縣中醫(yī)院辦公室

關于貴州省201*年醫(yī)療質(zhì)量督導自查報告

為提高醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量，縣中醫(yī)院根據(jù)有關規(guī)定對各方面工作的開展進行了醫(yī)療質(zhì)量督導檢查。醫(yī)院辦公室主要負責協(xié)調(diào)全院工作，是院領導班長和職工之間的橋梁，工作服務對象既面對領導，又面向科室，還直接接觸群眾，工作任務繁雜而艱巨。辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質(zhì)，都直接關系到醫(yī)院形象。通過本次檢查實踐活動，我們對醫(yī)院辦公室工作中的問題有所全面認識。

一、辦公室督導檢查已完成工作匯報如下：

1.醫(yī)院已開展雙休日及節(jié)假日門診。2.鼓勵、支持醫(yī)務人員到基層醫(yī)療機構(gòu)開展執(zhí)業(yè)活動。3.制定縮短患者等待檢查結(jié)果時間的措施并組織實施。4.建立起醫(yī)院院務公開制度并組織實施。5.院務公開的內(nèi)容符合有關規(guī)定，有效的建立醫(yī)院院務公開工作的開展和反饋。

二、目前存在的問題及整改措施：

1.醫(yī)院院務公開的各種途徑，如宣傳欄、網(wǎng)絡、文件、職工代表大會都具備，院務公開信息的更新需要及時跟上。醫(yī)院院務公開要根據(jù)實際情況運用多種途徑相互協(xié)調(diào)開展。2.醫(yī)院未設立專門的檢查結(jié)果查詢電話，只有科室電話提供檢查結(jié)果查詢，面向患者提供的檢查查詢方式有限。要本著便民利民的服務理念開展多種渠道的檢查查詢，方便不同人群及時了解檢查結(jié)果。

貴州201*年醫(yī)療質(zhì)量督導檢查的開展讓我們更好的反省到工作中需要完善的地方，相信通過大家的積極努力能夠通過醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量督導檢查的要求，圓滿完成院領導交辦的各項任務，使醫(yī)院辦公室工作良性發(fā)展，取得新的突破，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻一份力量。

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