第一篇:公關(guān)禮儀塑造自我形象-
公關(guān)禮儀塑造自我形象
在我們生活中禮儀無(wú)處不在,尤其我生活在一個(gè)具有五千年文化底蘊(yùn)的國(guó)家從小便耳濡目染孔孟之道,注重一個(gè)“禮”字。在社交過(guò)程中我們時(shí)刻應(yīng)該注意自己的形象,交往時(shí)往往盡量給對(duì)方呈現(xiàn)出自己最好的一面。一個(gè)懂禮儀的人往往可以收獲很多朋友,一個(gè)注重禮儀的求職者往往可以找到心儀的工作,一個(gè)將求禮儀的國(guó)家會(huì)在外交上有所成就。通過(guò)學(xué)習(xí)社交禮儀在生活中也更加注意自己的言行舉止,例如我作為一個(gè)女士在與人交往中要莊重、沉穩(wěn),不可輕浮、隨便。這是有教養(yǎng)、有知識(shí)的女性共有的特點(diǎn),也是禮儀修養(yǎng)的要求。不管與什么樣的男士交往,這一點(diǎn)是絕對(duì)需要的。有些女性見(jiàn)到男士后,說(shuō)起話(huà)來(lái)滔滔不絕,手舞足蹈,眉飛色舞的樣子,不論是出于什么目的,都是不可取的。要保持自己的年齡特征,即純樸、自然、大方、活潑的本性,切忌弄虛作假和裝腔作勢(shì)。有些女青年喜歡把自己打扮得艷麗出眾,與異性交往就表現(xiàn)出矯揉造作,賣(mài)弄風(fēng)情的樣子,正直的男性是很討厭這種做法的。有的女學(xué)生把自己打扮成貴婦人的樣子,與自己的身份很不相稱(chēng),給人以老練油滑的感覺(jué),也是不可取的。
在餐桌上也要注重餐桌的禮儀,入座的禮儀。先請(qǐng)客人入座上席,再請(qǐng)長(zhǎng)者入座客人旁,依次入座,最后自己坐在離門(mén)最近處的座位上。入座時(shí),要從椅子左邊進(jìn)入,坐下以后要坐端正身子,不要低頭,使餐桌與身體的距離保持在10~20公分。入座后不要?jiǎng)涌曜,更不要弄出什么響聲?lái),也不要起身走動(dòng),如果有什么事情,要向主人打個(gè)招呼。動(dòng)筷子前,要向主人或掌勺者表示贊賞其手藝高超、安排周到、熱情邀請(qǐng)等。進(jìn)餐時(shí),先請(qǐng)客人、長(zhǎng)者動(dòng)筷子,加菜時(shí)每次少一些,離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些,吃飯時(shí)不要出聲音,喝湯時(shí)也不要發(fā)出聲響,最好用湯匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時(shí)涼了以后再喝,不要一邊吹一邊喝。有的人吃飯時(shí)喜歡用勁咀嚼食物,特別是使勁咀嚼脆食物,發(fā)出很清晰的聲音來(lái),這種做法是不合禮儀要求的,特別是和眾人一起進(jìn)餐時(shí),就要盡量防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象。有的人喝湯時(shí),也用嘴使勁吹,弄出嗦嘍嗦嘍的聲音來(lái),這也是不合乎禮儀要求的。 如果要給客人或長(zhǎng)輩布菜,最好用公用筷子,也可以把離客人或長(zhǎng)輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前。按我們中華民族的習(xí)慣,菜是一個(gè)一個(gè)往上端的,如果同桌有領(lǐng)導(dǎo)、老人、客人的話(huà),每當(dāng)上來(lái)一個(gè)新菜時(shí),就請(qǐng)他們先動(dòng)筷子,或者輪流請(qǐng)他們先動(dòng)筷子,以表示對(duì)他們的尊敬和重視。最好不要在餐桌上剔牙,如果要剔牙時(shí),就要用餐巾?yè)踝∽约旱淖彀汀?傊,和客人、長(zhǎng)輩等眾人一起進(jìn)餐時(shí),要使他們感到輕松、愉快、氣氛和諧。我國(guó)古代就有所謂的站有站相,坐有坐相,吃有吃相,睡有睡相。這里說(shuō)的進(jìn)餐禮儀就是指吃相,要使吃相優(yōu)雅,既符合禮儀的要求,也有利于我國(guó)飲食文化的繼承和發(fā)展。
在與人交往中要把握平等適度原則,自信自律原則信用寬容原則等
交往應(yīng)把握禮儀分寸,根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀,如在與人交往時(shí),既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠(chéng)但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕。灰t虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重,但又不能圓滑世故。在社交場(chǎng)上,禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的,你給對(duì)方施禮,自然對(duì)方也會(huì)相應(yīng)的還禮于你,這種禮儀施行必須講究平等的原則,平等是人與人交往時(shí)建立情感的基礎(chǔ),是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。平等在交往中,表現(xiàn)為不要驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無(wú)人,更不能以貌取人,或以職業(yè)、地位、權(quán)勢(shì)壓人,而是應(yīng)該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人,唯有此,才能結(jié)交更多的朋友。自信的原則是社交場(chǎng)合中一個(gè)心理健康的原則,唯有對(duì)自己充滿(mǎn)信心,才能如魚(yú)得水,得心應(yīng)手。自信是社交場(chǎng)合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個(gè)有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強(qiáng)者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會(huì)伸出援助之手;一個(gè)缺乏自信的人,就會(huì)處處碰壁,甚至落花流水。
所以應(yīng)該及時(shí)豐富自己的禮儀知識(shí),去創(chuàng)造最佳的人際關(guān)系狀態(tài)。
第二篇:公關(guān)禮儀之11介紹與握手
介紹
(1) 自我介紹
介紹的順序,位低者先;
先遞名片為佳,加深對(duì)方印象,以表謙恭;
長(zhǎng)話(huà)短說(shuō),語(yǔ)言精練。應(yīng)酬式自我介紹,只報(bào)姓名。公務(wù)式自我介紹,單位,部門(mén),職務(wù),姓名。沒(méi)必要長(zhǎng)篇大論講名字的淵源。
首次介紹要使用全稱(chēng);
(2)介紹他人
誰(shuí)當(dāng)介紹人,征得對(duì)方同意;家里面,一般是女主人介紹,單位里一般是專(zhuān)職人員(公關(guān),文秘,辦公室主任)、對(duì)口人員,若有貴賓,由單位職務(wù)最高者介紹。陌生人想要結(jié)識(shí),最好找中間人介紹,并征得對(duì)方同意。注意前后順序。賓主關(guān)系,客人有優(yōu)先之情權(quán),先介紹地位低的。
握手
(1)握手的順序
地位高者先伸手。賓主關(guān)系,客人到時(shí)主人先伸手,表示歡迎,客人告辭時(shí),客人先伸手。
(2)握手時(shí)要專(zhuān)心致志
面含微笑,注視對(duì)方;
寒暄幾句,歡迎光臨,很高興見(jiàn)到你;
握住對(duì)方手掌,上下晃動(dòng),稍微用力,持續(xù)十秒左右。初次見(jiàn)面和異性客人,切勿雙手相握,即手套式握手
(3)握手四忌
伸手順序;
只用右手,禁用左手;
帶手套,墨鏡,帽子;
避免十字。
第三篇:自我介紹應(yīng)注意的基本禮儀
以下就是一篇介紹了在作自我介紹時(shí),應(yīng)該要注意的基本禮儀。
介紹的順序,位低者先。這一點(diǎn)最重要,就是誰(shuí)先介紹,該介紹時(shí)你不介紹有時(shí)候挺麻煩。
根據(jù)公關(guān)禮儀的慣例,地位低者先介紹。比如,主人要先向客人把自己介紹一下;公關(guān)人員要把自己向貴賓作一個(gè)介紹;男士要把自己向女士作介紹。晚輩要把自己向長(zhǎng)輩作介紹。位低者先介紹,這是非常重要的一個(gè)細(xì)節(jié)。當(dāng)然有的時(shí)候也沒(méi)有必要過(guò)分地拘謹(jǐn),如果對(duì)方位低,但他忘了介紹了,位置高的人,先作個(gè)自我介紹也沒(méi)有什么。但是,應(yīng)該位低的人先作介紹,這是介紹的順序,這一點(diǎn)很重要。這是對(duì)地位高的一種尊重。否則的話(huà),人家不知道你是誰(shuí)。說(shuō)了半天,不知道你是誰(shuí),那會(huì)很尷尬的。
在進(jìn)行自我介紹時(shí),接下來(lái)你要注意的是什么呢?先遞名片再作介紹,自我介紹時(shí)先遞名片為佳。訓(xùn)練有素的公關(guān)人員要養(yǎng)成名片使用規(guī)范化的習(xí)慣。要先遞名片。先遞名片有三個(gè)好處,其一,少說(shuō)很多話(huà)。我什么頭銜,什么職務(wù),就都沒(méi)有必要說(shuō)了,其二,加深對(duì)方印象。其三,表示謙恭。不僅作自我介紹的時(shí)候,地位低的先介紹,交換名片的時(shí)候,也是地位低的人先遞名片。,實(shí)際上也是對(duì)對(duì)方一種尊重,等于說(shuō)了很多話(huà)。
進(jìn)行自我介紹時(shí),然后要注意什么呢?長(zhǎng)話(huà)短說(shuō),語(yǔ)言精練。
在專(zhuān)業(yè)的場(chǎng)合就不同了,公務(wù)介紹含有四個(gè)要素。哪四個(gè)要素?單位,部門(mén),職務(wù),姓名。您好,我是中國(guó)人民大學(xué)國(guó)際關(guān)系學(xué)院金正昆教授。在此單位、部門(mén)、職務(wù)、姓名全出來(lái)了。但要注意。父母給你起名是如何浮想聯(lián)翩,而你的名字跟你坎坷人生如何(推薦訪(fǎng)問(wèn)公文素材庫(kù):www.7334dd.com)相關(guān)?這都屬于廢話(huà),進(jìn)行自我介紹莫談這些。此外,自我介紹時(shí)務(wù)必要使用全稱(chēng)。當(dāng)你第一次介紹你的單位和部門(mén)的時(shí)候,別忘記使用全稱(chēng)。有時(shí)候報(bào)單位時(shí),要報(bào)清楚,該報(bào)全稱(chēng)的時(shí)候報(bào)全稱(chēng),該報(bào)簡(jiǎn)稱(chēng)的時(shí)候報(bào)簡(jiǎn)稱(chēng),否則很麻煩。自稱(chēng)的話(huà)招人笑,稱(chēng)別人的話(huà)不禮貌。
在公關(guān)交往中,往往需要介紹別人,向他人介紹。介紹別人時(shí),比較重要的問(wèn)題有以下幾個(gè)。
第一,誰(shuí)當(dāng)介紹人呢?家里來(lái)了客人的話(huà),一般是女主人當(dāng)介紹人。家里來(lái)了客人,客人之間彼此不認(rèn)識(shí)的話(huà),女主人有義務(wù)把大家作個(gè)介紹。單位來(lái)了客人一般是誰(shuí)當(dāng)介紹人呢?單位來(lái)的客人一般是三種人。第一種人,專(zhuān)職人員,公關(guān),文秘,辦公室主任。第二種人,對(duì)口人員。比如我找你銷(xiāo)售部李經(jīng)理,你李經(jīng)理就有義務(wù)把我跟其他在場(chǎng)的人不認(rèn)識(shí)的人作個(gè)介紹。同樣的道理。假定你李小平在宿舍,你是學(xué)生,我到你集體宿舍找你去,我是你叔叔或者你伯伯,那我找你的話(huà)你是不是有義務(wù)把我跟你同學(xué)作個(gè)介紹呀。叔叔這是我的同學(xué)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí),這是我的好朋友誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)。你一定要及時(shí)地介紹一下。否則我們大眼瞪小眼,這是誰(shuí)呀?都互相猜忌。我找的是你,你就有義務(wù)介紹。第三種人,本單位的領(lǐng)導(dǎo)。單位來(lái)了貴賓的話(huà),由誰(shuí)來(lái)作介紹?本單位職務(wù)最高者,比如你是公司董事長(zhǎng),我是省長(zhǎng),我省長(zhǎng)到你那兒視察工作去了,那你這個(gè)董事長(zhǎng)就有義務(wù)把我這個(gè)省長(zhǎng)和你的員工作介紹,你就別拿公關(guān)經(jīng)理來(lái)招呼我。說(shuō)實(shí)話(huà),公關(guān)經(jīng)理認(rèn)識(shí)我,我可不認(rèn)識(shí)他呀。這是對(duì)貴賓的一種尊重?偠灾,誰(shuí)當(dāng)介紹人的問(wèn)題很重要。
第二,要征得雙方的同意。我當(dāng)介紹人,我介紹雙方認(rèn)識(shí)的時(shí)候,我得先征得雙方同意,否則好心不得好報(bào)。我就遇到過(guò)這種事:有人說(shuō)老金我跟你介紹一人,可我們倆早認(rèn)識(shí)了,早認(rèn)識(shí)你來(lái)介紹不是畫(huà)蛇添足嗎?
第三,要關(guān)注其先后順序。具體操作時(shí),你要注意次序問(wèn)題。就是把誰(shuí)介紹給誰(shuí)。按照禮儀,標(biāo)準(zhǔn)的做法:是先介紹主人。這種介紹不分男女,不論老幼,也不看職務(wù)高低,這是一種賓主介紹。。進(jìn)行賓主介紹要先介紹主人,為什么呢?因?yàn)榭腿藫碛袃?yōu)先知情權(quán)。,介紹的順序就是什么呢?客人有優(yōu)先知情權(quán)。換而言之,先介紹的人應(yīng)該是地位低的,比如介紹男人和女人時(shí),先介紹男士,后介紹女士。介紹晚輩和長(zhǎng)輩時(shí),先介紹晚輩,后介紹長(zhǎng)輩。介紹上級(jí)和下級(jí)時(shí),先介紹職位低的,后介紹職位高的。介紹主人和客人時(shí),先介紹主人,后介紹客人。有時(shí)候,賓主雙方都不止一個(gè)人,那你還要注意,還是要先介紹主人,介紹主人的時(shí)候,具體應(yīng)該按照職務(wù)高低排序,先介紹董事長(zhǎng)和總經(jīng)理,然后再介紹部門(mén)經(jīng)理。介紹客人時(shí),也按照職務(wù)高低排序,先介紹職務(wù)高的,后介紹地位低的。
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第四篇:注意做好自我介紹的禮儀
不管是向面試官做自我介紹還是向陌生的朋友,同學(xué)等做自我介紹,首先還要要掌握好自我介紹禮儀。以下就說(shuō)明一下如何做好自我介紹的禮儀。
自我介紹的順序,位低者先。這一點(diǎn)最重要,就是誰(shuí)先介紹,該介紹時(shí)你不介紹有時(shí)候挺麻煩。
根據(jù)公關(guān)禮儀的慣例,地位低者先介紹。比如,主人要先向客人把自己介紹一下;公關(guān)人員要把自己向貴賓作一個(gè)介紹;男士要把自己向女士作介紹。晚輩要把自己向長(zhǎng)輩作介紹。位低者先介紹,這是非常重要的一個(gè)細(xì)節(jié)。當(dāng)然有的時(shí)候也沒(méi)有必要過(guò)分地拘謹(jǐn),如果對(duì)方位低,但他忘了介紹了,位置高的人,先作個(gè)自我介紹也沒(méi)有什么。但是,應(yīng)該位低的人先作介紹,這是介紹的順序,這一點(diǎn)很重要。這是對(duì)地位高的一種尊重。否則的話(huà),人家不知道你是誰(shuí)。說(shuō)了半天,不知道你是誰(shuí),那會(huì)很尷尬的。
在進(jìn)行自我介紹時(shí),接下來(lái)你要注意的是什么呢?先遞名片再作介紹,自我介紹時(shí)先遞名片為佳。訓(xùn)練有素的公關(guān)人員要養(yǎng)成名片使用規(guī)范化的習(xí)慣。要先遞名片。先遞名片有三個(gè)好處,其一,少說(shuō)很多話(huà)。我什么頭銜,什么職務(wù),就都沒(méi)有必要說(shuō)了,其二,加深對(duì)方印象。其三,表示謙恭。不僅作自我介紹的時(shí)候,地位低的先介紹,交換名片的時(shí)候,也是地位低的人先遞名片。,實(shí)際上也是對(duì)對(duì)方一種尊重,等于說(shuō)了很多話(huà)。
進(jìn)行自我介紹時(shí),然后要注意什么呢?長(zhǎng)話(huà)短說(shuō),語(yǔ)言精練。
在專(zhuān)業(yè)的場(chǎng)合就不同了,公務(wù)介紹含有四個(gè)要素。哪四個(gè)要素?單位,部門(mén),職務(wù),姓名。您好,我是中國(guó)人民大學(xué)國(guó)際關(guān)系學(xué)院金正昆教授。在此單位、部門(mén)、職務(wù)、姓名全出來(lái)了。但要注意。父母給你起名是如何浮想聯(lián)翩,而你的名字跟你坎坷人生如何相關(guān)?這都屬于廢話(huà),進(jìn)行自我介紹莫談這些。此外,自我介紹時(shí)務(wù)必要使用全稱(chēng)。當(dāng)你第一次介紹你的單位和部門(mén)的時(shí)候,別忘記使用全稱(chēng)。有時(shí)候報(bào)單位時(shí),要報(bào)清楚,該報(bào)全稱(chēng)的時(shí)候報(bào)全稱(chēng),該報(bào)簡(jiǎn)稱(chēng)的時(shí)候報(bào)簡(jiǎn)稱(chēng),否則很麻煩。自稱(chēng)的話(huà)招人笑,稱(chēng)別人的話(huà)不禮貌。
在公關(guān)交往中,往往需要介紹別人,向他人介紹。介紹別人時(shí),比較重要的問(wèn)題有以下幾個(gè)。
第一,誰(shuí)當(dāng)介紹人呢?家里來(lái)了客人的話(huà),一般是女主人當(dāng)介紹人。家里來(lái)了客人,客人之間彼此不認(rèn)識(shí)的話(huà),女主人有義務(wù)把大家作個(gè)介紹。單位來(lái)了客人一般是誰(shuí)當(dāng)介紹人呢?單位來(lái)的客人一般是三種人。第一種人,專(zhuān)職人員,公關(guān),文秘,辦公室主任。第二種人,對(duì)口人員。比如我找你銷(xiāo)售部李經(jīng)理,你李經(jīng)理就有義務(wù)把我跟其他在場(chǎng)的人不認(rèn)識(shí)的人作個(gè)介紹。同樣的道理。假定你李小平在宿舍,你是學(xué)生,我到你集體宿舍找你去,我是你叔叔或者你伯伯,那我找你的話(huà)你是不是有義務(wù)把我跟你同學(xué)作個(gè)介紹呀。叔叔這是我的同學(xué)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí),這是我的好朋友誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)。你一定要及時(shí)地介紹一下。否則我們大眼瞪小眼,這是誰(shuí)呀?都互相猜忌。我找的是你,你就有義務(wù)介紹。第三種人,本單位的領(lǐng)導(dǎo)。單位來(lái)了貴賓的話(huà),由誰(shuí)來(lái)作介紹?本單位職務(wù)最高者,比如你是公司董事長(zhǎng),我是省長(zhǎng),我省長(zhǎng)到你那兒視察工作去了,那你這個(gè)董事長(zhǎng)就有義務(wù)把我這個(gè)省長(zhǎng)和你的員工作介紹,你就別拿公關(guān)經(jīng)理來(lái)招呼我。說(shuō)實(shí)話(huà),公關(guān)經(jīng)理認(rèn)識(shí)我,我可不認(rèn)識(shí)他呀。這是對(duì)貴賓的一種尊重?偠灾,誰(shuí)當(dāng)介紹人的問(wèn)題很重要。
第二,要征得雙方的同意。我當(dāng)介紹人,我介紹雙方認(rèn)識(shí)的時(shí)候,我得先征得雙方同意,否則好心不得好報(bào)。我就遇到過(guò)這種事:有人說(shuō)老金我跟你介紹一人,可我們倆早認(rèn)識(shí)了,早認(rèn)識(shí)你來(lái)介紹不是畫(huà)蛇添足嗎?
第三,要關(guān)注其先后順序。具體操作時(shí),你要注意次序問(wèn)題。就是把誰(shuí)介紹給誰(shuí)。按照禮儀,標(biāo)準(zhǔn)的做法:是先介紹主人。這種介紹不分男女,不論老幼,也不看職務(wù)高低,這是一種賓主介紹。。進(jìn)行賓主介紹要先介紹主人,為什么呢?因?yàn)榭腿藫碛袃?yōu)先知情權(quán)。介紹的順序就是什么呢?客人有優(yōu)先知情權(quán)。換而言之,先介紹的人應(yīng)該是地位低的,比如介紹男人和女人時(shí),先介紹男士,后介紹女士。介紹晚輩和長(zhǎng)輩時(shí),先介紹晚輩,后介紹長(zhǎng)輩。介紹上級(jí)和下級(jí)時(shí),先介紹職位低的,后介紹職位高的。介紹主人和客人時(shí),先介紹主人,后介紹客人。有時(shí)候,賓主雙方都不止一個(gè)人,那你還要注意,還是要先介紹主人,介紹主人的時(shí)候,具體應(yīng)該按照職務(wù)高低排序,先介紹董事長(zhǎng)和總經(jīng)理,然后再介紹部門(mén)經(jīng)理。介紹客人時(shí),也按照職務(wù)高低排序,先介紹職務(wù)高的,后介紹地位低的。
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第五篇:基本禮儀:自我介紹
基本禮儀——自我介紹
核心要素:
初次見(jiàn),報(bào)姓名。語(yǔ)氣和,體態(tài)正。面帶笑,吐字清。再見(jiàn)面,不陌生。
活動(dòng)目標(biāo)
1、能大方、自然的介紹自己的姓名、年齡等
2、聲音洪亮,吐字清晰
3、能面帶微笑、態(tài)度和藹地講話(huà)
教學(xué)形式:團(tuán)體或小組教學(xué)
教學(xué)方法:情景表演法 童謠游戲法
活動(dòng)準(zhǔn)備
1.三字言的卡片。
2. 玩具、學(xué)習(xí)用品若干。
活動(dòng)過(guò)程
一、教師引出話(huà)題。 教師向小朋友提問(wèn)
小朋友們,今天我們來(lái)到了美麗的幼兒園,已經(jīng)成為了中班的孩子,那么如何來(lái)讓大家認(rèn)識(shí)自己呢?今天我們和“洋洋”小朋友一起去介紹自己吧。
播放碟片《自我介紹》
二、討論
1、電視里的小朋友是如何介紹自己的?
2、我們應(yīng)該怎樣去介紹自己?
(1)聲音大小要適宜,語(yǔ)調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。
(2)站立時(shí),身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個(gè)前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重
(3)吐字要清晰,態(tài)度要和藹。
三、師生互動(dòng)
1、教師自我介紹
2、小朋友進(jìn)行自我介紹
四、觀(guān)看碟片,進(jìn)行判斷
五、課程延伸
家中來(lái)客人的時(shí)候,我們也要主動(dòng)地自我介紹。
六、表演游戲
扮演家中來(lái)客人時(shí)進(jìn)行自我介紹
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