答復(fù)函格式范文
答復(fù)函是對(duì)詢(xún)價(jià)函的回復(fù)。答復(fù)函也由開(kāi)頭、正文、結(jié)尾三部分組成!箝_(kāi)頭
與普通書(shū)信一樣,其頂格書(shū)寫(xiě)稱(chēng)謂,即詢(xún)價(jià)者的尊稱(chēng)。稱(chēng)謂后面加冒號(hào)!笳
分三步完成:回答詢(xún)價(jià)函中的問(wèn)題,有問(wèn)必答;以熱情的口吻歡迎對(duì)方盡快訂貨;可提供一些對(duì)方所問(wèn)范圍之外的信息,既體現(xiàn)了服務(wù)的熱情與周到,也可起到一定的促銷(xiāo)作用。
◇結(jié)尾
要年、月、日俱全。
××××商貿(mào)公司:
感謝你們八月十三日的詢(xún)問(wèn)信。我們很高興對(duì)皮鞋、皮包向您們報(bào)價(jià)。前封函中我們已說(shuō)清了可以立即從倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨的品種。至于其他品種,我們所說(shuō)的發(fā)貨日期只是大概的估計(jì),但不會(huì)超過(guò)所說(shuō)日期一個(gè)月。
我們報(bào)價(jià)的所有品種都由高質(zhì)量皮料制成,設(shè)計(jì)多樣,色彩豐富,是可以滿足像您們這種高級(jí)時(shí)髦貿(mào)易的要求。
盼望收到您們的訂貨,并寄上商品目錄一份,您們也許會(huì)對(duì)我們的其他一些產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。它們包括皮手套和女用皮包。商品目錄會(huì)給您們提供我們貨物的基本情況,但不可能對(duì)您們的所有問(wèn)題一一作答。如蒙再次來(lái)信詳細(xì)詢(xún)問(wèn),我們將樂(lè)意解答。
×××皮革制品營(yíng)銷(xiāo)部
20 ××年×月×日
我們知道,答復(fù)函(報(bào)價(jià)函)是針對(duì)詢(xún)價(jià)函而寫(xiě)的,所以,答復(fù)函必須有針對(duì)性,不能答非所問(wèn)。
這封報(bào)價(jià)函,不僅有針對(duì)性,且措詞十分得體。
因?yàn)槭谴饛?fù)函,語(yǔ)氣比詢(xún)價(jià)函要謙恭一些!昂芨吲d"、“樂(lè)意”等詞語(yǔ)的運(yùn)用,既是向?qū)Ψ奖硎玖己玫姆⻊?wù)態(tài)度,又表達(dá)了對(duì)對(duì)方應(yīng)有的尊敬。
另外,撰寫(xiě)者在有問(wèn)必答的同時(shí),也做到了留有余地。比如:“我們所說(shuō)的發(fā)貨日期只是大概的估計(jì),但不會(huì)超過(guò)所說(shuō)日期一個(gè)月!奔然卮鹆藢(duì)方,又沒(méi)把話說(shuō)死;既表明了自己的誠(chéng)意,又為自己留下了回旋的余地。
最后,在回答了對(duì)方的問(wèn)題之后,撰寫(xiě)者還巧妙地向?qū)Ψ浇榻B了其他產(chǎn)品,從而增加了信函的容量。
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