第一節(jié)事務(wù)文書概述

一事務(wù)文書的概念

事務(wù)文書是黨政機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位處理日常事務(wù)，用來溝通信息、總結(jié)經(jīng)驗、研究問題、指導(dǎo)工作、規(guī)范行為的實用性文書。盡管它們不是《辦法》中的法定文種，但卻是在日常工作中使用的最為普遍和廣泛的文書。

二事務(wù)文書的種類

類別有：計劃類文書、報告類文書、規(guī)章類文書、簡報類文書和會議類文書。

三事務(wù)文書的寫作要求

(一)以方針政策為指導(dǎo)，以法律規(guī)定為依據(jù)

事務(wù)文書的政策性很強，它是黨和國家的方針政策在有關(guān)實際工作中具體的體現(xiàn)。擬稿者須認(rèn)真領(lǐng)會有關(guān)的政策，并運用政策原則去指導(dǎo)工作。同時，事務(wù)文書還必須以法律規(guī)定為依據(jù)，不能與現(xiàn)行政策和法規(guī)相抵觸。

(二)深入調(diào)查研究，獲取真實材料

撰寫事務(wù)文書要了解實際情況，進行深入細(xì)致的調(diào)查研究，盡可能多地搜集、積累材料，只有這樣才能明情況、知變化、定決策，才能發(fā)揮事務(wù)文書的指導(dǎo)性功能與務(wù)實的作用。

(三)實事求是，切實可行

事務(wù)文書，或擬訂計劃，或制定規(guī)范文書，或調(diào)研總結(jié)，或擬會議材料，都是為了解決工作中的實際問題，因此必須要實事求是，要解決的問題，具有科學(xué)的可行性。

(四)格式約定俗成，語言準(zhǔn)確簡練

事務(wù)文書的格式雖然不像行政公文那樣程式化，但許多文種的格式也有約定俗成的共同特點。在結(jié)構(gòu)方面，事務(wù)文書要求開門見山、突出重點、層次分明；在語言方面要求用語準(zhǔn)確，尤其是規(guī)章類文書，更講究煉詞煉句，不能出現(xiàn)歧義，表述不能模糊。

第二節(jié)計劃、總結(jié)

一計劃

(一)計劃的概念和特點

1.計劃的概念

計劃是黨政機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位和個人，為了實現(xiàn)某項目標(biāo)和完成某項任務(wù)而事先做的安排和打算。計劃是計劃類文書的統(tǒng)稱。因為計劃涉及內(nèi)容和期限的不同，計劃文書還有不同的叫法。

規(guī)劃——是具有全局性的、較長時期的長遠設(shè)想。

方案——是從目的、要求、工作方式方法到工作步驟一一對專項工作作出全面部署與安排的計劃。

安排——是對短期內(nèi)工作進行具體布置的計劃。

設(shè)想——是初步的草案性的計劃。

打算——是短期內(nèi)工作的要點式計劃。

要點——是列出工作主要目標(biāo)的計劃。

2.計劃的特點

具有預(yù)見性、可行性、指導(dǎo)性。

(二)計劃的種類

計劃以不同標(biāo)準(zhǔn)可分為不同的種類。

(1)按性質(zhì)分，有綜合性計劃和專題性計劃。

(2)按內(nèi)容分，有工作計劃、生產(chǎn)計劃、學(xué)習(xí)計劃、科研計劃、軍事計劃等。其內(nèi)容與各單位、各行業(yè)的業(yè)務(wù)工作有密切關(guān)系。

(3)按時間分，有長期規(guī)劃、短期計劃、年度計劃、季度計劃、月計劃等。

(4)按范圍分，有國家計劃、部門計劃、單位計劃、個人計劃等。

(5)按表達形式分，有條文式計劃、表格式計劃和文表結(jié)合式計劃。

(三)文種特征

計劃是對未來一定時期內(nèi)的全面工作或某項工作的提出指標(biāo)、要求、措施、步驟、期限的文件。它是科學(xué)管理中的主要環(huán)節(jié)，是搞好管理工作的基礎(chǔ)，是宏觀控制的依據(jù)，是獲得最佳成效的途徑。決策部門的領(lǐng)導(dǎo)者可以憑此統(tǒng)籌全局，縱橫協(xié)調(diào)，綜合平衡，理順關(guān)系，減少盲目性，增強預(yù)見性，合理安排人力、財力、物力，以低消耗取得高效益，從而取得領(lǐng)導(dǎo)、指揮群眾去實現(xiàn)計劃目標(biāo)的主動權(quán)。

計劃的種類較多，可以從不同角度劃分。從內(nèi)容上分，有生產(chǎn)計劃、工作計劃、科研計劃、接待計劃等；從范圍上分，有國家計劃、地區(qū)計劃、單位計劃、班組計劃；從時限上分，有長期計劃、年度計劃、季度計劃、月份計劃；從性質(zhì)上分，有綜合性計劃、專題性計劃等；從效力上分，有指令性計劃、指導(dǎo)性計劃、一般性計劃等；從形式上分，有敘述式計劃、條文式計劃、圖表式計劃、大事記式計劃等；從名稱上分，有規(guī)劃、計劃、要點、安排、方案、綱要、設(shè)想等，故計劃是計劃類文件總稱。

規(guī)劃是計劃中的一種，是帶有全局性、長遠性和方向性中期（如三、五年）計劃，它是戰(zhàn)略研究、發(fā)展的藍圖，是跨進一個新里程的遠景，具有理想性、鼓舞性、指導(dǎo)

(四)計劃的寫法

1.表格式計劃

制作表格式計劃時，先要把各項內(nèi)容劃分成幾個欄目，再把制定好的各項具體計劃內(nèi)容填寫進欄目中，形成表格。這種方式適用于時間較短、范圍較小、方式變化不大、內(nèi)容較單一的具體安排，如銷售計劃、月計劃等。

2.文表結(jié)合式計劃

即表格式和條文式相結(jié)合的計劃。一般是將各項目的內(nèi)容填進表格后，再用簡短文字作解釋說明。

3.條文式計劃

由標(biāo)題、正文、落款構(gòu)成。

(1)標(biāo)題。由四個要素組成：單位名稱、適用時限、計劃內(nèi)容和計劃種類。

(2)正文。正文是計劃的主體部分，是具體內(nèi)容，一般由前言、目標(biāo)和任務(wù)、措施和步驟構(gòu)成。

(3)落款。在正文右下方署上制訂計劃的單位名稱，在署名的下行寫上日期。

(五)計劃的寫作要求

要做到：(1)從實際出發(fā)，統(tǒng)籌兼顧；(2)突出重點，主次分明；(3)目標(biāo)明確，步驟具體。

1．簡報

特點：內(nèi)容廣泛；形式特殊；行文靈活；制發(fā)自由。

適用范圍：反映工作部署和進展情況；交流工作方法和經(jīng)驗；報告工作中的新情況、新問題；介紹典型事例；傳達上級機關(guān)的布置和意見。

簡報的分類。從簡報的內(nèi)容分，有工作簡報和會議簡報，其中工作簡報可分為經(jīng)常性的業(yè)務(wù)簡報、中心工作簡報和問題簡報，會議簡報可分為關(guān)于會議的連續(xù)報道、關(guān)于會議的一次性集中報道；從簡報的形式分，有綜合性簡報和專題性簡報；從簡報的保密程度分，有限制范圍的內(nèi)參性簡報和一般性簡報；按出刊日期分，有定期簡報、不定期簡報；按發(fā)行時間分，有長期簡報和短期簡報。

寫作格式：報頭、標(biāo)題、按語、正文、報尾。報頭分五個小部分：密級、簡報名稱、期號、編發(fā)單位、發(fā)行日期。正文包括開頭、主體、結(jié)尾三部分。

按語的寫作要求：不要重復(fù)簡報中已敘述清楚的基本事實；觀點要深刻精辟，富于指導(dǎo)性，發(fā)人深�。晃淖趾啙�，措詞嚴(yán)謹(jǐn)，意盡文止。

注意事項：反映要快；選材要精；內(nèi)容須真；風(fēng)格要實。

2．調(diào)查報告

特點：目的明確，有針對性；事實確鑿，講準(zhǔn)確性；敘議結(jié)合，重敘述性。

適用范圍：總結(jié)經(jīng)驗；反映情況，為上級管理部門制定政策提供依據(jù)；反映新生事物；揭露問題；還歷史本來面目。

調(diào)查報告的分類。按調(diào)查的內(nèi)容，分為五種：總結(jié)經(jīng)驗性的調(diào)查報告；反映基本情況，為上級管理部門制定政策提供依據(jù)的調(diào)查報告；反映新生事物的調(diào)查報告；揭露問題的調(diào)查報告；還歷史本來面目的調(diào)查報告。按調(diào)查的方法分，有綜合調(diào)查報告和專題調(diào)查報告兩種。

寫作格式：標(biāo)題、開頭、正文、結(jié)尾。

調(diào)查報告開頭的結(jié)構(gòu)形式可以有三種：內(nèi)容提要式、介紹提問式、論斷式。

正文的結(jié)構(gòu)有四種：縱式結(jié)構(gòu)、橫式結(jié)構(gòu)、縱橫式結(jié)構(gòu)、對比式結(jié)構(gòu)。

注意事項：明確調(diào)查的目的、對象、范圍；學(xué)會調(diào)查研究，全面深入地調(diào)查，充分詳細(xì)地占有第一手材料；在掌握第一手材料的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析研究材料；注意表達方式，言簡意賅，克服繁瑣累贅。

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