201*年是黨的十九大勝利召開之年，是全面貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)總書記系列重要講話精神和十九大報告精神的重要一年。今年我社區(qū)緊緊圍繞探索“創(chuàng)新四問”、聚焦“兩聚一高”、服務(wù)“兩高兩新”目標(biāo)任務(wù)，按照黨委年初下達(dá)的各項考核任務(wù)，進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步完善“和諧幸福優(yōu)雅金庭”的社區(qū)理念，逐步提高社區(qū)居民素質(zhì)，以“優(yōu)雅金庭”品牌創(chuàng)建為載體，結(jié)合社區(qū)實際，堅持以黨建工作為龍頭，以社區(qū)服務(wù)和改善社區(qū)環(huán)境為重點，以維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定和提升社區(qū)品牌為目標(biāo)，著力強(qiáng)化社區(qū)協(xié)調(diào)管理、互助服務(wù)、凝聚文化和綜合治理等功能，全面提升社區(qū)工作水平。在鞏固和完善“江蘇省和諧示范社區(qū)”、“江蘇省充分就業(yè)社區(qū)”、“蘇州市優(yōu)秀基層黨組織”等榮譽(yù)的基礎(chǔ)上，通過大家的共同努力，今年5月份，我社區(qū)被高新區(qū)文明辦授予“最美社區(qū)”榮譽(yù)稱號。現(xiàn)就201*年工作情況、工作中的難點及明年工作打算簡要匯報如下：

一、對照黨委政府年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，以重點工作為抓手，促進(jìn)社區(qū)各項工作全面發(fā)展

1、黨建工作有序開展。按照黨組織服務(wù)黨員“黨日活動菜單”和基層黨員服務(wù)群眾“志愿服務(wù)菜單”兩份菜單計劃，抓好黨員思想教育管理，常態(tài)化開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，組織黨員原文學(xué)習(xí)黨章、黨規(guī)、黨紀(jì)，旗織鮮明講政治，組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大報告精神，圍繞“創(chuàng)新四問”、“強(qiáng)富美高”、聚焦“兩聚一高”、“兩高兩新”目標(biāo)任務(wù)，增強(qiáng)黨員干部的宗旨意識和服務(wù)意識，提升干部隊伍整體素質(zhì)和能力，充分發(fā)揮黨員在社區(qū)建設(shè)中的作用，把品牌建設(shè)作為黨建的亮點工作來抓，積極完成黨委年初下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)。今年以來我支部定期組織黨員開展黨員冬訓(xùn)學(xué)習(xí)及“三會一課”等活動；組織黨員及社區(qū)工作人員積極參加“理論之光”竟答和高新區(qū)黨建APP每日答題積分；全年組織黨員開展上門訪民情、走訪送溫暖活動3次，共發(fā)放扶貧資金7萬多元；4月份至今組織黨員志愿者參與交通大整治和文明城市創(chuàng)建義務(wù)崗活動共240多人次；4月15日組織黨員去東山陸巷古村及三山島開展學(xué)習(xí)先進(jìn)拓展視野活動；4月18日聯(lián)合結(jié)對單位開展“融鄰里親情、建幸福金庭”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動；“七一”期間組織黨員共慶黨的生日、上專題黨課；8月26日組織黨員開展旗幟鮮明講政治專題學(xué)習(xí)討論，支部書記帶頭學(xué)親自為黨員上黨課；10月18日組織黨員及社區(qū)工作人員觀看十九大開幕式，向每位黨員下發(fā)十九大報告讀本及新黨章，供黨員日常自學(xué)。

2、創(chuàng)新社區(qū)管理模式，提高服務(wù)效率。不斷創(chuàng)新管理模式，做好一站式服務(wù)大廳窗口服務(wù)工作，切實為民辦好事解難事，提高為民服務(wù)效率。一是建立民情懇談長效機(jī)制，切實解決居民關(guān)心的熱點難點問題。社區(qū)建立綜合辦公室，每月邀請社管中心、小區(qū)物業(yè)、社區(qū)民警及部分居民代表、居民組長、樓道長定期召開民情懇談會、走訪居民，收集、聽取居民訴求，并及時對居民反映的問題解決和反饋。今年以來共收集居民訴求38條，通過溝通協(xié)調(diào)解決33條，同時落實了多項惠民實事，如在新滸花園四區(qū)及丹景廷新增健身器材各一套、聯(lián)合城管部門對丹景廷門口路邊攤進(jìn)行整治、聯(lián)合公安部門對各小區(qū)群租房擾民進(jìn)行整治、聯(lián)合市政公司對大通路人行道破損及時修復(fù)等等。二是繼續(xù)推行“四有聲”工作法，提升居民滿意度。 社區(qū)把“四有聲”工作法品牌建設(shè)一抓到底，做到群眾工作無小事，做實做好所有關(guān)系到群眾切身利益的事情，最大程度提高居民的滿意度和幸福指數(shù)，增強(qiáng)群眾對社區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感。今年以來各窗口為居民提供了一系列優(yōu)質(zhì)便民惠民服務(wù)，讓居民不出社區(qū)就能及時享受到政府的各項惠民富民政策。民政工作辦理：老年卡19張、低保1個、殘疾人愛心卡（乘車）年審12個、八十周歲以上辦理居家養(yǎng)老11人、年度專項醫(yī)療救助辦理13人。衛(wèi)計婦女工作辦理：獨生子女證1戶、生育保險聯(lián)系單生育服務(wù)登記單172人、節(jié)育手術(shù)聯(lián)系單9人、獨生子女一次性獎勵21人、流動人口電子婚育證明80人、65周歲以上老年人免費體檢139人。社會保障工作辦理：失業(yè)金8人、社保補(bǔ)貼7人、靈活就業(yè)參保33人、穩(wěn)定就業(yè)補(bǔ)貼1人、就業(yè)困難8人、勞動手冊16人、失業(yè)登記24人、財政補(bǔ)貼登記15人、參加各類培訓(xùn)共計26人次，收繳201*年區(qū)醫(yī)保761人、少兒醫(yī)保55人，收繳201*年少兒醫(yī)保183人，201*年大學(xué)生參保人員17人。辦理并軌到齡退休人員總共有16 人，企業(yè)退休人員22人，退休人員異地資格認(rèn)證 20人，退休人員喪葬費2人，發(fā)放慰問金600元，慰問退休人員困難家庭2人，發(fā)放慰問金1200元，組織2名退休人員參加春秋季旅游。 綜合治理工作：全年舉辦法制宣傳12次、幫教幫扶5人次、調(diào)解糾紛6起，成功6起。三是完善和培育社會組織，充分實現(xiàn)居民自治。結(jié)合政社互動、三社聯(lián)動要求，加強(qiáng)社會組織的培育和發(fā)展，完善社會組織服務(wù)機(jī)制，充分發(fā)揮社會組織自治作用。今年我社區(qū)把“老娘舅工作室”作為黨建書記項目來抓，充分挖掘社區(qū)人才資源，發(fā)揮五老對象作用，按照"貼近實際、貼近生活、貼近群眾"的原則，為居民提供多層次、多渠道的服務(wù)，以達(dá)到影響深遠(yuǎn)、受益面廣、居民得益的社會效應(yīng)。

3、社區(qū)物業(yè)一體化管理工作初見成效。自成立一體化管理辦公室以來，結(jié)合社區(qū)實際，針對具體問題制定了實施方案，在遵守原有規(guī)章制度的前提下明確分工、落實責(zé)任。建立了社區(qū)、物業(yè)、居民樓道長聯(lián)席會議制度，逐步形成社區(qū)、物業(yè)、居民樓道長“三位一體”的管理體制。每月至少召開一次會議，多措并舉，形成合力，不斷優(yōu)化提升物業(yè)管理水平。近4個月來，以文明城市創(chuàng)建、“263”疾風(fēng)行動專項整治及安全生產(chǎn)大檢查為契機(jī)，聯(lián)合多部門針對居民集中反映的樓道“牛皮癬”、車輛亂停亂放、群租擾民、生活垃圾亂扔、樓道雜物亂放等突出問題進(jìn)行了專項整治。層層級級落實考核制度，明確崗位職責(zé)，理順了工作關(guān)系，改善了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象，建立獎懲制度，進(jìn)一步增強(qiáng)和激發(fā)全體工作人員的責(zé)任感。小區(qū)環(huán)境、綠化、保潔、保安等工作在原有基礎(chǔ)上有明顯提升，居民滿意度不斷提高。進(jìn)一步規(guī)范商住小區(qū)物業(yè)管理工作，8-11月協(xié)助丹景廷業(yè)委會順利完成換屆選舉工作。

4.動遷工作穩(wěn)步推進(jìn)。動遷組圍繞年初下達(dá)的軌道3號線必保任務(wù)，迎難而上、攻堅克難，通過多方努力3號線地段已于8月份清零，保證了3號線的順利施工。

二、工作中的難點

1.居民活動場所缺乏。由于社區(qū)用房面積有限，只能局限用于為民辦理各項窗口服務(wù)，居民活動場所基本沒有，不能滿足居民物質(zhì)文化需求，老百姓呼聲極大。

2.四區(qū)房產(chǎn)證辦理。新滸花園四區(qū)動遷安置至今約有5年多時間，由于多種原因，房產(chǎn)證還在辦理中，居民代表幾乎逢會必問，“六個一”走訪過程中，居民呼聲也比較大，社區(qū)雖然做了很多解釋工作，但還是希望加快辦理進(jìn)度。

3.加強(qiáng)涉化企業(yè)管理和監(jiān)督。由于社區(qū)處于工業(yè)園邊緣，小區(qū)的環(huán)保問題是社區(qū)及廣大居民關(guān)心及擔(dān)心的敏感問題，在黨委政府的高度重視下環(huán)保問題雖有明顯好轉(zhuǎn)，但環(huán)保投訴還時有發(fā)生，“三廢”的合法處理倍受居民關(guān)注。

4.農(nóng)民到居民的身份轉(zhuǎn)變還需時間。一體化管理中發(fā)現(xiàn)很多農(nóng)村的不良習(xí)慣根深蒂固，身份轉(zhuǎn)變需要時日，亂堆亂放、養(yǎng)狗養(yǎng)雞、毀綠種菜等現(xiàn)象屢有發(fā)生，再加上安置房內(nèi)車庫的原因，存在電瓶車亂停、亂拖亂拉充電現(xiàn)象。

5.動遷難度不斷加大。隨著動遷時間跨度的增大、房價的上漲、動遷戶家庭成員結(jié)構(gòu)的變化，動遷補(bǔ)償與安置問題將出現(xiàn)兩難的境地，動遷難度勢必不斷加大。

三、明年工作打算

1、對照黨委政府下達(dá)的目標(biāo)，按時完成各項工作任務(wù)。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)兩委班子、黨員隊伍建設(shè)。認(rèn)真開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育和十九大報告精神的學(xué)習(xí)貫徹。按照兩份菜單分解落實工作任務(wù)。

3、加強(qiáng)提升社區(qū)品牌建設(shè)力度和服務(wù)效率。以創(chuàng)建“優(yōu)雅金庭”為抓手，進(jìn)一步推行“四有聲”工作法。鞏固和完善省和諧社區(qū)創(chuàng)建成果，努力提高居民群眾的滿意度和幸福感。

4、結(jié)合政社互動、三社聯(lián)動要求，培育和發(fā)揮社會組織作用，以達(dá)到影響深遠(yuǎn)、受益面廣、居民受益的社會效應(yīng)。

5、動遷工作有序開展。帶領(lǐng)動遷組人員不畏堅難，不厭其煩地做好動遷戶思想工作，力爭按時完成動遷任務(wù)。

6、提升社區(qū)物業(yè)一體化管理服務(wù)水平，加強(qiáng)與物業(yè)總公司的溝通協(xié)調(diào)，嚴(yán)格執(zhí)行月度考核制度，不斷提高為民服務(wù)水平。

7、配合政府及相關(guān)部門做好大通路長效管理工作，合理規(guī)劃新辦公樓辦公活動用房功能設(shè)置，為社區(qū)居民提供一個辦事方便、娛樂活動空間寬敞的場所。

8、繼續(xù)加強(qiáng)維穩(wěn)工作力度，抓實抓嚴(yán)安全工作，維護(hù)小區(qū)和諧穩(wěn)定，特別是密切關(guān)注環(huán)保問題，協(xié)助區(qū)、鎮(zhèn)環(huán)保部門做好居民的安撫解釋工作，督促環(huán)保部門加強(qiáng)對企業(yè)的監(jiān)管力度，維護(hù)居民的合法權(quán)益。

以上是我社區(qū)整體工作的簡要工作匯報，離上級黨委政府的要求還有很大差距，在今后的工作中，我社區(qū)將不斷探索新的工作方式方法，推動社區(qū)各項工作上新的臺階。

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