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供電所抄表員優(yōu)秀員工事跡

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-22 05:09:11 | 移動(dòng)端:供電所抄表員優(yōu)秀員工事跡

電力抄表員先進(jìn)事跡1

在***供電公司***供電所,有一名普通的農(nóng)電工,他叫***。從2000年進(jìn)入供電所以來(lái),已17年有余,“認(rèn)認(rèn)真真做事,踏踏實(shí)實(shí)做人”,是他的座右銘,懷著對(duì)農(nóng)電事業(yè)的滿腔熱情,勤于學(xué)習(xí),甘于奉獻(xiàn),樂(lè)于助人,憑著自己的好學(xué)與真誠(chéng),贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。

他高中一畢業(yè)便被村里推薦當(dāng)上了村電工,從此他與電力結(jié)下了不解之緣。2000年10月通過(guò)招聘進(jìn)入了***供電公司,成為一名抄表員,他勤學(xué)苦練,努力鉆研農(nóng)電方面的技術(shù)和知識(shí),業(yè)務(wù)水平很快得到提高,多次在單位組織的技術(shù)比武中獲得優(yōu)異的成績(jī)。他先后在***、**、**、**等供電所工作,足跡遍布***的各個(gè)村莊角落,熟悉每條線路的走向,熟悉每個(gè)村社變壓器的位置,這么多年來(lái)他以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真的工作態(tài)度,從事過(guò)配電運(yùn)維、專用變及小戶抄表核算收費(fèi)、裝表接電、集抄消缺等多工種的工作,從進(jìn)入供電所至今從沒(méi)出過(guò)一次差錯(cuò),為了增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平及能力,在****年*月參加了***大學(xué)電氣工程與自動(dòng)化專業(yè)的學(xué)習(xí),并于****年拿到大專畢業(yè)證書(shū)。

每月1日是抄表例日,他負(fù)責(zé)**供電所轄區(qū)一萬(wàn)五千多戶的抄表復(fù)核工作,從月末的三日就要開(kāi)始準(zhǔn)備補(bǔ)抄,每次抄表總會(huì)遇上節(jié)假日,為了保證抄表質(zhì)量,他放棄了一個(gè)個(gè)節(jié)假日和與家人團(tuán)聚的時(shí)刻,不管節(jié)假日還是嚴(yán)冬酷暑,他都提前做好準(zhǔn)備,對(duì)掌機(jī)進(jìn)行充電、檢查、下載任務(wù),對(duì)每一戶采集不成功的客戶,無(wú)論路途多么遙遠(yuǎn),都到現(xiàn)場(chǎng)用掌機(jī)進(jìn)行補(bǔ)抄,并做好記錄,及時(shí)消缺,對(duì)于電量突增突減的客戶及時(shí)通知相關(guān)工作人員進(jìn)行核實(shí),有時(shí)遇上任務(wù)多的時(shí)候連飯都顧不上吃。

就是這樣一個(gè)人,十幾年如一日在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著自己,沒(méi)有驚心動(dòng)魄的故事,也沒(méi)有色彩斑斕的傳奇,追溯走過(guò)的路,只有默默無(wú)聞的奉獻(xiàn),勤勤懇懇的工作。平凡而淡薄,淳厚而樸實(shí)。像小草為人間增添著一絲生氣,像蠟燭為人類增添著一縷光亮,又像牧童的蘆笛,瀟灑灑脫地譜寫(xiě)著一曲動(dòng)人的樂(lè)章。

供電局電力抄表員先進(jìn)事跡2
,供電局優(yōu)秀抄表員,沉穩(wěn)、內(nèi)斂,面對(duì)平凡、枯燥、乏味、吃力不討好的抄表工作,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作精神、熱情周到的服務(wù)態(tài)度、平和樂(lè)觀的生活心態(tài)贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同和贊譽(yù)。
愛(ài)崗敬業(yè)盡職盡責(zé)
負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)3200多戶居民和商服的抄表催費(fèi)工作,客戶分布范圍大,分表箱又占多數(shù),每個(gè)月他都得靠雙腳走遍了轄區(qū)內(nèi)的家家戶戶,不漏一表,不落一戶,抄表到戶,催費(fèi)到家。轄區(qū)內(nèi)有一戶“釘子戶”商服,業(yè)主十分蠻橫,抄表時(shí)極力阻止,后來(lái)干脆將電表給砸了。面對(duì)如此跋扈的客戶,也很氣憤,可又想爭(zhēng)執(zhí)無(wú)法解決問(wèn)題,抄表員的責(zé)任是將電費(fèi)回收回來(lái),他就平靜下來(lái),和業(yè)主攀談起來(lái)。他先把話題岔開(kāi),打破彼此之間緊張的氣氛,氣氛緩和后,他就耐心的和業(yè)主談起了對(duì)業(yè)主經(jīng)營(yíng)困難的理解和自己的工作職責(zé),業(yè)主被的工作精神打動(dòng),主動(dòng)陪了表并繳納了電費(fèi),并說(shuō)“如果我的員工,也像你這樣就好了”。
,局開(kāi)始換集抄表,為了開(kāi)個(gè)好頭,局里選擇讓第一個(gè)換表。十二月份,正直冬天最冷的時(shí)候,站在外邊兩個(gè)小時(shí)人就凍的透透的,而的轄區(qū)又有很多單元沒(méi)有單元門(mén),三千多塊表,十五天內(nèi)必須換完。為了趕工期,每天早上六點(diǎn)就出家門(mén),裝上成箱的電表,帶上自己買的電鉆,一干就到晚上實(shí)在看不清楚的時(shí)候。手凍的實(shí)在拿不了鉆了,就放在懷里暖和暖和,腳凍的受不了了,就跺跺腳、跑跑步,中午就簡(jiǎn)單的吃點(diǎn)包子、米飯,硬是提前兩天完成了任務(wù),為全局換表開(kāi)了個(gè)好頭。
明察暗訪反竊電能手
為保證電量及時(shí)抄回,實(shí)現(xiàn)降損增收,利用一切業(yè)余時(shí)間,學(xué)習(xí)查偷竊電知識(shí),到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)可疑用戶和“慣偷”用戶進(jìn)行檢查,并形成了一套應(yīng)對(duì)不同偷電用戶的方法。
位于佳市永安街附近的一戶居民不只是個(gè)“慣偷”,而且是個(gè)不折不扣的“賴皮”,以前曾經(jīng)被查到過(guò)偷電,抄表員給他打電話,知道事情可能不妙,他就拒接電話,回到家后將斷開(kāi)的零線重新接上,抄表員第二天來(lái)找他,他就來(lái)了個(gè)死不承認(rèn)。腦袋靈光,知道他的秉性,發(fā)現(xiàn)他偷電后,就用照相機(jī)拍了下來(lái),并找來(lái)人證,“賴皮”回來(lái)后,無(wú)言以對(duì),第二天馬上到供電局交上了罰款。
轄區(qū)內(nèi)的一家“小飯桌”客戶,每天要給十幾個(gè)孩子做飯,而且全部都是用電器,有一個(gè)月電量突然下降很多,很明顯是偷電。檢查了電表,卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題。干過(guò)生產(chǎn),對(duì)線路十分精通,他就開(kāi)始對(duì)線路進(jìn)行檢查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)這位客戶是通過(guò)下暗線用了路燈電。找到客戶,說(shuō)明了來(lái)意,客戶羞愧難當(dāng),很快交上了罰款。
真誠(chéng)服務(wù)奉獻(xiàn)愛(ài)心
是個(gè)熱心腸人。有一次,他去佳市太陽(yáng)市場(chǎng)附近的一戶居民樓催費(fèi),敲門(mén)后屋內(nèi)有人應(yīng)聲,等了好長(zhǎng)時(shí)間,門(mén)才緩緩打開(kāi),撲面而來(lái)一股濃濃的中藥味道。一位骨瘦如柴的中年婦女出現(xiàn)在房門(mén)口,眼窩深陷,面色蒼白,頭發(fā)凌亂,有氣無(wú)力地問(wèn)他有什么事,告訴她欠電費(fèi)后,中年婦女回屋半天才出來(lái)解釋說(shuō),自己身染重病不便行動(dòng),丈夫離家出走,麻煩代她交上電費(fèi)。幫她交了電費(fèi),并將她的情況反映給了領(lǐng)導(dǎo),為她爭(zhēng)取到了局設(shè)立的“愛(ài)心基金”,買了米、面、油等生活必需品給她送去,中年婦女感動(dòng)得流下了眼淚。
在收取怡安社區(qū)辦公樓電費(fèi)時(shí),了解到怡安社區(qū)有許多困難孤寡老人,生活十分困難。就牽線搭橋,使局和怡安社區(qū)結(jié)成幫扶對(duì)子,幫助老人解決日常生活中的困難,為他們送去家人溫暖。
日復(fù)一日的勤奮努力,使收獲了許多成績(jī)和快樂(lè),但他并不滿足,他常說(shuō),自己還很年輕,還有很多東西要學(xué),還有許多事情要做,還要為電業(yè)局作出更大的貢獻(xiàn)。

電力抄表員先進(jìn)事跡3
  1995年開(kāi)始,擔(dān)任供電所的一名抄表員。從此,她起早摸黑勤上門(mén),及時(shí)電話催繳費(fèi),保證了轄區(qū)電費(fèi)收繳工作順利開(kāi)展,電費(fèi)回收率達(dá)100%。周而復(fù)始抄表收費(fèi),點(diǎn)點(diǎn)滴滴平凡瑣碎,但她不厭其煩、兢兢業(yè)業(yè),在平凡崗位上做出了不平凡成績(jī)。電力抄表員先進(jìn)事跡如下:
  刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)
  1992年參加工作以來(lái),牢記人民電業(yè)為人民的宗旨,在奉獻(xiàn)中前行。在業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)上刻苦鉆研,熟練掌握所需的知識(shí)和技能,勤奮好學(xué)的她將滿腔熱情投入到業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)中。在工作的間歇,在下班之后,總是抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)。工作上遇到疑惑,總是虛心向老師傅請(qǐng)教,探索工作方法,積累工作經(jīng)驗(yàn)。她憑借著“釘子”般的學(xué)習(xí)精神和勤奮的工作熱情,很快就熟悉了自己的業(yè)務(wù),提高了工作效率。
  1995年底,從用電科調(diào)到營(yíng)業(yè)所任抄表員。新來(lái)乍到,她不放過(guò)任何一個(gè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在老抄表員耐心的帶教過(guò)程中,電力調(diào)度先進(jìn)事跡她一家家地認(rèn)真熟悉用戶,揭電表,看電表,寫(xiě)抄本,算電量,送收費(fèi)通知單,總是從早忙到晚。有時(shí)帶抄的師傅臨時(shí)有事,她就自己拿著抄本請(qǐng)居民幫忙找地方、對(duì)表位,做好詳細(xì)備注,盡力在短時(shí)間內(nèi)完成抄表任務(wù)。
  抄表公私分明不含糊
  為保證抄表質(zhì)量,抄完表后,總是將抄本仔仔細(xì)細(xì)地核算好,確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題后工工整整地謄好再上交。復(fù)核中遇到的異常情況,如用戶電表計(jì)量不準(zhǔn)、電價(jià)不符等問(wèn)題,她都能及時(shí)匯報(bào),讓所里在第一時(shí)間得知用戶電表和電量狀態(tài),作出相應(yīng)的處置措施,避免與用戶的爭(zhēng)議。她認(rèn)真的工作態(tài)度,既讓用戶滿意,又維護(hù)了公司利益。
  困難面前,從來(lái)不退縮。汽車站一家門(mén)面的業(yè)主因生意原因搬到了九江,一直欠著500多元電費(fèi)。為收回這筆電費(fèi),她先后10多次打電話到九江,每次都是耐心對(duì)業(yè)主講道理,最終感動(dòng)業(yè)主補(bǔ)齊了電費(fèi);去年4月,更換了抄表轄區(qū),電力計(jì)量先進(jìn)事跡她突然發(fā)現(xiàn)這里一酒店電表互感比是一比十五,而原來(lái)一直以一比一計(jì)收電量,及時(shí)做工作請(qǐng)業(yè)主補(bǔ)齊了1.7萬(wàn)余元電費(fèi),為公司挽回了損失。
  不怕瑣碎為用戶著想
  當(dāng)前外出務(wù)工的人越來(lái)越多,家中多是老人和孩子,轄區(qū)許多家庭一個(gè)燈泡壞了也會(huì)打電話。每次接到電話,再忙也放下手里的工作趕去處理。保險(xiǎn)絲、低壓刀閘是她常備的修理器材,誰(shuí)家遇到這類“難事”她都會(huì)熱情幫忙。
  抄表員工作辛苦,瑣碎事情可謂一籮筐,不熱愛(ài)這份工作肯定干不好。抄表時(shí)會(huì)碰到用戶家有狗,或用戶不在家,或電表因汽車停放無(wú)法抄等各種情況,最簡(jiǎn)單的辦法就是一估了之,在抄本上隨便寫(xiě)個(gè)數(shù),反正下月還得來(lái)。但從來(lái)沒(méi)這么做過(guò),她總是提醒自己要對(duì)得住這份工作。每次她都找來(lái)主人拴好狗去看表,或隔一陣再來(lái)看表,看不清她就挽起袖子清干凈表面再抄。
  急人所急是要求自己必須做到的。家住撫州開(kāi)發(fā)公司附近的居民住戶余斌,長(zhǎng)期在外務(wù)工,家里一直沒(méi)有用電。今年春節(jié)前夕,余斌一家回家過(guò)年了,需要用電。2月7日天下著暴雨,考慮到人家急需用電,想都沒(méi)多想,冒雨趕到余斌家?guī)椭謴?fù)供電。楊林中路居民陳東林,反應(yīng)自己的電表已壞,電力安全生產(chǎn)先進(jìn)事跡不到半小時(shí),就幫助該住戶及時(shí)更換了新表。
  立足于做好電費(fèi)回收工作,多年來(lái),堅(jiān)持及時(shí)打印并張榜公布繳費(fèi)情況。發(fā)現(xiàn)用戶欠費(fèi),及時(shí)上門(mén)通知,大大提高了電費(fèi)及時(shí)回收率。正是由于工作負(fù)責(zé),她所轄的1600多戶用戶,都能于每月15日前預(yù)購(gòu)電費(fèi)。為此,她從來(lái)沒(méi)有采取拉閘停電等過(guò)急手段,出色地完成了各項(xiàng)營(yíng)銷指標(biāo)。

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