第一篇：市級(jí)青年文明號(hào)自查報(bào)告

業(yè)務(wù)擴(kuò)充組是玉溪供電局營銷部客戶中心下設(shè)的一個(gè)生產(chǎn)班組，擔(dān)負(fù)著玉溪市范圍內(nèi)客戶新裝、增容用電業(yè)務(wù)的辦理，是我局對(duì)外服務(wù)的一個(gè)窗口。業(yè)擴(kuò)組位于朱槿路供用電服務(wù)中心營業(yè)大廳內(nèi)，全組共有職工5人，其中黨員1人，團(tuán)員3人，35歲以下青年職工占100%。長期以來，業(yè)擴(kuò)組全體職工本著“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，急客戶之所急，想客戶之所想，始終堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，為客戶辦好每一份申請(qǐng)，為電力職工樹立了良好的社會(huì)形象。1999年被我局命名為局級(jí)“青年文明號(hào)”，并于xx年被共青團(tuán)玉溪市委授于“青年文明號(hào)”稱號(hào)。

�牐牨窘M自創(chuàng)建成為市級(jí)“青年文明號(hào)”以來，緊緊圍繞下一步爭創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”的工作目標(biāo)。在職工中宏揚(yáng)“立足本職，勤奮務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的安全思想，上下一心，團(tuán)結(jié)一致，積極工作，充分發(fā)揮了青年職工生力軍和突擊隊(duì)的作用。順利通過了云電集團(tuán)公司達(dá)標(biāo)復(fù)查。保持了玉溪供電局“二級(jí)班組”稱號(hào)。被評(píng)為玉溪供電局xx年度“先進(jìn)職工小家”，一名職工被評(píng)為玉溪供電局xx年度“先進(jìn)生產(chǎn)者”。各項(xiàng)創(chuàng)建工作均有突破，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

�牐犚�、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)：

�牐牣�(dāng)代青年是承前啟后，肩負(fù)跨世紀(jì)歷史的一代，是推動(dòng)企業(yè)改革和發(fā)展的重要力量，是企業(yè)未來的決定力量。青年充滿激情，青年好學(xué)上進(jìn)，青年踏實(shí)肯干。但青年也有迷茫困惑，盲目自滿，焦躁不穩(wěn)及求利失衡的時(shí)候。針對(duì)青工心態(tài)的特點(diǎn)，業(yè)擴(kuò)組把加強(qiáng)青工思想政治工作和提高思想政治素質(zhì)放在首位，在日常工作中注重對(duì)職工的政治理論教育，堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，不斷改造人生觀和世界觀。組織學(xué)習(xí)了黨的xx大會(huì)議精神和關(guān)于“xxxx“的重要論述，學(xué)習(xí)中央有關(guān)會(huì)議精神，國家的大政方針、法律法規(guī)及上級(jí)的有關(guān)文件精神。使青工正確認(rèn)識(shí)改革發(fā)展的趨勢，企業(yè)的發(fā)展方向，在思想上、行動(dòng)上愛崗敬業(yè)，緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，做好企業(yè)改革發(fā)展的后備軍。

�牐牴ぷ髦谐浞职l(fā)揮黨、團(tuán)員的模范帶頭作用和用先進(jìn)典型事跡來教育引導(dǎo)職工，積極開展批評(píng)與自我批評(píng)，從實(shí)際出發(fā)，及時(shí)糾正自己和他人的錯(cuò)誤，使班組的整體工作始終和企業(yè)保持高度一致。工作人員能約束自己，遵章守紀(jì)，自覺維護(hù)了企業(yè)和廣大客戶的利益。同時(shí)，班組認(rèn)真落實(shí)班組管理的有關(guān)規(guī)定，開展民主管理，廣泛聽取職工群眾意見，群策群力，使業(yè)擴(kuò)組成為了一支團(tuán)結(jié)團(tuán)、正直、積極、上進(jìn)、有戰(zhàn)斗力的堅(jiān)強(qiáng)集體。

�牐牰�、 安全第一、預(yù)防為主；

�牐牥踩�是人類永恒的追求，電力生產(chǎn)的特殊性，以及業(yè)擴(kuò)工作的復(fù)雜多變決定了安全工作的首要性。在實(shí)際工作中，班組職工時(shí)刻明記安全生產(chǎn)的“八字方針”，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī)、規(guī)章制度，保持清醒的頭腦，做到“三不傷害”，嚴(yán)查事故隱患，杜絕安全事故的發(fā)生。

�牐犑紫任覀兣�力提高職工的安全意識(shí)，從心理素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全管理素質(zhì)四個(gè)方面入手。在明確了職工安全意識(shí)的影響因素后，就可以對(duì)癥下藥，從根本上解決安全意識(shí)不高的問題。班組的安全活動(dòng)是提高職工安全意識(shí)的重要手段，我們堅(jiān)持部門的、班組的月、周安全活動(dòng)。安全活動(dòng)從以下幾個(gè)方面開展：一、學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)的文件；二、針對(duì)近期的工作重點(diǎn)學(xué)習(xí)規(guī)程的有關(guān)部分；三、對(duì) 本班一周的安全情況進(jìn)行總結(jié)；四、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)安全簡報(bào)和各類事故通報(bào)，分析事故的原因和吸取血的教訓(xùn)，從而做到警鐘長鳴。使職工深深認(rèn)識(shí)到安全不僅是企業(yè)的事，而是和自己密不可分的；五、堅(jiān)持開好每天的班前工作會(huì)，布置安排當(dāng)天工作的同時(shí)交代安全注意事項(xiàng)，使工作安全兩不誤。

�牐牉楸ＷC安全活動(dòng)的有效開展，我們從管理入手，并監(jiān)督檢查到位，嚴(yán)格要求。一有明確的規(guī)定；二有嚴(yán)格的考核，促使班組正常開展活動(dòng)； 三發(fā)揮好班組安全管理者——安全員的作用。要求安全員必須對(duì)安全活動(dòng) 有周密的組織，對(duì)本班的工作存在哪些不安全因素有全面地了解，并能總結(jié)得好、講得清楚， 使本班職工既能通過學(xué)習(xí)了解安全生產(chǎn)形勢、掌握安全生產(chǎn)知識(shí)，又能清楚地知道哪些該做、 哪些不能做，從而提高自身的安全意識(shí)。

�牐爭啄陙恚瑯I(yè)擴(kuò)組上下團(tuán)結(jié)一心，立足安全，通過不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)、探索和持之以恒的開展班組安全活動(dòng)，杜絕了安全事故的發(fā)生。

�牐犎�、 優(yōu)質(zhì)方便、規(guī)范真誠：

�牐犽娏π袠I(yè)是服務(wù)最廣泛的共用性行業(yè)，擔(dān)負(fù)著國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)服務(wù)的重要責(zé)任，“人民電業(yè)為人民”是我們的根本宗旨。業(yè)擴(kuò)組是玉溪供電局的窗口班組，服務(wù)意識(shí)顯得尤其重要。xx年，本組認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司及我局的工作指導(dǎo)方針，積極開拓電力市場，繼續(xù)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)際工作中，我們把開拓電力市場與優(yōu)質(zhì)服務(wù)緊密結(jié)合起來。

�牐犑紫仁窃谌�組職工中樹立良好的服務(wù)意識(shí)，讓每一名職工都明白供電服務(wù)質(zhì)量對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的重要性，實(shí)際工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行我局1998年5月1日公告的《供電社會(huì)服務(wù)承諾》及《玉溪供電局外勤工作紀(jì)律》。做到謙虛謹(jǐn)慎，文明禮貌，本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，根據(jù)客戶用電需要認(rèn)真聽取客戶意見，制定安全、規(guī)范、經(jīng)濟(jì)的供電方案，為能夠及時(shí)向客戶提供電力做好第一步工作。對(duì)客戶的報(bào)裝申請(qǐng)嚴(yán)格執(zhí)行用電服務(wù)“一口對(duì)外”的管理辦法，施行內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)，為廣大客戶提供了方便。

�牐牁I(yè)擴(kuò)組的工作就是根據(jù)客戶申請(qǐng)到客戶處進(jìn)行供電方案的制定，每天都要接觸到各種不同客戶，在外出工作中，強(qiáng)調(diào)必須樹立起以客戶滿意為歸宿的服務(wù)理念，并將這一理念落實(shí)到每個(gè)工作人員的實(shí)際行動(dòng)中去。主動(dòng)以滿足客戶的需求為目標(biāo)去從事和規(guī)范自己的工作，主動(dòng)改變不合理的工作方式、方法，提高工作的效率和服務(wù)的質(zhì)量，使廣大客戶感受到了我們尊重，也實(shí)實(shí)在在感受到了我們真誠的服務(wù)。自我局實(shí)施服務(wù)承諾以來，全體業(yè)擴(kuò)人員端正作風(fēng)，秉公辦事，杜絕了以電謀私和吃拿卡要的行為，始終以快捷、方便為目的去辦理客戶的每一份申請(qǐng)。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生，使辦公場所內(nèi)外整潔，設(shè)立客戶等候休息處，備有飲用水、飲水杯，置備客戶書寫臺(tái)、紙、筆等，力爭使客戶有賓至如歸的感覺。

�牐犓�、 立足本職、勤奮務(wù)實(shí)；

�牐牁I(yè)擴(kuò)組主要負(fù)責(zé)供電范圍內(nèi)客戶新裝、增容申請(qǐng)的辦理。用電地點(diǎn)遍及紅塔區(qū)內(nèi)的每一個(gè)村寨。可以說有人居住的地方都留下了我們業(yè)擴(kuò)人員的足跡，因?yàn)槊恳环萆暾?qǐng)的用電現(xiàn)場我們至少得跑上兩趟，甚至三、四趟。每一份申請(qǐng)都凝結(jié)著我們的汗水，盛夏我們頭頂烈日，隆冬我們身披寒風(fēng)，春來秋去我們始終不變。因?yàn)楫?dāng)我們看到光明的時(shí)候，我們內(nèi)心便深感欣慰，更因?yàn)楣饷骼镉形覀兊囊环菪羷凇?

�牐犜谵k理用電申請(qǐng)的過程中我們對(duì)特殊的客戶給予特殊的照顧。比如孤寡老人、殘疾人、軍烈屬、偏遠(yuǎn)山區(qū)等，客戶遞交申請(qǐng)后，我們便以最快的速度主動(dòng)上門服務(wù)，并根據(jù)實(shí)際情況制定出經(jīng)濟(jì)、合理、適用的供電方案，同時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)班組盡快施工，爭取早日通電。遇到實(shí)際困難自己無法解決的，盡快上報(bào)，單位和上級(jí)也給予最大的支持和幫助，確實(shí)讓客戶感受到了我們的溫暖和真誠。

�牐爔x年初，國家計(jì)委下發(fā)文件，取消了供用電貼費(fèi)的收取，隨著政策的出臺(tái)，用電申請(qǐng)成倍遞增，工作量日益加大，在此情況下，班組中沒有人叫苦叫累、偷閑躲懶，而是迎刃而上，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)，任勞任怨，加班加點(diǎn)，白天跑現(xiàn)場，晚上繪制圖紙和整理資料，辛勤的汗水換來了豐碩的果實(shí)。xx年度本組在人員不多的情況下，完成了與往年同期相比增長近十倍的報(bào)裝任務(wù)，為玉溪經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

�牐犖�、 開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新

�牐牣�(dāng)今的時(shí)代是日益求新的時(shí)代，我國的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)正處于高速發(fā)展階段，生產(chǎn)力不斷提高，科技不斷進(jìn)步�？v觀全社會(huì)，任何一個(gè)企業(yè)和個(gè)人想要更快的發(fā)展和進(jìn)步，必須把自己的實(shí)際同社會(huì)的進(jìn)步緊密聯(lián)系起來。尤其在新科技、新技術(shù)、新方法的面前，我們必須發(fā)揚(yáng)“拿來主義”的精神。因?yàn)槲覀冎�道只有和時(shí)代、社會(huì)同步，才可能有創(chuàng)新。針對(duì)業(yè)擴(kuò)工作的特殊性，我們堅(jiān)持每月一次的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新方法，了解行業(yè)內(nèi)的最新動(dòng)態(tài)及發(fā)展。進(jìn)行業(yè)務(wù)技能探討，把自己遇到的問題擺上桌面共同研究解決，把自己所了解的專業(yè)知識(shí)、工作方式、方法同新的東西相結(jié)合，共同尋找符合我們實(shí)際工作的方法。

�牐犖覀兂闪⒘藂c活動(dòng)小組，并正常開展活動(dòng)。同時(shí)把qc活動(dòng)與班組技術(shù)革新，提高人員素質(zhì)相結(jié)合，最大程度的激發(fā)大家的創(chuàng)新精神。本組的qc成果分別獲得過局內(nèi)鼓勵(lì)獎(jiǎng)、部門2等獎(jiǎng)的好成績。

�牐爼r(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，我們決不會(huì)因?yàn)榻裉斓某煽兌�沾沾自喜。面�?duì)新世紀(jì)、面對(duì)新挑戰(zhàn)，我們將認(rèn)清形勢任重而道遠(yuǎn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的傳統(tǒng)作風(fēng)和保持旺盛的團(tuán)體戰(zhàn)斗精神，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，更好地為社會(huì)服務(wù)，為電力事業(yè)的明天而奮斗。

以說有人居住的地方都留下了我們業(yè)擴(kuò)人員的足跡，因?yàn)槊恳环萆暾?qǐng)的用電現(xiàn)場我們至少得跑上兩趟，甚至三、四趟。每一份申請(qǐng)都凝結(jié)著我們的汗水，盛夏我們頭頂烈日，隆冬我們身披寒風(fēng)，春來秋去我們始終不變。因?yàn)楫?dāng)我們看到光明的時(shí)候，我們內(nèi)心便深感欣慰，更因?yàn)楣饷骼镉形覀兊囊环菪羷凇?

�牐犜谵k理用電申請(qǐng)的過程中我們對(duì)特殊的客戶給予特殊的照顧。比如孤寡老人、殘疾人、軍烈屬、偏遠(yuǎn)山區(qū)等，客戶遞交申請(qǐng)后，我們便以最快的速度主動(dòng)上門服務(wù)，并根據(jù)實(shí)際情況制定出經(jīng)濟(jì)、合理、適用的供電方案，同時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)班組盡快施工，爭取早日通電。遇到實(shí)際困難自己無法解決的，盡快上報(bào)，單位和上級(jí)也給予最大的支持和幫助，確實(shí)讓客戶感受到了我們的溫暖和真誠。

�牐爔x年初，國家計(jì)委下發(fā)文件，取消了供用電貼費(fèi)的收取，隨著政策的出臺(tái)，用電申請(qǐng)成倍遞增，工作量日益加大，在此情況下，班組中沒有人叫苦叫累、偷閑躲懶，而是迎刃而上，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)，任勞任怨，加班加點(diǎn)，白天跑現(xiàn)場，晚上繪制圖紙和整理資料，辛勤的汗水換來了豐碩的果實(shí)。xx年度本組在人員不多的情況下，完成了與往年同期相比增長近十倍的報(bào)裝任務(wù)，為玉溪經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

�牐犖�、 開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新

�牐牣�(dāng)今的時(shí)代是日益求新的時(shí)代，我國的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)正處于高速發(fā)展階段，生產(chǎn)力不斷提高，科技不斷進(jìn)步。縱觀全社會(huì)，任何一個(gè)企業(yè)和個(gè)人想要更快的發(fā)展和進(jìn)步，必須把自己的實(shí)際同社會(huì)的進(jìn)步緊密聯(lián)系起來。尤其在新科技、新技術(shù)、新方法的面前，我們必須發(fā)揚(yáng)“拿來主義”的精神。因?yàn)槲覀冎�道只有和時(shí)代、社會(huì)同步，才可能有創(chuàng)新。針對(duì)業(yè)擴(kuò)工作的特殊性，我們堅(jiān)持每月一次的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新方法，了解行業(yè)內(nèi)的最新動(dòng)態(tài)及發(fā)展。進(jìn)行業(yè)務(wù)技能探討，把自己遇到的問題擺上桌面共同研究解決，把自己所了解的專業(yè)知識(shí)、工作方式、方法同新的東西相結(jié)合，共同尋找符合我們實(shí)際工作的方法。

�牐犖覀兂闪⒘藂c活動(dòng)小組，并正常開展活動(dòng)。同時(shí)把qc活動(dòng)與班組技術(shù)革新，提高人員素質(zhì)相結(jié)合，最大程度的激發(fā)大家的創(chuàng)新精神。本組的qc成果分別獲得過局內(nèi)鼓勵(lì)獎(jiǎng)、部門2等獎(jiǎng)的好成績。

�牐爼r(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，我們決不會(huì)因?yàn)榻裉斓某煽兌�沾沾自喜。面�?duì)新世紀(jì)、面對(duì)新挑戰(zhàn)，我們將認(rèn)清形勢任重而道遠(yuǎn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的傳統(tǒng)作風(fēng)和保持旺盛的團(tuán)體戰(zhàn)斗精神，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，更好地為社會(huì)服務(wù)，為電力事業(yè)的明天而奮斗。

第二篇：供電局調(diào)度所市級(jí)青年文明號(hào)自查報(bào)告

供電局調(diào)度所市級(jí)青年文明號(hào)自查報(bào)告

�牐犝{(diào)度所是**供電局的一個(gè)重要生產(chǎn)部門，擔(dān)負(fù)著整個(gè)**電網(wǎng)的運(yùn)行管理工作，全所共有員工28人，其中團(tuán)員11人，其中黨員7人35歲以下青工19人。35歲及以下青年占61%。在全所人員的共同努力下，克服人員缺乏等困難，順利完成了春節(jié)、五一節(jié)、十一國慶節(jié)、十六大的重大保電任務(wù)，同時(shí)配合

生產(chǎn)各方進(jìn)行多個(gè)變電站的檢修任務(wù)，完成一個(gè)220kv、九個(gè)110kv無人值守變電站的運(yùn)行、監(jiān)控任務(wù)，并確保調(diào)度所全年未發(fā)生一起人為責(zé)任事故，圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，我所自成立以來，員工克服困難，以高度的責(zé)任感立足崗位、踏實(shí)工作，為**電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行和樹立供電企業(yè)良好形象做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，保證了**電網(wǎng)安全、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)、高效地運(yùn)行。于被共青團(tuán)市委授予“青年文明號(hào)”稱號(hào)。

�牐犖宜�自創(chuàng)建成為市級(jí)“青年文明號(hào)”以來，緊緊圍繞創(chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”的工作目標(biāo)，在職工中弘揚(yáng)“立足崗位、建功立業(yè)、創(chuàng)優(yōu)爭先”的精神，樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，上下一心，工會(huì)、團(tuán)組織積極配合所內(nèi)工作，帶領(lǐng)青年職工發(fā)揮生力軍和突擊隊(duì)作用，勇于奉獻(xiàn)，順利通過**電力集團(tuán)公司達(dá)部標(biāo)復(fù)查，被評(píng)為**供電局“雙文明班組”,各項(xiàng)創(chuàng)建工作均有突破�，F(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

�牐犚弧⑻岣哒J(rèn)識(shí)，加強(qiáng)職工政治思想教育

�牐犪槍�(duì)現(xiàn)階段青工的競爭心態(tài)、迷芒困惑的心態(tài)、盲目自滿心態(tài)、求利失衡心態(tài)等特點(diǎn)，我們把加強(qiáng)青工思想政治工作和提高青工的思想政治素質(zhì)放在首位。針對(duì)底我局進(jìn)行第二輪干部職工組聘后,強(qiáng)調(diào)、提高職工業(yè)務(wù)技術(shù)水平的同時(shí)，堅(jiān)持提高職工的政治思想教育；充分發(fā)揮黨、團(tuán)員的先鋒模范作用和帶頭作用，堅(jiān)持開展班組政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)愛國主義教育，全面貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策和中央的重大決策。注重理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，深刻領(lǐng)會(huì)辯證唯物主(來源：公務(wù)員在線 http://www.7334dd.com)，能力強(qiáng)，自覺帶領(lǐng)青年開展創(chuàng)建活動(dòng)。

4、學(xué)校青年文明號(hào)的成員平均年齡在35周歲以下。

三、崗位文明

1、恪守職業(yè)道德，遵守職業(yè)規(guī)范，無被投訴、舉報(bào)現(xiàn)象。

要?jiǎng)?chuàng)一流的青年教師隊(duì)伍的建設(shè)，首先要重視青年人的思想政治工作，我校青年教師除了準(zhǔn)時(shí)參加學(xué)校組織的每周三下午的政治學(xué)習(xí)以外，還以集中學(xué)習(xí)、分散自學(xué)、小組討論等多種形式開展系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。諸如：“三個(gè)代表”的重要思想、《黨中央關(guān)于教育問題的決定》、十七大會(huì)議精神等等，以理論教育為抓手，狠抓青年人的思想教育。尤其是進(jìn)行了解放思想主題教育活動(dòng)后，青年教師紛紛向黨支部上交來了學(xué)習(xí)體會(huì)和學(xué)習(xí)心得。

在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)大潮沖擊的時(shí)代，教師的師德顯得尤為重要。穩(wěn)定教師隊(duì)伍、加強(qiáng)師德修養(yǎng)，特別是青年教師隊(duì)伍建設(shè)的重中之重。學(xué)校組織所有青年人學(xué)習(xí)了《南京市中小學(xué)教師職業(yè)道德要求》，要求所有成員嚴(yán)格遵守，樹立為人師表、

教書育人的教師風(fēng)尚。

2、公開創(chuàng)建集體成員的基本資料，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，公開辦事制度，程序和標(biāo)準(zhǔn)，醒目位臵設(shè)有信箱，實(shí)行掛牌上崗。主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，認(rèn)真落實(shí)承諾制度。我校從開展“青年文明號(hào)”活動(dòng)以來，將創(chuàng)建公示，服務(wù)理念、服務(wù)要求、服務(wù)承諾公布在校門口上，同時(shí)在校門口意見箱，公布服務(wù)監(jiān)督電話，從社會(huì)聘請(qǐng)了3名社會(huì)監(jiān)督員，向?qū)W生發(fā)放“青年文明號(hào)”服務(wù)卡，通過召開行風(fēng)座談會(huì)，及時(shí)聽取監(jiān)督員和家長的意見。同時(shí)，還認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制，制定了“高壓線”， 對(duì)違反制度受家長有理由投訴的，及時(shí)給予處罰，有力地維護(hù)服務(wù)承諾的嚴(yán)肅性。但面對(duì)家長的意見甚至是刁難，我們?nèi)匀灰蕴拐\的微笑和熱情的解答去冰釋他們心中的不滿，盡量爭取家長的寬釋和理解。

在結(jié)合日常監(jiān)督的同時(shí)，我們還主動(dòng)征求學(xué)生和家長的意見，每學(xué)期結(jié)束發(fā)放家長滿意度征詢表，主動(dòng)接受學(xué)生、家長和社會(huì)監(jiān)督。

3、規(guī)范文明用語，環(huán)境優(yōu)美，儀表整潔，秩序良好：規(guī)范工作文明用語與文明禮儀，塑造良好的教師新形象。制定了《青年教師管理辦法》，并向全體青年教師積極推行使用“文明用語”，消除“文明忌語”。

4、學(xué)校青年文明號(hào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組按照創(chuàng)建要求，推行了服務(wù)卡制度，每一位成員持卡上崗，極大的方便了學(xué)生和社區(qū)居民。

5、根據(jù)學(xué)校每學(xué)期末向全體家長發(fā)放的所有任課教師的意見反饋表的統(tǒng)計(jì)來看，全體青年文明號(hào)的成員服務(wù)對(duì)象的滿意率都達(dá)到了95%以上。

四、崗位才能

1、有培養(yǎng)青年人才的規(guī)劃和措施，高度重視人才培養(yǎng)和使用

工作崗位是鍛煉青年人促進(jìn)青年人成長的好舞臺(tái)。我校首先抓好青年人的基

本功訓(xùn)練，為了配合現(xiàn)代教育技術(shù)的需要在傳統(tǒng)的“三字一話”的基礎(chǔ)上進(jìn)行了適當(dāng)?shù)母母锖蛣?chuàng)新。繼續(xù)堅(jiān)持利用“國旗下講話”來鍛煉青年教師的口才，并由多位語文教師進(jìn)行綜合評(píng)分。而將傳統(tǒng)的“三字”改成，“打字速度、課件制作、網(wǎng)頁制作、”學(xué)習(xí)、訓(xùn)練與評(píng)比。青年人的成長與長時(shí)間的基本功訓(xùn)練是分不開的，通過這些有意識(shí)的鍛煉，我校青年教師的整體素質(zhì)有了很大程度的提高。積極鼓勵(lì)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓青年教師參加省、市、區(qū)組織的各項(xiàng)賽課評(píng)比活動(dòng)。我校青年人也能抓住了這一機(jī)遇，互相學(xué)習(xí)、互相競爭，爭優(yōu)創(chuàng)先，在賽課的準(zhǔn)備中虛心請(qǐng)教、共同鉆研、不怕吃苦、勇于創(chuàng)新，常常備課與制作課件直到深夜。學(xué)校每學(xué)期還開展各學(xué)科研究課。一方面為青年人搭建展示的的舞臺(tái)，一方面通過交流研討促進(jìn)青年人更快、更好的成長。

2、開展青年崗位能手活動(dòng)，經(jīng)常組織培訓(xùn)，不定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核在崗位技能訓(xùn)練常抓不懈的基礎(chǔ)上，我們還意識(shí)到只有通過不斷的學(xué)習(xí)、不斷的充實(shí)才能保持這支隊(duì)伍的先進(jìn)性，提高這支隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。學(xué)校為我們提供了得天獨(dú)厚的軟、硬件環(huán)境�，F(xiàn)代化的教育設(shè)施；先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)資源，便于青年人非常方便的學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的信息技術(shù)。每到寒、暑假都會(huì)開展電腦培訓(xùn)，許多同志克服了路途遙遠(yuǎn)、嚴(yán)寒酷暑，以高度的熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度取得了良好的學(xué)習(xí)效果，掌握了一系列的電腦知識(shí)，如：通過學(xué)習(xí)有９０％的青年人已能獨(dú)立的制作教學(xué)課件，從而輔助課堂教學(xué)。在青年人的帶動(dòng)下有些老教師也跟著來學(xué)習(xí)新的教育技術(shù)，青年教師也能耐心的一邊一邊的輔導(dǎo)。

3、鼓勵(lì)青年積極參加文化、業(yè)務(wù)培養(yǎng)、競賽，提高業(yè)務(wù)文化素養(yǎng)

我校一貫有著“師徒結(jié)對(duì)”“傳、幫、帶”的好傳統(tǒng)，鼓勵(lì)青年教師向經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師學(xué)習(xí)，使得年青人在工作中能更快的成長，成為教育教學(xué)崗位上的

新星和能手。并用老教師的敬業(yè)精神和踏實(shí)的工作態(tài)度影響和教育年青人，提高年青人愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。

為了培養(yǎng)選撥和一批教學(xué)骨干，實(shí)施學(xué)�！扒嗨{(lán)工程”，經(jīng)過教師個(gè)人申報(bào)，評(píng)審專家組評(píng)議，我校在35周歲以下的青年教師中評(píng)選出10名"校級(jí)優(yōu)秀青年教師"。9月10日教師節(jié)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)向十名優(yōu)秀青年教師頒發(fā)了證書，鼓勵(lì)他們以此為契機(jī)，樹立發(fā)展的目標(biāo)，奉獻(xiàn)在崗位，爭取在市、區(qū)評(píng)選中脫穎而出，獲得更高的榮譽(yù)。

4、學(xué)習(xí)氣氛濃厚，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，撰寫論文

在開展課題研究的過程中，許多教師積極總結(jié)點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)，每年都有一批教師在各級(jí)各類的報(bào)刊上發(fā)表自己的論文，許多教師還利用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)資源，積極在網(wǎng)上發(fā)表自己的文章。

五、崗位效益

1、在“青年文明號(hào)”成員的共同努力下，學(xué)校按質(zhì)按量完成了年度工作任務(wù)，贏得了學(xué)生、家長和社區(qū)群眾的一致好評(píng)，社會(huì)效益不斷提高。

2、創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有效，推出一項(xiàng)以上的特色活動(dòng)（“大手拉小手”活動(dòng)）并取得一定效益。

3、積極開展青年志愿者，社會(huì)公益活動(dòng)，受社會(huì)輿論好評(píng)，對(duì)外宣傳報(bào)道力度大，集體社會(huì)形象好。

從創(chuàng)建市級(jí)“青年文明號(hào)”開始，深入開展家庭教育義務(wù)咨詢活動(dòng)，就成為我校一項(xiàng)長期堅(jiān)持開展的特色活動(dòng)。孩子的教育問題是目前社會(huì)、家庭都非常關(guān)注的熱點(diǎn)問題，怎樣培養(yǎng)孩子健康的人格；怎樣教會(huì)孩子創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)；怎樣更好的把家庭教育與學(xué)校教育相結(jié)合等，這些都是家長們非常關(guān)心的問題，為了解答家

長的疑惑，我校青年教師定期開展家庭教育義務(wù)咨詢活動(dòng)。

六、團(tuán)的建設(shè)

1、團(tuán)的基層組織健全，團(tuán)費(fèi)收繳正常，積極開展理論學(xué)習(xí)，職業(yè)道德教育為了加強(qiáng)依法治校，讓青年人知法、懂法、嚴(yán)格依法辦事，多次組織全體青年教師學(xué)習(xí)《未成年人保護(hù)法》，《學(xué)生在校傷害事故管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，為了檢驗(yàn)各位教師的學(xué)習(xí)情況，學(xué)校還進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)的考試。通過這一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng)使青年教師能更快更好的更新自己的法制觀念，能嚴(yán)格按照教育法規(guī)進(jìn)行教育活動(dòng)。

2、青年團(tuán)員發(fā)揮模范帶頭作用。在工作中，全體青年團(tuán)員都能率先垂范，吃苦在前，享受在后。很好的體現(xiàn)了青年團(tuán)員的先進(jìn)性。

3、圍繞中心工作堅(jiān)持開展豐富多彩的團(tuán)員活動(dòng)

圍繞“青年文明號(hào)”這一中心工作，學(xué)校團(tuán)支部還組織了豐富多彩的業(yè)余生活。工作之余我們還積極開展各項(xiàng)青年人喜愛的娛樂活動(dòng)，活動(dòng)中既使得青年人的朝氣與熱情的到更好的釋放，也在活動(dòng)中培養(yǎng)了大家的合作意識(shí)，增進(jìn)了大家的感情，增強(qiáng)了集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

4、積極向黨組織推優(yōu)入黨，措施落實(shí)好 .

5、黨建帶團(tuán)建工作機(jī)制完善，團(tuán)建任務(wù)納入黨建任務(wù)，一起部署實(shí)施。

6、按規(guī)定落實(shí)好團(tuán)干待遇。

我校全體教師將始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以創(chuàng)建市級(jí)“青年文明號(hào)”為契機(jī)，以服務(wù)學(xué)校、服務(wù)學(xué)生為己任，為學(xué)校，為教育事業(yè)繼續(xù)發(fā)揮更大的作用，為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。

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