辦文是辦公室工作的“三大件”之一,只有文字水平提高了,文字工作做好了,辦公室的參謀輔政、政務(wù)服務(wù)等職能才能更好的得到發(fā)揮,才能確保機(jī)關(guān)的政令暢通、運(yùn)轉(zhuǎn)高效。然而,要真正提高文字工作水平并不是一件容易的事。它需要文字工作人員有廣博的文化知識(shí),深邃的道德素養(yǎng),高度的敬業(yè)精神和嫻熟的寫作技巧。俗話說(shuō):聚沙成塔,水滴石穿。辦公室文字人員如何才能熟能生巧、落筆成章,全面提高文字工作能力,我認(rèn)為主要是要敏學(xué)。古人曰:“敏而好學(xué),不恥下問(wèn)。”學(xué)習(xí)是我們?nèi)粘I钪械拇笫。一般?lái)說(shuō),大多數(shù)從辦公室出來(lái)的文字材料都是起點(diǎn)較高、政策性較強(qiáng),具有相當(dāng)?shù)膹V度和深度;加上有的材料還是臨時(shí)交辦,要求幾天甚至幾小時(shí)就得交稿。這時(shí),如果辦公室文字人員沒(méi)有一定的筆才和練達(dá)的素材,將難以滿足工作需要。古人有云“不學(xué)無(wú)以廣才,不學(xué)無(wú)以成才”。學(xué)習(xí)是辦公室文字人員提高工作水平的基礎(chǔ)和保障。因此,辦公室文字人員要十分注重敏學(xué)。首先,要勇于發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,善于擠時(shí)間學(xué)習(xí)。克服辦公室崗位特殊、工作繁重、平時(shí)難以集中時(shí)間系統(tǒng)學(xué)習(xí)的實(shí)際困難,保持應(yīng)有的韌勁、拼勁和鉆勁,時(shí)刻把學(xué)習(xí)掛在心上,擠時(shí)間看書看報(bào)、上網(wǎng)閱讀,把學(xué)習(xí)巧妙地寓于工作之中,在學(xué)習(xí)中干好工作。其次,要拓寬學(xué)習(xí)知識(shí)面,不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容!皶接脮r(shí)方恨少”。對(duì)于辦公室文字人員來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么知識(shí)是無(wú)用的,沒(méi)有什么是不可學(xué)的。古今中外、天文地理、科教文化、民俗諺語(yǔ)、正反事例等等,無(wú)所不容,無(wú)所不包。只有學(xué)得多、看得多,想問(wèn)題才會(huì)全面,看問(wèn)題才會(huì)深刻,寫材料才有深度。第三,要避重就輕,講究學(xué)習(xí)方法。每個(gè)人的時(shí)間和精力都是有限的。文字工作要求我們成為一個(gè)博學(xué)多才的“雜家”。結(jié)合辦公室工作實(shí)踐,通過(guò)通讀、摘讀、精讀相結(jié)合,博覽多學(xué),兼收并蓄,不斷提高自身的文字表達(dá)能力、政策理論水平和專業(yè)知識(shí),從而不斷增強(qiáng)寫作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。
二是要博采。也就是說(shuō)辦公室文字人員平時(shí)要十分注重廣泛收集,點(diǎn)滴積累寫作素材。荀子在《勸學(xué)》中提到:不積跬步,無(wú)以至千里,不積小流,無(wú)以成江海。辦公室文字工作人員只有平時(shí)大量積累素材、吸收素材,才能做到豐富詞匯量、拓寬知識(shí)面、突出新穎性,起草的材料才會(huì)文筆生動(dòng)、言之有物,不至于單調(diào)枯燥、陳舊老套。我們要采取集腋成裘的方法,像蜜蜂采蜜一樣,點(diǎn)滴收集,廣采博取。第一,要有層面性。重點(diǎn)做好路線、方針、政策等理論知識(shí)的積累,廣泛收集政治理論書刊、黨報(bào)黨刊發(fā)表的理論文章和領(lǐng)導(dǎo)講話等,掌握政策依據(jù),把握政治路線,有針對(duì)性的為我所用,避免出現(xiàn)寫材料憑感覺(jué)、講錯(cuò)話的現(xiàn)象。第二,要有靈活性。收集素材是一項(xiàng)非常繁瑣的工作,要想收集到全面、有價(jià)值的素材,必須靈活運(yùn)用多種方法,多渠道、多角度、多形式的吸收、歸納和整理。對(duì)報(bào)刊、雜志上看到的名篇佳句、名言警句、新穎觀點(diǎn),可以復(fù)印或剪貼下來(lái),列出條目、標(biāo)注出處,以備參考;對(duì)經(jīng)常用到的地方情況、產(chǎn)值收入及本單位、本行業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況、增長(zhǎng)數(shù)據(jù),可以用圖表或表格的方法進(jìn)行記載,確保使用時(shí)一目了然;對(duì)網(wǎng)上出現(xiàn)的信息資料、短信語(yǔ)言、BBS評(píng)論,必要時(shí)可以下載,豐富資料庫(kù)。第三,要注重針對(duì)性。尤其要細(xì)心留意,仔細(xì)觀察本行業(yè)、本單位的發(fā)展情況、重大決策和重大事項(xiàng)的信息動(dòng)態(tài),從而把握事件的前因后果、來(lái)龍去脈。要做日常工作的有心人,利用各種機(jī)會(huì)、各種場(chǎng)合,留意收集領(lǐng)導(dǎo)的
講話、指示,緊跟領(lǐng)導(dǎo)思路,把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,了解領(lǐng)導(dǎo)用語(yǔ)風(fēng)格,從而總結(jié)提煉出對(duì)全局工作有指導(dǎo)意義的觀點(diǎn)和看法。
三是要善思!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”。思考的過(guò)程本身就是學(xué)習(xí)過(guò)程的繼續(xù)和深化,也是提高文字工作水平的重要途徑。勤于思考、善于思考有助于我們把平時(shí)所聽(tīng)、所看、所學(xué)轉(zhuǎn)化為知識(shí)和能力,促進(jìn)文字功底的升華。第一,要學(xué)會(huì)換位思考,提高思維層次。善于對(duì)接領(lǐng)導(dǎo)思路,吃透上情,掌握下情,有的放矢,融會(huì)貫通,把握方向;善于逆向思維、多向思維,對(duì)眼前發(fā)生的每一件事情,多想幾個(gè)為什么,不主觀武斷,不人云亦云;善于多角度觀察,從共性中找出個(gè)性,從個(gè)性中把握規(guī)律。只有站的高,想的問(wèn)題多,寫的文章材料才能磅礴大氣、見(jiàn)解獨(dú)到、思維縝密。第二,要學(xué)會(huì)比較借鑒。有比較才見(jiàn)差距,有借鑒才有進(jìn)步。提高辦公室文字工作水平必須善于總結(jié),善于自己和自己比較。要經(jīng)常對(duì)自己寫作的過(guò)程進(jìn)行分析評(píng)價(jià),經(jīng)常對(duì)文稿起草工作認(rèn)真回顧、分析和總結(jié),尤其要反復(fù)揣摸、思考領(lǐng)導(dǎo)修改過(guò)的稿件,從而準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)的思路和語(yǔ)言風(fēng)格。只有通過(guò)橫向和縱向?qū)Ρ龋拍馨l(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出差距,悟出道理。要敢于學(xué)習(xí)借鑒他人的好經(jīng)驗(yàn),好筆法,這也可以說(shuō)是一種立體的比較。他山之石,可以攻玉。通過(guò)立體對(duì)比,仔細(xì)揣摩,心得和體會(huì)自然會(huì)加深,對(duì)文字材料的把握也將會(huì)從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
四是要勤踐。辦公室工作部分是服務(wù)性的,文字工作也一樣。當(dāng)前,產(chǎn)業(yè)集團(tuán)已進(jìn)入重要調(diào)整時(shí)期。面對(duì)不斷出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題、新矛盾,文字人員僅僅靠閉門思考是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。古人說(shuō)得好:紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。要提高辦公室文字人員的以文輔政水平,還必須深入基層,深入實(shí)踐,調(diào)查研究,詳盡地掌握第一手資料。首先,要突出重點(diǎn),要結(jié)合本行業(yè)、本單位、本階段的工作熱點(diǎn)、難點(diǎn)和疑點(diǎn)、盲點(diǎn)、亮點(diǎn)問(wèn)題有的放矢進(jìn)行調(diào)研。其次,要做到深入,真正“沉”下去。深入基層,與不同崗位的干部群眾多溝通、多交流,傾聽(tīng)他們的呼聲,采集他們的建議,從中挖掘出有價(jià)值的東西,汲取營(yíng)養(yǎng),豐富自己。第三,要實(shí)事求是。辦公室文字人員搞調(diào)研的目的是為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的,這就要求調(diào)研的結(jié)果必須準(zhǔn)確、真實(shí)、全面。在調(diào)研過(guò)程中,我們決不能以主觀想象為準(zhǔn),要腿勤、嘴勤、手勤,多聽(tīng)、多問(wèn)、多思,深入細(xì)致的探討,全面辯證地分析,以客觀事實(shí)為根據(jù),去粗取精,去偽存真,洞察事物的本質(zhì),把握事物的內(nèi)在聯(lián)系。五是要深耕。“?葱刂杏斜,常寫筆下生花”。文字寫作能力的提高,不是一日之功,也沒(méi)什么捷徑可走,關(guān)鍵在于勤學(xué)多練,不斷地積累寫作經(jīng)驗(yàn),探索寫作技巧,只有這樣才能做到厚積薄發(fā)、倚馬可待。首先要用心。思想是行動(dòng)的先導(dǎo),文字材料的寫作是一種創(chuàng)造性的腦力勞動(dòng),其本身就是能力不斷積累提高的過(guò)程。因此,對(duì)于各種寫作任務(wù),無(wú)論是草擬公文、講話報(bào)告、匯報(bào)材料,還是通訊報(bào)道、信息稿件,都要把它當(dāng)成一次練筆的良機(jī),專心致志,一絲不茍,盡可能寫出有份量、有價(jià)值的文稿。其次要精心。按照主題突出、層次分明、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、立意新穎、文字簡(jiǎn)練的要求,謀篇布局,精心組織,字斟句酌。要注意把突出主題擺在撰寫材料的首位,圍繞材料的目的和用途,謀篇布局,分清重點(diǎn)。古人常說(shuō):意猶帥也。主題明確了,文章材料就等于寫好了一半。要注意講究結(jié)構(gòu),做到層次分明。好的結(jié)構(gòu)對(duì)突出文章的主題內(nèi)容起著關(guān)鍵的作用。寫完材料后,
要盡可能地反復(fù)讀幾篇,看是否文通字順,是否重復(fù)累贅;對(duì)拿捏不準(zhǔn)的詞語(yǔ),要反復(fù)推敲,看是否有更好的詞語(yǔ)可以替代。最后還要做到細(xì)心。一方面留意各種材料的文種、結(jié)構(gòu)和格式,既領(lǐng)會(huì)其“神”,又留意其“形”;另一方面也要對(duì)寫完的公文、材料進(jìn)行細(xì)心的校對(duì),找出筆誤或紕漏。
(摘選自淺談辦公技巧篇)
國(guó)有企業(yè):關(guān)注你的忠誠(chéng)于踏實(shí)
國(guó)有企業(yè)多年來(lái)一直是畢業(yè)生就業(yè)的主渠道。由于國(guó)有企業(yè)本身的特點(diǎn),使其在招聘畢業(yè)生時(shí)有其明顯的國(guó)企特色。其中最重要的還是其自上而下的人事制度,使其在招聘面試中過(guò)于中規(guī)中矩,因此在許多國(guó)企面試時(shí)一般對(duì)畢業(yè)生并不特別苛刻,但應(yīng)聘者自由發(fā)揮的余地也不大。近年來(lái)隨著國(guó)有企業(yè)改革的進(jìn)一步深化,國(guó)企在人才引進(jìn)上也逐步與市場(chǎng)接軌,人事制度的進(jìn)一步完善使招聘人才的手段也日趨科學(xué)合理?偟膩(lái)說(shuō)國(guó)有企業(yè)在招聘人才特別是高校應(yīng)屆畢業(yè)生時(shí)主要還是注重學(xué)生的在校成績(jī)與表現(xiàn),如有良好的計(jì)算機(jī)技能,英語(yǔ)至少過(guò)四級(jí),計(jì)算機(jī)要過(guò)二級(jí)等。特別是曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)學(xué)生干部、是黨員以及曾在校獲得獎(jiǎng)學(xué)金的學(xué)生往往更受國(guó)有企業(yè)的關(guān)注。在面試過(guò)程中國(guó)有企業(yè)一般都會(huì)重點(diǎn)考察學(xué)生的政治素質(zhì)與思想品德,了解應(yīng)聘者是否能夠踏踏實(shí)實(shí)在國(guó)有企業(yè)做一番事業(yè)。
國(guó)有企業(yè)面試相對(duì)于其他性質(zhì)企業(yè)來(lái)說(shuō)其挑戰(zhàn)性往往并不大,只要畢業(yè)生認(rèn)真準(zhǔn)備,不犯一些典型性錯(cuò)誤,能夠參與國(guó)有企業(yè)的面試,最后過(guò)關(guān)的面試還是有很大希望的。
以應(yīng)聘我國(guó)著名的國(guó)有企業(yè)長(zhǎng)虹為例,幾乎所有的長(zhǎng)虹主考官在面試時(shí)都會(huì)問(wèn)這樣的問(wèn)題:你在學(xué)習(xí)方面有哪些優(yōu)勢(shì)?你了解長(zhǎng)虹嗎?對(duì)于學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì),主考官會(huì)根據(jù)應(yīng)聘者所應(yīng)聘的職位具體問(wèn)基礎(chǔ)課和技術(shù)課方面的情況;而如果應(yīng)聘考對(duì)長(zhǎng)虹的各方面資料相關(guān)熟悉,在面試中會(huì)很容易引起主考官的注意。
總結(jié)一些國(guó)有企業(yè)招聘程序,對(duì)國(guó)企面試的特點(diǎn)可以歸納為以下幾方面:
1、面試人員往往由企業(yè)的人事主管參加,而由于國(guó)有企業(yè)體制的原因,人事主管往往就能決定應(yīng)聘者的取舍。因此能夠通過(guò)第一批簡(jiǎn)歷的淘汰之后闖入面試階段,說(shuō)明人事主管已對(duì)應(yīng)聘者的素質(zhì)進(jìn)行了肯定,面試只是去進(jìn)一步證實(shí)他們的這種判斷。
2、國(guó)有企業(yè)面試相當(dāng)直接,許多問(wèn)題都是直接切入主題,重點(diǎn)對(duì)面試者的專業(yè)能力進(jìn)行考察,因此畢業(yè)生在面試前應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備,特別是對(duì)所應(yīng)聘企業(yè)所從事的業(yè)務(wù)應(yīng)該有充分的認(rèn)識(shí),避免面試時(shí)給人專業(yè)知識(shí)不好的印象:
3、國(guó)企面試的問(wèn)題常常會(huì)夾雜一些個(gè)人家庭背景等問(wèn)題,比如是否是獨(dú)生子女,父母工作情況等,應(yīng)聘者只要如實(shí)回答就行。
4、國(guó)有企業(yè)的面試往往是一對(duì)幾的面試,采取一問(wèn)一答式,問(wèn)題也是程式化,但由于面試人員多,有時(shí)會(huì)讓人應(yīng)接不暇,因此集中注意力聽(tīng)每一位面試人員的問(wèn)題非常必要,如果來(lái)不及回答,也應(yīng)向提問(wèn)者有所表示,以示尊重。
5、國(guó)企很少用英語(yǔ)來(lái)面試,雖然現(xiàn)在許多國(guó)企也很在意應(yīng)聘者的英語(yǔ)水平,但他們大多數(shù)看重其是否擁有國(guó)家英語(yǔ)四級(jí)或六級(jí)證書。
國(guó)有企業(yè)面試一般還要注意以下幾點(diǎn):
1、舉止得當(dāng)。國(guó)有企業(yè)一般來(lái)說(shuō)不太喜歡面試中個(gè)性張揚(yáng)的人,中規(guī)中矩,舉止行為樸實(shí)的求職者更容易得到招聘人員的青睞。在面試時(shí)畢業(yè)生穿著上應(yīng)以平實(shí)普通為標(biāo)準(zhǔn)。
2、禮貌細(xì)心。應(yīng)聘者所表現(xiàn)出來(lái)的良好的教養(yǎng)與必要的禮貌和細(xì)心往往會(huì)使自己在國(guó)企面試人員心目中占有—定的心理優(yōu)勢(shì)。
3、政治素質(zhì)。國(guó)有企業(yè)一般對(duì)學(xué)生黨員和學(xué)生干部比較感興趣,因此在面試過(guò)程中畢業(yè)生如果本身的政治素質(zhì)過(guò)硬,就很容易讓招聘人員對(duì)你另眼相看。
4、專業(yè)成績(jī)。面試中恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己的專業(yè)素質(zhì),在面試過(guò)程中往往要比空洞的強(qiáng)調(diào)自己的綜合素質(zhì)更容易引人注目。
5、良好品質(zhì)。面試中突出自己能夠踏實(shí)肯干,一向遵紀(jì)守規(guī)的良好品質(zhì)也是國(guó)有企業(yè)普遍認(rèn)同的價(jià)值觀。
6、多才多藝。許多應(yīng)聘者在應(yīng)聘國(guó)企時(shí)并不因?yàn)閷I(yè)能力出眾而脫穎而出,卻是以一技之長(zhǎng)而得到招聘人員的贊賞。比如棋琴書畫皆會(huì)、球技出眾等。
7、少談報(bào)酬。國(guó)有企業(yè)更樂(lè)于看到一個(gè)有甘于奉獻(xiàn)精神的員工。因此在提到薪酬待遇時(shí)如果應(yīng)聘者很在意這個(gè)職位,就不妨將薪酬要求放低一些。
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