如何寫好半年工作總結(jié)

一年的時(shí)間即將過半，各單位、各部門、各員工都要對半年來工作進(jìn)行總結(jié)，盤點(diǎn)成績、發(fā)現(xiàn)問題、修正目標(biāo)。如何寫好半年工作總結(jié)，筆者認(rèn)為，應(yīng)著重把握以下三個(gè)方面：

一、客觀總結(jié)工作成果

1.工作成果的類型。一是評價(jià)性成果：某項(xiàng)工作開展后的組織評價(jià)、媒體評價(jià)、社會評價(jià)、歷史意義等。如，物流配送中心發(fā)明了異型煙掃碼到條裝置，攻克了異型煙自動噴碼的難題。X月X日，XX領(lǐng)導(dǎo)來單位調(diào)研時(shí)，評價(jià)其“填補(bǔ)了卷煙自動噴碼到條的空白”。二是獎評性成果：某項(xiàng)工作在業(yè)務(wù)競賽、上級考核、綜合評估中獲得的榮譽(yù)稱號、獎牌獎狀、名次位次等。如，基層創(chuàng)優(yōu)工作成效顯著：4家單位被省局評為“優(yōu)秀縣級分公司”、5家單位被省局評為“優(yōu)秀縣級局”、1家單位被推薦為“全省系統(tǒng)先進(jìn)單位”。三是個(gè)案性成果：工作中典型性、示范性、獨(dú)特性、創(chuàng)新性的事例、舉措。如，X月X日，專賣部門查獲一起一起“無主”案，現(xiàn)場查獲假冒卷煙500余件的，涉案金額達(dá)250余萬元。鑒于該案案值較大，煙草、公安成立了專案組。通過專案組成員2個(gè)多月的深入細(xì)致的工作，證實(shí)該批卷煙系從XX地發(fā)出準(zhǔn)備銷往XX地。辦案人員不辭勞苦多次遠(yuǎn)赴福建、山西等地調(diào)查取證，最后在福建漳州警方的大力配合下，在XX地依法將涉案人員XX抓捕歸案。通過審訊， XX初步交代了其伙同他人多次販運(yùn)假冒卷煙的違法事實(shí)。一起“無主”案成功經(jīng)營成為國標(biāo)網(wǎng)絡(luò)案。四是對比性成果：某項(xiàng)工作（指標(biāo)）相對過去同期的明顯變化。如，通過配送線路優(yōu)化，核減送貨車輛7臺，送貨成本同比下降了12%，人均勞效提升了5.3個(gè)百分點(diǎn)。

2.工作成果的呈現(xiàn)方式。工作成果的呈現(xiàn)方式主要有“成果+做法+經(jīng)驗(yàn)”、“做法+經(jīng)驗(yàn)+成果”、“做法+成果+經(jīng)驗(yàn)”三種。可在總結(jié)的在開頭、結(jié)尾處以集中式呈現(xiàn)；可在逐項(xiàng)工作并列以分散式呈現(xiàn)。如：我們不斷創(chuàng)新文明創(chuàng)建工作理念和思路，以企業(yè)管理為載體，打造規(guī)范煙草；以績效管理為載體，打造效率煙草；以構(gòu)建精神家園為載體，打造和諧煙草；以公益事業(yè)為載體，打造責(zé)任煙草。文明創(chuàng)建工作躍上了一個(gè)新臺階，X月X日，榮獲“全國精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位”。實(shí)踐證明，只有堅(jiān)持“三個(gè)文明一起抓、三個(gè)成果一起出”，以文明創(chuàng)建工作總攬全局，各項(xiàng)工作才能齊頭并進(jìn)，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)科學(xué)跨越。

3.總結(jié)工作成果時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。一是實(shí)事求是。在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上予以總結(jié)提升，力戒虛假、浮夸。二是簡明扼要。突出重點(diǎn)，提煉主要事例和觀點(diǎn)，切忌啰嗦、冗長。三是準(zhǔn)確細(xì)致。反映的各項(xiàng)指標(biāo)要準(zhǔn)確細(xì)致，不要漏報(bào)主要指標(biāo)，不得出現(xiàn)空白，預(yù)測性指標(biāo)的偏差不能超過5%。

二、如實(shí)反映問題和不足

1.問題和不足的類型。一是工作認(rèn)識。觀念不新，缺少深入準(zhǔn)確的分析，對工作定位不準(zhǔn)，目標(biāo)欠科學(xué)等。二是工作思路。計(jì)劃不周密，工作流程不優(yōu)，責(zé)任不明確等。三是企業(yè)發(fā)展瓶頸。包括信息獲取的有效性和及時(shí)性，管理機(jī)制不健全等。四是人員素質(zhì)。態(tài)度消極，工作推諉，執(zhí)行力不強(qiáng)；工作技能不足，不能適應(yīng)工作，基本技能應(yīng)用不熟練等。

2.問題和不足的呈現(xiàn)形式。一是追根溯源法：問題和不足有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，產(chǎn)生的根本原因是什么。如：上半年未完成的工作有銷量任務(wù)、市場凈化率、員工集體學(xué)習(xí)等工作，完成不理想的工作有科技創(chuàng)新項(xiàng)目未評為全市先進(jìn)、XX知識比賽未進(jìn)入前三名。其中，銷量任務(wù)、市場凈化率、科技創(chuàng)新等工作屬于嚴(yán)重問題，員工學(xué)習(xí)、知識競賽屬于一般問題。工作未完成的原因有：1.??2.??3.??二是歸納總結(jié)法：有哪些不良現(xiàn)象，反映了哪些深層次的矛盾，歸結(jié)起來是什么問題。如：個(gè)別同志上班遲到、早退，有的同志考試舞弊，一些上半年客戶滿意率在80%以下，有的部門工作總是不能按時(shí)完成。歸結(jié)起來，反映出工作作風(fēng)懶散、漂浮，體現(xiàn)責(zé)任心不強(qiáng)，屬于工作不在狀態(tài)??

3.總結(jié)問題時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。一要正視問題。不文過飾非，不怕揭短露拙，如實(shí)反映存在的問題。二要態(tài)度端正。多從自身、主觀上找問題，避免以客觀原因?yàn)榻杩�，推諉�?zé)任，上交矛盾。三要深入分析。善于從不良現(xiàn)象中找出共性和規(guī)律性，防微杜漸、亡羊補(bǔ)牢。

三、科學(xué)安排下半年工作

下半年工作安排要根據(jù)全年目標(biāo)任務(wù)和工作重心，結(jié)合上半年運(yùn)行情況，做到“三個(gè)明確”：一要明確目標(biāo)，對全年的目標(biāo)予以調(diào)整，使之更趨科學(xué)合理。如：根據(jù)上半年工作完成情況，將全年轄區(qū)銷量目標(biāo)任務(wù)由2.4萬大箱調(diào)整2.5萬大箱；將網(wǎng)絡(luò)案件數(shù)由10個(gè)增加為12個(gè)。二要明確重點(diǎn)，列出下半年著重開展的幾項(xiàng)重點(diǎn)工作。如：下半年重點(diǎn)抓好5件大事：一是完成全面銷量任務(wù)，二是完成煙草市場“六無”示范街創(chuàng)建，三是迎接“全國文明單位”創(chuàng)建工作檢查驗(yàn)收，四是完成科技創(chuàng)新項(xiàng)目，五是完成基本建設(shè)。三要明確措施，提出完成目標(biāo)任務(wù)、改進(jìn)缺點(diǎn)和不足、提升工作亮點(diǎn)的可行性措施。

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