第一篇：信用社退休干部、“夕陽紅”清收大隊成員事跡

十幾年前的她，曾以工作大膽潑辣、性格豪爽率直而贏得了農(nóng)村金融“女強人”的美譽；如今退休本應(yīng)在家安享晚年的她，憑著對農(nóng)信事業(yè)的那份摯愛情感，再次挑起了清欠農(nóng)信社不良貸款的重擔(dān)。她，就是城區(qū)信用社退休干部、“夕陽紅”清收大隊成員徐志英。近日，懷著一名農(nóng)信年輕人對前輩的景仰之情，記者慕名對她進行了采訪。

xxx今年65歲。12年前，由于年老體弱等多種原因，她積極響應(yīng)上級號召，帶著對農(nóng)信事業(yè)的眷戀，主動從城區(qū)信用社主任的位置上退了下來，離開了她為之奮斗了三十多年的農(nóng)信工作崗位。崗位退了，但她的思想?yún)s沒退，熱愛農(nóng)信事業(yè)的那份情愫始終縈繞著她。退休后的十幾年間，每逢信用社有重大活動，她總是不請自來，她把自己多年積累的工作經(jīng)驗以及由此萌生的建設(shè)性意見毫無保留地和盤托出；而每每聽到或看到不利于信用社的言行時，她總是歷聲喝止。她說：“信用社是我的家，有誰愿意讓自己的家蒙上灰塵呢？”

xx年10月，聯(lián)社及城區(qū)信用社做出決定，號召經(jīng)驗豐富的退休老干部和協(xié)理員組成“夕陽紅”清收大隊，專職清收活化信用社不良貸款。得知此事，年屆花甲的她再也按捺不住那顆平靜的心，不顧年老體弱，拋棄家庭事務(wù)，主動請纓。于是，一個由6名退休老干部和協(xié)理員主動組成的城區(qū)信用社“夕陽紅”清收大隊迅速組建成立。他們兵分兩路，并由她親自帶領(lǐng)一個組，開始了艱辛而又漫長的清收之路。

由于多方面的原因，不良貸款的數(shù)額、占用形態(tài)及成因等都不盡相同。為了盡快掌握情況，以便清收時目標目確、有的放矢，xxx和清收大隊一班人一邊逐筆抄列清單、建立臺帳，一邊采取與信貸員、代辦員座談的形式，加班加點，僅僅用了3天時間，便將218筆345萬元不良貸款的基本情況全部掌握。

為了做好清收工作，xxx經(jīng)常與其他年過半百的老同志一起，自備干糧和水壺，翻山越嶺，走村串戶，有時為了一筆幾百塊錢的貸款，竟要走上近20公里的山路。xx年12月，他們早上六點出發(fā)，冒著鵝毛般的大雪，艱難跋涉了十幾里路去催收一筆800元的呆滯貸款。當(dāng)渾身雪白的他們趕到貸款人家里時，卻是“鐵將軍把門”——貸款人一家走親戚去了。無奈，他們只好選擇了臨近的另一欠款戶上門催收。下午3點多，當(dāng)他們再次折返時，貸款人還是沒有回來�？紤]到該貸戶可能馬上就要回來了，他們就到其鄰居家，一方面可以等著他回來，另一方面也可以打聽一下他的情況。攀談中，鄰居告訴他們，該貸戶剛剛賣了一頭肥豬，還款應(yīng)該不成問題。這一信息更堅定了徐志英催收的信心。下午4點半，該貸戶一進家門，她便跟了進去，苦口婆心地進行解釋。當(dāng)貸戶得知眼前的老人已為此冒著嚴寒苦苦等了他一天時，羞愧之情溢于言表，終于東拼西湊，一次性歸還了貸款本息。

從事信貸工作的人都知道，清收盤活工作沒有時間觀念，也不存在節(jié)假日，為了見到借款人，只能早出晚歸，隨時出動�！�年春節(jié)期間的一天，xxx和老伴正在兒女們的陪伴下，其樂融融地享受著天倫之樂，家里的電話響了。原來是西周北村一個常年在外承攬工程的貸戶已經(jīng)回家過年，可能第二天就要外出。該貸戶1997年2月從信用社貸款3000元用于購置工程材料，后因工程款拖欠，貸款一直未還。信貸人員曾多次上門催收，由于貸戶外出，連催收通知單也無法送達。得知消息后，xxx立即放下飯碗，匆匆趕到了貸戶家中。經(jīng)過近兩個小時的軟磨硬泡，貸戶終于經(jīng)不住她的唇槍舌戰(zhàn)，乖乖地拿出了xx元現(xiàn)金，并將余款寫出了還款保證書。

“莫道桑榆晚，為霞尚滿天”xxx如晚霞中的一抹紅云，裝扮著農(nóng)信事業(yè)的浩淼天空。讓我們?yōu)樗�祝福吧，祝福這位可敬的老人永遠健康、幸福！

第二篇：春來大地綠 旗映夕陽紅——退休老干部先進事跡

春來大地綠 旗映夕陽紅

——xx鎮(zhèn)退休老干部xxx先進事跡

一個人工作幾十年，退休了，離崗了，進入了桑榆晚景，但老干部到底該如何度過晚年？不同的人有不同的答案。有的人離開了崗位后以為沒用了，有了失落感而整天渾渾噩噩，不問世事；也有的人心安理得安享晚年，但又無可奈何地哀傷“夕陽無限好，只是近黃昏”。而有的人，退休不退志，離崗不離心，他們在有生之年，仍然想到要為人們再做一點事，使人生不留下遺憾，讓生命再一次發(fā)光。這個人就是xx鎮(zhèn)老干部黨支部優(yōu)秀共產(chǎn)黨員xxx。

該同志19xx年10月出生，19xx年12月入黨，19xx年8月參加工作，曾任xx鎮(zhèn)x村黨支部書記、xx鎮(zhèn)公司副經(jīng)理、xx鎮(zhèn)經(jīng)管站站長，19xx年6月到我鎮(zhèn)任經(jīng)管員、公司副經(jīng)理、副鎮(zhèn)長，直至退休。雖已退休多年，但該同志質(zhì)始終保持共產(chǎn)黨員本色，牢記黨的宗旨，信念堅定，無論在職退休，保持黨員模范帶頭作用的信念沒變；心系xx，以自己的實際行動證明了“共產(chǎn)黨員，永不退休”。

一、寶刀勤磨礪，黨員勤學(xué)習(xí)

“寶刀不磨要生銹，人不學(xué)習(xí)定落后”。該同志退休以來，堅持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表” 1

重要思想和科學(xué)發(fā)展觀理論。他深知一個人要保持思想上不退步，要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，與時俱進地開展工作，就得堅持學(xué)習(xí)。每月支部組織學(xué)習(xí)，他都帶頭參加，每期《支部生活》、《北京日報》篇篇必讀。幾年來，他堅持每天研讀報刊雜志，特別是黨報黨刊，深刻領(lǐng)會黨在新時期所制定的路線、方針和政策，具備了較高的理論水平。同時，他還經(jīng)常把自己的所感所學(xué)講給周圍的老黨員老干部聽，互相討論，不斷提高老干部的政治素質(zhì)和水平。

二、關(guān)心集體、熱心公益，情真意切講服務(wù)

xxx同志現(xiàn)任老干部黨支部委員，在工作中，他從加強組織建設(shè)，健全管理機制著手，讓每一個老黨員永遠保持革命本色，做到政治堅定、理想永存。在工作中，他的體會是：要做好老干部工作，最重要的是真心熱愛這項工作，尊重老干部過去在崗位上的貢獻、經(jīng)驗，要真情對待離退休干部，尊敬和愛護他們，理解和關(guān)心他們。他身退心不退，始終關(guān)心xx鎮(zhèn)的整體發(fā)展情況。他經(jīng)常列席參加鎮(zhèn)人代會，為鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展獻言獻策。他作為支部委員，按照從政治上關(guān)心老干部的要求，保證離退休干部政治堅定、思想常新，落實好老干部的政治待遇。每逢鎮(zhèn)黨委有重大活動，他不厭其煩地通過電話的方式及時通知老干部參加，每通一次電話他都會給老干部送去一句問候、一片關(guān)心、一份祝福。

他關(guān)心老同志，與退休干部保持經(jīng)常性聯(lián)系，凡是有生病在家或住院的，都要打電話詢問。他能及時準確地將我鎮(zhèn)的發(fā)展動態(tài)和有關(guān)退休同志切身利益的醫(yī)藥費報銷、工資福利等待遇政策傳達給老同志們。同時，他還熱心公益事業(yè)，每年七一開展“共產(chǎn)黨員獻愛心”捐獻活動，他都積極響應(yīng)號召，主動捐款。

三、豐富載體，開展活動，豐富老干部生活

考慮老齡干部的年齡、身體狀況，xxx同志在組織活動時，既嚴格堅持制度，又從實際出發(fā)，以“簡便、易行”而又豐富多彩的活動來不斷增強老干部隊伍的活力。

一是以支部為依托，組織老黨員過好組織生活。在組織老干部學(xué)習(xí)、討論活動時，時間不安排太長，注意突出重點，活動中注重聽取黨員的意見和建議。支部還集中學(xué)習(xí)和活動，既保證了老黨員、老干部準確及時地把握中央、市、區(qū)有關(guān)指示精神，也充分發(fā)揮了老黨員、老干部在宣傳、教育方面的優(yōu)勢，便于進一步做好老同志工作。二是開展“老幫老”結(jié)對幫扶活動。對住地較遠或行動不便的黨員，由支部明確專人開展結(jié)對幫扶聯(lián)系學(xué)習(xí)活動，既負責(zé)及時把學(xué)習(xí)資料送到黨員手中和把支部要求學(xué)習(xí)的內(nèi)容傳達到位，又及時將被聯(lián)系黨員的思想動態(tài)、生活狀況向黨組織匯報，讓他們充分感受到組織的溫暖。三是學(xué)習(xí)活動形式多樣化，使老黨員、老干部樂于其中。一是

每年組織一次老干部外出考察學(xué)習(xí)，開闊視野，更新思維。二是利用現(xiàn)代化教育手段，組織老干部們學(xué)習(xí)上網(wǎng)知識，讓老黨員、老干部們在充分感受現(xiàn)代文明的同時，從另一個角度了解了外面的大千世界。三是文化生活豐富多彩。豐富的娛樂生活是實現(xiàn)老有所樂的重要途徑。通過加強組織體育活動，室內(nèi)與室外的結(jié)合，走進自然，使越來越多的老同志走出了以勞動代替體育運動的誤區(qū)，正在向著健康的老齡化邁進。

春催大地綠，旗映夕陽紅。他經(jīng)常說：黨和人民給予我很多，我非常滿意，非常滿足，只要還活著，就會有繼續(xù)奉獻愛心的一片藍天！他用自己的事跡行動踐行了一名老共產(chǎn)黨員的先進性。

xx鎮(zhèn)老干部黨支部

201*年5月

第三篇：信用社信貸員清收不良貸款先進事跡

歷盡艱辛不言苦 清非攻堅不畏難——縣信用社信貸員清收不良貸款先進事跡 清收不良貸款是當(dāng)前農(nóng)村信用社深化改革、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)，直接關(guān)系到深化改革工作的推進和央行票據(jù)的按期兌付。清收貸款難，清收不良貸款更難�？h信用社信貸員,情系信合事業(yè)，立足本職，恪盡職守，全力清收難中之難的不良貸款，每年收回利息20萬元左右，占信用社利息收入一半以上，由于工作業(yè)績突出，嬴得信合系統(tǒng)干部、職工的稱贊。

勤奮學(xué)習(xí) 刻苦鉆研

自參加工作以來，同志一貫高度重視學(xué)習(xí)，針對自己文化底子較薄，他堅持“以勤補拙”,用刻苦鉆研不斷充實自己的文化知識和業(yè)務(wù)技能。由于平常工作較忙，不僅要管理好貸戶貸款檔案資料，承擔(dān)7個行政村37個村民小組1680個農(nóng)戶信貸包片任務(wù)，同時還要負責(zé)轄內(nèi)所有貸款調(diào)查、貸后檢查和貸款催收責(zé)任，他就利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識、國家金融方針政策以及金融法律法規(guī)，近年來他認真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《中國人民銀行法》、《商業(yè)銀行法》、《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《行政許可法》、《經(jīng)濟合同法》、《擔(dān)保法》、《票據(jù)法》、《貸款通則》等法律法規(guī)，認真學(xué)習(xí)了《甘肅省農(nóng)村信用社信貸管理制度》、《甘肅省農(nóng)村信用社貸款業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《甘肅省農(nóng)村信用社農(nóng)戶小額信用貸款管理辦法》、《甘肅省農(nóng)村信用社農(nóng)戶聯(lián)保貸款管理辦法》、《慶陽市農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)操作規(guī)范》、《縣農(nóng)村信用社貸款管理辦法》等法律規(guī)章，堅持用自學(xué)到的金融知識規(guī)范自己的日常操作行為，為在平凡的工作崗位做出顯著貢獻打下了堅實的基礎(chǔ)。

遵章守紀 創(chuàng)信用區(qū)

時常對剛?cè)肷绲哪贻p人說，金融規(guī)章制度是我們信合員工必須遵守的行為規(guī)范，金融部門絕大部分經(jīng)濟事故和案件都是違規(guī)操作和不按規(guī)章制度辦事造成的。他幾十年如一日，模范遵守農(nóng)村信用社的各項規(guī)章制度，認真堅持《縣農(nóng)村信用社貸款管理辦法》規(guī)定的貸前調(diào)查、貸時審查和貸后檢查制度，嚴把貸款投放關(guān)，執(zhí)行貸款審貸分離制度，對不同農(nóng)戶的貸款額度分不同的占用形態(tài)進行詳細記載，深入了解貸戶的資金使用情況、生產(chǎn)經(jīng)營情況，并形成全面、真實的貸后檢查報告，不僅為信用社今后的貸款管理提供了詳實的資料，而且使新發(fā)放貸款的質(zhì)量有了很大的提高。，縣聯(lián)社推行小額農(nóng)戶信用貸款，首要工作就是要對轄內(nèi)的所有農(nóng)戶進行評級授信，確定農(nóng)戶的信用等級，然后再是根據(jù)信用等級給農(nóng)戶授信不同的貸款額度。評級授信的真實和仔細程度，直接關(guān)系著今后發(fā)放的小額農(nóng)貸的風(fēng)險狀況，老肖逐一到每一個村摸情況，通過與村干部座談、與農(nóng)戶談心及到農(nóng)戶家中現(xiàn)場了解等方式，歷時30多天，出色完成了轄內(nèi)7個村37個村民小組1680戶農(nóng)戶的評級授信工作，于當(dāng)年建立了揚坪溝信用村，極大的促進了何坪鄉(xiāng)信用環(huán)境的好轉(zhuǎn)。多年來幫助教育那些參與賭博不務(wù)正業(yè)的人勤勞致富、走正道，使他們不僅還清了債務(wù)，有很多還謀到了就業(yè)門路，娶妻成了家。在何坪鄉(xiāng)，用自己實在正派的為人形成了一個良性的信用圈，守信用務(wù)正業(yè)的農(nóng)戶對他總是近而敬之，不務(wù)正業(yè)的人對其是遠而畏之。

順應(yīng)民心 服務(wù)“三農(nóng)”

不畏艱辛 清非克難

梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出。十多年來，在他平凡的工作崗位上腳踏實地做好本職工作，默默無聞奉獻著自己的青春，服務(wù)于農(nóng)村和農(nóng)民，展示著信合人的風(fēng)采，走過了春夏秋冬，走過了寒冬酷暑。其實一個不也正是我們信合系統(tǒng)廣大騁馳在農(nóng)村的農(nóng)金員的一個縮影嗎！

公文素材庫范文網(wǎng)【www.7334dd.com)融方針政策以及金融法律法規(guī)，近年來他認真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《中國人民銀行法》、《商業(yè)銀行法》、《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《行政許可法》、《經(jīng)濟合同法》、《擔(dān)保法》、《票據(jù)法》、《貸款通則》等法律法規(guī)，認真學(xué)習(xí)了《甘肅省農(nóng)村信用社信貸管理制度》、《甘肅省農(nóng)村信用社貸款業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《甘肅省農(nóng)村信用社農(nóng)戶小額信用貸款管理辦法》、《甘肅省農(nóng)村信用社農(nóng)戶聯(lián)保貸款管理辦法》、《慶陽市農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)操作規(guī)范》、《縣農(nóng)村信用社貸款管理辦法》等法律規(guī)章，堅持用自學(xué)到的金融知識規(guī)范自己的日常操作行為，為在平凡的工作崗位做出顯著貢獻打下了堅實的基礎(chǔ)。

遵章守紀 創(chuàng)信用區(qū)

時常對剛?cè)肷绲哪贻p人說，金融規(guī)章制度是我們信合員工必須遵守的行為規(guī)范，金融部門絕大部分經(jīng)濟事故和案件都是違規(guī)操作和不按規(guī)章制度辦事造成的。他幾十年如一日，模范遵守農(nóng)村信用社的各項規(guī)章制度，認真堅持《縣農(nóng)村信用社貸款管理辦法》規(guī)定的貸前調(diào)查、貸時審查和貸后檢查制度，嚴把貸款投放關(guān)，執(zhí)行貸款審貸分離制度，對不同農(nóng)戶的貸款額度分不同的占用形態(tài)進行詳細記載，深入了解貸戶的資金使用情況、生產(chǎn)經(jīng)營情況，并形成全面、真實的貸后檢查報告，不僅為信用社今后的貸款管理提供了詳實的資料，而且使新發(fā)放貸款的質(zhì)量有了很大的提高。，縣聯(lián)社推行小額農(nóng)戶信用貸款，首要工作就是要對轄內(nèi)的所有農(nóng)戶進行評級授信，確定農(nóng)戶的信用等級，然后再是根據(jù)信用等級給農(nóng)戶授信不同的貸款額度。評級授信的真實和仔細程度，直接關(guān)系著今后發(fā)放的小額農(nóng)貸的風(fēng)險狀況，老肖逐一到每一個村摸情況，通過與村干部座談、與農(nóng)戶談心及到農(nóng)戶家中現(xiàn)場了解等方式，歷時30多天，出色完成了轄內(nèi)7個村37個村民小組1680戶農(nóng)戶的評級授信工作，于當(dāng)年建立了揚坪溝信用村，極大的促進了何坪鄉(xiāng)信用環(huán)境的好轉(zhuǎn)。多年來幫助教育那些參與賭博不務(wù)正業(yè)的人勤勞致富、走正道，使他們不僅還清了債務(wù)，有很多還謀到了就業(yè)門路，娶妻成了家。在何坪鄉(xiāng)，用自己實在正派的為人形成了一個良性的信用圈，守信用務(wù)正業(yè)的農(nóng)戶對他總是近而敬之，不務(wù)正業(yè)的人對其是遠而畏之。

順應(yīng)民心 服務(wù)“三農(nóng)”

“我來自農(nóng)村，來自農(nóng)民，作為一名信合人，我理應(yīng)把我的青春和熱血灑在農(nóng)村這片廣闊的土地上”。這一句情真意切的表白，是對農(nóng)村信用社堅持“三農(nóng)”服務(wù)方向的最好詮釋。在十多年的信貸生涯中，同志以其真誠的心、踏實的工作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)實踐著“農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍”、“農(nóng)村信用社是聯(lián)系三農(nóng)最好的橋梁和紐帶”。凡是他包過片的村組，凡是他接觸過的農(nóng)民朋友，都親切地戲稱為“肖文人”，老肖很喜歡這個稱呼，他說：“農(nóng)民朋友這樣稱呼我，說明我和他們沒有距離”。在包片聯(lián)系的區(qū)域面積內(nèi)，最遠的村來回得半個月之久，參加工作25個年頭，沒有一個中秋佳節(jié)同家人團聚過，有18個春節(jié)都沒能回家過年，就連其父親去世也沒有見上最后一面，他的母親年老體弱患有骨質(zhì)增生也不能常常照料，只能打個電話問候一聲。但對待自己所包區(qū)域片的農(nóng)戶，卻是把他們當(dāng)成自己的親人，一直用真心、愛心、耐心溫暖著每個農(nóng)戶的心！每月有20天以上時間往返

于各村，進村入戶，經(jīng)常給許多農(nóng)戶捎錢存款、捎折取款，捎帶信件、捎買東西，幫他們捎繳電話費、電費，為他們在鄉(xiāng)學(xué)校讀書的子女捎帶米面烙饃等。對廣大農(nóng)戶細致入微的幫助，極大的得到了廣大農(nóng)民朋友的理解、信任和支持，近年來發(fā)放的新增貸款到期后，80%以上的農(nóng)戶都能夠主動上門歸還貸款本息。在自己的管轄片內(nèi)建立了良好的人際聯(lián)絡(luò)網(wǎng)和人格信譽網(wǎng)，每

年都有數(shù)10戶在外打工的農(nóng)戶通過農(nóng)行或郵政局給他匯款回來歸還貸款。

不畏艱辛 清非克難

資產(chǎn)質(zhì)量差是制約農(nóng)村信用社發(fā)展的瓶頸。深諳此理，深深感受到身為一名信貸員肩上的責(zé)任和擔(dān)子。在清非收息工作中，發(fā)揚信合人不怕千辛萬苦，排除千難萬險，踏遍千山萬水，說盡千言萬語，溫暖千家萬戶的“五千五萬”精神，對不同的貸戶采取不同的收貸措施，共收回1970年以來各種疑難貸款100多筆、20萬元。原何坪鄉(xiāng)趙臺村白建有85年3月貸款500元，年底由于賭博殺人被槍斃，妻子改嫁，孩子夭折，家有一弟繼承了財產(chǎn)，多年催收無果，后通過訴諸法律，使其弟歸還了貸款本息，盤活了信用社的信貸資金。鄉(xiāng)肖西坪村的鄭浩璽貸款45元，時間長達20多年，其人在蘭州流浪10多年未歸，在催收過程中了解到該鄭在演武鄉(xiāng)路家塬村有一個女兒，就多次上門做工作，講政策，曉之以理，動之以情，終于使其女兒替父親還清了債務(wù)。原何坪鄉(xiāng)沈嶺村的井西安是個光棍，1990年貸款500元購買耕畜，不料沒過兩年此人又惡習(xí)染身，撇下家中70多歲的老母不管, 游逛不歸家，4年間上門數(shù)十次催收找不見人,在冬的一天,聽說該貸戶回到村里,他立即翻山越嶺到該貸戶家,將其堵在家中,以一副不還貸款不撤人的氣勢終于將此人折服,當(dāng)夜借錢還清了本息。鄉(xiāng)楊坪溝村的黃天蘭，1970年至1974年共貸款7筆金額22元，80年代后隨丈夫沈?qū)W敏到甜水水泥廠定居，連續(xù)多年給沈發(fā)催收單，但均無果，后通過給水泥廠勞動人事部門多次發(fā)催收函件，終于經(jīng)水泥廠配合匯來了貸款本息。象這樣金額小至三、五元，多至數(shù)千元的貸戶和一些眼見收回?zé)o望的貸款，從來都沒有因為額小、年代久遠而輕言放棄,只要有百分之一的希望，他就付出一百分的努力來保全信用社的資產(chǎn)。信用社一半以上的利息收入都是由同志這樣常年奔波進村入戶，發(fā)揚“啃”的頑強作風(fēng)，一點一點收回來的，信用社的同志們信服的稱他為“清非收息的急先鋒”。

梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出。十多年來，在他平凡的工作崗位上腳踏實地做好本職工作，默默無聞奉獻著自己的青春，服務(wù)于農(nóng)村和農(nóng)民，展示著信合人的風(fēng)采，走過了春夏秋冬，走過了寒冬酷暑。其實一個不也正是我們信合系統(tǒng)廣大騁馳在農(nóng)村的農(nóng)金員的一個縮影嗎！

第五篇：信用社不良貸款清收處置典型事跡材料

也許，沒有人能成為一顆璀璨的明珠，但可以做一束陽光，發(fā)一份光熱；也許沒有人能成為明媚的春天，但可以做一滴春雨，滋潤廣袤的原野大地。而作為某某信用社一名普通的客戶經(jīng)理，某某同志就是這樣一位愿意做一束陽光、做一滴春雨、默默為信用社的發(fā)展貢獻著自己的光和熱的人。

今年30歲的某某，現(xiàn)在某某信用社任客戶經(jīng)理一職，自從年參加信

用社工作以來，先后從事過出納、儲蓄、信貸員直至今天的客戶經(jīng)理。他默默地一路走來，在農(nóng)村信用社的改革發(fā)展中不斷勵煉成長。10多年來，他以滿腔的熱情和高度的工作責(zé)任感，配合本社領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)協(xié)作，在困難中前進，在壓力中奮起，任勞任怨、踏踏實實的工作，在平凡的工作崗位上，創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績，從而贏得了廣大干部職工的一致好評。

勤奮敬業(yè)愛崗位。在工作作風(fēng)上，某某同志一貫堅持對自己高標準嚴要求，腳踏實地，盡心盡責(zé)，主動、積極地做好每一項工作，認真履行好自己的崗位職責(zé)。一年四季，他走遍了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村村戶戶，不厭其煩地仔細詢問記錄每一位客戶的經(jīng)營情況，了解他們的資金需求情況，凡是信貸檔案上要求錄入的內(nèi)容，他都是一項不漏地了解后記錄在筆記本上。在七月的炎炎夏日里，連烈日當(dāng)頭的中午都舍不得停下來喘口氣、擦把汗，而是一個饅頭一瓶礦泉水便開始工作。憑著這種韌勁，他對自己所包村的客戶了如指掌，從而能更好地開展各項工作�！彼�就是這樣一個人，工作當(dāng)中遇到的大小事他都能一一認真對待，把“勤奮敬業(yè)”四個字貫穿于工作中的點點滴滴。

勤于學(xué)習(xí)強素質(zhì)。隨著我省農(nóng)村信用社近年來體制管理上的不斷變革，營銷模式的逐步轉(zhuǎn)變，某某深知自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)還需進一步增強，才能適應(yīng)新形勢新體制下的農(nóng)村信用社工作要求，才不會在競爭中落后。“問渠哪得清如許，唯有源頭活水來”。他在工作實踐中深知：無論從事什么職業(yè)，都需要不斷學(xué)習(xí)保持思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”。因此，平時十分注重理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。工作之余，堅持學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策、科學(xué)發(fā)展觀、以及社會主義榮辱觀等理論，認真領(lǐng)會、清醒頭腦，保持與時俱進。同時，他意識到，政治理論的學(xué)習(xí)，只能解決工作中方向和動力問題，而文化和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方能解決工作中的具體問題。為此，一如既往地訂閱各種業(yè)務(wù)刊物，博覽群書。在提高對政策、理論熟悉的同時，強化自己的業(yè)務(wù)操作和治理能力，正確處理工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，為維護本行業(yè)的形象，保持本行業(yè)的正常運營，促進社會經(jīng)濟健康發(fā)展盡了自身綿薄之力。

服務(wù)三農(nóng)信第一。在工作中他始終堅持“發(fā)展是第一要務(wù)”的理念，堅定信念，樹立信心，工作既立足當(dāng)前，又著眼長遠，堅持把服從服務(wù)于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局作為自己行動的出發(fā)點和落腳點。在工作中，加強品德修養(yǎng)，筑牢思想道德防線，廉潔自律，果斷抵制本行業(yè)各種不正之風(fēng)。他之所以獲得大家的一致好評和客戶的廣泛贊譽，與他平時注重樹立良好的職業(yè)道德、職業(yè)形象，以及不斷提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)是成正比的。

某某剛當(dāng)上客戶經(jīng)理的時候，客戶經(jīng)理的工作性質(zhì)和作用還未被客戶所認可，在那個時候，客戶的冷言冷語、坐冷板凳、有的甚至惡語相對的情況時有發(fā)生，做客戶經(jīng)理的他沒少受委屈。他硬是懷著“堅持親情化服務(wù)、用真情感動上帝”這種信念，解決了客戶經(jīng)理工作難于開展這個問題。為了使面朝黃土背朝天的農(nóng)戶能早日擺脫貧困，走向富裕，他遵照“從緊方針”，優(yōu)化貸款投向，確立以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)的指導(dǎo)思想，為合理調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，改進信貸治理而不懈努力。堅持“資金以支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)”為主，對發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的小額農(nóng)戶簡化貸款手續(xù)，全面落實“誰放誰收”和包村包戶制度，發(fā)揚農(nóng)村信用社“背包下鄉(xiāng)”的優(yōu)良傳統(tǒng)，積極上門服務(wù)，把握群眾生產(chǎn)生活資金需求情況，及時發(fā)放貸款，想群眾之所想、急群眾之所急。由于某某對自己所包村的客戶經(jīng)常登門拜訪，深入了解，確實有這資金困難的農(nóng)戶，就與他們建立一種貸發(fā)互信關(guān)系，到時他們準時將小額貸款歸還，為以后的貸款建立信譽基礎(chǔ)。由于彼此之間互相信賴，某某先后發(fā)放三個村190戶，累計近100萬的貸款，沒有“不良”現(xiàn)象。很好地促進了所包村的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)增收，為農(nóng)村經(jīng)濟向多元化發(fā)展貢獻了力量。

“農(nóng)村發(fā)展，農(nóng)民興奮，他內(nèi)心深感欣慰！”在沒有突破指令性指標的前提下，他盡力支持本地發(fā)展種養(yǎng)業(yè)，從鼓勵開發(fā)本地資源入手，熱心支持科學(xué)技術(shù)支柱產(chǎn)業(yè)，重點扶持農(nóng)戶養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。對于其他所包村屯的農(nóng)戶，始終堅持深入了解，體察民情，以達到解決他們農(nóng)業(yè)生產(chǎn)燃眉之急的目的的。，他累計發(fā)放從事旱冬玉米種植、山羊養(yǎng)殖等用于開發(fā)本地資源的貸款90多萬，支持農(nóng)戶118戶。農(nóng)戶的這些實惠就是他立足本地、注重挖掘本地資源，深入調(diào)查，發(fā)放款項的結(jié)果。

制度先行謹記心。他認真貫徹執(zhí)行“區(qū)別對待、扶優(yōu)限劣”政策和貸款“三查”制度。一年來，他從實際出發(fā)，深入調(diào)查，主要支持會經(jīng)營、善治理、經(jīng)濟效益好的農(nóng)戶。按“自有資金為主，貸款

支持為補”的比例原則，合理發(fā)放，充分發(fā)揮貸款效益。和以往一樣，他以同樣的工作熱情和工作方法，積極支持運輸、農(nóng)副產(chǎn)品收購、工程承包、個體工商戶以及進行家庭水柜、沼氣池建設(shè)的農(nóng)戶。先后解決160多個資金困難農(nóng)戶的燃眉之急，投放該項貸款98.5萬元，同時加強對貸款戶的跟蹤調(diào)查，讓他們?nèi)〉昧己玫慕?jīng)濟效益。

強化治理收不良。他所管轄的

25個行政村共100個自然莊，由于欠款農(nóng)戶居住分散、點多線長、涉及面廣，工作難度極大，但他能克服畏難心理，走家串戶催還貸款，“早出晚歸風(fēng)雨兼程”是他當(dāng)時催收貸款情景的真實寫照。由于他能不顧白天黑夜，不畏酷暑嚴寒深入村屯對各農(nóng)戶進行調(diào)查摸底、把握還貸資金信息、積極宣傳貸款的有關(guān)方針政策，按戶發(fā)出催款通知書，落實農(nóng)戶限期還款計劃。他的默默行動，打動了欠款農(nóng)戶，增強了農(nóng)戶積極還貸的緊迫感和責(zé)任心，許多農(nóng)戶雖然一時手頭緊張，但也千方百計如期償還。到末，累計收回各項到、逾期貸款129多萬元，其中收回不良貸款38萬元，利息收回36萬元，且沒有任何一戶埋怨�；叵肽切┢D難的日子，雖然還有后怕，但家家戶戶喜貸樂還，本人汗水沒有白流，再苦也值得。

遵章守紀勤履職。作為客戶經(jīng)理，他能嚴格遵守各種規(guī)章制度，堅持請、銷假制度；堅持每月參加社內(nèi)兩次集中開會學(xué)習(xí)制度，遵紀守法，積極進��；全面建立和完善貸款檔案及資料治理，保證貸款質(zhì)量；與本社同事團結(jié)協(xié)作，他是外勤人員，但內(nèi)勤因公離崗，他堅決服從安排，自己工作再忙，也鼎力相助，無怨無悔！

現(xiàn)在的某某對他所管轄的客戶來說已經(jīng)是非常熟悉了，誰最愛吃什么，誰家有個冷暖病疼，誰家的孩子上幾年級，誰的生日是哪天，他都了如指掌，對于客戶提出的一些問題他也能夠及時處理并提供幫助。對于客戶提出的個性化服務(wù)，他更是駕輕就熟，運用自如，他把自己的手機號給每個客戶都留了一份，誰有問題都可以隨時同他聯(lián)系，對于不符合貸款條件的困難家庭，他甚至自己掏腰包對客戶提供無私的幫助，客戶們已經(jīng)把他當(dāng)成了自家人和知心人，有什么事全對他說，對于在拜訪過程中很多客戶、消費者問到的問題，他都會一一答復(fù)，不論時間再晚都會解釋清楚每個問題，真到他們滿意為止。

對于這些，某某告訴我們：“這些看來是微不足道的小事，實際上并不盡然，雖然多費些口舌，但對于客戶來說卻是一種信息的傳達，使他們增加了對我、對信用社的信任度�！甭牭竭@質(zhì)樸的語言，我們不禁暗自為他喝彩，農(nóng)村信用社員工的卓越行為就是體現(xiàn)在這一點一滴的小事之中，事情雖小，但它折射出的純潔美好的心靈卻如鉆石般濯濯生輝。

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