第一篇:護理部先進事跡材料
護理部先進事跡材料
一年以來,護理部工作在醫(yī)院黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了長足的進步。護理工作是艱苦的又是高尚的,隨著人們對醫(yī)療護理需求的提高,工作面臨著更高的要求。作為醫(yī)院護理團隊的領(lǐng)頭人,護理部圍繞著“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,讓病人方便、放心、滿意”的服務(wù)宗旨,開展優(yōu)質(zhì),高效、爭創(chuàng)一流的護理服務(wù),在工作中堅持高起點、高標準,不斷推進高質(zhì)量的護理服務(wù)。全面提高了護士的整體服務(wù)水平。
一 全方位多角度確保護理安全
1 開展護理安全教育,明確患者安全目標,最大限度地減少診療操作錯誤,努力提高檢查、用藥的安全性,嚴防意外受傷及其他醫(yī)源性損害,鼓勵主動報告醫(yī)療隱患與不良事件。全員學(xué)習(xí),提高認識,營造安全護理文化氛圍。
2 定期召開科護士長會議,對護理缺陷進行分析討論,制定相應(yīng)改進措施。為了進一步強化安全措施,護理部統(tǒng)一制作了輸液簽字執(zhí)行單、“三查七對”溫馨提示卡、輸血查對提示卡,治療小貼示;建立“腕帶”識別標示及各種管道標識,作為執(zhí)行治療、護理、手術(shù)、檢查前的信息核對依據(jù),確保對病人身份的正確識別及對各種管道性質(zhì)的區(qū)分。
3 進一步加強住院患者跌倒、墜床、壓瘡、燙傷等危險因素評估及登記報告制度的管理。完善護理不良事件報告制度, 個人先進事跡
個人先進事跡寫…個人先進事跡寫…學(xué)生個人先進事…教師個人先進事… 健全實施非懲罰性、不針對個人的威脅病人安全的醫(yī)療隱患報告制度,并鼓勵護理人員報告。
4 不斷加強對護士長管理水平的培訓(xùn),明確責(zé)任,強化管理意識。組織護士長院內(nèi)學(xué)習(xí)衛(wèi)生廳護理質(zhì)量控制標準,強化護士長的科內(nèi)護理質(zhì)量控制意識,抓好單元內(nèi)護理質(zhì)量的持續(xù)改進。強化護理質(zhì)量控制力度,尤其對重點部門、重點環(huán)節(jié)和重點事件如婦產(chǎn)科、手術(shù)室、供應(yīng)室等科室以及夜間護理質(zhì)量的檢查力度,加強護理規(guī)章制度的落實,嚴防醫(yī)源性不良事件發(fā)生。
二 強化細節(jié)管理推進人性化服務(wù)
1 在臨床護理服務(wù)中要加強護理服務(wù)的細節(jié)管理,做到入院、住院、出院的全程服務(wù),落實衛(wèi)生廳關(guān)于護理服務(wù)的標準要求。
2 人性化服務(wù)的細節(jié)有很多很多,體現(xiàn)在病人從入院、住院、出院這一服務(wù)鏈的整個流程中,體現(xiàn)在醫(yī)護人員的一言一行中,融入在護理人員的日常服務(wù)中,這種服務(wù)理念應(yīng)成為我們工作的一部分。護理服務(wù)向熱情、主動、方便、快捷、高效的模式轉(zhuǎn)化,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)滲透于每個服務(wù)環(huán)節(jié),使護理人員統(tǒng)一認識,做到一切以“病人為中心”,為病人辦實事,變被動服務(wù)為主動服務(wù),變“要我做”為“我要做”。
3 加強護患溝通對于醫(yī)院病人的健康教育衛(wèi)生廳已經(jīng)作了詳細的規(guī)定與要求,組織臨床護理人員加強學(xué)習(xí),落實到實際護理工作中去。包括:入院教育、心理指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、作息指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)、特殊指導(dǎo)、行為指導(dǎo)、出院指導(dǎo)。
4 加強護士法律法規(guī)的培訓(xùn)教育:組織全體護士進一步學(xué)習(xí)《護士條例》,使護士明確自己的權(quán)利和義務(wù),做到知法、守法。院護理部制訂護理人員分層培訓(xùn)計劃,各科護士長制訂本科室每個護理人員培養(yǎng)目標、措施,并組織實施。對全院護理人員建立了護士考核檔案,進一步完善護士長檔案,護士檔案,使管理趨于科學(xué)化、規(guī)范化。護理部把護士的學(xué)習(xí)建設(shè)納入到了護理管理的相關(guān)制度之中,不僅建立了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,技術(shù)考核制度,新知識、新技術(shù)培訓(xùn)制度,體現(xiàn)了學(xué)習(xí)的價值、知識的效能。今年按照市局要求,開展“崗位練兵技術(shù)比武“活動,體現(xiàn)了全員參與。經(jīng)過層層選拔,代表我院參加了區(qū)護理人員“崗位練兵技術(shù)比武”大賽,并取得了好成績。
5 根據(jù)護士長的調(diào)整,重新調(diào)整了院護理質(zhì)控成員,每月對全院各科進行質(zhì)控檢查,堅持護理部主任查房制度,體現(xiàn)了質(zhì)量持續(xù)不斷的改進。
6 為改善患者的就醫(yī)環(huán)境,配合醫(yī)院改擴建中科室布局調(diào)整,做好科室縮并人員調(diào)整工作。強化了消毒隔離及院內(nèi)感染工作,狠抓查對制度的落實,保證了護理安全。
7 圍繞質(zhì)量萬里行活動,嚴格按照質(zhì)量萬里行檢查標準進行自查,順利通過了質(zhì)量萬里行檢查。按照衛(wèi)生部要求,全國 范圍內(nèi)開展優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動確定了示范病區(qū)。護理部成立院基礎(chǔ)護理質(zhì)控委員會,制定職責(zé),督導(dǎo)落實,提高基礎(chǔ)護理工作質(zhì)量。
在這項活動中,護理部發(fā)動全院護理人員,積極學(xué)習(xí)活動精神,認真領(lǐng)會活動實質(zhì)。堅持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,以人民群眾滿意為目標,以強化護理服務(wù)環(huán)節(jié)管理、嚴格落實護理規(guī)章制度、優(yōu)化美化診療環(huán)境為重點,不斷完善護理服務(wù)流程,努力塑造“管理嚴格,技術(shù)過硬,質(zhì)量優(yōu)良,服務(wù)規(guī)范”的護理人員的良好形象,積極構(gòu)建和諧溫馨的護患關(guān)系和規(guī)范良好的醫(yī)療衛(wèi)生秩序。開展優(yōu)質(zhì)護理示范活動半年以來,病人滿意度在不斷提升護理工作得到了患者的首肯。
8 培養(yǎng)護士綜合素質(zhì)護理的新理論、新技術(shù)日新月異,與護理相關(guān)的人文學(xué)科日顯重要,對外交流機會日益增多,為了讓廣大護士把握時代的脈搏,不斷更新、完善自己的知識體系,護理部舉辦護士法律法規(guī)知識、禮儀、培訓(xùn)班。不定期舉辦護士長管理經(jīng)驗交流會、培訓(xùn)班,提高她們的管理水平。組織崗位技術(shù)比武和“三基”考試;鼓勵護士走自學(xué)成材道路,提高她們的學(xué)歷水平。學(xué)習(xí)激發(fā)了每一位護士的工作潛能,學(xué)習(xí)使護理團隊更具活力。通過多年的努力,在院黨委領(lǐng)導(dǎo)支持下,醫(yī)院護理特色已初具規(guī)模。良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動著醫(yī)院的護理事業(yè)走上了一個前所未有的新臺階,創(chuàng)新學(xué) 習(xí), 與時俱進,為百姓提供高質(zhì)量的護理服務(wù),永遠是我們不懈的追求。
一份耕耘,一份收獲,以“優(yōu)質(zhì)護理”活動為契機,全院以人為本的規(guī)范化護理服務(wù)取得了可喜的成效,護理質(zhì)量有了實質(zhì)性的進步,患者滿意度明顯提升。在不斷創(chuàng)新、開拓進取的理念下,我們醫(yī)院護理部如今已逐步走上今天良性發(fā)展的軌道,正朝著更加燦爛輝煌的明天邁進!
人們形容護士象一支燃燒的蠟燭,燃燒自已,照亮病人,如陽光灑落,使冰雪融化,如泉水潺潺,流過病人曾經(jīng)干涸的心田……這應(yīng)該就是天使的情懷,也是我們醫(yī)院全體護士的風(fēng)采!
第二篇:護理部主任先進事跡材料
護理部主任先進事跡材料——楊慶瑜
1987年8月,從護理學(xué)校畢業(yè)的她被分配到自己的出生地——佛山市南海區(qū)鹽步醫(yī)院工作。光陰似箭,不知不覺她現(xiàn)在已在鹽步醫(yī)院工作了23年,從一名普通的護士到護理部干事、護理部主任助理、護理部主任,一步一個臺階,積累了較多的臨床護理和護理管理工作經(jīng)驗,經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉,使她具備了愛崗敬業(yè)的精神、追求卓越的品質(zhì)意識、良好的組織協(xié)調(diào)能力。憑著對護理事業(yè)的熱愛和執(zhí)著,她以護理部主任的身份,帶領(lǐng)著她的護理姐妹們不斷地向著廣東省護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃的方向一步步走來。她就是佛山市南海區(qū)鹽
步醫(yī)院護理部主任楊慶瑜。
擔(dān)任護理部主任8年來,她深知護理部主任是負責(zé)全院護理管理工作的人,是聯(lián)系院領(lǐng)導(dǎo)和全院護理人員的橋梁和紐帶,作為護理部主任,既要為院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,也要為護士姐妹們當(dāng)好主管,更要為全體護士做好向?qū)。她是這樣想的,也是這樣做的。
在工作中,她認真負責(zé),愛崗敬業(yè)、樂于奉獻,起到榜樣帶動作用。她熱愛護理工作,在工作中總是以身作則,帶領(lǐng)全院護士不斷總結(jié)經(jīng)驗,以病人為中心,以安全為重點,以質(zhì)量為追求,努力完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項護理任務(wù)。為了不斷提高護理質(zhì)量,她堅持每月定期下到各臨床護理單元進行護理查房,督導(dǎo)護理工作。為了規(guī)范全院護理(更多精彩文章請關(guān)注好 范文網(wǎng)www.7334dd.com)管理工作,她對照《廣東省護理管理工作規(guī)范》不斷修訂和完善本院護理管理制度、工作流程,為了保證制度或流程的規(guī)范性、安全性、實用性,她經(jīng)常對各項工作流程進行反復(fù)推敲,一推敲起來,往往就進入了忘我的境地,中午常常是下了班吃完午飯的同事回到辦公室還見她坐在電腦前,下午常常是當(dāng)夜幕降臨時,辦公室的光線漸漸暗下來了,她才發(fā)現(xiàn)離下班時間已過了一、二個小時了……她就是這樣熱衷于她的護理工作,她那認真負責(zé),愛崗敬業(yè)的精神感染著她的部屬。
在學(xué)習(xí)上,她刻苦鉆研,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。工作23年來,她從未停止過學(xué)習(xí),除了涉獵護理專業(yè)的新知識、新技術(shù)外,還注重提高自己的專業(yè)學(xué)歷,利用業(yè)余時間,完成了護理大專、本科的學(xué)歷教育,并修完了護理研究生班的課程,還自學(xué)人力資源管理本科課程。她那孜孜不倦的求學(xué)態(tài)度,感染著整個護理團隊,營造出良好的學(xué)習(xí)氛圍。除了自身學(xué)習(xí)提高外,她還注重培養(yǎng)護理人員發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,積極推行qc活動和參與科研工作,201*年-201*年,負責(zé)或參與四項佛山市衛(wèi)生局批準立項的科研課題研究工作,課題名稱分別是:《無創(chuàng)性機械通氣心理護理干預(yù)模式的應(yīng)用與研究》、《纖維支氣管鏡經(jīng)鼻氣管插管治療急性呼吸衰竭的護理》、《心理干預(yù)與icu護士身心健康的相關(guān)性研究》、《六西格瑪管理在手術(shù)室效率和效益最大化中應(yīng)用》,目前有三項已結(jié)題。
職位意味著責(zé)任和義務(wù),身為護理部主任,她深知學(xué)習(xí)和領(lǐng)會上級文件精神的重要性,為了貫徹《護士條例》和落實護理工作的相關(guān)規(guī)范,她認真反復(fù)學(xué)習(xí)了各相關(guān)規(guī)范,通過分析政策、資源、環(huán)境,從思維、制度、實踐層面上做好前瞻性護理管理,并以廣東省護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃為工作目標制定了適合本院實際的護理工作規(guī)劃(201*-201*),先從人力資源配置和培訓(xùn)著手,以床護比1:0.4的目標逐年增配護士人數(shù),在增加數(shù)量的同時,注重調(diào)整結(jié)構(gòu),試行對護士進行分層級管理,先在護士中進行了分層級管理、連續(xù)排班工作模式、交接班和護理查房的方法等系列講座,讓護士轉(zhuǎn)變觀念、認清形勢、參與改革。為實現(xiàn)護理工作規(guī)劃,她領(lǐng)導(dǎo)護理團隊,開展了一系列工作:
1、注重護士長培訓(xùn),提高護理管理水平。積極向領(lǐng)導(dǎo)申請派出護士長參加省、市、區(qū)護理學(xué)會舉辦的管理學(xué)習(xí)班,倡導(dǎo)和培養(yǎng)護士長具備超前、協(xié)調(diào)、勤奮的意識。讓高素質(zhì)的護士長帶出高素質(zhì)的護理群體,形成一個“群雁高飛頭雁領(lǐng)”的局面。
2、推行護理人員分層級管理。在201*年選擇了icu及耳鼻喉科作為實施護理分層級管理,連續(xù)排班的試點科室,找兩個工作強度和難度完全不同的科室作試點,是為了從多方面預(yù)測護理分層級管理工作在本單位推行所面臨的問題并尋求解決辦法,更好地為全面推行作準備。在試點工作過程中,她全程跟進,多方調(diào)研,
及時協(xié)調(diào)。如當(dāng)她發(fā)現(xiàn)icu早交班時間過長,忙了一晚的護士在早交班時可能體力不支,她馬上組織icu護士進行研討,提出日班護士先與夜班護士交接班,再由日班護士進行早交班的建議,使夜班護士能準時下班……由于前期引導(dǎo)工作到位,實施過程及時跟進,使試點工作進行得有條不紊,并取得了預(yù)期的效果。為了保證實施工作的質(zhì)量和成效,她強調(diào)不要操之過急,一定要成熟一個開展一個,201*年在有了成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,順利地在全院實施了連續(xù)排班。
3、深化護理分層級管理的內(nèi)涵。201*年,在全院護理單元都實行連續(xù)排班的基礎(chǔ)上,她又把工作重點放在進一步深化護理分層級管理的內(nèi)涵上,試行分組責(zé)任制,并著手制定護理人員核心能力培訓(xùn)實施方案,對不同層級的護理人員進行有針對性的培訓(xùn)和考核;帶領(lǐng)全院護士開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動;推行床邊護理工作,更好地落實護理核心制度,提高護理質(zhì)量和保障護理安全。
她喜歡護理部主任工作,在這平凡的崗位上,不僅有她的理想和追求,而且讓她的思想和智慧得到了升華,同時在鹽步醫(yī)院護理隊伍整體素質(zhì)不斷提高中也找到了自身的價值。
第三篇:護理部先進個人事跡材料新
護理部先進個人事跡材料新
趙燕,1977年畢業(yè)于xx衛(wèi)校,1980年考取了xx職工醫(yī)科大學(xué)高護專業(yè),曾任xx市中心醫(yī)院內(nèi)科護士、特診療區(qū)護士長、護理部副主任、1997年任護理部主任至今,中共黨員,主任護師。
趙燕從事護理工作已有二十八個春秋,她傾注了自己全部的精力和熱忱,踏實勤奮,敬業(yè)奉獻,把青春和汗水都獻給她熱愛的護理事業(yè),在平凡的崗位上創(chuàng)造出了不平凡的業(yè)績。
在人們的眼中,她無疑是個成功者:在諸多光環(huán)籠罩下的她,卻總是謙虛地說:我其實很平凡。
趙燕主任于1975年加入中國共產(chǎn)黨組織;1977年畢業(yè)于xx市衛(wèi)生學(xué)校分配到林市中心醫(yī)院循環(huán)內(nèi)科;1980年她以優(yōu)異的成績考取了xx職工醫(yī)科大學(xué)高護專業(yè);1984年擔(dān)任干部療區(qū)護士長;1993年被任命護理部副主任,負責(zé)全院的護理科研教學(xué)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,同時兼管內(nèi)科的護理質(zhì)控工作。1994年xx市總工會舉辦百工種排頭兵競賽,她組織全院護士理論考試,從中選出十名護士參加全市理論考試,馮福珍贏得了最后參加技術(shù)比賽的資格。趙燕手把手地教小馮,因反復(fù)做心肺復(fù)蘇按壓示范,手心都磨出了紫泡,周六周日加班練習(xí)。比賽當(dāng)天,她六點就來到醫(yī)院為小馮準備比賽用物,功夫不負有心人,小馮以絕對的優(yōu)勢獲得全市第一名,為醫(yī)院贏得了榮譽。這第一名滲透著趙燕的多少汗水。1997年趙燕被醫(yī)院任命為護理部主任,當(dāng)時正值xx地區(qū)開展了首屆突破晉升職稱考試,醫(yī)院有21名護士進入前80名,獲得參加技術(shù)操作決賽資格,是xx地區(qū)入圍最多的單位。幫助訓(xùn)練這21名護士任務(wù)又落在趙燕的肩上。一天晚上,她帶領(lǐng)大家加班訓(xùn)練,突然來電話通知,她公公病危,其實老人已在鐵路醫(yī)院住院四個多月了,近日她愛人出國,陪護的任務(wù)少不了這個唯一在醫(yī)院工作的大兒媳,家中還有一個正在讀高二的兒子需要照料,可她還是為許多護士的利益留了下來。最后有16名護士進入突破晉升的行列,熱熱鬧鬧的慶功宴上,趙主任想到公公的去世她不在跟前,黯然神傷,這成為她心理上一輩子的歉疚。
第四篇:護理部主任先進個人事跡材料
趙燕,1987年畢業(yè)于xx衛(wèi)校,1990年考取了xx職工醫(yī)科大學(xué)高護專業(yè),曾任xx市中心醫(yī)院內(nèi)科護士、特診療區(qū)護士長、護理部副主任、1987年任護理部主任至今,中共黨員,主任護師。
趙燕從事護理工作已有二十八個春秋,她傾注了自己全部的精力和熱忱,踏實勤奮,敬業(yè)奉獻,把青春和汗水都獻給她熱愛的護理事業(yè),在平凡的崗位上創(chuàng)造出了不平凡的業(yè)績。
在人們的眼中,她無疑是個成功者:在諸多光環(huán)籠罩下的她,卻總是謙虛地說:我其實很平凡。
趙燕主任于1985年加入中國共產(chǎn)黨組織;1987年畢業(yè)于xx市衛(wèi)生學(xué)校分配到林市中心醫(yī)院循環(huán)內(nèi)科;1990年她以優(yōu)異的成績考取了xx職工醫(yī)科大學(xué)高護專業(yè);1994年擔(dān)任干部療區(qū)護士長;1993年被任命護理部副主任,負責(zé)全院的護理科研教學(xué)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,同時兼管內(nèi)科的護理質(zhì)控工作。1994 年xx市總工會舉辦百工種排頭兵競賽,她組織全院護士理論考試,從中選出十名護士參加全市理論考試,馮福珍贏得了最后參加技術(shù)比賽的資格。趙燕手把手地教小馮,因反復(fù)做心肺復(fù)蘇按壓示范,手心都磨出了紫泡,周六周日加班練習(xí)。比賽當(dāng)天,她六點就來到醫(yī)院為小馮準備比賽用物,功夫不負有心人,小馮以絕對的優(yōu)勢獲得全市第一名,為醫(yī)院贏得了榮譽。這第一名滲透著趙燕的多少汗水。1997年趙燕被醫(yī)院任命為護理部主任,當(dāng)時正值xx地區(qū)開展了首屆突破晉升職稱考試,醫(yī)院有21名護士進入前80名,獲得參加技術(shù)操作決賽資格,是xx地區(qū)入圍最多的單位。幫助訓(xùn)練這21名護士任務(wù)又落在趙燕的肩上。一天晚上,她帶領(lǐng)大家加班訓(xùn)練,突然來電話通知,她公公病危,其實老人已在鐵路醫(yī)院住院四個多月了,近日她愛人出國,陪護的任務(wù)少不了這個唯一在醫(yī)院工作的大兒媳,家中還有一個正在讀高二的兒子需要照料,可她還是為許多護士的利益留了下來。最后有16名護士進入突破晉升的行列,熱熱鬧鬧的慶功宴上,趙主任想到公公的去世她不在跟前,黯然神傷,這成為她心理上一輩子的歉疚。
20**年春天,非典病魔向人類發(fā)出了極其嚴峻的挑戰(zhàn)。自從我省報告首例非典病人以后,中心醫(yī)院也從原來的備戰(zhàn)狀態(tài)轉(zhuǎn)入實戰(zhàn)狀態(tài),人們都清楚地知道,與非典面對面意味著什么,可趙主任首先想到的是自己神圣的職責(zé)、肩負的重任和人民群眾的健康,而把自己的一切置之度外。4月14日,經(jīng)醫(yī)院研究決定將急診icu定為“非典”隔離病房,全院上下便為籌建隔離病房而開始忙碌了。急診 icu共有8名護士,病房的緊急籌備,加之突如其來的嚴重災(zāi)害,來自工作、家庭、社會無形的壓力令她們窒息,大家清楚的知道,面對非典意味著什么,于是有人猶豫了,有人彷徨了,這個時間趙主任便親自來到隔離病房和她們一起勞動,協(xié)調(diào)解決各種實際困難,給她們講解有關(guān)傳染病房的管理知識、消毒隔離知識等,同時做大家的思想工作,非典可防、可治、不可怕,解除大家的恐懼心理。每天趙主任都早來、晚走,有條不紊的指揮調(diào)配工作。4月22日,下班后趙主任和往日一樣沒有回家,隨同院領(lǐng)導(dǎo)共同商討隔離病房的設(shè)施安裝問題。半夜23時許,我院接受了第一例疑似非典病例,她深知非典病魔的兇險,關(guān)鍵時刻趙主任首先想到的是病人,是自己身上神圣的職責(zé),挺身而出,深入隔離病房,幫助第一個班次的醫(yī)護人員穿防護服,叮囑著,鼓勵著,目送他們進入污染區(qū),當(dāng)她把這一切都安排好了回到家里已經(jīng)是凌晨1點了。第二天她又精神百倍地投入了緊張的工作中。4月24日醫(yī)院發(fā)熱門診相繼成立,趙主任召開了全院護士長動員會,會上通報了醫(yī)院在籌建隔離病房及發(fā)熱門診中為保障醫(yī)護人員健康所做的努力及投入。全院共有20多名護士長、60多名護士積極報名參戰(zhàn),及時組建了六個梯隊的護理人員 。隔離病房籌建前的清潔工因恐懼辭職了,清潔衛(wèi)生工作都由護士承擔(dān),趙主任多方聯(lián)系找到了一名清潔員,并以最快的時間內(nèi)送到病區(qū),趙主任從自己家中拿來新的內(nèi)衣、洗滌用品、生活用品送給她,讓她安心工作。剛開始的日子里,市里、院里時常召開各種會議協(xié)調(diào)工作,趙主任的手機24小時開機,隨叫隨到。無論是發(fā)熱門診、還是隔離病房,哪里需要,她就會出現(xiàn)在哪里,數(shù)不清有多少個這樣的時刻,看著她瘦弱的身材、疲憊的面容、充盈著血絲的眼神,忙碌的身影中流露出那種剛強的個性,不由讓人油然而生敬意。她帶領(lǐng)護理部成員實行24小時值班,深入了解護理人員的工作、生活、心理狀態(tài),幫助她們解決實際問題和困難,并整理、制定隔離病區(qū)、發(fā)熱門診的《護理工作制度》、《各室管理標準》、《護理人員各崗位工作流程》等工作制度,以保證一線護理工作科學(xué)、規(guī)范、井然有序。在此期間,醫(yī)院的發(fā)熱門診和留觀病房承擔(dān)了xx市非典期間大部分發(fā)熱病人和留觀病人的診治工作。發(fā)熱門診共接診患者747人次,占全市發(fā)熱門診病人總量的 31%,留觀病房共接待病人18 人次,占全留觀病人總量的55%。醫(yī)院曾多次迎接省、市上級行政部門及主管領(lǐng)導(dǎo)的檢查督導(dǎo),我院護理管理工作在本地區(qū)名列榜首,多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)及院領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定及高度評價。在那些抗擊非典的日子里,她同其他一線人員一樣,把自己的一切置之度外,在與sars病毒做斗爭的風(fēng)口浪尖、緊要關(guān)頭,忘記了自已的安危,以非凡的勇氣和高尚的職業(yè)道德贏得了院領(lǐng)導(dǎo)的聲聲贊譽,為一線護理人員樹立了楷模。她本人被評為全市抗擊非典型肺炎優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
20**年2月15日,xx市中百商廈的一場重特大火造成了54人死亡,眾多人員受傷,有19名患者分別住進了中心醫(yī)院,在19名住院患者中,有10 名是危重患者(外傷5人,有害氣體中毒5人),他們當(dāng)中脊椎爆裂骨折、脊髓損傷2人,多發(fā)性骨折合并創(chuàng)傷性休克3人,有害氣體中毒5人。為保證這19名患者盡快康復(fù),趙燕主任周密安排,從其他科室抽調(diào)護理骨干成立了特別護理組,分別安排到病人所在的科室,為危重的病人上特護,每天趙主任都親自下科室,加班加點,早來晚走,對重患的基礎(chǔ)護理情況了如指掌,并親自指導(dǎo)護士長及護士的臨床護理工作,使得在院患者沒有任何護理并發(fā)癥的發(fā)生,完成了市領(lǐng)導(dǎo)下達的“一個也不許死”的艱巨任務(wù)。同時還組織醫(yī)院護理業(yè)務(wù)骨干,到xx市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院為火災(zāi)中的重患進行護理會診,提出合理的護理計劃,我們的護理工作受到了市衛(wèi)生局及院領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚和充分肯定。
20**年是趙燕主任肩上任務(wù)最繁重的一年,年初由于機關(guān)黨支部書記退休,院黨委暫時委托讓她代理支部書記,負責(zé)主持和領(lǐng)導(dǎo)黨支部的日常工作。四月份護理部副主任被安排至感染科主抓醫(yī)院感染工作,護理部就只剩下她和一名干事兩個人了。在保持共產(chǎn)黨員先進性教育的工作中,她堅定自覺地實踐三個代表的重要思想,認真召集支部委員會和支部黨員大會學(xué)習(xí)有關(guān)文件知識,積極組織檢查支部的工作計劃,在黨員中起到了模范帶頭作用。支部書記工作零散,繁雜,面面俱到,護理部工作具體、緊張、極其細致,二零零五年是“醫(yī)院管理年”,根據(jù)國家衛(wèi)生部的要求需要制定各項護理規(guī)章制度,外加兩年一次的“5.12”護士節(jié)總結(jié)表彰大會會序的安排,全院護理人員技術(shù)操作的培訓(xùn),臨床各項護理工作的檢查與指導(dǎo)等等工作,她不但沒有被累倒,反倒變得精力更加充沛了,用她超人的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、處事能力,充分調(diào)動了其他護理管理者的積極性,出色地完成了各項工作任務(wù)。
趙燕還利用業(yè)余時間鉆研業(yè)務(wù),先后獲得三項省、市科技進步獎,獲得國家專利一項,在國家級雜志上發(fā)表論文20余篇,在省級雜志上發(fā)表論文50余篇,先后到日本、香港、北京、大連、長春等地參加護理管理學(xué)習(xí)班、護理部主任培訓(xùn)班、三級醫(yī)院評審學(xué)習(xí)班等等。她將學(xué)到的知識融入到護理事業(yè)之中,并經(jīng)常應(yīng)邀到兄弟單位檢查、指導(dǎo)工作。她被xx市衛(wèi)生局聘為評審專家、被延邊醫(yī)學(xué)院聘為兼職副教授、現(xiàn)任xx市衛(wèi)生局醫(yī)學(xué)學(xué)科組成員、xx市科協(xié)常委、xx市護理學(xué)會副理事長、xx市護理學(xué)會?莆瘑T會內(nèi)科主任委員、xx省醫(yī)學(xué)會醫(yī)療事故技術(shù)鑒定專家?guī)斐蓡T、xx省護理管理委員會委員、xx省護理學(xué)會理事。
趙燕從事護士、護士長、科護士長、護理部主任工作近三十年來,領(lǐng)導(dǎo)全院護理人員600多名,親手培養(yǎng)內(nèi)外科技術(shù)骨干和護士長100余名,她是xx地區(qū)護理學(xué)科帶頭人,她為護理事業(yè)的發(fā)展和蓬勃興起,奉獻自己全部的愛,她個人先后被評為xx省衛(wèi)生廳文明建設(shè)先進工作者、省優(yōu)秀管理者、省南丁格爾護士標兵、市南丁格爾護士、市三八紅旗手、市優(yōu)秀管理者、衛(wèi)生局優(yōu)秀黨員、衛(wèi)生局應(yīng)急醫(yī)療求援先進個人等榮譽稱號。
趙燕,一個看似平凡的女性,卻有著不平凡的業(yè)績,愛心使她美麗,奉獻彰顯光彩。
第五篇:護理部巾幗文明崗先進事跡材料
護理部巾幗文明崗先進事跡材料
——呼市第二醫(yī)院護理部
護理部是我院一支技術(shù)精湛、作風(fēng)嚴謹、服務(wù)熱情、勇于創(chuàng)新的團隊,F(xiàn)有人員3人,全部是女職工。其中護理部主任1人,護理部干事2人,護理部以“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”為目標,以質(zhì)量、安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作理念,把追求社會效益,構(gòu)建和諧護患關(guān)系放在第一位,加強護理質(zhì)量控制,加大護理監(jiān)督力度,重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍,強化三基三嚴訓(xùn)練,狠抓業(yè)務(wù)管理,內(nèi)強素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。
一、強化法律意識,嚴格制度落實,保障護理安全
1. 增強護理人員的法律意識、防范風(fēng)險意識,組織全體護士、特別是對新上崗護士培訓(xùn)法律法規(guī)。使護理人員進一步了解了自己的權(quán)利和義務(wù),為更好地履行職責(zé),依法行醫(yī),提供了依據(jù),做到知法守法,更好地應(yīng)用法律武器維護自身及他人利益。
2. 嚴格核心制度的落實。護理部深入科室嚴格考核,現(xiàn)場抽查,掌握制度落實情況,使護理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵,懂得了如何用制度指導(dǎo)實際工作;認真落實護理質(zhì)量缺陷登記報告制度,定期組織召開護理質(zhì)量缺陷討論會,進行討論,分析原因并提出切實可行的整改措施。
3.強化了環(huán)節(jié)質(zhì)量。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控、病人的
環(huán)節(jié)監(jiān)控、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,提高了護理質(zhì)量,從而保證了護理安全。
我們本著“質(zhì)量、安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作理念,在工作中始終孜孜不倦,遵循科學(xué)規(guī)范的管理、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、為病人創(chuàng)造安全和諧的護理環(huán)境、贏得真誠滿意的贊譽。
二、加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)水平,提高患者滿意度
1.提倡人性化服務(wù),從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā),開
展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),以尊重病人,服務(wù)于病人,順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點,不斷改善服務(wù)措施。
(1)更進一步加強了臨床基礎(chǔ)護理工作和患者的生活護理。每天由責(zé)任護士對所有患者進行評估,根據(jù)患者不同的需求提供床上洗頭、面部清潔、梳頭,床上擦浴,剪指甲、協(xié)助大小便等基礎(chǔ)護理工作。同時,通過巡視病房,在與病人交流的同時了解病人病情變化并處理,及時滿足病人的各
種需求,有效地減少了呼叫的次數(shù),保證了病區(qū)良好的環(huán)境。
(2)病區(qū)還開展了多項服務(wù):即一張笑臉、一句問候、一張舒適床位、一個清潔環(huán)境、一個詳細入院介紹等。
(3)協(xié)助病人做好生活護理,特別是通過觀察病人的飲食情況,了解病人有無飲食上的誤區(qū),及時給予糾正和指導(dǎo)。護士們通過運用自己掌握的專業(yè)知識,在照顧患者的飲食起
居的過程中,不但能及時發(fā)現(xiàn)病情變化,同時可起到心理安慰的效果,減輕由于住院所帶來的不適感。
(4)進一步加強?谱o理,增進護患溝通,建立和諧的護患關(guān)系。根據(jù)我院的?铺攸c,開展形式多樣的健康教育:如發(fā)放健康教育手冊、床頭采用溫馨提示卡、利用宣傳欄、公休座談會、示教等形式進行。
2.自201*年開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來,護理部建立健全了各項規(guī)章制度,完善了各崗位工作職責(zé)、修訂和完善了各項護理技術(shù)操作流程。同時在門診強調(diào)必須做好患者的健康教育和指導(dǎo),進行滿意度調(diào)查和門診慢性病就診患者電話回訪和出院病人電話回訪;各病區(qū)根據(jù)本病區(qū)特點提供“特色”的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),就是患者和家屬還沒有想到或提出,我們的服務(wù)就提供給了患者,從而提高了患者滿意度。
三、提升護理隊伍的整體素質(zhì),提高專業(yè)技術(shù)水平,保證護理質(zhì)量安全
(一)落實護理人才培養(yǎng)計劃,提高護理人員整體素質(zhì)
1.為適應(yīng)護理臨床重點學(xué)科專科建設(shè)特色的需要,有計劃地選派業(yè)務(wù)能力強的護理骨干外出進修學(xué)習(xí)。同時近兩年組織護理人員外出學(xué)習(xí)共13人,其中省級8人,市級3人,國家級2人。
2.注重培養(yǎng)年輕骨干護士,有意識的培養(yǎng)第二梯隊,加強護理理論及技術(shù)操作培訓(xùn)。近幾年,我院通過人才培養(yǎng)和
梯隊建設(shè),護理隊伍如今已經(jīng)形成新的格局:既有一批兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的高年資護士,又有一批年富力強、承上啟下的護理骨干,更有一批年輕有為、朝氣蓬勃的青年護士,這是我們醫(yī)院最寶貴的財富,必將成為我院可持續(xù)發(fā)展的一支重要力量。
3.按計劃對各級護理人員分層級進行三基訓(xùn)練和專科技能的培訓(xùn):護理部制定了新上崗護理人員的培訓(xùn)計劃;畢業(yè)后1-5年護理人員的培訓(xùn)計劃;畢業(yè)后5年以上護理人員、護理骨干的培訓(xùn)計劃。對她們都有明確的培養(yǎng)目標、培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)方法。
4.今年在護理隊伍中,護理部的尹國峰主任被內(nèi)蒙古總工會評為內(nèi)蒙古自治區(qū)“五一”勞動獎狀獲得者,這充分體現(xiàn)了護理工作者的價值。
精湛的專業(yè)技術(shù)是為患者提供健康服務(wù)的重要保障。護理部通過采取多種形式、多項措施提高護理人員的專業(yè)技術(shù)素質(zhì),有力地促進了護理人員業(yè)務(wù)能力提高,提升了醫(yī)院專業(yè)技術(shù)整體水平。
(二)護理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,對各科室護理重新制定了切實可行的護理質(zhì)量檢查與考核細則,每月重點查,同時進行不定期抽查。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,能夠根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點,月
底有小結(jié)。
(三)嚴格護理質(zhì)量管理。護理部每月組織全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次,科內(nèi)每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次,護理技術(shù)操作1次。每季度“基護”理論考試,要求護理人員全員參加,全年組織“基護”理論考試12次,業(yè)務(wù)講課13-15次,技術(shù)操作12次,合格率98%以上,對不合格的護士要進行補考,直至考核合格為止。一年來特護、一級護理合格率95.09%,基礎(chǔ)護理合格率95.66%,護理文書書寫合格率96.5%,年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0,病人滿意率為96.7%。全年共發(fā)表省級論文50余篇。
(四)提高護士應(yīng)急能力和急救水平。制定了臨床護理應(yīng)急預(yù)案、護理操作前后的告知程序,提高了專業(yè)護理救治能力。
四、通過組織各種活動增強隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。對于護士節(jié)等重大節(jié)日,護理部都在院內(nèi)組織女性護理人員開展形式多樣、內(nèi)容豐富的慶;顒,同時還有機會組織參加市衛(wèi)生局舉行的各種活動,通過組織開展和參加這些健康向上,喜聞樂見的文體活動,增進了女職工之間的交流和友誼,陶冶了情操,增強了女職工努力工作的信心和決心。
在以我院堅持“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的目標下,抓住機遇,深化護理改革,扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動,在探索臨床護理服務(wù)模式創(chuàng)新,提高醫(yī)院護理質(zhì)量和效益,促進護理工作與醫(yī)院整體發(fā)展上取
得了新的成績,質(zhì)量管理意識進一步增強,醫(yī)患關(guān)系進一步改善,護理管理工作不斷規(guī)范,患者滿意度穩(wěn)步提升。
在今后的工作中,護理部將繼續(xù)以“巾幗文明崗”為動力,以病人滿意為標準,完善服務(wù)機制,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)揚救死扶傷的精神,開創(chuàng)“巾幗文明崗”活動新局面,使護理工作再上新臺階、再創(chuàng)新業(yè)績。讓護理部的“巾幗文明崗”活動更加飛揚起愛的旋律,讓我們在活動中譜寫更美好的青春之歌!
護理部
201*年5月16日
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