麥哲倫休閑漁業(yè)碼頭6月經(jīng)營情況匯報

市旅游委：

瓊海市休閑漁業(yè)碼頭是以漁船轉(zhuǎn)型、漁家特色文化推廣為主打造新型旅游產(chǎn)品的景區(qū)，借助潭門得天獨厚的海洋及人文資源，在市政府及各主管部門的大力支持下，我司高效完成第一階段景區(qū)設(shè)施的建設(shè)并投入運營，從試航至今已半年過去，旅游項目都在屬于邊運營邊完善的情況，同時定期給市領(lǐng)導(dǎo)、主管部門領(lǐng)導(dǎo)匯報休閑漁業(yè)碼頭的經(jīng)營情況及存在問題，以下是我司6月份的經(jīng)營匯報：

1、景區(qū)經(jīng)營情況：

休閑漁業(yè)碼頭景區(qū)共接待參觀人數(shù)660人次，休閑漁船出航29班船，共265名旅客出航；游艇租賃5次，船票收入50490元；

2、基礎(chǔ)設(shè)施投入建設(shè)：

為了借助南海博物館平臺優(yōu)勢，我司增租一艘05008號漁船并改造成宋代文化復(fù)古船，在博物館岸邊建立售票房和簡易休閑登船碼頭，為突出漁船文化與南海博物館的結(jié)合我司同時在博物館門口及路邊都立起大廣告牌；

3、游船完善整改：

為了適應(yīng)我司即將組織的海釣賽事，我司“南海博物館號”和“西沙號”增加了相應(yīng)的海釣設(shè)備以及后勤保障相關(guān)物料；

4、加強旅游營銷

通過走出去與請進來開展營銷宣傳，6月份我司營銷部分別在�？�、三亞、北京等多個城市宣傳推介，與當?shù)亟M團社簽訂組團協(xié)議書并深入調(diào)研營銷市場，為后期營銷工作做好準備工作，同時也依托附近景區(qū)平臺帶動規(guī)模效應(yīng)，我司先后與南海博物館、亞洲論壇成立會址、海的故事、萬泉河漂流等簽訂了合作協(xié)議,6月份取得了初步的成效。

5、強化安全制度管理：

明確員工崗位職責(zé)、崗位作業(yè)流程，并以文字形式張貼上墻，意在提高員工的業(yè)務(wù)能力和樹立主人翁意識。

碼頭景區(qū)增加監(jiān)控設(shè)備，安保巡邏人員定期檢查，定期保養(yǎng)船只確保出航前屬于適航狀態(tài)。

制定應(yīng)急預(yù)案流程，定期演習(xí)提升員工處理突發(fā)事件能力

6、目前存在的問題

產(chǎn)品問題：

旅游產(chǎn)品是為了滿足旅游消費者需求而精選組合起來的一組要素，由于我司現(xiàn)在主打的休閑漁業(yè)旅游產(chǎn)品比較單一，盡快在港區(qū)和岸上開發(fā)不同等級、不同類型的旅游產(chǎn)品，但由于受制于其他條規(guī)的約束并不能馬上實施，希望主管部門能夠給我司明確產(chǎn)品增設(shè)的方向及相應(yīng)支持。

接待設(shè)施問題：

景區(qū)現(xiàn)存的接待設(shè)施，更多注重的是硬件設(shè)施空間上的連續(xù)布置，比如游客在特定時間、特定區(qū)域會產(chǎn)生特定的消費需求，旅游接待設(shè)施就需要充分考慮時間、空間、心理三要素的組合而展開設(shè)計與建設(shè)，形成一個既符合游客心理與行為逐漸遞進、又能在空間上連續(xù)統(tǒng)一的接待設(shè)施鏈條。目前碼頭的現(xiàn)狀就是接待設(shè)施少，容納量小，無法滿足大團隊的接待。

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