第一篇：護(hù)士長先進(jìn)事跡材料

護(hù)士長先進(jìn)事跡材料

某某，女,1963年生,河北深縣人,1988年畢業(yè)于曲 靖市衛(wèi)生學(xué)校,同年分配到**市人民醫(yī)院工 作,201*年取得中央電大護(hù)理專業(yè)高護(hù)班大 專畢業(yè)證書,現(xiàn)任**市人民醫(yī)院創(chuàng)傷骨科(外 二科)護(hù)士長。201*年推選為**市第十二 屆人大代表。

**同志在從事護(hù)理工作平凡的20年里, 任勞任怨,干一行愛一行,從最初的一名普通 護(hù)士成長為今天的一名護(hù)理骨干和一名護(hù)理 管理者。工作之初,她分配到醫(yī)院婦產(chǎn)科從 事助產(chǎn)士工作,由于剛參加工作,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn) 還不足,所以她就一步一個腳印地從頭學(xué)習(xí), 從書本上學(xué)習(xí)大量的相關(guān)專業(yè)知識,虛心向 老同志請教,在老同志的言傳身教下,很快就 適應(yīng)了產(chǎn)科的工作。幾年時間經(jīng)她親手接生 的嬰兒有幾百個,而這樣平凡單調(diào)的日子一 干就是六年。由于她勤奮好學(xué),工作認(rèn)真負(fù) 責(zé),得到了科室同志及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。 1998年醫(yī)院成立了創(chuàng)傷骨科,**同志被醫(yī)院 做為護(hù)理骨干抽調(diào)到外二科擔(dān)任護(hù)士長,走 上了管理崗位。新成立的科室各方面都剛剛 起步,在專業(yè)上需要全新的專科護(hù)理知識,擔(dān) 任護(hù)士長更需要一定的管理能力,為此,**同 志感到了很大的壓力。但她沒有退縮,她想: 領(lǐng)導(dǎo)把這樣的擔(dān)子加給自己,一定不能辜負(fù) 領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和期望。在堅(jiān)定信心 后,**就圍繞如何帶領(lǐng)全科護(hù)士搞好本職服 務(wù)展開了工作。針對新抽調(diào)的人員技術(shù)力量 參差不齊,并且又沒有經(jīng)過系統(tǒng)的、全面的 專業(yè)知識培訓(xùn),她從最基本的“三基”訓(xùn)練 做起,苦練基本功,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),每一項(xiàng)護(hù)理都 要求認(rèn)真操作到位。并且做到從我做起,嚴(yán) 格要求,在全科做模范表率作用。為了進(jìn)一 步提升自己的素質(zhì)和水平,更好地為病人提 供護(hù)理服務(wù),盡管孩子還小,愛人工作繁忙, 但她身先士卒,購買了大量的專業(yè)書籍,用十 倍百倍的精神和頑強(qiáng)的毅力堅(jiān)持自學(xué),并且 利用業(yè)余時間報考了中央電大高級護(hù)理專業(yè) ,通過不懈的努力,她用三年的時間完成了全 部課程的考試,成為當(dāng)時醫(yī)院為數(shù)不多的護(hù) 理大專畢業(yè)生。

在外二科,由于車禍和突發(fā)性創(chuàng)傷病人 較多,且病人比較危重,個別護(hù)士因心理素質(zhì) 問題,存在恐懼心理,不敢面對傷者,而**雖 然比較瘦小,但面對突發(fā)性的災(zāi)難,往往總是 沖在最前面,憑著自己“一針準(zhǔn)”的高超技 術(shù)和不怕臟和苦的精神,與醫(yī)生密切配合全 身心的投入到對病人的搶救中去�？剖矣捎� 人員較少,而病人又多是危重病人,工作中加 班加點(diǎn)成了家常便飯,經(jīng)常不能準(zhǔn)時吃飯,一 餓就是幾個小時,到了晚上十一、二點(diǎn)才吃 飯的情況時有發(fā)生,有時守特護(hù)病人一守就 是半天,但她總是毫無怨言。記得有一次云 南省第三監(jiān)獄送來一個因?yàn)樘鴺亲詺⑽此鞂?dǎo) 致顱腦損傷并四肢骨折的患者,因?yàn)楫?dāng)時科 內(nèi)病人比較多,而危重病人隨時會有生命的 危險,她來不急多想就上了特護(hù),一守就是兩 天。

在工作中,**始終堅(jiān)持以病人為中心,以 提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),處處為病人著想,耐心 細(xì)致、不厭其煩地為病人做好服務(wù)。除做好 常規(guī)護(hù)理工作外,還對特殊病人進(jìn)行特殊護(hù) 理。在一次吸痰中,因病人痰液較多加之病 人激烈咳嗽,當(dāng)**同志為病人吸痰時大量的 痰液噴射到她的臉上、眼睛上,她沒有厭惡 病人,后該病人抽血化驗(yàn)發(fā)現(xiàn)該患者是hiv( 艾滋病感染者)陽性,她仍然冒著職業(yè)暴露和 被感染的危險,不顧自己的安危,以滿腔的熱 情為該患者服務(wù)。**同志這種在平凡工

作崗 位上默默奉獻(xiàn),視病人為親人的精神體現(xiàn)了 一個白衣天使良好的職業(yè)道德。

**自任護(hù)士長以來,從不以自己是護(hù)士 長就減少工作量,而是時時處處以身作則,每 當(dāng)有急危重病人時,總是搶在前面,爭分奪秒 搶救病人。由于外二科的病人,多是天災(zāi)人 禍送來的,許多病人無家屬照管,最基本的生 活護(hù)理都要由醫(yī)護(hù)人員完成。面對這樣的情 況,她常教育醫(yī)護(hù)人員,要盡最大的愛心,為 病人提供最好的護(hù)理,盡最大努力使病人康 復(fù)。在她的帶動下,全科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)得到了根 本轉(zhuǎn)變,全科護(hù)士姐妹視病人為親人,堅(jiān)持以 病人為中心,一切圍著病人轉(zhuǎn)。一次科室收 到一名住院病人,在病人沒交一分錢的情況 下及時為其進(jìn)行了ct、磁共振等檢查,由于 該患者生活完全不能自理,又是下崗工人,家 屬因嫌他會拖累家庭不愿來院照管,創(chuàng)傷科 全體護(hù)士知道后沒有嫌棄他而是為其精心護(hù) 理,還承擔(dān)了生活護(hù)理的重任,**還承擔(dān)了患 者的伙食費(fèi)。在該病人住院治療的65天時間 里,**和她的姐妹們憑著對患者高度負(fù)責(zé)的 責(zé)任感進(jìn)行精心護(hù)理,直到病人病情好轉(zhuǎn)后 出院。這樣的例子數(shù)不勝數(shù),在一個個平凡 的日子里,**和她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)送走了一個又 一個她們親手護(hù)理康復(fù)痊愈的病人,她們付 出的辛勤勞動得到了醫(yī)院和廣大患者的好評 。

一、 轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整內(nèi)涵，增強(qiáng)服務(wù)意識

從事護(hù)理治理工作十余年來，使她深深體會到，一個科室

想求得發(fā)展，一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，而最根本的問題就是服務(wù)理念、觀念的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護(hù)理模式已不能適應(yīng)新時期的護(hù)理要求。而轉(zhuǎn)變觀念，推動“以病人為中心”的服務(wù)理念，勢在必行。作為一名黨員護(hù)士長，她認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)，針對科室有些人安于現(xiàn)狀，得過且過的思想，她多次組織大家討論當(dāng)前形勢，牢固樹立“一切為了病人，全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念，教育科室人員只有贏得病人的滿足，才能獲得效益，才能在激烈的競爭中獲得一席之地。通過學(xué)習(xí)，使大家統(tǒng)一熟悉，轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護(hù)轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念，增強(qiáng)了責(zé)任感、危機(jī)感，提高了工作的積極性。一次，收治一位下壁心肌梗塞的病人，病情危重，但該患脾氣急躁，對醫(yī)生、護(hù)士處置極其挑剔，住院后，醫(yī)護(hù)人員都不敢給其診治，就連他自己的兒女們也給罵跑了，但是，她天天都堅(jiān)持守候在他床旁，動之以情，曉之以理，做老人的思想工作，并親自為他打針、服藥，做各項(xiàng)生活護(hù)理，就這樣，通過她耐心的護(hù)理，使老人很受感動，幾天后就服從了治療，安心養(yǎng)病，出院時，家屬激動的說：“我們做兒女的也做不到這一點(diǎn)呀”。

二、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理水平

醫(yī)院內(nèi)科是個大科室，收治的病人大多都是慢性老年病。病種多而且復(fù)雜，這就要求我們的護(hù)士要有良好的業(yè)務(wù)技術(shù)。她經(jīng)常提醒大家要做一名好護(hù)士，不能簡單地停留在打針、發(fā)藥、執(zhí)行醫(yī)囑，更重要的是豐富的理論知識和實(shí)踐能力。提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識，為培養(yǎng)理論強(qiáng)、技術(shù)硬的護(hù)理隊(duì)伍，她根據(jù)本科疾病的特點(diǎn)，制定了切實(shí)可行的科室人員培訓(xùn)計(jì)劃，碰到危重病人親自組織查房，針對病人病情，找出存在的問題，制定護(hù)理計(jì)劃，發(fā)現(xiàn)問題及對整改，使護(hù)理水

平有了明顯提高。一次，科里收治了一位腦出血昏迷的病人。由于不能飲食，需進(jìn)行鼻飼，在下胃管時，由于病人處于昏迷狀態(tài)，不能配合，加入硅膠胃管易折，下進(jìn)三次都不通。她積極動腦筋想辦法，向胃鏡室的醫(yī)生請教，很快找到了解決的方法。利用胃鏡的絲鉗子做內(nèi)蕊，將胃管套在外面，再給病人下胃管，很快胃管下到了胃里不再打折，病人及時補(bǔ)充了營養(yǎng)，通過這件事，給大家觸動很大，產(chǎn)生了對業(yè)務(wù)知識的渴求，在科里形成了比學(xué)習(xí)，比技術(shù)，比服務(wù)的良好氛圍，在院里多次考核和護(hù)理競賽中，護(hù)士梁明、任慶芳、王銳都取得了較好成績，受到院里的嘉獎。

三、加強(qiáng)病房治理，科室換新貌

俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”做為多年的護(hù)士長，她深知這個道理。因工作需要，她于201*年4月份調(diào)到婦科任護(hù)士長。婦科是醫(yī)院治理最差的科室，人員思想僵化，相互缺少信任，工作上，醫(yī)生護(hù)士協(xié)調(diào)不夠，配合不默契，經(jīng)濟(jì)效益上不去。來到婦科后，首先注重制度治理，從科室實(shí)際出發(fā)，制定了切實(shí)可行的“一個標(biāo)準(zhǔn)，三個滿足”。 [文秘寫作網(wǎng)文章- 找文章,到文秘寫作網(wǎng)]

一個標(biāo)準(zhǔn)：以醫(yī)院雙文明考核細(xì)則，獎金分配方案作為科室治理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，科室運(yùn)行都按這個標(biāo)準(zhǔn)來操作，使大家的切身利益與科室的經(jīng)濟(jì)效益掛勾，多收病人，多創(chuàng)效益，多創(chuàng)效益多拿獎金，調(diào)動了大家的積極性。她多次組織大家討論，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，科室先后建立了病人隨訪制度，母乳喂養(yǎng)宣傳手冊，出院病人滿足度調(diào)查表，深入社區(qū)，親自上門指導(dǎo)醫(yī)療護(hù)理技術(shù)，受到患者的好評。在工作中，她堅(jiān)持一日清單制，由于科室沒上微機(jī)，清單都是由護(hù)士用手寫，工作量大，也很煩瑣，但是，為讓病人了解自己的住院費(fèi)用，把握用藥情況，她要求護(hù)士每張清單都要寫的清清楚楚，從不間斷，由于住院費(fèi)用透明度增強(qiáng)，取得了患者的信任，不但提高了病人的滿足度，也增強(qiáng)了病人的住院次數(shù)，同時，也提高了科室的收入。

三個滿足：一是病人滿足；二是醫(yī)護(hù)人員滿足；三是領(lǐng)導(dǎo)滿足。通過利用“一個標(biāo)準(zhǔn)，三個滿足的治理方法，一年來，使婦產(chǎn)科的面貌發(fā)生了變化�？剖噎h(huán)境變了，人員思想變了，經(jīng)濟(jì)效益好了，先后收到錦旗一面，退紅包4次，受到了領(lǐng)導(dǎo)的多次表揚(yáng)。

成績屬于過去，未來的路任重道遠(yuǎn)，做為護(hù)士長，她知道自己做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，她將繼續(xù)努力，不斷進(jìn)取，把護(hù)理工作做的更好。

在從一個普通護(hù)士成長為一個護(hù)士長的 歷程中,**深深體會到,一個科室要求得發(fā)展 ,要在廣大人民群眾中贏得信賴,是和精湛的 護(hù)理技術(shù)分不開的。作為護(hù)士長,她針對科 室部分人安于現(xiàn)狀,得過且過的思想,積極組 織各種學(xué)習(xí)活動,教育職工牢固樹立“以病 人為中心,一切為了病人”的服務(wù)理念,通過 學(xué)習(xí),使大家統(tǒng)一了認(rèn)識,增強(qiáng)了責(zé)任感、危 機(jī)感,使命感,提高了工作的熱情和積極性, 增強(qiáng)了科室的凝聚力,使科內(nèi)醫(yī)護(hù)團(tuán)結(jié)一心, 視院為家,把自己的榮辱興衰同醫(yī)院緊密連 接在一起,為和諧醫(yī)患關(guān)系做出自己應(yīng)有的 貢獻(xiàn)。她經(jīng)常教育大家要做一名

合格的護(hù)士 、一名好護(hù)士,不能簡單地停留在傳統(tǒng)的護(hù) 理水平上,要把豐富的理論知識和實(shí)踐能力 運(yùn)用到臨床上。為培養(yǎng)理論強(qiáng)、技術(shù)硬的護(hù) 理隊(duì)伍,她積極鼓勵和支持科室護(hù)理人員自 讀護(hù)理本科文憑,并為她們提供良好的學(xué)習(xí) 環(huán)境。另外她還根據(jù)本科室特點(diǎn),自己親自 制定切實(shí)可行的科室人員培訓(xùn)計(jì)劃和護(hù)理計(jì) 劃,對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,使護(hù)理水 平有了明顯提高。在201*年**市衛(wèi)生局組 織的護(hù)士技能競賽中,外二科護(hù)師張靜秋取 得了全**市第一名的好成績并代表**市衛(wèi)生 局參加了**市的護(hù)士技能競賽取得了個人 單項(xiàng)獎的好成績,受到院里的嘉獎,而在小張 的成績里,凝聚著護(hù)士長多少心血。

成績屬于過去,未來的路任重道遠(yuǎn),做為 護(hù)士長和一個普普通通的醫(yī)務(wù)工作者,**知 道自己做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,離人民群眾的要求 還有一段距離,她將繼續(xù)努力,發(fā)揚(yáng)不斷進(jìn)取 和不自滿的風(fēng)格,立足本職工作崗位,把護(hù)理 工作做得更好。

第二篇：護(hù)士長先進(jìn)事跡材料

***，主管護(hù)士，畢業(yè)于**醫(yī)院附屬護(hù)士學(xué)校，同年分配到**醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院普外科工作，**年任普外科六病房護(hù)士長。下面是她的護(hù)士長先進(jìn)事跡材料：

12年的護(hù)理工作生涯，她一直秉承“救死扶傷，患者至上”的服務(wù)理念，倡導(dǎo)全方位為患者主動服務(wù)的意識，努力提供最安全、最優(yōu)質(zhì)、最滿意的護(hù)理服務(wù)。先進(jìn)的管理理念，改革的護(hù)理模(請繼續(xù)關(guān)注www.7334dd.com)式有效調(diào)動護(hù)士工作積極性，創(chuàng)建了一支技術(shù)過硬，服務(wù)周到的優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)，先后幾次代表醫(yī)院接受衛(wèi)生部的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)檢查工作，人性化的護(hù)理工作不僅得到了衛(wèi)生部專家的稱贊，也得到了患者、家屬及醫(yī)生的信任、贊揚(yáng)及認(rèn)可。

一、優(yōu)化管理創(chuàng)新改革

從事護(hù)理管理工作三年來，使我深深體會到，護(hù)士長是一個護(hù)理團(tuán)隊(duì)的核心，護(hù)士長的管理理念及工作作風(fēng)影響著整個團(tuán)隊(duì)的發(fā)展及方向。護(hù)士長要不斷更新護(hù)理管理知識，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)理念，改革護(hù)理管理方法，從自身素質(zhì)提高入手，增強(qiáng)服務(wù)意識、優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡，才能培養(yǎng)出一支理論強(qiáng)、技術(shù)硬、服務(wù)佳的護(hù)理隊(duì)伍。

在本年度衛(wèi)生部全面倡導(dǎo)全國范圍開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”期間，作為**省唯一一家重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院首批試點(diǎn)病房的護(hù)士長，深知此次醫(yī)療改革的任務(wù)艱巨，責(zé)任重大�；顒娱_展初期，首先帶領(lǐng)全體護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵及實(shí)際意義，理清思路，轉(zhuǎn)變觀念。制定了“讓微笑傳遞關(guān)愛、讓生命得到尊重、讓需要成為目標(biāo)、奉獻(xiàn)守護(hù)健康”的護(hù)理理念，并舉行了“我心中的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”演講比賽，不僅提高了護(hù)士對“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”實(shí)施開展的積極性，也總結(jié)吸納了來自臨床最前線的護(hù)理需求及改進(jìn)措施，樹立了堅(jiān)持以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，處處為病人著想，耐心細(xì)致、不厭其煩地為病人做好護(hù)理服務(wù)的理念，為下一步的護(hù)理管理改革奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

“沒有規(guī)矩不能成方圓”。根據(jù)科室工作的特點(diǎn)，建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度及工作職責(zé)、優(yōu)秀護(hù)士事跡、流程，明確基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目及工作規(guī)范。病區(qū)公示級別護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，便于護(hù)理人員參照及病區(qū)患者監(jiān)督。建立相應(yīng)的檢查和監(jiān)督機(jī)制，根據(jù)衛(wèi)生廳及我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房檢查質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，修訂并細(xì)化“普外六病房優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”，隨時對護(hù)理工作完成質(zhì)量進(jìn)行考評，未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)及時修正，有效保證每日的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。同時制定了“住院患者護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問卷”及“同行護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問卷”，每月定時發(fā)放調(diào)查，征求第三方反饋意見，了解患者需求，認(rèn)識自身不足，不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量�？剖覠o護(hù)理投訴、護(hù)理并發(fā)癥及護(hù)理差錯發(fā)生。

只有改革才有進(jìn)步，原有功能制護(hù)理模式存在一定弊端，未把病人作為一個整體實(shí)施護(hù)理，缺乏護(hù)理連貫性、人文性，因此調(diào)整護(hù)理排班方式，整改為責(zé)任制護(hù)理模式，實(shí)行小組責(zé)任制管理，包床到護(hù)，由具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的主管護(hù)師以上職稱的人員擔(dān)任組長，責(zé)任組長全面負(fù)責(zé)本組病人的評估、護(hù)士先進(jìn)事跡、制定護(hù)理計(jì)劃，指導(dǎo)、檢查本組責(zé)任護(hù)士及護(hù)士助理工作完成情況，并負(fù)責(zé)本組危重、技術(shù)難度大或護(hù)理風(fēng)險高的病人的搶救及護(hù)理工作。小組成員根據(jù)職稱及工作能力合理組合，所有成員均有各自負(fù)責(zé)病人，在責(zé)任組長指導(dǎo)下制定護(hù)理計(jì)劃并具體實(shí)施，落實(shí)病人的各項(xiàng)護(hù)理措施。

同時根據(jù)工作量及重點(diǎn)時間段彈性排班，保證充足的護(hù)理人力資源。將護(hù)理人員的崗位、班次、護(hù)理患者的數(shù)量、質(zhì)量、基礎(chǔ)護(hù)理工作量及患者滿意度等要素與績效考核相結(jié)合。遵循“多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬”原則，大大調(diào)動了護(hù)士的工作積極性，有效利用了護(hù)理資源。

二、規(guī)范護(hù)理服務(wù)

在護(hù)理部的大力支持下，在全科室護(hù)理人員的共同努力下，在的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務(wù)，她及她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容。她積極開動腦筋，將每周二定為了“基礎(chǔ)護(hù)理日”，規(guī)范了需每周落實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理時間，如剪指甲等，自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來，工作主動熱情，溫馨護(hù)理，微笑服務(wù)，接待患者做到“五主動”：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個不”：不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行，患者主訴不說沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、優(yōu)秀護(hù)士長先進(jìn)事跡、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用文明禮貌用語，在接聽電話、接待病人或做護(hù)理操作時，主動用“您好!”、“請問您有什么需要幫忙嗎?”、“對不起，請稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語，做到有問必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護(hù)理人員良好的外部形象。晨間護(hù)理時，護(hù)士都會問候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!”、“今天怎么樣?”開始一天的治療護(hù)理工作。輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責(zé)任護(hù)士每天主動巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時總結(jié)，及時改進(jìn)。改變對病人的稱呼，從過去的直呼其名到現(xiàn)在的“阿姨”，“爺爺”、“王姐”。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人，主動詢問出院病人的康復(fù)情況，指導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運(yùn)動等，如有需要，還上門為患者進(jìn)行測血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。

三、言傳身教，確保護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全

護(hù)理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要達(dá)到溫馨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)護(hù)航、十佳護(hù)士先進(jìn)事跡。為了提高護(hù)理組的護(hù)理水平，工作中她時時處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識和技術(shù)，她還總是毫無保留地給年輕護(hù)士們介紹自己多年來的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護(hù)理查房、進(jìn)行護(hù)理理論及操作考核外，還積極鼓勵護(hù)理參加自學(xué)考試，加強(qiáng)英語、電腦知識的學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)臨床知識應(yīng)用能力。給護(hù)士們分任務(wù)、壓擔(dān)子，在實(shí)踐中培養(yǎng)他們的護(hù)理工作能力。

針對科室聘用護(hù)士和年輕護(hù)士多的特點(diǎn)，分層次加強(qiáng)臨床護(hù)理三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護(hù)患溝通培訓(xùn)工作，指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護(hù)理工作中，在完成大量的臨床護(hù)理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。內(nèi)二科室重病人多，護(hù)理任務(wù)重，每次搶救危重病人，她總是先到現(xiàn)場。一天下午要下班時，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當(dāng)班護(hù)士建立靜脈通路、采集血樣標(biāo)本、實(shí)施心電監(jiān)護(hù)、吸痰，帶呼吸機(jī)，組織現(xiàn)場搶救護(hù)理工作，上特護(hù)一直忙到晚上九點(diǎn)多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩(wěn)，她才下班休息，早上她又早早來到病房照常上班。每逢節(jié)假日，她總是照顧同事們合家團(tuán)圓，而她卻堅(jiān)守在工作崗位，她以無言的行動感染和帶動著年輕的護(hù)士們，日常引導(dǎo)護(hù)士以誠相待、護(hù)士長先進(jìn)事跡、和睦相處，讓每位護(hù)士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護(hù)理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣，從而提高了護(hù)理組的凝聚力和工作效率�？剖艺�體護(hù)理水平也不斷提高，病人對護(hù)理滿意率達(dá)93%。

“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”并非只是護(hù)理技術(shù)的要求，它更是護(hù)理人文關(guān)懷的體現(xiàn)。而護(hù)士長這種視病人如親人、細(xì)心、耐心、無微不至地關(guān)心病人的事跡，數(shù)不勝數(shù)。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個個垂危的生命;驅(qū)散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻(xiàn)，視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著對護(hù)士職業(yè)的摯愛和追求，她在病人心中有了較高的認(rèn)可度，病人也因得到了她的服務(wù)而心滿意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)著自己的人生目標(biāo)和價值。守護(hù)著患者的健康，也用自己的愛心讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之花更加絢爛!

第三篇：護(hù)士長先進(jìn)事跡材料

護(hù)士長先進(jìn)事跡材料

薛愛軍、女、1967年3月出生，河北秦皇島人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，原就職于解放軍二八一醫(yī)院，期間多次嘉獎，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，優(yōu)秀護(hù)士，優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者，榮獲個人三等功一次。201*年晉升為職主管護(hù)師，任職期間在國家核心期刊發(fā)表論文：第一作者七篇，第二作者二篇，第三作者一篇�，F(xiàn)河南省新鄭婦產(chǎn)醫(yī)院任護(hù)士長。

“護(hù)理工作是平凡的工作，然而，護(hù)理人員卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣�！�

——南丁格爾

薛愛軍同志在從事護(hù)理工作平凡的工作中，用實(shí)踐踐行和詮釋了南丁格爾這句話的深刻內(nèi)涵。

一、天使情深，待病人勝似親人

薛愛軍同志自參加工作以來，工作上積極主動、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨，從不計(jì)較個人得失。對病人和藹熱情，急病人所急，想病人所想，視病人勝似親人，在她的身上很好地詮釋了我院“患者的利益高于一切，一切為了人民的健康”的醫(yī)院宗旨和“仁愛、敬業(yè)”愛崗精神，舍小家、顧大家，待病人勝似親人的事例不勝枚舉。

薛愛軍同志長期的醫(yī)務(wù)工作中早已養(yǎng)成工作認(rèn)真，任勞任怨，視病人為親人的道德風(fēng)尚。在職期間，每天認(rèn)真與孕婦溝通，細(xì)心呵護(hù)來到世間的每一位寶寶，寶寶出院后她經(jīng)常打電話回訪，有時也針對不同情況利用休息時間到家指導(dǎo)喂養(yǎng)和護(hù)理。用她的愛心帶給媽媽們無限的溫暖。一個夏天的晚上9點(diǎn)多鐘，一名妊娠7個多月的孕婦由家人攙扶著到了科室，孕婦手捂著肚子直叫疼，一開始她以為孕婦是先兆早產(chǎn)，經(jīng)醫(yī)生仔細(xì)檢查后，發(fā)現(xiàn)不是先兆早產(chǎn)，是大便累積，8天未解大便，醫(yī)生醫(yī)囑：立即為患者灌腸�？捎捎诖蟊愣逊e太多，連肛管都插不進(jìn)去，看著病人痛苦得大汗淋漓，她毫不猶豫，立即更換手套，為病人掏大便，一邊掏一邊詢問病人的感受，一點(diǎn)一點(diǎn)的掏，病人家屬都覺得太臭，她卻渾然不覺。孕婦家屬十分感動，家屬連連豎起大拇指，齊聲贊揚(yáng)：“好樣的，真服了”。為產(chǎn)婦解除痛苦后，她還結(jié)合孕婦的職業(yè)、家庭環(huán)境等把孕產(chǎn)知識、保健知識做了詳細(xì)的宣教，避免再出現(xiàn)類似的現(xiàn)象。

新鄭婦產(chǎn)醫(yī)院不少新護(hù)士，她言傳身教，不但做好日常的打針、輸液、清洗傷口等護(hù)理工作，還細(xì)心地為特殊病人喂飯、喂藥、翻身擦洗、更換衣服、修剪指甲，幫助給予精神撫慰，讓病人樹立戰(zhàn)勝疾病和災(zāi)難的信心。在她的帶領(lǐng)下婦產(chǎn)醫(yī)院的護(hù)理工作受到院領(lǐng)導(dǎo)及總部領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。

二、奉獻(xiàn)進(jìn)取，平凡人生體現(xiàn)不平凡的價值

一位優(yōu)秀的護(hù)士，要得到病人和同事的認(rèn)可與肯定，需要自己高尚的人格，更需要自身過硬的技術(shù)。薛愛軍同志，踏實(shí)肯干，謙虛好學(xué)，，她不斷地學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、拓展新業(yè)務(wù)、踐行新的服務(wù)理念，在學(xué)中干，在干中學(xué)，不斷充實(shí)和完善自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。她先后開展過褥瘡的預(yù)防與護(hù)理，病人管道安全管理，picc置管與護(hù)理，膀胱鏡檢查、治療及護(hù)理，舒適護(hù)理在膀胱鏡檢查中的應(yīng)用、輸尿管鏡氣壓彈道碎石圍手術(shù)期護(hù)理、人工氣道持續(xù)濕化及安全管理，提升了護(hù)理服務(wù)的品質(zhì)，滿足了病人的需求，也保障了醫(yī)療安全。撰寫《健康教育在高齡腎移植患者中的應(yīng)用》、《移植腎延遲恢復(fù)患者的健康教育》、《舒適

護(hù)理在膀胱鏡檢查中的應(yīng)用》等數(shù)十多篇論文分別在《中國健康教育》、《中華臨床新醫(yī)學(xué)》、《中國療養(yǎng)醫(yī)學(xué)》先后發(fā)表。

薛愛軍同志執(zhí)業(yè)以來天天提前半個小時上班，本來下午5點(diǎn)半下班，但回家的時候都在晚八點(diǎn)之后，未休過公休假和雙休日。了解病情、個性特點(diǎn)、文化差異、習(xí)性、嗜好、飲食習(xí)慣、家庭情況、心理狀態(tài)，對病人她了然于心。經(jīng)常利用晚上休息的時間到病房巡視，噓寒問暖；檢查督導(dǎo)護(hù)士及護(hù)工的工作，把一些病患消滅的萌芽狀態(tài)。病痛、清潔衛(wèi)生、心理疏導(dǎo)、休閑娛樂等，事務(wù)繁雜而具體，她說：只有把一切做扎實(shí)，才能讓病人安心、讓家屬放心。這些都花費(fèi)了她太多的心力和時間，辛勤的付出贏得了病人及家屬的肯定與信賴。

三、良師益友，赤誠丹心見真情

作為護(hù)士長，薛愛軍同志除具有過硬的護(hù)理技術(shù)外，還具有良好的道德修養(yǎng)，完美的人格形象。幫助同事不圖回報，關(guān)心病員視為己任。生活中嚴(yán)于律己，工作中率先垂范，事事帶頭做，處處讓人先。不圖名，不謀利。心中始終裝著工作，裝著病人。科室年輕護(hù)士多，為了盡快提高她們的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量，她幾乎是手把手地指導(dǎo)，常常忘記吃飯，犧牲休息，年輕的護(hù)士上第一個夜班她總是陪著上，培養(yǎng)護(hù)士的獨(dú)立工作能力。她除了把自己過硬的護(hù)理技能傳授給年輕人外，還用自己的人格魅力去影響她們健康成長，使她們從合格快速走向優(yōu)秀。在日常護(hù)理工作中，她始終堅(jiān)守病人就是一切的理念，盡心盡職地幫助病人康復(fù)。

她擔(dān)任護(hù)士長以來，認(rèn)真做好科室管理工作，充分發(fā)揮護(hù)士長的紐帶和聯(lián)系作用，把病人、醫(yī)生和護(hù)士緊密聯(lián)系在了一起。她相信榜樣的力量，她不僅僅“管”著大家干，更是帶著大家干，在艱難困苦面前總是自己先上，遇危重病人搶救時，她總是身先士卒，指揮若定，一切都井井有條。

患者及家屬對此交口稱贊，只要她在班，都會帶頭為病人進(jìn)行口腔護(hù)理、翻身、霧化吸入、鼻飼、無怨無悔。在她的帶領(lǐng)下，科室護(hù)士們思想覺悟高、工作責(zé)任心強(qiáng)、護(hù)理技能精湛。她們互相幫助，互相學(xué)習(xí)，按質(zhì)按量的完成每位病人護(hù)理工作，主動了解病人的需求，積極幫助解決問題。始終把微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)作為工作的基點(diǎn)，科室工作受到病人及病人家屬的交口稱贊，

新鄭市婦產(chǎn)醫(yī)院

201*年4月18日

第四篇：護(hù)士長先進(jìn)事跡材料

先進(jìn)事跡材料

同志，現(xiàn)任內(nèi)科、婦產(chǎn)科副護(hù)士長。多年來，她一慣以一名優(yōu)秀護(hù)士長的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，和護(hù)士長一道，立足本職，勇于創(chuàng)新，帶領(lǐng)本科室護(hù)士成員開拓進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收。也正因?yàn)榇�，她曾多次獲得醫(yī)院的優(yōu)秀護(hù)士、優(yōu)秀護(hù)士長、先進(jìn)個人榮譽(yù)稱號。

一、 轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整內(nèi)涵，增強(qiáng)服務(wù)意識。從事護(hù)理工作十余年來，她深深體會到，一個科室要想求得發(fā)展，一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，而最根本的問題就是服務(wù)理念、觀念的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的“以疾病為中心”的護(hù)理模式已不能適應(yīng)新時期的護(hù)理要求。而轉(zhuǎn)變觀念，推動“以病人為中心”的服務(wù)理念，勢在必行。作為一名護(hù)士長，她認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)，針對科室有些人安于現(xiàn)狀，得過且過的思想，她多次組織大家討論當(dāng)前形勢，牢固樹立“一切為了病人，全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念，教育科室人員只有贏得病人的滿意，才能獲得效益，才能在激烈的競爭中獲得一席之地。通過學(xué)習(xí)，使大家統(tǒng)一認(rèn)識，轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護(hù)轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念，增強(qiáng)了責(zé)任感、危機(jī)感，提高了工作的積極性。一次，收治一位下壁心肌梗塞的病人，病情危重，但該患脾氣暴躁，對醫(yī)生、護(hù)士處置極其挑剔，住院后，醫(yī)護(hù)人員都不敢給其診治，就連他自己的兒女們也給罵跑了，但是，她總是經(jīng)常守候在他床旁，動之以情，曉之以理，做老人的思想工作，并親自為他打針、服藥，做各項(xiàng)生活護(hù)理，就這樣，通過她耐心的護(hù)理，使老人很受感動，幾天后就服從了治療，安心養(yǎng)

病，出院時，家屬激動的說：“我們做兒女的也做不到這一點(diǎn)呀”。

作為一名護(hù)士，她能夠做到急病人之所急，想病人之所想，視病人為親人，全心全意為病人服務(wù)。不管是刮風(fēng)下雨、白天黑夜、休息外出，她總是隨叫隨到。對她來說，忙碌已是家常便飯，在她心里，只要病人平安無事，就是再忙也無怨無悔。一次，下半夜一點(diǎn)多，正陪著孩子睡覺的她被一陣急促的電話鈴聲吵醒，原來是院值班領(lǐng)導(dǎo)叫她馬上趕到科室搶救病人。此時天正下著大雨，漆黑一片，但她二話不說，把孩子一個人扔在家里，冒雨趕去科室，為搶救一位多次心跳、呼吸驟停的心臟病病人整整忙到天亮，清晨時她拖著疲憊的身影回到家中，只見小孩一個人穿著薄薄的衣服坐在地板上哭，雖然很累，但是病人獲救了她的心里面還是說不盡的高興。

二、積極加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和整體護(hù)理水平。醫(yī)院內(nèi)科、兒科、婦產(chǎn)科的護(hù)理工作合為一個護(hù)理單元，病種多而且復(fù)雜，這就要求我們的護(hù)士要有良好的業(yè)務(wù)技術(shù)。她經(jīng)常提醒大家要做一名好護(hù)士，不能簡單地停留在打針、發(fā)藥、執(zhí)行醫(yī)囑，更重要的是豐富的理論知識和實(shí)踐能力。提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識，為培養(yǎng)理論強(qiáng)、技術(shù)硬的護(hù)理隊(duì)伍，她和護(hù)士長一道，根據(jù)本科疾病的特點(diǎn)，制定了切實(shí)可行的科室人員培訓(xùn)計(jì)劃，遇到危重病人時，親自組織查房，針對病人病情，找出存在的問題，制定護(hù)理計(jì)劃，發(fā)現(xiàn)問題及對整改，使護(hù)理水平有了明顯提高。一次，科里收治了一位腦出血昏迷的病人。由于不能飲食，需進(jìn)行鼻飼，在下胃管時，由于病人處于昏迷狀態(tài)，不能配合，加入硅膠胃管易折，下進(jìn)三次都不通。她積極動腦筋想辦法，向胃鏡室的醫(yī)生請教，很快找到了解決的方

法。利用胃鏡的絲鉗子做內(nèi)蕊，將胃管套在外面，再給病人下胃管，很快胃管下到了胃里不再打折，病人及時補(bǔ)充了營養(yǎng)，通過這件事，給大家觸動很大，產(chǎn)生了對業(yè)務(wù)知識的渴求，在科里形成了比學(xué)習(xí)，比技術(shù)，比服務(wù)的良好氛圍。她自身也注重學(xué)習(xí)，并不斷在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。通過自己的努力，她順利通過了高等教育自學(xué)考試護(hù)理專業(yè)，取得了護(hù)理大專文憑。同時，也多次被醫(yī)院外派參加學(xué)習(xí)，參加過《龍巖護(hù)士長培訓(xùn)班》、《新生兒心肺復(fù)蘇與搶救》、《福建省預(yù)防接種掊訓(xùn)》等學(xué)習(xí)。正因?yàn)榛�本功過硬，在本年度舉行的護(hù)士技術(shù)比武中榮獲第二名。

三、加強(qiáng)病房管理，注重管理實(shí)效。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”，做為護(hù)士長，她深知這個道理。針對科室性質(zhì)復(fù)雜，管理難度大，為避免醫(yī)療差錯，提高服務(wù)質(zhì)量，她協(xié)助護(hù)士長和科主任，根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)工作計(jì)劃，積極制訂病房管理的具體計(jì)劃并組織實(shí)施。隨時認(rèn)真檢查了解病房的護(hù)理工作，督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，有計(jì)劃地檢查醫(yī)囑的執(zhí)行情況，嚴(yán)防差錯事故。認(rèn)真細(xì)致地做好護(hù)士的思想政治工作，教育護(hù)士要加強(qiáng)責(zé)任心，改善服務(wù)態(tài)度，遵守勞動紀(jì)律。積極組織護(hù)理查房和護(hù)理會診，積極開展新技術(shù)和新業(yè)務(wù)。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合，隨同科主任和主治醫(yī)師查房，參加科內(nèi)會診及特殊病例、疑難病例、死亡病例的討論。督促檢查護(hù)工做好清潔衛(wèi)生和消毒隔離工作。認(rèn)真聽取病人的意見，不斷組織護(hù)理人員研究并改進(jìn)病房管理工作。

第五篇：優(yōu)秀護(hù)士長的先進(jìn)事跡材料

作為護(hù)士，她對病人無微不至的照顧，作為護(hù)士長，她的護(hù)士們像她一樣優(yōu)秀。

陳麗富，腫瘤醫(yī)院腫內(nèi)一區(qū)護(hù)士長，主管護(hù)師，中共黨員。201*、201*、201*年被評選為優(yōu)秀護(hù)士長，201*年年度考核優(yōu)秀，多次評為醫(yī)德高尚。她開展的《喜療妥軟膏預(yù)防picc引起的機(jī)械性靜脈炎療效觀察》獲醫(yī)院201*年度護(hù)理新技術(shù)新項(xiàng)目二等獎。

該同志有良好的職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，專業(yè)思想牢固。工作中堅(jiān)持以病人為中心，時時處處為病人著想，任勞任怨，深受病人和同行的好評。

認(rèn)真做好病房的管理工作。開展分組護(hù)理，以身作則帶領(lǐng)全科護(hù)士作好各項(xiàng)工作，督促護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程，保證護(hù)理工作質(zhì)量。她所在病區(qū)的護(hù)理管理各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。加強(qiáng)病區(qū)三級心理輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)工作，對住院期間發(fā)生心理變化能及時發(fā)現(xiàn)和處理。

在臨床實(shí)踐中注意收集資料和積累經(jīng)驗(yàn)，分別撰寫了�？谱o(hù)理方面的文章7篇并在省級以上雜志發(fā)表。參與醫(yī)院《護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案及流程》、《護(hù)理安全手冊》、《基礎(chǔ)護(hù)理操作流程》的編寫。開展qc活動，“降低picc并發(fā)癥的發(fā)生率”等成果得到推廣。

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