第一篇：車間青年文明號集體先進事跡材料

立足本崗創(chuàng)一流業(yè)績

林業(yè)局人造板廠刨花板車間青年文明號集體先進事跡材料

人造板廠刨花板車間青年文明號創(chuàng)建于一九九六年，幾年來，該集體緊緊圍繞“立足本崗做奉獻”這一承諾，以抓產(chǎn)量、抓質(zhì)、降成本為目標，結(jié)合本車間實際，開展了大量技術(shù)改造、技術(shù)革新、修舊利廢、生產(chǎn)突擊等具有實效性工作，取得了良好的經(jīng)濟效益，受到了工廠領(lǐng)導、車間領(lǐng)導及車間工友們的一致好評，并于九八年至xx年連續(xù)受到局團委的表彰。

一、基本情況

刨花板車間青年文明號集體由車間二十名團青職工組成，平均年齡30歲，其中團員6名，黨員1名，所有成員文化程度均為技校和高中，他們大多是建廠就在車間工作，本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)，放上鼠標按照提示查看文秘寫作網(wǎng)更多資料始終從事機械修理、電氣修理等技術(shù)工種。

刨花板車間青年文明號集體根據(jù)青年文明號管理辦法，在車間設置醒目青年文明號標志，認真制定了規(guī)章制度，提出“立足本崗做奉獻”這一承諾口號，建立服務卡及服務手冊，為集體成員配制胸卡，并在局團委的協(xié)調(diào)下，在營林管理處認捐林地一畝，積極組織青年文明號成員充分利用植樹節(jié)和公休時間到認捐林地植樹和撫育。使青年文明號的各項基礎(chǔ)設施進一步完善。多年來，他們通過在生產(chǎn)實踐中的學習與鍛煉，積累了豐富的經(jīng)驗，練就了一手過硬的技術(shù)本領(lǐng)。在進幾年的生產(chǎn)過程中他們充分發(fā)揮自己所學的技術(shù)，對機械、電氣設備進行巡檢、日檢、班檢，定期對設備進行維護保養(yǎng)，積極排除生產(chǎn)故障，為車間順利完成工廠下達的各項生產(chǎn)任務，奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、圍繞經(jīng)濟建設深入開展雙增雙節(jié)、技術(shù)革新、修舊利廢等活動

為適應新形勢下國有企業(yè)改革的需要，人造板廠團委根據(jù)局團委在全局團青中開展“創(chuàng)新創(chuàng)效”活動和林業(yè)局開展的“增一節(jié)一”活動的號召，帶領(lǐng)全廠廣大團員、青年立足本崗做奉獻，積極圍繞經(jīng)濟建設這一中心，大力開展雙增雙節(jié)、技術(shù)革新、修舊利廢等活動，為林業(yè)局和工廠的經(jīng)濟建設貢獻了力量。刨花板車間青年文明號集體，積極響應局團委、廠團委的號召，緊緊圍繞“立足本崗做奉獻”這一承諾，充分發(fā)揮主觀能動性，以企業(yè)經(jīng)濟建設為中心，根據(jù)車間實際情況，積極深入地開展了技術(shù)革新、修舊利廢等活動，為我廠的經(jīng)濟建設做出了突出的貢獻。

1、改造壓機前壓輥及底部結(jié)構(gòu)，提高等級品率，全年為工廠創(chuàng)造效益十二萬元

在九九年初車間生產(chǎn)出現(xiàn)了前所未有的大好局面，產(chǎn)量直線上升，與往年同期相比提高了近40%左右，這時，比較突出的便是質(zhì)量的問題了，一等品率為50%左右，沒有達到預期的目的，影響質(zhì)量的原因當然很多，但刨花板壓痕占的比例相當大，僅第一張板粘結(jié)物壓痕便使一等品率降低了十個百分點，嚴重影響了刨花板的質(zhì)量，為了解決這一難題，廠生產(chǎn)部、設備部等有關(guān)技術(shù)人員多次來車間，協(xié)助車間進行整改。未見明顯效果。這時，刨花板車間青年文明號集體，在組長的帶領(lǐng)下，想工廠之所想，急工廠之所急，多次召開技術(shù)專題討論會，對粘結(jié)物壓痕這一問題進行討論，他們根據(jù)自己的工作經(jīng)驗，紛紛提出合理化建議，并將這些建議集中到一起，反復實驗，反復探討，對正在運轉(zhuǎn)工作的壓機、網(wǎng)帶等主要設備以及其他附屬設備進行細致的觀察和研究，最后，從壓機出口處的第一道壓輥的工作時間以及底部結(jié)構(gòu)上找到了答案，原來，由于車間自建廠以來至今以有十余年了，每天始終二十四小時不停地運轉(zhuǎn)，大部分設備均以應損過限，壓機出口處，第二道抽板壓輥應損嚴重，外徑減小，致使出板時的速度下降，低于網(wǎng)帶運動速度，產(chǎn)生滯后現(xiàn)象，同時，由于網(wǎng)帶使用一段時間以后，網(wǎng)紋磨損，表面變得光滑，使網(wǎng)帶與板之間的摩擦力減小，開始時，板面與網(wǎng)帶接觸面較大，反映不明顯，到板出來一半以后，網(wǎng)帶與板面之間的接觸減小，摩擦力變小，這時板又產(chǎn)生滯后現(xiàn)象，這就導致了板在離開壓機時，滯后與網(wǎng)帶，使尾部松散刨花落入壓機內(nèi)，待下張網(wǎng)帶進入壓機后，將刨花壓在網(wǎng)帶下，壓出板后便形成了粘結(jié)物壓痕。經(jīng)過論證以后，他們決定將第一張道壓輥的工作時間加長，直至板與網(wǎng)帶全部離開壓機以后，再抬起，同時將下部結(jié)構(gòu)加強、調(diào)平，使壓輥能夠?qū)⑦\動的毛板與網(wǎng)帶的運動同步，使毛板始終保持在網(wǎng)帶上，直至離開壓機，避免了尾部零散刨花落入壓機內(nèi)，解決了粘結(jié)物壓痕這一難題，使刨花板的一等品率一下就提高了7-8個百分點，每月可為工廠節(jié)約創(chuàng)利潤一萬余元。

2、自制砂光機運輸輥，節(jié)約外委加工費三萬元

在勝利的喜悅之后，他們沒有忘記自己的責任，又開始了新問題的攻關(guān)研究，這就是對質(zhì)量影響也很大的砂光機，這套設備已運行了十余年了，當時，生產(chǎn)線上的毛板從外觀上看，從各項物理性能實驗上來看，沒有什么毛病，可經(jīng)砂光機一砂后，降等級了，怎么回事，青年文明號成員看在眼里，急在心里，他們經(jīng)過細致的觀察、研究，發(fā)現(xiàn)刨花板在砂光機內(nèi)走走停停，運動速度不一致、導致出現(xiàn)一道一道波紋狀砂痕，原因是輸送輥磨損不均，輥面雖圓，但不平整，導致工作面工作不協(xié)調(diào)，使被輸送的毛板在砂光機內(nèi)時走時停，要想解決這一問題，必須將9個輸送輥全部拆下，鑄膠，這一工序本地無法解決，去齊市加工一次，最快也要半個月，同時加工回來最多能使二個月，鑄膠又磨損的不能用了。根據(jù)這一現(xiàn)狀，青年文明號的成員們集思廣益，經(jīng)過多次研究，最后決定利用車間的廢舊皮帶自行研制一套輸送輥，說干就干，大家自己動手，用手工將皮帶作成一個個膠皮圈，然后組裝在軸上，壓緊固定好，再進行車床加工，經(jīng)過全體成員的共同努力，用了一周的時間，終于自己制作了一套輸送輥，經(jīng)投入使用后，效果明顯，受到了工廠、車間領(lǐng)導的一致好評，他們不僅為車間生產(chǎn)解決了燃眉之急，而且還節(jié)約了外委加工費近三萬元。

3、改造鋪裝機箱體及環(huán)式刨片機葉輪，節(jié)約資金十萬元

為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足生產(chǎn)需要，他們根據(jù)車間的現(xiàn)狀，對本車間的有關(guān)設備進行了改造并取得了一定的成效，為解決對角線偏差問題，他們對橫截鋸的大推板進行了改造，對他的框架進行了改進，增加了調(diào)整裝置，調(diào)整了相關(guān)精度，徹底解決了刨花板對角線偏差問題，為板的質(zhì)量提供了保證，同時，還對鋪裝機進行了改造，對腐蝕嚴重的箱體進行了更換，對泄露處進行了嚴格的處理，保證了鋪裝機箱體內(nèi)的密封性，改善了板坯鋪裝的平整度，粗細刨花分布均勻，使其漸面結(jié)構(gòu)合理，提高了板的質(zhì)量，同時，根據(jù)車間現(xiàn)有條件，對環(huán)式刨片機報廢的葉輪進行了修舊利廢，將車間報廢的舊輪，經(jīng)過焊補，機械加工，最后用手工研磨，找平，使之能夠為生產(chǎn)服務。

三、立足本質(zhì)，創(chuàng)一流業(yè)績

為創(chuàng)一流業(yè)績，提高自身素質(zhì)，他們積極參加崗位練兵，技術(shù)比武活動，并將自己所學的知識和積累的經(jīng)驗，充分利用到生產(chǎn)中去，為企業(yè)的生存與發(fā)展作出應有的貢獻。

刨花板車間自建廠以來，由于條件和技術(shù)的限制，車間環(huán)境一直不好，青年文明號成員利用車間閑置的空調(diào)機組，在不影響正常工作和維修的情況下，歷經(jīng)8個月的時間，耗用600多個工日完成了刨花板車間的環(huán)境改造，使刨花板車間的生產(chǎn)環(huán)境得到了根本改善，結(jié)束了過去那種人過掩面、嗆人流淚的狀況，取得了良好的社會效益。

就這樣，他們一次又一次地用自己的辛勤和智慧證明了自己的價值，創(chuàng)造出了一流的業(yè)績。

幾年來，刨花板車間青年文明號在組長張海田的帶領(lǐng)下，在環(huán)式刨片機改造，鋪裝機箱體改造，自制刀環(huán)等項目中，發(fā)揮了極其重要的作用，為工廠帶來了良好的經(jīng)濟效益，成為了生產(chǎn)的主力軍，用他們的實際行動為人造板廠的雙文明建設作出了突出的貢獻。

第二篇：201*-201*年度全國青年文明號申報集體先進事跡材料

文明之花綻放于青春海洋

——xx市xx處 “青年文明號”集體先進事跡材料

走進xx市xx處，讓您眼前一亮的除了寬敞明亮、設施一流的辦公大廳，還有一股撲面而來的青春氣息——一群朝氣蓬勃、訓練有素的年輕員工正活躍在各自的工作崗位上。

xx市xx處是xx市xx局下設副縣級二級機構(gòu)，負責本市的房屋權(quán)屬登記管理、測繪管理及租賃管理等工作。201*年7月，被共青團中央和建設部聯(lián)合授予國家級?青年文明號?榮譽。目前我處職工總?cè)藬?shù)為121人，其中35歲以下青年人數(shù)為79人，占職工總?cè)藬?shù)的66%，團結(jié)、奮進、務實、創(chuàng)新是我處這支青年團隊的最大特色。 我處自創(chuàng)建全國?青年文明號?以來，堅持以團員、青年素質(zhì)教育為要務，以品牌活動為特色，以組織建設為保障，全面活躍共青團和青年工作，團結(jié)帶領(lǐng)廣大團員青年為全處的雙文明建設做貢獻，處團委于201*年獲得了中共xx省委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導小組辦公室和共青團xx省委共同授予的?xx省五四紅旗團支部（總支）?稱號。

一、 將“青年文明號”活動與完善制度、夯實管理結(jié)合起來 近年來，我處的團員、青年活動在團市委的正確指引和局黨委、團委的正確領(lǐng)導下，堅持完善?青年文明號?組織構(gòu)建和制度建設，強化內(nèi)部管理、明確考核措施，推動?青年文明號?活動的深入開展。結(jié)合我處工作實際，建立健全了?青年文明號?活動的組織管理體系，完善了?青年文明號?掛牌公示制度、?青年文明號服務卡?發(fā)放制度、?青年文明號?學習制度、?青年文明號?先進典型獎

勵機制、?青年文明號?活動宣傳制度等各項制度，并將各項制度與我處的各項工作結(jié)合起來，以制度促規(guī)范管理，進一步帶動和激發(fā)我處團員、青年工作熱情和主動能動性。

二、 將“青年文明號”活動與關(guān)注民生、優(yōu)化服務結(jié)合起來 作為與我市群眾生活密切相關(guān)的窗口部門，為使來我處辦事的廣大群眾感受到快捷方便的辦事效率、溫暖貼心的優(yōu)質(zhì)服務，我處團員、青年在工作中立足實際，勤于思考，想出了很多便民服務舉措，推陳出新，形成了我處一系列特色品牌服務：

房屋交易辦證大廳功能分區(qū)、設施齊全，設有導服咨詢臺、業(yè)務辦理窗口、客戶辦證等候區(qū)等功能區(qū)域，客戶辦證等候區(qū)內(nèi)加設排隊叫號顯示屏、飲水機、書寫桌和簽字筆，并與業(yè)務辦理窗口同步配備了先進的排隊叫號辦公系統(tǒng)。堅持引進財稅、公證、銀行、白蟻防治等相關(guān)單位進行聯(lián)合辦公，實現(xiàn)房產(chǎn)交易過戶、產(chǎn)權(quán)登記發(fā)證一個窗口收件，一個窗口發(fā)證，資料內(nèi)部流轉(zhuǎn)的?一站式?的?一條龍?服務。

將各類房屋登記業(yè)務按類型分別單獨印制提交資料清單、辦事流程等宣傳資料，除了在導服咨詢臺有導服人員發(fā)放、解釋之外，還設有專門的宣傳資料欄方便客戶取閱。尤其是對目前老百姓關(guān)注的婚內(nèi)房產(chǎn)加配偶姓名、家庭內(nèi)部房產(chǎn)贈與、房屋繼承等登記業(yè)務，也推出了相應的辦證宣傳資料，做到簡單易懂，讓老百姓一看就明了。

為打造優(yōu)質(zhì)文明的服務形象，我處將團員、青年中的骨干力量集中在業(yè)務窗口，并根據(jù)客戶需求，將業(yè)務窗口進一步規(guī)范細化，將原

來不分業(yè)務細類，所有業(yè)務平行叫號辦理的模式，改為按照所有權(quán)登記、抵押權(quán)登記、商品房專窗三大類分設三組窗口，排隊叫號系統(tǒng)也相應設置為按組分別發(fā)放排隊號。這樣操作之后，有效縮短了客戶的排隊等候時間，工作人員因為分組后業(yè)務內(nèi)容相對集中，辦件速度和辦事效率也有明顯提高；分組的同時還對改制企業(yè)、?5115?重點工程設立了專窗，對老、弱、病、殘、孕等弱勢人群也開辟了?綠色通道?， 青年志愿者們還義務為行動不便的客戶提供上門服務。貼心的服務方式也得到了社會各界的廣泛認可和高度贊揚。

結(jié)合?轉(zhuǎn)變方式建‘兩型’，落實‘三�！�惠民生?作風建設主題活動的開展，我處還主動自我加壓，對外承諾房產(chǎn)證的辦理時限比法定時限縮短三分之一；對于?5115?工程企業(yè)生產(chǎn)廠房的房屋所有權(quán)初始登記更是承諾由法定的30個工作日提速為24小時辦結(jié)；推出?房產(chǎn)證領(lǐng)取短信告知服務?，通過在業(yè)務系統(tǒng)內(nèi)加以設置，房產(chǎn)證出來的同時就會以手機短信形式通知登記申請人領(lǐng)取房產(chǎn)證件（短信通知號碼：18773363806、18773361889），一來能及時提醒辦事群眾前來取件，對一些提前辦結(jié)的業(yè)務件也能通過短信通知，提前領(lǐng)取，節(jié)約時間，二來短信中還列出領(lǐng)件時應攜帶的材料，一目了然，提醒群眾以免遺漏資料、重復往返。

三、 將“青年文明號”活動與創(chuàng)先爭優(yōu)、崗位競賽結(jié)合起來 我處在?青年文明號?活動中結(jié)合?創(chuàng)先爭優(yōu)?活動，開展別有特色、富有實效的崗位競賽活動，激發(fā)廣大團員青年?創(chuàng)先爭優(yōu)?，爭當先進。尤其是201*年新國八條房地產(chǎn)調(diào)控政策出臺后,房地產(chǎn)市

場進入了調(diào)整時期，成交量下滑的同時也使得房地產(chǎn)主管部門的經(jīng)濟收入面臨下降。面對嚴峻的形勢，我處的青年主力軍在處領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，同心戮力，迎難而上，積極從自身業(yè)務角度出謀劃策，多方舉措抓收入、創(chuàng)實績。如：登記發(fā)證中心對工作人員工作量進行量化管理，同時提出創(chuàng)建?嚴守紀律模范崗?、?依法行政陽光崗?、?優(yōu)質(zhì)服務和諧崗?、?強化學風進取崗?的四創(chuàng)目標，并制定相應的考核、激勵措施，按月對工作任務完成情況進行考核評比，選出每月的?崗位明星?，極大地激發(fā)了工作人員的熱情和士氣，有效提高了業(yè)務辦理量，展現(xiàn)了服務窗口積極向上、無私奉獻、銳意進取、事事爭先的精神面貌；測繪管理所合理安排商品房的項目預測量業(yè)務，為開發(fā)商及時提供預測數(shù)據(jù)，這樣業(yè)務量上來了，收入也相應增加了；租賃管理所工作人員堅持每天提前一小時上班到各個市場走訪調(diào)查，及時掌握租賃信息，以此增加收入來源，同時繼續(xù)與公安局合作，積極開展住房租賃備案工作，擴大收入來源……

方法得當，措施到位，經(jīng)過全處工作人員的辛勤勞動，在房地產(chǎn)成交量不斷下滑的情況下，我處經(jīng)濟收入?yún)s逆勢而上，并實現(xiàn)了12%的增長，再刷歷史新高，為我處、我局的后續(xù)發(fā)展打下了堅實的經(jīng)濟基礎(chǔ)。

四、 將“青年文明號”活動與加強學習、素質(zhì)提升結(jié)合起來 我處堅持以?學習強現(xiàn)代素質(zhì)，創(chuàng)新出一流實績?為思路，從強化廣大團員、青年職業(yè)道德教育和業(yè)務素質(zhì)教育入手，通過學習，提升?青年文明號?職業(yè)文明品質(zhì)。堅持將每天的上班時間提前30分

鐘進行早點名和業(yè)務講評，傳達最新的業(yè)務要求和政策信息；每周五下午利用系統(tǒng)維護時間組織工作人員進行職業(yè)道德教育和業(yè)務培訓，通過法律法規(guī)知識串講、組織大家討論分析業(yè)務中的疑難點等多種形式，及時消化、掌握每一個專業(yè)知識點；鼓勵并組織窗口的工作人員報名參加全國統(tǒng)一的房屋登記官考試，統(tǒng)一配發(fā)教材，安排考前培訓，目前我處業(yè)務窗口已有14人取得房屋登記官資格；組織青年業(yè)務骨干參加住建部舉辦的《房地產(chǎn)登記技術(shù)規(guī)程》培訓，回來后又及時將新的行業(yè)規(guī)范再傳達下去，確保了《房地產(chǎn)登記技術(shù)規(guī)程》出臺后，業(yè)務工作的順利開展。

五、 將“青年文明號”活動與豐富的活動形式、宣傳方式結(jié)合起來

組織團員青年開展豐富多樣的活動并做好宣傳工作是我處?青年文明號?活動的一項重要內(nèi)容。近年來，我處組織團員、青年積極開展形式多樣、含義豐富的活動，比如：為革命烈士直系親屬、身體有殘疾和行動不便的客戶提供加急辦證和送證上門服務；?3.5學雷鋒?活動、?3.15?消費者維權(quán)、主動?走進企業(yè)、走進社區(qū)?服務民生的?兩走進?活動等等，都活躍著我處團員青年業(yè)務骨干的身影；我處團員青年還心系社會弱勢群體，積極與xx市義工聯(lián)盟聯(lián)系，了解我市貧困青少年狀況，并組織團員青年積極募捐，為身患尿毒癥的女青年、堅強的孤寡老人、貧困小學生等送上愛心捐款、年節(jié)物資等等……團員、青年配合處黨委的中心工作發(fā)揮了的積極作用，突出的表現(xiàn)得到了省團委的表彰，201*年獲得了中共xx省委創(chuàng)先爭優(yōu)活動

領(lǐng)導小組辦公室和共青團xx省委共同授予的?xx省五四紅旗團支部（總支）? 稱號。

為了進一步弘揚?青年文明號?活動的文化內(nèi)涵和精神實質(zhì)， 加強?青年文明號?活動宣傳力度，我處還通過網(wǎng)絡平臺、廣播電視、報刊等新聞媒體，多元化展示我處?青年文明號?活動風采，增強?青年文明號?示范效應。并在201*年通過共青團中央的青年文明號網(wǎng)絡協(xié)同辦公系統(tǒng)將我處?青年文明號?的相關(guān)活動內(nèi)容進行宣傳。

第三篇：電信青年文明號集體事跡

巾幗不讓須眉

xx市電信局程控室現(xiàn)有員工13人，全部為女同志，平均年齡32歲。其中黨員2人，團員11人。他們的工作任務是，負責全市2個交換母局和所有模塊局的日常維護、用戶數(shù)據(jù)處理、電路告警處理和市話的障礙派修等工作。近幾年來，她們圍繞本部門的特點，積極的實踐“用戶至上，用心服務”的經(jīng)營理念，全體上下團結(jié)一致，勇于創(chuàng)新，為蓬萊局獲得長途來話接通率的“四連冠”做出了突出的貢獻，班組也連續(xù)五年榮獲“煙臺市電信系統(tǒng)先進集體”稱號，連續(xù)四年保持了“煙臺市級青年文明號”稱號。 用科技攻關(guān)解決技術(shù)難題 過去，交換機數(shù)據(jù)庫的升級、擴容都是廠家派人進行。蓬萊創(chuàng)建電話市的時候，為了搶時間、趕進度，這個班組主動提出了自己完成的要求。在經(jīng)過電話請教，周密考慮后，她們自己完成了交換機數(shù)據(jù)庫的擴容，從那時開始一直到現(xiàn)在，她們奔忙在相距40公里的兩個母局之間，先后為交換機數(shù)據(jù)庫擴容達24次之多。費率未調(diào)整前，用戶數(shù)據(jù)點多面廣，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的費率值都不相同，稍一疏忽就出現(xiàn)錯誤。針對這種情況，她們?nèi)翰呷毫�，發(fā)揮了集體的智慧，編制了一套程序，每天早晨在交換機內(nèi)運行，檢索用戶數(shù)據(jù)，使錯誤的數(shù)據(jù)能在最短時間內(nèi)改正過來，即避免了電信局的聲譽受損，又維護了廣大用戶的利益。有段時間，華為接入網(wǎng)與ewsd交換機連接的lgt設備沒有到位，為解決對設備施工的影響，她們經(jīng)過充分的研究，提出了把v52鏈路的雙側(cè)連接改為單側(cè)連接，將撤下來的端口用來連接華為接入網(wǎng)的構(gòu)想。為了解決這個問題，她們在一無資料，二無經(jīng)驗的情況下，每天晚上12點后開始實驗，早上5點前恢復正常，連續(xù)八個晚上的努力，終于成功的解決了這個工作中的實際問題。 強烈的責任心對待工作 機房工作要求具備高度的工作責任心和一心為用戶負責的態(tài)度。她們常年堅持每隔半個小時對設備巡視一遍，及時發(fā)現(xiàn)問題進行處理。去年的7月份，中行模塊局值班的張淑敏同志在巡視中突然聞到一點糊味，她馬上進行查找，同時把情況報告了相關(guān)的部門，在大家的共同努力下，終于發(fā)現(xiàn)是用戶線搭在了電力線上，用戶跳線過熱而產(chǎn)生的糊味，從而避免了一場事故的發(fā)生。實行112電話障礙自動受理以后，許多的用戶對于語音提示不夠了解，常常把電話打到程控室里，他們在認真記錄的同時，及時的派修。前段時間，一個用戶用112自動受理系統(tǒng)申報了電話障礙，過去二個小時了，還沒有人去修，他怒氣沖沖的一個電話打進機房，語氣十分的難聽，程控室的值班人員耐心的向他解釋112自動電話障礙受理系統(tǒng)的好處和操作方法，同時打傳呼給所在片的機線員馬上維修，使這個用戶十分的感動，第二天他專門來到程控室，對自己沒有正確的申報障礙給電信局造成的麻煩表示歉意。 以甘于奉獻為榮 程控室有4個市話機務員，除負責蓬萊市兩個交換母局和114個模塊局的日常維護、用戶數(shù)據(jù)處理和告警處理外，還負責市話裝機竣工單的錄入工作。她們在人員少的情況下，用加班、加點來不耽誤工作，近兩年，光加班工時就達到600多個。112測量臺的同志大部分是話務員出身，她們中最大的年齡45歲，最小的也36歲，但她們干起活來，決不比年輕人差。去年是線路調(diào)整最多的一年，她們視加班加點為常事，連續(xù)五個月沒有休過一個班，先后完成了老局、新局、中行、三里橋等模塊局的割接跳線工作及九個小區(qū)的電纜割接整治工作，換阻燃跳線5萬線，為市區(qū)內(nèi)的所有配線架做了標識。為了提高長途來話接通率，她們向局長提出了從設備引進到日常電話裝、移等一系列的措施和建議。她們常年堅持定時用七號信令儀對電路進行檢測，及時的發(fā)現(xiàn)較忙的用戶，并每月對所有的用戶話務量進行分析研究，采取相應的應對對策。同時，對于較忙的用戶，積極的宣傳轉(zhuǎn)移呼叫、遇忙轉(zhuǎn)移等業(yè)務，先后動員安裝疏忙電話近xx部，辦理轉(zhuǎn)移呼叫等業(yè)務4000多家，有利的促進了長途來話接通率的提高。 蓬萊市電信局程控室就是這樣，以“用戶至上，用心服務”的標準來從事工作，以優(yōu)異的工作成績詮釋著電信女職工的風采。

第四篇：青年文明號集體推薦材料

青年文明號集體推薦材料

總庫保管班擔負著集團公司生產(chǎn)、建設、安全等所需物資的驗收入庫、保管保養(yǎng)和發(fā)放任務，是物資公司對外服務的窗口崗位。

近年來隨著集團公司物資供應量的加大及分公司對外創(chuàng)收工作的展開，保管班的工作量更是與日俱增，201*年預計保管班的物資收發(fā)貨值將達到約兩個億（集團公司1個億、對外創(chuàng)收1個億）。在工作量逐年提升的情況下，克服了人員偏少的困難，在班長的帶領(lǐng)下，發(fā)揮團隊精神和每個人的主觀能動性，做到工作滿負荷，8小時內(nèi)使勁干，8小時之外作貢獻。不管是雙休日或節(jié)假日，白天或是夜晚，從來都是隨喊隨到，全天候為客戶提供熱情周到的服務，樹立了良好的窗口形象，在近兩年的工作中屢創(chuàng)佳績，取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益，先后被分公司及集團公司評為先進班組及巾幗示范崗等榮譽稱號。

除了工作量大，物資保管工作還是一個需要細心和耐心的工作，該班11名員工全為女性，她們的性格特點正好切合了這一工作需要，作為集團公司專業(yè)的保管員隊伍，她們具有良好的思想素質(zhì)和業(yè)務能力，具有應知應會的基本功底，一絲不茍的工作態(tài)度，優(yōu)質(zhì)服務的行為方式、差錯為“0”的服務標準，集團公司所需物資品種上千，但多年來賬、卡、物無誤是班組考核工作的基本標準，也成了組員們自己對工作的基本要求。一次半年盤點時，因為盤點表匯總金額比當月資金動態(tài)表上的金額差了900多元錢，大家花了兩天時間，硬是找出了差額的原因，及時的進行了更正。

為了保持業(yè)務水平的領(lǐng)先，該班組堅持理論學習不松懈，堅持做好物資賬、卡外，還堅持做好學習筆記。近兩年隨著業(yè)務量的持續(xù)增加，分公司也從集團公司調(diào)入了一批新人加入保管班，在老同事的指導、帶領(lǐng)和影響下，新同事已很快適應了新的崗位的工作，培養(yǎng)了很好的工作方法和積極的工作態(tài)度，整個集體都在力爭成為緊跟時代需要的先進的學習型集體的氛圍中共同進步著，這將為分公司進一步發(fā)展提供基礎(chǔ)保證。

或許有人會問：在這樣一個全是女性的集體里，會不會事非多？那我會告訴你，你的想法是錯誤的，在這個集體里，人與人的關(guān)系恰好是極其和諧和融洽的，大家在工作上從來都是相互幫助的，比如遇到加班或節(jié)假日臨時收發(fā)任務時，家近的往往能夠主動幫助家遠的，身體好的主動幫助身體差的，不僅僅如此，全體組員在生活上也能做到相互關(guān)心，相互照顧，誰家的孩子不聽話啦，誰家的家里有困難了，大家都會幫著出出主意、想想辦法，親如一家人。同樣也正是因為是女性集體，她們性格的堅韌和心態(tài)的陽光讓我們更加感動和尊重，多數(shù)組員的孩子現(xiàn)在正在上初中或高中，也有家中孩子生病，愛人生病的，卻從未從她們口中聽到抱怨，也從未因為家里的事影響到工作的，真正實現(xiàn)了生產(chǎn)、生活兩不誤。

正是這些堅強的女性，用她們的實際行動為企業(yè)創(chuàng)造效益貢獻著力量，實踐著青年集體“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻”的內(nèi)涵；用她們樸實而美麗的思想和精神影響和培育著祖國的下一代，這樣的集體是我們企業(yè)乃至這個社會的堅實基石，我們需要標榜這樣的集體。

第五篇：青年文明號事跡材料

201*年，市公安局派出所以“維護社會穩(wěn)定、服務人民群眾、實現(xiàn)執(zhí)法為民”為根本，開拓創(chuàng)新、銳意進取，不斷拓展公安工作新局面。201*年被評為廣東省青年文明號之后，派出所緊密結(jié)合貫徹省委全面落實科學發(fā)展觀、加強黨的執(zhí)政能力和先進性建設工作，牢固樹立“立警為公、執(zhí)法為民”的指導思想，全面發(fā)揮青年民警的先鋒模范作用，不斷創(chuàng)新警務機制，提出了“強化維穩(wěn)保安意識、創(chuàng)一流的業(yè)績，強化建警強警意識、創(chuàng)一流的隊伍，強化群眾至上意識、創(chuàng)一流的服務”的“三個強化、三個一流”奮斗目標，以造就人民滿意警隊和創(chuàng)建人民滿意公安工作為切入點和結(jié)合點，狠抓隊伍的教育管理，加強基層的基礎(chǔ)建設，完善治安防范機制，全面增強偵查破案和打擊犯罪能力，努力提高社區(qū)管理和服務群眾的質(zhì)量和水平，取得了明顯成效。

一、加強基層基礎(chǔ)建設，打牢公安工作根基

基層基礎(chǔ)建設是公安工作的根基。只有固本強基，才能本固邦寧�；�于這個指導思想，我們始終將基礎(chǔ)建設擺在突出的位置來抓，以警務規(guī)范化建設為抓手，通過狠抓各項硬軟件建設，加強保障機制建設，不斷提高規(guī)范化建設的水平，夯實了公安基層基礎(chǔ)工作。

一是加強硬件保障建設。我們按照警務規(guī)范化建設的標準，新建了821平方米的所辦公樓，完成對外觀標識進行改造，并配套建成民警休息室、食堂、閱覽室、浴室、洗衣房等“五小工程”，配備了空調(diào)、電視機、熱水器、洗衣機等電器設備，大大改善了民警的工作、生活環(huán)境;另一方面，通過深挖內(nèi)潛等多種途徑籌集資金，先后投資10多萬元，增購了電腦、打印機、復印機等辦公設備一批，在原有3臺電腦的基礎(chǔ)上，增配了5臺，目前民警擁有率已到達62%，基本實現(xiàn)了無紙現(xiàn)代化辦公;為民警配備配齊了防彈頭盔、防彈背心、防刺背心、防割手套等個人防護器材和警務裝備，提高了警務裝備水平;為提高技術(shù)防范水平，我們多方籌資，投入近10萬元，構(gòu)建了閉路監(jiān)控系統(tǒng)，對轄區(qū)內(nèi)的大橋出入口、安平路水產(chǎn)市場、西堤車站等重要的公共場所實行24小時聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控，提高了視頻監(jiān)控技術(shù)水平，夯實各項公安工作的根基。

二是加強軟件保障建設。我們始終按照xx部長提出的“人要精神，物要整潔，說話要和氣，辦事要公道”的四句話總要求，全面加強派出所內(nèi)部管理工作，先后充實、修訂制定了《民警工作職責》、《先進工作者事跡材料》等17項制度，編印了包括人口管理、治安管理、安全防范、執(zhí)法辦案、服務群眾、隊伍建設、內(nèi)務管理、警務保障八個方面，共計5萬字的《警務規(guī)范匯編》，完善規(guī)范了各類臺帳，簿冊，使民警執(zhí)法行為有章可循，有據(jù)可依，實現(xiàn)了以制管人，以制管事的管理規(guī)范新格局。全力加強基礎(chǔ)建設，實現(xiàn)了派出所基礎(chǔ)工作規(guī)范化、公開化、制度化管理，夯實了公安基層基礎(chǔ)工作，強力促進了各項工作的全面開展。

二、強化維穩(wěn)保安意識，爭創(chuàng)一流的業(yè)績

今年來，派出所始終立足本職，把維護社會穩(wěn)定、力保一方平安作為全所工作的重中之重來抓，不斷強化職能，堅持打防并舉，千方百計調(diào)動青年民警的工作積極性，把強大的團隊戰(zhàn)斗力投入到派出所打擊和治安防范工作中，努力創(chuàng)造一個“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意”的治安環(huán)境，取得了良好的業(yè)績。。

(一)強化破案攻堅，全力打擊各類違法犯罪活動。在打擊犯罪方面，派出所始終突出公安保衛(wèi)工作的戰(zhàn)斗性，把“快、穩(wěn)、狠、準”打擊作為目標，對轄區(qū)出現(xiàn)的違法犯罪活動，堅持重拳出擊，露頭即打，不讓各類犯罪活動形成氣候。

(二)強化安全防范，營造平安治安環(huán)境。派出所針對轄區(qū)地處交通要道，人財物流動大，治安情況復雜的實際，精心布建社會治安三級防控網(wǎng)絡，建立起以群防群治力量為基礎(chǔ)、社會面治安防范為重點、科技手段為支撐，專群結(jié)合、點線面結(jié)合、多元化防范的社會治安防控新體系，有效提高了駕馭社會治安的能力，轄區(qū)和諧穩(wěn)定，群眾安全感、滿意度大大提升。

(三)強化社區(qū)警務，構(gòu)筑和諧社區(qū)。派出所針對當前工作任務重，警力不足的問題，派出所在青年民警中挖掘潛力，轉(zhuǎn)變以往社區(qū)民警簡單的工作模式，落實捆綁式任務，明確社區(qū)民警的工作職責，做到當好“六員”，即開展社區(qū)安全防范知識輔導和法制教育，當好宣傳員;抓好社區(qū)群防群治力量建設，當好組織員;加強社區(qū)安全防范工作的檢查，當好監(jiān)督員;嚴厲打擊社區(qū)內(nèi)的違法犯罪活動，當好戰(zhàn)斗員;嚴密社區(qū)人口、特行場所管控，當好管理員;積極妥善調(diào)處矛盾糾紛、為民排憂解難，當好服務員，發(fā)揮社區(qū)民警一警多能，一專多用的優(yōu)勢，使社區(qū)民警真真正正種好“責任田”。xx年以來，社區(qū)民警共收集上報維穩(wěn)信息30余條，追蹤掌握重點人口動態(tài)信息40多條，發(fā)現(xiàn)搶劫、搶奪等案件線索10余條，從中查破治安、刑事案件80起，打擊處理違法犯罪嫌疑人89人，調(diào)處民事糾紛350宗，調(diào)處成功率100%。連年來，社區(qū)沒有發(fā)生群體性事件，確保了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。

三、強化治警強警意識，爭創(chuàng)一流的隊伍

派出所堅持以提高隊伍正規(guī)化水平為主線，以爭創(chuàng)“三個一流”為重要載體，從管理機制的建立健全入手，從內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化入手，從工作考核科學化入手，建立、健全了與民警經(jīng)濟待遇、報功請獎相結(jié)合，既有競爭激勵又有責任約束的隊伍管理和警務工作機制，全面提升民警工作積極性，激發(fā)隊伍戰(zhàn)斗力，鍛造一支特別能戰(zhàn)斗、特別能取勝的隊伍。

一是加強班子建設。我所按照“抓班子、帶隊伍、促工作、保平安”的工作思想，堅持民主集中制的原則，堅持集體領(lǐng)導下的分工負責制，正確處理好班子成員之間的關(guān)系，調(diào)動每個班子成員的積極性，發(fā)揮集體的智慧，做到大事講原則，小事講風格，處處維護班子團結(jié)，形成堅強的領(lǐng)導核心。在平時工作中，班子成員之間暢所欲言，坦誠相見，不爭功，不諉過，形成了民主協(xié)調(diào)的和諧氛圍。所領(lǐng)導一班人處處以身作則、模范帶頭、做到帶頭多做奉獻、帶頭頑強拼搏、帶頭秉公執(zhí)法、帶頭廉潔自律。我們嚴格按照規(guī)范辦事，使各項公安業(yè)務工作置于陽光之下，置于環(huán)環(huán)相扣的鏈條之中，使權(quán)力得到分解和制約，使權(quán)力成為一項職責，一道工序，真正做到了只有分工不同沒有權(quán)力大小，使熱點不熱，敏感業(yè)務不敏感，領(lǐng)導班子之間猜疑少了，團結(jié)多了，凝聚力也提高了。在連年組織的群眾和本單位民警對所領(lǐng)導班子測評中，群眾和民警的滿意率均在95%以上。

二是加強執(zhí)法監(jiān)督。在執(zhí)法辦案中，我們通過內(nèi)外兩方面加強執(zhí)法監(jiān)督，一方面對廣大群眾公開辦案民警和責任人、公開辦案法律法規(guī)、公開辦案時限、公開辦案程序、公開案件進展情況，隨時接受社會監(jiān)督;一方面按照“誰受案誰負責、誰辦案誰負責、誰審核誰負責、誰審批誰負責”的原則，層層簽訂執(zhí)法責任狀，明確執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法要求，將執(zhí)法責任量化、分解，細化到具體領(lǐng)導和民警，做到嚴格、公正執(zhí)法。同時，對疑難雜癥或有爭議的案件，即是主動邀請法制部門提前介入，進行“專家會診”，嚴格把好“三關(guān)”即程序關(guān)、證據(jù)關(guān)、定性關(guān)，確保執(zhí)法質(zhì)量。近年來，派出所辦理的案件無復議撤銷、變更裁決、訴訟敗訴、國家賠償及等其他執(zhí)法過錯問題，xx年在執(zhí)法質(zhì)量考核中以總分名列全局第一。

三是推行日清、周結(jié)、月考核制度。我們始終把隊伍管理作為工作的重點來抓，通過落實日清、周結(jié)、月考核制度，形成抓隊伍的長效機制。日清制度——即每天由所領(lǐng)導對民警值班、接處警、受理案件、來信來訪、入戶辦證、下轄區(qū)巡邏防范、走訪群眾、治安檢查、糾紛調(diào)處等工作情況進行跟蹤監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)問題，督促改正。周結(jié)制度——即每周五由所主要領(lǐng)導對每一位民警一周的工作情況進行檢查，對存在的問題提出整改意見，民警利用周末時間對存在問題進行整改，完善各類臺帳的填寫。每周一定期召開所務會，由所長對上一周的工作進行點評，總結(jié)經(jīng)驗，部署下一周的工作。月考核制度——即每月組織一次考評會，由所領(lǐng)導對每位民警在打擊犯罪、執(zhí)法辦案以及服務管理等方面的工作情況進行全面檢查考核，發(fā)現(xiàn)糾正存在問題，同時根據(jù)民警的具體情況，實行績效考核登記制度，對全所民警完成績效情況進行排名公布，作為民警福利和年終評優(yōu)評先、報功受獎的依據(jù)。通過推行日清、周結(jié)、月考核制度，明確界定了民警的職責，使每位民警知道了每天自己該干什么、干多少，并通過考核獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，使民警有了一種“干不完不行，干不好不行”的緊迫感和危機感，有效地提高了民警工作的主動性和積極性，調(diào)動了隊伍戰(zhàn)斗力。

四、強化群眾至上意識，爭創(chuàng)一流的服務

派出所全體青年民警，始終樹立群眾至上、服務為本的思想，牢記公安機關(guān)全心全意為人民服務的宗旨，立足本職崗位，不分份內(nèi)份外，積極拓展服務領(lǐng)域，推舉各項便民、利民、為民服務措施，努力踐行全心全意為人民服務的宗旨。以實際行動進一步密切警民關(guān)系，樹立良好形象，派出所戶籍窗口被評為全省“巾幗文明崗”和全省“人民滿意窗口”先進單位。

一是立足窗口優(yōu)質(zhì)服務。派出所始終把優(yōu)化窗口的服務作為體現(xiàn)派出所優(yōu)質(zhì)服務的重點，不遺余力地加強窗口的建設，努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、到位的服務。為更好地接受群眾監(jiān)督，我們在接待廳、戶籍室、值班室、辦公室等地方將民警職責、治安刑事案件辦理程序、流程圖、公開聽證調(diào)解裁決程序、辦證辦事程序等公布上墻;在民警辦公室設置工作臺牌，公布民警姓名、職務、警號、照片;為了能讓群眾體驗到舒適的服務，我們在辦證廳購置了飲水機、配備了坐椅和休息椅以及膠水、墨水、筆紙等書寫文具，方便群眾飲水、休息和寫字;為了群眾能得心應手地辦理業(yè)務，派出所將各項資費政策、業(yè)務范圍、辦證時限和流程圖，公開張貼上墻，把辦理各項戶政業(yè)務所需的材料印制成卡片，免費提供給群眾取閱。為更有效的方便群眾，我們實行警務公開制度，公布辦事程序、辦事須知、收費項目、民警工作規(guī)定，免費發(fā)放“辦事指南”小冊子，推行“事不過三”的辦事承諾，公布承諾內(nèi)容和監(jiān)督電話，增強辦事透明度。戶籍室實行“彈性辦公”，除正常辦公時間外，還主動延長服務時間，隨時接待前來辦事的群眾;實行電話咨詢、留言預約服務，對行動不便的群眾送證上門或上門服務。為改善服務態(tài)度,該所推行使用文明服務用語和服務忌語，認真執(zhí)行首接責任制，對來所報警求助的群眾發(fā)放“征求意見卡”，誠懇接受群眾的意見和建議。

二是扎根轄區(qū)貼心服務。派出所廣泛發(fā)動民警深入基層，扎根轄區(qū)，力當群眾貼心人。針對轄區(qū)中小學生多的實際，派出所把青少年的法制教育作為一項重要工作來抓，指派能力強的青年民警擔任校外義務輔導員，定期深入學校為學生開展法制輔導，并及時發(fā)現(xiàn)青少年侵權(quán)行為，積極維護青少年學生的合法權(quán)益。

三是份內(nèi)份外熱心服務。對群眾的求助，派出所民警始終做到不推不避，樂當己任，不分份內(nèi)份外，全心全意排憂解難。以實際行動兌現(xiàn)了對群眾“有求必應、有險必救、有難必幫”的鄭重承諾。

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