第一篇：企業(yè)公關(guān)關(guān)系人員的自我評價

以下就分享一名企業(yè)公關(guān)關(guān)系人員的自我評價。

本人是一個對理想有著執(zhí)著追求的人，堅信是金子總會發(fā)光。大學(xué)畢業(yè)后的工作，讓本人在文案策劃方面有了很大的提高，文筆流暢，熟悉傳媒工作。為人熱情，活潑，大方，英語流利，希望能憑借本人的實力加盟貴公司，成為一個企業(yè)公關(guān)關(guān)系人員。希望企業(yè)給本人一點陽光，本人就能給您一片燦爛。

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第二篇：企業(yè)公關(guān)人員的簡短的自我評價

給大家分享了一篇簡短的企業(yè)公關(guān)人員的自我評價。

我是一個對理想有著執(zhí)著追求的人，堅信是金子總會發(fā)光。大學(xué)畢業(yè)后的工作，讓我在文案策劃方面有了很大的提高，文筆流暢，熟悉傳媒工作。為人熱情，活潑，大方，英語流利，希望能憑借我的實力加盟貴公司，成為一個企業(yè)公關(guān)關(guān)系人員。希望企業(yè)給我一點陽光，我就能給您一片燦爛。

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第三篇：公關(guān)關(guān)系專員求職的自我評價

請大家一起來欣賞以下這一份關(guān)于一名企業(yè)公關(guān)人員的求職自我評價范文，歡迎廣大畢業(yè)生前來瀏覽一下，感謝好范文為大家分享。

本人有較強的獨立工作能力和良好的團隊合作精神；在以前的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗及技巧，可以勝任不同環(huán)境下的挑戰(zhàn)，具有良好的計算機操作能力，興趣廣泛 , 愛好各項體育活動。

大學(xué)期間我還積極地參加各種社會活動，抓住每一個機會，鍛煉自己。三年來，我深深地感受到，與優(yōu)秀學(xué)生共事，使我在競爭中獲益；向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn)，讓我在挫折中成長。我來自農(nóng)村，祖輩們教會了我要勤奮、盡責(zé)、善良、正直；我的大學(xué)培養(yǎng)了我實事求是、開拓進取的作風(fēng)。 我熱愛貴單位所從事的事業(yè)，殷切地期望能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下，為這一光榮的事業(yè)添磚加瓦，并且在實踐中不斷學(xué)習(xí)、進步！

本人興趣廣泛，責(zé)任心強，能吃苦耐勞。愛崗敬業(yè)，并愿意從基層做起。學(xué)習(xí)能力強，善于溝通，愿意為企業(yè)貢獻自己的力量。

我是一個對理想有著執(zhí)著追求的人，堅信是金子總會發(fā)光。大學(xué)畢業(yè)后的工作，讓我在文案策劃方面有了很大的提高，文筆流暢，熟悉傳媒工作。為人熱情，活潑，大方，英語流利，希望能憑借我的實力加盟貴公司，成為一個企業(yè)公關(guān)關(guān)系人員。希望企業(yè)給我一點陽光，我就能給您一片燦爛。

第四篇：對企業(yè)公關(guān)人員素質(zhì)的一點認(rèn)識

對企業(yè)公關(guān)人員素質(zhì)的一點認(rèn)識

我們常說的素質(zhì)一般是指學(xué)識、才華、品德、風(fēng)格等。而公關(guān)人員的素質(zhì)，則是在實現(xiàn)組織與公眾的聯(lián)系中運用各種傳播手段增強組織機構(gòu)的生存能力和在公眾心目中建立良好形象過程中所表現(xiàn)出來的個人的意識、品德、常識、情感、風(fēng)格等多方面的綜合素質(zhì)，具體分為靜態(tài)素質(zhì)和動態(tài)素質(zhì)兩個方面。靜態(tài)素質(zhì)：·公關(guān)意識。公關(guān)意識是公關(guān)人員最基本的素質(zhì)。作為企業(yè)代表者的公關(guān)人員，要樹立企業(yè)的良好形象并且加大企業(yè)的宣傳力度，敏銳的公關(guān)意識最基本的要求�！し�務(wù)公眾的意識。無論是針對企業(yè)還是針對個人，公關(guān)是一個以服務(wù)為要求的職業(yè)，無論是在關(guān)系的協(xié)調(diào)還是實施管理職能的時候，服務(wù)于公眾的意識是公關(guān)人員順利開展工作的保證。真誠互惠的意識。社會競爭無處不在，無論是與企業(yè)的合作還是媒體之間的合作，保持真誠互惠的意識能夠在企業(yè)間樹立良好威信并為自己的企業(yè)樹立品牌形象�！�溝通交流意識。溝通交流意識是公關(guān)人員必須具備的素質(zhì)，出席公共場合或者談項目合作，溝通交流都成為獲取成功的積極因素。創(chuàng)新審美意識。企業(yè)在競爭中不斷進步，作為公關(guān)人員應(yīng)敏銳意識到社會上新的事物，并適時提出適合本企業(yè)發(fā)展的方案及計劃，作為公關(guān)人員，不斷創(chuàng)新才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值�！ち⒆汩L遠的意識。公關(guān)人員不同于廣告或銷售人員，得到的可能是最快的價值體現(xiàn)。公關(guān)人員的工作見效并非很快所以對自己、對企業(yè)都要有立足長遠的意識。動態(tài)素質(zhì)：·人際交往能力。我們理解的最為廣義的公關(guān)就是與人打交道，的確，公關(guān)人員所做的一切準(zhǔn)備工作都以這種方式表達出來，所以具備人際交往能力的公關(guān)人員才能更好的實施自己的方案，在工作中體現(xiàn)自己的價值�？陬^表達能力�？陬^表達能力與人際交往能力是相輔相成的，同樣具有體現(xiàn)自我價值的重要作用。文字寫寫作能力。策劃方案、媒體供稿都需要出色的文字寫作能力。公關(guān)人員至少應(yīng)在三方面的寫作水平達到很高的境界：新聞稿寫作、司法文書寫作、文秘寫作。組織領(lǐng)導(dǎo)能力。方案的實行需要組織人員開展工作、協(xié)調(diào)員工順利執(zhí)行，所以組織領(lǐng)導(dǎo)能力對公關(guān)人員來說也是不可缺少的。·靈活多變的能力。我們看到的公關(guān)人員都具備一個特性：靈活。作為一個企業(yè)最靈活的一個部門，公關(guān)人員靈活多變的能力也能使你在面對問題時，更加機智�！ば畔⑻幚砟芰�。信息更新飛速發(fā)達的時代里，信息帶給我們無限的價值，從信息中挖掘有價值的看點并將企業(yè)的宣傳計劃定位在一個新的高度上，是公關(guān)人員的責(zé)任，所以信息處理能力就顯得尤為重要了。

心理：優(yōu)良的性格。性格分為陽性和陰性兩種，作為公關(guān)人員應(yīng)該綜二者之優(yōu)勢，既不能抑郁、內(nèi)向也不能粗心大意，所以優(yōu)良的性格是公關(guān)人員的先決條件。自信、豁達的風(fēng)度。在面對合作企業(yè)時，要保持自信、豁達的風(fēng)度，將本企業(yè)最優(yōu)秀的一面展示出來，對合作成功與否保持一種豁達的心境。公關(guān)是一項立足長遠的事業(yè)，今天的豁達會給明天的成功創(chuàng)造一個機會�！�熱情開放的心理。熱情是做好任何工作的前提，尤其對于公關(guān)人員而言，要經(jīng)常保持對工作的激情才能不斷有新的創(chuàng)意，新的立足點。知識結(jié)構(gòu)：與其他行業(yè)有所不同的是，

公關(guān)知識結(jié)構(gòu)為t字型，即專業(yè)知識要達到很深的程度，一般知識要達到博的程度。所謂縱，是指專業(yè)知識。包括公關(guān)專業(yè)理論和公關(guān)技術(shù)的應(yīng)用理論。公關(guān)專業(yè)理論包括：公關(guān)的原理、公關(guān)的歷史、公關(guān)的規(guī)劃、社會責(zé)任感和職業(yè)道德、公關(guān)的組織機構(gòu)和管理機構(gòu)、公關(guān)的傳播理論、媒介理論和社會輿論的研究。公關(guān)技術(shù)的應(yīng)用包括：公關(guān)的實務(wù)、技巧、方法、公關(guān)實習(xí)和案例分析、運用傳播媒介和制作各種宣傳材料、進行公眾調(diào)查等。所謂橫，是指知識的一般性。指與公共關(guān)系專業(yè)理論和應(yīng)用技術(shù)相應(yīng)的社會科學(xué)、人文科學(xué)、自然科學(xué)及外語等。與“縱”的概念相關(guān)的知識涉及到社會學(xué)、心理學(xué)、新聞傳播學(xué)、管理學(xué)、國際關(guān)系學(xué)、對外關(guān)系學(xué)等。公關(guān)禮儀：公關(guān)人員接觸到的人最為廣泛，而且經(jīng)常代表企業(yè)出席各種場合，禮儀是公關(guān)人員的必修課程，每一個細節(jié)的完美體現(xiàn)都代表著企業(yè)的形象，力求完美也就成了一名優(yōu)秀公關(guān)人員所追求的。見面與介紹。見面應(yīng)留給他人謙虛、和藹的形象。介紹應(yīng)由職位高到職位低、由長到幼來介紹。探訪與接待。熱情是應(yīng)該遵循的最基本原則，探訪應(yīng)遵守對方的習(xí)慣。握手與問候。在握手時不要后仰著身子，這樣給人一種很孤傲的感覺，好像你與對方握手是對對方的一種施舍，讓人反感。你要把身子傾向于對方，表現(xiàn)出謙虛之意，讓對方感到你主動與他們握手是一種良好的愿望。如果對方當(dāng)中的人，有坐得較遠的，不方便握手，你也不要忽視與他交流。當(dāng)然你不可能走過去握手，那樣顯得太做作了，你要用眼睛和手勢向?qū)Ψ街乱�。但不要只簡單地招一下手就匆匆而過，那樣不會引起對方的重視，達不到感情交流的目的。儀容和服飾。儀容應(yīng)端正整潔，不穿大膽夸張的衣服，在公共場合應(yīng)遵循國際公共場合穿衣原則即，tpo（time、place、object）原則。公關(guān)技巧：談話的技巧。與人談話要注意三個方面：第一，想想對方是否愿意聽。與人交談時，不要只考慮自己說得痛快，而不考慮對方聽得高興與否。第二，該文即文，該俗即俗。是指用特有的用語來表達意思。見了沒文化的人，就要用一些通俗的，容易讓人明白的語句表達；見了知識分子，就得用一些文，不要簡單地理解為“見什么人說什么話”，注意這一點不是為了討好對方，而是尊重對方，為了與對方更好地交流。以對方喜歡的方式與對方交流，會讓對方有一種被人接受，被人承認(rèn)的感覺，他會感到親切，愿意與你談下去。第三，他不說你說，他說你就聽。許多人性格比較穩(wěn)重、內(nèi)向、好靜，他們在與生人交往時往往不愿多說，不愿先開口。當(dāng)你與這種人交談時，可以滔滔不絕地談，讓對方聽。人想說話的愿望都是一樣的，只是要對交談?wù)哂辛肆私庵�后，才樂意談。所以，一開始你自己講，邊講邊觀察對方，看他有插話的欲望時就讓他講，千萬不能不看對方的情緒不停地講。對方一開始插話你就要認(rèn)真地聽，變換個角色，變成他講你聽。擾亂對方的技巧。在對方向你訴說的時候，為了打斷對方的思路，你要把對方所說的主要問題甩開不談，專說次要問題，象原因、條件、要素等等。并詳細地問他一些并不重要的問題。在他解釋時，再刨根問底問個沒完。這樣，他的主要問題就淹沒在這些細枝末節(jié)里了。談的時間長了，他自己也不知道什么重要了。對方當(dāng)然也是很不愿談這些小問題的，他怕自己的思路被打斷，就會一心一意地談主要問題，恨不得馬上談完讓你明白。而你

卻偏問這些問題，問了就不得不回答，問得多了，回答也就多了，這樣他的思路就會被打斷，你的目的也達到了。

自從上了《商務(wù)談判與禮儀實戰(zhàn)》這門課，我學(xué)到了很多這方面的知識，對于我以后的成長很有幫助，謝謝俞老師精彩的課程，非常感謝。

梁山

土木結(jié)構(gòu)0923090401061

二〇一四年六月一日

第五篇：公關(guān)關(guān)系與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系研究

公共關(guān)系學(xué)論文 論文題目：公共關(guān)系學(xué)與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系研究

學(xué)部：

班級：09

姓名：

學(xué)號：15010901013

完成時間：

指導(dǎo)老師：范英麗 管理學(xué)部 市營1班 鄺豪杰 201*-12-4

公共關(guān)系與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系研究

摘要：隨著社會的進步和發(fā)展以及全球化競爭格局的日益形成，經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢逐漸的將本土的公共關(guān)系變成了世界經(jīng)濟體間的公共關(guān)系。公共關(guān)系的價值也意義逐漸被企業(yè)所認(rèn)可和重視。而作為社會中的主體的企業(yè)在日益激烈的競爭中如何正確處理好公共關(guān)系與企業(yè)的關(guān)系從而推動企業(yè)的發(fā)展也就顯的十分重要。公共關(guān)系是一個社會組織的公眾關(guān)系管理職能.企業(yè)主要通過自身形象設(shè)計,雙向信息傳播和廣泛的社會交往,在公眾中樹立良好的形象并達成和諧的交往狀態(tài),為企業(yè)自身事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造最佳的社會環(huán)境,實現(xiàn)企業(yè)的既定目標(biāo)，所以企業(yè)的成長和壯大必須要有良好的公關(guān)作為基礎(chǔ)。企業(yè)公共關(guān)系的好壞影響組織的公眾輿論，塑造組織的良好形象，優(yōu)化組織的動作環(huán)境的一系列公共關(guān)系工作。

關(guān)鍵詞：公共關(guān)系學(xué)企業(yè)市場定位經(jīng)濟全球化品牌

公共關(guān)系是指公共關(guān)系是指社會組織通過信息傳播手段,建立良好的公共關(guān)系,使社會組織有個良好的社會關(guān)系環(huán)境,樹立良好形象的社會的科學(xué)和管理藝術(shù)。因此它在社會組織的形象塑造過程中有很舉足輕重的地位。作為社會組織的一部分，企業(yè)對自己的公眾形象也非常的關(guān)注。公關(guān)在企業(yè)形象的塑造中，地位不可或缺。難以想象一個沒有公關(guān)的企業(yè)它的社會想象將是一個什么樣子，尤其是那些國際知名公司，他們的公關(guān)應(yīng)該是相當(dāng)?shù)膮柡Α?/p>

在現(xiàn)代社會主義市場經(jīng)濟的大潮中，公共關(guān)系代表企業(yè)的市場形象，企業(yè)面對的市場壓力和企業(yè)之(本文來源公文素材庫：Wwww.7334dd.com)間的挑戰(zhàn)也越來越大，公共關(guān)系究竟能在企業(yè)發(fā)展和壯大中起到什么樣的作用。公共關(guān)系學(xué)是一個新興的產(chǎn)業(yè)，特別是在中國加入wto以后，企業(yè)的競爭越來越厲害，各個企業(yè)都面臨著很大的機遇和挑戰(zhàn)，這既包括企業(yè)之間的競爭，品牌之間的競爭也越來越厲害。但是作為一個成功的企業(yè)就必須要有與眾不同的策略，能夠把握好這一點的企業(yè)就能夠永遠立于不敗之地，而在這中間，公共關(guān)系所起的作用就越來越大，越來越顯的突出，公共關(guān)系的好壞直接關(guān)系到企業(yè)運作的成功與否。而在現(xiàn)代社會中一些企業(yè)還不能夠認(rèn)識到公共關(guān)系的重要性。外國企業(yè)紛紛踏入我國市場，競爭的國際化日益加劇，而消費者的行為越來越科學(xué)化、理性化。因此，企業(yè)已經(jīng)由十幾年前的只要做就可以賺錢到現(xiàn)在的只是做還不行，要做好才行。

中國的很多行業(yè)市場已經(jīng)供大于求，在加上國外產(chǎn)品的大量涌入，競爭日益激烈，同質(zhì)量的產(chǎn)品越來越多，所以企業(yè)的知名度、美譽度僅靠質(zhì)量、服務(wù)還不行，還要靠公共關(guān)系去宣傳、去創(chuàng)造。所以我的這篇論文就來談一下公共關(guān)系與企業(yè)的發(fā)展的關(guān)系。

首先我就就公共關(guān)系與企業(yè)的發(fā)展談?wù)撘幌挛业挠^點，公共關(guān)系在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中起著越來越重要的作用，一個企業(yè)要發(fā)展，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是基礎(chǔ)，同時還應(yīng)該創(chuàng)造出良好的社會關(guān)系和社會輿論環(huán)境，企業(yè)與公眾之間的關(guān)系搞好了，知名度提高了，企業(yè)的發(fā)展就有了保證。任何一個企業(yè)如果沒有良好的形象，設(shè)施和產(chǎn)品再好，企業(yè)的發(fā)展都會受到限制和影響。

在中國，隨著社會主義市場經(jīng)濟的建立，改革開放的進一步深入，公共關(guān)系在各行各業(yè)得到廣泛的認(rèn)同，公共關(guān)系的作用也越來越受到廣泛的重視。作為社會科學(xué)的一個分支，公共關(guān)系有著普遍的意義，而由此派生出的企業(yè)公共關(guān)系又有其特殊性，它是指企業(yè)運用信息傳播手段，與公眾建立起相互了解和信賴的關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象和信譽，以促進企業(yè)市場目標(biāo)的實現(xiàn)的一種管理職能。由此我們可以看出，企業(yè)公共關(guān)系一方面強調(diào)企業(yè)和公眾的關(guān)系是相互的，另一方面又強調(diào)企業(yè)公共關(guān)系具有管理職能，從而使我們加深對公共關(guān)系本質(zhì)的認(rèn)識。

公共關(guān)系是社會組織為塑造良好形象，通過傳播、溝通等手段來影響公眾的科學(xué)和藝術(shù)。公共關(guān)系自80年代初傳入我國后，已在各個領(lǐng)域發(fā)揮了顯著的積極作用，至90年代進入到一個較深的層面。目前，我國很多企業(yè)都在實施名牌戰(zhàn)略，公共關(guān)系作為一項管理職能，究竟能在其中發(fā)揮什么樣的作用，是我們應(yīng)加以深入研究的問題。對這個問題的探討，有助于推進公共關(guān)系的發(fā)展，更有助于深刻認(rèn)識公共關(guān)系在企業(yè)名牌戰(zhàn)略中的無可替代的作用。目前我國不少的國有企業(yè)出現(xiàn)了人才嚴(yán)重流失現(xiàn)象，這個現(xiàn)象的發(fā)生有一些客觀原因，但公共關(guān)系運作不夠是一個重要原因。

人才流失對企業(yè)爭創(chuàng)名牌是一個不利因素，因此應(yīng)該深入剖析找出對策。一般來說，員工為企業(yè)效力的因素有三點，其一是工資及福利待遇，其二是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層狀況，其三是自我價值能否實現(xiàn)。在這三個因素中，工資及福利待遇是一個重要因素，它能滿足人們維持生存的基本需要，尤其是在我國現(xiàn)階段工資普遍不太高的情況下，高工資高福利確是一個誘人的條件，但已不是決定去留的關(guān)鍵因素，關(guān)鍵因素是后兩點。首先是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的狀況對員工的影響力很大，一個有膽識、有遠見、團結(jié)奮進的領(lǐng)導(dǎo)層是吸引人才的“磁力源”；一個尊重員工，關(guān)心員工，切實解決員工困難的領(lǐng)導(dǎo)層是穩(wěn)定人才的“粘合劑”；一個信任員工，知人善任，任人唯賢的領(lǐng)導(dǎo)層是激勵人才的“催化劑”。

這樣的領(lǐng)導(dǎo)層無疑具有招賢納才的無窮魅力，因為在這樣的領(lǐng)導(dǎo)下工作，即使眼前條件苦一點，福利差一點，工資低一點，但人們能看到美好的前景，保持對企業(yè)的良好信念。相反，如果領(lǐng)導(dǎo)層任人唯親、趨之若鶩，人們怎么會對企業(yè)產(chǎn)生信心呢？如此，勢必造成“孔雀東南飛”的局面。

其次是關(guān)于自我價值實現(xiàn)的問題。企業(yè)員工在滿足了一定的生存需要后，還希望承擔(dān)具有發(fā)展性、挑戰(zhàn)性的工作，以獲得成就感，實現(xiàn)自我價值。如果員工不能在本職工作中獲得成就感，就會產(chǎn)生失落感，這種失落感驅(qū)使人們離心離德以至要重新尋覓一塊能施展拳腳的新天地。人們通過觀察發(fā)現(xiàn)，人的自我價值實現(xiàn)有兩種重要方式：一種是在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)生活的意義，另一種更為重要的是通過出色的工作來實現(xiàn)人生價值。因此，每位員工為實現(xiàn)自我價值都有努力工作的愿望，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)如何激發(fā)，如何引導(dǎo)，以把員工的這種愿望時時轉(zhuǎn)化為干好本職工作的動力。

公共關(guān)系誕生后，首先就是在企業(yè)管理和運籌中得到了廣泛的運用和推廣，后來它的影響波及到了各行各業(yè)，但實質(zhì)上仍以企業(yè)運用為主。這是由于公共關(guān)系本身就是商品經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，因為在商品經(jīng)濟條件下，任何企業(yè)都不過是社會化大生產(chǎn)流水作業(yè)線上的一個環(huán)節(jié)，相互之間密切聯(lián)系，離開誰都不行；特別是商品經(jīng)濟還是一種遵循競爭法則的經(jīng)濟，在公平競爭的同時，爭取理解、支持尤其是爭取服務(wù)對象和消費者的理解、支持就顯得萬分重要。這就促使企業(yè)運用公共關(guān)系來塑造良好的形象，搞好與外界的關(guān)系。導(dǎo)致公共關(guān)系產(chǎn)生的基本條件

還有政治方面和技術(shù)方面的因素，即民主政治取代封建專制和現(xiàn)代交通、通訊的迅速發(fā)展，這些同樣離不開商品經(jīng)濟的發(fā)展。

正因為如此，公共關(guān)系與商品經(jīng)濟高度發(fā)展的現(xiàn)代社會始終緊密相連，與經(jīng)濟全球化趨勢更是一致的。公共關(guān)系追求公平相待，要求一視同仁，力求機會均等，而商品經(jīng)濟越發(fā)達，企業(yè)展開公平競爭的機會就越均等、越充分，公共關(guān)系就越可能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。

在經(jīng)濟全球化背景下，由于企業(yè)生產(chǎn)的各要素已經(jīng)在全球流動，企業(yè)從原來的區(qū)位優(yōu)勢中解脫出來，爭相生產(chǎn)集合全球優(yōu)勢的全球化產(chǎn)品，相互之間在全球范圍內(nèi)按照相關(guān)的明確規(guī)則展開有序的競爭，公平程度隨著競爭程度和透明程度的提高而大大提高，公共關(guān)系所賴以生存的社會經(jīng)濟基礎(chǔ)更加雄厚，發(fā)揮作用的舞臺也必然的更加廣闊。

其次，企業(yè)的市場競爭力在很大程度上取決于企業(yè)在市場上的形象，而企業(yè)的形象又在很大程度上取決企業(yè)的公共關(guān)系的運作。在中國古代有一句話叫知己知彼，百戰(zhàn)不殆。調(diào)查是企業(yè)公關(guān)成功的法寶，在公關(guān)行業(yè)里，大家經(jīng)常說，閉門造車，大家關(guān)在一個房間里，沒有進行任何的社會調(diào)查，也不知道你的客戶怎么想的，就坐在房間里想，我的客戶應(yīng)該這么做，我的客戶應(yīng)該這么做，這是不科學(xué)的。我們希望所有企業(yè)的公關(guān)或者做公關(guān)公司的公關(guān)人員，一定要把調(diào)查研究作為公關(guān)計劃的一個前提。通過一系列的調(diào)查研究，分析未來社會及行業(yè)發(fā)展的趨勢及其后果。通過不同的調(diào)查研究，多層次的調(diào)查研究，可以了解社會的輿論，公眾的態(tài)度和期望值。如果中美關(guān)系處在比較糟糕的情況底下，作為企業(yè)的公關(guān)人員，就要有非常強的靈敏度，如果是企業(yè)來說，你就應(yīng)該格外注意哪些問題。如果中國和歐洲發(fā)生貿(mào)易沖突的時候，如果你是一個歐洲公司，應(yīng)該注意什么。然后及時的把你的想法、意見傳遞給管理層，讓他們作決策時作為參考。所以說企業(yè)的公關(guān)就必須要以市場調(diào)查為基礎(chǔ)。在經(jīng)濟全球化的大趨勢下，作為企業(yè)的決策者必須要協(xié)調(diào)好二者之間的關(guān)系。

此外，企業(yè)還應(yīng)該注意公共關(guān)系的策劃以及實施過程中的戰(zhàn)略問題，這就需要企業(yè)的決策者對市場有敏銳的洞察力和判斷力，能夠根據(jù)不斷變化的市場調(diào)整公關(guān)策略和應(yīng)對措施。其中最重要的是要處理好和媒體之間的關(guān)系。建立企業(yè)與媒體關(guān)系的“高度”、“深度”和“廣度”�！案叨取奔匆獱幦〉矫襟w的高層主要管理人員的支持�！吧疃取奔匆�與媒體的具體版面的具體負責(zé)編輯、記者有良好的經(jīng)常性感情聯(lián)絡(luò)。

“廣度”即要與相關(guān)的大眾性和專業(yè)性的主流媒體建立廣泛的不間斷的接觸。企業(yè)的媒介部門成員應(yīng)該有明確分工，經(jīng)理負責(zé)與企業(yè)相關(guān)的主流媒體的高層進行不間斷的接觸，部門成員主要負責(zé)與媒體的相關(guān)板塊或欄目的記者和編輯溝通，并且將與媒體的聯(lián)絡(luò)劃分到具體個人負責(zé)，再有就是與媒體關(guān)系結(jié)構(gòu)的廣度，企業(yè)媒介部門的工作重心應(yīng)偏重于行業(yè)、專業(yè)、以及主流的相關(guān)大眾媒體。這樣的結(jié)構(gòu)就做到了既有高度又有深度更有廣度，為企業(yè)打造了一張牢固的媒體關(guān)系網(wǎng)。只有這樣，企業(yè)才能夠得到良好的發(fā)展氛圍。

以上就是我在學(xué)習(xí)了選修課《公共關(guān)系學(xué)》以后對公共關(guān)系與企業(yè)的發(fā)展之間的關(guān)系的一些理解，通過查一些資料是我對公共關(guān)系學(xué)有了更加深刻的了解。我認(rèn)為企業(yè)必須要重視公共關(guān)系的處理才能夠在現(xiàn)代的競爭中永遠處于不敗之地，也只有這樣企業(yè)才能在激烈的競爭中走在前列。

參考文獻：

《公共關(guān)系學(xué)》， 邱銳 中國經(jīng)濟出版社 201*

《公共關(guān)系學(xué)》， 段淳林 華南理工大學(xué)出版社 201*

《企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整與重組》，林平凡等 華南理工大學(xué)出版社 201*《公關(guān)無敵手》 ， 江帆 浙江大學(xué)出版社 201*

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