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汽車(chē)站先進(jìn)事跡材料

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第一篇:201*年常興汽車(chē)站先進(jìn)事跡材料

201*年常興汽車(chē)站先進(jìn)事跡材料

201*年常興汽車(chē)站按照公司的工作安排和工作指示精神,主要從以下方面來(lái)加強(qiáng)管理工作。第一,在日常工作中,通過(guò)人性化的管理,來(lái)加強(qiáng)用人所強(qiáng),展人所長(zhǎng)。第二,針對(duì)工作中的矛盾,及時(shí)啟發(fā)和化解,增強(qiáng)工作的自覺(jué)性,并積極支持工作。第三,對(duì)站務(wù)安全經(jīng)常性加強(qiáng)安全是站務(wù)管理的第一要?jiǎng)?wù),長(zhǎng)期引導(dǎo)司乘人員的安全意識(shí)。第四,嚴(yán)格按照站場(chǎng)管理?xiàng)l例和進(jìn)站協(xié)議,嚴(yán)格實(shí)行“三不進(jìn)站,五不出站”的管理制度。第五,汽車(chē)站實(shí)行統(tǒng)一管理,對(duì)參營(yíng)車(chē)輛的隨車(chē)手續(xù)嚴(yán)格審查,缺一不可,缺一不得出站。第六,對(duì)站內(nèi)矛盾和旅客投訴及時(shí)糾正,及時(shí)化解,維護(hù)旅客的權(quán)益和站場(chǎng)秩序。第七,在工作中經(jīng)常性的開(kāi)展,要關(guān)心人,理解人,尊重人,將工作中的困難和問(wèn)題有機(jī)結(jié)合,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。

201*年下半年是常興汽車(chē)站工作量最大的下半年,站務(wù)工作量加大,站內(nèi)車(chē)輛數(shù)量的增加,人員工作的調(diào)整,面對(duì)工作中的困難和挑戰(zhàn),班組人員積極工作,克服困難,經(jīng)常性加班加點(diǎn),沒(méi)有任何人訴苦,面對(duì)困難,班組人員認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,按照科學(xué)觀的要求,全面落實(shí)公司各項(xiàng)工作安排,并如期的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

201*年常興汽車(chē)站被公司評(píng)為先進(jìn)班組,這是公司對(duì)汽車(chē)站全年工作的認(rèn)可。但是,我們的工作中仍然有很多不足的地方,在新的一年里,要全面加強(qiáng)改進(jìn),不斷努力學(xué)習(xí),愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn),掌握和精通業(yè)務(wù)知識(shí),努力提升綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,要以全新的思想和全新的科學(xué)理念,促工作,求發(fā)展。

二〇一四年一月五日

第二篇:汽車(chē)站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料

同志是**汽車(chē)總站總站長(zhǎng)。作為一名企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo),他能夠自覺(jué)運(yùn)用鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實(shí)踐工作。能夠充分發(fā)揚(yáng)民主,善于走群眾路線,注重企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮。他為人光明磊落,襟懷坦蕩,嚴(yán)于律已,寬以待人。他心系職工,急職工之所急,想職工之所想,千方百計(jì)為職工謀福利。他十分關(guān)心困難職工的工作和生活,讓每一位企業(yè)的“主人翁”都能感受到組織的溫暖。他善于為廣大職工營(yíng)造出發(fā)揮自己聰明才智的良好氛圍,最大限度激發(fā)和調(diào)動(dòng)廣大職工的主觀能動(dòng)性。他在工作中廉潔自律,嚴(yán)格遵守法律法規(guī),決不利用手中的權(quán)力為個(gè)人謀取私利,而把為職工排憂解難作為自己人生價(jià)值的最大體現(xiàn)。他善于將上級(jí)指令和領(lǐng)導(dǎo)指示與本職工作具體實(shí)際相結(jié)合,創(chuàng)造性地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),講實(shí)話、辦實(shí)事、重實(shí)效。

xx年8月被集團(tuán)公司提任為總站長(zhǎng)以來(lái),**同志與總站其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員果斷決策,不斷創(chuàng)新,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)管理思路,全面實(shí)施基礎(chǔ)管理改革,使我站的經(jīng)營(yíng)管理體制更為健全,運(yùn)轉(zhuǎn)更為暢通,經(jīng)營(yíng)策劃功能進(jìn)一步強(qiáng)化;經(jīng)營(yíng)管理的水平顯著提高,科技含量進(jìn)一步增強(qiáng),管理創(chuàng)新的涵義進(jìn)一步深化;使業(yè)務(wù)組合和資源配置更趨合理,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力顯著提高;使職工收入分配逐年提高,調(diào)動(dòng)和發(fā)揮了員工的工作積極性,總站的整體精神面貌為之一新。**同志通過(guò)一系列工作措施,使**站的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面貌發(fā)生了顯著變化,經(jīng)濟(jì)效益明顯提高。xx年**站完成客運(yùn)量708萬(wàn)人次,貨運(yùn)量完成2287噸,實(shí)現(xiàn)總營(yíng)收6974萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)稅利340多萬(wàn)元。

一、 實(shí)行民主管理,注重聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)

作為一個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人,寬容人、接納人這樣的品格是十分重要的。**懂得這一點(diǎn),并且實(shí)踐這一點(diǎn)。他在處理站上與經(jīng)營(yíng)責(zé)任人的問(wèn)題上,在處理人與人之間的問(wèn)題上,總是站在全站的高度,聽(tīng)取各方的意見(jiàn),以總站的利益為上,以建立和諧社會(huì)環(huán)境為上,能虛心聽(tīng)取各方的意見(jiàn)。不管他的意見(jiàn)是否正確,總是先接納然后進(jìn)行分析思考來(lái)決定取舍。他注重落實(shí)“全心全意依靠職工為企業(yè)謀發(fā)展”的方針,為了鼓勵(lì)員工對(duì)企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,建立了合理化建議制度,對(duì)企業(yè)發(fā)展提出好提議的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),從而充分引導(dǎo)、調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工和企業(yè)干部的積極性和創(chuàng)造性,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大干部職工認(rèn)真貫徹黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策,勇于改革,開(kāi)拓進(jìn)取,推進(jìn)企業(yè)的各項(xiàng)改革。他善于團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員,經(jīng)營(yíng)管理上的重大決策、人事的任免等均能提交領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論,班子內(nèi)部民主氣氛濃厚,相互之間隔閡很少。

二、重視安全生產(chǎn)文化建設(shè)

**同志一貫重視安全生產(chǎn)文化建設(shè)。他經(jīng)常向員工強(qiáng)調(diào),新形勢(shì)下運(yùn)輸企業(yè)的安全工作,不但要有體制創(chuàng)新,更要有文化理念的創(chuàng)新,確立安全生產(chǎn)管理工作的“七要”:(1)觀念要有創(chuàng)新性;(2)教育要有針對(duì)性;(3)管理要有預(yù)見(jiàn)性;(4)制度要有實(shí)效性;(5)監(jiān)管要堅(jiān)持嚴(yán)格性;(6)排查要堅(jiān)持經(jīng)常性;(7)處理要堅(jiān)持嚴(yán)肅性。**同志就任總站長(zhǎng)以來(lái),創(chuàng)新了“周一”安全學(xué)習(xí)機(jī)制,采用分期、分批、分線的學(xué)習(xí)方式,對(duì)各專線進(jìn)行有針對(duì)性的學(xué)習(xí),全面提高安全學(xué)習(xí)的數(shù)量和質(zhì)量;組織編寫(xiě)了“新四句話”和“安全警示”教材;實(shí)行親情聯(lián)系卡管理,安全生產(chǎn)工作實(shí)現(xiàn)車(chē)隊(duì)與司機(jī)家屬聯(lián)動(dòng)監(jiān)督管理;實(shí)行學(xué)習(xí)記筆記制度,強(qiáng)化司機(jī)每周一次安全例會(huì)的學(xué)習(xí)效果,有效控制司機(jī)人到心不到的現(xiàn)象。三年來(lái),全體員工努力營(yíng)造安全文化氛圍,扎扎實(shí)實(shí)地把握住安全生產(chǎn)工作每一個(gè)環(huán)節(jié),確保了總站安全形勢(shì)的基本穩(wěn)定。

三、服務(wù)過(guò)程實(shí)行人性化的和諧管理

**同志一貫強(qiáng)調(diào)人性化的和諧管理,注重服務(wù)質(zhì)量對(duì)企業(yè)品牌的正向促進(jìn)力。**站從站場(chǎng)設(shè)置到服務(wù)的整個(gè)過(guò)程,充分體現(xiàn)了人性化的和諧管理。如在站場(chǎng)設(shè)置了咨詢服務(wù)臺(tái)、殘疾人專用通道、便民行李車(chē)、婦嬰和重點(diǎn)旅客候車(chē)室、班車(chē)信息、乘車(chē)、候車(chē)指引等相關(guān)的設(shè)施,咨詢服務(wù)臺(tái)設(shè)有手機(jī)充電機(jī)、便民地圖、便民箱等,便民箱里面層次分明地放著針線包、止血貼、膠水、常用藥品等必需品,以解旅客急時(shí)之需,將人性化的服務(wù)理念融入到服務(wù)工作的每個(gè)環(huán)節(jié)中,使旅客無(wú)論是購(gòu)票還是候車(chē)、無(wú)論是在站場(chǎng)還是車(chē)上,都能享受到規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù),F(xiàn)在,規(guī)范化的管理和服務(wù)已經(jīng)成為**站員工的自覺(jué)行為,旅客在車(chē)站處處能感受到服務(wù)人員和藹可親、熱情周到的微笑服務(wù),站場(chǎng)完善暢順的售票、導(dǎo)乘、行包托運(yùn)、廣播、檢票、上車(chē)的服務(wù)流程,配合先進(jìn)的電腦售票和檢票系統(tǒng),使各項(xiàng)工作井然有序,貨流、人流有條不紊。

四、誠(chéng)信為本,服務(wù)旅客,回饋社會(huì)

**同志始終認(rèn)為一個(gè)成功的企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)首先應(yīng)該是一個(gè)講誠(chéng)信,恪守商業(yè)信譽(yù)和公認(rèn)的道德規(guī)范,合法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)實(shí)自律,自覺(jué)納稅,注重社會(huì)責(zé)任的企業(yè)。長(zhǎng)期以來(lái),**車(chē)站一直以“誠(chéng)信為本,服務(wù)旅客,回饋社會(huì)”為宗旨,通過(guò)開(kāi)展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”、“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育實(shí)踐活動(dòng)和“愛(ài)國(guó)、守信、誠(chéng)信、知禮”現(xiàn)代公民道德教育活動(dòng),以及以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育,解決了員工思想道德建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題,樹(shù)立愛(ài)國(guó)愛(ài)站、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的觀念,增強(qiáng)企業(yè)的的凝聚力和向心力,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量全面提高和企業(yè)管理工作再上新臺(tái)階。

看到**車(chē)站不斷壯大,**同志回報(bào)社會(huì)、回報(bào)黨和人民的愿望也不斷增強(qiáng)。他認(rèn)為,在企業(yè)內(nèi)部,職工為大;在社會(huì),社會(huì)效益為大。因此,盡社會(huì)責(zé)任,在他的心目中永遠(yuǎn)是非常崇高的義務(wù)。長(zhǎng)期以來(lái),**車(chē)站都自覺(jué)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,將社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)在市內(nèi)公汽班車(chē)給予老人優(yōu)待待遇、幫扶社會(huì)弱勢(shì)群體、為市慈善會(huì)籌款、積極支持體育事業(yè)和參與社會(huì)公益事業(yè)等活動(dòng),如:長(zhǎng)期資助貧困學(xué)生;xx年為東南亞海嘯災(zāi)民籌款近6000元;xx年為兄弟站病困職工籌款25000元;xx年為**市的慈善會(huì)籌款8萬(wàn)元;xx年為我站病困職工籌款25000元;xx年為受臺(tái)風(fēng)碧利斯影響的災(zāi)民籌款近6000元等;xx年為**市的慈善會(huì)籌款8萬(wàn)元;并積極參加和支持市運(yùn)會(huì),協(xié)助體育局舉辦“車(chē)站杯”籃球賽和羽毛球賽等公益事業(yè),在政府、社會(huì)和人民群眾中樹(shù)立了良好的形象。xx年**車(chē)站被江門(mén)市精神文明建設(shè)委員會(huì)授予 “江門(mén)市文明單位”稱號(hào);xx年被江門(mén)市體育授予“群眾性體育先進(jìn)單位”;xx年被省交通廳授予“交通系統(tǒng)先進(jìn)職工之家”等稱號(hào);**本人也被**市委、市政府評(píng)為xx年度“**市精神文明建設(shè)先進(jìn)工作者”。

五、堅(jiān)持走科技強(qiáng)企的發(fā)展戰(zhàn)略

通過(guò)科技強(qiáng)企方能使**車(chē)站躍上一個(gè)新臺(tái)階。近年來(lái),**同志始終堅(jiān)持科技強(qiáng)企的發(fā)展思路,多次在會(huì)議上提出要提升企業(yè)的科技含量,開(kāi)闖新路子、走科技信息化興企道路。在他的領(lǐng)導(dǎo)下,我站大膽率先使用集團(tuán)公司開(kāi)發(fā)引進(jìn)的新聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)、檢票系統(tǒng),實(shí)行聯(lián)網(wǎng)售票、代售票,車(chē)輛聯(lián)網(wǎng)報(bào)班配客,全天候電腦監(jiān)視系統(tǒng)、智能消防預(yù)警系統(tǒng)及gps安全監(jiān)控、車(chē)輛管理調(diào)度系統(tǒng),設(shè)立gps分控中心,把科技設(shè)施應(yīng)用到安全運(yùn)輸管理監(jiān)控過(guò)程。由于科技的廣泛應(yīng)用,服務(wù)管理工作實(shí)現(xiàn)“三大轉(zhuǎn)變”:實(shí)現(xiàn)站務(wù)服務(wù)由手工操作向電腦化操作轉(zhuǎn)變;實(shí)現(xiàn)安全管理監(jiān)控由人工布點(diǎn)檢查向科技設(shè)備全程監(jiān)控轉(zhuǎn)變;實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)由手工累加計(jì)算向電腦自動(dòng)生成轉(zhuǎn)變。所有這些,都充分體現(xiàn)出**總站長(zhǎng)為推進(jìn)企業(yè)科技進(jìn)步、自主創(chuàng)新所作出的重大決策,努力實(shí)現(xiàn)科技興企的目的,為我站樹(shù)立良好的對(duì)外經(jīng)營(yíng)窗口,作出了積極的努力。**同志被江門(mén)市汽運(yùn)集團(tuán)公司評(píng)為xx年度“科技進(jìn)步先進(jìn)個(gè)人”。

六、勤奮好學(xué),不斷進(jìn)取

**同志始終認(rèn)為,要經(jīng)營(yíng)好一個(gè)企業(yè),首先要學(xué)會(huì)做人;要把企業(yè)做強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)人首先要勤于學(xué)習(xí),不斷掌握新的管理知識(shí),與時(shí)俱進(jìn)。**同志佛山汽校畢業(yè),學(xué)的是技術(shù)。就是因?yàn)樗匾晫W(xué)習(xí),重視吸取新的知識(shí),從駕駛員到調(diào)度員、從運(yùn)調(diào)股長(zhǎng)到副總站長(zhǎng)到總站長(zhǎng),這可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)習(xí)奮斗的過(guò)程。他平時(shí)雖(請(qǐng)幫助宣傳好范文 網(wǎng):Wwww.7334dd.com)然工作非常繁忙,但是他都每天堅(jiān)持?jǐn)D出一小時(shí)的時(shí)間用來(lái)讀書(shū),到過(guò)他辦公室,到過(guò)他家的人就會(huì)發(fā)現(xiàn),在他的辦公桌上、書(shū)桌上總是放著一本書(shū),只要有空,他就會(huì)看書(shū)學(xué)習(xí)。他堅(jiān)持不懈,努力自學(xué),曾參加**電大的工商管理大專班,參加華南師范大學(xué)的人力資源本科班學(xué)習(xí)畢業(yè)。平時(shí)他十分注意收集經(jīng)營(yíng)管理、創(chuàng)新管理等方面的知識(shí)。他虛心向兄弟單位學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)營(yíng),先后帶隊(duì)到濟(jì)南、青島、廣西、湛江等地學(xué)習(xí)取經(jīng),參觀學(xué)習(xí)之前,他都會(huì)以開(kāi)會(huì)的形式作一些引導(dǎo),讓員工可以帶著問(wèn)題去學(xué)習(xí),回來(lái)之后,要求員工寫(xiě)心得體會(huì),召開(kāi)座談會(huì)進(jìn)行交流,從中采納有價(jià)值的意見(jiàn)和建議。在**同志的倡導(dǎo)下,**站還專門(mén)成立了圖書(shū)閱覽室,設(shè)立了專業(yè)技術(shù)人員和管理人員的繼續(xù)教育激勵(lì)機(jī)制,對(duì)自學(xué)獲得大專、本科學(xué)歷的員工給予獎(jiǎng)學(xué)金。通過(guò)長(zhǎng)期的努力,使員工在觀念上得以更新,自動(dòng)自覺(jué)地不斷提高自己的知識(shí)水平,變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。**同志被江門(mén)市汽運(yùn)集團(tuán)公司評(píng)為“十五”期間職教工作“尊師重教先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)”。

七、為人講正氣,堅(jiān)持原則

由于運(yùn)輸企業(yè)的特殊性,一些經(jīng)營(yíng)責(zé)任人作風(fēng)霸道,只講索取,不講奉獻(xiàn),長(zhǎng)期拖欠經(jīng)營(yíng)定額幾十萬(wàn)元,給企業(yè)造成重大經(jīng)濟(jì)損失。**同志上任總站長(zhǎng)后,看到這種情況,首先號(hào)召在全站上下樹(shù)立“講正氣,批歪風(fēng)”的環(huán)境,并專門(mén)成立了追繳欠款領(lǐng)導(dǎo)小組,采取一系列的措施,對(duì)欠款現(xiàn)象進(jìn)行清理,經(jīng)過(guò)努力,全部欠款基本上追齊。在這過(guò)程中,有一些經(jīng)營(yíng)責(zé)任人為了自己的利益,找他說(shuō)情,每次他都是據(jù)理力爭(zhēng),堅(jiān)持原則,按制度辦事,從不私開(kāi)口子損害企業(yè)利益。在**同志的帶領(lǐng)下,**車(chē)站的正氣得到了發(fā)揚(yáng),杜絕了原來(lái)企業(yè)一些不正常的現(xiàn)象,職工煥發(fā)了斗志,工作熱情有了很大的提高。

八、關(guān)心職工,急職工之所急

實(shí)事求是,就是為職工辦事,辦得人心、暖人心的實(shí)事。任職三年來(lái),**同志始終堅(jiān)持為職工辦實(shí)事、辦好事,時(shí)時(shí)關(guān)心職工,關(guān)心離退休人員的生活,把職工的冷暖困難放在心坎上,做職工的貼心人。他深深懂得,身為一名領(lǐng)導(dǎo),必須依靠群眾,讓群眾信賴,關(guān)心職工,愛(ài)護(hù)群眾是自己的職責(zé),既要當(dāng)好群眾的帶頭人,又要做好群眾的貼心人。因此,他處處把職工的冷暖掛在心頭,不說(shuō)職工住院或去世,他都堅(jiān)持去看望,問(wèn)寒問(wèn)暖,就連臨工保安員患病,他都親自到他家去探望,保安員非常感動(dòng),說(shuō):“鄧總,我是一個(gè)臨工,還麻煩你來(lái),真太感謝了,有你這么一個(gè)好站長(zhǎng),真是福氣”。每遇職工患病住院,他都帶上慰問(wèn)品前往看望,對(duì)特殊困難的職工家庭也給予力所能及的幫助。離退休人員的生活、身體健康情況他總是牽掛于心,凡有離退休人員患病住院,他必親自到醫(yī)院進(jìn)行慰問(wèn);每逢節(jié)日,他都親自到患病的職工、離退休人員家中送上節(jié)日的問(wèn)候。這幾年,由于企業(yè)的不斷發(fā)展,離退休人員的待遇也得到不斷提高。

只有情系于民、用權(quán)為民、謀利為民的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,群眾才擁護(hù),職工才會(huì)支持他。**就是這樣的一個(gè)人,是一個(gè)員工擁護(hù)、愛(ài)戴、感恩的好領(lǐng)導(dǎo)。

第三篇:汽車(chē)站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡申報(bào)材料

與時(shí)俱進(jìn)促發(fā)展 銳意創(chuàng)新展宏圖 ——記廣東省××*汽車(chē)站黨總支書(shū)記、站長(zhǎng) ××*同志 ××*同志是××*市汽車(chē)運(yùn)輸集團(tuán)公司××*汽車(chē)站黨總支書(shū)記、站長(zhǎng)。該同志自參加工作以來(lái),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,自覺(jué)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江書(shū)記的講話,高舉鄧小平理論的偉大旗幟。尤其擔(dān)任汽車(chē)

站黨政領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)后,更是立場(chǎng)堅(jiān)定,旗幟鮮明,與黨中央保持高度一致,注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),廉潔自律,做到講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,用正確的思想武裝員工頭腦,培育企業(yè)精神,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。并審時(shí)度勢(shì),牢牢把握形勢(shì)的發(fā)展,做到與時(shí)俱進(jìn)、深化改革、勇于探索、開(kāi)拓進(jìn)取、銳意創(chuàng)新,依靠科技、打造品牌,積極拓展客運(yùn)市場(chǎng),在客運(yùn)市場(chǎng)中樹(shù)立了良好形象,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不斷提高,使汽車(chē)站成為××*市汽運(yùn)集團(tuán)公司的骨干企業(yè),在兩個(gè)文明建設(shè)中取得卓著成效。該站自1988年開(kāi)始扭虧為盈,1997年實(shí)現(xiàn)年度盈利達(dá)破百萬(wàn)元大關(guān)后,效益逐年增加,201*年度更創(chuàng)造建站以來(lái)實(shí)現(xiàn)利稅的最高記錄,使企業(yè)的“兩個(gè)文明”建設(shè)每年躍上一個(gè)新臺(tái)階,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。該站被××*市評(píng)為十佳文明窗口單位,1997年被國(guó)家交通部評(píng)為“全國(guó)一級(jí)汽車(chē)客運(yùn)站”,1998年獲省交通廳“公路運(yùn)輸安全管理”先進(jìn)單位,連續(xù)五年被評(píng)為“重合同、守信用”單位!痢*同志也多次被省宣傳部、省組織部、市委、市直工委、市直交通系統(tǒng)、市汽車(chē)運(yùn)輸集團(tuán)公司授予廣東省優(yōu)秀企業(yè)思想政治工作者、先進(jìn)生產(chǎn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀工作者等光榮稱號(hào)。 一、政治堅(jiān)定、事業(yè)心強(qiáng) ××*同志是一位具有36年黨齡的共產(chǎn)黨員,他幾十年如一日,時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做到政治立場(chǎng)堅(jiān)定。首先他十分注重政治學(xué)習(xí),以自己的行為來(lái)帶動(dòng)全體黨員。他利用業(yè)余時(shí)間,自覺(jué)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、江總書(shū)記的講話,學(xué)習(xí)網(wǎng)時(shí)事政治,做到“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”;按照“三講”的要求加強(qiáng)自身的思想建設(shè),不斷提高政策、理論和領(lǐng)導(dǎo)水平,做到自覺(jué)遵守《廉政準(zhǔn)則》和《廉政守則》的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)于律己,勤政廉政,始終堅(jiān)持社會(huì)主義、共產(chǎn)主義信念不動(dòng)搖。其次是以正確的思想武裝黨員、干部和全體員工的頭腦,教育員工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。汽車(chē)站是個(gè)窗口單位,企業(yè)形象十分重要,××*同志在抓員工的思想政治工作時(shí),做到五個(gè)結(jié)合:一是將思想政治工作與“雙目標(biāo)結(jié)合起來(lái)”,發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用;二是將思想政治工作與民主考察領(lǐng)導(dǎo)班子和民主評(píng)議黨員活動(dòng)結(jié)合起來(lái),發(fā)揮網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子的核心作用;三是將思想政治工作與各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽結(jié)合起來(lái),激發(fā)員工的生產(chǎn)積極性和勞動(dòng)熱情;四是將思想政治工作與愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育結(jié)合起來(lái),教育員工愛(ài)崗敬業(yè)、心系全局,為企業(yè)多作貢獻(xiàn);五是將思想政治工作與創(chuàng)“三優(yōu)”活動(dòng)(優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境)結(jié)合起來(lái),使運(yùn)輸企業(yè)的“便民、利民、為民”的承諾真正落實(shí)到行動(dòng)中去,樹(shù)立企業(yè)的良好形象。他還經(jīng)常教育司乘人員要嚴(yán)格執(zhí)行政府物價(jià)政策,按照物價(jià)部門(mén)規(guī)定的票價(jià)收費(fèi),不得隨意提價(jià)。由于抓好員工的思想政治教育工作,多年來(lái)均未發(fā)現(xiàn)司乘人員有亂收費(fèi)的現(xiàn)象,使該站多年來(lái)被評(píng)為“重合同用”的單位!痢*同志還對(duì)客運(yùn)工作具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,幾十年來(lái),他情系平凡崗位,汗灑客運(yùn)事業(yè),做一行愛(ài)一行,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作,對(duì)搞好運(yùn)輸事業(yè)傾注了自己的青春和熱血。在他的帶領(lǐng)下通過(guò)多年的拼搏,使該站由一個(gè)不具等級(jí)的小站一躍成為“全國(guó)一級(jí)汽車(chē)客運(yùn)站”,成為市汽運(yùn)集團(tuán)公司的骨干企業(yè),他也從一名普通司機(jī)成長(zhǎng)為一位出色的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。 二、開(kāi)拓進(jìn)取、銳意創(chuàng)新 隨著我國(guó)改革的深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制框架的建立,國(guó)允許多濟(jì)成份進(jìn)入客運(yùn)市場(chǎng),使運(yùn)輸行業(yè)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)我國(guó)即將加入wto,又使運(yùn)輸行業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)遇。面對(duì)新的形勢(shì),××*同志審時(shí)度勢(shì),發(fā)揮站領(lǐng)導(dǎo)班子的集體智慧,及時(shí)尋找企業(yè)的發(fā)展生機(jī)和出路,采取了多種行之有效的措施和辦法:一是大膽引入承包機(jī)制。將所有客運(yùn)車(chē)輛實(shí)行向企業(yè)內(nèi)部職工進(jìn)行招標(biāo)承包,從而節(jié)約了運(yùn)輸成本,加強(qiáng)了車(chē)輛管理,提高了經(jīng)營(yíng)效益。二是實(shí)行供車(chē)租賃。將新購(gòu)買(mǎi)的車(chē)輛向社會(huì)公開(kāi)招標(biāo),從而加速了資金的回收,盤(pán)活了資金,使本站能集中資金用于擴(kuò)大再生產(chǎn),進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益。三是加強(qiáng)對(duì)個(gè)體客運(yùn)車(chē)輛的管理。一方面對(duì)個(gè)體車(chē)輛實(shí)施“車(chē)進(jìn)站、人歸點(diǎn)、站管車(chē)”的管理方式,勇于面向社會(huì)吸納站外車(chē)輛入站經(jīng)營(yíng),實(shí)行“服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)過(guò)程程序化、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”的管理辦法;另一方面加強(qiáng)對(duì)進(jìn)站車(chē)輛牌證的管理和檢查,對(duì)進(jìn)站車(chē)輛業(yè)主的經(jīng)

營(yíng)行為實(shí)行監(jiān)督管理,從而既保障了本站的合法經(jīng)營(yíng)權(quán)益,又制止了個(gè)體車(chē)輛在站外攬客、甩客、宰客等無(wú)序經(jīng)營(yíng)行為,有效地規(guī)范了站場(chǎng)管理。四是開(kāi)展“一業(yè)為主、多種經(jīng)營(yíng)”。為拓展業(yè)務(wù),在堅(jiān)持以客運(yùn)為主業(yè)的同時(shí),積極拓展飲食、娛樂(lè)、商貿(mào)、汽車(chē)修理等系列的業(yè)務(wù),既充分利用了閑置的房屋,又使?fàn)I業(yè)收入大幅增加。 三、打造“品牌”、拓展市場(chǎng) ××*同志

在實(shí)踐中深深認(rèn)識(shí)到:一個(gè)企業(yè)要生存和發(fā)展,必須要建立自己的品牌,而運(yùn)輸業(yè)也不例外,如果沒(méi)有客運(yùn)的“品牌”,企業(yè)就會(huì)失去客源,拓展市場(chǎng)就成為空話。為拓展客運(yùn)市場(chǎng),××*同志在××*市汽運(yùn)集團(tuán)公司的大力支持下,實(shí)施如下的舉措:一是加快車(chē)輛更新,提高競(jìng)爭(zhēng)能力。他為了提高車(chē)輛的檔次,不斷更新科技含量高的營(yíng)運(yùn)客車(chē),在資金不足情況下采取“借雞生蛋”、“借船出海”的做法積極吸納外商資金,與其聯(lián)合經(jīng)營(yíng),共同開(kāi)拓客運(yùn)市場(chǎng),在××*地區(qū)率先開(kāi)通了××*至廣州豪華直達(dá)快車(chē),開(kāi)創(chuàng)了高速客運(yùn)業(yè)的先河。近年來(lái)他更通過(guò)各種渠道積極籌措資金近三千萬(wàn)元,購(gòu)買(mǎi)各類型的豪華高速客車(chē)和市區(qū)公共汽車(chē)近百輛,基本實(shí)現(xiàn)了營(yíng)運(yùn)客車(chē)的更新工作,從而進(jìn)一步提高了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。二是提高服務(wù)質(zhì)量,打造客運(yùn)“品牌”。他為適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展要求,在201*年初便積極配合集團(tuán)公司推行iso9001質(zhì)量管理體系,按要求編制了100余項(xiàng)質(zhì)量管理文件,并多次聘請(qǐng)有關(guān)專家進(jìn)行輔導(dǎo),使各環(huán)節(jié)的質(zhì)量要素得到有效控制,經(jīng)過(guò)全體員工一年的艱苦努力,順利通過(guò)了質(zhì)量管理體系認(rèn)證,成為××*國(guó)企中僅有幾家獲得此認(rèn)證的企業(yè)之一。同時(shí)為了健全質(zhì)量管理體系,他還要求每位員工在工作中把“零缺陷”服務(wù)作為行為準(zhǔn)則,樹(shù)立較強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí),并對(duì)內(nèi)部各部門(mén)層層簽訂《服務(wù)質(zhì)量責(zé)任狀》和《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》,使其與個(gè)人利益掛鉤,從而做到了明確責(zé)任、強(qiáng)化獎(jiǎng)懲,使該站在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)走了條以質(zhì)取勝的新路。此外,他還通過(guò)電視、廣播等媒體,運(yùn)用公關(guān)宣傳手段對(duì)該站的經(jīng)營(yíng)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等進(jìn)行立體宣傳,從而使企業(yè)的知名度和美譽(yù)度得到了快速提升。三是號(hào)準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏,不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。為了搶占市場(chǎng)份額,××*同志以一種企業(yè)家高度的敏銳力和科學(xué)預(yù)測(cè)能力,積極利用該站自身的優(yōu)勢(shì),不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,自1997年以來(lái)他根據(jù)本地客運(yùn)市場(chǎng)需要,迅速開(kāi)辟了廣清、廣深、廣佛等高速公路沿線的客運(yùn)網(wǎng)點(diǎn),開(kāi)通了××*至廣州、××*至深圳、××*至香港、××*至佛山、××*至東莞等多條高速客運(yùn)專線,使該站在高速客運(yùn)的占有率達(dá)80%以上,從而使該站的經(jīng)濟(jì)效益不斷高速增長(zhǎng)。 四、重視人才、關(guān)心員工 他認(rèn)識(shí)到當(dāng)今企業(yè)生存和發(fā)展的第一要素是人才,當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng),也是人才的競(jìng)爭(zhēng),因此十分注重建立完善的用人機(jī)制。在用人方面,他更以識(shí)才的慧眼,用才的氣魄,使到人盡其才,在幾年以來(lái)他先后破格提拔了一批年輕有為的干部,把他們的智慧和力量充分發(fā)揮到企業(yè)工作中。他十分關(guān)心員的生活,為員工造個(gè)良好的工作和生活環(huán)境。在職工住房上他采取“特殊照顧、合理調(diào)整”的方法,徹實(shí)解決職工的住房困難,到目前為止,已將111戶職工搬遷到新居并調(diào)整了70多戶困難戶職工住房。他對(duì)職工的生、老、病、死等都能上門(mén)探望慰問(wèn),還為全站職工辦理購(gòu)買(mǎi)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn),解決了職工的后顧之憂。此外,他為了豐富職工的業(yè)余文化生活,每年都組織職工到外進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),開(kāi)拓了職工的視野,同時(shí)還組織員工進(jìn)行各種有意義的企業(yè)文化活動(dòng)。通過(guò)系列的措施,使職工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感,并全身心地投入到客運(yùn)事業(yè)中去,從而增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

第四篇:行唐汽車(chē)站曹衛(wèi)華先進(jìn)事跡

行唐汽車(chē)站曹衛(wèi)華先進(jìn)事跡

曹衛(wèi)華,女,漢族,1970年出生,高中學(xué)歷,自1991年12月份入職,現(xiàn)任行唐汽車(chē)站售票員。

曹衛(wèi)華同志思想上要求進(jìn)步,工作上積極主動(dòng)。性格開(kāi)朗大方。自參加工作以來(lái),在車(chē)站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo),以及同事的積極支持下,多年來(lái)她以精湛的業(yè)務(wù)水平,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作質(zhì)量,通過(guò)自身努力取得了一定的成績(jī)。多次被評(píng)為行唐汽車(chē)站“服務(wù)之星”、“文明之星”,榮獲行唐汽車(chē)站201*年度優(yōu)秀員工;行唐汽車(chē)站201*年工會(huì)積極分子;行唐汽車(chē)站201*年春運(yùn)先進(jìn)個(gè)人;行唐汽車(chē)站201*年安全知識(shí)競(jìng)賽“二等獎(jiǎng)”。

她作為一名普普通通的售票員,能做出那么出色的成績(jī),除組織的幫助、教育外,這與她平時(shí)嚴(yán)格要求自己,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作的精神分不開(kāi)的,也與她愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神更是分不開(kāi)。

(一)立足本職,勤奮工作

作為一名普通的售票員,她把平凡的崗位當(dāng)作實(shí)踐自己人生價(jià)值的平臺(tái),全身心投入到平凡的崗位上,因此,她對(duì)待工作總是兢兢業(yè)業(yè)。她具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),把旅客當(dāng)親人,急旅客之所急,想旅客之所想,為了確保每一位旅客能準(zhǔn)確坐上班車(chē),她認(rèn)真詢問(wèn)每一位旅客,耐心細(xì)致地向旅客說(shuō)明車(chē)次的營(yíng)運(yùn)路線和開(kāi)車(chē)時(shí)間,使每位旅客心里都明明白白,為車(chē)站贏得旅客的口碑。 她常對(duì)身邊的同志們說(shuō):“作為售票員就應(yīng)該為旅客多想一想,把位置倒移,這樣就能做到理解旅客,自覺(jué)的做好服務(wù)工作”。曹衛(wèi)華同志是這樣說(shuō)的,也是這樣做的。她幾年如一日,勤勤懇懇,堅(jiān)持從小事做起,從接待每名旅客的一句話,一個(gè)表情,一個(gè)動(dòng)作都嚴(yán)格按照職業(yè)道德規(guī)范要求做起,以文明、規(guī)范、親切的服務(wù)語(yǔ)言和服務(wù)態(tài)度贏得廣大旅客的贊揚(yáng)。

(二)奉獻(xiàn)愛(ài)心,情暖旅客

讓旅客感到最大的滿意,是曹衛(wèi)華對(duì)本職工作立下的最起碼的標(biāo)準(zhǔn)和要求,因此,她總是設(shè)身處地為旅客著想,主動(dòng)為旅客排憂解難,使旅客得到最大限度的幫助。平時(shí),她十分留意旅客中婦女幼兒和老弱對(duì)象,每當(dāng)看見(jiàn)有老人手持車(chē)票的時(shí)候,就主動(dòng)上前去詢問(wèn)他們乘坐的車(chē)次和目的地,并時(shí)刻提醒他們做好準(zhǔn)備;在上車(chē)的時(shí)候,盡量上前攙扶老弱婦嬰和其他行動(dòng)不便的旅客,讓他們平安坐到座位上,并反復(fù)叮囑司乘人員一路上給予細(xì)心照顧。

201*年1月15日下午15點(diǎn)左右,曹衛(wèi)華在售票窗口附近發(fā)現(xiàn)一位正在哭泣的旅客。經(jīng)了解,該旅客叫張惠霞,從四川來(lái)行唐與親人團(tuán)聚,但苦于沒(méi)有移動(dòng)電話,無(wú)法跟親人聯(lián)系,已經(jīng)在車(chē)站苦候了近4個(gè)小時(shí)了。曹衛(wèi)華同志耐心地安撫了張女士,并將她安排在重點(diǎn)旅客候車(chē)區(qū)、遞上熱水,給張女士寬心,同時(shí)電話聯(lián)系上張女士的親人,幫助她與親人見(jiàn)面。張女士及其親人見(jiàn)面后異常激動(dòng),緊緊抓住曹衛(wèi)華的手不停地道謝。曹衛(wèi)華微笑著說(shuō):“不用謝,這是我們應(yīng)該做的!”

(三)以站為家,忘記自我

客運(yùn)站每年都有很多個(gè)客流高峰—國(guó)慶、五一中秋等節(jié)假日、春運(yùn)、暑運(yùn),每到這些時(shí)期,加班加點(diǎn)已成為售票工作人員的“家常便飯”,否則就難以滿足旅客的需求,她從不計(jì)較個(gè)人得失,每到節(jié)假日都第一個(gè)自愿回來(lái)加班。通過(guò)這么多年的售票經(jīng)歷,曹衛(wèi)華同志身處一線崗位,服務(wù)一線崗位,每月累計(jì)售票張數(shù)、金額名列前茅,受到了全站職工的一致好評(píng)。

曹衛(wèi)華同志幾年來(lái),用她那無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,火熱的工作熱情,把一個(gè)小小的售票窗口變成了為旅客服務(wù)的舞臺(tái),在這三尺長(zhǎng)的“舞臺(tái)”上曹衛(wèi)華同志以她滿腔的熱情,周到的服務(wù),使許許多多困難旅客得到了無(wú)私熱情的幫助,在平凡的崗位上,譜寫(xiě)出了一曲閃光的人生之歌。

行唐汽車(chē)站

第五篇:汽車(chē)站團(tuán)總支書(shū)記青年志愿者事跡材料

汽車(chē)站團(tuán)總支書(shū)記青年志愿者事跡材料

,女,歲,中共黨員,大學(xué)文化,現(xiàn)任共青團(tuán)交運(yùn)集團(tuán)汽車(chē)站總支部書(shū)記。近年來(lái),在上級(jí)團(tuán)組織的指導(dǎo)下,該同志堅(jiān)持以“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”為服務(wù)精神,熱心公益事業(yè),利用業(yè)余時(shí)間,堅(jiān)持參加志愿服務(wù),每年參加志愿者活動(dòng)時(shí)間累計(jì)達(dá)160小時(shí)以上,受到了廣大群眾的好評(píng),進(jìn)一步推進(jìn)了車(chē)站的精

神文明建設(shè),樹(shù)立了團(tuán)員青年的良好形象。

每年三月,該同志組織開(kāi)展“學(xué)雷鋒、樹(shù)新風(fēng)”青年志愿者系列活動(dòng)。通過(guò)為離退休老干部打掃衛(wèi)生,走上街頭義務(wù)宣傳,舉辦“我心中的雷鋒”征文等多種形式的青年志愿者活動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)學(xué)習(xí)雷鋒精神,強(qiáng)化了奉獻(xiàn)意識(shí);她組織團(tuán)員青年在春運(yùn)、五一、十一等客流高峰期,成立“志愿者服務(wù)隊(duì)”,號(hào)召青年們義務(wù)幫助旅客搬運(yùn)行李、免費(fèi)送水、代購(gòu)車(chē)票、導(dǎo)游導(dǎo)乘、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。志愿者們還開(kāi)展了“送票進(jìn)學(xué)校、班車(chē)開(kāi)到家”活動(dòng),走進(jìn)校園、現(xiàn)場(chǎng)售票、就地發(fā)車(chē),受到了泰山學(xué)院、泰山醫(yī)學(xué)院、服裝學(xué)院等多家院校師生的歡迎,展示了青年志愿者們熱情文明的形象。她以身作則,帶領(lǐng)車(chē)站團(tuán)員青年義務(wù)加班加點(diǎn),志愿者有時(shí)每天工作達(dá)十二個(gè)小時(shí)都毫無(wú)怨言,只要哪里有需要,哪里旅客多,哪里就有志愿者的身影,使車(chē)站到處充滿了稱贊聲和感謝聲。今年以來(lái),她組織志愿者活動(dòng)共160人次,義務(wù)服務(wù)累計(jì)2788小時(shí),服務(wù)旅客2.6萬(wàn)余人次,收到表?yè)P(yáng)意見(jiàn)600余條,表?yè)P(yáng)信6封,進(jìn)一步提升了車(chē)站的知名度和美譽(yù)度。

她對(duì)社會(huì)公益活動(dòng)的深入關(guān)注,取得了良好的社會(huì)效果。汶川大地震,為災(zāi)區(qū)人民積極捐款后,又承辦了團(tuán)市委、市慈善總會(huì)為四川災(zāi)區(qū)人民的愛(ài)心捐款任務(wù),成立志愿者服務(wù)隊(duì),為期一個(gè)月,共收到愛(ài)心捐款8000余元。9月份開(kāi)展了向“希望工程”困難大學(xué)新生愛(ài)心捐款活動(dòng)。7月,當(dāng)?shù)弥獌和@阂w新址的消息后,更是第一時(shí)間與福利院取得聯(lián)系,幫助福利院所有“福娃”們喬遷新居,為這些孤殘兒童奉獻(xiàn)愛(ài)心余元,并買(mǎi)去兒童日用品,玩具,團(tuán)員青年們抱著這些沒(méi)有父母的孩子都留下了真情的眼淚。201*年3月份,她倡議開(kāi)展了“救助白血女孩、奉獻(xiàn)愛(ài)心”捐款活動(dòng),為市身患白血病,家庭貧困而無(wú)錢(qián)醫(yī)治的6歲女孩張秋燕籌得善款一萬(wàn)余元。同時(shí),積極開(kāi)展“一人一瓶水,愛(ài)心獻(xiàn)旱區(qū)”以及向甘肅舟曲泥石流災(zāi)區(qū)捐款活動(dòng),動(dòng)員全站團(tuán)員青年奉獻(xiàn)愛(ài)心,積極營(yíng)造了車(chē)站和諧穩(wěn)定的濃厚氛圍。

同志因工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、大膽創(chuàng)新、成績(jī)出色,曾先后榮獲市優(yōu)秀青年志愿者、市交通系統(tǒng)優(yōu)秀團(tuán)干部、市交通系統(tǒng)優(yōu)秀青年工作者等榮譽(yù)。在今后的工作中,該同志將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、引領(lǐng)創(chuàng)新、帶好青年隊(duì)伍,持之以恒的開(kāi)展發(fā)展好青年志愿者活動(dòng),為構(gòu)建文明和諧社會(huì)再做新貢獻(xiàn)!

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