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旅游信息中心三八紅旗集體事跡材料

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自治區(qū)旅游信息中心三八紅旗集體事跡材料
***旅游信息中心隸屬***自治區(qū)旅游局,現(xiàn)有干部職工8名,其中女性5名,占職工總數(shù)的62%,五人均有大學(xué)本科以上學(xué)歷,是一支知識(shí)化、專業(yè)化,充滿朝氣和活力的年輕隊(duì)伍。近年來(lái),在自治區(qū)旅游局的領(lǐng)導(dǎo)下,***旅游信息中心服從服務(wù)于旅游業(yè)發(fā)展大局,積極優(yōu)化旅游信息化發(fā)展環(huán)境,以信息化建設(shè)為依托,為旅游誠(chéng)信體系建設(shè)、旅游宣傳促銷和旅游公共服務(wù)提供技術(shù)支持和宣傳平臺(tái)。幾年來(lái),通過(guò)卓有成效的工作,使得信息中心各項(xiàng)事業(yè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和發(fā)展,在創(chuàng)建“自治區(qū)三八紅旗集體”的活動(dòng)中,中心一班人立足崗位,扎實(shí)工作,受到自治區(qū)旅游局黨組、局機(jī)關(guān)黨委的高度評(píng)價(jià)。201*年榮獲自治區(qū)“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)。下面將***旅游信息中心創(chuàng)建“自治區(qū)三八紅旗集體”的具體做法匯報(bào)如下。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),健全創(chuàng)建工作機(jī)制
為確保創(chuàng)建工作的順利開展,中心從抓學(xué)習(xí)和建章立制入手,按照“自治區(qū)三八紅旗集體”評(píng)選條件,不折不扣遵照?qǐng)?zhí)行,提出具體實(shí)施意見,確保創(chuàng)建工作有目標(biāo)、有計(jì)劃、有成效、有評(píng)估,做到“三到位”。
一是思想到位。召開動(dòng)員會(huì)議安排部署,對(duì)創(chuàng)建工作提出具體的要求,通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng),增強(qiáng)了廣大干部職工參與創(chuàng)建活動(dòng)的自覺性和堅(jiān)定性。
二是組織到位。中心成立由主任為組長(zhǎng)的創(chuàng)建集體,明確各部門承擔(dān)創(chuàng)建的責(zé)任,形成了中心主任直接領(lǐng)導(dǎo),各個(gè)部門分工負(fù)責(zé)的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制,全員積極參與,形成了濃厚的創(chuàng)建氛圍,并將創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)工作同布置、同落實(shí)、同檢查、同考核。
三是制度到位。健全的制度是落實(shí)創(chuàng)建工作的保證。配合創(chuàng)建工作,中心加大了對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)力度。進(jìn)一步完善了《信息中心黨支部政治學(xué)習(xí)制度》、《信息中心工作規(guī)則》、《信息中心檔案管理辦法》等規(guī)章制度,使中心各項(xiàng)管理工作經(jīng);⒅贫然、規(guī)范化。
二、重視政治、思想、道德教育,提高干部職工素質(zhì)
第一,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。充分利用局機(jī)關(guān)會(huì)議、上黨課、支部政治學(xué)習(xí)制度等形式,組織干部職工深入學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、十七屆四中、五中、六中全會(huì)精神、學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀等理論知識(shí)、開展科學(xué)發(fā)展觀大討論等活動(dòng)。通過(guò)自學(xué)與集中學(xué)習(xí)、專題研討與交流學(xué)習(xí)體會(huì)等方法,不斷把理論學(xué)習(xí)引向深入。在參加理論學(xué)習(xí)的同時(shí),自覺做好讀書筆記,認(rèn)真撰寫心得體會(huì)和論文。
第二,大力開展黨性、黨風(fēng)、行風(fēng)教育。為全面落實(shí)中央、自治區(qū)有關(guān)轉(zhuǎn)變工作、加強(qiáng)廉政建設(shè)、創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境等各項(xiàng)要求,我們著重組織了與時(shí)俱進(jìn)、解放思想、實(shí)事求是的思想路線教育、群眾路線教育和革命情操氣節(jié)教育,用“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”的要求統(tǒng)一黨員干部的思想和行動(dòng)。選用《旅游業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)教材》、《民主評(píng)議旅游行風(fēng)》、《旅游行風(fēng)在基層》等作為學(xué)習(xí)教材,利用典型案例開展工作作風(fēng)、廉政勤政、旅游行風(fēng)宣傳教育,增強(qiáng)了黨員干部和廣大群眾的責(zé)任感和緊迫感。
第三,實(shí)施“四德工程”,加強(qiáng)精神文明建設(shè)。大力實(shí)施“四德工程”,不斷加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人道德教育。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和旅游職業(yè)道德教育的學(xué)習(xí)宣傳,使《綱要》和“四德工程”進(jìn)一步深入人心、融入實(shí)踐,有效提高了廣大干部職工的社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德和個(gè)人道德。
第四,開展法制教育工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和工作規(guī)則,增強(qiáng)了廣大干部職工的法律意識(shí),形成了學(xué)法、懂法、用法的良好風(fēng)氣,維護(hù)正常的生產(chǎn)、生活和學(xué)習(xí)秩序。
第五,強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作水平。針對(duì)中心人手少、工作專、技術(shù)薄弱的現(xiàn)狀,我們提出要“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”,通過(guò)專業(yè)強(qiáng)化培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。一是結(jié)合網(wǎng)站建設(shè)情況,利用休息時(shí)間,先后舉行了辦公自動(dòng)化培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)硬件配置和圖片處理等專項(xiàng)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),彌補(bǔ)專業(yè)技術(shù)欠缺問(wèn)題。二是在全體干部職工中開展互幫互助,在強(qiáng)化培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,通過(guò)一對(duì)一的互助,提高實(shí)際操作能力,解決動(dòng)手難的問(wèn)題。三是認(rèn)真履行崗位職責(zé),自覺遵守“首問(wèn)責(zé)任制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“服務(wù)承諾制”的辦公制度,認(rèn)真按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù),不無(wú)辜推托、敷衍塞責(zé)。四是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),推行“五個(gè)一”活動(dòng),即:說(shuō)好每一句話、接好每一個(gè)電話、干好每一件事、接待好每一個(gè)工作對(duì)象、做好每一天工作。
三、抓文明、促發(fā)展,推動(dòng)旅游信息化工作全面進(jìn)步
通過(guò)創(chuàng)建“自治區(qū)三八紅旗集體”、創(chuàng)建文明行業(yè)等活動(dòng),有力的促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作,全區(qū)旅游信息化工作成效顯著。
(一)旅游網(wǎng)站建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)。信息中心自成立以來(lái),先后建立了***旅游政務(wù)網(wǎng)、***旅游信息網(wǎng)和***旅游英文網(wǎng),并根據(jù)游客對(duì)旅游信息的需求,多次進(jìn)行改版,開辟新欄目,加強(qiáng)網(wǎng)站互動(dòng)功能,針對(duì)不同的目標(biāo)市場(chǎng),提供個(gè)性化服務(wù)信息。目前,已建成了***旅游政務(wù)網(wǎng)、***旅游百事通網(wǎng)、***旅游英文網(wǎng)和***旅游綜合數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)了三網(wǎng)一庫(kù)的基本構(gòu)架。今年是建黨90周年,全國(guó)各地“紅色游”持續(xù)升溫,根據(jù)全國(guó)加快紅色旅游發(fā)展的規(guī)劃,我們建成了“***紅色旅游網(wǎng)站”,收集整理全區(qū)紅色旅游景點(diǎn)信息、紅色人物、紅色故事等,專題推薦紅色旅游。9月,中阿經(jīng)貿(mào)論壇在***召開期間,我們及時(shí)推出***旅游阿語(yǔ)頻道。目前***旅游網(wǎng)每月的訪問(wèn)量超過(guò)20萬(wàn)次。
今年7月,國(guó)家旅游局在北京召開“全國(guó)旅游行業(yè)微博發(fā)展座談會(huì)”,討論旅游行業(yè)微博的現(xiàn)狀和發(fā)展。信息中心于201*年6月以***首屆國(guó)際自駕車旅游節(jié)為契機(jī),在新浪網(wǎng)開通了***旅游官方微博,成為全國(guó)繼香港之后第二個(gè)開通旅游官方微博的省市,也是***首個(gè)行政機(jī)關(guān)微博。并于今年4月加入中國(guó)旅游官方咨詢微博群,目前全國(guó)已有20個(gè)省開通旅游微博。微博作為一種全新的宣傳營(yíng)銷模式,已經(jīng)成為重要的旅游信息發(fā)布、旅游營(yíng)銷、驢友交流的平臺(tái)。信息中心通過(guò)微博開展的“塞上江南·神奇***”網(wǎng)絡(luò)宣傳營(yíng)銷和“微博話***” 活動(dòng)吸引了大量網(wǎng)友的關(guān)注。***旅游微博開通至今,已經(jīng)超過(guò)12萬(wàn)的粉絲人群。
(二)做好政府旅游信息公開與發(fā)布,強(qiáng)化公共服務(wù)職能。根據(jù)區(qū)黨委、政府政務(wù)信息公開工作要求,旅游局制定了《***旅游局政務(wù)信息公開暫行辦法》,修改完善了《自治區(qū)旅游局政府信息公開目錄》,將旅游局門戶網(wǎng)站——***旅游政務(wù)網(wǎng),確定為旅游局政府信息公開網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。信息中心對(duì)政務(wù)網(wǎng)進(jìn)行了全面調(diào)整,開辟了政府信息公開專欄,集中發(fā)布主動(dòng)公開各類政府信息。一是開辟網(wǎng)上政務(wù)公開渠道,通過(guò)***旅游政務(wù)網(wǎng),公布旅游局工作職能職責(zé)、各處室的聯(lián)系電話、社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)承諾以及違規(guī)違紀(jì)的投訴處理途徑,接受社會(huì)監(jiān)督。二是通過(guò)網(wǎng)絡(luò),公布我區(qū)旅游政策、法規(guī)和各市縣旅游業(yè)發(fā)展運(yùn)行情況,便于廣大群眾了解旅游行政管理部門的工作動(dòng)態(tài),查詢旅游政務(wù)信息。三是加強(qiáng)旅游管理部門電子政務(wù)建設(shè),建立健全行業(yè)管理、服務(wù)、評(píng)價(jià)和監(jiān)督系統(tǒng),公布了旅游企業(yè)誠(chéng)信檔案,創(chuàng)建誠(chéng)信文明的旅游軟環(huán)境,為旅游者放心消費(fèi)和投訴維權(quán)提供參考。四是開設(shè)“網(wǎng)上投訴”通道,及時(shí)聽取公眾對(duì)旅游發(fā)展、對(duì)旅游信息公開工作的意見和建議,吸引更多的人關(guān)注、參與和監(jiān)督各項(xiàng)旅游事業(yè)的發(fā)展。
(三)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳工作,不斷完善旅游信息報(bào)送發(fā)布機(jī)制。把旅游宣傳推介搬上網(wǎng)絡(luò),不僅省時(shí)、省力,而且形式多樣、直觀生動(dòng),具有傳播面廣、影響力大等效果。信息中心以***旅游百事通網(wǎng)、***旅游政務(wù)網(wǎng)為應(yīng)用平臺(tái),建立并逐步完善了區(qū)市縣三級(jí)旅游信息報(bào)送機(jī)制。以旅游信息為紐帶,在旅游行政管理機(jī)構(gòu)-旅游企業(yè)-游客之間形成良好的信息溝通渠道。旅游政務(wù)網(wǎng)和百事通網(wǎng)累計(jì)發(fā)布旅游政務(wù)信息7000多條,各類旅游資訊近4萬(wàn)條,有4600多條重大旅游信息被中國(guó)旅游網(wǎng)和各省旅游網(wǎng)轉(zhuǎn)載。制作紅色旅游、***旅游春光萬(wàn)里行等專題宣傳網(wǎng)頁(yè)80多個(gè)。統(tǒng)計(jì)資料顯示,在來(lái)寧旅游者中,有58.3%的人是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解***,網(wǎng)絡(luò)在游客了解我區(qū)旅游信息的各種渠道中占第一位,網(wǎng)絡(luò)宣傳已經(jīng)成為旅游宣傳不可或缺的重要組成。
(四)建立健全12301旅游資訊公益服務(wù)平臺(tái)。國(guó)家旅游局為加強(qiáng)政府公共服務(wù)職能,進(jìn)一步完善旅游環(huán)境,更好地滿足國(guó)內(nèi)外游客的需要,提出在全國(guó)范圍內(nèi)建立統(tǒng)一的旅游咨詢公益服務(wù)平臺(tái),即12301旅游服務(wù)熱線。12301旅游服務(wù)熱線是旅游行政部門整合相關(guān)資源,以聲訊、網(wǎng)絡(luò)等方式為國(guó)內(nèi)外游客提供旅游問(wèn)訊、旅游投訴、旅游救援和旅游提示等綜合信息服務(wù)的全國(guó)性服務(wù)平臺(tái)。此項(xiàng)工程屬國(guó)家級(jí)公益服務(wù)項(xiàng)目。我局雖已開展此項(xiàng)工作,但是由于信息中心人員少,目前該項(xiàng)工作面臨諸多困難。
(五)旅游統(tǒng)計(jì)工作成績(jī)突出。旅游統(tǒng)計(jì)工作是進(jìn)行宏觀調(diào)控和科學(xué)管理的重要基礎(chǔ)性工作,是旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的真實(shí)反映,旅游統(tǒng)計(jì)成果折射一個(gè)地方的旅游發(fā)展環(huán)境。隨著全區(qū)旅游業(yè)的繁榮發(fā)展,旅游企業(yè)數(shù)量大幅度增加,信息中心根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整統(tǒng)計(jì)范圍,增加統(tǒng)計(jì)樣本數(shù)量,擴(kuò)大抽樣面,使統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)能夠更加科學(xué)、全面地反映旅游業(yè)發(fā)展情況。在保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和國(guó)內(nèi)國(guó)際旅游抽樣調(diào)查的同時(shí),根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為各部門制定旅游規(guī)劃和旅游政策提供科學(xué)的決策依據(jù)。經(jīng)過(guò)不懈努力,2006—201*年連續(xù)六年被評(píng)為統(tǒng)計(jì)先進(jìn)單位。
信息中心堅(jiān)持把創(chuàng)建“三八紅旗集體”活動(dòng)融入到平時(shí)業(yè)務(wù)工作中,努力營(yíng)造“樹文明新風(fēng),創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的氛圍。愛崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)是我們的職責(zé)。工作中,中心所有女同志處處以身作則,事務(wù)再繁忙,只要是工作需要,再苦再累也毫無(wú)怨言;工作中,大家集思廣益,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,加班加點(diǎn),只要工作需要,我們義無(wú)反顧。工作中,聽不到一句怨言,聽不到一句責(zé)備。同志們?yōu)榱斯ぷ,舍小家,顧大家,用自己的心血換來(lái)了***旅游百事通網(wǎng)站的點(diǎn)擊率持續(xù)攀升、換來(lái)了局領(lǐng)導(dǎo)、旅游企業(yè)的一致好評(píng)。 工作中我們充分發(fā)揮“半邊天”的作用,不論是現(xiàn)在還是將來(lái)我們都以飽滿的熱情、積極的態(tài)度為促進(jìn)我區(qū)旅游業(yè)又好又快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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