第一篇：便民服務(wù)中心事跡材料

關(guān)注民生 以人為本

努力構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)

——大水坑鎮(zhèn)便民中心事跡材料

走進(jìn)大水坑鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，首先映入眼簾的是16個(gè)金光燦燦的大字——依法行政、公開公正、廉潔高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)；服務(wù)大廳里，法律咨詢、計(jì)劃生育、財(cái)政、農(nóng)保、醫(yī)保、民政六個(gè)便民服務(wù)窗口依次排開；服務(wù)窗口內(nèi)，是工作人員真誠的笑臉和熱情的服務(wù)……所有這些，都讓來這里辦事的群眾有一種春風(fēng)撲面的感覺。

截至201*年2月，中心共受理各類項(xiàng)目1298件，辦結(jié)1290件，辦結(jié)率99.38%。其中即辦件1290件，辦接率100%。如今的便民服務(wù)中心已經(jīng)成為了一道靚麗的行政提速風(fēng)景線，被廣大群眾譽(yù)為廉潔高效的“政務(wù)超市”。

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷規(guī)范窗口服務(wù)行為

中心經(jīng)常組織召開、學(xué)習(xí)討論會(huì)，學(xué)習(xí)貫徹黨黨的十七大精神及《中國共產(chǎn)黨章程》，部署了學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的活動(dòng)；并在中心大力倡導(dǎo)和樹立以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀，堅(jiān)持引導(dǎo)大家明榮辱之分，做光榮之事，拒為辱之行，努力打造人民滿意的窗口。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，中心重點(diǎn)抓好學(xué)用結(jié)合，不斷強(qiáng)化窗口工作人員依法辦事的理念，在推進(jìn)依法行政上見成效。此外，為進(jìn)一步提高行政服務(wù)中心的服務(wù)水平，中心完善了接待大廳的設(shè) 1

施，為來辦事的群眾安放了座椅，置辦了飲水機(jī)，放置各類報(bào)紙、雜志等。

二、創(chuàng)新行政服務(wù)機(jī)制，打造高效政務(wù)平臺(tái)

自開展工作以來，中心高起點(diǎn)有序運(yùn)作，并始終堅(jiān)持“親民愛民為民”的理念，努力創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制和服務(wù)形式，不斷提高服務(wù)水平，展示了良好的窗口形象。

一是熱情周到，服務(wù)對(duì)象普遍滿意。中心運(yùn)行以來，實(shí)行“一個(gè)窗口對(duì)外、統(tǒng)一辦理、聯(lián)合辦理、集中辦理”模式，最大程度地方便群眾，受到了來辦事群眾的廣泛好評(píng)。不少群眾說：“以前跑幾個(gè)部門，幾天還辦不好的事，現(xiàn)在進(jìn)中心個(gè)把小時(shí)就辦了”。

二是團(tuán)結(jié)協(xié)作，窗口單位之間比較協(xié)調(diào)。進(jìn)駐中心的部門窗口人員普遍素質(zhì)較高，政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精，愛崗敬業(yè)，他們中的大多數(shù)人員都是我鎮(zhèn)挑選出的業(yè)務(wù)骨干經(jīng)過中心的上崗培訓(xùn)，很快適應(yīng)了中心工作。窗口單位之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)也比較好。中心要求各窗口工作人員切實(shí)做到“首問負(fù)責(zé)制”，群眾進(jìn)服務(wù)大廳辦事，不論詢問的是否是本部門的業(yè)務(wù)，一律熱情服務(wù)，不得互相推諉或不理不睬。

三、堅(jiān)持以人為本，推進(jìn)科學(xué)管理

為確�！氨忝瘛⒏咝�、廉潔、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處，中心強(qiáng)化了考核機(jī)制，不斷加大監(jiān)督力度。一是狠抓制度的落實(shí)。在完善制度的同時(shí)，主要抓好了制度的落實(shí)。堅(jiān)持以制度管人管事，以制度約束人，以制度激勵(lì)人。二是強(qiáng)化考核管理。中心成立之初，已陸續(xù)制定了《中心廉潔自律制度》、《中心責(zé)任追究制度》、《中心值班

制度》、《中心接待登記制度》等10項(xiàng)規(guī)章制度，并狠抓了制度的落實(shí)。中心不斷改進(jìn)考核辦法，堅(jiān)持每日考勤、月度考核、年度總評(píng)的考核管理模式，此舉有力地促進(jìn)了辦事大廳的健康運(yùn)轉(zhuǎn)。三是嚴(yán)格督查暗訪。中心內(nèi)部管理人員實(shí)行每日輪流值班，對(duì)窗口人員的考勤簽到、在崗情況實(shí)行每天督查，并登記在冊(cè)。同時(shí)中心還全程對(duì)窗口工作人員進(jìn)行監(jiān)督,一旦發(fā)現(xiàn)影響中心作風(fēng)建設(shè)的人和事，決不手軟，嚴(yán)肅處理。四是改善工作環(huán)境。立足中心現(xiàn)有條件，美化服務(wù)大廳環(huán)境，營造良好的工作環(huán)境。

四、加強(qiáng)縣鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)和交流，推進(jìn)便民中心創(chuàng)新發(fā)展

積極推進(jìn)便民中心與縣有關(guān)的上下聯(lián)動(dòng)，及時(shí)將上級(jí)的有關(guān)政策、精神向群眾傳達(dá)并落實(shí)到工作當(dāng)中，便民中心還定期組織窗口服務(wù)人員，到兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)考察學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他人先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)取長補(bǔ)短，促進(jìn)自身發(fā)展。

第二篇：義工服務(wù)事跡材料

義工服務(wù)事跡材料

獲獎(jiǎng)詞：他只是千萬義工中最普通的一個(gè)，他卻勇挑重?fù)?dān)，把服務(wù)當(dāng)做他的使命和責(zé)任，用的微笑，感染身邊的人；用的行動(dòng)，幫助需要幫助的人。

姜偉，現(xiàn)在深圳從事酒店管理工作，活潑開朗、樂觀上進(jìn)、有愛心并且行動(dòng)力強(qiáng)。于201*年加入福田義工聯(lián)直屬服務(wù)隊(duì)。4年多以來，積極參與各種志愿服務(wù)活動(dòng)，并嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自身鍛煉，努力學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)。具有強(qiáng)烈的使命感和榮譽(yù)感，累計(jì)服務(wù)1200多個(gè)小時(shí)。

201*年至201*年連續(xù)四年參加高交會(huì)和文博會(huì)的志愿服務(wù)。201*年參加廣州亞運(yùn)會(huì)火炬深圳傳遞志愿服務(wù)。

201*年，作為深圳第26屆世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)測(cè)試賽之一的全國健美操錦標(biāo)賽在福田體育公園體育館進(jìn)行，福田志愿者積極投身當(dāng)中。作為觀眾服務(wù)一樓服務(wù)組的組長，姜偉在查驗(yàn)證件、引導(dǎo)觀眾的同時(shí)還要協(xié)調(diào)配合各個(gè)組員的崗位工作，全程參與了為期一個(gè)星期的測(cè)試賽志愿服務(wù)，累積服務(wù)80個(gè)小時(shí)，嚴(yán)要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成各項(xiàng)志愿工作。

201*年深圳大運(yùn)會(huì)第一個(gè)城市服務(wù)u站--中信城市廣場(chǎng)u站開始投入服務(wù)的前期，姜偉就積極報(bào)名參加了大運(yùn)會(huì)城市志愿者，經(jīng)過各方面考評(píng)成為中信城市廣場(chǎng)u站的一名當(dāng)班副站長。在中信城市廣場(chǎng)u站，除了連續(xù)兩個(gè)多月每周兩天的服務(wù)之外，還不定時(shí)的來看看u站服務(wù)情況，盡量發(fā)現(xiàn)工作中的不足以及提升u站的服務(wù)水平，為后續(xù)各區(qū)的u站建設(shè)服務(wù)工作提供了許多有利的經(jīng)驗(yàn)。

在大運(yùn)會(huì)賽事正式比賽期間，姜偉在福田賽區(qū)會(huì)展中心比賽場(chǎng)館做咨詢服務(wù)志愿者，對(duì)待志愿服務(wù)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有強(qiáng)烈的使命感和榮譽(yù)感，用真誠、笑容、汗水充分展示了深圳大運(yùn)志愿者的風(fēng)采。另外，在綠色大運(yùn)、文明出行，在地鐵站義工服務(wù)等一系列大運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)中，都有積極的參與。

201*年被評(píng)為深圳市五星級(jí)義工，被福田區(qū)委區(qū)政府授予辦賽事辦城市先進(jìn)個(gè)人一等獎(jiǎng)嘉獎(jiǎng)令，榮獲深圳大運(yùn)會(huì)杰出志愿者稱號(hào)。

201*年至201*年，在深圳后大運(yùn)服務(wù)的精神指引下，繼續(xù)一如既往的做好各項(xiàng)志愿服務(wù)工作。曾擔(dān)任中心書城u站值班組長，和組員一起以良好的風(fēng)貌，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展示福田義工示范窗口的形象。在服務(wù)大型志愿活動(dòng)的同時(shí)，還繼續(xù)堅(jiān)持參加福田區(qū)的多項(xiàng)模范服務(wù)項(xiàng)目，如紅樹林，蓮花山，皇崗口岸，禁毒宣傳，文明出行，無償獻(xiàn)血等志愿服務(wù)，多次參加春節(jié)期間福田交通樞紐春運(yùn)志愿服務(wù)。

志愿心得：

“贈(zèng)人玫瑰，手有余香”，4年多的志愿服務(wù)實(shí)踐，使我深深感悟到愛心的付出是對(duì)社會(huì)的一種責(zé)任。用我們力所能及的行動(dòng)，去幫助身邊需要幫助的人們；用我們的微笑，用我們的熱情去感染和溫暖他們。每個(gè)人做一件好事不難，但要長久堅(jiān)持去做，需要極大的精神耐力。志愿服務(wù)使我對(duì)自身價(jià)值有了新的認(rèn)識(shí)。幫助需要幫助的人，雖然需要我們付出，但為別人帶來快樂的同時(shí)，我也找到了真正的快樂。在我們伸出雙手幫助別人的同時(shí)，我們感受到付出的快樂，助人的快樂。在服務(wù)過程中，我們懂得了尊重，懂得了包容，懂得了付出，懂得了感恩。奉獻(xiàn)他人，提升自己，在今后為社會(huì)服務(wù)的工作中，還需要我們共同學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，用自己的行動(dòng)，為“志愿愛，幸福田”付出自己一份應(yīng)盡的義務(wù)和力量！

第三篇：志愿服務(wù)事跡材料

志愿服務(wù)事跡材料

本人系化科院09級(jí)應(yīng)化3班，現(xiàn)任化科院敬文青年志愿者協(xié)會(huì)宣傳中心主任。自09年入學(xué)便加入青年志愿者協(xié)會(huì)，三年來，我參加并組織了許多志愿服務(wù)活動(dòng)。本人10年進(jìn)而加入南京慈善總會(huì)，使參加志愿服務(wù)的機(jī)會(huì)大大增多。志愿服務(wù)主要事跡如下：

1.學(xué)校內(nèi)志愿服務(wù)活動(dòng)常規(guī)類：敬文圖書館打掃、行健行敏樓圖書館打掃。

2.愛心義賣、暖冬義賣，淘寶場(chǎng)。

3.化成樓機(jī)房打掃。

4.棲霞小學(xué)、烷基苯中學(xué)義務(wù)支教及感恩節(jié)活動(dòng)表演。

5.學(xué)則路、西安門地鐵站志愿者。

(請(qǐng)勿抄襲www.7334dd.comba培訓(xùn)班和省市大專院校學(xué)習(xí)，進(jìn)行管理知識(shí)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，造就企業(yè)一批管理技術(shù)專業(yè)型人才。引導(dǎo)26家民營企業(yè)與28所大學(xué)、19家科研機(jī)構(gòu)建立了長期的科技合作關(guān)系，形成科研成果共享機(jī)制，成功引導(dǎo)12家企業(yè)在企業(yè)內(nèi)成立了升級(jí)改造技術(shù)研發(fā)中心，通過投入資金3800多萬元用于企業(yè)

技術(shù)改造、產(chǎn)品自主創(chuàng)新，極大地增強(qiáng)了該縣產(chǎn)品技術(shù)含量及其附加值。

開拓海內(nèi)外市場(chǎng)是該縣幫助創(chuàng)業(yè)者“高效率”暢通創(chuàng)業(yè)“成功路”的又一重大舉措，該縣通過利用政府網(wǎng)站、組織個(gè)私企業(yè)參加博覽會(huì)和在縣主要交通路口設(shè)立個(gè)私企業(yè)產(chǎn)品大型宣傳牌等方式，積極幫助創(chuàng)業(yè)者開拓銷售國內(nèi)外市場(chǎng)�？h恒泰花生有限公司通過在參加過廣州中小企業(yè)產(chǎn)品博覽會(huì)后，它的花生產(chǎn)品被香港客商看中，迅速由香港客商代理打入歐美市場(chǎng)。該公司花生產(chǎn)品由于出口大大提高了產(chǎn)品價(jià)值。目前，該縣已成功幫助10多位創(chuàng)業(yè)者開拓了海內(nèi)外市場(chǎng)，為個(gè)私大戶創(chuàng)業(yè)提供了高效率的銷售回報(bào)。(

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