第一篇：北京正德堂醫(yī)藥有限責(zé)任公司福德堂藥店化妝品經(jīng)營情況自查報(bào)告

北京正德堂醫(yī)藥有限責(zé)任公司福德堂藥店化妝品經(jīng)營情況自查報(bào)告

根據(jù)北京市藥品監(jiān)督管理局朝陽分局《關(guān)于開展201*年化妝品專項(xiàng)整治工作德通知》精神，結(jié)合藥店的實(shí)際經(jīng)營情況，本著實(shí)事求是、不斷完善提高、逐步規(guī)范的原則，現(xiàn)將本藥店化妝品經(jīng)營自查的情況作如下報(bào)告。

自接到朝陽分局的通知后，我們立即向員工傳達(dá)了通知精神，同時(shí)采取集中學(xué)習(xí)和員工自學(xué)的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了衛(wèi)生部令第3號(hào)《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等文件。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了員工對(duì)化妝品專項(xiàng)整治工作重要性的認(rèn)識(shí)，達(dá)到進(jìn)一步規(guī)范化妝品經(jīng)營行為，提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和能力，保障公眾使用化妝品安全有效的目的。

根據(jù)通知的要求，我們對(duì)店內(nèi)所經(jīng)營化妝品的標(biāo)簽、產(chǎn)品說明書進(jìn)行了檢查，檢查中未發(fā)現(xiàn)在標(biāo)簽、說明書中宣傳療效、使用醫(yī)療術(shù)語、注有適應(yīng)癥及虛假夸大宣傳的不合格化妝品。因本藥店采取的是集中設(shè)庫方式，所購化妝品完全由正德堂醫(yī)藥有限責(zé)任公司總部配送中心供應(yīng)，經(jīng)自查也未發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品地衛(wèi)生許可證編號(hào)標(biāo)識(shí)不符合規(guī)定地現(xiàn)象。

在化妝品經(jīng)營的實(shí)踐中，我們經(jīng)常遇到新問題，為了保障公眾使用化妝品安全有效的目的，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸欢�加�?qiáng)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)質(zhì)量環(huán)節(jié)的管理，同時(shí)歡迎藥監(jiān)部門的蒞臨指導(dǎo)，以期最大限度地減少主觀無過錯(cuò)現(xiàn)象地發(fā)生。

北京正德堂醫(yī)藥有限責(zé)任公司

福德堂藥店

二〇一四年七月一日

第二篇：化妝品市場調(diào)查報(bào)告

全球化妝品市場調(diào)查報(bào)告 一、化妝品行業(yè)整體趨勢

全球化妝品行業(yè)的零售額達(dá)253億美元，而且持續(xù)5年強(qiáng)勁而穩(wěn)定的增長趨勢，尤其從1997-201*年，以每年11.7%的增長率遞增。另一方面，據(jù)分析家預(yù)測，雖然化妝品行業(yè)近幾年來銷售業(yè)績節(jié)節(jié)上升，但就整個(gè)行業(yè)來講缺乏革新的觀念，因此無論是生產(chǎn)者還是銷售者都面臨不能滿足消費(fèi)者日益提高的消費(fèi)品位的危機(jī)。

雖然近5年來化妝品行業(yè)不斷涌現(xiàn)新品，但大多數(shù)只是在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上加入護(hù)膚的成分而不是在配方上有所突破，因此，在全球化妝品市場日益成熟的今天，生產(chǎn)商和銷售商也面臨著越來越大的挑戰(zhàn)。各式各樣女性美容時(shí)尚雜志及廣告也成為推動(dòng)化妝品行業(yè)革新的一個(gè)重要因妝品牌爭先恐后推出其新品牌，其中臉部化妝品表現(xiàn)最為出眾，占全球銷售市場35%的份額，比較著名的品牌有露華濃的skin lights和shin-brightening系列，lvmh旗下的紀(jì)梵希也準(zhǔn)備推出兩到三款星級(jí)產(chǎn)品以鞏固其在行業(yè)中的地位�？诩t又是整個(gè)臉部化妝品中占有率最大的一部分，達(dá)30%，市場投資力度的加大以及各品牌相繼推出的各式口紅是市場蓬勃發(fā)展的重要因素。為了提升銷售業(yè)績，許多生產(chǎn)商還選定了中老年消費(fèi)群，推出抗衰老口紅，取得了相當(dāng)不錯(cuò)的反響。使用及攜帶方便是另一個(gè)重要的市場因素，許多二合一及三合一的化妝品是近5年來市場的熱賣品，表現(xiàn)出眾的有妮維雅含維他命e及蘆薈的三合一彩妝品。一些外形小巧的化妝品迎合了年輕消費(fèi)者的口味，成為化妝品市場的又一類暢銷品。如201*年和201*年，化妝品廠商們把目標(biāo)集中在20歲以下和20-25歲的年輕顧客，如arcancil、debby、bourjois等。

201*年是化妝品市場的豐收年，一些加入了植物萃取精華及清爽配方的化妝品無論在大眾還是高檔品牌市場都大受歡迎。同一產(chǎn)品在不同的地方購買，價(jià)格也會(huì)有所不同，在美國藥店出售的價(jià)格為40.72美元的化妝品在百貨公司可能只需要29.05美元，因此人們更愿意去百貨公司購買化妝品。

分析家們同時(shí)還指出另外一個(gè)影響化妝品市場的因素：廣告宣傳中的產(chǎn)品意識(shí)不夠強(qiáng)。隨意翻開一本化妝品雜志，除去產(chǎn)品名稱及廣告宣傳標(biāo)語，都是千篇一律的美女，再加之現(xiàn)在的化妝品所含原料成分均是大同小異。因此消費(fèi)者很難從中找出產(chǎn)品差異，選出適合自己的產(chǎn)品。

談到產(chǎn)品原料，全球香精香料的供應(yīng)已從原來的50%縮減到20%，因?yàn)椴缓�香精成分的化妝品已越來越受到消費(fèi)者的喜愛，而一些生產(chǎn)能力薄弱的小化妝品生產(chǎn)企業(yè)也在這殘酷的競爭中被淘汰了。排名前5位化妝品牌美國(201*)

品牌 市場占有率%

1、倩碧(雅詩蘭黛) 10.3

2、美寶蓮(歐萊雅) 9.9

3、cover girl(寶潔) 9.4

4、露華濃 8.9

5、蘭蔻(歐萊雅) 7.1

排名前5位化妝品牌西歐(201*)

品牌 市場占有率%

1、gemey/美寶蓮(歐萊雅) 12.8

2、l’oreal perfection 10.4

3、max factor(寶潔) 5.2

4、lancome(歐萊雅) 5.2

5、margaret astor(coty) 4.7

201*年是化妝品市場的豐收年，一些加入了植物萃取精華及清爽配方的化妝品無論在大眾還是高檔品牌市場都大受歡迎。同一產(chǎn)品在不同的地方購買，價(jià)格也會(huì)有所不同，在美國藥店出售的價(jià)格為40.72美元的化妝品在百貨公司可能只需要29.05美元，因此人們更愿意去百貨公司購買化妝品。

分析家們同時(shí)還指出另外一個(gè)影響化妝品市場的因素：廣告宣傳中的產(chǎn)品意識(shí)不夠強(qiáng)。隨意翻開一本化妝品雜志，除去產(chǎn)品名稱及廣告宣傳標(biāo)語，都是千篇一律的美女，再加之現(xiàn)在的化妝品所含原料成分均是大同小異。因此消費(fèi)者很難從中找出產(chǎn)品差異，選出適合自己的產(chǎn)品。

談到產(chǎn)品原料，全球香精香料的供應(yīng)已從原來的50%縮減到20%，因?yàn)椴缓�香精成分的化妝品已越來越受到消費(fèi)者的喜愛，而一些生產(chǎn)能力薄弱的小化妝品生產(chǎn)企業(yè)也在這殘酷的競爭中被淘汰了。

化妝品市場的種種不利因素促使商家們努力創(chuàng)新、突破，以自己的優(yōu)勢和獨(dú)一無二的配方鞏固其原有地位并吸引更多的顧客。

二、錯(cuò)綜復(fù)雜的美國化妝品市場

201*年對(duì)美國彩妝市場而言可謂是危機(jī)四伏，除唇部及眼部彩妝品的銷售額上升了3.7%，(其中口紅上升6.8%，眼部產(chǎn)品上升1%)，其余彩妝品皆呈下滑狀態(tài)，指甲用產(chǎn)品表現(xiàn)平平，截止去年12月30日，臉部彩妝品已連續(xù)52周下滑，跌幅達(dá)3.3%。

據(jù)information resources調(diào)查公司資料顯示，美寶蓮仍保持了其眼部彩妝品全美銷量第一的位置，其中expert eyes是其最暢銷產(chǎn)品，市場占有率達(dá)8.6%，但就眼部彩妝品整體而言，美寶蓮仍有1.2%的跌幅。這與寶潔公司cover girl的情形非常相似，雖然其臉部彩妝品整體下滑3.4%，但它仍是該領(lǐng)域內(nèi)銷售業(yè)績突出的品牌，市場份額達(dá)8.2%。

由于美國經(jīng)濟(jì)疲軟的影響，許多彩妝品消費(fèi)者開始轉(zhuǎn)向在價(jià)格較為低廉的大眾市場購買，雖然目前仍沒有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，但這種跡象越來越明顯，大眾市場的彩妝品銷售商成為了最大的受益者。然而，并非所有的大眾市場銷售商都受益平均，icn(international cosmetic newww.7334dd.comake up 8.29 5.97

cover girl outlast口紅 10.99 7.64

歐萊雅 featherlash 7.45 5.47

總計(jì) 40.72 29.05

地區(qū) 銷售額 增長率(%)1997-201* 增長率(%)201*-201*

北美 80億 29.3 4.5

西歐 58.9億 7.3 5.9

拉丁美洲 20.4億 6.5 0.4

一方面，由于美國零售集團(tuán)kmart的破產(chǎn)，2100家銷售店關(guān)門，這對(duì)消費(fèi)者及銷售商都是一次重創(chuàng)。另一方面，許多產(chǎn)品在技術(shù)革新方面取得了重大的突破，銷售業(yè)績也節(jié)節(jié)上升，以max factor的lipfinity和cover girl的outlast口紅為例，截止去年12月30日，已連續(xù)52周保持銷量上升，超過5200萬美元。pritchard還指出，在產(chǎn)品配方革新的同時(shí)，公司同時(shí)還推出了“先試用再購買”的活動(dòng)，以及通過網(wǎng)上互動(dòng)美容教育來讓顧客買到最適合自己的產(chǎn)品。露華濃公司就曾對(duì)300多名顧客進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查，找出她們喜歡的貨品擺放方式及產(chǎn)品介紹方式，不斷進(jìn)行改良來滿足顧客需要�，F(xiàn)在有許多化妝品企業(yè)放手讓銷售商自己去設(shè)計(jì)產(chǎn)品的配套設(shè)施，雖然節(jié)約了不少成本，也為銷售商提供了更大的發(fā)展空間，但缺點(diǎn)是千篇一律的設(shè)計(jì)會(huì)減少產(chǎn)品本身的市場沖擊力。因此，在林林總總的化妝品牌中，如何讓顧客第一眼就被產(chǎn)品吸引，并在最短時(shí)間內(nèi)了解產(chǎn)品的色彩、功效，輕松地選擇到稱心如意的產(chǎn)品已成為化妝品企業(yè)及銷售商面臨的一大難題。

三、創(chuàng)立化妝品行業(yè)的個(gè)性化品牌

一個(gè)化妝品牌要想成功，就得為顧客提供不一樣的獨(dú)特感覺，它包括從產(chǎn)品銷售的模式、外包裝以及與之相關(guān)的各類廣告宣傳和促銷活動(dòng)，只有對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全方位的革新與創(chuàng)造才能在眾多的化妝品牌中獨(dú)樹一幟。而倩碧就是其中的佼佼者，它在保持自己原有優(yōu)勢的前提下，不斷地出新招，顯示獨(dú)特的個(gè)性，因此，無論從廣告、商場的專柜，還是其它銷售場所，倩碧總給人一種耳目一新的感覺。而很多化妝品生產(chǎn)企業(yè)在推陳出新的同時(shí)卻忽略了最重要的一點(diǎn)，即賦予產(chǎn)品與眾不同的生命力。只有擁有個(gè)性的化妝品牌才能借助包裝與廣告來擴(kuò)大自己的影響力。紀(jì)梵希英國市場總監(jiān)david說，以口紅為例，這是彩妝中不可缺少的一部分，每年也有不少新的品牌出現(xiàn)在市場，然而真正暢銷的也就那么一兩個(gè)品牌，很簡單的道理，那些千篇一律沒有個(gè)性的品牌被逐漸淘汰了。

如今的消費(fèi)者對(duì)化妝品的喜愛在不停的變化，她們關(guān)心的是每天有什么新品問世?新產(chǎn)品能帶給她們什么樣的驚喜?以紀(jì)梵希為例，公司每季都會(huì)推出一兩款彩妝必備品，以滿足愛美人士的需求，同時(shí)也讓消費(fèi)者期待著下一季的新品上市，讓顧客心里永遠(yuǎn)都記著這個(gè)品牌。另外，隨著新品的問世附上介紹正確化妝及選擇色彩的小宣傳冊(cè)，也能吸引住不少愛新奇的顧客，尤其是年輕消費(fèi)者。露華濃的skin lights系列也依靠這一點(diǎn)取得了非凡的銷售業(yè)績。

另外，產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)與包裝也是不可忽視的一點(diǎn)，因?yàn)槿藗冊(cè)谶x擇色彩與質(zhì)地的同時(shí)也會(huì)考慮到產(chǎn)品的包裝問題，這并不需要太高的技術(shù)水平，只要賞心悅目，讓消費(fèi)者覺得好看就行。比較成功的范例有克利斯汀·迪奧的addict口紅。

顧客在挑選化妝品時(shí)通常會(huì)貨比三家，花較長的時(shí)間來決定最后要買的產(chǎn)品，為了吸引住更多的顧客，紀(jì)梵希于今年3月推出了一項(xiàng)“顧客意見反饋”的活動(dòng)，銷售商記錄下顧客所期望擁有的化妝品及對(duì)現(xiàn)有品牌的一些建議，然后將這些信息及時(shí)地反饋給商家，參予此活動(dòng)的消費(fèi)者也能獲取一定的贈(zèng)品。紀(jì)梵希產(chǎn)品經(jīng)理sambrook稱，這次活動(dòng)意在通過消費(fèi)者調(diào)查來獲取最真實(shí)的反饋信息以進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而滿足消費(fèi)者需求。

四、五彩繽紛的化妝筆王國

在若大的化妝品王國中，除了排名第一的口紅外，各式各樣的化妝筆緊跟其后，市場占有率達(dá)整個(gè)彩妝品牌的25%，而且顧客對(duì)之的需求量還在逐年上升，尤其是那些外觀精美、小巧、便于攜帶的化妝筆更是供不應(yīng)求，消費(fèi)者對(duì)化妝筆的喜愛也給生產(chǎn)企業(yè)提出了更高更多的要求。全球排名前5位的化妝筆生產(chǎn)企業(yè)www.7334dd.com)所有員工總結(jié)一周的工作情況，我們實(shí)習(xí)生將自己一周積累的問題向公司提出并得到答復(fù)。第二周開始，跟隨老員工進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，他們很熱心的教導(dǎo)我們工作技巧與注意事項(xiàng)，并安排我們做一些相對(duì)簡單的工作事項(xiàng)，讓我們盡快掌握業(yè)務(wù)操作。第三周，在學(xué)習(xí)掌握業(yè)務(wù)流程后，公司安排我們實(shí)習(xí)生兩個(gè)人一組接業(yè)務(wù)操作，遇到問題老員工都會(huì)熱心指導(dǎo)。之后的幾周都在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，中間還有公司培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

四、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

這次實(shí)習(xí)，也是我的第一份工作，一個(gè)學(xué)習(xí)和體驗(yàn)的過程，與公司的各位同事相處得非常和睦，他們都很熱心負(fù)責(zé)且毫無保留地教給我整個(gè)業(yè)務(wù)的流程，待人處事的技巧，讓我用最少的時(shí)間就能接受這新的環(huán)境，融入工作的角色，從一開始跟著主管經(jīng)理到處跑，接業(yè)務(wù)做業(yè)務(wù)，跑商場、二級(jí)代理商和各個(gè)零售店，到可以自己獨(dú)自去辦各種業(yè)務(wù)，這個(gè)過程既辛苦但回想起來又感覺到自己的逐漸成長。從這里我們看到了各種各樣的人，接觸到業(yè)務(wù)的各種情況，不同情況的不同處理方法，都真的讓我獲益良多，這兩個(gè)月不到的時(shí)間學(xué)到的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)比在書本在學(xué)校學(xué)的多得多。社會(huì)永遠(yuǎn)是最好的課堂。

對(duì)于這第一份工作，有什么成績我不敢奢望，但是學(xué)習(xí)才是最重要的，在一個(gè)新的環(huán)境，身邊的人從同學(xué)到同事，這是一個(gè)轉(zhuǎn)變，也真切地明白到人是要適應(yīng)工作而不是讓工作去適應(yīng)自己，心態(tài)很重要。一個(gè)良好端正的心態(tài)決定著你在

這份工作上的成績，這是在實(shí)習(xí)期間我學(xué)習(xí)到的最重要的道理。其次，社會(huì)是最鍛煉人的地方，不要怕失敗，敢于面對(duì)不去逃避，有膽量就能戰(zhàn)勝各種挑戰(zhàn)。

五、走向社會(huì)及工作崗位的構(gòu)想及展望

通過實(shí)習(xí)，真正地在社會(huì)上體驗(yàn)了一次，對(duì)此也有了一個(gè)直觀的了解。社會(huì)里充滿了各式各樣的人和事，怎么去解決好每一次遇到的問題是最需要思考的，工作也是一個(gè)自我提升的過程，從學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，然后應(yīng)用在下一次的工作里面。

這次實(shí)習(xí)的職位是業(yè)務(wù)類型的，也了解了自己在業(yè)務(wù)類職業(yè)上的工作能力，本來認(rèn)為自己不太適合業(yè)務(wù)型的工作，但是通過實(shí)踐，覺得沒有什么是絕對(duì)行或不行的，只要用心想去做一件事情，努力了就一定會(huì)有成績。如果我在這個(gè)崗位上繼續(xù)做下去，對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)流程熟悉了，相關(guān)的人事關(guān)系熟絡(luò)了，再加強(qiáng)與人溝通的能力和語言表達(dá)能力，相信在不久的將來能夠取得不錯(cuò)的成績和發(fā)展前景。

第四篇：化妝品市場調(diào)查報(bào)告

護(hù)膚類化妝品為主流在接受調(diào)查的大多數(shù)讀者中，高達(dá)87%的人主要使用護(hù)膚類化妝品，而對(duì)于彩妝類化妝品的使用者僅占2.7%，兩類均使用者為10.3%.結(jié)果同時(shí)調(diào)查顯示：除了有48%的人每天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異，48.5%的女士選擇"一天幾次"，44.1%選擇"每天一次"，而有18.1%的男士選擇"一天幾次"，59.7%選擇"每天一次".雖然男士使用化妝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的絕對(duì)值并不是很低，這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容小視，是值得商家開拓的一個(gè)市場。

長期以來，男性化妝品在化妝品市場一直處于弱勢地位。隨著生活水平的提高，越來越多的男士開始注重自己的儀容儀表，開始關(guān)心自己的皮膚，這一點(diǎn)在前面的分析中已經(jīng)提到。那么，泉州的消費(fèi)者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問題的呢？

44.6%的被調(diào)查者認(rèn)為，目前的男性化妝品品種不夠豐富，22.1%的被調(diào)查者認(rèn)為購買不方便，20.1%的被調(diào)查者認(rèn)為質(zhì)量不夠好，21.1%的被調(diào)查者認(rèn)為功能不全，13.4%的被調(diào)查者對(duì)服務(wù)不滿意。可見，目前泉州市場上的男性化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足，這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發(fā)展?jié)摿Γ�是商家不能錯(cuò)過的一塊大蛋糕。

超市為最大銷售渠道從化妝品來源上看，有96.4%的人是自己購買，有3.6%的人是接受親友饋贈(zèng)。在購買化妝品的人中，有45.3%是從超市購得，42.7%選擇化妝品專賣店，12.7%是在一般化妝品店購買的，而僅有4%來自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場的一大特色：較多的人是在超市中購買化妝品的，這是泉州的超市特別發(fā)達(dá)的緣故�；瘖y品專賣店的從業(yè)者一般具有美容護(hù)膚的專業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)橄�費(fèi)者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢，而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富，所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品。

目前，在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務(wù)，而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當(dāng)中，有54.7%的人認(rèn)為應(yīng)該用完再買，但也有不少人（25.7%）認(rèn)為只要好就可以買，隨意購買和偶爾購買的人只占到了其中的16%.百元價(jià)位最受歡迎據(jù)這次調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果，泉州人的化妝品月平均消費(fèi)額在50-100元之間的占38.5%，100-200元的占15.9%，200-400元的占4.7%，超過400元的僅有0.3%.可以看出，泉州的消費(fèi)者中化妝品月消費(fèi)額在50元以內(nèi)的比較多（占40.5%），月消費(fèi)在400元以上者大多為"白領(lǐng)"女性或其他高收入者。

在護(hù)膚品價(jià)格的調(diào)查中，42%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在20元到50元之間，29%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在50元到100元之間，13.7%的被調(diào)查者能接受100到200之間的價(jià)格，接受200元以上的護(hù)膚品的被調(diào)查者只有2.7%.由此可見，價(jià)格在100元以下的護(hù)膚品更受泉州消費(fèi)者的青睞。

中青年是消費(fèi)主力軍在此次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間，其比例高達(dá)84.6%，20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調(diào)查還顯示，年齡在30歲以下的消費(fèi)者，化妝品月消費(fèi)在50-100元之間的較多，占40.3%；年齡在30-40歲的消費(fèi)者中，可接受的月平均消費(fèi)在50元以下的有40.7%；而50-100元的消費(fèi)水平占了37%，二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費(fèi)則較低，每月愿意用于化妝品消費(fèi)的金額在50元以下的就占到68.8%.這與他們的生活習(xí)慣和消費(fèi)觀念有很大關(guān)系。

新華網(wǎng)福州12月23日電 隨著我國改革開放的深入進(jìn)行，國民經(jīng)濟(jì)迅速增長，人們的生活水平不斷提高，化妝品市場也得以迅猛發(fā)展。1987年我國化妝品市場的銷售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，近年來平均年增長率都達(dá)到50%.為了解泉州市化妝品市場現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場的未來發(fā)展等問題，我們對(duì)泉州市化妝品消費(fèi)市場進(jìn)行了這次問卷調(diào)查，從中我們對(duì)泉州化妝品市場的概況及消費(fèi)者的行為特征有了初步的了解。

護(hù)膚類化妝品為主流在接受調(diào)查的大多數(shù)讀者中，高達(dá)87%的人主要使用護(hù)膚類化妝品，而對(duì)于彩妝類化妝品的使用者僅占2.7%，兩類均使用者為10.3%.結(jié)果同時(shí)調(diào)查顯示：除了有48%的人每天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異，48.5%的女士選擇"一天幾次"，44.1%選擇"每天一次"，而有18.1%的男士選擇"一天幾次"，59.7%選擇"每天一次".雖然男士使用化妝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的絕對(duì)值并不是很低，這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容小視，是值得商家開拓的一個(gè)市場。

長期以來，男性化妝品在化妝品市場一直處于弱勢地位。隨著生活水平的提高，越來越多的男士開始注重自己的儀容儀表，開始關(guān)心自己的皮膚，這一點(diǎn)在前面的分析中已經(jīng)提到。那么，泉州的消費(fèi)者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問題的呢？

44.6%的被調(diào)查者認(rèn)為，目前的男性化妝品品種不夠豐富，22.1%的被調(diào)查者認(rèn)為購買不方便，20.1%的被調(diào)查者認(rèn)為質(zhì)量不夠好，21.1%的被調(diào)查者認(rèn)為功能不全，13.4%的被調(diào)查者對(duì)服務(wù)不滿意。可見，目前泉州市場上的男性化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足，這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發(fā)展?jié)摿Γ�是商家不能錯(cuò)過的一塊大蛋糕。

超市為最大銷售渠道從化妝品來源上看，有96.4%的人是自己購買，有3.6%的人是接受親友饋贈(zèng)。在購買化妝品的人中，有45.3%是從超市購得，42.7%選擇化妝品專賣店，12.7%是在一般化妝品店購買的，而僅有4%來自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場的一大特色：較多的人是在超市中購買化妝品的，這是泉州的超市特別發(fā)達(dá)的緣故�；瘖y品專賣店的從業(yè)者一般具有美容護(hù)膚的專業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)橄�費(fèi)者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢，而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富，所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品。

目前，在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務(wù)，而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當(dāng)中，有54.7%的人認(rèn)為應(yīng)該用完再買，但也有不少人（25.7%）認(rèn)為只要好就可以買，隨意購買和偶爾購買的人只占到了其中的16%.百元價(jià)位最受歡迎據(jù)這次調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果，泉州人的化妝品月平均消費(fèi)額在50-100元之間的占38.5%，100-200元的占15.9%，200-400元的占4.7%，超過400元的僅有0.3%.可以看出，泉州的消費(fèi)者中化妝品月消費(fèi)額在50元以內(nèi)的比較多（占40.5%），月消費(fèi)在400元以上者大多為"白領(lǐng)"女性或其他高收入者。

在護(hù)膚品價(jià)格的調(diào)查中，42%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在20元到50元之間，29%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在50元到100元之間，13.7%的被調(diào)查者能接受100到200之間的價(jià)格，接受200元以上的護(hù)膚品的被調(diào)查者只有2.7%.由此可見，價(jià)格在100元以下的護(hù)膚品更受泉州消費(fèi)者的青睞。

中青年是消費(fèi)主力軍在此次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間，其比例高達(dá)84.6%，20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調(diào)查還顯示，年齡在30歲以下的消費(fèi)者，化妝品月消費(fèi)在50-100元之間的較多，占40.3%；年齡在30-40歲的消費(fèi)者中，可接受的月平均消費(fèi)在50元以下的有40.7%；而50-100元的消費(fèi)水平占了37%，二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費(fèi)則較低，每月愿意用于化妝品消費(fèi)的金額在50元以下的就占到68.8%.這與他們的生活習(xí)慣和消費(fèi)觀念有很大關(guān)系。

第五篇：我的化妝品調(diào)查報(bào)告

我的化妝品調(diào)查報(bào)告

學(xué)院：醫(yī)學(xué)院

班級(jí)：醫(yī)療美容技術(shù)z0705

姓名：齊進(jìn)

學(xué)號(hào)：35號(hào)

我的化妝品調(diào)查報(bào)告

隨著當(dāng)今社會(huì)日新月異的發(fā)展，美麗成為了大家共同關(guān)注的焦點(diǎn)，愛美永遠(yuǎn)是人們永恒不變的話題，而化妝品則是其中不可缺少的重要組成部分，化妝品，愛美的你對(duì)它了解嗎？又了解多少呢！來看看我調(diào)查后的體會(huì)吧！

首先，我通過美容化妝品學(xué)的學(xué)習(xí)，了解到化妝品是以涂抹，噴灑，或其他類似方法，施于人體表面任何部位達(dá)到清潔，消除不良?xì)馕�，護(hù)膚，美容和修飾目的。它具有清潔作用，護(hù)膚作用，美膚作用，美容作用及一些特殊功能作用

通過深入的學(xué)習(xí)使我了解到化妝品并不是越貴越好，事實(shí)上，愛肌膚和愛人是一樣的，愛一個(gè)人，就會(huì)千方百計(jì)的討好他（她），但事實(shí)上這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，畢竟“愛的深不一定愛的對(duì)”同樣，你愛肌膚也要了解它，明確什么是它想要的，什么是它不希望得到的，要知道有錢難買它樂意�。�！

所以首先先要了解自己的皮膚，通過皮膚的分類及分析的方法使我了解到我的皮膚類型屬于缺水性油性皮膚——特點(diǎn)表現(xiàn)為油膩發(fā)亮，毛孔粗大，紋理粗糙，皮膚較厚，易長粉刺，暗瘡，但不易老，不易長皺紋，皮膚的ph值偏堿，化妝后易掉妝，潔面后緊繃感消失的時(shí)間大概在20分鐘左右，而且在吳氏燈下表現(xiàn)為青黃色，并且皮膚油膩過稠，角質(zhì)層缺水毛孔堵塞，角化伴有脫屑干燥，而且我的皮膚偏黑，局部有色素斑點(diǎn)，這些皮膚問題一直困擾著我！

了解了自己的皮膚性質(zhì)就開始選用適合自己的化妝品，通過上網(wǎng)，光顧化妝行等多種方法途徑，將近兩周的調(diào)查，我為自己選擇了一款適合自己的產(chǎn)品——來自韓國寶琳國際股份有限公司韓國希杰集團(tuán)的efu,意即especially fou you! 特別為你！！

efu品牌隸屬于韓國三星（希杰公司）旗下，是韓國最佳魅力時(shí)尚化妝品品牌之一，并且成為現(xiàn)在整個(gè)亞洲最熱的化妝品。

至上市以來，迅速串紅韓國業(yè)界，深受廣大女性的青睞。近幾年其火熱銷售勢頭，又蔓延至日本、港臺(tái)、東南亞市場。中國大陸同樣也刮起了一股強(qiáng)勁的韓流旋風(fēng)。從韓國到日本、港臺(tái)、東南亞，這一站中國。席卷而來的韓流旋渦中心就在古老的中國大陸。開發(fā)在中國的銷售市場，短短3年內(nèi)使其在全國各大中心城市均有經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)。在近20年的穩(wěn)健發(fā)展中，分別建立了汕頭、廣州兩個(gè)工業(yè)園，不斷引進(jìn)世界一流的先進(jìn)設(shè)備以及先進(jìn)的技術(shù)配方，采用國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)原材料，保證產(chǎn)品的高技術(shù)含量，以卓越品質(zhì)面向市場。高品質(zhì)的產(chǎn)品帶來的必然是火熱的市場效應(yīng)，公司的各種彩妝、護(hù)膚品現(xiàn)已暢銷海內(nèi)外。

efu全部采用純天然的植物所提取的精華efu全線產(chǎn)品均以純天然植物精華為主要成份,不同的產(chǎn)品系列配合各種專利配方,并制成上百種不同的美容護(hù)膚及化妝產(chǎn)品,efu產(chǎn)品是護(hù)膚專家廣泛深入研究后的成果,全部產(chǎn)品均符合韓國國家嚴(yán)格的產(chǎn)品測試及達(dá)至國際標(biāo)準(zhǔn)。,配以國際上先進(jìn)的工藝制作,對(duì)皮膚沒有任何傷害,現(xiàn)以成為都市女性愛美生活中不可或缺的一部分。

efu 的研發(fā)專家，深知劣質(zhì)粗糙產(chǎn)品對(duì)女性帶來不可恢復(fù)的巨大傷害,在歐美流行元素的基礎(chǔ)上結(jié)合亞洲人的獨(dú)特膚質(zhì),運(yùn)用人體工程學(xué)、視覺美學(xué)、材料物理學(xué)及最前沿的生物學(xué)、生命科學(xué)理論,研發(fā)出了特別適合亞洲女性審美概念的efu 系列產(chǎn)品。強(qiáng)勁的科研實(shí)力，人性化的產(chǎn)品理念。紅花綠葉益彰，濃妝淡抹總相宜。沒有哪一個(gè)女性不想成為異性眼中的焦點(diǎn)，沒有哪一個(gè)女性不想成為盛筵中奪目的閃亮之星。選擇efu ，我相信它！根據(jù)護(hù)膚“三步曲”：潔膚，爽膚，潤膚，其第一步是潔膚，即洗掉附著在皮膚上的灰塵，污垢和致病微生物，以及體表的油脂和汗?jié)n，有時(shí)還需要清潔附在皮膚上的油彩，粉底，胭脂，眼影等彩妝類化妝品的殘留物，以保持皮膚腺體的毛孔的通暢，使皮膚正常的生理功能得以發(fā)揮，所以潔膚至關(guān)重要，通過對(duì)美容皂，清潔霜，洗面奶等多種潔膚用品的比較，

我選擇了洗面奶，它是清潔皮膚為目的的面部專用清潔用品，根據(jù)自己皮膚嚴(yán)重缺水又偏油的現(xiàn)狀，我選擇了efu的水元素保濕泡沫潔面乳！

它泡沫豐富，能徹底清除臉部油脂和灰塵，令肌膚倍感清新舒暢不緊繃。蘊(yùn)含特有的活性純水，豐富礦物鹽及微量元素，促進(jìn)皮膚的新陳代謝及幫助水份平衡，清爽保濕舒適柔軟。

本產(chǎn)品用過后自身體會(huì)洗后感覺臉部倍感清爽，瞬間補(bǔ)充皮膚所需水分，令肌膚有剛剛喝了水一樣的感覺！efu真的是特別為我！

護(hù)膚第二步爽膚也就是使用化妝水，它是一種兼具清潔，收斂，營養(yǎng)，抑菌等多種功能的液體產(chǎn)品，在化妝品中被稱為“最具流動(dòng)性的制品”，因?yàn)槠淇裳a(bǔ)充皮膚水分，收斂毛孔，調(diào)理皮膚酸堿度，并能夠起到二次清潔的作用，所以同樣不可忽視！

護(hù)膚第三步潤膚，潤膚的產(chǎn)品很多，乳液，雪花膏，潤膚霜，冷霜等，而我的皮膚油性很大，所以我選擇了水包油型的乳液作為了自己的潤膚產(chǎn)品，乳液是一種介于化妝水和雪花膏之間的半流動(dòng)狀態(tài)的液態(tài)霜，適于皮膚油性很大的人一年四季常用，同時(shí)介于自己的皮膚偏黑，而且局部有色素斑點(diǎn)的現(xiàn)狀，我選擇了efu的二合一雪肌美白禮盒，它內(nèi)裝雪肌柔膚緊膚水，雪肌美白乳液，和及其方便的兩個(gè)簡易裝的雪肌柔膚緊膚水，雪肌美白乳液，方便于旅行用

雪肌柔膚緊膚水，其溫和清透肌膚，迅速補(bǔ)充所需活性水分，能令膚質(zhì)柔軟。促進(jìn)細(xì)胞再生，減少黑色素積聚，締造色澤均勻，柔滑明亮的肌膚，感受肌膚雪白水潤的效果。

雪肌美白乳液因?yàn)槠浜�穩(wěn)定性維他命c(diǎn)衍生物保濕細(xì)滑美白因子，24小時(shí)為肌膚補(bǔ)充水分，更將亮白成分深入肌膚。又因?yàn)槠涮N(yùn)含自然植物成分，長期使用可防止黑色素沉淀，淡化斑點(diǎn)，改善暗啞肌膚問題，全面呵護(hù)肌膚,有效除去皮膚暗沉,促進(jìn)血液循環(huán),柔軟肌膚。豐富的維他命e,可抑制黑色素的形成,熬夜皮膚用最好。

efu的雪肌柔膚緊膚水不同于一般的化妝水，它的外觀類似于牛奶，用脫脂棉片浸濕后在面部均勻涂開后，猶如肌膚吸收了充足的營養(yǎng)，使肌膚摸上去非常嫩滑，同時(shí)補(bǔ)充了肌膚的水分，收斂了肌膚的毛孔，真真正正地起到了化妝水的爽膚作用。

efu的雪肌美白乳液自然也不同于一般的乳液，它的外觀成啫喱狀，涂于臉部后感覺皮膚變的更嫩，更滑其中蘊(yùn)含的營養(yǎng)物質(zhì)也得到了有效的吸收，通過這兩個(gè)月的親身體會(huì)，我深刻的體會(huì)了它的美白效果，雪肌真的好神奇，28天，僅僅經(jīng)過了一個(gè)皮膚的生長周期，肌膚明顯亮白剔透，膚色顯得更均勻，更自然。

有了護(hù)膚“三步曲”也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，修顏化妝品也是必不可少的，因?yàn)槠渚哂姓{(diào)整膚色，掩蓋瑕疵的功能，使膚色顯得均勻健康，光滑細(xì)膩，于此我選擇了efu的水凝保濕粉底液。

efu的水凝保濕粉底液含有spf15特別防曬萬分，為肌膚提供周全的抵御紫外線的全面保護(hù)。有效隔離空氣中的灰塵及污染，使肌膚處于健康的生長環(huán)境。特別的保濕脂類成分，讓你的肌膚保持水嫩潤澤。含有維生素a和特別防水、防汗配方，營養(yǎng)有效的調(diào)理肌膚，使肌膚清爽不油膩。

其實(shí)做到這些還是不夠的，為了讓皮膚盡快的好起來，我又買了一瓶efu的神奇精華素其中蘊(yùn)含多種植物成分及馬蹄蓮取液，防止皮膚油光，平皮膚瑕疵，使皮膚純凈無瑕。溫和的植物成分，補(bǔ)充皮膚水份，使皮膚保濕滋潤。含有特殊的調(diào)節(jié)皮膚的成分，補(bǔ)充肌膚充足的水分和養(yǎng)分，為年輕肌膚專用精華素。其中的溫和清新的水果香味，增添無限少女魅力。

將其在每晚潔膚后取少許涂于面部，至于效果嘛！大家看我的臉咯，那是顯而易見的了！所以想讓你變得更漂亮，選擇efu吧！

有時(shí)肌膚也同吃飯一樣，我們每天都必須要吃飯，但不一定每天都要吃好的，但有時(shí)為了身體的營養(yǎng)需要，定期我們都要選擇吃一次大餐，肌膚也一樣，為了保護(hù)皮膚，清潔

皮膚，改善皮膚功能，延緩皮膚衰老，我們必須定期做面膜，它是涂于面部皮膚上的一種化妝品，能達(dá)到保養(yǎng)清潔皮膚的作用，其作用機(jī)理是將皮膚與空氣隔絕，使皮膚溫度上升，敷在皮膚上的面膜中的營養(yǎng)物質(zhì)才能有效的滲透到皮膚內(nèi)，起到保養(yǎng)皮膚的作用。

由于efu的面膜是紙膜，用起來比較費(fèi)，所以在選擇面膜上我選擇了經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的姚大夫的維麗詩祛斑增白面膜，它具有促進(jìn)細(xì)胞再生，消除表皮的黑色素，對(duì)黃褐斑，妊娠斑，老年斑，日曬斑等都有很好的脫色作用，因此它對(duì)我臉上的斑點(diǎn)也起到了很好的脫色作用。

經(jīng)過了兩個(gè)多月的調(diào)查，整理，及親身體會(huì)，使我對(duì)化妝品，對(duì)efu都有了深刻的了解，沒有哪一個(gè)女性不想成為異性眼中的焦點(diǎn)，沒有哪一個(gè)女性不想成為盛筵中奪目的閃亮之星。那么還等什么，選化妝品，選擇efu ，讓它們成為你的最佳陪襯！

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