默默無聞圖奉獻,青春無悔鑄輝煌
——國庫收付局報賬會計先進事跡材料
***同志,現(xiàn)年41歲,大專文化程度,從2002年成立國庫收付局起,就一直擔任國庫收付局報賬大廳的報賬會計,這個崗位說起來,做不出驚天的業(yè)績,只有無數(shù)繁瑣、沉重的會計資料的審核和錄入,但是8年來,在這個平凡而又緊張的工作崗位上,她始終以飽滿的工作熱情投入到工作當中,嚴格執(zhí)行《會計法》和國家有關(guān)財經(jīng)法律法規(guī),加強收支監(jiān)管,認真細致地處理每一筆業(yè)務,及時向核算單位提供財務信息,提出合理化建議。她以真誠的服務態(tài)度、精湛的業(yè)務技能贏得了社會的理解,贏得了服務對象的感動和尊重,多次被縣財政局評為先進工作者。
一、公而忘私,愛崗敬業(yè)的先進
會計工作直接與數(shù)字打交道,枯燥而單調(diào),緊張而呆板。一疊疊發(fā)票需要復核復核再復核,來不得半點馬虎,容不得半點差錯,有時坐下來就是一個上午或一個下午,連上廁所都忘了。其中最繁瑣的工作就是月終對賬了,每到月末既要同各家單位對賬,又要同各銀行對賬,忙得焦頭爛額。每月底分管的單位報賬后,先是逐家進行審核、制證、記賬、報表,逐家核實數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)遺漏,立即補齊資料,接著是次月初,要及時向各單位提供收支情況以及財務狀況等財務信息,并對單位的財務管理提出意見和建議。特別是每到年終決算時,上年的賬目要結(jié)轉(zhuǎn),各種報表要及時報出,而新一年的業(yè)務又不能間斷,忙得讓人昏頭轉(zhuǎn)向,應接不暇,***同志幾乎沒有休過節(jié)假日,晚上加班加點是家常便飯。記得2006年臘月二十八,***同志全家正準備吃團年飯,政府辦急需要一筆資金,她二話沒說,馬上放下碗筷趕到局來把業(yè)務辦完。2008年12月,正是全縣財政進行年度決算的關(guān)鍵時期,她的女兒突患重感冒,高燒不退,醫(yī)生診斷需連續(xù)幾天住院輸液,丈夫打來電話叫她回去照顧女兒。聽到消息后,她心急如焚,可是看到眼前繁忙的工作,為確保全年的決算工作進度,她只好狠下心,讓丈夫照顧孩子,晚上回家抱著瘦弱的女兒,愧疚的淚水潸然而下。其實類似這樣顧大家忘小家的事情還有很多很多,但她始終毫無半點怨言。
二、知微見著,微笑服務的模范
國庫集中收付大廳是為預算單位和社會公眾服務的窗口,大廳每一個成員的一言一行、一舉一動都直接關(guān)系到財政系統(tǒng)的形象,唯有熱情周到的服務,才能化解矛盾,推動工作的開展。長期以來,***同志積極響應省財政系統(tǒng)的文明創(chuàng)建活動,用自己的一言一行來體現(xiàn)出一個文明單位的美好形象。她始終堅持提前一刻鐘上班,將辦公室打掃得窗明幾凈。對外來人員,不論事情大小,人際親疏、職位高低,都以誠相待,熱情迎送。用自己的真誠換來群眾的理解、信任和對財政工作的支持。在成立之初,由于政策還沒有被社會完全了解,特別是加強?罟芾碇,原來只要有稅務發(fā)票、財政收據(jù)等正式憑證即可報賬,現(xiàn)在必須有配套的合同、證明等,許多人不懂政策,認為是財政部門提高報賬門檻,人為地設置障礙,遇到一點點不順心的事就發(fā)發(fā)牢騷、抱怨,甚至在大廳吵鬧,***同志從不計較辦事人員的態(tài)度,始終熱情主動為每一位辦事人員服務,對不符合手續(xù)的會計憑證,總是面帶微笑不厭其煩地做好解釋工作,用自己的真誠打動別人的心,化解他們心中的疑團和怨氣。一次,一位老同志來大廳轉(zhuǎn)工程款,因為銀行系統(tǒng)的原因,資金沒有及時到帳,老人不明就里,在大廳大吵大鬧,***同志始終面帶微笑,等老人情緒稍微穩(wěn)定,遞上一杯熱茶,耐心細致地向老人解釋一遍又一遍,直到老人心平氣和,滿意而去為止。還有一次,一個村干部來大廳辦事,不小心將一個小包遺落在大廳,里面有存折、儲錢卡和少量現(xiàn)金,事后自己以為掉在了出租車,到出租車公司到處尋找,找不到后焦急萬分,準備到銀行掛失,下班的時候,天已經(jīng)快黑了,被***同志發(fā)現(xiàn)了這個小皮包,***同志急人所急,立即將當天來辦事的人員一個個進行排查,一個個打電話去問,足足找了兩個小時,終于找到了這位村干部,這時候,外面已經(jīng)是華燈初上,已到晚上八點多鐘了。“于細微之處見真情”,***同志一直以來,在細節(jié)方面處處體現(xiàn)了我們財政人員的服務精神,贏得服務對象的大力支持和廣泛贊譽。在她的感染下,大廳報賬會計紛紛注重自身形象,對每一位來辦事的同志,都能做到誠懇熱情,在堅持原則的前提下盡量給辦事者提供方便,減少辦事環(huán)節(jié)和簡化手續(xù)程序,提高辦事效率。遇到有爭議的事情,總是耐心細致地做解釋工作,以情感人,以理服人,使之高興而來,滿意而歸。
三、精益求精,學無止境的標兵
2002年成立國庫集中收付局時,實行會計集中核算,要求使用財務軟件記賬,這對她來說是老革命遇到了新問題,雖然她已經(jīng)擔任會計多年,但是在國庫收付軟件方面,還沒有真正接觸過,一切都需要從頭學起。為盡快融入新角色,***同志白天參加軟件培訓,晚上還要加班加點建立新賬,經(jīng)常加班到深夜,經(jīng)過努力,她很快就精通了國庫集中支付軟件,實現(xiàn)了會計轉(zhuǎn)型,她所分管的單位保證時間、保質(zhì)保量地納入了集中核算。2006年全縣會計集中核算和國庫集中收付正式并軌,所有財政性資金全部實行網(wǎng)上直達,通過直接支付和授權(quán)支付進行結(jié)算,這對工作又提出了新的要求,她幾乎將所有的業(yè)余時間撲在了學習方面,堅持邊工作邊學習,在最短的時間熟悉了新業(yè)務,成為了業(yè)務能手。2007年1月1日,我縣又實行了政府收支分類改革,時間緊,任務重。為了做好銜接工作,元旦剛過,***同志就開始加班加點,認真學習新的業(yè)務和政策,逐字逐句吃透弄通文件精神,趕在全年的新業(yè)務發(fā)生之前,逐家對會計科目和會計報表進行修改,對所分管的單位逐家上門做好解釋,與時間賽跑,確保了收支分類改革在年初能夠順利實施。2008年,在全縣開展有一項新的業(yè)務,公務消費卡,***同志已經(jīng)近四十歲了,但她對待學習的勁頭毫不遜色于局里比她年青且資歷淺的同志,工作中一有空閑,就坐下來看書、學習,很快就能熟練地實行公務消費卡工作流程,由于她一貫勤奮好學,充分利用業(yè)余時間給自己充電,一直以來她就是我局的業(yè)務標兵,在201*年的崗位練兵活動中,按照規(guī)定,報賬會計必須在8分鐘內(nèi)完成審核、錄入、打印支付令或簽發(fā)支票工作,***同志僅僅只用了5分鐘時間,在全局報賬員中名列第一,獲得了業(yè)務標兵的光榮稱號。
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