201*年管理隊工作匯報

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：大家上午好！

我代表管理隊做201*年工作匯報，首先向各位領(lǐng)導(dǎo)一年來給予管理隊的支持與幫助表示衷心的感謝。下面我從工作回顧、廉政情況、存在不足及明年工作設(shè)想進(jìn)行匯報：

一、工作回顧

201*年管理隊圍繞“抓安全，保平安，確保無事故”的工作目標(biāo)，較好完成園區(qū)山林防火、園區(qū)安全、露天文陳巡查、治理凈化環(huán)境、網(wǎng)格化管理、園容保潔等主要工作。

1、明確責(zé)任，抓好落實。

針對突發(fā)情況，管理隊領(lǐng)導(dǎo)班子重新分工，明確責(zé)任，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，保證管理隊工作有序進(jìn)行。堅持每日召開晨會，部署全天工作。管理隊實行分級管理、分區(qū)監(jiān)管、區(qū)域負(fù)責(zé)、量化考核、實名制上崗，在建立健全管理隊崗位工作責(zé)任制基礎(chǔ)上，簽訂分級安全責(zé)任書，按照“橫向到邊，縱向到底”的要求，強(qiáng)化責(zé)任落實，確保公園安全。并針對“4.18”出現(xiàn)問題，重新布置，做好關(guān)口前移、舉一反三，消除安全責(zé)任“真空地帶”，防止出現(xiàn)類似問題。

2、加強(qiáng)網(wǎng)格化管理

管理隊加強(qiáng)了網(wǎng)格化拉網(wǎng)式巡檢，管理工作有了明顯提升，在降低了各種安全隱患同時，也確保了游覽秩序正常化。截止到11月底，共上報巡檢信息388條、救助42起、勸阻吸煙3500余起、清理游商1000余起、打擊黑導(dǎo)11人、勸阻不文明行為2000余人次，清運(yùn)垃圾360余噸。

3、全力以赴做好紅葉季工作。

管理隊紅葉季主要負(fù)責(zé)四區(qū)安全，確保游客正常游覽。針對紅葉季特點，管理隊高峰時段采取專人定點值守，突發(fā)情況時有應(yīng)急預(yù)案。觀賞高峰期時，加大管理力度，主動出擊，打擊黑車黑導(dǎo)、治理不法游商。紅葉季共上報網(wǎng)格化信息51條，制止吸煙1500余起、清理游商600余起、逃票150人、不文明行為千余人，救助9起，尋人尋物10余起，拾金不昧10余件，游客贈與錦旗2面和多封感謝信。同時涌現(xiàn)出許多好人好事，如香爐峰黨員志愿崗，他們積極開展送溫暖活動，提供熱水、義務(wù)咨詢近萬人次，受到游客一致好評。全隊干部職工在紅葉季勁往一處使，心往一處想，加班加點，不辭辛苦，圓滿完成了紅葉季安全管理任務(wù)。

為公園預(yù)約限流，提供安全保障

十一前夕，公園實行網(wǎng)上預(yù)約限流游覽。針對這一變化，黑車黑導(dǎo)瞄上了沒有安裝刷卡系統(tǒng)的東南門，隊里得知情況后，積極應(yīng)對，迅速成立東南門班組，實行新的值班制度，隊干部帶頭，輪班早晚值守，排除了隱患。截止到11月中旬，東南門共阻止進(jìn)車3300余輛，無證入園2700余人次。

二、強(qiáng)化廉政教育，加強(qiáng)檢查監(jiān)督。

一是認(rèn)真查找崗位廉政風(fēng)險點。實施分級管理，責(zé)任到人，做到日常談話提醒、互相監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)廉政苗頭進(jìn)行批評教育，絕不姑息放任。二是堅持政務(wù)黨務(wù)公開。嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控管理、“三重一大”集體決策，自覺接受監(jiān)督，增強(qiáng)工作透明度。

三、存在不足

1.網(wǎng)格化管理工作還需進(jìn)一步提高。公園處于山區(qū)、山林多特點給管理隊網(wǎng)格化管理工作帶來了一定難度，從區(qū)域劃分細(xì)化到單元網(wǎng)格，雖具有一定的實效性、準(zhǔn)確性，但是在實際工作上還是存在管理不可控等問題，需下一步積極解決，提高工作效率。

2、管理隊的綜合素質(zhì)還有待于提高。目前隊里存在社會化員工文化素質(zhì)偏低、流動性大，再加上管理隊職工學(xué)歷普遍偏低等實際情況，造成管理隊綜合素質(zhì)亟待提高。

四、明年工作設(shè)想

1、進(jìn)一步建立健全安全管理保障機(jī)制。隨著公園發(fā)展趨勢，管理隊工作面臨新的挑戰(zhàn)，安全、服務(wù)、維護(hù)等壓力不斷加大，給管理工作提出了新要求。需要突出建章立制，制定各崗位安全服務(wù)接待工作流程，用制度管人、管事。

2、加強(qiáng)思想教育，打造一支強(qiáng)有力的安全保障隊伍。利用好香山紅色文化學(xué)習(xí)環(huán)境，以中共中央北京雙清革命紀(jì)念地為契機(jī)，增強(qiáng)員工愛園愛崗意識教育，繼續(xù)提高員工業(yè)務(wù)技能，努力做到一崗多責(zé)、一員多能，爭取打造一支強(qiáng)有力的安全保障隊伍。

安全永遠(yuǎn)沒有終點，管理隊將繼續(xù)認(rèn)真履行職能，堅信在園領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在公園發(fā)展建設(shè)大好機(jī)遇下，管理隊的明天會更好。

謝謝！

公園管理隊

201*年12月

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