第一篇：政務服務工作自查報告

xx縣監(jiān)察局：

根據xx縣監(jiān)察局關于轉發(fā)四川省監(jiān)察廳《關于對部分政務服務中心和單位巡查暗訪情況進行調查處理的函》的通知要求，我鎮(zhèn)于1月26日召開了會議對文件進行了學習，并對政務服務工作進行了自查。目前，我鎮(zhèn)便民服務中心及全體機關干部能夠根據文件要求開展工作，做到規(guī)范化、制度化，現將自查情況總結匯報如下：

一、高度重視，加強干部管理

對干部管理，黨委一直高度重視，有專門的干部上班簽到制度、干部“八小時”外工作制度、干部值班制度等一套干部管理制度。還專門召開鎮(zhèn)、村干部會議對干部上班、值班紀律等方面進行了嚴格要求。經過自查，我鎮(zhèn)無遲到、早退、離崗、脫崗的現象發(fā)生，無上班時間辦理與公務活動無關的的事情發(fā)生。

二、嚴明紀律，提高便民服務效率

我鎮(zhèn)便民服務中心按照統一的格式提供辦事指南，公開了辦事程序、申請條件、辦理時限等，制作了規(guī)范性表冊資料和文本樣式，方便群眾辦事。按規(guī)定明確了具有公務員身份的聯絡員進駐窗口，明確了工作要求，落實工作責任。目前，我鎮(zhèn)便民服務中心工作運行正常，不存在“只掛號、不看病”和“兩頭受理、兩頭辦理”等現象。

三、突出重點，做好春節(jié)期間工作

對春節(jié)期間安全、維穩(wěn)和值班等工作，我鎮(zhèn)專門進行了安排布置。制定了春節(jié)期間值班工作制度，安排布置了人員進行春節(jié)期間值守，要求人員到崗到位，二十四小時保持通信暢通。要求安辦認真開展安全隱患排查，發(fā)現隱患及時處理并匯報，確保群眾生命財產安全。要求綜治辦、村（居）掌握不穩(wěn)定因素，發(fā)現苗頭及時化解，確保社會穩(wěn)定。

在自查過程中，我們也清醒地認識到，政務服務工作是一項長期而艱巨的任務，面對出現的許多新問題需要處理，存在的許多不足需要整改。因此，在下一步的工作中我們將繼續(xù)以科學發(fā)展觀為指導，建立完善政務服務工作新機制，正視反映出來的突出問題，認真總結經驗教訓，全面實施整改責任，促進政務服務工作再上新臺階。

第二篇：xx地稅局政務公開政務服務工作自查報告

xx地稅局政務公開政務服務工作自查報告

根據省、市、縣關于開展政務公開政務服務工作的統一部署，我局高度重視，行動迅速，堅持以人為本、執(zhí)政為民，圍繞中心、服務大局，結合本局實際，積極開展政務公開政務服務工作，有力推動了政務公開政務服務各項工作的深入開展。

一、高度重視，加強組織領導

在政務公開政務服務“標準化建設年”活動中，為加強對政務公開政務服務活動的領導，立足實際，根據人事變動，及時調整了政務公開政務服務工作領導小組，領導小組以黨組書記、局長xx同志為組長，其他黨組成員為副組長，各股（室）負責人為成員，下設領導小組辦公室（設在辦公室）具體負責和實施日常的政務公開政務服務工作，把政務公開政務服務活動擺上重要議事日程，周密安排部署，精心組織實施，確保政務公開政務服務活動扎實有序開展。

二、圍繞主題，開展形式多樣的宣傳活動

首先，圍繞主題，突出宣傳重點。在政務公開政務服務活動中，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以建設美好潛山創(chuàng)造更加優(yōu)良更加和諧的地方經濟發(fā)展環(huán)境為要求，以建設“征納和諧、系統和順、家庭和美”的“三和”地稅為主題，重點宣傳黨中央國

務院關于加強政務公開政務服務工作的方針政策和《中華人民共和國政府信息公開條例》。

其次，采取多種形式廣泛宣傳政務公開政務服務工作。在政務公開政務服務活動中，我局開展了形式多樣的宣傳活動。一是組織全體干部職工認真學習黨中央、國務院關于政務公開政務服務的方針政策、《中華人民共和國政府信息公開條例》，使全體干部職工充分認識政務公開政務服務的重要性，引導干部職工深入了解和熟悉政務公開政務服務的政策和措施，積極參與政務公開政務服務活動，營造政務公開政務服務的良好氛圍。二是及時更新本局內網更新政務公開宣傳欄。公開20xx年工作重點、工作計劃和工作總結，做到全局一盤棋，全年工作人人心中有數，目標任務明確，確保全年目標任務的順利完成；公開班子成員職責，對領導班子成員職責進行細分，使班子成員職責更明確，提高政務工作透明度；發(fā)揮縣局內網和縣政府公開信息網的作用，及時發(fā)布政務公開信息，充分利用網絡工作平臺，最大限度地整合政務信息和公用事業(yè)服務信息資源；最后是借助電視臺、《xx通訊》等傳媒，及時公開發(fā)布重要政務信息，全面反映我局工作動態(tài)，為社會各界及時了解地稅工作暢通信息渠道。

三、依托載體，開展調研和征求意見活動

一是借助 “一對一”服務納稅人活動，深入開展服務需求調查，對轄區(qū)內重點稅源企業(yè)、重點行業(yè)進行摸排，了解納稅人對納稅服務的實際要求，確定好服務對象及聯絡員日常聯系工作，完成全縣對原來確定的“一對一”服務對象和內容進行調整工作，針對縣局稅收征管、服務和宣傳等工作中存在的問題廣泛征求意見和建議；向全縣企業(yè)發(fā)放了稅收政策匯編，宣傳國家的稅收政策，改進和完善服務手段。在市局領導下配合國家統計局安慶調查隊派員隨機抽取縣域內40個納稅戶代表就我局納稅服務工作滿意度、辦稅服務廳規(guī)范化建設進行了調查測評，辦稅服務廳明查結果98分，位列全市地稅系統第一名，電話政策咨詢及個性化服務需求暗訪結果100分，位列全市地稅系統第一名，納稅人滿意度調查結果80.52分，位列全市地稅系統第五名，綜合得分85.96分，位列全市地稅系統第三名。

二是借助政策契機，進一步豐富納稅服務內容。按照省、市局“營業(yè)稅改征增值稅”的文件要求，及時進行“營改增”稅收業(yè)務調研工作，報送測算報告、測算表及納稅人相關信息情況表；對我縣的4戶下崗失業(yè)人員再就業(yè)申請享受稅收優(yōu)惠進行了審批，對5戶殘疾人申請稅收優(yōu)惠進行了審批。

三是借助創(chuàng)先爭優(yōu)活動，從內容、對象、方法、步驟、組織領導等方面對群眾評議工作進行了部署和安排，全局11個支部共有68名黨員接受了群眾評議，共發(fā)放問卷178份，

收回問卷178份，評議結果，滿意和基本滿意率為100%，總體評價為好，收集評議意見6條，評議結果通過多種形式進行了公開。

四、下一步工作打算

在政務公開政務服務活動中，我局多措并舉，力求創(chuàng)新，取得了一定的成效。下一步我局將進一步深化政務公開政務服務工作，鞏固好政務公開政務服務工作成果，努力做好以下幾點：

一是建立健全政務公開政務服務各項工作制度，力爭使我局政務公開政務服務工作走上制度化、規(guī)范化、經�；�軌道。

二是逐步建設好完善好縣局網站，及時在縣政府信息公開網發(fā)布信息。

三是建立健全政務公開政務服務考核工作機制，突出地稅工作特色，強化政務公開政務服務日常工作督查，狠抓重點內容公開的考核，以督查促管理。

四是加大宣傳力度。圍繞政務公開政務服務工作，利用各種渠道，采取多種形式，向社會和廣大群眾宣傳政務公開政務服務工作部署、取得的成效，自覺接受上級機關、社會各界、納稅人的監(jiān)督檢查。

第三篇：xx縣人民政府政務服務中心關于年度政務工作情況的自查報告

xx縣人民政府政務服務中心關于年度政務工作情況的自查報告

市政務服務中心：

今年，我xx縣政務服務中心在縣委、縣政府正確領導下，在市政務中心的指導下，在縣級各部門的大力支持配合下，以全縣機關效能建設為契機，以建好政務服務中心為抓手,以創(chuàng)建“滿意中心”活動為載體,以“兩集中、兩到位”為重點,著力在“領導重視”、“兩集中、兩到位”、“并聯審批”、“業(yè)務辦理”、效能監(jiān)察、招標投標、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務等方面狠下工夫，使服務意識不斷增強，辦事效率不斷提高，中心形象不斷提升。在較好地完成了各項工作任務。按照《xx市人民政府政務服務中心關于對20**年度政務服務工作進行目標考核的通知》（達市政務[201*]1號）文件要求自查，總得分107.5分�，F將20**年度工作情況報告如下：

一、領導高度重視

（一）領導有力、措施到位。xx縣委、縣政府高度重視政務服務工作，成立了實施“兩集中、兩到位”工作領導小組，縣委副書記、縣長任組長，縣委常委、常務副縣長，縣委常委、縣紀委書記，縣委常委、縣委組織部長任副組長。定期不定期地到政務服務中心進行視察、調研工作，及時發(fā)現并解決各種問題和困難，從財力、人力、行政上大力支持政務服務中心的工作，除中心的日常運轉經費外，今年4月份投資100余萬元建成了效能電子監(jiān)察、行政審批和視頻監(jiān)控三大系統并運行，擴建工作臺面28米，按照月考核情況為窗口工作人員發(fā)放了200元/人.月的工作補貼，縣委、縣政府還從生活上關心窗口工作人員，增加年終評優(yōu)指標，調動工作人員的積極性。

（二）政務服務工作目標管理情況�？h委、縣政府出臺了《關于做好20**年縣級各部門目標管理工作的通知》（開江委發(fā)[201*]9號文件），將政務服務工作納入了相關部門的年度綜合目標考核，其分值占部門年度目標總分值的5%，并占全縣綜合目標分值1.5%。

二、全力推行“兩集中、兩到位”

（一）認真調研、出臺文件。縣委、縣政府為規(guī)范全縣政務服務工作，從相關部門抽調人員對部門審批職能進行了調研，在調研的基礎上，出臺了《關于進一步加強政務服務中心建設的實施意見》（開江府[201*]4號）、《關于縣級行政機關及政法機關編制調整有關問題的通知》（開江編[201*]19號）、《關于縣政府相關部門及單位設置行政審批股的通知》（開編委[201*]30號）等文件，并召開了推行“兩集中、兩到位”工作動員大會。各部門按照要求迅速行動，出臺了“兩集中、兩到位”實施方案，確保落實到位。

（二）整合迅速、入駐到位。按照文件要求，43個具有行政審批職能的部門在“編制數、內設機構數、中層領導職數”三個不增加的前提下，按照撤一建一、并一建一、掛牌三種類型整合，并結合本部門審批職能實際，充分調查研究，克服自身困難，落實解決措施，將審批職能與監(jiān)管職能相對分離，調整內設機構，明確人員分工，成立了行政審批股，7月20日部門行政審批股整體進駐政務服務中心，11月20日前已規(guī)范落實到位。目前已有23個部門在中心設立獨立窗口，其余20個部門歸并綜合窗口。內部機構調整前涉及行政審批的股室共有116個，調整后現涉及行政審批股室43個。

（三）場地建設規(guī)范有效。今年年初撤消了交通運管辦事大廳、建設報件大廳、土地交易中心等，全縣所有的行政事業(yè)性收費統一由窗口開具票據，服務對象到政務服務大廳銀行窗口繳納。我縣已擬定重建一棟政務大樓，201*年4月前制定完善大樓規(guī)劃方案，預計201*年投入使用。屆時將所有行政審批、中介服務等全部納入政務中心，在此之前選租一處場地作為公共服務類大廳，將招投標、中介、人才交流及其他服務事項等納入服務大廳辦理。

三、并聯審批全面推行

我中心建立了重點企業(yè)政務服務聯系制度和政務服務中心統籌協調、相關部門同步參與的并聯審批機制，積極主動為重點企業(yè)搞好服務，開通了重點企業(yè)、重點項目、重點工程審批“綠色通道”，實施并聯審批。

（一）制定了方案，縣上出臺了《關于投資項目并聯審批實施方案的通知》（開府辦發(fā)[201*]312號），投資項目并聯審批由縣發(fā)改委牽頭，責任人為發(fā)改委審批股股長，聯辦單位由建設、國土、安監(jiān)、質檢、環(huán)保、經委、水利等部門組成。政務服務中心出臺了聯辦件辦理暫行辦法，建立健全了并聯審批相關制度，其中

企業(yè)登記注冊由縣工商局牽頭，責任人為工商局審批股股長，聯辦單位由公安、地稅、國稅、質監(jiān)、衛(wèi)生等部門組成。大力實施并聯審批，提高審批效率。

（二）增設專區(qū)、提速增效。我中心按服務功能對部門窗口進行了調整，專門設置了并聯審批項目專區(qū)，中心將并聯審批涉及到的部門調整到并聯審批專區(qū)，安排專人到專區(qū)從事并聯審批工作，由牽頭部門負責受理，及時聯系相關單位，按照“提前介入、同步審批、資源共享”，方便了群眾辦事、減少了部門摩擦、提高了行政效率，為增強xx縣經濟發(fā)展軟環(huán)境的改善做出了杰出貢獻。

四、業(yè)務辦理

我中心全年發(fā)放宣傳資料10000份，接受群眾各類咨詢300余次，為企業(yè)全程代辦服務68次，節(jié)假日預約服務600余次，提供上門零距離服務100余次；優(yōu)化審批流程215項，精簡合并審批環(huán)節(jié)170個，平均壓縮辦理時限1.5個工作日；受理各類行政審批和服務事項31863件，其中即辦接22304件，承諾件9559件（并聯審批22件），按時辦結率100%，現場辦結率100%，審批提速97.94 %，滿意率100%。

五、效能監(jiān)察

縣委督查室、政府督查室、縣監(jiān)察局、縣效能辦等部門加大了監(jiān)督檢查力度，效能辦對部門“兩集中、兩到位”情況及政務服務中心窗口工作實行了日通報制，群眾評價率及滿意率皆為100%，全年未出現超時辦結的情況，無違紀被行政效能監(jiān)察通報現象，未收到任何舉報信，未發(fā)生一例投訴，效能監(jiān)察工作切實有效。

六、其他方面完成情況

（一）招投標工作進展有序。

已建立比選場所，無違規(guī)操作現象。20**年10月22日，在縣公安局召開了全縣招投標監(jiān)督工作會議，會上縣委常委、常務副縣長鄭建清xx縣委常委、縣紀委書記杜勇就該項工作做了重要講話，縣紀委常委王錫平同志組織大家學習了招投標相關法律以及工作運行程序，為監(jiān)管工作打下堅實的基礎。

（二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務站便民為民。

我縣三級政務網絡已基本建立，全縣已建立了任市鎮(zhèn)和回龍鎮(zhèn)兩個便民服務中心，并建立了新康社區(qū)、和平社區(qū)、回龍社區(qū)和花朝門、涼風埡、紅旗橋，萬年廟、觀音閣、黃瓜店、高潮壩、龍王溝、鎖口廟、保和寨、趙家坪、樂園等15個便民服務站，，村、社區(qū)指定了專人代辦，極大地方便了群眾，實現了群眾辦事不出村，為下一步拓展三級服務網絡積累了寶貴的經驗。

（三）信息報送及獲獎情況。

中心按照市政務服務中心的要求，積極撰寫調研文章，根據考勤發(fā)布周通報，每月將政務動態(tài)、業(yè)務辦理情況、中心工作人員考核情況編定成《政務中心簡報》上報縣委、縣政府，并送縣級各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行信息交流。我縣20**年實施并聯審批經驗和上門服務被市電視臺媒體作為先進典型經驗報道；暢通綠色通道做法被省政務服務中心網站采用通報，兩集中兩到位、提高行政效率被達州12月27日達州日報采用報道。

第四篇：201*年市政務服務中心窗口工作自查情況報告

文章標題：201*年市政務服務中心窗口工作自查情況報告

市政府政務服務中心：

201*年，我局按照市委、市政府下達的201*年工作奮斗目標的要求，認真貫徹落實《四川省政務服務監(jiān)督管理辦法》，以建設“服務一流，群眾滿意的政務服務窗口”為目標，堅持市政務服務中心窗口工作“高起點、高標準、高效率”，牢固樹立服務意識，較

好的完成了窗口各項工作目標任務。根據《關于開展201*年市政務服務中心各部門窗口全年目標績效考核工作的通知》（成政中心〔201*〕54號）的要求，比照《**市人民政府政務服務中心窗口目標績效考核暫行辦法》（成政中心〔201*〕34號），認真自查，得分為100分。現將有關情況報告如下：

一、規(guī)范化建設情況

201*年，按照市政府政務服務中心的要求，局窗口工作人員嚴格遵守各項規(guī)章制度和工作紀律，統一著裝，佩證上崗，身份公示牌、辦公用品、辦公設備和辦公資料擺放整齊有序，因公、因私外出皆按規(guī)定辦理請假手續(xù)，遵守計算機網絡操作規(guī)程和辦公設備使用規(guī)定，工作時間不從事與工作無關的事情；服從中心的工作安排，積極參加中心組織的會議、活動。窗口公開行政審批事項辦理的法定依據、辦公電話和承諾時限，制作統一格式的辦事指南，便于廣大市民的查閱、查詢，自覺接受群眾日常監(jiān)督。

二、窗口服務情況

（一）嚴格實行安全生產行政審批事項集中辦理制度。我局在市政府政務服務中心設1個窗口，1名首席代表，辦理安全生產行政審批事項14項。3月，按照“應進必進”的原則，我局再次下發(fā)了《關于統一在市政府政務服務中心市安監(jiān)局窗口集中統一辦理行政審批事項的通知》（成安監(jiān)函〔201*〕52號），要求各區(qū)（市）縣安監(jiān)局、各相關企業(yè)到**市政府政務服務中心市安監(jiān)局窗口辦理所有行政審批；機關各處室不得自行受理任何行政審批，嚴禁“雙頭受理”和“體外循環(huán)”。

（二）依法辦理安全生產行政審批事項。截止12月24日，市政務服務中心市安監(jiān)局窗口共接件1170件，受理1158件，辦結通過1063件，其中即辦件22件，所有事項承諾時限內按時辦結率均為100，全年未發(fā)生因窗口工作人員責任導致所受理事項不能按時辦結的情況。

（三）及時、準確錄入有關資料。窗口工作人員按照市政務服務中心的有關規(guī)定，窗口接件時，嚴格依照相關法律法規(guī)要求，認真細致審查申報材料，對符合條件的，當場進行申報接件登記，錄入政務服務中心接辦件管理系統，并向服務對象出具《接件通知書》。今年，我局受理的1170件行政審批申請，其數據資料都能及時、準確全部錄入市政府政務服務中心接辦件系統或及時上報。

（四）實行首問責任制、一次性告知制和服務承諾制。窗口工作人員初審申報材料時，對不符合條件的，能進行一次性告知補正事項，方便了辦事群眾，提高了工作質量和效率；對于不能解決的情況，窗口工作人員按照首問負責的原則，不推諉、不扯皮，積極與局相關業(yè)務處室聯系，熱情細致做好解釋工作；對于不屬于本崗位工作范疇的，耐心詳細地告之到相應窗口進行咨詢或辦理，準確告訴相關窗口的位置或相關部門電話；對于接件工作中遇到事多量大的情況時，窗口工作人員能自動延長工作時間，加班受理申請事項，急群眾之所急，想群眾之所想，實現服務承諾。

（五）為辦事群眾提供熱情、微笑的服務。窗口工作人員一貫注重儀容儀表，保持良好的精神狀態(tài)，堅持微笑服務。對來電、來訪的辦事群眾，熱情接待，耐心解答，積極引導，言行舉止和善得體。今年以來，窗口共接受群眾咨詢4000余人次（含電話咨詢）。因為優(yōu)質的服務，收到服務群眾的表揚意見反饋卡36張，錦旗2面。

三、廉潔自律情況

窗口工作人員始終嚴格遵守廉潔自律的相關規(guī)定，在審查接件過程中，堅持廉潔辦公、公正審查，不徇私情，秉公辦理，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為的發(fā)生。對于前來的辦事群眾，不論地位高低，關系親疏，都能一視同仁，熱情接待，認真辦理，時刻牢記自己的言行代表著政府形象。使窗口工作保持“公平、陽光”，實現了全年無投訴。

四、窗口制度建設情況

嚴格按照中心的相關要求加強自身窗口建設，完善請假制度、上下班作息制度、考勤制度和匯報請示制度。按中心要求統一著裝，文明用語，辦公用品、電腦、工作資料統一擺放，在工作時間，坐姿端莊，不嬉鬧，不串崗，嚴守政務中心計算機安全與網絡管理的有關規(guī)定。行政審批事項辦理資料歸檔保管完整。

五、工作取得突出成效情況

（一）所在部門高度重視和支持，積極配合市政務服務中心工作。一是局領導高度重視窗口工作和窗口工作人員的選派，召開局黨組會議，研究決定選派了業(yè)務能力強、綜合素質高、熟悉行政審批事項的人員擔任窗口工作人員，確定窗口首席代表，并保持全

第五篇：xx市人民政府政務服務中心關于改善經濟發(fā)展環(huán)境建設工作的自查報告

市經濟發(fā)展環(huán)境建設領導小組：

政務服務中心自201*年7月1日正式運行以來，在市委、市政府的領導下，按照“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨，簡化辦事程序，提高工作效率，規(guī)范行政行為，切實為群眾和企業(yè)提供優(yōu)質、高效、快捷的行政服務，為改善和優(yōu)化我市的經濟發(fā)展環(huán)境建設做了一定的工作。經自查和認真總結，現將相關情況報告如下：

一、統一思想，提高認識

由于政務中心的特殊性質，從一成立我們就將改進服務水平，改善投資發(fā)展環(huán)境作為一件大事來抓，認真貫徹落實市委、市政府《關于改善投資發(fā)展環(huán)境的決定》。首先，“中心”領導班子召開了專題性會議，在統一思想，提高認識的基礎上認真研究貫徹落實《決定》的意見，并對“中心”的落實工作做了部署。第二，及時召開全體工作人員會議，組織大家認真學習《決定》，并對學習貫徹提出了明確的要求。第(本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.7334dd.com查看)全各項規(guī)章制度，對每天的辦件情況進行監(jiān)控，堅決杜絕超期件現象的發(fā)生。凡是由市本級審批的項目，辦理時限全部壓縮在五天以內。截止今年3月20止，共計接件37286件，其中提前辦結37077件，辦結率達99.4%，延期辦結為96件，僅占0.03%。為滿足投資者的需要，我們還實行“特事特辦”，xxxxx公司的一位同志因出國，急需辦理房屋產權證，我們僅用了三個多小時就完成了最少需要用三天才能辦完的各種手續(xù)，并直接送到辦證的本人手中。

（四）建立聯辦制度，增加并聯審批的合力，加大聯辦力度。我們對重大的投資項目實行審批代辦制。由“中心”牽頭，組織有關部門聯合辦公，并聯審批，以最短的時間免費代辦市本級的審批手續(xù)，實行一次性申報、一次性收費、一次性審批辦結。如xx冶金材料有限公司在辦理立項、工商執(zhí)照、機構代碼、稅務登記、用地規(guī)劃等事項，通過各有關部門的同步審批，僅4天就辦完了所有手續(xù)。

（五）努力搞好跟蹤服務，建立回訪制度。為鼓勵投資者的積極性，我們建立了跟蹤回訪制度。一方面努力為投資者服好務，另一方面我們及時搞好跟蹤服務，主動上門征求意見，采取電話回訪和深入實際調查等多種方式收集反饋意見促進我們不斷的改進服務態(tài)度，改進群眾不滿意的地方，提高辦事效率，為投資者提供更快捷、更優(yōu)質的服務。

（六）加強監(jiān)督。一是認真貫徹執(zhí)行“十不準”紀律，杜絕各種影響投資發(fā)展環(huán)境行為的發(fā)生。二是配合紀檢部門作好行政監(jiān)察、監(jiān)督工作；三是建立社會監(jiān)督機制，聘請社會各界人士作為“中心”的社會監(jiān)督員。四是建立(本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.7334dd.com)com查看)有行政審批項目進行一次全面的清理，進一步地整合行政審批項目，不斷的擴大服務面，如建設局的二次房登記，工商、稅務的年檢等項目。通過強化窗口審批制，合理壓縮辦理時限，從而不斷地提高工作效率。

（三）完善并聯審批制度，為改善投資發(fā)展環(huán)境，為招商引資服好務。一是充分發(fā)揮并聯審批的作用。二是繼續(xù)搞好跟蹤服務，不斷促進政務服務向縱深發(fā)展，擴大服務面、提高知名度，深入基層，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對殘疾、老年等特殊情況送證上門，服務到家；三是加強綜合協調，主動與各窗口單位的聯系和協調工作，完善辦事回訪制度，上門征求群眾和企業(yè)的意見，對辦件中出現的各種問題共同商量，及時解決。

（四）加強內部管理，推進各項工作上新臺階。第一，要進一步加強對“中心”工作人員的政治素質和業(yè)務知識教育，今年要結合《行政許可法》的實施，開展多種形式的培訓活動，同時，配合市法制辦做好《行政許可法》實施的各項準備(本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.7334dd.com查看)工作。第二，轉變工作作風，完善相關的規(guī)章制度，要正確處理工作與服務的關系，要進一步增強我們工作的透明度，堅持辦件“五公開”的原則，嚴肅工作紀律，完善落實“服務承諾制”、“首問責任制”，講求誠信，熱情為企業(yè)服務，為投資者和廣大群眾服務。第三，完善網絡建設，不斷改進和完善電腦管理網絡系統，積極探索推行電子政務辦公的新路子，逐步向實現網上審批邁進。

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