學(xué)校管理案例的撰寫與分析

作者：徐紹來質(zhì)量推進(jìn)年來源：本站原創(chuàng)點(diǎn)擊數(shù)：更新時(shí)間：2006-2-15看了《中小學(xué)管理案例教學(xué)》一書之后，一是對(duì)案例有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，二是有兩點(diǎn)體會(huì)。

一、對(duì)案例的初步認(rèn)識(shí)。

案例是進(jìn)行創(chuàng)造性教學(xué)的載體。它首先是從現(xiàn)實(shí)生活中提煉出來的，而不是憑空杜撰的。但它又具有典型性，我們通過對(duì)案例的剖析能夠得出具有普遍意義的道理。其次，案例所反映的現(xiàn)實(shí)又是綜合性的。分析和解決問題不能單靠某一門學(xué)科。而是多種學(xué)科的綜合運(yùn)用。第三，案例不是經(jīng)驗(yàn)介紹。因?yàn)槿魏谓?jīng)驗(yàn)都是特定環(huán)境和條件的產(chǎn)物，隨著時(shí)間的推移，環(huán)境和條件發(fā)生了變化，經(jīng)驗(yàn)的有效性也將隨著改變。所以對(duì)環(huán)境和條件的分析就成為案例教學(xué)的重要一環(huán)。第四，案例的正確答案往往并不只有一個(gè)。第五，案例分析可以產(chǎn)生思想碰撞的火花，提供想象的空間和相互交流的渠道。

分析案例可分為三個(gè)層面：（1）事實(shí)層面。時(shí)間、地點(diǎn)、人物和活動(dòng)，發(fā)生了什么問題。（2）結(jié)構(gòu)層面。形成問題的各個(gè)要素的特點(diǎn)和它們之間的關(guān)系、聯(lián)系。各個(gè)要素之間的組合方式不同，其效果也是不一樣的。（3）精神層面。案例主人翁的理念、信仰和價(jià)值觀的差別。事實(shí)層面是案例教學(xué)的基礎(chǔ)，分析事實(shí)層面的問題往往就事論事，難以深入下去，形成理論與事實(shí)兩張皮。結(jié)構(gòu)層面是案例分析的核心，它著重討論影響質(zhì)量、效益的各個(gè)要素之間的辨證關(guān)系，找出解決問題的有效模式。這個(gè)層面仍然是紙上談兵。進(jìn)入到精神層面，也就是文化層面。這個(gè)層面很關(guān)鍵，每個(gè)人的角色意識(shí)不同，角色行為也就不同。所以觀念的更新，行為的改造，心理的調(diào)整往往就成為事業(yè)成敗的重要因素。

二、兩點(diǎn)體會(huì)。

（一）、學(xué)會(huì)撰寫案例。

管理實(shí)踐者通過案例撰寫，能夠加強(qiáng)他們?cè)趥鹘y(tǒng)的理論學(xué)習(xí)過程中可能難以發(fā)生的理解、洞察和移情，加強(qiáng)對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)的反思，從而有可能成為真正的反思性實(shí)踐者。具體來講，由實(shí)踐者撰寫學(xué)校管理案例，將會(huì)使他在以下幾個(gè)方面受益。

（1）、案例寫作為實(shí)踐者提供了一個(gè)記錄自己管理實(shí)踐經(jīng)歷的機(jī)會(huì)。通過案例寫作，實(shí)踐者可以將自己職業(yè)生涯中的困惑、挫折、喜悅和感悟等進(jìn)行整理和小結(jié)，有助于今后的提高和發(fā)展。

（2）、借助案例寫作，實(shí)踐者可以更加深刻地洞察和認(rèn)識(shí)到學(xué)校管理工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，進(jìn)一步梳理那些難以化解的難題，強(qiáng)化自己在問題解決過程中體會(huì)到的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律性認(rèn)識(shí)。

（3）、案例寫作能夠有效地促進(jìn)管理實(shí)踐者對(duì)自身行為的反思，提升管理工作的專業(yè)化水平。在實(shí)踐中常常出現(xiàn)的情況是，雖然問題被解決了，但很有可能管理者自身對(duì)問題解決的真正原因卻不是十分清晰，可能仍然停留在經(jīng)驗(yàn)和自發(fā)的狀態(tài)。而案例寫作就為他們提供了進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)和可靠問題、澄清認(rèn)識(shí)的絕好機(jī)會(huì)。一旦案例寫作形成習(xí)慣，這種持續(xù)不斷的探究必然會(huì)極大地推動(dòng)管理實(shí)踐者專業(yè)化水平的發(fā)展。

（4）、案例寫作作為管理實(shí)踐者之間分享經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)溝通提供了有效渠道。管理工作核心層面的活動(dòng)是信息交流的活動(dòng)。然而，在實(shí)際的學(xué)校管理過程中，不同部門和層級(jí)的管理者常常缺乏必要的交流和溝通，甚至由此而導(dǎo)致隔閡、誤解甚至工作上的互相掣肘。通過書面的案例寫作，可以促進(jìn)管理者之間更為有效地交流和了解，使個(gè)體的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)為大家所共享，不僅有利于改進(jìn)工作，而且還有有利于改善人際關(guān)系，優(yōu)化學(xué)校組織氣氛。

（二）、學(xué)會(huì)分析案例

這里列舉P157[學(xué)校該不該“封閉式管理”]這一案例進(jìn)行分析（案例內(nèi)容略）�？戳诉@個(gè)案例后，我于是產(chǎn)生了思考：學(xué)校為什么要采取“封閉式管理”？采取“封閉式管理”

有哪些利弊？這一案例體現(xiàn)了什么樣的教育、社會(huì)問題？

（1）、選擇“封閉式管理”的理由

目前越來越多的學(xué)校加入到實(shí)施“封閉式管理”的隊(duì)伍中。在實(shí)施“封閉式管理”的學(xué)校中，從學(xué)校類型來看，不僅包括各類民辦、私立學(xué)校和職業(yè)學(xué)校，還包括了相當(dāng)多的中小學(xué)甚至幼兒園；從地域范圍上講，過去主要是城市學(xué)校，現(xiàn)在農(nóng)村中小學(xué)也在迅速增加。一個(gè)事物的存在總是有其一定的合理性的。有人總結(jié)了學(xué)校實(shí)施“封閉式管理”的好處：①“封閉式管理”能夠給學(xué)生提供更多的學(xué)習(xí)時(shí)間，更好地完成教學(xué)任務(wù)，提高教學(xué)質(zhì)量；②“封閉式管理”有利于對(duì)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格的管理，使學(xué)生能夠安定地學(xué)習(xí)；③“封閉式管理”有利于發(fā)揮校方的主導(dǎo)作用，有利于安排學(xué)校的課外活動(dòng)內(nèi)容，提高課外活動(dòng)的質(zhì)量；④“封閉式管理”可以鍛煉學(xué)生的意志，為今后學(xué)生走上社會(huì)、獨(dú)立生活打下良好的基礎(chǔ)。

（2）、案例討論與分析

以上兩個(gè)學(xué)校的“封閉式管理”是在中午時(shí)間要求學(xué)生在學(xué)校用餐、活動(dòng)，一般情況下不得外出，是學(xué)校管理中一種硬性的管理辦法。該辦法出臺(tái)的背景是：社會(huì)的不斷開放，各種思想、行為都在影響學(xué)生的人生觀、處事觀，影響著學(xué)校的管理，學(xué)生的越軌行為日益增多，而目前學(xué)校的德育教育是孤立的、游離于社會(huì)這個(gè)“大教育”的環(huán)境之外的。針對(duì)學(xué)生處于社會(huì)各種因素的影響下又不能正確對(duì)待的情況，為了消除社會(huì)種種丑惡現(xiàn)象或消極因素對(duì)學(xué)生的負(fù)面影響，學(xué)校處于無奈采取了這一消極的、逃避的管理辦法。

從學(xué)生的成長(zhǎng)角度來看，學(xué)生的成長(zhǎng)環(huán)境離不開家庭、學(xué)校和社會(huì)。生活即教育，社會(huì)即學(xué)校，學(xué)生的教育并非由學(xué)校單獨(dú)承擔(dān)，它還需要家庭、社會(huì)共同來承擔(dān)。對(duì)學(xué)生來說，學(xué)校和社會(huì)、家庭一樣，只是生活的場(chǎng)所之一。而這一場(chǎng)所只有與其他場(chǎng)所保持密切聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)，才能保證學(xué)生生活的完整和人格的健全。馬克思早就指出，人的全面發(fā)展必須以建立豐富的社會(huì)關(guān)系為前提。要造就健全的人，必須要有家庭、社會(huì)和學(xué)校的互通而開放的教育環(huán)境。

從學(xué)校管理的角度看來，管理的本質(zhì)是服務(wù)，學(xué)校管理是為學(xué)生提供優(yōu)良的教育和教學(xué)服務(wù)，為學(xué)生的成長(zhǎng)發(fā)展服務(wù)�！胺忾]式管理”中的管理體現(xiàn)的是管制，對(duì)學(xué)生的自由發(fā)展十分不利。但是，面對(duì)學(xué)校教育外部環(huán)境的惡化，為了積極阻斷社會(huì)不良因素對(duì)學(xué)生的影響，“封閉式管理”又可視為一種積極應(yīng)對(duì)社會(huì)變化的教育措施，從某種意義上來說又有利于學(xué)生的成長(zhǎng)�，F(xiàn)狀是：學(xué)生在學(xué)校有校紀(jì)校規(guī)的約束，但是離開學(xué)校，學(xué)生就毫無規(guī)范的約束。學(xué)校教育不是萬能的，需要有家庭、社會(huì)的配合�？墒乾F(xiàn)在社會(huì)對(duì)學(xué)校的職能認(rèn)識(shí)不清，對(duì)學(xué)校職能定位不明，認(rèn)為學(xué)生的教育任務(wù)是由學(xué)校來承擔(dān)的，導(dǎo)致學(xué)校在教育中的所作所為非常的謹(jǐn)小慎微。但是學(xué)校為學(xué)生提供的是“免疫”的功能，而不是“隔離”的功能。只有在法律上對(duì)學(xué)校的責(zé)任給予明確的界定，對(duì)學(xué)校的職能進(jìn)行恰如其分的定位，不要讓學(xué)校的責(zé)任無限化、無邊際化，則學(xué)校的管理才能從封閉走向開放，才能真正讓學(xué)生體驗(yàn)真實(shí)的生活。

（3）、走向“封而不閉”。

從實(shí)踐中可以明顯地感受到，“封閉式管理”的確存在著一些不足：由于吃住在校，所以無形中增加了學(xué)校管理的工作量和工作難度，學(xué)校工作更加繁雜；由于吃住在校，所以學(xué)生的家務(wù)勞動(dòng)減少了，學(xué)生和家長(zhǎng)的聯(lián)系似乎也減少了；由于學(xué)校過分強(qiáng)調(diào)整齊劃一和集體統(tǒng)一，過于強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，所以容易忽視學(xué)生的個(gè)性培養(yǎng)和全面發(fā)展。針對(duì)這樣一些問題，有許多實(shí)施“封閉式管理”的學(xué)校已著手構(gòu)建“封閉式管理，開放式教育”的教育管理模式，強(qiáng)調(diào)真正的“封閉式管理”應(yīng)該是“封而不閉”的。一方面，它能有效地過濾掉那些對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)不利的因素，為學(xué)生提供健康的、具有引導(dǎo)價(jià)值的教育因素；同時(shí)，它又能提供給學(xué)生參與、了解和批評(píng)社會(huì)多元的實(shí)踐機(jī)會(huì)。它應(yīng)該是“封閉式管理”和“開放式教育”的有機(jī)結(jié)合。

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