第一篇:銀行工作匯報(bào)
工作匯報(bào)
我叫xxx,現(xiàn)在是長(zhǎng)興路支行的一名普通柜員。轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與郵政儲(chǔ)蓄銀行共同走過(guò)了三個(gè)春秋。自從郵政改制成立銀行以來(lái),我一直在一線柜面工作,長(zhǎng)期零距離的與客戶接觸使我深刻明白,自己的一舉一動(dòng)、一言一行都代表著郵政儲(chǔ)蓄銀行的形象。從省行要求規(guī)范化服務(wù)以來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)其內(nèi)容,仔細(xì)體會(huì),并嚴(yán)格要求自已按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
現(xiàn)在的銀行金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),形象的競(jìng)爭(zhēng),更是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。在社會(huì)金融競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)開(kāi)始細(xì)分化、多元化的時(shí)候我行適時(shí)做出“規(guī)范服務(wù),提高思想”的決定,以加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)能力。此后我們支行多次集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)規(guī)范化服務(wù),提高我們?cè)谒枷肷系恼J(rèn)識(shí)。我們自己也多次模擬客戶辦理業(yè)務(wù),從中尋找不足;多次主動(dòng)和客戶交流,聽(tīng)取意見(jiàn),自我總結(jié)、自我提高,讓我們的服務(wù)更加完善。
做為一名一線員工,代表的是企業(yè)的形象,展示的是企業(yè)的風(fēng)彩。有了這種意識(shí)以后,我從內(nèi)心告訴自已:要努力提升服務(wù)水平,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。自己要嚴(yán)于律己,不能滿足于現(xiàn)狀,尊奉“沒(méi)有最好,只有更高好”得箴言。我工作之余積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),做到專業(yè)勝任,以便更好的引導(dǎo)客戶,為客戶提供周到快速。
工作中我時(shí)刻提醒自己,從走入營(yíng)業(yè)廳的大門(mén)那刻起,我就把自已視為企業(yè)形象的“代言人”,一舉一動(dòng)、一言一行,都融會(huì)著企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)客戶做到真心、周到、熱情,在做到規(guī)范,周到服務(wù)的同時(shí),以客戶為中心,急客戶所急,讓每一個(gè)客戶滿意而歸。下班離開(kāi)營(yíng)業(yè)大廳,我就把自己視為企業(yè)的“形象大使”,自覺(jué)遵守各種規(guī)章制度,盡可能的介紹企業(yè)業(yè)務(wù),維護(hù)企業(yè)形象。
做為一線人員,我覺(jué)得給人第一印象應(yīng)該是熱情,友善,積極向上的,因?yàn)檫@會(huì)作為企業(yè)的形象被客戶所認(rèn)同,所以我要求自已以春天般的微笑去迎接,態(tài)度真誠(chéng)的去交流,快速,準(zhǔn)確的辦理業(yè)務(wù),耐心的回答客戶的疑問(wèn),讓客戶給企業(yè)、給我的評(píng)價(jià)都是“非常滿意”!耙(guī)范服務(wù),熱情服務(wù)”絕不是一句空話,關(guān)鍵要融入到我們的日常工作中。他不可能一蹴而就,要注意細(xì)節(jié)、循序漸進(jìn)。正如一句“你好”、“請(qǐng)收好你的卡”、“歡迎下次再來(lái)”等輕輕的問(wèn)候,無(wú)不體現(xiàn)著郵政銀行的服務(wù)真情、熱忱。只有提高了柜員的服務(wù)意識(shí),服務(wù)水平才能真正得到提高,才能更好地服務(wù)于客戶。真正的把“以客戶為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處!翱鞓(lè)叢業(yè),熱情服務(wù)”是我給自己工作的指導(dǎo)思想,在服務(wù)水平的提高上沒(méi)有止境,只有客戶露出滿意笑容的時(shí)候才是我們的工作得到肯定的時(shí)候。
我支行領(lǐng)導(dǎo)的循循善誘給我啟發(fā)很大,使我的業(yè)務(wù)能力提高很快。在自身方面,我通過(guò)學(xué)習(xí)取得了銀行業(yè)叢業(yè)人員公共基礎(chǔ)和個(gè)人理財(cái)兩科證書(shū)。不積跬步,無(wú)以成江海,新的業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn),我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),并加以運(yùn)用,更好的服務(wù)于客戶,維護(hù)好本企業(yè)的形象和聲譽(yù)。今后我將繼續(xù)以此為宗旨,繼續(xù)努力,并以此點(diǎn)燃周?chē)總(gè)人的激情,感召激勵(lì)我的同事們?yōu)槲覀冟]政儲(chǔ)蓄銀行奉獻(xiàn)、進(jìn)取。在我們這些充滿著激情的員工的努力下,企業(yè)一定會(huì)有更美好的未來(lái)。
第二篇:郵儲(chǔ)銀行工作匯報(bào)
郵儲(chǔ)銀行工作匯報(bào)
同志們:
這次會(huì)議是在全面貫徹落實(shí)全省郵政金融工作會(huì)議精神,按照學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的要求,積極應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)挑戰(zhàn),加快郵儲(chǔ)銀行創(chuàng)業(yè)步伐的關(guān)鍵時(shí)刻召開(kāi)的一次重要會(huì)議,郵儲(chǔ)銀行工作匯報(bào)。這次會(huì)議的主要內(nèi)容是:簡(jiǎn)要回顧改革開(kāi)放以來(lái),全市郵政金融十年發(fā)展歷程,總結(jié)201*年基本情況,安排部署201*年工作任務(wù),動(dòng)員全市廣大干部職工進(jìn)一步解放思想,改革創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),以思想的新解放、改革的新舉措、工作的新成績(jī)推動(dòng)全市郵政金融又好又快發(fā)展。
改革開(kāi)放三十年來(lái),××郵政金融發(fā)生了翻天覆地的變化,特別是從郵電分營(yíng)到郵政儲(chǔ)蓄體制改革的這十年,在省公司、省行及市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全市以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),不斷解放思想、緊抓機(jī)遇、立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律,勇?lián)鷼v史責(zé)任,逐步走出了一條思想觀念大轉(zhuǎn)變、金融事業(yè)大發(fā)展、各項(xiàng)工作大突破、企業(yè)效益大提升的科學(xué)發(fā)展之路。十年來(lái),我們發(fā)展的路子越走越寬越走越活。儲(chǔ)蓄規(guī)模從1998年的7.02億元,xx年突破10億元,xx年突破20億元,xx年突破30億元,xx年突破50億元,xx年突破70億元,201*年一舉跨越100億元大關(guān),躍居全市銀行同業(yè)首位;資產(chǎn)業(yè)務(wù)從無(wú)到有,從小到大,到現(xiàn)在的小額質(zhì)押貸款累計(jì)發(fā)放過(guò)2.5億元,小額貸款累計(jì)發(fā)放過(guò)5000萬(wàn)元;代理保險(xiǎn)規(guī)模3億元;公司業(yè)務(wù)自開(kāi)辦到現(xiàn)在的2.5億元,位居全省第4位;這十年可以說(shuō)是一年一個(gè)新臺(tái)階,一年一個(gè)新氣象,實(shí)現(xiàn)了又好又快發(fā)展。十年來(lái),郵政金融整體經(jīng)營(yíng)效益越來(lái)越好。分營(yíng)前郵儲(chǔ)收入僅為1320萬(wàn)元,占郵政總收入的22.86%,10年來(lái)收入不斷攀升,特別是從xx年開(kāi)始,面臨市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),收入仍然以年平均20%以上的速度增長(zhǎng),到201*年末已經(jīng)達(dá)到1.5億元,占郵政收入比例達(dá)到70%以上,規(guī)?偭渴10年前的11倍多,工作匯報(bào)《郵儲(chǔ)銀行工作匯報(bào)》。 十年來(lái),信息科技推動(dòng)發(fā)展的力量越來(lái)越大。郵政金融信息化建設(shè)是一個(gè)從低級(jí)向高級(jí)、從簡(jiǎn)單向復(fù)雜、從分散到整合的發(fā)展過(guò)程;是一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不斷提高,由淺入深、由表及里的過(guò)程;是一個(gè)金融服務(wù)手段由手工向電子化服務(wù)的發(fā)展過(guò)程;是一個(gè)由單一化柜臺(tái)服務(wù)向全方位電子化服務(wù)的發(fā)展過(guò)程。目前金融信息化體系已經(jīng)基本建成,各類系統(tǒng)軟件應(yīng)用取得了重大突破,依靠信息技術(shù)推進(jìn)銀行發(fā)展的效果正在逐步顯現(xiàn)出來(lái)。
過(guò)去的十年是全市郵政金融經(jīng)受考驗(yàn)、艱苦奮斗的十年,也是勇于實(shí)踐、銳意進(jìn)取的十年。能取得這樣的成績(jī),能有這樣的局面,難能可貴,來(lái)之不易。十年的發(fā)展成績(jī),凝聚著全市廣大干部職工的心血和汗水,是全市上下同心同德、真抓實(shí)干、無(wú)私奉獻(xiàn)的結(jié)果,與省公司、省行及市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持密不可分。在此,我代表市分行,向奮戰(zhàn)在郵政金融工作一線的廣大干部職工,致以崇高的敬意和衷心的感謝!
201*年是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄(轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)www.7334dd.com/)
首先,我代表xxx的全體員工,對(duì)省、市分行和縣委政府及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)光臨我行檢查指
導(dǎo)工作,表示熱烈歡迎和誠(chéng)摯的謝意!在此,我將近期工作情況和全年工作打算向各位領(lǐng)導(dǎo)作一簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、xxxx工作會(huì)議精神貫徹情況
一是及時(shí)召開(kāi)支委擴(kuò)大會(huì),在會(huì)上,全文學(xué)習(xí)了會(huì)議的主題報(bào)告和張作哈副省長(zhǎng)的講話精神,深刻領(lǐng)會(huì)報(bào)告的精神實(shí)質(zhì),形成共識(shí),使支委成員的思想統(tǒng)一到了履行好農(nóng)發(fā)行新階段職能,共謀農(nóng)發(fā)行的改革與發(fā)展上來(lái)。二是為使縣委、縣政府和有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)了解、熟悉我行今年的工作重點(diǎn),于20xx年3月16日下午邀請(qǐng)分管金融和糧食工作的縣委副書(shū)記、縣政府副縣長(zhǎng)和財(cái)政局、糧食局、人行、銀監(jiān)組、供銷(xiāo)社等部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同志,召開(kāi)工作匯報(bào)會(huì)。向縣委、縣政府、財(cái)政局、糧食局、人行、銀監(jiān)組、供銷(xiāo)社匯報(bào)了省分行召開(kāi)的分支行行長(zhǎng)會(huì)議精神和我行20xx年工作目標(biāo)、任務(wù)及工作打算。三是召開(kāi)了行務(wù)會(huì)和職工大會(huì),及時(shí)把省分行的行長(zhǎng)會(huì)議(請(qǐng)關(guān)注:www.7334dd.com)精神傳達(dá)貫徹到職工,在會(huì)上回顧了我行20xx年的各項(xiàng)工作,找出了工作的薄弱環(huán)節(jié),并根據(jù)省分行的會(huì)議精神,結(jié)合我行實(shí)際,提出了今年的工作思路,使全體員工進(jìn)一步明確了我們當(dāng)前面臨的形勢(shì),制定和審議了我行20xx年的工作要點(diǎn),明確了工作主攻方向和工作措施。
通過(guò)以上工作,達(dá)到了加強(qiáng)向地方黨政的請(qǐng)示匯報(bào),爭(zhēng)取對(duì)農(nóng)發(fā)行工作理解支持的目的;統(tǒng)一了全行干部職工的思想,認(rèn)清了當(dāng)前農(nóng)發(fā)行面臨形勢(shì),明確了工作任務(wù)和目標(biāo),即:在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上:收購(gòu)資金封閉管理方面,新發(fā)放貸款物資保證率、銷(xiāo)售貨款回籠率、歸行率、貸款收回率達(dá)100,利息收回率、合理資金運(yùn)用率等其他指標(biāo)全面完成市分行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù);新業(yè)務(wù)方面,信貸資產(chǎn)質(zhì)量等指標(biāo)符合現(xiàn)行商業(yè)銀行貸款管理標(biāo)準(zhǔn),貸款收益實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)定目標(biāo),兼?zhèn)浣?jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在基礎(chǔ)管理目標(biāo)上:進(jìn)一步提高規(guī)范化管理水平和夯實(shí)內(nèi)部管理基礎(chǔ),保持規(guī)范化管理達(dá)標(biāo)單位;綜合檔案管理保持省一級(jí)標(biāo)準(zhǔn);保持綜合治理市級(jí)模范單位稱號(hào),認(rèn)真做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,確保無(wú)“一票否決”的各類案件、責(zé)任事故。在精神文明建設(shè)目標(biāo)上:保持省級(jí)文明單位的同時(shí),力爭(zhēng)創(chuàng)建省級(jí)最佳文明單位。
二、當(dāng)前收購(gòu)資金封閉管理情況
我行現(xiàn)有貸款企業(yè)xx個(gè),其中糧食企業(yè)xx個(gè),棉花企業(yè)x個(gè)。截止3月末貸款余額xxxxx萬(wàn)元,其中糧油貸款xxx萬(wàn)元,棉花貸款xx萬(wàn)元。1-3月我行貸款綜合收息率為xxxx,其中糧食貸款收息率xx,棉花貸款收息率xx;新增貸款物資保證率、回籠貨款歸行率、收貸率均達(dá)100,封閉運(yùn)行各項(xiàng)指標(biāo)完成良好。
當(dāng)前我行封閉管理工作的重點(diǎn)是,以支持企業(yè)擴(kuò)大購(gòu)銷(xiāo)為突破口,嚴(yán)格庫(kù)存監(jiān)管,努力防范和化解貸款風(fēng)險(xiǎn)。一是支持企業(yè)抓住市場(chǎng)機(jī)遇,大力促銷(xiāo)高價(jià)位糧食,基本甩掉了“老糧”包袱。去年下半年以來(lái),市場(chǎng)糧價(jià)節(jié)節(jié)攀升,“老糧”已能實(shí)現(xiàn)順價(jià)銷(xiāo)售。我們除支持企業(yè)積極銷(xiāo)售已鑒定為正常庫(kù)存的“陳化糧”以外,還積極支持企業(yè)用高價(jià)位糧食供應(yīng)退耕還林。在去年支持企業(yè)銷(xiāo)售“老糧”xx噸的基礎(chǔ)上,今年又支持企業(yè)銷(xiāo)售“老糧”xx噸。目前,我縣僅有“老糧”庫(kù)存xx噸(其中陳化糧xx噸),正常糧食庫(kù)存xx噸(其中省專儲(chǔ)“老糧”xx噸,保護(hù)價(jià)“老糧”xx噸)。二是積極支持企業(yè)擴(kuò)大收購(gòu),掌握糧源,搞活經(jīng)營(yíng)。今年1-3月,我們發(fā)放糧食收購(gòu)貸款xx萬(wàn)元,支持企業(yè)收購(gòu)糧食xx噸(含自籌資金收購(gòu))。既充分發(fā)揮了國(guó)有糧食企業(yè)主渠道作用,確保糧食安全,又獲得了較好的經(jīng)營(yíng)效益。1-3月,企業(yè)銷(xiāo)售糧食xx噸,銷(xiāo)售收入xx萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)當(dāng)期銷(xiāo)售毛利xx萬(wàn)元,純利xx萬(wàn)元。三是嚴(yán)格庫(kù)存監(jiān)管,防止企業(yè)空庫(kù)等擠占挪用收購(gòu)資金。在工作中,我們認(rèn)真落實(shí)了定期查庫(kù)制度和監(jiān)管責(zé)任,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題,防止了貸款風(fēng)險(xiǎn),確保了銀企庫(kù)存賬實(shí)一致。3月末,我行臺(tái)賬反映了糧食庫(kù)存數(shù)量xx噸,企業(yè)實(shí)際庫(kù)存為xx噸,銀企無(wú)差異。在今年3月,我行發(fā)現(xiàn)個(gè)別企業(yè)出庫(kù)不報(bào)告、貨款不及時(shí)歸行的情況后,及時(shí)向縣委、縣政府,糧食局、財(cái)政局等部門(mén)通報(bào)了情況,引起了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,及時(shí)采取措施,督促企業(yè)歸行了銷(xiāo)售貨款,糾正了出庫(kù)不報(bào)告等違規(guī)行為,把問(wèn)題處理在了萌芽狀態(tài),及時(shí)化解了貸款風(fēng)險(xiǎn)。
三、20xx年糧油信貸業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)
近年來(lái),隨著糧棉油流通體制改革的不斷深化,收購(gòu)主體多元化,競(jìng)爭(zhēng)激烈,國(guó)有糧棉購(gòu)銷(xiāo)企業(yè)收購(gòu)量逐年減少,加之退耕還林等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)民工進(jìn)城、撂荒地增多,致使糧棉油生產(chǎn)總量減少,多種因素的綜合反映,導(dǎo)致糧油市場(chǎng)的供求
關(guān)系發(fā)生變化,糧棉油市場(chǎng)疲軟的狀況得到了明顯好轉(zhuǎn),呈現(xiàn)出企業(yè)銷(xiāo)售量擴(kuò)大,庫(kù)存總量逐年下降的局面,我行收購(gòu)貸款投放額和貸款余額也隨之大幅度減少。我縣國(guó)有糧食企業(yè)20xx年-20xx年收購(gòu)糧食分別為:xx噸、xx噸、xx噸,20xx年收購(gòu)糧食較20xx年減少xx噸,減幅達(dá)xx。相應(yīng)的,我行20xx年-20xx年發(fā)放糧棉油收購(gòu)貸款分別為
xx萬(wàn)元、xx萬(wàn)元、xx萬(wàn)元,20xx年較200x年減少xx萬(wàn)元,減幅達(dá)xx。20xx年末糧棉油貸款余額為xx萬(wàn)元,較200x年貸款余額減少xx萬(wàn)元。今年,在中央進(jìn)一步高度重視糧食生產(chǎn)、保證國(guó)家糧食安全和加強(qiáng)宏觀調(diào)控的一系列政策指導(dǎo)下,作為糧食主產(chǎn)區(qū),我行糧油信貸業(yè)務(wù)將呈現(xiàn)貸款投放和回籠額增加,貸款規(guī)模上升的趨勢(shì):
1.預(yù)計(jì)貸款投放xx萬(wàn)元,較去年增加xx萬(wàn)元。主要原因:一是縣委、縣政府高度重視糧食安全工作,確定建立xx噸縣級(jí)糧食儲(chǔ)備,分兩年到位,今年儲(chǔ)備xx噸,明年增加xx噸。由此,今年需增加縣級(jí)糧食儲(chǔ)備貸款xx萬(wàn)元;二是全縣xx萬(wàn)畝退耕還林需供應(yīng)糧食xx萬(wàn)噸,由于企業(yè)已幾乎無(wú)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的糧食供應(yīng),要靠新收購(gòu)糧食進(jìn)行供應(yīng),需投放貸款xx萬(wàn)元;三是今年新增入庫(kù)省級(jí)糧食儲(chǔ)備xx噸,需增貸款1120萬(wàn)元;四是企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)計(jì)劃收購(gòu)糧食xx噸,油菜籽xx噸,需投放貸款xx萬(wàn)元。全年共計(jì)劃收購(gòu)糧食xx噸,油菜籽xx噸。今年全縣小麥種植面積為xx萬(wàn)畝、油菜籽種植面積xx萬(wàn)畝,分別增加xx萬(wàn)畝和xx萬(wàn)畝。從生產(chǎn)形勢(shì)看,預(yù)計(jì)小麥單產(chǎn)為xx公斤/畝,較上年增加xx公斤,增幅為xx;油菜籽單產(chǎn)為xx公斤/畝,較上年增加xx公斤,增幅為xx。小麥總產(chǎn)量為xx噸、油菜籽xx噸,分別較上年增加xx和xx。在夏季收購(gòu)中,油菜籽計(jì)劃全部入庫(kù),糧食計(jì)劃入庫(kù)xx噸。目前各糧食購(gòu)銷(xiāo)企業(yè)已與農(nóng)戶簽訂了收購(gòu)定單,收購(gòu)糧源有充分保證。
2.貸款回籠預(yù)計(jì)xx萬(wàn)元,較去年增加xx萬(wàn)元。主要原因:一是省級(jí)儲(chǔ)備“老糧”銷(xiāo)售xx噸,預(yù)計(jì)回籠貨款收貸xx萬(wàn)元;二是按批準(zhǔn)計(jì)劃銷(xiāo)售陳化糧xx噸,預(yù)計(jì)回籠貨款收貸xx萬(wàn)元;三是企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售糧食xx噸,油菜籽xx噸,預(yù)計(jì)回籠貨款收貸xx萬(wàn)元。
3.預(yù)計(jì)貸款凈投放xx萬(wàn)元,貸款余額較年初同額增加,為xxxx年來(lái)貸款首次出現(xiàn)凈投放。
四、拓展新業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備情況
在省分行行長(zhǎng)會(huì)議后,按照夯實(shí)封閉管理基礎(chǔ),做好拓展新業(yè)務(wù)準(zhǔn)備的要求,我行積極認(rèn)真地進(jìn)行了一些準(zhǔn)備工作。一是強(qiáng)化全行員工業(yè)務(wù)培訓(xùn);二是組織相關(guān)人員對(duì)縣內(nèi)糧食加工龍頭企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查摸底、篩選排隊(duì),為開(kāi)展新的信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)備好了第一手基礎(chǔ)資料。目前,我縣有金鋤頭、德發(fā)、穗源、帥鄉(xiāng)、植物油廠x戶有一定規(guī)模的糧油加工企業(yè)。其中,金鋤頭公司還是全省糧食系統(tǒng)xx家龍頭企業(yè)之一。x個(gè)企業(yè)年加工能力為大米3萬(wàn)噸、面粉(條)xx萬(wàn)噸、油脂x萬(wàn)噸,產(chǎn)值xx億元!敖痄z頭牌”大米、“南塔”掛面、“德發(fā)”植物油、“德壽”色拉油均獲得全國(guó)和四川省放心糧油榮譽(yù),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)省內(nèi)外。通過(guò)對(duì)以上x(chóng)戶企業(yè)進(jìn)行的全面摸底調(diào)查,弄清了企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債、經(jīng)營(yíng)管理水平、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)、產(chǎn)權(quán)、生產(chǎn)資料來(lái)源、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)等方面的情況。對(duì)資產(chǎn)負(fù)債率高、加工設(shè)備陳舊、經(jīng)營(yíng)管理水平欠佳、組織機(jī)構(gòu)不健全、產(chǎn)權(quán)不明晰的企業(yè)進(jìn)行了淘汰;對(duì)生產(chǎn)加工技術(shù)先進(jìn)、輻射面較廣、財(cái)務(wù)狀況良好、信譽(yù)較好的企業(yè)進(jìn)行了深入調(diào)查,分析預(yù)測(cè)了企業(yè)的發(fā)展前景,進(jìn)行了初步的貸款可行性評(píng)價(jià),并向上級(jí)行進(jìn)行了推薦。對(duì)發(fā)展前景好、盈利能力強(qiáng),但當(dāng)前組織機(jī)構(gòu)尚不健全、產(chǎn)權(quán)不夠明晰的加工企業(yè)提出了我行的建議,希望企業(yè)積極創(chuàng)造條件做強(qiáng)做大,成為有影響力、能帶動(dòng)廣大農(nóng)民致富的、符合農(nóng)發(fā)行貸款條件的企業(yè)。
五、糧食企業(yè)改革情況
20xx年,我縣糧食系統(tǒng)進(jìn)行的以勞動(dòng)用工制度為核心的改革已取得了階段性成效,實(shí)現(xiàn)了人員減少、費(fèi)用下降、糧食儲(chǔ)存相對(duì)集中的良好局面。從20xx年6月啟動(dòng)至20xx年12月,已完成了全面了斷xx名國(guó)企職工身份、移交xx名離退休人員、了結(jié)xx名遺屬供養(yǎng)關(guān)系、新聘用xx名員工的任務(wù),妥善解決了一些遺留問(wèn)題,改革運(yùn)行平穩(wěn)。在此過(guò)程中,我行主動(dòng)參與、積極支持、嚴(yán)格監(jiān)管,管住了庫(kù)存,保證了農(nóng)發(fā)行收購(gòu)資金不被擠占揶用。
(一)主動(dòng)參與。從200x年初,縣糧食局提出糧改意向后,我行密切關(guān)注和掌握企業(yè)糧改動(dòng)態(tài)。在縣政府多次召開(kāi)的方案討論會(huì)議上,充分發(fā)表了農(nóng)發(fā)行的意見(jiàn)。并積極參與縣政府“糧改領(lǐng)導(dǎo)小組”工作,協(xié)調(diào)處理糧改過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題,確保改革順利推進(jìn)。我行在《xx縣人民政府關(guān)于進(jìn)一步深化國(guó)有糧食企業(yè)改革的意見(jiàn)》征求意見(jiàn)時(shí),明確提出將“在籌集職工身份補(bǔ)償來(lái)源中應(yīng)明確不得擠占揶用收購(gòu)資金,帶糧、帶錢(qián)分流人員和不得擅自處理已作貸款抵押的資產(chǎn)變現(xiàn),以及建倉(cāng)貸款形成的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施變現(xiàn)應(yīng)優(yōu)先歸還銀行貸款”等原則寫(xiě)入《xx縣人民政府關(guān)于進(jìn)一步深化國(guó)有糧食企業(yè)改革的意見(jiàn)》中的要求,從改革方案的制定中保障收購(gòu)資金安全!
(二)積極支持。糧改資金的籌措是糧改成敗的關(guān)鍵。為此,我行積極協(xié)助企業(yè)爭(zhēng)取政府有關(guān)政策,使企業(yè)在國(guó)有閑置資產(chǎn)出售、轉(zhuǎn)讓、辦證等方面得到減(免)各種稅(證)費(fèi);積極爭(zhēng)取市、縣政府財(cái)政補(bǔ)助一部份糧改資金;在確保儲(chǔ)糧所必須的倉(cāng)容條件下,積極支持企業(yè)采取公開(kāi)、公正、公平的原則處置企業(yè)的閑置資產(chǎn);積極引導(dǎo)民營(yíng)資本參與糧食流通體制改革等。截止200x年3月末,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)處置收益xx萬(wàn)元,爭(zhēng)取市、縣人民政府糧改配套資金xx萬(wàn)元,累計(jì)籌集改革資金xx萬(wàn)元,占改革成本xx萬(wàn)元的xx。在此過(guò)程中縣人民政府為企業(yè)減(免)了,各種稅費(fèi)xx萬(wàn)元,并明確移交社保清償費(fèi)分年逐步到位。
(三)嚴(yán)格監(jiān)管。由于改革成本籌集的缺口大、困難多,給農(nóng)發(fā)行維護(hù)信貸資金安全帶來(lái)極大的壓力。在糧改過(guò)程中,為防止企業(yè)挪用糧食收購(gòu)資金,支行專題向縣人民政府報(bào)告,建議糧油庫(kù)存進(jìn)行鎖庫(kù)管理。縣人民政府采納了農(nóng)發(fā)行意見(jiàn),從20xx年10月24日至11月6日由縣財(cái)政局牽頭,縣糧食局、農(nóng)發(fā)行三家對(duì)銀企庫(kù)貸掛鉤庫(kù)存數(shù)量分倉(cāng)鎖定,并以《關(guān)于銀企庫(kù)貸掛鉤糧油庫(kù)存數(shù)量認(rèn)定結(jié)果的通知》(x財(cái)經(jīng)建字第(201*)15號(hào))文件下發(fā)各收儲(chǔ)企業(yè)。明確規(guī)定:“凡企業(yè)銷(xiāo)售、移庫(kù)庫(kù)存糧油必須事前報(bào)縣糧食局、縣農(nóng)發(fā)行、縣財(cái)政局同意后才能出庫(kù),否則作違紀(jì)處理”。從糧食儲(chǔ)存和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)加強(qiáng)了預(yù)防企業(yè)挪用收購(gòu)資金的工作。
六、繼續(xù)從嚴(yán)規(guī)范內(nèi)部管理,努力塑造農(nóng)發(fā)行“三鐵”形象
(一)加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)。一是落實(shí)了授權(quán)管理制度,及時(shí)與分管行長(zhǎng)簽訂了授權(quán)書(shū),明確了授權(quán)管理目標(biāo)。二是完善和落實(shí)各項(xiàng)管理制度,針對(duì)內(nèi)部管理工作中存在的不足,及時(shí)修訂有關(guān)制度、辦法和職責(zé)共xxx個(gè),并狠抓了貫徹落實(shí),加大檢查力度,嚴(yán)肅查處違反制度、違規(guī)操作行為;三是加強(qiáng)行務(wù)公開(kāi),針對(duì)職工對(duì)支行財(cái)務(wù)開(kāi)支、經(jīng)營(yíng)決策、各項(xiàng)考核、目標(biāo)任務(wù)完成情況等熱點(diǎn)問(wèn)題、敏感問(wèn)題及時(shí)公開(kāi),自覺(jué)接受群眾監(jiān)督;四是重視依法治行工作,積極開(kāi)展“四五”普法和“三法”等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。五是繼續(xù)開(kāi)展規(guī)范化管理工作。針對(duì)去年規(guī)范化管理檢查中提出的問(wèn)題,嚴(yán)格按照總行《關(guān)于縣級(jí)支行規(guī)范化管理考核標(biāo)準(zhǔn)》,狠抓整改工作,搞好“回頭看”活動(dòng),在市分行組織的復(fù)查驗(yàn)收中,名列前茅,為確保今年再次升位上臺(tái)階奠定了基礎(chǔ)。
(二)穩(wěn)妥推進(jìn)用人機(jī)制和收入分配制度改革,建立有效的激勵(lì)機(jī)制。一是支行通過(guò)行務(wù)會(huì)、職工大會(huì),已多次進(jìn)行了宣傳動(dòng)員,為在五月份進(jìn)行人事制度改革已做好了思想準(zhǔn)備。二是進(jìn)一步深化收入分配制度改革,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)行有關(guān)收入分配制度的實(shí)施方案。三是調(diào)整優(yōu)化員工配置。為妥善解決我行人員不足,年齡和文化素質(zhì)結(jié)構(gòu)不夠合理的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題按照業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,對(duì)部分員工已進(jìn)行了崗位輪換,優(yōu)化人力資源配置,做到人盡其才,最大限度地發(fā)揮員工的工作積極性。
(三)強(qiáng)化基層黨的建設(shè)、班子隊(duì)伍建設(shè)和精神文明建設(shè)。一是以思想建設(shè)為重點(diǎn),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦,進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)和憂患意識(shí)。二是以黨員先進(jìn)性教育為突破口,著力抓好“三個(gè)代表”重要思想、十六屆三中全會(huì)精神和中央領(lǐng)導(dǎo)同志的重要講話以及《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高基層黨組織規(guī)范化管理水平,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),規(guī)范辦事程序,提高辦事效率。堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”,著力抓好黨建工作,促進(jìn)圍繞業(yè)務(wù)抓黨建,抓好黨建促業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。三是以培訓(xùn)教育為重點(diǎn),全面提升員工綜合素質(zhì)。重點(diǎn)抓好干部職工思想政治、法律法規(guī)和會(huì)計(jì)出納、信貸及辦公室業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),支行已于3-4月份進(jìn)行了第一階段的集中教育培訓(xùn),通過(guò)考核測(cè)試,取得了較好的成績(jī)。下半年的教育培訓(xùn)工作擬定于7-8月份為集中教育培訓(xùn)時(shí)期,在教育培訓(xùn)中著重抓好對(duì)職工的新業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練,進(jìn)一步提高全行職工的綜合素質(zhì)。四是狠抓文明單位創(chuàng)建工作,我行自xxxx年創(chuàng)建為省級(jí)文明單位以來(lái),堅(jiān)持把保持省級(jí)文明單位作為重點(diǎn),每年都制定創(chuàng)建工作規(guī)劃,落實(shí)創(chuàng)建措施。為今年力爭(zhēng)創(chuàng)為省級(jí)最佳文明單位,我行確立了抓好文明創(chuàng)建與收購(gòu)資金封閉管理相結(jié)合,理順了抓文明創(chuàng)建與抓新業(yè)務(wù)拓展的關(guān)系;文明創(chuàng)建與規(guī)范化管理相結(jié)合,理順了抓文明創(chuàng)建與抓亮點(diǎn)工程的關(guān)系;積極做好電子公文、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的準(zhǔn)備工作,提高現(xiàn)代辦公能力;文明創(chuàng)建與黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作相結(jié)合,認(rèn)真開(kāi)展反腐倡廉教育活動(dòng)等工作措施。
(四)加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察、反腐敗和安全保衛(wèi)工作,確保全行無(wú)案件事故。一是開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動(dòng)。支行根據(jù)市分行《關(guān)于印發(fā)的通知》(x農(nóng)發(fā)行發(fā)字〔200x〕67號(hào))文件精神,在教育活動(dòng)中做到了時(shí)間、人員、內(nèi)容、筆記本“四個(gè)落實(shí)”,二是落實(shí)反腐敗工作領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機(jī)制和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū),實(shí)行了責(zé)任保證金制度。三是健全監(jiān)督制約機(jī)制,從源頭上防止腐敗。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和管戶信貸員的監(jiān)督,在落實(shí)“農(nóng)發(fā)行三個(gè)談話規(guī)定和制度”、領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉規(guī)定上下功夫,突出權(quán)、錢(qián)、人三個(gè)重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)重要崗位的監(jiān)督制約。為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),支行在聘請(qǐng)了行風(fēng)監(jiān)督員x名,并在財(cái)政、縣紀(jì)委聘請(qǐng)了封閉管理特邀監(jiān)督員2名,加強(qiáng)對(duì)我行行風(fēng)建設(shè)和封閉管理工作的監(jiān)督。四是在領(lǐng)導(dǎo)班子中繼續(xù)開(kāi)展了“讀書(shū)思廉”活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)推薦的讀書(shū)篇目,按季寫(xiě)出讀書(shū)思廉心得體會(huì),增強(qiáng)了抵御腐敗的自覺(jué)性。五是加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,增強(qiáng)安全防范意識(shí),突出重點(diǎn)部位和重要環(huán)節(jié)的安全防范,進(jìn)行了防盜竊、防搶劫、防交通事故、防火災(zāi)等預(yù)案的演練,堅(jiān)持了行領(lǐng)導(dǎo)按月、保衛(wèi)部門(mén)按周、門(mén)市臨柜安全員按日的安全檢查制度,確保了我行無(wú)案件和重大責(zé)任事故的發(fā)生。
七、當(dāng)前我行工作面臨的新情況和問(wèn)題
(一)收購(gòu)資金封閉管理工作面臨新情況。目前我縣糧食企業(yè)用工制度改革雖然已取得階段性成果,但是,改革成本尚缺xxxx余萬(wàn)元,缺口大,籌措更加困難,這既是企業(yè)的壓力,也是我行監(jiān)管的壓力;部分企業(yè)返聘職工籌資整體購(gòu)買(mǎi)糧管所,組建股份制企業(yè),與國(guó)有糧食購(gòu)銷(xiāo)企業(yè)緊密聯(lián)系,事實(shí)上形成了兩個(gè)牌子一套人馬的兼容的格局,既給封閉管理帶來(lái)新的要求,也給確保收購(gòu)資金安全增大了監(jiān)管難度。
(二)收息困難。去年以來(lái),我縣棉花企業(yè)已基本無(wú)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),加之棉花掛賬未落實(shí),除通過(guò)努力能收回少量的應(yīng)收款后分解一定的利息外,無(wú)其它收息來(lái)源。而糧食企業(yè)雖然購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)有擴(kuò)大的趨勢(shì),但風(fēng)險(xiǎn)基金直補(bǔ)農(nóng)民后,可用于糧食購(gòu)銷(xiāo)企業(yè)庫(kù)存利費(fèi)補(bǔ)貼的總額減少,收息來(lái)源將從總體上減少。因此,完成今年利息收回率目標(biāo)有一定困難。
(三)人員緊張矛盾突出。一方面,我行定編職工人數(shù)為xx人,現(xiàn)有職工xx人,缺編x人,加之老齡職工多、個(gè)體素質(zhì)較低。另一方面,在做好現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,又要拓展新業(yè)務(wù),使得人員緊張的矛盾日益突出。
(四)支持龍頭企業(yè)的貸款有條件局限。我縣的糧油加工企業(yè)多屬民營(yíng)企業(yè),雖然初具規(guī)模,在縣域經(jīng)濟(jì)中也具有舉足輕重的作 用,為本縣農(nóng)民增收,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)作出了較大的貢獻(xiàn),這些企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中對(duì)農(nóng)發(fā)行有需要信貸支持的要求,但又受到目前我行支持糧油加工企業(yè)的條件限制,如首先要求達(dá)到省級(jí)政府認(rèn)定的龍頭企業(yè)這一條就有一定的困難。而一般情況是,已成為省級(jí)龍頭企業(yè)的,早已有商業(yè)銀行支持,從農(nóng)發(fā)行不與商業(yè)銀行爭(zhēng)業(yè)務(wù)的原則來(lái)說(shuō),農(nóng)發(fā)行難以再介入。
雖然我行面臨收購(gòu)資金封閉管理嚴(yán)峻而又復(fù)雜的內(nèi)外形勢(shì),但全行職工仍然有信心和決心按照省分行行長(zhǎng)會(huì)議精神,在上級(jí)行和地方黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)部門(mén)的大力支持下,團(tuán)結(jié)一心、奮力拼搏、開(kāi)拓進(jìn)取,全面完成好上級(jí)行下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),確保收購(gòu)資金封閉運(yùn)行和我行改革、發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
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第四篇:郵儲(chǔ)銀行工作匯報(bào)
工作匯報(bào)
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)郵政銀行有限責(zé)任公司遂平縣支行兩個(gè)月整了。在這短短的兩個(gè)月里我對(duì)于中國(guó)郵政銀行有限責(zé)任公司遂平縣支行有了更加深入的了解,入行以來(lái),我大部分時(shí)間在一線柜面工作,在中國(guó)郵政銀行有限責(zé)任公司的先進(jìn)管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來(lái)越熟練的為客戶提供滿意的服務(wù)。這兩個(gè)月來(lái),在中國(guó)郵政銀行有限責(zé)任公司遂平縣支行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂漸漸走向成熟,走在自己選擇的人生道路上,勤奮自律,愛(ài)崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
進(jìn)入中國(guó)郵政銀行有限責(zé)任公司遂平縣支行伊始,我被安排在儲(chǔ)蓄前臺(tái),剛開(kāi)始的我,可以說(shuō)是從零開(kāi)始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說(shuō)“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”,即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與電腦、鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自
己的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了,但憑著對(duì)銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸?shù)钠磩,常常練?xí)到深夜。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己,從每件小事做起。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做什么都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。
經(jīng)過(guò)了這兩個(gè)月的工作,我回顧檢查自身存在的問(wèn)題時(shí),我認(rèn)為我的不足之處有兩點(diǎn):一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己思想覺(jué)悟不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,學(xué)習(xí)新的知識(shí),把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的工作能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標(biāo)。積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。在以后的工作中里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),總結(jié)過(guò)去,是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。
第五篇:創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行工作匯報(bào)2
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行工作匯報(bào)2
工行支行把加強(qiáng)學(xué)習(xí)型銀行建設(shè)作為提高全員素質(zhì),增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)重要措施,從學(xué)習(xí)機(jī)制、獎(jiǎng)勵(lì)措施、學(xué)用結(jié)合等多方面入手,大力營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,調(diào)動(dòng)員工刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的積極性。日前,該行又有兩名員工獲得afp金融理財(cái)師資格,使全行獲得afp金融理財(cái)師資格的員工達(dá)到全部在職員工的18%,這是
該行重視員工在職學(xué)習(xí),大力加強(qiáng)學(xué)習(xí)型銀行建設(shè)的又一成果。
領(lǐng)導(dǎo)帶頭做學(xué)習(xí)的模范。工作中該行領(lǐng)導(dǎo)把不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),作為經(jīng)營(yíng)管理工作的第一需要,對(duì)新業(yè)務(wù)流程、新產(chǎn)品堅(jiān)持先學(xué)一步,并對(duì)全行員工在職學(xué)習(xí)作為推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展、強(qiáng)化內(nèi)部管理的一項(xiàng)重要工作,持之以恒,常抓不懈。不僅認(rèn)真組織員工參加上級(jí)行組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),而且利用網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)、客戶經(jīng)理會(huì)議等形式,經(jīng)常組織“短、平、快”的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品學(xué)習(xí)培訓(xùn),并采取書(shū)面測(cè)驗(yàn)、實(shí)踐檢測(cè)等,檢查學(xué)習(xí)成果,激發(fā)了員工在職自學(xué)的積極性。
立足實(shí)際,學(xué)用結(jié)合,邊干邊學(xué)。該行把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的重點(diǎn)放在促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,提高員工素質(zhì)上,立足業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際,本著干什么,學(xué)什么,缺什么,補(bǔ)什么的原則,引導(dǎo)員工邊干邊學(xué),邊學(xué)邊干,學(xué)用結(jié)合,互相促進(jìn)。在小企業(yè)信貸、個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款、住房按揭貸款、銀行卡、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,他們采取以舊帶新,知識(shí)互補(bǔ)等方式,增強(qiáng)員工之間的業(yè)務(wù)知識(shí)交流,互相之間既當(dāng)老師,又當(dāng)學(xué)生,寓學(xué)于干,寓干于學(xué),實(shí)現(xiàn)了員工業(yè)務(wù)素質(zhì)提高與業(yè)務(wù)開(kāi)拓發(fā)展的同步發(fā)展。
營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,完善獎(jiǎng)懲的激勵(lì)機(jī)制。為調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)的積極性,該行對(duì)員工在勞動(dòng)組合,工作分配等方面,充分考慮員工學(xué)習(xí)知識(shí),提高素質(zhì)的需要,盡量為員工在職學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件,同時(shí)對(duì)外出學(xué)習(xí)人員在學(xué)費(fèi)、車(chē)旅費(fèi)、報(bào)名費(fèi)等方面給予優(yōu)先照顧。對(duì)于在分行、支行組織的業(yè)務(wù)考核測(cè)驗(yàn)中取得優(yōu)異成績(jī)的員工,支行拿出專門(mén)費(fèi)用進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
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