人保財(cái)險(xiǎn)支公司經(jīng)理先進(jìn)材料
***同志,女,侗族,生于1966年3月,1998年加入中國(guó)共產(chǎn)黨,現(xiàn)任人保財(cái)險(xiǎn)支公司經(jīng)理。入司以來(lái),該同志一直以飽滿(mǎn)的熱情投身于保險(xiǎn)事業(yè),腳踏實(shí)地立足于保險(xiǎn)領(lǐng)域不斷開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新,在平凡的工作崗位上始終如一,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),勤奮刻苦,兢兢業(yè)業(yè),以飽滿(mǎn)的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,帶領(lǐng)***支公司不斷取得優(yōu)異的成績(jī)。在她的帶領(lǐng)下,***支公司連續(xù)3年保費(fèi)收入在全市縣支公司中名列前茅:201*年保費(fèi)收入1549萬(wàn)元,利潤(rùn)224萬(wàn)元;201*年保費(fèi)收入2126萬(wàn)元,利潤(rùn)460萬(wàn)元;201*年保費(fèi)收入2681萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)303萬(wàn)元。
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),精于研究,有較高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)能力
作為公司經(jīng)理,她深知自己肩上的擔(dān)子重、責(zé)任大,要想勝任,必須有較高的理論知識(shí)和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力。為此,她堅(jiān)持經(jīng)常性的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表的重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的重要理論及“十八大”會(huì)議精神,不斷提高自己的理論知識(shí);同時(shí)積極參加省市縣公司組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),充實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)理論。通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐,提高分析問(wèn)題、把握問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,保證了作為縣公司領(lǐng)導(dǎo)者在貫徹上級(jí)指示、精神時(shí)能全面落實(shí)到位,處理公司業(yè)務(wù)事務(wù)時(shí)能得心應(yīng)手,應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的保險(xiǎn)市場(chǎng)時(shí)能運(yùn)籌帷幄、抓住機(jī)遇、強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。
二、堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,真正做到了干就要干好、干出成績(jī)
***同志性格非常要強(qiáng),在工作生活中凡事追求“好”字,她常說(shuō):做事要認(rèn)真,干就要干好、做就要做實(shí)。剛接任***支公司副經(jīng)理(主持工作)時(shí),她心里壓力很大:一是她以前還沒(méi)有擔(dān)任縣公司主要負(fù)責(zé)人的經(jīng)歷,任副經(jīng)理(主持工作)是個(gè)全新的考驗(yàn);二是***支公司之前業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)非常良好,一直處于全市前列,按自己凡事追求“好”的個(gè)性,自己能否續(xù)寫(xiě)這個(gè)“好”字。盡管壓力很大,但是她深知把***支公司發(fā)展好是由一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)帶頭、好的措施起步、好的細(xì)節(jié)推進(jìn)、好的執(zhí)行保障的具體環(huán)節(jié)決定的,只要始終如一的堅(jiān)持做到每個(gè)環(huán)節(jié)抓到位、做到位,就能做好各項(xiàng)工作。為此,她凡事首先帶頭做好,無(wú)論在工作上、生活中都力求做到最好,堅(jiān)持以身作則,充分發(fā)揮了表率作用;其次是制定好的發(fā)展措施、策略,她帶頭深入縣域市場(chǎng),積極走訪(fǎng)各類(lèi)客戶(hù),加強(qiáng)調(diào)查研究,制定適合公司發(fā)展的工作部署;三是抓細(xì)節(jié)推進(jìn),把每個(gè)細(xì)節(jié)都落實(shí)到具體工作指標(biāo)中,每個(gè)細(xì)節(jié)都落實(shí)到位,不留死角;四是執(zhí)行監(jiān)督,制定合理的承保、理賠、財(cái)務(wù)、綜合管理等內(nèi)控制度,建立健全效能監(jiān)督機(jī)制、獎(jiǎng)懲監(jiān)督機(jī)制,強(qiáng)化效能告誡和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),在加強(qiáng)管理的同時(shí),提高工作效率、質(zhì)量,提高員工工作主動(dòng)性、積極性。
三、堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,把握市場(chǎng)發(fā)展脈搏,推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展成績(jī)顯著
近年來(lái),隨著縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)主體的不斷增加,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。作為公司負(fù)責(zé)任人,她一直保持高度的敏銳性,及時(shí)掌握保險(xiǎn)的主體的發(fā)展動(dòng)態(tài),合理調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),千方百計(jì)拓展優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、大客戶(hù),做好新保險(xiǎn)產(chǎn)品的宣傳和推廣,確保市場(chǎng)份額的占有率。為了確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,她要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,并由自己親自督促,從而減少業(yè)務(wù)的脫保,提高了續(xù)保率。為進(jìn)一步加快業(yè)務(wù)發(fā)展,***同志努力把握國(guó)家惠農(nóng)政策,積極拓展政策性農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),以《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)貴州經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的若干意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)[2]號(hào))、國(guó)務(wù)院扶貧辦關(guān)于《貴州武陵山片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅(jiān)規(guī)劃》及《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大我省農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)補(bǔ)貼品種相關(guān)工作的通知》(黔財(cái)綜〔201*〕25號(hào))等文件精神為契機(jī),主動(dòng)向政府匯報(bào)工作,爭(zhēng)取政府大力支持,大力拓展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)。通過(guò)她的努力,***支公司成功開(kāi)辦了政策性能繁母豬保險(xiǎn)、政策性農(nóng)村房屋保險(xiǎn)和政策性森林保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
四、服務(wù)至上 嚴(yán)格管理 強(qiáng)化發(fā)展
追求效益最大化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本目的,治理出效益是企業(yè)成功的秘訣和法寶。為此,***同志要求全體員工要以客戶(hù)為中心,優(yōu)化服務(wù)方式,為客戶(hù)提供方便周到的服務(wù),為公司發(fā)展發(fā)掘優(yōu)質(zhì)的人脈資源,同時(shí)在公司內(nèi)部實(shí)行嚴(yán)格的管理制度,以制度推動(dòng)公司發(fā)展。
圍繞效益抓服務(wù),她在公司推行四項(xiàng)服務(wù)舉措。一是貼近市場(chǎng)抓服務(wù),在工作中始終注重為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾,開(kāi)通理賠綠色通道,不斷創(chuàng)新服務(wù)措施,為客戶(hù)提供超值的保險(xiǎn)服務(wù)。二是貼近治理抓服務(wù),為提升服務(wù)質(zhì)量,他要求員工牢固樹(shù)立“保戶(hù)是上帝”的思想,真心誠(chéng)意,想客戶(hù)之所想,解客戶(hù)之所難,把自己與客戶(hù)緊緊聯(lián)系在一起。在她的帶領(lǐng)推動(dòng)下,公司員工自覺(jué)加班加點(diǎn)工作,提高了理賠速度和效率,提高了公司信譽(yù)度。三是貼近客戶(hù)抓服務(wù),公司實(shí)行一次性告知索賠所需手續(xù),上門(mén)辦理等措施,為客戶(hù)提供了極大的方便,贏得了保戶(hù)的一致稱(chēng)贊和深深信賴(lài)。
多年來(lái),***同志腳踏實(shí)地、任勞任怨,憑借自己較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、親和的處事風(fēng)格,以及嚴(yán)于律己、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),帶領(lǐng)***支公司不斷取得了優(yōu)異的成績(jī)。
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