工人先鋒號事跡材料

鐵路公司大窯灣站

大窯灣站是鐵路公司下屬的一個基層單位，主要從事生產(chǎn)調(diào)車作業(yè)，現(xiàn)有在崗職工（包括勞務(wù)工）300人，月裝卸車量已經(jīng)占鐵路公司月裝卸車量的75%以上，是鐵路公司的安全生產(chǎn)重心。大窯灣站擔(dān)負(fù)著散糧碼頭、集裝箱碼頭、礦石碼頭、新港油品碼頭及貨主專用線進出港車輛取送、交接、監(jiān)裝監(jiān)卸和貨車計量等工作，是鐵路公司對外服務(wù)的窗口。長期以來，我們始終認(rèn)真貫徹“貨主需求是我們的責(zé)任，貨主滿意是我們的標(biāo)準(zhǔn)”的質(zhì)量方針，不斷強化現(xiàn)場管理，提高服務(wù)質(zhì)量，以安全優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得客戶滿意，圓滿完成了全年各項運輸生產(chǎn)任務(wù)。

一、加強精神文明建設(shè)，樹立良好的責(zé)任意識

加強精神文明建設(shè)，深入開展“三提高”活動，即在中層管理干部中開展 “提高能力，強化管理”；在黨員中開展 “提高素質(zhì)，建功立業(yè)”；在職工中開展“提高技能，服務(wù)公司”活動。我們結(jié)合大窯灣站的實際，積極開展“爭做安全衛(wèi)士”和“我為窗口爭光”等載體活動，全面提高黨員和職工隊伍的整體素質(zhì)，推動大窯灣站的安全、生產(chǎn)、綜合治理工作全面發(fā)展。全站職工能夠模范遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)章制度，具有良好的職業(yè)道德和社會責(zé)任，全年無治安綜合治理事件發(fā)生。在對外服務(wù)中實現(xiàn)了貨運事故為零，偏差率為零，賠償率為零，客戶滿意率100%。獲得貨主贈送的錦旗5面；獲得貨主寫來的表揚信6封；客戶表揚電話30次；征求意見表48份；避免空重誤交3起5車，為貨主挽回了經(jīng)濟損失，為集團和鐵路公司贏得了榮譽。

二、積極開展創(chuàng)爭活動，提高職工隊伍的創(chuàng)新意識和整體素質(zhì)

今年以來，大窯灣站通過開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭做知識型職工”活動，極大地調(diào)動了廣大職工學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能的積極性，職工隊伍的思想素質(zhì)、職業(yè)技能、文化修養(yǎng)等綜合素質(zhì)有了普遍提高，涌現(xiàn)出一批學(xué)習(xí)型班組和知識型職工，為大窯灣站發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。我們將“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭做知識型職工”活動與班組安全管理、民主管理、班組文化建設(shè)、崗位練兵結(jié)合起來，最大限度地保護、調(diào)動和發(fā)揮職工群眾的積極性，最大限度地激發(fā)職工群眾的智慧和創(chuàng)造力，積極組織職工針對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理中存在的熱點、難點和薄弱環(huán)節(jié)開展創(chuàng)建活動，引導(dǎo)他們立足崗位，立足于解決工作中的實際問題學(xué)習(xí)鉆研，通過開展一系列的班組文化活動，拓展職工的學(xué)習(xí)空間，促使職工觀念的轉(zhuǎn)變和提升。

積極開展“師帶徒”活動和崗位練兵活動，提高職工的工作技能。今年，我們結(jié)合大窯灣站的生產(chǎn)實際，重點在調(diào)車組、機車司機和調(diào)度信號中選拔了一批業(yè)務(wù)能力強、工作責(zé)任心高、具有奉獻精神的職工作為師傅，與一批年輕能干具有培養(yǎng)前途的骨干結(jié)為對子，進行培養(yǎng)教育。根據(jù)公司需要，還選拔了3名調(diào)度骨干人員到國鐵**站工作，為公司運輸生產(chǎn)提供及時的生產(chǎn)信息。全年開辦業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班4個，培訓(xùn)人員164人，經(jīng)考核選拔有36人獲得了技術(shù)等級升級，征集合理化建議20多項，為公司節(jié)省或創(chuàng)造價值30余萬元。

三、樹立良好的競爭意識，搶抓機遇，實現(xiàn)生產(chǎn)新突破

隨著集團專業(yè)化調(diào)整的完成，2007年，大窯灣站迎來了生產(chǎn)任務(wù)最為繁重的一年，礦石、油品、集裝箱、糧食等裝卸車量全面上升。加上，今年 9月28日，國鐵正式進港辦理交接，改變了多年的金窯鐵路運輸模式，這一作業(yè)方式在一定程度上緩解了我們?nèi)藛T、動力上的壓力，為我們創(chuàng)造更好的生產(chǎn)成績奠定了很好的基礎(chǔ)。我們通過正確估計形勢，理清工作思路，搶抓機遇，全面推動生產(chǎn)新發(fā)展。主要做了以下幾方面工作：

1、及時了解貨源市場信息，摸清貨源計劃，做好人員、動力的調(diào)劑工作，根據(jù)提前掌握的生產(chǎn)信息，及時從大港站等部門調(diào)劑人員充實到生產(chǎn)一線，力爭滿足生產(chǎn)需要。

2、在人員嚴(yán)重緊缺的情況下，積極開動腦筋，充分挖掘生產(chǎn)潛能，優(yōu)化運輸生產(chǎn)組織，強化運輸調(diào)度職能，激發(fā)廣大職工生產(chǎn)熱情，以超常規(guī)的工作確保大窯灣站生產(chǎn)暢通。

3、為保證現(xiàn)場24小時作業(yè)不間斷，我們共同克服了通勤、就餐等難題，于10月9日起，實行出機兩臺早點車的舉措，并起到了明顯的效果，確保了一些重點貨種（礦石、集裝箱、石腦油等）、重點環(huán)節(jié)的生產(chǎn)組織工作。

大窯灣站07年1-10月累計完成裝卸車27.48萬輛，同比增長48%，收入5020.48萬元，同比增長88%。并多次刷新單班、日、月度生產(chǎn)紀(jì)錄。

07年上半年

06年上半年

裝車

卸車

裝車

卸車

油品

1099

8323

油品

46

838

集裝箱

22097

20549

集裝箱

18912

12999

礦石

64474

——

礦石

48861

——

玉米

——

25388

玉米

——

19882

合計

92499

62228

合計

72786

35537

裝卸合計

154727

裝卸合計

108323

1月

2月

3月

4月

5月

6月

07年

24194

21601

24689

25968

28616

29659

06年

18140

16092

20505

18768

18084

16734

05年

13776

14376

19098

18760

17514

20008

四、強化安全管理，創(chuàng)新管理手段，實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。

2007年，大窯灣站面臨金窯線擴能改造工程項目施工、保稅物流園區(qū)封關(guān)運作、電氣化鐵路接觸網(wǎng)通電、金窯復(fù)線四顯自動閉塞區(qū)間全線貫通、國鐵進入一分區(qū)車場交接，原有運行模式改變以及新港成品油和OTD化工品運輸?shù)娜�部轉(zhuǎn)移，作業(yè)環(huán)境復(fù)雜、人員短缺等諸多因素，都使得大窯灣站安全生產(chǎn)面臨前所未有的壓力。為此，全站上下一心，牢固樹立安全思想，堅定信心，全力以赴做好安全工作。

1、規(guī)范基礎(chǔ)管理工作，促進安全生產(chǎn)的穩(wěn)定。注重班組安全管理行之有效，不流于形式，是安全生產(chǎn)的前提。為此，根據(jù)公司有關(guān)文件精神和要求，以及各階段安全生產(chǎn)特點，認(rèn)真組織班組安全活動，有針對性組織職工學(xué)習(xí)，并提出具體的安全工作要求。全年由車站安排班組安全教育活動40余次，學(xué)習(xí)安全文件82項，在上級檢查中，基礎(chǔ)管理工作得到認(rèn)可和好評。

2、強化安全教育和培訓(xùn)工作，使全員業(yè)務(wù)技能和安全素養(yǎng)得到整體提升。針對各崗位不同特點，組織全員業(yè)務(wù)知識、安全技能培訓(xùn)4次，冬防考試一次，電氣化鐵路安全防范措施，調(diào)車作業(yè)規(guī)定培訓(xùn)學(xué)習(xí)3次，班組長以上管理人員培訓(xùn)1次，對新調(diào)入和新入廠職工崗前教育84人/次（新職工15人）。為確保油品運輸安全暢通，組織有關(guān)行車人員對“油區(qū)兩臺機車作業(yè)規(guī)定”、“油區(qū)調(diào)車作業(yè)規(guī)定”等進行前期培訓(xùn)學(xué)習(xí)3次，組織調(diào)度員、信號人員關(guān)于《一分區(qū)行車組織辦法》中“接發(fā)列車”和“調(diào)車作業(yè)”有關(guān)規(guī)定的培訓(xùn)學(xué)習(xí)2次，考試一次。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全員業(yè)務(wù)技能和安全素養(yǎng)有了明顯的提高，為下年度安全生產(chǎn)創(chuàng)造有利條件。

3、堅持隱患整改制度，做好預(yù)想預(yù)控。全年現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)各類事故隱患47項，其中自行整改35項；上報公司安全部整改12項。

4、完善各項規(guī)章制度，確保行車作業(yè)有章可循。為確保行車作業(yè)安全，針對不同時期運輸生產(chǎn)特點，先后制定和完善了“大窯灣站鐵路道口管理規(guī)定”、“關(guān)于執(zhí)行‘互聯(lián)保’制度的有關(guān)規(guī)定”、“新港油品作業(yè)暫行辦法”等臨時規(guī)定、通知要求20余項，為行車和人身安全提供有力保證。

5、加強作業(yè)現(xiàn)場的監(jiān)督檢查，確�，F(xiàn)場作業(yè)規(guī)范化。今年以來，車站根據(jù)各階段安全生產(chǎn)實際，緊盯薄弱環(huán)節(jié)、薄弱時間。即：電網(wǎng)下調(diào)車作業(yè)、DCT場內(nèi)調(diào)車作業(yè)、油區(qū)調(diào)車作業(yè)、計劃變更時容易亂、活少時容易松、下半夜容易困、交班時容易急等。認(rèn)真抓好“互聯(lián)�！敝贫取ⅰ半[患整改制度”及“要道還道”的落實，將關(guān)注職工精神狀態(tài)融入班中全過程，把班前充分休息作為重點教育內(nèi)容。同時，加大現(xiàn)場檢查力度，對各種違章違紀(jì)行為嚴(yán)肅處理，決不姑息。全年車站及車間共處罰違章違紀(jì)職工85人/次，共處罰金10240元；獎勵安全生產(chǎn)、好人好事11項，共計4650元。

五、增強崗位意識，切實提高貨運服務(wù)質(zhì)量

1、進一步落實責(zé)任，強調(diào)現(xiàn)場貨運員的崗位職責(zé)和職業(yè)操守。要求所有現(xiàn)場有貨運員的地方，必須嚴(yán)把車輛交車關(guān)，做到有問題車輛及早發(fā)現(xiàn)，在源頭處理。全年共向鐵路索取普通紀(jì)錄16份，處理不良車11輛。

2、將過磅管理作為一個突出重點，確保公司對外服務(wù)不受影響。我們認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，對磅秤狀態(tài)進行動態(tài)跟蹤管理，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處理。同時，為了保證服務(wù)質(zhì)量，從10月11日—11月20日我們主動對所有的進港L型車輛進行一次全范圍的回空。

3、嚴(yán)格落實“窗口服務(wù)”和“名牌服務(wù)”各項措施，設(shè)立24小時問詢電話87597120，張掛服務(wù)承諾，設(shè)立投訴箱，制作各種票據(jù)柜等。

六、以規(guī)范化管理活動為載體，加強窗口建設(shè)，提高管理水平和對外服務(wù)水平。

1、黨政各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視規(guī)范化管理工作，通過建立健全各項規(guī)章制度，加強了職工的養(yǎng)成教育，使得職工的現(xiàn)場作業(yè)行為逐步規(guī)范化。結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)，大力宣揚公司愿景、管理理念、工作作風(fēng)等，進一步增強了職工對企業(yè)的歸屬感，培養(yǎng)了職工遵章守紀(jì)的自覺性。

2、內(nèi)外部環(huán)境得到明顯改善。公司先后投資購進花卉、更新會議室設(shè)備、制作弘揚企業(yè)文化的各類展板、為現(xiàn)場作業(yè)人員配備整齊劃一的更衣箱、柜，辦公桌椅、水杯等等，使職工的生產(chǎn)、生活條件明顯改善，也使得大窯灣站的面貌煥然一新。

3、認(rèn)真編制了大窯灣站規(guī)范化管理手冊，將大窯灣站的組織機構(gòu)、員工手冊、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、規(guī)章制度、以及取得的成果匯編成冊，建立大窯灣站規(guī)范化管理手冊，并將手冊發(fā)放到各班組，組織職工學(xué)習(xí)，使規(guī)范化管理手冊成為職工的日常行為準(zhǔn)則，在工作中得到貫徹執(zhí)行。

4、通過開展規(guī)范化管理活動，大窯灣站的窗口建設(shè)也取得了長足的進步，硬件條件進一步改善，職工的精神面貌、服務(wù)理念進一步加強，為大窯灣站參評二00七年度“十佳示范窗口”和“名牌服務(wù)”奠定了良好的基礎(chǔ)。

七、加大成本控制力度，樹立增收節(jié)支意識

節(jié)省就是效益，自年初車站成立以來，我們?nèi)�站上下能夠認(rèn)真貫徹公司“低成本運作”的管理思想，嚴(yán)格控制各項成本支出，特別是成本大戶—燃油成本，我們通過科學(xué)組織、合理控制出機等手段，節(jié)省了數(shù)十萬元的成本。同時，充分利用節(jié)能周、節(jié)能月等活動載體，大力宣揚成本節(jié)約意識，教育廣大職工愛廠如愛家，節(jié)約每滴水、每度電、每張紙。全年各類成本費用如下：

油耗

07年上半年

單車油耗

06年上半年

單車油耗

64.86噸

4.199kg/車

48.61噸

4.496kg/車

用電

07年上半年

06年上半年

48.88萬元

35.53萬元

用水

07年上半年

06年上半年

2.51萬元

2.76萬元

材料費

計劃目標(biāo)

實際使用

完成比例

70萬元

28.07萬元

40.11%

八、貫徹落實“以人為本”理念，樹立團隊意識，凝心聚力，打造鐵軍

管理一個企業(yè)，關(guān)鍵就是人的管理，如何通過管理，讓每一名職工都能積極主動為企業(yè)盡心盡力工作，樹立良好的團隊意識，是我們大窯灣站一直探索、追求的人本管理理念。

1、建立健全約束激勵機制。制定了公平合理的獎金分配方案以及職工安全、教育綜合考評制度，進一步約束了職工的生產(chǎn)行為，同時，對避免險情、事故、生產(chǎn)成績突出的集體和個人給予適當(dāng)獎勵，全年共獎勵2900元。還認(rèn)真開展了大窯灣站2007年度優(yōu)秀員工的評選活動，對表現(xiàn)突出的班組、集體和個人給予適當(dāng)獎勵，充分調(diào)動了職工的積極性，增強了職工的生產(chǎn)熱情，培養(yǎng)了大家勁往一處使的團隊精神。

2、利用充滿人情關(guān)懷的家訪、救助等手段，不斷提高人氣，鼓舞士氣，充分發(fā)揮其主觀能動性，更好地為大窯灣站各項工作做出貢獻。全年為大窯灣站職工和勞務(wù)工（張波、曲成國）捐款合計6015元，探望住院職工11人次，走訪困難職工5人次。

3、充分利用班前會、專題會等機會，對大家進行形勢任務(wù)教育，使廣大職工能夠及時了解公司的方針、政策，增加大家對公司的認(rèn)同感。全年共召集班組長以上管理人員（職工代表參加）會議16次（車站組織的4次）。

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