趣和身體狀況，把他們編入不同的興趣小組，各興趣小組經(jīng)常參加社區(qū)各種活動(dòng)，并有記錄。在老年活動(dòng)中心，退休人員可以充分放松身心，享受美好的休閑時(shí)光。在開(kāi)展活動(dòng)的基礎(chǔ)上，為第一屆社保杯老年運(yùn)動(dòng)會(huì)選拔各個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)動(dòng)員，并為運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕式選送了三個(gè)舞臺(tái)節(jié)目，也對(duì)近年來(lái)建設(shè)的示范所、站的復(fù)查工作做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

五、突出做好對(duì)弱勢(shì)群體的服務(wù)。我們辦事處高齡、空巢、孤寡退休人員較多，由于年齡和生活的原因，他們更需要我們的幫助。因此，我們專門(mén)建立了高齡、空巢、孤寡退休老人臺(tái)帳，加強(qiáng)幫扶記錄。并為30個(gè)退休人員安裝“愛(ài)心呼叫系統(tǒng)”，及時(shí)組織工作人員到市社會(huì)化服務(wù)處進(jìn)行使用培訓(xùn)，安裝兩個(gè)月人，累計(jì)出動(dòng)服務(wù)80人次，使“愛(ài)心呼叫系統(tǒng)”這項(xiàng)便民工程，安裝及時(shí)，服務(wù)到位，受到退休人員一致好評(píng)，。

六、認(rèn)真做好節(jié)日慰問(wèn)工作。重大節(jié)日都對(duì)轄區(qū)特困人員、市級(jí)以上勞模、資深年長(zhǎng)的老共產(chǎn)黨員、傷殘軍人和老壽星進(jìn)行探訪慰問(wèn)是我們的一項(xiàng)重要工作，老同志們?yōu)閲?guó)家的建設(shè)，社會(huì)的穩(wěn)定做出過(guò)較大貢獻(xiàn)，節(jié)日慰問(wèn)不僅體現(xiàn)了黨和人民對(duì)他們的關(guān)心，更是體現(xiàn)了他們?yōu)閲?guó)家建設(shè)做出過(guò)重要貢獻(xiàn)的充分肯定，我們把這項(xiàng)工作當(dāng)成一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治工作來(lái)做，認(rèn)真排查，綜合比較，按程序報(bào)批，在節(jié)日前為他們送去慰問(wèn)品，及時(shí)把黨和政府對(duì)他們關(guān)心送到退休人員家中，確實(shí)把好事辦好，在各次的慰問(wèn)中，都做到了暖心助人。

七、科學(xué)謀劃，效率倍增。我們轄區(qū)退休人員多，流動(dòng)量大。每年協(xié)助養(yǎng)老金發(fā)放進(jìn)行異地認(rèn)證、老年乘車證辦理工作任務(wù)都較重，加上時(shí)間短，住址分散，聯(lián)系不便等問(wèn)題，往往需臨時(shí)抽調(diào)人員加班加點(diǎn)工作，造成工作被動(dòng)，今年我們?cè)诔浞掷�用“退休人員服務(wù)臺(tái)賬”部資料信息基礎(chǔ)上，發(fā)揮“退休人員自管小組”、“退休人員黨小組”等群眾組織功能，利用活動(dòng)時(shí)機(jī)收集資料，轉(zhuǎn)告信息，互相幫助，使上半年的三十多人“異地認(rèn)證”、為轄區(qū)60歲以上的老年人辦理老年乘車證xx多個(gè)“ 辦理老年乘車證”等工作提前高質(zhì)量完成。

八、發(fā)揮職能作用為退休人員做好服務(wù)。為了做好退休管理工作，使管理服務(wù)工作落實(shí)到位，我們現(xiàn)有的６名退管工作人員認(rèn)真貫徹、執(zhí)行上級(jí)關(guān)于社會(huì)化服務(wù)工作的方針、政策，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)勾通退休人員信息，同時(shí)做好退休人員的思想政治工作，為穩(wěn)定大局、保證中心工作開(kāi)展發(fā)揮作用。多年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，退管工作人員能夠認(rèn)真開(kāi)展工作，在自己的崗位職責(zé)范圍內(nèi)施展才干，發(fā)揮職能作用，認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極工作，處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，解決有關(guān)問(wèn)題，克服各種困難，保持單位穩(wěn)定，使單位領(lǐng)導(dǎo)減少了很多煩瑣的事務(wù)性工作。他們?cè)趯?shí)際工作中，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立無(wú)私奉獻(xiàn)精神，把退管工作當(dāng)作崇高的事業(yè)與責(zé)任，把退休人員當(dāng)作自己的親人，加深對(duì)退休人員的感情，把自己融洽在他們之中，表現(xiàn)出對(duì)工作的極大熱情，不辭勞苦，不計(jì)報(bào)酬，不怕累，任勞任怨，有時(shí)還要受個(gè)別退休人員的漫罵。開(kāi)展尊老助老服務(wù)活動(dòng)，對(duì)孤老、高齡、病殘等有特殊困難的退休人員全力照顧，給予更多的關(guān)心和幫助，常常護(hù)送老人入醫(yī)院，短期護(hù)理無(wú)親人照顧的孤寡老人等，想退休人員所想，急退休人員所急，不拖拉、不推諉、周到、細(xì)致、耐心。準(zhǔn)確為退休人員提供政策咨詢。近年來(lái)養(yǎng)老金發(fā)放，醫(yī)療保險(xiǎn)政策多，變動(dòng)大，退休人員需求迫切，我們積極為退休人員提供這方面的政策咨詢，我們努力學(xué)習(xí)，提高自身對(duì)這方面知識(shí)的掌握，并做到認(rèn)真細(xì)致，百問(wèn)不煩，使他們及時(shí)了解國(guó)家的相關(guān)政策，更好地維護(hù)自身利益。

退管服務(wù)工作承載著廣大退休人員的殷切期望，我們肩負(fù)著黨和政府的重托，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大光榮。我們將在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以更加旺盛的精神面貌，更加飽滿的工作熱情，更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為退休人員提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，努力把劉寨退管所建設(shè)成為退休人員的溫馨之家。

第二篇：201*年退管工作總結(jié)

退管工作年終總結(jié)

本人自參加工作以來(lái)，能夠自覺(jué)遵守工作紀(jì)律、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和社區(qū)干部大力支持下，本職工作得以順利開(kāi)展,現(xiàn)將一年來(lái)的思想與工作總結(jié)于下:

一、政治思想方面：

認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想，

深刻領(lǐng)會(huì)“八榮八恥”觀，樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件，鉆研業(yè)務(wù)，包括日常的勞動(dòng)保障、醫(yī)療保障咨詢，老年人維權(quán)服務(wù)，文體活動(dòng)的指導(dǎo)，有關(guān)法律法規(guī)、上級(jí)

有關(guān)文件政策，諸如老年人保護(hù)法、勞動(dòng)法、養(yǎng)老保險(xiǎn)、

醫(yī)療保險(xiǎn)以及有關(guān)社區(qū)工作基礎(chǔ)知識(shí)等。通過(guò)學(xué)習(xí)努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)，樹(shù)立全心全意為退休人員服務(wù)的宗旨：對(duì)離退休人員有愛(ài)心，接待有耐心，辦事要熱心，解決問(wèn)題要細(xì)心。為轄區(qū)內(nèi)退休人員服好務(wù)，當(dāng)好他們的服務(wù)員。

二、二社區(qū)退休人員基本情況：

街道辦事處社區(qū)居委會(huì)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，屬純居民型社區(qū)，

共有22個(gè)樓棟，57 個(gè)單元，居民1200戶，3487人。轄區(qū)內(nèi)涪城區(qū)退休人員共有316人，其中 70歲以上的退休人員有47人，區(qū)級(jí)退休人員共有187人，市級(jí)退休人員共有91人，(更多內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)好范 文網(wǎng)：www.7334dd.com)今年本轄區(qū)退休人員逝世5人，新增退休人員41人，轉(zhuǎn)出的退休人員有0人。

三、開(kāi)展工作情況：

（一）、資料管理

了解轄區(qū)情況，熟悉轄區(qū)環(huán)境，了解退休人員分布情況。 整理退休人員基本情況信息表，使信息表完整，進(jìn)行電話查詢，必要的進(jìn)行了入戶調(diào)查一一核對(duì)，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。建立70歲以上高齡退休人員臺(tái)帳，對(duì)轄區(qū)內(nèi)孤寡老人進(jìn)行走訪慰問(wèn)并建立臺(tái)帳。

（二）、建立信息網(wǎng)絡(luò)

與轄區(qū)內(nèi)各樓棟棟長(zhǎng)保持密切聯(lián)系，從他（她）們口中了解第一手資料，熟悉了解掌握各退休人員生活狀況，身體狀況及生存狀況。

回顧一年來(lái)的退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,取得了一些成績(jī)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，但社會(huì)化管理服務(wù)是一項(xiàng)全新的事業(yè)，也是全社會(huì)的事業(yè)，今后還要認(rèn)真總結(jié)，大膽探索，繼續(xù)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)工作的總體要求，動(dòng)員全社會(huì)的力量，努力做好退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作。當(dāng)然還存在不足，比如工作有時(shí)不夠耐心，還缺乏一些更好的工作方法，以后有待進(jìn)一步提高。

二社區(qū)居委會(huì)

二〇一四年十二月九日

第三篇：退管工作總結(jié)

自201*年開(kāi)展了社會(huì)化管理工作以來(lái)，我社區(qū)根據(jù)市鎮(zhèn)兩級(jí)的工作要求積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下：

一、做好退休人員信息采集

自從201*年展開(kāi)了全市社會(huì)化管理工作以來(lái)，社區(qū)居委會(huì)設(shè)立了勞動(dòng)保障工作網(wǎng)站，通過(guò)摸底采集輸入電腦x名，檔案移交納入社會(huì)化管理人數(shù)x名.

二、做好為老服務(wù)工作

為了更好的為老服務(wù)，做到老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所教、老有所為、老有所樂(lè)得到進(jìn)一步落實(shí)，廣大老年人的精神面貌，生活水平和生命質(zhì)量有進(jìn)一步的改善，社區(qū)開(kāi)展形式多樣活動(dòng)。市民學(xué)校定期或不定期開(kāi)展科普、健康、法律等知識(shí)講座； 為了豐富居民業(yè)余生活，健康知識(shí)講座x場(chǎng)；舉行廣場(chǎng)文藝x場(chǎng)；露天電影x場(chǎng)；3月舉辦了“社保情．夕陽(yáng)美”系列活動(dòng)迎“三．八”展風(fēng)采腰鼓匯演；6月15日昆山市退休職工書(shū)畫(huà)攝影展等活動(dòng)豐富了老人的業(yè)余生活。5月對(duì)新納入的x名退休老人年費(fèi)體檢。

三、做好各項(xiàng)慰問(wèn)工作

在春節(jié)到來(lái)之際，對(duì)轄區(qū)困難退休職工xxx等4名人員進(jìn)行慰問(wèn)，金額2400元；85周歲以上6位老人生日慰問(wèn)，送上生日蛋糕和賀卡；在端午節(jié)社區(qū)干事與地段警來(lái)到獨(dú)居退休老人xx家中送上粽子慰問(wèn)，社區(qū)對(duì)退休困難老人xx慰問(wèn)金500元，

羊毛被1條；在今年“夏送清涼”敬老活動(dòng)中，xx等9位80周歲企業(yè)退休人員送上了床上用品；

這張覆蓋市區(qū)的“安全網(wǎng)”將為退休人員提供全方位的服務(wù)，退休人員不僅可以在社區(qū)體會(huì)到家庭般的溫馨，還將真正享受的到“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)”的實(shí)惠。

第四篇：201*年退管工作總結(jié)

新民洲201*年退休人員社會(huì)化管理

工作總結(jié)

今年，在勞動(dòng)和社會(huì)保障所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)退休人員管理服務(wù)中心的指導(dǎo)下，我社區(qū)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)認(rèn)真履行社會(huì)化管理工作職責(zé)，使企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理工作更加規(guī)范化、科學(xué)化、程序化，現(xiàn)將今年年我站開(kāi)展的工作情況總結(jié)如下：

一、分解指標(biāo)，明確責(zé)任，努力提高企業(yè)退休人員社會(huì)化管效率 區(qū)退管中心對(duì)退休人員社會(huì)化管理工作繼續(xù)實(shí)行目標(biāo)管理，并且加大了考核力度，根據(jù)上級(jí)考核目標(biāo)，采取多種措施，把增強(qiáng)退管工作人員的責(zé)任感和緊迫感，樹(shù)立危機(jī)意識(shí)和主動(dòng)工作的意識(shí)作為工作重點(diǎn)來(lái)抓，及時(shí)分解考核指標(biāo)，責(zé)任落實(shí)到人，形成人人肩上有指標(biāo)，大家齊心干工作的干事創(chuàng)業(yè)的良好局面。

二、做好養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放工作，切實(shí)保障企業(yè)退休人員的基本生活。

做好201*年度企業(yè)退休人員養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證工作。社區(qū)工作人員通過(guò)張貼通知、入戶、電話通知、發(fā)宣傳單等形式對(duì)轄區(qū)居民集中進(jìn)行了宣傳。并且還深入居民家中對(duì)符合條件的離、退休人員親自上門(mén)宣傳，對(duì)因高齡、重病、住院、嚴(yán)重殘疾等原因不能前往辦理認(rèn)證的，經(jīng)本人申請(qǐng)，社區(qū)工作人員提供上門(mén)認(rèn)證。提高工作質(zhì)量，以認(rèn)證工作為契機(jī)，對(duì)系統(tǒng)中企業(yè)退休人員個(gè)人信息進(jìn)行全面維護(hù)。

三、開(kāi)展政策咨詢、信訪接待、走訪慰問(wèn)活動(dòng)

為了使轄區(qū)退休人員及時(shí)掌握新出臺(tái)的有關(guān)政策，農(nóng)場(chǎng)通過(guò)入戶、來(lái)訪等形式為離退休人員進(jìn)行了新政策的宣傳，取得了較好的效果，使老年人及時(shí)了解了黨的有關(guān)政策。農(nóng)場(chǎng)制定了信訪制度、走訪慰問(wèn)等各項(xiàng)制度， 對(duì)每一位來(lái)社區(qū)來(lái)訪和電話咨詢者，都做到熱情接待、態(tài)度和藹，全面準(zhǔn)確解答提出的問(wèn)題。并在逢年過(guò)節(jié)對(duì)特困老

人進(jìn)行慰問(wèn)、幫扶。

京口區(qū)新民洲201*年11月

第五篇：201*年度退管工作總結(jié)

西津橋社區(qū)退管服務(wù)站

201*年度工作總結(jié)

201*年以來(lái)，在街道領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心下，在街道社保所的悉心指導(dǎo)下，在居委會(huì)工作人員的支持和配合下，西津橋社區(qū)退管服務(wù)站積極探索退休人員社會(huì)化管理的新思路、新方法，熱心為社區(qū)退休人員和老年居民服務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、 建立健全企業(yè)退休人員基本信息臺(tái)帳，對(duì)進(jìn)檔企業(yè)退休人員做到家庭住址清、生活情況清。我社區(qū)共有退休人員929人（死亡40人），今年接收納入社會(huì)化管理的退休人員145人，對(duì)每一位檔案進(jìn)入社區(qū)的退休人員，10日內(nèi)進(jìn)行上門(mén)走訪，發(fā)放聯(lián)系卡和有關(guān)宣傳資料，今年已為3位退休人員辦理轉(zhuǎn)出手續(xù)；

二、掌握和提供企業(yè)退休人員領(lǐng)取基本養(yǎng)老金資格情況，樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，密切關(guān)注退休人員的生存、生活狀況，認(rèn)真做好退休人員的資格認(rèn)證工作，使他們能按時(shí)、足月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金。

三、 拓展服務(wù)范圍，建立健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)社會(huì)力量，提供 生活照料、醫(yī)療衛(wèi)生保健、開(kāi)展文化健身等活動(dòng)，充分利用社區(qū)資源，積極為退休人員創(chuàng)造良好的健身、娛樂(lè)、休閑氛圍，做到四必訪：生活有困難時(shí)必訪、家庭有矛盾時(shí)必訪、生病住院時(shí)必訪、重大節(jié)日時(shí)必訪。對(duì)70周歲以上、80周歲以下的退休人員上門(mén)走訪73次，80周歲以上的退休工人每半年走訪1次。我社區(qū)現(xiàn)有退休工人889人，共建有18個(gè)自管小組，推薦18名退休人員擔(dān)任自管小組長(zhǎng)。今年已開(kāi)展各項(xiàng)退管活動(dòng)31次：組織學(xué)習(xí)2次、社會(huì)公益活動(dòng)15次、黨建活動(dòng)4次、文體活動(dòng)3次、走訪活動(dòng)7次，推薦本社區(qū)4位退休人員分別參加市社保中心組織舉辦的“春季秋季游”活動(dòng)，深受社區(qū)居民

和退休工人的認(rèn)可和歡迎。

四、關(guān)心退休人員生活，為退休人員生活提供各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。201*年春節(jié)為9位退休困難家庭送上每戶1000元慰問(wèn)金；為70、80、90周歲人員發(fā)放重陽(yáng)慰問(wèn)金9人；為企業(yè)退休人員曹福男、劉泉珍、蔣興祥、徐阿新等4人送去“夏送清涼”慰問(wèn)品；為2名特困退休工人申請(qǐng)定期幫困基金80元／月（為期1年）；對(duì)346位退休人員發(fā)放體檢手冊(cè)；為年滿5560人員，以及取得市區(qū)城鎮(zhèn)居民戶籍滿20年的城鎮(zhèn)老年居民和年滿5560人員但戶籍不滿20年的新遷入人員辦理養(yǎng)老補(bǔ)貼20份，為老年居民和退休人員辦理老年證與高齡證380張。同時(shí)開(kāi)展“1+1”圓夢(mèng)行動(dòng)，社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)管員親自開(kāi)車送周衛(wèi)梁去殘疾鑒定，被評(píng)定為肢體三級(jí)殘疾，可以享受各項(xiàng)殘疾人幫扶措施。

五、 幫助死亡人員的家屬申請(qǐng)辦理喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼。今 年，我社區(qū)為5位企業(yè)退休人員辦理喪葬撫恤費(fèi)。

六、建立健全信訪制度，熱情接待每一位退休人員的來(lái)信來(lái)訪，今年共接待來(lái)訪17次，能當(dāng)面答復(fù)，當(dāng)時(shí)解決；對(duì)于不能答復(fù)者，做好記錄。

在今后的工作中，我們將繼續(xù)以“蘇州市企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作示范社區(qū)”的要求為標(biāo)準(zhǔn)，本著 “以人為本、服務(wù)居民”的宗旨，以“爭(zhēng)創(chuàng)一流”的工作精神，求實(shí)求新求進(jìn)的工作態(tài)度，進(jìn)一步提高、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，為社區(qū)退休人員多著想，多辦實(shí)事，把我們西津橋社區(qū)的退管工作做的更好。

西津橋社區(qū)退管服務(wù)站

二〇一四年八月二十六日

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