第一篇：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)策劃書

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)策劃書

一培訓(xùn)機(jī)構(gòu)品牌化是生存之本，品牌效應(yīng)體現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)力。如果說(shuō)，國(guó)內(nèi)培訓(xùn)市場(chǎng)在20世紀(jì)90年代是雜牌混戰(zhàn)的時(shí)代，那么，進(jìn)入21世紀(jì)，則是名牌對(duì)雜牌的淘汰戰(zhàn)。從我國(guó)大大小小10000多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展情況來(lái)分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，能夠持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，是那些真正樹(shù)立品牌、真正做到誠(chéng)信、真正為廣大學(xué)習(xí)者（消費(fèi)者）服務(wù)的機(jī)構(gòu)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)品牌化已經(jīng)成為生存與發(fā)展的一個(gè)重要戰(zhàn)略。目前，各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在實(shí)施品牌化發(fā)展戰(zhàn)略中，主要采取以下方式：

（一） 用個(gè)性化的培訓(xùn)理念打造品牌理念主要體現(xiàn)為思想、精神、觀念、信念等。理念識(shí)

別系統(tǒng)是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一切活動(dòng)的基礎(chǔ)和靈魂，也是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形象識(shí)別系統(tǒng)的核心部分。

（二） 以自己的精品培訓(xùn)項(xiàng)目為核心，滾動(dòng)發(fā)展，形成特色明顯的自有培訓(xùn)項(xiàng)目品牌。

（三） 把國(guó)外培訓(xùn)品牌移植到國(guó)內(nèi)對(duì)于國(guó)外的培訓(xùn)品牌，除了課程的漢化以外，課程體系

一般不作較大的改動(dòng)，因?yàn)榭紤]到這些課程比較成熟，師資上也要經(jīng)過(guò)總部的培訓(xùn)和考核，從而保持國(guó)際化的培訓(xùn)質(zhì)量。這類品牌往往在金融、it類等認(rèn)證培訓(xùn)項(xiàng)目居多。

（四） 實(shí)施嚴(yán)格的全面質(zhì)量管理，打造機(jī)構(gòu)品牌規(guī)章制度是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部理念共識(shí)的

一種規(guī)范化、制度化體現(xiàn)，是確保教育培訓(xùn)質(zhì)量的一個(gè)基本前提和保證。一套科學(xué)合理的教育培訓(xùn)制度體系，有助于規(guī)范機(jī)構(gòu)成員行為，使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。目前，北大青鳥(niǎo)等國(guó)內(nèi)不少教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)意識(shí)到這一點(diǎn)，紛紛引進(jìn)iso9000質(zhì)量認(rèn)證，借此完善教育培訓(xùn)質(zhì)量保證制度體系，明確教育培訓(xùn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范教育培訓(xùn)實(shí)施流程，形成教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部決策、執(zhí)行、監(jiān)督相對(duì)明晰的管理機(jī)制，按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)建立起教育培訓(xùn)質(zhì)量保證體系，并最終塑造教育培訓(xùn)品牌。二、培訓(xùn)項(xiàng)目綜合化與高校專業(yè)院系以行業(yè)精英人士為對(duì)象，以自身學(xué)科發(fā)展為導(dǎo)向，面向相關(guān)行業(yè)中高層人士開(kāi)展高品位、相對(duì)專一的教育培訓(xùn)相比，教育培訓(xùn)專門機(jī)構(gòu)所從事的培訓(xùn)項(xiàng)目是以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，旨在為在職人員更新知識(shí)，提高素質(zhì)，提升能力，謀求更好的工作崗位服務(wù)，其培訓(xùn)對(duì)象為大眾型、實(shí)用型高層次人才。其培訓(xùn)項(xiàng)目更加注意知識(shí)的整合，學(xué)科的融合，視角的新穎和理念的前沿，體現(xiàn)了鮮明的復(fù)合型、綜合化特征。

二、培訓(xùn)課程個(gè)性化隨著培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)普遍覺(jué)得生存壓力加大，在這種情況下，誰(shuí)能另辟蹊徑，誰(shuí)就能爭(zhēng)取到新的商機(jī)。培訓(xùn)項(xiàng)目、課程越來(lái)越個(gè)性化的發(fā)展趨勢(shì)預(yù)示：差異化競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)已經(jīng)開(kāi)始形成，培訓(xùn)市場(chǎng)細(xì)分天下的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。就目前的發(fā)展態(tài)勢(shì)觀之，差異化競(jìng)爭(zhēng)之路可以通過(guò)課程設(shè)置等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。以個(gè)性化課程的逐漸完善和教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，逐漸打破培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)格局。突出實(shí)戰(zhàn)性，從課程的設(shè)計(jì)到培訓(xùn)過(guò)程，都盡量讓其具有良好實(shí)用價(jià)值和針對(duì)性，更符合學(xué)員的個(gè)性化需求。

三．it培訓(xùn)屬于洋培訓(xùn)，似乎國(guó)外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更吃香，然，國(guó)外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)入，促進(jìn)了教育培訓(xùn)國(guó)際化程度的加深，也引發(fā)了教育培訓(xùn)市場(chǎng)的深層次變革：一是帶來(lái)了先進(jìn)的辦學(xué)方式；二是帶來(lái)了國(guó)際化的培訓(xùn)內(nèi)容；三是營(yíng)造了超一流的培訓(xùn)環(huán)境。對(duì)我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建立也是提供了借鑒和動(dòng)力。

四．學(xué)員不再接受培訓(xùn)機(jī)構(gòu)照貓畫虎、東拼西湊地?cái)�出來(lái)的課程，而要求其要有機(jī)構(gòu)自己的研發(fā)能力與專業(yè)人員，在充分調(diào)查與分析的前提下，為學(xué)員量身定做培訓(xùn)計(jì)劃，并有始有終地執(zhí)行與實(shí)施。傳統(tǒng)的服務(wù)流程與承諾面臨挑戰(zhàn)，培訓(xùn)公司與顧問(wèn)公司的概念與界線越來(lái)越模糊。培訓(xùn)公司必須從過(guò)去守著幾門課程的產(chǎn)品路線或中介公司逐漸轉(zhuǎn)型到為客戶帶來(lái)增值的咨詢式培訓(xùn)。有效地發(fā)現(xiàn)學(xué)員和市場(chǎng)需求，提供滿足企業(yè)與市場(chǎng)整體培訓(xùn)的解決方案是培訓(xùn)公司未來(lái)的生存之道。

培訓(xùn)內(nèi)容體系從以課程培訓(xùn)為核心向咨詢、培訓(xùn)服務(wù)一體化轉(zhuǎn)變目前，在繼續(xù)教育培訓(xùn)市場(chǎng)上，一般是以課程為中心開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)。往往是某一培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或某幾個(gè)人，預(yù)計(jì)到某一培訓(xùn)項(xiàng)目有一定的市場(chǎng)潛力，就攢出幾門課程，然后進(jìn)行招生，組織培訓(xùn)。（一）由于這些課程往往是大眾化課程，沒(méi)有針對(duì)性，因而難以持續(xù)發(fā)展，只能是“打一槍換一個(gè)地方”，其弊端顯而易見(jiàn)。（二）為克服這種情況，一些有實(shí)力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)始探索改變這種以單純的培訓(xùn)產(chǎn)品（課程）為中心的培訓(xùn)模式，而采取一種集咨詢、培訓(xùn)服務(wù)于一體的新型培訓(xùn)模式——咨詢式培訓(xùn)模式。所謂咨詢式培訓(xùn)，就是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)助學(xué)員培訓(xùn)主管，理清學(xué)員未來(lái)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)方向，形成中長(zhǎng)期工作計(jì)劃、長(zhǎng)期規(guī)劃，分步實(shí)施。長(zhǎng)期計(jì)劃重點(diǎn)主要是，在企業(yè)診斷基礎(chǔ)上有效地建立起完整的培訓(xùn)規(guī)劃體系，推進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期業(yè)務(wù)發(fā)展；短期計(jì)劃重點(diǎn)主要是，做到有的放矢，達(dá)到快速推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的目的。它與一般培訓(xùn)業(yè)不同之處在于，一般培訓(xùn)業(yè)短期內(nèi)可能根本看不出培訓(xùn)的效果來(lái)，而咨詢式培訓(xùn)中的短期計(jì)劃一般奉行“百天計(jì)劃”，即在通過(guò)業(yè)務(wù)診斷后，有針對(duì)性地給出培訓(xùn)計(jì)劃，直接而快速促進(jìn)公司短期業(yè)務(wù)。

五 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)外招收實(shí)際上是無(wú)限制的，有意者報(bào)名。機(jī)構(gòu)本著“以人為本”的培訓(xùn)理念

第二篇：中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)策劃書

工作于我，只是一個(gè)不斷證明自己的過(guò)程！不達(dá)目的不罷休!

文化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)立策劃書

一、 可行性分析：教育培訓(xùn)行業(yè)是一個(gè)新型特殊的行業(yè)，發(fā)展歷史約十余年，目處

于快速發(fā)展和成熟階段，受到國(guó)家政策的扶持，被人們?cè)谏�活中普遍性的接受，在中�?guó)當(dāng)前的教育模式和背景下，每個(gè)城市均存在很大的發(fā)展空間（但操作形式受當(dāng)?shù)貙?shí)際情況影響），據(jù)調(diào)查約有七成以上的中學(xué)生接受過(guò)補(bǔ)習(xí)和培訓(xùn)，并且具備前期投資成本低，回收資金快，無(wú)稅收，凈利潤(rùn)高的特點(diǎn)，適合高校畢業(yè)兩到三年的年輕人創(chuàng)業(yè)、在校老師創(chuàng)業(yè)、有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力想成就事業(yè)的人創(chuàng)業(yè)，最好2~3人合作或者加盟品牌機(jī)構(gòu)，成長(zhǎng)期約一年左右。如果資本較為雄厚建議直接加盟大品牌，可以快速打開(kāi)市場(chǎng)。

二、 市場(chǎng)調(diào)查：每個(gè)城市都有自己的發(fā)展方向和特色，居民的收入水平和教育投入

意識(shí)直接關(guān)系到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)定位，因此，第一階段必須了解該城市的發(fā)展類型，以哪種產(chǎn)業(yè)為主，房?jī)r(jià)水平，人口數(shù)量，居民年均收入水平和教育消費(fèi)意識(shí)，重點(diǎn)公立和私立學(xué)校的分布、教學(xué)特色和錄取分?jǐn)?shù)線，政府對(duì)民辦教育的支持力度，是否可以申請(qǐng)貸款，教育局的審核檢查周期，社會(huì)治安環(huán)境，高校分布情況及排名，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量、分布情況及收費(fèi)水平，本地當(dāng)前前十培訓(xùn)機(jī)構(gòu)基本情況，當(dāng)?shù)貑T工工資水平。

以岳陽(yáng)為例，中心城區(qū)人口約40www.7334dd.com)，售中的課程客戶化提供，售后的跟蹤服務(wù)），而不僅僅注重某一點(diǎn)。這類培訓(xùn)公司提供的是一種咨詢式培訓(xùn)，通過(guò)各種咨詢手段及現(xiàn)代管理體系進(jìn)行客戶（企業(yè)）診斷，發(fā)現(xiàn)客戶的真正需求與業(yè)務(wù)需要，然后出具咨詢報(bào)告，向客戶提供全面的業(yè)務(wù)解決方案，從而使培訓(xùn)有針對(duì)性地系統(tǒng)解決客戶（企業(yè)）的業(yè)務(wù)問(wèn)題。這種咨詢式培訓(xùn)的思路是打造培訓(xùn)公司品牌的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力，向客戶提供的也許不是最好的產(chǎn)品（某些知名講師的課程），但一定是客戶最適合的（根據(jù)客戶量身定制）。（三）招生模式從面向個(gè)體的社會(huì)化招生向面向組織的會(huì)員制培訓(xùn)服務(wù)轉(zhuǎn)變，培訓(xùn)走向大眾化 在 xx年上海培訓(xùn)市場(chǎng)上，出現(xiàn)了一個(gè)培訓(xùn)新模式----會(huì)員制。它們基本上是通過(guò)俱樂(lè)部形式，推出“學(xué)習(xí)卡”、“會(huì)員卡”�！耙豢ㄊ健迸嘤�(xùn)，主要用于培訓(xùn)公司提供的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程。企業(yè)可以先到培訓(xùn)公司購(gòu)買相應(yīng)規(guī)格的“學(xué)習(xí)卡”，根據(jù)卡額可自主靈活安排一定的員工參加內(nèi)訓(xùn)課程學(xué)習(xí)。“學(xué)習(xí)卡”金額從幾千元、幾萬(wàn)元甚至到幾十萬(wàn)元不等，可供幾人、幾十人、上百人接受培訓(xùn)。推出“學(xué)習(xí)卡”的主要原因是希望幫助公司實(shí)現(xiàn)規(guī)�；�經(jīng)營(yíng)，降低常年組織內(nèi)訓(xùn)企業(yè)的成本。公司在服務(wù)的同時(shí)，也帶來(lái)了固定的客戶。有專家認(rèn)為，現(xiàn)在培訓(xùn)公司雖多，但超過(guò)100人的公司卻屈指可數(shù)，培訓(xùn)公司如何持續(xù)吸引學(xué)員的注意力？如何做大？?jī)r(jià)格戰(zhàn)顯然是站不住腳的。可以說(shuō)，會(huì)員制帶給培訓(xùn)市場(chǎng)另一種思路，通過(guò)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的方式，搭建一個(gè)培訓(xùn)平臺(tái)，通過(guò)規(guī)模效應(yīng)，既能降低企業(yè)學(xué)員的培訓(xùn)成本，又能保證培訓(xùn)公司的利潤(rùn)，保證課程質(zhì)量，使得培訓(xùn)走向大眾化。六、培訓(xùn)手段多樣化目前，培訓(xùn)方式手段的創(chuàng)新，一是體現(xiàn)在培訓(xùn)方式上，傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式更多的是課堂培訓(xùn)，后來(lái)各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也紛紛開(kāi)始了多種形式的培訓(xùn)，包括網(wǎng)上培訓(xùn)、到客戶現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)，以及量身定做一些專門的培訓(xùn)項(xiàng)目；二是體現(xiàn)在多種信息技術(shù)手段的運(yùn)用；三是體現(xiàn)在多種培訓(xùn)方法的整合：實(shí)習(xí)式、演講式、游戲式、個(gè)案分析式等培訓(xùn)方法綜合運(yùn)用。隨著中石化并購(gòu)aed石油公司、中鋼強(qiáng)行收購(gòu)澳洲西部中小鐵礦石企業(yè)等一系列大型并購(gòu)以及諸多的投資新聞見(jiàn)諸報(bào)端，中國(guó)資本在澳洲掀起了陣陣經(jīng)濟(jì)浪潮，大有席卷澳洲之勢(shì)。不過(guò)境外投資不僅是資本的投資，更是人才的投資，而從目前的情況來(lái)看，適合從事境外投資工作的人才數(shù)量尚不能滿足國(guó)內(nèi)資本境外擴(kuò)張的需求，中國(guó)資本所到之處存在巨大的人才缺口。企業(yè)擴(kuò)張我們?cè)撟院肋�是尷尬目前，世界各國(guó)都卷進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)大市場(chǎng),境外投資已成為國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的主要形式，我國(guó)對(duì)外投資也處于騰飛的新起點(diǎn)：眾多國(guó)內(nèi)企業(yè)紛紛揮舞旗幟,雄赳赳氣昂昂的奔赴海外投資,渴望在更廣闊的天地創(chuàng)造恢弘的業(yè)績(jī)。以中澳為例，近年來(lái)雙方貿(mào)易和投資合作日益增長(zhǎng)，其中中石化并購(gòu)aed石油公司、中鋼強(qiáng)行收購(gòu)澳洲西部中小鐵礦石企業(yè)等投資行為更是成為業(yè)內(nèi)討論的焦點(diǎn)話題。而且根據(jù)近期澳總理訪華透露的信息，雙方之間的經(jīng)濟(jì)熱度仍有持續(xù)走高的趨勢(shì)。但是，在企業(yè)海外擴(kuò)張彰顯經(jīng)濟(jì)實(shí)力的同時(shí)，我們也不得不面對(duì)人才短缺這樣一個(gè)尷尬的事實(shí)：據(jù)麥肯錫與中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)以及北京大學(xué)合作進(jìn)行的一項(xiàng)最新調(diào)查顯示，最新的一項(xiàng)調(diào)查顯示，有75%受訪的企業(yè)管理人員認(rèn)為，人才短缺是其全球擴(kuò)張計(jì)劃的障礙。由于缺乏合適的具備跨文化理解能力和管理知識(shí)的人才，他們就無(wú)法在海外目標(biāo)市場(chǎng)順利展開(kāi)投資。人才問(wèn)題，已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)在全球化進(jìn)程中面臨的一個(gè)主要障礙。境外投資人才的國(guó)際化需求據(jù)了解，中資企業(yè)在進(jìn)行海外投資的過(guò)程中，需要的是各方面素質(zhì)要求較高的人才。他們不僅需要具有較高的專業(yè)水平和外語(yǔ)水平，還要求了解掌握當(dāng)?shù)氐囊恍┓�律法�?guī)和風(fēng)土人情。在澳洲，中資企業(yè)所需人才除了部分國(guó)內(nèi)派出之外，更多的是既熟悉中國(guó)的企業(yè)文化，又具有澳洲學(xué)習(xí)經(jīng)歷、懂得當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)及其操作的綜合型人才。遺憾的是，由于目前此類人才的培養(yǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上需求增長(zhǎng)，再加上國(guó)內(nèi)的教育并未跟國(guó)際接軌，很多本土人才一旦走出國(guó)門，往往難以得到國(guó)際認(rèn)可，在國(guó)內(nèi)可以從事的工作在國(guó)外卻由于資質(zhì)認(rèn)證問(wèn)題難以進(jìn)行，更將企業(yè)海外投資過(guò)程中的人才短板劣勢(shì)暴露無(wú)遺。對(duì)于走出國(guó)門的企業(yè)的而言，綜合性的國(guó)際化人才仍然處于“一將難求”的境地。tee能否成為國(guó)際通用人才的流水線在此背景下，xx年進(jìn)入中國(guó)的tee受到了前所未有的關(guān)注。據(jù)介紹，tee是澳大利亞的大學(xué)錄取考試，相當(dāng)于我國(guó)高考，屬正規(guī)學(xué)歷教育。它不同于單一的語(yǔ)言培訓(xùn)如雅思和托福，學(xué)生從中學(xué)開(kāi)始就接受全英文的教育，無(wú)論在哪個(gè)國(guó)家，只要通過(guò)了tee考試，就可以進(jìn)入相應(yīng)大學(xué)的正規(guī)課程學(xué)習(xí)，無(wú)須再進(jìn)行大學(xué)預(yù)科或是語(yǔ)言的學(xué)習(xí)。在我國(guó)，tee之所以備受推崇是因?yàn)橹袊?guó)學(xué)生不出國(guó)門在本土完成澳大利亞高中課程，其考試成績(jī)被全世界的大學(xué)所承認(rèn)，每年的11月份由西澳大利亞課程委員會(huì)在中國(guó)的授權(quán)考點(diǎn)——北京愛(ài)迪國(guó)際學(xué)校組織考試。通過(guò)tee考試的中國(guó)學(xué)生按成績(jī)可直接進(jìn)入澳洲和新西蘭、蘇格蘭的所有大學(xué)以及新加坡國(guó)立大學(xué)和南洋理工大學(xué)，英、美和加拿大的多所大學(xué)，其課程和學(xué)歷受到中澳兩國(guó)和國(guó)際社會(huì)的廣泛認(rèn)可。最為令人矚目的是此次澳大利亞總理陸克文先生訪華還特意同愛(ài)迪學(xué)校校長(zhǎng)lydia女士會(huì)晤回顧澳洲課程落戶中國(guó)的歷程和成果，包括前年溫家寶總理和去年的胡錦濤總書記訪問(wèn)澳洲同中國(guó)留學(xué)生見(jiàn)面，愛(ài)迪學(xué)校的學(xué)生都有不俗的表現(xiàn)，使得tee課程迅速在中國(guó)紅透了天，看來(lái)兩國(guó)首腦對(duì)人才戰(zhàn)略早有共識(shí)。為了tee的順利推廣，中國(guó)與澳大利亞的教育合作項(xiàng)目——北京愛(ài)迪學(xué)校承擔(dān)了培養(yǎng)綜合跨國(guó)企業(yè)所需人才的責(zé)任。從中學(xué)教育、到出國(guó)、就業(yè)，愛(ài)迪為學(xué)子提供全程服務(wù)，除了為畢業(yè)學(xué)生免費(fèi)辦理赴澳簽證，還可以為他們解決留學(xué)過(guò)程中遇到的升學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、就業(yè)、等種種問(wèn)題，幫助他們順利完成學(xué)業(yè)，真正實(shí)現(xiàn)了由學(xué)子到人才的“無(wú)縫接軌”，被譽(yù)為“中澳兩國(guó)教育合作的成功典范”。該模式也為企業(yè)海外擴(kuò)張過(guò)程中所遇到的人才匱乏問(wèn)題提供了一種快捷、有效的解決辦法。21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，希望當(dāng)前中國(guó)資本進(jìn)軍澳洲所遇到的人才問(wèn)題在企業(yè)今后的擴(kuò)張過(guò)程中不再頻繁出現(xiàn)。不久有人撰文分析網(wǎng)絡(luò)教育現(xiàn)狀時(shí)曾經(jīng)指出：“由于沒(méi)有教育領(lǐng)域的從業(yè)背景以及教育技術(shù)的理論深度，眾多網(wǎng)校不可能在一個(gè)更高的層次真正觸摸到網(wǎng)絡(luò)教育的靈魂�！蹦敲�，網(wǎng)絡(luò)教育究竟都有哪些特質(zhì)，其靈魂究竟是什么？建設(shè)理念是觸及網(wǎng)絡(luò)教育靈魂的“魔棒”。如果在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)教育之前，沒(méi)有把“建設(shè)理念”置于一個(gè)非常關(guān)鍵的位置，就根本不可能獲得巨大的成功。信息技術(shù)（it）是當(dāng)今世界最具影響力的科學(xué)技術(shù)，其影響之深、范圍之廣是難以盡述的。但是無(wú)論科技如何發(fā)展，“為人服務(wù)”的根本點(diǎn)是不變的。在“以人為本”的根本理念的指導(dǎo)下，如何在中國(guó)數(shù)以千計(jì)的教育網(wǎng)站中打出一面屬于且適合自己的旗幟，如何做到脫穎而出，是擺在業(yè)界人士，尤其是網(wǎng)絡(luò)教育公司的決策者們不容回避的棘手問(wèn)題。而如今從事網(wǎng)絡(luò)教育的精英們，又有多少人能夠說(shuō)出自己的特色來(lái)呢？當(dāng)前教育網(wǎng)站和各類網(wǎng)校還有相當(dāng)一部分處于icp（互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商）的階段，認(rèn)為“內(nèi)容為王”，即網(wǎng)絡(luò)教育的主要任務(wù)就是向用戶提供大量的教育信息資源，如試題、教案、課件、講解、新聞等。以“內(nèi)容為王”為建設(shè)理念的網(wǎng)站，內(nèi)容看起來(lái)雖然豐富多彩，好像有了內(nèi)容就會(huì)人氣十足，實(shí)則不然。教育資源的數(shù)字化，掃描、錄入、整理等工作非常耗時(shí)、耗力，不可能在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到令人滿意的程度。以“內(nèi)容為王”的網(wǎng)站只考慮到網(wǎng)絡(luò)的資源優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)“人－網(wǎng)交互”、“人－人交互”的優(yōu)勢(shì)，用戶感覺(jué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，查找信息困難，沒(méi)有指導(dǎo)，沒(méi)有交互，不能因材施教，因此純資源服務(wù)的概念是不可取的。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)由“內(nèi)容為王”（icp，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商）走向asp（應(yīng)用服務(wù)提供商），asp延伸到網(wǎng)絡(luò)教育領(lǐng)域，就是e－asp（教育應(yīng)用服務(wù)提供商）。我們認(rèn)為，asp的概念并不排斥icp，asp提供平臺(tái)，icp提供內(nèi)容，二者是形式和內(nèi)容的關(guān)系，二者可合稱esp（educationserviceprovider）。esp，不等于單純地將內(nèi)容和應(yīng)用程序（或平臺(tái)）簡(jiǎn)單地疊加起來(lái)，而是成為一個(gè)整體、一個(gè)系統(tǒng)�！叭吮局髁x”不是一句空洞的口號(hào)，在它的指導(dǎo)下，可以衍生出許多具有深刻內(nèi)涵的觸及網(wǎng)絡(luò)教育靈魂的理念，“智能化”、“個(gè)性化”、“人性化”、“多媒體化”、“交互化”就是人本主義理念指導(dǎo)下網(wǎng)絡(luò)教育的核心理念。

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