第一篇:客戶服務(wù)代表英文的自我介紹
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第二篇:應(yīng)聘客戶服務(wù)代表的自我介紹
下面就分享一篇應(yīng)聘客戶服務(wù)代表的自我介紹,供參考:
大家好,我叫xxx,我是廣州本地人,不過(guò)父母是汕頭人,所以我既會(huì)講粵語(yǔ)也會(huì)講潮汕話。(點(diǎn)評(píng):介紹家鄉(xiāng)的時(shí)候順便帶出自己的語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)。)
我畢業(yè)于廣州大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),在校期間我曾經(jīng)兩次獲得獎(jiǎng)學(xué)金,兩次被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)生干部,還得過(guò)一次全勤獎(jiǎng)。(點(diǎn)評(píng):已經(jīng)畢業(yè)了兩年的申請(qǐng)人一般不會(huì)提到自己在大學(xué)期間所獲得的獎(jiǎng)勵(lì),但是“全勤獎(jiǎng)”當(dāng)然是值得一提的。)
畢業(yè)后的第一年,我在中山市的一家電子公司擔(dān)任前臺(tái)兼秘書(shū),主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話、整理文件等常見(jiàn)的文秘工作。之所以離開(kāi)這里,是因?yàn)楣ぷ鲗?shí)在太清閑了,每天的工作只用小半天就能干完。我是一個(gè)比較喜歡忙碌的人,只有忙碌一點(diǎn),才覺(jué)得心里很踏實(shí)。(點(diǎn)評(píng):既說(shuō)明了離職原因,也暗示了自己的優(yōu)點(diǎn),可謂一箭雙雕。)
我的第二份工作,也就是我現(xiàn)在在廣州樂(lè)士醫(yī)藥公司的工作,就相當(dāng)忙碌。樂(lè)士是一間從事中藥藥材批發(fā)的民營(yíng)公司,每年的銷售額大概有五千多萬(wàn),大大小小的客戶有幾百家。我所在的客戶服務(wù)部現(xiàn)在有八名客服代表,每個(gè)人手上都有幾十家客戶。我的工作職責(zé)包括打單、配貨、制作銷售跟蹤報(bào)表、催收貨款、處理客戶投訴等等。在去年年底人力資源部做的滿意度調(diào)查中,我獲得了4.5分的銷售代表滿意度和4.2分的客戶滿意度,滿分是5分,這個(gè)分?jǐn)?shù)在當(dāng)時(shí)的九名客戶服務(wù)代表中名列第二。(點(diǎn)評(píng):用事實(shí)說(shuō)話,用數(shù)字說(shuō)話,打動(dòng)人的自我介紹一定有很多的數(shù)字。)
我現(xiàn)在來(lái)到汽巴求職,原因有兩個(gè)。第一個(gè)原因是,我一直向往著能加入世界一流的大公司。第二個(gè)原因是,我覺(jué)得自己很符合汽巴的招聘要求。雖然我并沒(méi)有做過(guò)精細(xì)化工產(chǎn)品的客服,但是藥品行業(yè)對(duì)客服的要求是相當(dāng)高的,因?yàn)樗幤吩诎b、運(yùn)輸、進(jìn)出庫(kù)和銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)都有著非常嚴(yán)格的要求。此外,我了解到汽巴所使用的是oracle公司的erp系統(tǒng),它和我長(zhǎng)期使用的和佳erp是很類似的,而且我每天都用英文版的erp。(點(diǎn)評(píng):自我介紹的結(jié)尾,必須提到所應(yīng)聘的單位,可以再次陳述自己對(duì)該單位的濃厚興趣,也可以強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢(shì)。)
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第三篇:海外業(yè)務(wù)代表求職的自我介紹
我是philipwong,來(lái)此應(yīng)征海外業(yè)務(wù)代表。
我的背景和工作經(jīng)驗(yàn)使我足以勝任這份業(yè)務(wù)代表的工作,我在臺(tái)灣念大學(xué),主修行銷,1985年,再?gòu)拿绹?guó)德州大學(xué)的商學(xué)院得到工商管理碩士的學(xué)位。過(guò)去五年來(lái),我以這些專業(yè)知識(shí)及技巧擔(dān)任神奇廚具用品公司的外銷部副主任。
action電器公司是個(gè)高瞻遠(yuǎn)矚的公司,我知道你們正在開(kāi)拓市場(chǎng),尤其要在美國(guó)闖下一片天地;正因?yàn)槿绱耍銈冃枰晃环e極,肯負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)代表。在神奇廚具用品公司,我們將產(chǎn)品在美國(guó)的市場(chǎng)占有率提高了25%,這正足以證明我有能力在當(dāng)?shù)赝其N產(chǎn)品。
如果能夠進(jìn)入貴公司工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)將是個(gè)大好機(jī)會(huì),又可以好好繼續(xù)學(xué)習(xí)。我希望能成為action電器公司的一員,謝謝。
第四篇:客戶服務(wù)代表介紹
客戶服務(wù)代表介紹
客戶服務(wù)類職業(yè)正悄然崛起,隨著越來(lái)越多的企業(yè)把注意力從單純的市場(chǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)向客戶服務(wù),以
及一些跨國(guó)公司在把客戶服務(wù)中心遷至中國(guó)內(nèi)地,市場(chǎng)對(duì)客戶服務(wù)代表、客戶經(jīng)理、客戶關(guān)系協(xié)調(diào)人
員、客戶專員、電話營(yíng)銷員、熱線電話接聽(tīng)員、技術(shù)支持助理等客戶服務(wù)人才的需求不斷看漲,具備
專業(yè)素養(yǎng)的專業(yè)人員更是倍受青睞?蛻舴⻊(wù)人才在我國(guó)各大城市已經(jīng)成為緊缺、熱門(mén)和高薪人才,
因此,參加客戶服務(wù)職業(yè)培訓(xùn),獲得資格證書(shū),無(wú)疑將大大拓寬職業(yè)發(fā)展空間,成為進(jìn)入客服行業(yè)的
敲門(mén)磚!
一、考試層次
根據(jù)客戶服務(wù)從業(yè)人員的不同情況及市場(chǎng)的不同需求,分別設(shè)置了五個(gè)層次:
(一)客戶服務(wù)代表
(二)高級(jí)客戶服務(wù)代表
(三)助理客戶服務(wù)經(jīng)理
(四)客戶服務(wù)經(jīng)理
(五)高級(jí)客戶服務(wù)經(jīng)理
二、報(bào)考條件
(一)客戶服務(wù)代表(具備以下條件之一):
1、具有中專、高中及以上學(xué)歷;
2、從事相關(guān)工作2年以上。
(二)高級(jí)客戶服務(wù)代表(具備以下條件之一):
1、具有大專及以上學(xué)歷;
2、獲得客戶服務(wù)代表證書(shū)后從事相關(guān)工作2年以上;
3、從事相關(guān)工作4年以上。
(三)助理客戶服務(wù)經(jīng)理(具備以下條件之一):
1、具有本科及以上學(xué)歷;
2、獲得高級(jí)客戶服務(wù)代表證書(shū)后從事相關(guān)工作2年以上;
3、獲得客戶服務(wù)代表證書(shū)后從事相關(guān)工作4年以上。
(四)客戶服務(wù)經(jīng)理(具備以下條件之一):
1、具有本科及以上學(xué)歷并從事相關(guān)工作2年以上;
2、獲得助理客戶服務(wù)經(jīng)理證書(shū)后從事相關(guān)工作1年以上;
3、獲得高級(jí)客戶服務(wù)代表證書(shū)后從事相關(guān)工作3年以上;
4、獲得客戶服務(wù)代表證書(shū)后從事相關(guān)工作5年以上。
(五)高級(jí)客戶服務(wù)經(jīng)理(具備以下條件之一):
1、相關(guān)專業(yè)研究生學(xué)歷并從事相關(guān)工作2年以上;
2、具有本科及以上學(xué)歷并從事相關(guān)工作5年以上;
3、獲得助理客戶服務(wù)經(jīng)理證書(shū)后從事相關(guān)工作2年以上;
4、獲得高級(jí)客戶服務(wù)代表證書(shū)后從事相關(guān)工作4年以上;
5、獲得客戶服務(wù)代表證書(shū)后從事相關(guān)工作6年以上。
三、報(bào)考對(duì)象
客戶服務(wù)及相關(guān)專業(yè)(包括但不限于酒店管理、國(guó)際貿(mào)易、空乘文秘、人力資源管理、物流管理、信息管理等專業(yè))的學(xué)生;電信、航空、銀行等行業(yè)的客服管理人員及重視客戶資源的社
會(huì)各界人士。 在校本科生可連跳2級(jí)直接申報(bào)客服代表(經(jīng)理助理)
四、資格認(rèn)證
考核通過(guò)后將由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)頒發(fā)相應(yīng)等級(jí)的資格證書(shū),網(wǎng)上注冊(cè),全國(guó)通用。
第五篇:求職自我介紹
各位尊敬的考官,下午好。今天能在這里參加面試,有機(jī)會(huì)向各位考官請(qǐng)教和學(xué)習(xí),我感到非常的榮幸,同時(shí)通過(guò)這次面試也可以把我自己展現(xiàn)給大家,希望大家能記住我。下面介紹我的一些基本情況。我叫某某,今年23歲,漢族,是來(lái)自于某某學(xué)校經(jīng)濟(jì)與管理系財(cái)務(wù)管理專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,我性格活潑開(kāi)朗,能關(guān)心身邊的人和事,和同學(xué)朋友相處融洽,能做到理解和原諒。我性格比較外向,善于和別人溝通,具有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力,上進(jìn)心強(qiáng)、善于學(xué)習(xí),能不斷提高自己的能力和綜合素質(zhì)。我認(rèn)為對(duì)于一個(gè)應(yīng)屆生來(lái)講這些都不是最重要的,最重要的是能夠吃苦耐勞,腳踏實(shí)地,虛心學(xué)習(xí)并積極進(jìn)取,這也正是企業(yè)所需要的。寒暑假期間我曾在天津摩托羅拉,昆山嘉聯(lián)益,上海宜鑫電子有限公司實(shí)習(xí)過(guò),那些日子雖然苦、累,但我覺(jué)得這是大學(xué)四年來(lái)最有意義的事情,它不但鍛煉了我堅(jiān)韌不拔的意志和頑強(qiáng)拼搏的精神,更讓我懂得了感恩,感謝我的父母對(duì)我的教育,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心與呵護(hù),感謝我身邊的朋友對(duì)我的支持和幫助。這次我來(lái)參加應(yīng)聘,我知道我學(xué)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了貴公司發(fā)展的需要,但我能腳踏實(shí)地、認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教,希望貴公司給新人一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。謝謝!
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