自治區(qū)旅游信息中心三八紅旗集體事跡材料
***旅游信息中心隸屬***自治區(qū)旅游局，現有干部職工8名，其中女性5名，占職工總數的62%，五人均有大學本科以上學歷，是一支知識化、專業(yè)化，充滿朝氣和活力的年輕隊伍。近年來，在自治區(qū)旅游局的領導下，***旅游信息中心服從服務于旅游業(yè)發(fā)展大局，積極優(yōu)化旅游信息化發(fā)展環(huán)境，以信息化建設為依托，為旅游誠信體系建設、旅游宣傳促銷和旅游公共服務提供技術支持和宣傳平臺。幾年來，通過卓有成效的工作，使得信息中心各項事業(yè)取得了長足的進步和發(fā)展，在創(chuàng)建“自治區(qū)三八紅旗集體”的活動中，中心一班人立足崗位，扎實工作，受到自治區(qū)旅游局黨組、局機關黨委的高度評價。201*年榮獲自治區(qū)“巾幗文明崗”榮譽稱號。下面將***旅游信息中心創(chuàng)建“自治區(qū)三八紅旗集體”的具體做法匯報如下。
一、加強組織領導，健全創(chuàng)建工作機制
為確保創(chuàng)建工作的順利開展，中心從抓學習和建章立制入手，按照“自治區(qū)三八紅旗集體”評選條件，不折不扣遵照執(zhí)行，提出具體實施意見，確保創(chuàng)建工作有目標、有計劃、有成效、有評估，做到“三到位”。
一是思想到位。召開動員會議安排部署，對創(chuàng)建工作提出具體的要求，通過宣傳發(fā)動，增強了廣大干部職工參與創(chuàng)建活動的自覺性和堅定性。
二是組織到位。中心成立由主任為組長的創(chuàng)建集體，明確各部門承擔創(chuàng)建的責任，形成了中心主任直接領導，各個部門分工負責的創(chuàng)建領導體制和運行機制，全員積極參與，形成了濃厚的創(chuàng)建氛圍，并將創(chuàng)建工作與業(yè)務工作同布置、同落實、同檢查、同考核。
三是制度到位。健全的制度是落實創(chuàng)建工作的保證。配合創(chuàng)建工作，中心加大了對各項規(guī)章制度的建設力度。進一步完善了《信息中心黨支部政治學習制度》、《信息中心工作規(guī)則》、《信息中心檔案管理辦法》等規(guī)章制度，使中心各項管理工作經常化、制度化、規(guī)范化。
二、重視政治、思想、道德教育，提高干部職工素質
第一，加強政治理論學習。充分利用局機關會議、上黨課、支部政治學習制度等形式，組織干部職工深入學習《公民道德建設實施綱要》、十七屆四中、五中、六中全會精神、學習社會主義榮辱觀等理論知識、開展科學發(fā)展觀大討論等活動。通過自學與集中學習、專題研討與交流學習體會等方法，不斷把理論學習引向深入。在參加理論學習的同時，自覺做好讀書筆記，認真撰寫心得體會和論文。
第二，大力開展黨性、黨風、行風教育。為全面落實中央、自治區(qū)有關轉變工作、加強廉政建設、創(chuàng)新經濟發(fā)展環(huán)境等各項要求，我們著重組織了與時俱進、解放思想、實事求是的思想路線教育、群眾路線教育和革命情操氣節(jié)教育，用“八個堅持、八個反對”的要求統(tǒng)一黨員干部的思想和行動。選用《旅游業(yè)黨風廉政建設教材》、《民主評議旅游行風》、《旅游行風在基層》等作為學習教材，利用典型案例開展工作作風、廉政勤政、旅游行風宣傳教育，增強了黨員干部和廣大群眾的責任感和緊迫感。
第三，實施“四德工程”，加強精神文明建設。大力實施“四德工程”，不斷加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人道德教育。通過加強對《公民道德建設實施綱要》和旅游職業(yè)道德教育的學習宣傳，使《綱要》和“四德工程”進一步深入人心、融入實踐，有效提高了廣大干部職工的社會公德、職業(yè)道德和家庭美德和個人道德。
第四，開展法制教育工作。認真學習國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和工作規(guī)則，增強了廣大干部職工的法律意識，形成了學法、懂法、用法的良好風氣，維護正常的生產、生活和學習秩序。
第五，強化業(yè)務培訓，提高工作水平。針對中心人手少、工作專、技術薄弱的現狀，我們提出要“內強素質、外樹形象”，通過專業(yè)強化培訓，提高業(yè)務能力和工作水平。一是結合網站建設情況，利用休息時間，先后舉行了辦公自動化培訓、網絡技術培訓、計算機硬件配置和圖片處理等專項培訓。通過培訓學習，彌補專業(yè)技術欠缺問題。二是在全體干部職工中開展互幫互助，在強化培訓的基礎上，通過一對一的互助，提高實際操作能力，解決動手難的問題。三是認真履行崗位職責，自覺遵守“首問責任制”、“限時辦結制”、“服務承諾制”的辦公制度，認真按時完成各項工作任務，不無辜推托、敷衍塞責。四是強化服務意識，推行“五個一”活動，即：說好每一句話、接好每一個電話、干好每一件事、接待好每一個工作對象、做好每一天工作。
三、抓文明、促發(fā)展，推動旅游信息化工作全面進步
通過創(chuàng)建“自治區(qū)三八紅旗集體”、創(chuàng)建文明行業(yè)等活動，有力的促進了業(yè)務工作，全區(qū)旅游信息化工作成效顯著。
（一）旅游網站建設工作穩(wěn)步推進。信息中心自成立以來，先后建立了***旅游政務網、***旅游信息網和***旅游英文網，并根據游客對旅游信息的需求，多次進行改版，開辟新欄目，加強網站互動功能，針對不同的目標市場，提供個性化服務信息。目前，已建成了***旅游政務網、***旅游百事通網、***旅游英文網和***旅游綜合數據庫，實現了三網一庫的基本構架。今年是建黨90周年，全國各地“紅色游”持續(xù)升溫，根據全國加快紅色旅游發(fā)展的規(guī)劃，我們建成了“***紅色旅游網站”，收集整理全區(qū)紅色旅游景點信息、紅色人物、紅色故事等，專題推薦紅色旅游。9月，中阿經貿論壇在***召開期間，我們及時推出***旅游阿語頻道。目前***旅游網每月的訪問量超過20萬次。
今年7月，國家旅游局在北京召開“全國旅游行業(yè)微博發(fā)展座談會”，討論旅游行業(yè)微博的現狀和發(fā)展。信息中心于201*年6月以***首屆國際自駕車旅游節(jié)為契機，在新浪網開通了***旅游官方微博，成為全國繼香港之后第二個開通旅游官方微博的省市，也是***首個行政機關微博。并于今年4月加入中國旅游官方咨詢微博群，目前全國已有20個省開通旅游微博。微博作為一種全新的宣傳營銷模式，已經成為重要的旅游信息發(fā)布、旅游營銷、驢友交流的平臺。信息中心通過微博開展的“塞上江南·神奇***”網絡宣傳營銷和“微博話***” 活動吸引了大量網友的關注。***旅游微博開通至今，已經超過12萬的粉絲人群。
（二）做好政府旅游信息公開與發(fā)布，強化公共服務職能。根據區(qū)黨委、政府政務信息公開工作要求，旅游局制定了《***旅游局政務信息公開暫行辦法》，修改完善了《自治區(qū)旅游局政府信息公開目錄》，將旅游局門戶網站——***旅游政務網，確定為旅游局政府信息公開網絡平臺。信息中心對政務網進行了全面調整，開辟了政府信息公開專欄，集中發(fā)布主動公開各類政府信息。一是開辟網上政務公開渠道，通過***旅游政務網，公布旅游局工作職能職責、各處室的聯系電話、社會服務項目、服務承諾以及違規(guī)違紀的投訴處理途徑，接受社會監(jiān)督。二是通過網絡，公布我區(qū)旅游政策、法規(guī)和各市縣旅游業(yè)發(fā)展運行情況，便于廣大群眾了解旅游行政管理部門的工作動態(tài)，查詢旅游政務信息。三是加強旅游管理部門電子政務建設，建立健全行業(yè)管理、服務、評價和監(jiān)督系統(tǒng)，公布了旅游企業(yè)誠信檔案，創(chuàng)建誠信文明的旅游軟環(huán)境，為旅游者放心消費和投訴維權提供參考。四是開設“網上投訴”通道，及時聽取公眾對旅游發(fā)展、對旅游信息公開工作的意見和建議，吸引更多的人關注、參與和監(jiān)督各項旅游事業(yè)的發(fā)展。
（三）加強網絡宣傳工作,不斷完善旅游信息報送發(fā)布機制。把旅游宣傳推介搬上網絡，不僅省時、省力，而且形式多樣、直觀生動，具有傳播面廣、影響力大等效果。信息中心以***旅游百事通網、***旅游政務網為應用平臺，建立并逐步完善了區(qū)市縣三級旅游信息報送機制。以旅游信息為紐帶，在旅游行政管理機構-旅游企業(yè)-游客之間形成良好的信息溝通渠道。旅游政務網和百事通網累計發(fā)布旅游政務信息7000多條，各類旅游資訊近4萬條，有4600多條重大旅游信息被中國旅游網和各省旅游網轉載。制作紅色旅游、***旅游春光萬里行等專題宣傳網頁80多個。統(tǒng)計資料顯示，在來寧旅游者中，有58.3%的人是通過互聯網了解***，網絡在游客了解我區(qū)旅游信息的各種渠道中占第一位，網絡宣傳已經成為旅游宣傳不可或缺的重要組成。
（四）建立健全12301旅游資訊公益服務平臺。國家旅游局為加強政府公共服務職能，進一步完善旅游環(huán)境，更好地滿足國內外游客的需要，提出在全國范圍內建立統(tǒng)一的旅游咨詢公益服務平臺，即12301旅游服務熱線。12301旅游服務熱線是旅游行政部門整合相關資源，以聲訊、網絡等方式為國內外游客提供旅游問訊、旅游投訴、旅游救援和旅游提示等綜合信息服務的全國性服務平臺。此項工程屬國家級公益服務項目。我局雖已開展此項工作，但是由于信息中心人員少，目前該項工作面臨諸多困難。
（五）旅游統(tǒng)計工作成績突出。旅游統(tǒng)計工作是進行宏觀調控和科學管理的重要基礎性工作，是旅游經濟發(fā)展水平的真實反映，旅游統(tǒng)計成果折射一個地方的旅游發(fā)展環(huán)境。隨著全區(qū)旅游業(yè)的繁榮發(fā)展，旅游企業(yè)數量大幅度增加，信息中心根據實際情況調整統(tǒng)計范圍，增加統(tǒng)計樣本數量，擴大抽樣面，使統(tǒng)計數據能夠更加科學、全面地反映旅游業(yè)發(fā)展情況。在保質保量地完成各項統(tǒng)計報表和國內國際旅游抽樣調查的同時，根據統(tǒng)計數據進行統(tǒng)計分析，為各部門制定旅游規(guī)劃和旅游政策提供科學的決策依據。經過不懈努力，2006—201*年連續(xù)六年被評為統(tǒng)計先進單位。
信息中心堅持把創(chuàng)建“三八紅旗集體”活動融入到平時業(yè)務工作中，努力營造“樹文明新風，創(chuàng)一流業(yè)績”的氛圍。愛崗敬業(yè)，無私奉獻是我們的職責。工作中，中心所有女同志處處以身作則，事務再繁忙，只要是工作需要，再苦再累也毫無怨言；工作中，大家集思廣益，獻計獻策，加班加點，只要工作需要，我們義無反顧。工作中，聽不到一句怨言，聽不到一句責備。同志們?yōu)榱斯ぷ鳎嵝〖�，顧大家，用自己的心血換來了***旅游百事通網站的點擊率持續(xù)攀升、換來了局領導、旅游企業(yè)的一致好評。 工作中我們充分發(fā)揮“半邊天”的作用，不論是現在還是將來我們都以飽滿的熱情、積極的態(tài)度為促進我區(qū)旅游業(yè)又好又快發(fā)展做出應有的貢獻。
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