第一篇：公司管理策劃書(shū)

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強(qiáng)勢(shì)賣(mài)點(diǎn)，了解其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資訊對(duì)比分析，分建立客戶檔案，定期拜訪，舉辦聯(lián)誼活動(dòng)，節(jié)假日的優(yōu)惠推廣，收集賓客意見(jiàn)等。同時(shí)完善對(duì)營(yíng)銷人員的職業(yè)素質(zhì)，銷售技巧，專業(yè)知識(shí)及技能，積極的工作態(tài)度等的培養(yǎng)。使他們成為企業(yè)對(duì)外形象宣傳的有利武器。

1、公關(guān)策劃：首先應(yīng)了解行業(yè)背景，給予有效分析，并對(duì)效果進(jìn)行評(píng)估。形式包括參與具有一定轟動(dòng)效應(yīng)的公共活動(dòng)，有新聞價(jià)值的發(fā)布會(huì)，社會(huì)公眾人物，著名人士的來(lái)訪，參與相關(guān)流行資訊報(bào)道，得到眾多企業(yè)，政府部門(mén)等各行業(yè)團(tuán)體的支持和認(rèn)可，贊助公益事業(yè)等。

2、公司內(nèi)部活動(dòng)資料的整理公示，保持與新聞單位的良好關(guān)系，定期戶外的語(yǔ)言圖像廣告策劃，網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳等。

3、人力資源的管理培訓(xùn)體系：建立完整的理論培訓(xùn)機(jī)制，根據(jù)不同崗位和職級(jí)由專業(yè)培訓(xùn)人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，從而不斷提高企業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

4、資源配置：根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)的實(shí)際需要，合理控制分配各崗位人員，充分發(fā)揮員工的潛能，成為企業(yè)發(fā)展所需的重要資源。

5、績(jī)效考核：建立完整的績(jī)效考核體系，對(duì)員工進(jìn)行工作態(tài)度，職業(yè)素養(yǎng)，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，管理效率等方面的考核，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣，使團(tuán)隊(duì)的整體人力有質(zhì)的保障。

6、激勵(lì)制度：提供優(yōu)秀員工的良好待遇，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，以人性化的管理，組織外派學(xué)習(xí)，評(píng)選明星人員，突出形象意識(shí)，以月度為獎(jiǎng)勵(lì)周期，持續(xù)性調(diào)動(dòng)員工的工作熱情給予充分的創(chuàng)新空間。

7、福利待遇：針對(duì)相應(yīng)職位制定相應(yīng)的福利待遇，良好的福利待遇是讓員工在一個(gè)認(rèn)知的企業(yè)有成長(zhǎng)和發(fā)揮的必要條件。

8、總結(jié)

企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才及資本，有效的管理和運(yùn)用。以品牌和標(biāo)準(zhǔn)化管理樹(shù)立企業(yè)形象，為賓客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品及服務(wù)，贏得廣大消費(fèi)者的認(rèn)同，是企業(yè)發(fā)展的核心。相信通過(guò)有效的管理和相應(yīng)制度的配套，在不斷的發(fā)展過(guò)程中加以論證和調(diào)整，使企業(yè)走向健康平穩(wěn)發(fā)展的壯大之路。有目標(biāo)才會(huì)有發(fā)展，相信通過(guò)合理的完善，企業(yè)資本將能夠高效有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。

企業(yè)要發(fā)展的方式有很多，但是管理永遠(yuǎn)是不能忽視的一點(diǎn)，只有各個(gè)環(huán)節(jié)都處理好了，在管理上做到十分的到位，這樣的企業(yè)才有發(fā)展的潛力和發(fā)展下去的實(shí)力，這些都是永遠(yuǎn)不能忽略的事情。企業(yè)的管理是重中之重，這些都是不用說(shuō)的，但是在管理的時(shí)候容易出現(xiàn)各種的失誤，所以我們一定要努力!

第二篇：物業(yè)公司管理策劃書(shū)

企業(yè)計(jì)劃書(shū)

一、企業(yè)創(chuàng)建條件

1、公司名稱：深圳市鐵衛(wèi)保全物業(yè)管理有限公司

2、公司住所：深圳市龍華新區(qū)觀瀾街道福民路180號(hào)（福民茜坑新村斜對(duì)面，深信高科技工業(yè)城里面）

3、股東法定人數(shù)：x人

4、股東出資資本最低限額：xx萬(wàn)元人民幣

5、股東共同制定公司章程：

第一章公司名稱和住所

第二章公司經(jīng)營(yíng)范圍

第三章公司注冊(cè)資本

第四章公司股東姓名

第五章股東的出資額、出資時(shí)間、出資方式

第六章公司股東的權(quán)利與義務(wù)

第七章股東的股權(quán)轉(zhuǎn)讓

第八章公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及其產(chǎn)生辦法、職權(quán)職責(zé)、議事規(guī)則

第九章公司法人代表

第十章公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理及利潤(rùn)分配

第十一章 公司的解散與清算、終止

第十二章 其他事項(xiàng)規(guī)定

6、公司組織機(jī)構(gòu)：

1）經(jīng)理室：決策機(jī)構(gòu)，總經(jīng)理1名，副總經(jīng)理2名。決策機(jī)構(gòu)，總經(jīng)理對(duì)公司全面

負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)一切重大問(wèn)題作出最后決策，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)副總經(jīng)理的工

作；兩名副總經(jīng)理分管相應(yīng)的工作，并負(fù)責(zé)處理分管工作，對(duì)下屬機(jī)構(gòu)

進(jìn)行指導(dǎo)和管理，遇有重大問(wèn)題請(qǐng)總經(jīng)理處理。

2）辦公室：總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的綜合辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)人事和人員培訓(xùn)，負(fù)責(zé)文件、圖紙、

產(chǎn)業(yè)產(chǎn)籍和檔案管理，檢查監(jiān)督各類法規(guī)、文件執(zhí)行情況等。

3) 財(cái)務(wù)部：參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，搞好財(cái)務(wù)核算。負(fù)責(zé)管理服務(wù)費(fèi)的收繳，做好報(bào)表

納稅工作，經(jīng)常向總經(jīng)理報(bào)告公司財(cái)務(wù)狀況。

4）業(yè)務(wù)管理部：總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的專職環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、治安消防、車(chē)輛道路等

管理的部門(mén)，負(fù)責(zé)處理停水、停電、停煤氣等應(yīng)急業(yè)務(wù)并接受業(yè)主投訴。

5) 社區(qū)服務(wù)部：依法建立各類服務(wù)點(diǎn)，開(kāi)展代辦業(yè)務(wù)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

6) 工程部：總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的技術(shù)管理部門(mén)，主要負(fù)責(zé)工程預(yù)算，負(fù)責(zé)房屋、設(shè)備及

公共設(shè)施的管理和維修、保養(yǎng)，并根據(jù)國(guó)家及地方政府的有關(guān)規(guī)定對(duì)業(yè)

主入住后的裝修改造進(jìn)行檢查監(jiān)督。

7）保安部：檢查、督促遵紀(jì)守法，處理業(yè)主、治安維護(hù)，協(xié)助有關(guān)部門(mén)查處違法犯

罪。

8）開(kāi)發(fā)部：總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下專職于物業(yè)管理業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的部門(mén)。主要負(fù)責(zé)確定目標(biāo)，選

擇物業(yè)，進(jìn)行投標(biāo)，拓展業(yè)務(wù)，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

9）租賃經(jīng)營(yíng)部：負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)有物業(yè)的租賃經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，提高物業(yè)的出租率。

二、企業(yè)設(shè)立程序

1、可行性研究

2、公司章程等文件準(zhǔn)備：

1）公司董事長(zhǎng)簽署的設(shè)立登記申請(qǐng)書(shū)；

2）全體股東指定代表或共同委托代理人的證明；

3）法律、行政法規(guī)規(guī)定設(shè)立有限責(zé)任公司必須報(bào)經(jīng)審批的，國(guó)家有關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn)文

件；

4）公司章程；

5）籌辦公司的財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告；

6）具有法定資格的驗(yàn)資機(jī)構(gòu)出具的驗(yàn)資證明；

7）股東的法人資格證明

8）載明公司董事、監(jiān)事、經(jīng)理的姓名、住所的文件；

9）公司法定代表人任職文件和身份證明；

10）資金運(yùn)作可性行報(bào)告；

11）資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告書(shū)，國(guó)有資產(chǎn)評(píng)估確認(rèn)書(shū)；

12）土地使用權(quán)評(píng)估報(bào)告書(shū)；國(guó)有土地使用權(quán)評(píng)估確認(rèn)書(shū)。

13）發(fā)起人貨幣出資驗(yàn)證證明；

14）行業(yè)管理部門(mén)同意公司設(shè)立意見(jiàn)書(shū)；

15）企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書(shū)；

16）公司住所證明；

17）經(jīng)營(yíng)范圍中有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定必須報(bào)經(jīng)審批的項(xiàng)目的，國(guó)家有關(guān)部門(mén)的批

準(zhǔn)文件。

3、人才儲(chǔ)備：擁有在職員工58人，大學(xué)以上學(xué)歷占72.8%以上，資深物業(yè)管理人才23

人，專業(yè)咨詢顧問(wèn)16人。

4、繳納出資：本公司注冊(cè)資本捌拾萬(wàn)元人民幣，實(shí)收資本捌拾萬(wàn)元人民幣，有三股東

出資。

5、注冊(cè)登記：

1、公司法定代表人簽署的《公司設(shè)立登記申請(qǐng)書(shū)》；

2、股東簽署的《指定代表或者共同委托代理人的證明》及指定代表或委托代理人身

份證復(fù)印件并標(biāo)明具體委托事項(xiàng)、被委托人的權(quán)限、委托期限。

3、股東簽署的公司章程（股東為自然人的由本人簽字，法人股東加蓋公章）；

4、股東的法人資格證明或者自然人身份證明；

5、依法設(shè)立的驗(yàn)資機(jī)構(gòu)出具的驗(yàn)資證明；

6、 股東首次出資是非貨幣財(cái)產(chǎn)的，提交已辦理財(cái)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移手續(xù)的證明文件；

7、董事、監(jiān)事 和 經(jīng)理的任職文件及身份證明復(fù)印件；

8、法定代表人任職文件及身份證明復(fù)印件；

9、住所使用證明；

10 、《企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書(shū)》；

以上文件按有關(guān)規(guī)定已提交大連工商行政管理機(jī)關(guān)，并辦理了注冊(cè)登記手續(xù)。

6、資質(zhì)審查時(shí)提供的資料

1、主管單位提請(qǐng)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)進(jìn)行審批的報(bào)告；

2、設(shè)立物業(yè)管理企業(yè)的可行性研究報(bào)告和上級(jí)主管單位的批準(zhǔn)文件；

3、擁有或受托管理物業(yè)的證明資料；

4、驗(yàn)資證明；

5、具有專業(yè)技術(shù)職稱的管理人員的資格證書(shū)或證明文件；

6、企業(yè)法定代表人任命書(shū)或聘任書(shū)；

7、管理章程或管理辦法；

8、注冊(cè)及經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)證明；

9、業(yè)主身份證明、簡(jiǎn)歷或雇員名單；

10、其他有關(guān)資料。

三、申請(qǐng)資質(zhì)具備的條件

1、有合格的管理章程和管理辦法；

2、有捌拾萬(wàn)元人民幣的貨幣注冊(cè)資金；

3、有固定的注冊(cè)及經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)：大連開(kāi)發(fā)區(qū)鐵山西路31號(hào)；

4、擁有或受托管理建筑面積達(dá)20萬(wàn)平方米的物業(yè)；

5、有管理物業(yè)所需的管理機(jī)構(gòu)和各類人員，并已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)已有資質(zhì)所規(guī)定的人員限度；

6、有完備的房屋管理、修繕與養(yǎng)護(hù)的保障措施。

四、企業(yè)目標(biāo)

1、信譽(yù)目標(biāo)：

企業(yè)良好的信譽(yù)是一個(gè)公司的無(wú)形資產(chǎn)，它可以提升產(chǎn)品的號(hào)召力，提高市場(chǎng)占有率，增強(qiáng)企業(yè)融資能力，減產(chǎn)交易成本。大連達(dá)澤物業(yè)管理有限公司至自打算成立之日，

就考慮到一個(gè)企業(yè)信譽(yù)的重要性，因此隨后也制定了一些企業(yè)文化的內(nèi)容。總之，一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)要經(jīng)時(shí)間來(lái)驗(yàn)證，更要經(jīng)過(guò)公司全體人員的不懈努力與追求。公司力爭(zhēng)五年之內(nèi)獲得“用戶滿意物業(yè)管理企業(yè)”、“重質(zhì)量講信譽(yù)物業(yè)管理企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。再一五年?duì)幦�擠進(jìn)中國(guó)物業(yè)管理100強(qiáng)企業(yè)。

2、盈利目標(biāo)：

由于公司還沒(méi)有正式運(yùn)營(yíng)，剛剛才算起步，所以并不把盈利看得太重。但是利潤(rùn)是一個(gè)公司生存的糧食，公司力爭(zhēng)五年內(nèi)利潤(rùn)能夠逐年遞增，爭(zhēng)取年均營(yíng)業(yè)額在一百萬(wàn)元。

3、發(fā)展目標(biāo)：

當(dāng)前擁有和受托的物業(yè)建筑面積達(dá)20萬(wàn)平方米，五年之后爭(zhēng)取擴(kuò)大至100萬(wàn)平方米�，F(xiàn)公司為三級(jí)資質(zhì)，五年之后努力升至二級(jí)資質(zhì)。

4、服務(wù)目標(biāo)：

公司堅(jiān)持“以人為本”“全心全意為業(yè)主和客戶服務(wù)”，認(rèn)真履行物業(yè)公司應(yīng)盡的義務(wù)。為業(yè)主創(chuàng)建一個(gè)健康、舒適、潔凈的生活空間。爭(zhēng)取顧客滿意率98%，處理投訴率100%，處理報(bào)修率100%。

五、公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

1、物業(yè)管理的目標(biāo)和任務(wù)

1）創(chuàng)造安居樂(lè)業(yè)的生產(chǎn)、生活環(huán)境

2）對(duì)實(shí)現(xiàn)物業(yè)的保值和增值。

2、 物業(yè)管理的主要內(nèi)容

l）維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的規(guī)劃不受破壞

2）房屋裝修監(jiān)督管理

3）房屋的維護(hù)與修繕

4）設(shè)備、設(shè)施的管理及維修養(yǎng)護(hù)

5）安全保衛(wèi)與消防

6）保潔、消毒、防疫管理

7）環(huán)境保護(hù)

8）綠化管理

9）車(chē)輛管理

10）綜合經(jīng)營(yíng)服務(wù)

3、物業(yè)管理的基本原則

1）產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)分離原則；

2）業(yè)主至上原則；

3）統(tǒng)一管理原則；

4）專業(yè)高效原則；

5）權(quán)、責(zé)分明原則；

6）經(jīng)濟(jì)合理原則；

7）公平競(jìng)爭(zhēng)原則；

8）依法行事原則。

六、企業(yè)文化

企業(yè)精神：細(xì)節(jié)體現(xiàn)品味、細(xì)節(jié)決定成敗

企業(yè)作風(fēng)：誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、進(jìn)取

服務(wù)宗旨：為您創(chuàng)造健康、舒適、潔凈的生活空間

經(jīng)營(yíng)理念：用服務(wù)創(chuàng)造效益，以品質(zhì)贏得信譽(yù)

質(zhì)量方針：提供安全、衛(wèi)生、舒適的環(huán)境，做到文明、熱情、周到的服務(wù)，滿足中外客

戶的期望和需求。

四個(gè)創(chuàng)新：觀念創(chuàng)新 體制創(chuàng)新 經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新 服務(wù)創(chuàng)新

第三篇：物業(yè)管理公司策劃書(shū)

物 業(yè) 管 理 公 司 策 劃 書(shū)

策劃人;周強(qiáng) 201*年5月1日

目錄

一、執(zhí)行總結(jié) ..................

二、經(jīng)營(yíng)管理 ..................

三、領(lǐng)導(dǎo)方式 ..................

四、公司文化 ..................

五、融資與資金運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 ...................

六、財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè) ....................

七、關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題 ................

八、團(tuán)隊(duì)各隊(duì)員簡(jiǎn)介（附錄一） ..............

簡(jiǎn)介（一） .................簡(jiǎn)介（二） .................簡(jiǎn)介（三） .................簡(jiǎn)介（四） .................簡(jiǎn)介（五） .................

一、執(zhí)行總結(jié)

1、團(tuán)隊(duì)面貌

一群有潛力的學(xué)生，懷著相同的夢(mèng)想走在了一起。于是我們的團(tuán)隊(duì)誕生了。我們團(tuán)隊(duì)在工作上實(shí)行分工協(xié)作制，制度上實(shí)現(xiàn)民主制。我們的成員是各個(gè)方面的人才。團(tuán)隊(duì)管理者協(xié)調(diào)分工，做到物盡其能，人盡其才。創(chuàng)業(yè)初期，我們團(tuán)隊(duì)缺乏實(shí)際創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在諸多方面會(huì)遇到較多困難，但在日后的工作中，隨著困難不斷被克服，這些困難將會(huì)變成我們寶貴的經(jīng)驗(yàn)。能讓我們團(tuán)隊(duì)的成員更快成長(zhǎng)為精英。

2、產(chǎn)業(yè)背景決定的優(yōu)勢(shì)

目前社會(huì)的高速發(fā)展，要求我們?cè)谛�學(xué)生畢業(yè)之后能盡早的適應(yīng)社會(huì)和融入社會(huì)。那如何能夠?qū)崿F(xiàn)就業(yè)呢？這就需要學(xué)生們充分利用在校的時(shí)間，培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，磨練自己、打造自己。尋找自己發(fā)展的空間，創(chuàng)造自己美好的前景。

隨著學(xué)院新校區(qū)硬件設(shè)施的逐步完善，特別是在實(shí)訓(xùn)樓常規(guī)運(yùn)行中，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生完全可以把實(shí)訓(xùn)樓的衛(wèi)生清潔作為創(chuàng)業(yè)的試金石，作為學(xué)生體驗(yàn)勞動(dòng)和創(chuàng)業(yè)快樂(lè)的機(jī)會(huì)。

考慮到學(xué)校在物業(yè)管理方面的需求，我們特在資環(huán)系成立學(xué)生物業(yè)管理公司，并合理組織和安排一些具有吃苦精神和創(chuàng)業(yè)熱情的學(xué)生參與實(shí)訓(xùn)樓衛(wèi)生清潔工作或負(fù)責(zé)某一具體的工作。

3、策劃思路“高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高效率”

高標(biāo)準(zhǔn)——福建林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院江南校區(qū)實(shí)訓(xùn)樓是目前在校學(xué)生主要的上課場(chǎng)所，日常的衛(wèi)生保潔是非常重要的。學(xué)校每天面臨著衛(wèi)

生清潔是否到位和即時(shí)的問(wèn)題，因此，實(shí)訓(xùn)樓教室的衛(wèi)生一定要具有高標(biāo)準(zhǔn)水平。

高要求——學(xué)生創(chuàng)業(yè)的目的是體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)的過(guò)程。如何組織同學(xué)參與到公司的正常運(yùn)作、如何滿足學(xué)校對(duì)實(shí)訓(xùn)樓的高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生要求等一些列問(wèn)題。這就要求公司的運(yùn)行一定要有很高的要求，必須制定高要求的規(guī)章制度，以適應(yīng)和滿足公司生存和發(fā)展的需要。

高效率——學(xué)生在校是以求學(xué)為主。在社會(huì)需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)人才、學(xué)校提倡自我創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境下，如何在課余時(shí)間完成固定或臨時(shí)分配的工作任務(wù)？這就需要公司工作人員在高要求的公司管理模式下高效率的完成任務(wù)。

二、經(jīng)營(yíng)管理

1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理

為加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)學(xué)院相關(guān)規(guī)定及團(tuán)隊(duì)制度，制訂團(tuán)隊(duì)管理制度大綱。

一、團(tuán)隊(duì)全體隊(duì)員必須遵守團(tuán)隊(duì)章程，遵守團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

二、團(tuán)隊(duì)倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損團(tuán)隊(duì)利益、形象、聲譽(yù)或破壞團(tuán)隊(duì)發(fā)展的事情。

三、團(tuán)隊(duì)通過(guò)發(fā)揮全體隊(duì)員的積極性、創(chuàng)造性和提高全體隊(duì)員的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種

形式的責(zé)任制，不斷壯大團(tuán)隊(duì)實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)積極參與團(tuán)隊(duì)的決策和管理，鼓勵(lì)隊(duì)員發(fā)揮才智，提出合理化建議。

五、團(tuán)隊(duì)實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為成員提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高隊(duì)員各方面待遇；團(tuán)隊(duì)為成員提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)；團(tuán)隊(duì)推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹(shù)優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

六、團(tuán)隊(duì)提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)隊(duì)員團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

七、隊(duì)員必須維護(hù)團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，對(duì)任何違反團(tuán)隊(duì)章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

2、隊(duì)員守則

一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)。

二、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。

三、愛(ài)護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。

四、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

五、積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，求實(shí)創(chuàng)新。

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

我們采用民主制的領(lǐng)導(dǎo)方式。我們團(tuán)隊(duì)將采用"目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)、集體決策、三級(jí)審核"的制度來(lái)保證質(zhì)量。注重人才（實(shí)力+潛力+毅力）。吸引優(yōu)秀人才加盟，不斷完善和創(chuàng)新，使我們有信心對(duì)業(yè)主（學(xué)

校）承諾：少量的付出，即可獲得高附加值的回報(bào)！

我們深知，團(tuán)隊(duì)的發(fā)展取決于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。為了建設(shè)一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)，我們?cè)诠芾碇杏杏?jì)劃、有目的地組織我們自己，并不斷地進(jìn)行訓(xùn)練、總結(jié)、提高的活動(dòng)。

我們也注重核心團(tuán)員的培養(yǎng)。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的核心成員能使團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)變成行動(dòng)計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)得以快速增長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)核心層成員具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和能力，不僅知道團(tuán)隊(duì)發(fā)展的規(guī)劃，還參與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定與實(shí)施，使團(tuán)隊(duì)成員既了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方向，又能在行動(dòng)上與團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向保持一致。

我們是一個(gè)學(xué)習(xí)型組織：我們每一個(gè)人都認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性，盡力為我們自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，表?yè)P(yáng)學(xué)習(xí)進(jìn)步快的人，并通過(guò)一對(duì)一溝通、討論會(huì)、培訓(xùn)課、共同工作的方式營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，使我們團(tuán)隊(duì)成員在學(xué)習(xí)與復(fù)制中成為精英。

我們也深知團(tuán)隊(duì)精神的力量：它能使團(tuán)隊(duì)的成員為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)，它包括團(tuán)隊(duì)的凝聚力、合作意識(shí)及士氣。它強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作。一個(gè)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的人難以成為真正的領(lǐng)導(dǎo)人，一個(gè)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的隊(duì)伍是經(jīng)不起考驗(yàn)的隊(duì)伍，團(tuán)隊(duì)精神是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的靈魂、成功團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)。

四、公司文化

1、使命：通過(guò)創(chuàng)立企業(yè)的品牌，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)效發(fā)展，使企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的環(huán)境效益、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益

相結(jié)合的綜合效益最大化，為學(xué)校、員工創(chuàng)造實(shí)際利益。

2、愿景：讓我們體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)激情，尋找創(chuàng)業(yè)路徑。

3、理念：時(shí)時(shí)以一流標(biāo)準(zhǔn)要求自己，事事用服務(wù)觀念對(duì)待一切。

4、精神：務(wù)實(shí)進(jìn)取，錐心創(chuàng)優(yōu)，在現(xiàn)代化管理進(jìn)程中不斷追求完美，力求管理一流，服務(wù)一流，員工素質(zhì)一流，綜合效益一流。

5、宗旨：業(yè)主至上，服務(wù)第一，寓服務(wù)于管理之中。

6、思想：業(yè)主并不總是對(duì)的，但他永遠(yuǎn)是第一位。

7、要求：把今天的事做到最好，明天的事考慮周到。

8、特色：新、嚴(yán)、細(xì)、精

新——管理中不斷融入新理念

第四篇：**雨龍家具有限公司經(jīng)營(yíng)管理策劃書(shū)

**雨龍家具有限公司經(jīng)營(yíng)管理策劃書(shū)

**雨龍家具有限公司經(jīng)營(yíng)管理策劃書(shū)

宋總：

基于本人近三個(gè)月來(lái)**雨龍家具有限公司的了解及對(duì)整個(gè)家具行業(yè)的粗略了解，毛遂自薦，應(yīng)聘**雨龍家具有限公司執(zhí)行總監(jiān)，特提出本策劃書(shū)。

任何一個(gè)企業(yè)必須要有利潤(rùn)不斷地產(chǎn)生，這樣的企業(yè)才能在社會(huì)上立足，保證自身企業(yè)的融資渠道，只有這樣，企業(yè)才能在很短的時(shí)間內(nèi)走出自己瓶頸，與同類企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。在90年代末期，中國(guó)政府進(jìn)行了一場(chǎng)深層次的改革，那就是政企分開(kāi)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理必須走進(jìn)市場(chǎng)找適應(yīng)自己的生存法則，而不是找市長(zhǎng)。只有靠企業(yè)自身去尋找出路，這樣才能發(fā)揮企業(yè)本身的主觀能動(dòng)性。但我看來(lái)，今天的雨龍公司還是按照以前老國(guó)營(yíng)企業(yè)的機(jī)制在運(yùn)行，而今天的企業(yè)都在不斷引進(jìn)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和人才，才能發(fā)展壯大。所以，我覺(jué)得，雨龍公司要真正發(fā)展，只有把這兩個(gè)方面做上去了，實(shí)行行政管理和經(jīng)營(yíng)兩條線分開(kāi)走，這樣才能和我們最強(qiáng)大的對(duì)手得勝家具企業(yè)決一雌雄。目前只有單獨(dú)把雨龍公司的營(yíng)銷策劃中心當(dāng)作一個(gè)企業(yè)來(lái)運(yùn)作，要開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支、合理用人、科學(xué)管理。要有明晰的經(jīng)濟(jì)頭腦和市場(chǎng)眼光，要爭(zhēng)取從多元化的發(fā)展方向上尋找快速發(fā)展的支撐點(diǎn)，做到以營(yíng)銷利潤(rùn)養(yǎng)企業(yè)，發(fā)展企業(yè)，以副（商場(chǎng)租金）養(yǎng)企業(yè)，以營(yíng)銷促副，全面發(fā)展。

鑒于我對(duì)**雨龍家具城的了解，僅限于這3個(gè)月和3個(gè)月和業(yè)內(nèi)人士的交談了解，對(duì)**雨龍家具有限公司的真實(shí)情況沒(méi)有感性認(rèn)識(shí)。但從目前專業(yè)家具市場(chǎng)化發(fā)展的情況看，應(yīng)該盡快提高品牌意識(shí)和增加本企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)能力，進(jìn)入先進(jìn)的企業(yè)化管理程序，以改革為動(dòng)力，以營(yíng)銷求生存，以特色謀發(fā)展，完成走獨(dú)立經(jīng)營(yíng)之路。但是，就家具這一終端產(chǎn)品而言，銷售空間有限，且家具市場(chǎng)的發(fā)展有自身的特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律，它是隨著一個(gè)地方地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而發(fā)展，也跟一個(gè)企業(yè)各個(gè)方面的協(xié)調(diào)分不開(kāi)，不可能快速增收，必須踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，一步一步發(fā)展。如果違背規(guī)律，就會(huì)失去根基、失去消費(fèi)者、甚至失去市場(chǎng)而被淘汰出局。在做好家具市場(chǎng)的同時(shí)，還可以借助企業(yè)這一平臺(tái)，策劃、組織一些與文化事業(yè)、教育事業(yè)、慈善事業(yè)有關(guān)的活動(dòng)來(lái)擴(kuò)大雨龍公司的知名度并增加收入。作為腦力和體力結(jié)合的雨龍公司，企業(yè)的管理更為重要，開(kāi)源節(jié)流也是增效的一條重要途徑。

基于以上認(rèn)識(shí)，撰寫(xiě)本策劃書(shū)；本策劃書(shū)版權(quán)歸屬于本人。

謝 長(zhǎng) 偉

201*年8月5日

一、策劃背景與策劃認(rèn)識(shí)

中國(guó)是世界上最古老、文化傳統(tǒng)最悠久的國(guó)家之一，在其漫長(zhǎng)的歷史過(guò)程中，創(chuàng)造出了燦爛輝煌的民族文化。其中家具文化作為這個(gè)藝術(shù)寶庫(kù)中的重要組成部分，幾千年來(lái)，通過(guò)祖先們的勞動(dòng)創(chuàng)造，逐步形成了一段段各具風(fēng)格特色的獨(dú)特形式。對(duì)歷代家具的研究，會(huì)使我們從一個(gè)側(cè)面了解當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)發(fā)展、生活習(xí)俗、思想感情以及審美情趣等。中國(guó)家具的藝術(shù)成就，對(duì)東西方都產(chǎn)生過(guò)不同程度的影響，在世界家具體系中，它占有重要的地位。而且以它神秘的魅力和獨(dú)特的理念，越來(lái)越受到了世界各國(guó)人民的關(guān)注和青睞。在**，特別是99世博會(huì)以來(lái)，**經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入了高速發(fā)展的快車(chē)道，省委、省政府高度重視家具企業(yè)的發(fā)展，支持企業(yè)從沿海地區(qū)引進(jìn)不少時(shí)尚的家具品牌，同時(shí)，與結(jié)合整個(gè)云南人群消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)狀況，使云南地區(qū)的家具市場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)理念、設(shè)計(jì)思路上又拓展出新的空間。但目前與沿海地區(qū)比較起來(lái)，與中國(guó)三大家具生產(chǎn)基地比較起來(lái)，云南家具市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)策略還很落后。云南的家具品牌沒(méi)有沒(méi)有走進(jìn)全國(guó)市場(chǎng)就是一個(gè)有力的證明。

但是，我們應(yīng)該看到，由于雨龍公司成立之初的歷史、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的局限性，相對(duì)于發(fā)展神速的得勝家具城來(lái)說(shuō)，**雨龍家具城的發(fā)展速度顯得滯后，其發(fā)展之路也顯得步履蹣跚。**雨龍家具城雖然在不斷發(fā)展，但發(fā)展的速度和高度仍不盡人意，其原因雖多，但關(guān)鍵是受思想觀念陳舊和高層次的專業(yè)人才嚴(yán)重匱乏的制約。而觀念的更新和人才的培養(yǎng)都必須通過(guò)先進(jìn)的管理及激勵(lì)機(jī)制才能實(shí)現(xiàn)。因此，要使**雨龍有限公司的家具事業(yè)健康、快速、持續(xù)發(fā)展，一方面必須通過(guò)提高公司高層管理人員的學(xué)歷水平，培養(yǎng)大批的后備人才，提高公司員工的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能，讓他們充分適應(yīng)和滿足現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)迫切需

要；另一方面，還要通過(guò)招聘、獵取等手段籠絡(luò)一批德才兼?zhèn)涞娜瞬拧⒃敢馔渡碛诩揖呤袌?chǎng)年輕開(kāi)拓者。**雨龍家具有限公司自發(fā)展以來(lái)，都在做全省的批發(fā)市場(chǎng)，對(duì)地洲市場(chǎng)的把握還是比較好的，目前要實(shí)現(xiàn)大跨度的發(fā)展，只有實(shí)現(xiàn)零售和批發(fā)兩條腿走路，才能實(shí)現(xiàn)走出自己的桎梏，與目前云南家具行業(yè)的龍頭企業(yè)得勝抗衡。就目前省內(nèi)的家具企業(yè)而言，定位在零售和批發(fā)的企業(yè)幾乎沒(méi)有，定位在大營(yíng)銷概念上的企業(yè)更沒(méi)有，正如你曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)，你想把雨龍做成一個(gè)象成都的九龍商場(chǎng)一樣。這些事情我都幫你運(yùn)作。所以，**雨龍家具城應(yīng)該是定位準(zhǔn)確、平臺(tái)較高、潛力巨大，發(fā)展勢(shì)頭良好的家具專業(yè)企業(yè)。然而，只有良好的基礎(chǔ)和臺(tái)階，沒(méi)有前瞻性和發(fā)展眼光的策劃，沒(méi)有科學(xué)的管理運(yùn)作制度，沒(méi)有為之而開(kāi)拓、奮斗、獻(xiàn)身的專業(yè)人才，沒(méi)有優(yōu)質(zhì)高效的“施工”過(guò)程，再好的基礎(chǔ)永遠(yuǎn)也不會(huì)變成大廈。

**雨龍家具有限公司從創(chuàng)立之日起，就和其他雨后春筍般出現(xiàn)的專業(yè)家具企業(yè)一樣，面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)，在發(fā)展歷程中，肯定會(huì)遇到許多需要通過(guò)智與勇的較量來(lái)突破和解決的困難，但同時(shí)，也面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇和空間，因?yàn)樗�肩�?fù)著向云南、西南地區(qū)展示家具整體發(fā)展水平，傳播家具文化精髓，推廣家具市場(chǎng)發(fā)展新概念，培養(yǎng)家具市場(chǎng)管理、經(jīng)營(yíng)各個(gè)層次的人才的重?fù)?dān)；肩負(fù)著樹(shù)立龍頭企業(yè)的權(quán)威形象的神圣使命。

針對(duì)**雨龍家具有限公司的目前現(xiàn)狀，通過(guò)我在短期內(nèi)（僅9天）的網(wǎng)絡(luò)查詢、通過(guò)聽(tīng)取部分從事家具市場(chǎng)專業(yè)人員的闡述和目前國(guó)內(nèi)家具市場(chǎng)發(fā)展方向、家具生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)狀，并通過(guò)省內(nèi)外的親朋好友了解了部分家具企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路方法法，結(jié)合個(gè)人近四年曾從事過(guò)的企業(yè)管理、報(bào)刊記者及編輯、廣告策劃及運(yùn)作的工作經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)**雨龍家具有限的發(fā)展目標(biāo)，提出經(jīng)營(yíng)管理的整體策劃，擬定以下不太成熟的實(shí)施方案。

二、企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展思路

改革創(chuàng)新是時(shí)代的理念，更是一種不可推卸的責(zé)任。要在家具市場(chǎng)大戰(zhàn)中立住腳、創(chuàng)造自身企業(yè)的特色、創(chuàng)出品牌，首先需要管理者和實(shí)施者進(jìn)一步解放思想，實(shí)事求是，看準(zhǔn)方向，把握宗旨，牢記“傳承人居文化，打造百年雨龍”的社會(huì)使命。從思想認(rèn)識(shí)上徹底改變讓公司大包大攬，不能發(fā)揮主管營(yíng)銷人員的主管能動(dòng)性，不能只講社會(huì)效益，不管經(jīng)濟(jì)效益的“大鍋飯、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)”的傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念。要堅(jiān)持社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益并重的原則，爭(zhēng)創(chuàng)“雙效”一流家具企業(yè)。反對(duì)急功近利、虛假浮躁的工作作風(fēng)，大力弘揚(yáng)科學(xué)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，學(xué)會(huì)敏銳的市場(chǎng)洞察力，必須樹(shù)立一個(gè)目標(biāo)，多種方法，大力提拔敢于開(kāi)拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的員工，堅(jiān)決打擊混日子的市場(chǎng)人員，靠考核、業(yè)績(jī)拿工資，為那些肯干、能吃苦的市場(chǎng)人員營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)工作氛圍，推動(dòng)雨龍家具零售業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。

**雨龍家具的零售業(yè)務(wù)作為整個(gè)公司營(yíng)銷的一個(gè)有機(jī)部分，必須與公司的思路和發(fā)展目標(biāo)保持高度一致，堅(jiān)持公司制訂的發(fā)展方略，真正做到“公司搭臺(tái)，經(jīng)濟(jì)唱戲”，以改革為動(dòng)力，以質(zhì)量求生存，以特色謀發(fā)展，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高影響力和知名度，增強(qiáng)公司家具零售業(yè)務(wù)的輻射和服務(wù)功能。

公司管理，是集事業(yè)管理和企業(yè)管理為一體的復(fù)雜的管理體系。零售業(yè)務(wù)開(kāi)展的是否成功，事關(guān)市場(chǎng)人員、策劃人員、廣告策劃、導(dǎo)購(gòu)員等一系列人員的緊密協(xié)調(diào)，整個(gè)營(yíng)銷的過(guò)程包括了所有人員腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的緊密結(jié)合。而家具展示出來(lái)，必須要有消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)買(mǎi)，進(jìn)入消費(fèi)者的家中，這才是我們的真正目的，故而，完善的售后服務(wù)也是贏得市場(chǎng)先機(jī)中舉足輕重的因素。所以，公司的全體從業(yè)者，不能抱有“鐵飯碗”、“混日子”的想法，要樹(shù)立強(qiáng)烈的緊迫感，要有非常強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，要充分具有不前進(jìn)就意味著落后、落后就要被市場(chǎng)淘汰出局的危機(jī)感。

營(yíng)銷企業(yè)中心的的負(fù)責(zé)人要把營(yíng)銷企業(yè)中心作為一個(gè)企業(yè)來(lái)運(yùn)作，要開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支、合理用人、科學(xué)管理。要有明確的經(jīng)濟(jì)頭腦和市場(chǎng)眼光，要爭(zhēng)取從多元化的發(fā)展方向上尋找快速發(fā)展的支撐點(diǎn)，全面發(fā)展。

三、公司營(yíng)銷定位和發(fā)展目標(biāo)

整個(gè)雨龍公司的零售業(yè)務(wù)是從去年剛開(kāi)始的，要在同行同類的家具企業(yè)中超越和領(lǐng)先，必須以質(zhì)量、服務(wù)立根，以特色取勝。決不能搞大拼盤(pán)、大雜燴，更不能幻想靠自然銷售來(lái)提高零售業(yè)務(wù)。公司的零售業(yè)務(wù)要走出自己的特色，必須走“大營(yíng)銷”、“大品牌”、“大管理”的經(jīng)營(yíng)思路，不要搞點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的作戰(zhàn)，否則，就是死路一條，自掘墳?zāi)埂?/p>

雨龍家具的零售業(yè)務(wù)目前必須站在“云南”的高度來(lái)運(yùn)做，把握云南市場(chǎng)的家具需求情況，和全省地產(chǎn)公司產(chǎn)生橫縱向的聯(lián)系。市場(chǎng)定位確定在以中高端市場(chǎng)為主，中低端市場(chǎng)為輔的營(yíng)銷售策略，以點(diǎn)帶面，輻射整個(gè)云南市場(chǎng)。同時(shí)，通過(guò)三年左右的努力，能夠跨越性的進(jìn)入西南地區(qū)專業(yè)家具市場(chǎng)的先進(jìn)行列。在經(jīng)濟(jì)效益上，要爭(zhēng)取做到第一年（201*年）減虧、第二年保本、第三年盈利、第四年翻番。

四、轉(zhuǎn)變管理觀念、創(chuàng)新管理模式

一個(gè)公司要體現(xiàn)出自身特色，創(chuàng)出自己的品牌，既需要一個(gè)時(shí)間周期來(lái)自我包裝、宣傳和展示，又需要一套現(xiàn)代、適用、行之有效的管理制度和模式。科學(xué)的管理不是靠人盯人，而要靠科學(xué)而人性化的管理制度的實(shí)施，靠管理出質(zhì)量，靠管理出品牌，靠制度出效益，靠制度選拔人才、使用人才和培養(yǎng)人才。改革管理制度始終要把發(fā)展、增效作為第一要?jiǎng)?wù)，把調(diào)動(dòng)全體營(yíng)銷人員的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性和社會(huì)資源為工作主線，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)一流企業(yè)、出一流人才、出一流成果、出最佳效益。做到“三結(jié)合”的管理目標(biāo)，即質(zhì)量與“雙效”相結(jié)合，獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰相結(jié)合，出人才與出成果相結(jié)合。

㈠ 轉(zhuǎn)變工作方式

營(yíng)銷策劃中心的工作方式必須從消極被動(dòng)向積極主動(dòng)轉(zhuǎn)變、從自然銷售向主動(dòng)尋找目標(biāo)客戶群的工作方式轉(zhuǎn)變。從大鍋飯、無(wú)特殊向個(gè)性化、特色化轉(zhuǎn)變。整個(gè)公司的營(yíng)銷工作必須融入到相關(guān)行業(yè)（裝飾公司、地產(chǎn)、建材）的圈子中去，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和相關(guān)行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展方向，并與相關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)建立廣泛的聯(lián)系，與社會(huì)各界建立廣泛的聯(lián)系，以新的姿態(tài)和新的工作方法，全身心地投入到工作中去。㈡ 全面實(shí)施業(yè)績(jī)考核管理（按《營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)考核制度》實(shí)施）

一個(gè)公司的生存必須靠營(yíng)銷產(chǎn)生的利潤(rùn)來(lái)維持公司的正常運(yùn)作，擴(kuò)大再生產(chǎn)。但是我們?nèi)绾蝸?lái)監(jiān)督市場(chǎng)人員，那就是必須調(diào)動(dòng)所有市場(chǎng)人員的積極性和主動(dòng)性，把售后服務(wù)做上去，營(yíng)銷工作做得是否認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范，不僅展示了營(yíng)銷中心工作人員的人員素質(zhì)，也展示了雨龍人的基本素質(zhì)、工作態(tài)度、企業(yè)文化和精神面貌；宣傳策劃設(shè)計(jì)的風(fēng)格、品味和印刷、裝訂質(zhì)量，展示了企劃人員的層次和工作責(zé)任心。因此，必須實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量管理和監(jiān)督制度，即企劃、用稿、審稿、編輯、校對(duì)、裝幀、印刷、銷售、售后服務(wù)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，都要嚴(yán)格執(zhí)行量化的質(zhì)量管理目標(biāo)，分工合作，落實(shí)到人，檢查到人，追究到人。㈢ 建立透明的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制

只有用制度管理，用經(jīng)濟(jì)杠桿來(lái)調(diào)節(jié)和配合管理，才能調(diào)動(dòng)全社每一個(gè)人的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，體現(xiàn)能者多得、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬和以貢獻(xiàn)大小取酬的原則。嚴(yán)格執(zhí)行編輯部量化考核獎(jiǎng)懲辦法，按量化管理的最終考核結(jié)果來(lái)發(fā)放績(jī)效工資和獎(jiǎng)金。

㈤ 加強(qiáng)市場(chǎng)策劃和目標(biāo)客戶群的市場(chǎng)攻略

家具市場(chǎng)一般集中在新建的小區(qū)和樓盤(pán)內(nèi)，這些目標(biāo)消費(fèi)群一般都是這樣的規(guī)律，買(mǎi)了房子，看家具，然后根據(jù)自己所喜歡的家具來(lái)確定裝修風(fēng)格。而新建的小區(qū)和樓盤(pán)中，單位集資房又是比較好開(kāi)展市場(chǎng)攻略的群體，因?yàn)樗麄內(nèi)箮шP(guān)系比較嚴(yán)重，跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重，相互之間認(rèn)識(shí)，只要我們把質(zhì)量保證了，售后服務(wù)跟上去，就靠口碑宣傳我們都取得很好的市場(chǎng)分額。同時(shí)，我們要加大與云南省知名裝飾企業(yè)（中策裝飾、佳園裝飾、百安居裝飾）等裝飾企業(yè)的合作，靠他們來(lái)帶動(dòng)整個(gè)雨龍家具的零售業(yè)務(wù)的人氣；再一個(gè)就是與地產(chǎn)公司加大合作力度，給他們提供樣板房家具，在媒體上加大宣傳力度，營(yíng)造聲勢(shì)。家具的消費(fèi)客戶要與公司的市場(chǎng)定位緊密結(jié)合，合作單位不在多，而在精、在量，要抓大放小，做到“有所為，有所不為”，策劃出有可持續(xù)發(fā)展、有可操作性和獨(dú)特性的市場(chǎng)空間。

㈥ 專兼結(jié)合，建立高素質(zhì)營(yíng)銷隊(duì)伍

高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍，既取決于營(yíng)銷人員良好的政治素質(zhì)、理論素質(zhì)、道德素質(zhì)、家具專業(yè)知識(shí)及人際關(guān)系的雙重業(yè)務(wù)素質(zhì)，又取決于營(yíng)銷人員不斷進(jìn)取、愛(ài)崗敬業(yè)的工作態(tài)度；取決于營(yíng)銷人員認(rèn)真踏實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)；取決于策劃人員、營(yíng)銷人員配合協(xié)作、互學(xué)互助的團(tuán)隊(duì)精神。營(yíng)銷是一項(xiàng)隨著時(shí)代進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展需要不斷更新的系統(tǒng)工程，要與時(shí)代步伐合拍，應(yīng)該鼓勵(lì)營(yíng)銷人員、策劃人員積極參加各種社交活動(dòng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、相關(guān)行業(yè)的聯(lián)誼活動(dòng)，形成一支品德好、作風(fēng)正、學(xué)識(shí)高、業(yè)務(wù)精、專兼結(jié)合的高效精干的營(yíng)銷隊(duì)伍。

⑴人員管理

在人員的聘用及管理方面，根據(jù)公司目前的現(xiàn)實(shí)情況，實(shí)行執(zhí)行總監(jiān)責(zé)任制。由公司與執(zhí)行總監(jiān)簽訂協(xié)議書(shū)，明確管理職責(zé)、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)效益等具體條款。

執(zhí)行總監(jiān)的工資建議由公司的董事會(huì)核定，在定額工資中每月可扣除10—20的管理責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)金，所扣留部分在年終考核兌現(xiàn)時(shí)，根據(jù)管理情況和效益給予補(bǔ)發(fā)、扣發(fā)和懲罰。營(yíng)銷策劃中心的人員結(jié)構(gòu)、數(shù)量、工資由執(zhí)行總監(jiān)，全權(quán)決定，并由執(zhí)行總監(jiān)實(shí)施細(xì)化管理。營(yíng)銷策劃中心決不養(yǎng)閑人，原有人員一律就地免職，然后一律應(yīng)聘擇優(yōu)上崗（原有人員可以優(yōu)先）。其中，導(dǎo)購(gòu)人員必須具有高中（中專）學(xué)歷、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)一年以上；客戶經(jīng)理專門(mén)負(fù)責(zé)售后服務(wù)事宜，具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)一年以上，大專以上學(xué)歷；營(yíng)銷部主管必須在家具行業(yè)從業(yè)3年以上，具有良好的溝通力，大專以上學(xué)歷，熟悉整個(gè)訂貨，導(dǎo)購(gòu)員的培訓(xùn)、管理；營(yíng)銷總監(jiān)必須從業(yè)相關(guān)行業(yè)5年以上，本科學(xué)歷，具有良好在所從事行業(yè)優(yōu)秀的銷售業(yè)績(jī)；策劃人員必須具有完整的市場(chǎng)策略、比較好的文案能力、設(shè)計(jì)能力，快速的市場(chǎng)策劃能力；

營(yíng)銷策劃中心直屬公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，所有工作直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

營(yíng)銷策劃中心擬設(shè)固定職位8個(gè)（1個(gè)執(zhí)行總監(jiān)、1個(gè)策劃總監(jiān)、2個(gè)設(shè)計(jì)師、高級(jí)文案一名、營(yíng)銷總監(jiān)一名，營(yíng)銷主管一名，客戶經(jīng)理一名，vip卡推廣中心經(jīng)理一名，其他人員根據(jù)情況而定）。其中，執(zhí)行總監(jiān)管理全盤(pán)工作并穿插部分工作；策劃總監(jiān)負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)信息的處理、整理，廣告策劃方案的制定，其他工作人員的職責(zé)根據(jù)具體情況劃分；上述工作人員的工資、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)懲等發(fā)放，見(jiàn)草擬的《營(yíng)銷策劃中心人員分配制度方案》，績(jī)效工資發(fā)放見(jiàn)草擬的《營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)考核制度》。

營(yíng)銷人員也可兼職，提層根據(jù)銷售折扣而定，兼職人員無(wú)底薪，無(wú)其他任何費(fèi)用報(bào)銷，只有銷售達(dá)成并收到全款后方可提層；專職營(yíng)銷人員有底薪，根據(jù)銷售折扣拿提層。人員管理采用“試用、聘用、考核制”（見(jiàn)草擬的《人員管理制度及崗位職責(zé)》），通過(guò)三個(gè)月的試用，合格者正式簽訂《勞動(dòng)合同》后，按國(guó)家勞動(dòng)合同法的相關(guān)要求解決待遇。營(yíng)銷策劃中心專職人員一律不得在外兼職，一旦發(fā)現(xiàn)，即刻解聘。每半年考核一次，一年不合格者，一律解聘。

（2）建立穩(wěn)定的營(yíng)銷隊(duì)伍。培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)、團(tuán)結(jié)一支穩(wěn)定的、高水平的營(yíng)銷隊(duì)伍，對(duì)于公司的生存和發(fā)展至關(guān)重要。隨著家具行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益嚴(yán)峻，營(yíng)銷人員不僅要加強(qiáng)與同行業(yè)的聯(lián)系，還要爭(zhēng)取與其他行業(yè)（地產(chǎn)、裝飾）省外等相關(guān)行業(yè)建立聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)大兵團(tuán)、大迂回、大包抄的營(yíng)銷作戰(zhàn)模式。

（3）牢固樹(shù)立精品意識(shí)和品牌意識(shí)。策劃人員的策劃方案必須精，營(yíng)銷策劃人員在對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確把握和實(shí)事求是，必須發(fā)揚(yáng)科學(xué)求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，洞察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，關(guān)注家具市場(chǎng)新動(dòng)向、新問(wèn)題、新經(jīng)驗(yàn)和新成果，關(guān)注新樓盤(pán)、新小區(qū)，針對(duì)不同的小區(qū)樓盤(pán)情況進(jìn)行操作，因地制宜、悉心策劃出不同的方案，擴(kuò)大自己的影響力，不但宣傳公司的產(chǎn)品，而且宣傳公司的企業(yè)文化，用企業(yè)文化提高雨龍公司在廣大消費(fèi)者心中的知名度和美譽(yù)度，進(jìn)一步增強(qiáng)公司在廣大消費(fèi)者心中的忠誠(chéng)度。爭(zhēng)取用一年左右的時(shí)間，不但在**擴(kuò)大企業(yè)本身的影響力，還要在地州市場(chǎng)擴(kuò)大自身的影響力，讓雨龍家具的名字進(jìn)入每一個(gè)消費(fèi)者的心里。同時(shí)，我們可以把一定數(shù)量的家具贈(zèng)送給具有比較大潛力的客戶，如地產(chǎn)公司、大型裝飾公司等，為我們開(kāi)展工作做下一步的鋪墊。

⑺規(guī)范用人制度。對(duì)于每一個(gè)來(lái)到公司的營(yíng)銷策劃人員，我們都必須進(jìn)行嚴(yán)格的選拔審查制度，力爭(zhēng)把德才兼?zhèn)涞娜瞬乓�進(jìn)來(lái)，給他們一個(gè)施展自己才能的舞臺(tái)，堅(jiān)決徹底打擊那些整天不做正事，詆毀誹謗別人而且業(yè)績(jī)平庸的人員，對(duì)這樣的人員，營(yíng)銷策劃中心一律辭退。無(wú)論是誰(shuí)的關(guān)系，一律按業(yè)績(jī)說(shuō)話，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，對(duì)那些搞庸俗關(guān)系的行為和個(gè)人，堅(jiān)決打擊。

五、加大市場(chǎng)化運(yùn)作的力度，探索多元化發(fā)展的道路

營(yíng)銷策劃中心的所有人員要有市場(chǎng)眼光和服務(wù)意識(shí)；要從不同角度、不同行業(yè)、不同市場(chǎng)中去尋找發(fā)展空間；要做好服務(wù)工作，從服務(wù)中掙錢(qián)，從服務(wù)中獲利。

㈠重新包裝上陣

根據(jù)本公司的定位和目標(biāo)，請(qǐng)策劃中心的平面設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)出比較現(xiàn)代感的標(biāo)志，規(guī)范整個(gè)公司的視覺(jué)系統(tǒng)，標(biāo)志要求：有行業(yè)特色、有現(xiàn)代感、有視覺(jué)震撼力、有吸引眼球、便于識(shí)別、便于記憶的特點(diǎn)。㈡尋求戰(zhàn)略合作伙伴

⑴以廣大消費(fèi)者關(guān)注的家具話題來(lái)合推廣家具。家具的時(shí)尚現(xiàn)代感比較強(qiáng)，我們必須每隔一段時(shí)間對(duì)消費(fèi)

者進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解消費(fèi)者最客觀的需求，把他們的需求進(jìn)行整理，進(jìn)而對(duì)公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，把消費(fèi)者最迫切需要的時(shí)尚家具送到他們的手中，盡量讓消費(fèi)者滿意。

⑵與跨行業(yè)合作。可與地產(chǎn)公司、裝飾公司、大型公司等合作，尋找目標(biāo)客戶群。或通過(guò)地產(chǎn)公司的樣板房進(jìn)行炒作，把公司的家具及企業(yè)文化宣傳出去；與裝飾公司合作，通過(guò)設(shè)計(jì)師來(lái)介紹雨龍公司的產(chǎn)品，盡量提供好服務(wù)，為他們盡量完美的服務(wù)；與大型公司的合作，是因?yàn)樗麄兙哂泻軓?qiáng)的裙帶關(guān)系，跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重，傳播速度快。

㈢擴(kuò)大銷售渠道，增加自辦發(fā)行力度

爭(zhēng)取做到：201*年下半年（201*年8月——12月）自然銷售達(dá)到400萬(wàn)，促銷300萬(wàn)，總銷售額達(dá)到700萬(wàn)；201*年1月——7月自然銷售和促銷600萬(wàn)，下半年即201*年8月——12月自然銷售和促銷800萬(wàn)，201*年9月——201*年8月500萬(wàn)，根據(jù)估算基本能完成銷售目標(biāo)。營(yíng)銷策劃中心的兼職營(yíng)銷人員自負(fù)盈虧，只有銷售成交方可拿到提層，無(wú)其他任何費(fèi)用補(bǔ)助，不養(yǎng)兼職營(yíng)銷人員。其實(shí)，我們還可以通過(guò)房屋中介所、經(jīng)紀(jì)公司，與他們?nèi)〉帽容^一致性的合作，返利給他們，形成一個(gè)目標(biāo)，多個(gè)方法的營(yíng)銷模式；還有，在推廣零售業(yè)務(wù)的過(guò)程，可實(shí)行捆綁式銷售，把購(gòu)買(mǎi)電器、窗簾、櫥柜等家居相關(guān)行業(yè)加大合作力度。 （四）做好廣告策劃，增大有效廣告的投放力度

經(jīng)前段時(shí)間的市場(chǎng)調(diào)查，許多消費(fèi)者反映，雨龍家具的廣告做得比較爛、不上檔次�？陀^上講，雨龍家具的廣告的確做的不盡人意，沒(méi)有層次感，東一下，西一下，沒(méi)有把廣告的信息直接傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)群，我們的廣告如果沒(méi)有產(chǎn)生銷售力的話，那么這些廣告做了就不能達(dá)到效果，浪費(fèi)了資金，起不到應(yīng)有效果。我們的目標(biāo)消費(fèi)在哪里，我們就應(yīng)該盡量把廣告做到他們能看見(jiàn)，給他們傳達(dá)一種理念，給消費(fèi)者洗腦。其次，普遍消費(fèi)者反映，雨龍家具城的美譽(yù)度不高，一說(shuō)起雨龍家具，許多人都說(shuō)，雨龍家具城的家具不上檔次，沒(méi)有好家具，其實(shí)不是這樣，怎樣把我們比較好家具的信息傳達(dá)給消費(fèi)者，這是我們值得深思的問(wèn)題；再次，就是如何讓廣告和終端、營(yíng)銷形成一條統(tǒng)一戰(zhàn)線，有的放矢，精確擊中目標(biāo)消費(fèi)群。做到了以上三點(diǎn)，我們就能做到，公司的每一分錢(qián)發(fā)揮他應(yīng)有作用，形成戰(zhàn)斗合力，發(fā)揮最大功效。

㈤在運(yùn)營(yíng)上的每一道環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)上節(jié)約開(kāi)支

⑴策劃中心的廣告費(fèi)用上節(jié)省。做任何一個(gè)貨比三家，盡量取價(jià)位比較適中的廠家或廣告代理公司合作，有時(shí)能直接和公司合作，就和他們合作，要力爭(zhēng)節(jié)省每一分的廣告費(fèi)用。

⑵所有印刷用紙從造紙廠直接進(jìn)貨，不給印刷廠賺取印刷用紙的批零差額。營(yíng)銷策劃中心的人員所用紙張必須登記，非正式文件一律用背面打印，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按照每張紙10元罰款處理。一般文稿應(yīng)盡量在電腦里處理好才打印，墨水也應(yīng)盡量控制。

（3）節(jié)約水、電、電話費(fèi)。營(yíng)銷策劃中心人員聯(lián)系業(yè)務(wù)可在辦公室用座機(jī)，或在三樓專賣(mài)店用座機(jī)，嚴(yán)禁用公司電話辦理私人事務(wù)，如果有特殊情況，用電話時(shí)間一般不能超過(guò)5分鐘。所有座機(jī)每月必須把電話清單打印出來(lái)，對(duì)于那些經(jīng)常用公司電話辦理私人事務(wù)的員工要嚴(yán)肅處理；對(duì)電費(fèi)也應(yīng)該盡量控制，做到人走燈滅�？傊�一句話，所有費(fèi)用盡量控制。

（4）減少辦公用房。在三樓大千專賣(mài)店內(nèi)設(shè)立營(yíng)銷售策劃中心的綜合辦公室，只需要一套50平方左右的單元房，需要公司重新進(jìn)行裝修，營(yíng)銷售人員、策劃人員一律在里面辦公，并配備電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。接待室設(shè)在三樓會(huì)員俱樂(lè)部，要對(duì)那里進(jìn)行重新裝修。

（5）嚴(yán)格控制食宿、交通、差旅和接待費(fèi)用。按實(shí)際需要出差，出差費(fèi)嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

（6）必須訂閱報(bào)刊雜志。 其中《春城晚報(bào)》一分，《都市時(shí)報(bào)》一分，《生活新報(bào)》一分，業(yè)務(wù)員應(yīng)每天從報(bào)紙上獲取市場(chǎng)信息，進(jìn)而對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行攻關(guān)。

（7）委托各房屋中介、經(jīng)紀(jì)公司推廣家具。借助他們推廣家具，因?yàn)檫@些公司能直接面對(duì)目標(biāo)客戶消費(fèi)群。

六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

（根據(jù)目前公司的費(fèi)用和員工工資情況而定）

a.經(jīng)費(fèi)開(kāi)支預(yù)算：

總支出 560000元/年，兩年費(fèi)用11201*0元

一、人員工資：352800元/年（年），兩年705600元

1、執(zhí)行總監(jiān)：工資由公司董事會(huì)核定（未計(jì)入預(yù)算）；

2、策劃中心費(fèi)用不計(jì)入營(yíng)銷策劃中心運(yùn)營(yíng)成本費(fèi)用；

3、營(yíng)銷總監(jiān)（1人）：基本工資201*元 500元電話費(fèi) 500元交通費(fèi)及其他補(bǔ)助 提層，平均每月 3000元，全年共36,000元（注：提成的業(yè)務(wù)必須是自己開(kāi)發(fā)的客戶或小區(qū)、樓盤(pán)）。

4、營(yíng)銷中心主管（1人）：每月1,200元 300元電話費(fèi) 業(yè)務(wù)提成，平均每個(gè)月1500元，全年共18,000元。

5、客戶經(jīng)理（1人），1100元 200元電話費(fèi) 業(yè)務(wù)提成，平均每個(gè)月1200元，全年15600元；

6、會(huì)員推廣中心經(jīng)理（1人），800元 200元電話費(fèi) 業(yè)務(wù)提成，平均每月1000元，全年1201*元。

7、營(yíng)銷推廣人員（5人），600元 200元電話費(fèi) 業(yè)務(wù)提成，平均每月800元，全年9600元*5=48000元

8、倉(cāng)庫(kù)管理員（1人）1000元 200元電話費(fèi) 業(yè)務(wù)提成，平均每月1200元，全年14400元；

9、安裝工（4人）1100元 100元電話費(fèi) 業(yè)務(wù)提成，平均每月1200元，全年14400元，全年14400元*4人=57600元

10、家居顧問(wèn)（18人）其中600元/月的5人，700元/月的8人，800元/月的5人，12600元/月，全年151200元

備注：根據(jù)目前的經(jīng)營(yíng)狀況，安裝工無(wú)提成，自己開(kāi)發(fā)客戶成交后，按照會(huì)員推廣中心營(yíng)銷人員提成計(jì)算；其他人員開(kāi)發(fā)的客戶提成按照前項(xiàng)規(guī)定的業(yè)務(wù)提成計(jì)算；

二、房租及水電等：91200元（年），兩年182400元

1、房租：由公司自己承擔(dān)，無(wú)費(fèi)用產(chǎn)生；

2、水費(fèi)：每月200元，全年 2,400元。

3、電費(fèi)：每月 5000元，全年 60000元。

4、辦公用電話費(fèi)：平均每個(gè)專賣(mài)店300元*8個(gè)月=2400元，全年28800元。

三、差旅費(fèi)：80000元，兩年160000元

差旅費(fèi)根據(jù)前往地區(qū)而定

六、接待費(fèi)：24,000元，兩年48000元

平均每月：2,000元，全年24,000元。

七、雜 支：12,000元，兩年24000元

每月：1000元

b.銷售收入預(yù)算 總收入（兩年）：2500，0000元

一、銷售：導(dǎo)購(gòu)員8.8折銷售，營(yíng)銷部主管7.5折以內(nèi)權(quán)限，營(yíng)銷總監(jiān)7折以內(nèi)權(quán)限，執(zhí)行總監(jiān)6.5折權(quán)限；除特殊情況執(zhí)行總監(jiān)不簽字接待客戶；

二、會(huì)員單位：會(huì)員單位（裝飾公司、地產(chǎn)公司等）零售推廣必須在7.5折——8折以內(nèi)，除去給相應(yīng)單位和個(gè)人的返點(diǎn)，公司可維持15的純利；

綜上所述，零售業(yè)務(wù)的平均利潤(rùn)能維持在20，

利潤(rùn)：2500，0000*201*，0000元

收支兩抵：

收入500，0000元– 支出112，0000 –提成150，0000= 238，0000元

備注：

1、201*年的運(yùn)作非常關(guān)鍵，以上預(yù)算是以最節(jié)約、最經(jīng)濟(jì)、宣傳效果最快，全體營(yíng)銷策劃中心人員以共過(guò)難關(guān)的精神來(lái)打基礎(chǔ)、創(chuàng)品牌。還需要公司給予一定的支持。

2、公司要走出零售業(yè)務(wù)的瓶頸，必須實(shí)行行政和營(yíng)銷策劃分開(kāi)，不要讓那些不懂營(yíng)銷策劃、不懂管理的人，在那里瞎說(shuō)、瞎指揮，更不希望這樣的人干預(yù)營(yíng)銷策劃中心的一切事務(wù)；

3、營(yíng)銷策劃中心將竭盡全力開(kāi)源創(chuàng)收，節(jié)流減支，達(dá)到最佳效果；

4、執(zhí)行總監(jiān)視個(gè)人的業(yè)務(wù)提成一個(gè)季度一次，年終進(jìn)行年度核算；

謝長(zhǎng)偉

201*年8月7日星期一

第五篇：隆基泰和實(shí)業(yè)有限公司工程管理策劃書(shū)模板

附件一：

隆基泰和實(shí)業(yè)有限公司工程管理策劃書(shū)模版

第一章：工程概況及項(xiàng)目總平面圖

1.1項(xiàng)目概況及位置

1.2項(xiàng)目規(guī)劃總平面圖及用地紅線圖

1.3項(xiàng)目工程管理的特點(diǎn)和難點(diǎn)

第二章：項(xiàng)目的組織架構(gòu)與崗位職責(zé)

2.1項(xiàng)目部組織架構(gòu)及崗位職責(zé)

2.1.1項(xiàng)目部組織架構(gòu)

2.1.2項(xiàng)目部工程口工作職責(zé)及崗位職責(zé)

2.2 項(xiàng)目部對(duì)總包單位及監(jiān)理單位的管理原則

第三章：項(xiàng)目的范圍劃分

3.1項(xiàng)目總施工平面圖

3.2總承包商施工范圍劃分

3.2.1標(biāo)段劃分圖及概況

3.2.2施工范圍劃分原則

3.2.3專業(yè)分包工程、甲購(gòu)材料設(shè)備及甲定乙購(gòu)材料設(shè)備清單

第四章：工程進(jìn)度管理

4.1項(xiàng)目總體開(kāi)發(fā)計(jì)劃

4.2項(xiàng)目部工程施工進(jìn)度節(jié)點(diǎn)計(jì)劃

4.3 工程進(jìn)度控制措施

4.3.1總包施工進(jìn)度計(jì)劃審核

4.3.2 施工過(guò)程中施工進(jìn)度計(jì)劃審核

4.3.3 總包施工協(xié)調(diào)管理

4.3.4 進(jìn)度獎(jiǎng)懲機(jī)制

4.3.5 甲方分包工程施工進(jìn)度計(jì)劃控制

4.3.6 民擾情況

第五章：工程質(zhì)量及安全文明管理

5.1工程質(zhì)量與安全管理目標(biāo)及難點(diǎn)分析

5.1.1工程質(zhì)量管理目標(biāo)

5.1.2安全文明施工管理目標(biāo)

5.1.3 質(zhì)量與安全管理獎(jiǎng)罰措施

5.2質(zhì)量與安全管理指導(dǎo)思想

5.2.1優(yōu)選隊(duì)伍，杜絕多層轉(zhuǎn)包

5.2.2強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督

5.2.3充分利用監(jiān)理的力量，強(qiáng)化質(zhì)量及安全控制

5.3工程質(zhì)量管理措施

5(請(qǐng)收藏本站W(wǎng)www.7334dd.com).3.1 圖紙審查制度及落實(shí)措施

5.3.2 施工單位質(zhì)量保證體系

5.3.3 設(shè)備材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收辦法及材料封樣措施

5.3.4 樣板引路制度

5.3.5項(xiàng)目質(zhì)量管理要點(diǎn)難點(diǎn)措施

5.3.6技術(shù)交底及方案先行措施

5.3.7質(zhì)量通病防治措施

5.3.8防滲漏、防開(kāi)裂的措施

5.3.9分部分項(xiàng)驗(yàn)收控制措施

5.3.10分戶驗(yàn)收――把握竣工驗(yàn)收最后防線

5.3.11入住前質(zhì)量檢查和維修

5.3.12成品保護(hù)措施

5.4安全文明施工管理

5.4.1安全文明施工控制要點(diǎn)難點(diǎn)分析

5.4.2安全文明施工檢查制度

5.5項(xiàng)目綜合聯(lián)檢辦法

第六章：工程成本管理

6.1 項(xiàng)目成本控制目標(biāo)

6.2 項(xiàng)目成本控制措施

6.2.1圖紙審查措施

6.2.2變更簽證管理辦法

6.2.3進(jìn)度款支付控制辦法

第七章：施工單位及監(jiān)理招標(biāo)管理辦法

第八章：項(xiàng)目的溝通管理

8.1進(jìn)場(chǎng)第一次監(jiān)理例會(huì)

8.2周例會(huì)制度

8.3工程月報(bào)制度

8.4里程碑形象進(jìn)度制度

8.5文件的收發(fā)、傳閱及歸檔

8.6文件及資料的歸檔

第九章：項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策

9.1進(jìn)度控制風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策

9.2質(zhì)量控制風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策

9.3成本控制風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策

9.4其它

第十章：項(xiàng)目的總體協(xié)調(diào)

10.1場(chǎng)地條件

10.2銷售開(kāi)放展示要求

10.2.1銷售展示范圍及時(shí)間節(jié)點(diǎn)

10.2.2銷售展示區(qū)平面圖及看樓路線圖 10.3銷售展示的工程配合措施 10.4其他要求

第十一章： 獎(jiǎng)罰措施

11.1對(duì)施工單位的獎(jiǎng)罰措施

11.2對(duì)監(jiān)理單位的獎(jiǎng)罰措施

11.3對(duì)項(xiàng)目工程部?jī)?nèi)部獎(jiǎng)罰措施

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