為了感謝新老客戶對新城支行的支持與認(rèn)可,我們邀約行內(nèi)達(dá)標(biāo)沃德客戶,參加此次組織的“豐沃百年,相約交通”攝影主題晚宴活動。本次活動對我們進一步提升服務(wù)品質(zhì)、強化客戶粘稠度工作、加強客戶對高橋支行的認(rèn)可度有很大幫助。在今后的工作中,新城支行還將進一步創(chuàng)新服務(wù)舉措,提供更加體貼、更加人性化、個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為支行業(yè)務(wù)的發(fā)展提供堅實的保障!
一、活動概述:
活動主題:豐沃百年,相約交通
活動時間: 201*年11月18日晚18:00——21:00
活動對象:交通銀行沃德卡持卡達(dá)標(biāo)客戶(以家庭或者情侶為單位)
活動人數(shù):9位達(dá)標(biāo)沃德持卡客戶及家庭,共計18人
5名新城支行工作人員
活動范圍:交通銀行赤峰新城支行存量沃德客戶
活動目的:通過互動形式的體驗和新穎的活動方式傳播交通銀行的知名度,在客戶與工作人員的交流互動中增加現(xiàn)有客戶的質(zhì)量,以及拓展新客戶的數(shù)量。
二、前期活動邀約
1、活動前期通過理財經(jīng)理篩選目標(biāo)客戶,并電話問問客戶意向。
2、行長攜客戶經(jīng)理上門為赴約客戶送答謝晚宴請?zhí)?/p>
3、在交通銀行新城支行為客戶發(fā)送邀約活動短信,并附帶本次活動聯(lián)系人信息及電話。
三、 活動內(nèi)容:
(1)答謝晚宴整體活動墻
1.活動酒店大廳放置一面活動背景墻,背景墻上面印有愛心的圖案或者交通銀行的LOGO圖案。
2.在背景墻上指定的LOGO處插滿玫瑰
3.客戶到背景墻前照相并發(fā)至朋友圈領(lǐng)取玫瑰一朵。
(2)攝影作品甄選
新城支行收集在剪影墻前拍攝的攝影作品。參賽客戶可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢,根據(jù)在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。
(3)答謝晚宴
本次晚宴共計約24人參加,每8人一桌,共計準(zhǔn)備3桌晚宴。
三位支行員工負(fù)責(zé)沃德客戶的服務(wù)工作。
晚宴期間支行員工也準(zhǔn)備了一些有趣的小游戲和排練的表演曲目,增添員工和客戶之間的互動,達(dá)到彼此了解加深感情的目的。
四、攝影活動規(guī)則:
1.以“豐沃百年,相約交通”為主題,用在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢作為攝影作品的表達(dá)形式,以評選出最佳作品。
2.參賽客戶可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。
3.在活動過程中,評比標(biāo)準(zhǔn)為:以參賽客戶在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢傳達(dá)出的姿態(tài)表達(dá)程度,創(chuàng)意和新奇程度作為評判標(biāo)準(zhǔn)。
五、人員安排與職責(zé)
1.活動策劃人:2人(張博、李佳倫)
職責(zé):安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及酒店流程分配
2.活動協(xié)調(diào)人:2人(包世偉、霍偉斌)
職責(zé):接待邀約到場客戶并做好攝影活動及簽到安排
3.活動現(xiàn)場負(fù)責(zé)人:1人(孟海燕)
職責(zé):負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動細(xì)則
六、活動預(yù)算
1、本次活動由 酒店負(fù)責(zé)承辦;
2、活動中的交通銀行LOGO攝影墻及鮮花由酒店方負(fù)責(zé)承擔(dān)與制作;
3、費用清單:
項目
價 格(元)
數(shù) 目(套)
總 價(元)
備注
投影儀
0
1
0
銀行提供
交通銀行LOGO攝影墻
0
1
0
酒店贈送
玫瑰花
0
50支
0
酒店贈送
宴席
1200
3桌
3600
酒店提供
紅酒
200元/桌
3桌
600
酒店提供
飲料
100元/桌
3桌
300
酒店提供
水果
100元/桌
3桌
300
酒店提供
糕點
200元
200元
酒店提供
總計:19000元
五、預(yù)期效果及跟蹤反饋
1.通過本次活動預(yù)計帶來的業(yè)務(wù)量
通過本次活動,將提前打開支行2019年開門紅的營銷局面,大大提升支行社區(qū)營銷的人氣量。
2.通過本次活動預(yù)計帶來的影響
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點存款和業(yè)務(wù)量。
交通銀行赤峰新城支行
201*年11月6日
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