第一篇：品牌服裝銷售的工作自我評價

以下一篇就是一名從事品牌服裝銷售工作的自我評價。

本人性格開朗，熱情大方，誠實肯干，有上進心，悟性高，有強烈的團體榮譽感。責任心大。什么事只有從小事做起，世上沒有最好，只有更好!

在商場銷售品牌服裝兩年，有一定的銷售技巧和經(jīng)驗。

之前在連鎖書店從事圖書銷售和收銀，積累了一定的收銀經(jīng)驗，對圖書進、銷、存有一定的了解。

為人踏實誠懇，有工作有耐心，細心對待每一件事。

1、具有5年的財務管理工作經(jīng)驗，熟悉國內(nèi)企業(yè)會計準則、稅務制度度。

2、熟練運用erp軟件，具有持續(xù)的學習能力。

3、性格穩(wěn)健，思路清晰，善于抓住財務信息進行歸納、分析、總結，具有現(xiàn)代的財務管理理念。

4、具有良好的團隊合作精神，工作認真細致，能迅速適應新的環(huán)境，責任心強，并能承受較大的工作壓力。

第二篇：服裝銷售自我評價

自 我 評 價

加入服裝銷售這個團隊已有3個多月，在這三個多月服裝銷售中，讓我學習到了很多以前從未接觸過的東西和相對應的知識，和結交了更多的新同事。記得剛加入這個行業(yè)時，自己對服裝行業(yè)一竅不通 ，不懂得如何做起，每款服飾的型號，還有各個款式的賣點在哪，如何把能夠把銷售這行業(yè)做好等等問題全部出現(xiàn)在腦海中，這些問題的出現(xiàn)差點讓自己把這行業(yè)給放棄了。還好有聯(lián)盛店中這么多有熱心，有耐心的老店員們，一來到她們就開始很輕松的和我自我介紹，感覺之間都想老熟人一樣，讓我的壓力一下減少了一大半。

在工作中：店長和代班耐心熱情的給我講解如何快速的記住款式的型號，如何給顧客介紹衣服的（fab）特點，優(yōu)點，好處。

在生活中：除了工作以外在日常生活中她們更像親人一樣，像自己的兄弟姐妹一樣，給我關懷和鼓勵。

這三個月讓我學到了很多，能吃苦耐勞，并且有強烈的團隊合作意識，用良好的心態(tài)去積極進取敢于面對困難與挑戰(zhàn)。同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處：（1）在給顧客推薦衣服時沒有足夠的信心，應該對自己有信心，對自己產(chǎn)品有信心，才能讓顧客對服裝有信心（2）責任心不強烈，一個好的銷售團隊不僅僅是靠個人能力就能完成的，自己時刻都要保持上進的責任心才能把工作做好（3）服裝的fab運用的不到位，要想讓顧客買走一件衣服必須把衣服的特點，優(yōu)點，好處講給顧客，并讓顧客知道，推薦時可以適當配合手勢進行。肢體語言的交流是人類最早學會的一種交流方式，也是一種有效的溝通方式，你的一個微笑，一個肯定的手勢，或許就會打動顧客。

總結以上工作讓我更能清楚的認識到自己的優(yōu)缺點，這樣在以后的工作中才能做得更好，讓自己做到勝不驕，敗不餒。讓自己和我們這支優(yōu)秀的銷售團隊把我們的銷售業(yè)績做得更好，同時感謝幫助和關心我的領導與同事們，謝謝你們，你們辛苦了，因為有你們，才讓我有今天好的銷售業(yè)績。

第三篇：服裝銷售的模特自我評價

服裝銷售的模特自我評價

本人是廣州大學好范文，已有半年服裝營銷管理的工作經(jīng)驗，專業(yè)為服裝設計，能夠結合市場和設計上的協(xié)調(diào)，希望找一份于服裝銷售或設計有關的工作。

本人性格外向活潑，全面發(fā)展，并具有極強的團隊合作精神，能很快的融入辛苦的新工作環(huán)境。工作認真負責，積極上進，誠實好學，有責任心，緊迫感。

本人在校期間不單學習服裝設計和銷售方面，而且還是一個資歷較深的模特兒，有三年模特經(jīng)驗，有這方面的才華�？梢圆邉澇鲆徽麍龀錾�的時尚秀或服裝發(fā)布會等有關展示的工作。

希望貴公司可以給于這個機會我，如果可以勝任所應聘的工作，我將全力以付，我很有信心！

第四篇：服裝銷售人員的自我評價

本人性格外向活潑，全面發(fā)展，并具有極強的團隊合作精神，能很快的融入辛苦的新工作環(huán)境。工作認真負責，積極上進，誠實好學，有責任心，緊迫感。

本人在校期間不單學習服裝設計和銷售方面，而且還是一個資歷較深的模特兒，有三年模特經(jīng)驗，有這方面的才華�？梢圆邉澇鲆徽麍龀錾�的時尚秀或服裝發(fā)布會等有關展示的工作。

希望貴公司可以給于這個機會我，如果可以勝任所應聘的工作，我將全力以付，我很有信心!

第五篇：關于品牌服裝的銷售分析

關于品牌服裝的銷售分析

同樣是一個品牌，同樣的店鋪大小，同樣的市場，同樣的貨品，為什么有的店鋪生意越做越大，越做越紅火，甚至開連鎖店，有的卻慢慢消退，逐漸被市場淘汰，最終放棄。主要原因我個人分析以下幾方面：

專賣店銷售業(yè)績=50%貨品+10%店鋪形象+20%店鋪服務+20%銷售技巧

百分五十的貨品包括：貨品的管理，推廣，分析，陳列，還有貨品的本身質(zhì)量，價位，款式等因素。

一，首先我們分析店鋪形象

由此可見，銷售業(yè)績的主觀因素在人為，不在貨品，50%的主觀因素都是通過人為可以做好的

店鋪形象可分析包括為：賣場清潔衛(wèi)生，貨品陳列色彩效果，櫥窗展示，店鋪裝修檔次、布局，導購員素質(zhì)、形象氣質(zhì)，賣場音樂，燈光效果以及銷售氛圍等

店鋪形象是服裝價值最直接的體現(xiàn)，（如一件假皮衣放在散貨市場，頂多就值一二百，但如果放在高檔形象店，經(jīng)過包裝精美展示，它的價值很可能成倍翻番，再如某品牌鋼筆的服務員氣質(zhì)好，形象好，親切文雅，在幫客人取筆時會小心翼翼的打開透亮的玻璃柜，帶上雪白的手套，輕輕的用雙手托起，并給您展示和介紹，敢問這樣的鋼筆能不值錢嗎？）是品牌服裝最好的詮釋，是顧客對品牌的映像和了解最直接的感受，（顧客對店鋪的映像如人的臉一樣，往往被人們記住的都是美女）也是影響客戶進店購物最重要的環(huán)節(jié)。店鋪形象可以說成是吸引力。

顧客進店消費的環(huán)節(jié)可以分析如下五率： 吸引率》》》進店率》》》試衣率》》》買單率》》》回頭率

顯然沒有吸引力，后面的環(huán)節(jié)將會脫軌，就無法形成銷售，可見店鋪形象的重要性。

如果您是一位服裝店老板，您試想您的店鋪形象好嗎？您的店鋪吸引力夠嗎？如果沒有，為了您的銷售業(yè)績，請您務必馬上認真做好！

二，再來分析一下店鋪服務

隨著銷售市場的不斷壯大，品牌競爭越來越激烈，各種銷售手段，營銷模式日新百態(tài)，員工的服務已經(jīng)顯得尤為重要，必不可少。

為什么我們會有一部分顧客買單出門后會產(chǎn)生后悔心理，其實他們購買的商品家里已經(jīng)有類似的了，或者根本就不缺，主要原因是消費者的購物方式在改變，他們購買的往往是心情，購買的是自尊，是面子，打動并使他們決定購買的往往是他們購物時的自由，開心，員工的親切，熱情，甚至感激，隨之會沖動買單。

當顧客進店的第一時間，能感受到一個禮貌的點頭、親切的笑容、友善的目光接觸、熱情的招呼（您好，早上好等促銷語），那么作為導購員你的銷售已經(jīng)成功了10%，你已經(jīng)為下一

步接近顧客做了很好的鋪墊。一個有好的詢問，一份真誠的介紹推薦甚至一杯貼心的開水，給顧客消費欲望奠定了基礎。一個優(yōu)美的指引手勢（去試衣間），一句溫馨的提醒（保管貴重物品），一個深深的彎腰（幫顧客整理褲腳），一個真心的贊美，一個合理的建議（穿著、搭配），為成交作了有力的保障。一個誠懇的送客，一個有好的自我介紹并歡迎顧客下次光臨，為顧客下次消費提供了更廣闊的空間。

總之服務給顧客帶來的物資享受和精神享受，可以大大滿足顧客的消費欲望，無時無刻不在體現(xiàn)服務的重要性，是專賣店長期良好經(jīng)營必不可缺的一大元素。

服務基本法

第一、 客為先，無論做任何事或與任何人交談，見到客人的第一時間先幫到客人。 第二、 微笑，在任何時候保持微笑

第三、 主動向客人打招呼

第四、 主動邀請客人試衣

第五、姓氏稱呼/自我介紹

第六、道別，無論客人買與不買，都必須禮貌地與客人道別。

三，最后來談談銷售技巧

銷售技巧是促成成交的根本原因，試想導購員在店鋪的角色只是充當拿貨，取貨之人，時刻處于被動的狀態(tài)，沒有主動的熱情推銷和專業(yè)的推銷技巧，那么此店和自選超市又有何區(qū)別。所謂導購就是引導顧客購物，需從中起到催化劑的作用。

所以導購需具備以下基本知識：1了解公司 2了解行業(yè)和常用術語 3產(chǎn)品知識 4競爭產(chǎn)品 5工作職責和工作規(guī)范 6了解顧客特征與其購買心理 7銷售服務技巧 8貨品陳列與展示的常識，以下我們來重點談談工作中會出現(xiàn)的常見問題：

顧客進店后

需足夠重視顧客的存在，了解顧客給老板帶來的長遠價值，我們現(xiàn)在來分析一下 一個顧客的價值=（每季度消費額*4） *口碑宣傳率*消費年度（18歲-38歲）=300*4*10*20

= 240000

試想我們流失一位忠實的顧客，將會使您的品牌店流失240000的銷售額，此數(shù)據(jù)足以證明每個顧客的重要性，一個都不能放棄，更不能忽視。

如顧客認為商品貴，差價格不肯買怎么辦？

首先確定顧客對商品本身是否滿意，價格是否是唯一阻礙，認為商品不值這個價錢與嫌這個價格太高是兩個概念。如對商品特定也有質(zhì)疑，應拿幾款不同特色不同價格的產(chǎn)品相比較介紹，注意要拉開檔次;如單純嫌價格高，則可向其說明商品的優(yōu)點，突出該商品賣點，突出價格比，物有所值，而且商品的售后服務，商家信譽等等也是貨品價格的組成部分，提示顧客花錢買服務，買放心，買誠信是十分值得的。

如顧客看中的那件衣服只剩一件s碼，沒顧客穿的碼數(shù)怎么辦？

可以向顧客介紹同款的其他顏色或介紹類似的貨品，但如顧客十分喜歡這款衣服，我們可以留下顧客的聯(lián)系方式，請廠家發(fā)回一件，及時滿足顧客的需求。

如顧客請營業(yè)員帶為試穿怎么辦？

不要拒絕，但要說明同一款服裝穿在不同人身上，效果很不一樣，我可為您試穿一下，做個比較，但不一定有您或當事人試穿效果好。

如顧客的同伴對商品不滿意時如何解決？

對顧客同伴的不滿意表示理解和尊重，觀察顧客對同伴意見的重視程度。如顧客有自己的主見，主推顧客中意的商品；如同伴意(小編推薦你關注好范文 網(wǎng)：www.7334dd.com)見分量較重，則先博得同伴好感，贊美顧客的試穿效果，并鼓勵顧客同伴也試穿一下，或適當征求顧客同伴意見。

店鋪里一時人太多照看不過來怎么辦？

工作時間應做到“接一待二招呼三”，不得專注為一人服務而忽視了其他顧客，可與顧客說“對你不起，現(xiàn)在人太多，請您稍等一下”“這是您要的商品，您先試著，那邊還有其他顧客，有事請您叫我，我叫阿浩”。人多時營業(yè)員應盡量站在視角最寬的地方，照顧到各方面，多注意由店鋪外出的人是否有夾帶商品，可請附近同事幫忙照看。

如顧客試穿效果確實不好，但又征求營業(yè)員意見怎么辦？

不要違背事實過分夸獎，否則容易造成不信任感。評價時不要使用態(tài)度過于鮮明的語言，要注意說話分寸，如胖可說豐滿、勻稱，顏色鮮艷可說活潑、時尚、青春等。不要直截了當說效果不好、難看等，以免損傷顧客自尊心。

如顧客在購物時在兩件商品中拿不定主意時怎么辦？

注意夸獎顧客試穿效果時應肯定地說“好看”“真好看”，而應避免說“挺好看”這類程度不夠的話。當顧客在兩件商品中左右為難時，應注意觀察顧客，判斷其購買能力，如可確定為有實力顧客，可同時贊美兩件商品，并表明很適合他，只是效果各有千秋，盡量促成兩筆成交；如認為顧客實力一般，應看其喜好，顧客對哪款更為中意，果斷確定的說：“我看您穿這款更合適，比那一款好看”。幫其迅速下決心，避免顧客因拿不定主意，過多考慮而轉(zhuǎn)念不買。

如顧客問服裝是什么面料，為什么這么貴時？

告訴顧客：面料不是衡量價格的唯一標準。像我們經(jīng)營的這種正規(guī)品牌服裝，除了面料講究質(zhì)地好外，做工精細，版型也很端正，而且數(shù)量有限，品牌服飾都有自己的背景文化，穿起來更舒適，更有品位，是物有所值的，其實價格并不貴。

如熱情接待，招呼，反而遇到顧客冷遇和不滿？

應擺正態(tài)度，不要用自己的標準衡量顧客，面帶微笑語氣愉快地面對顧客的冷臉和冷語，告訴他可以隨意看一下，然后給顧客自由選擇的空間，不要跟的太近，適當保持距離隨時關注顧客。注意不得同顧客發(fā)生沖突。

當顧客盯著服裝想什么時？

一定要鼓勵顧客進行試穿，讓顧客親身感受穿出來的效果，顧客沒試，成交量幾乎為零，試了以后就有50%的成交率，有可能顧客當時沒買，但下次還會回來，屬于潛在客戶。

當顧客在決定購買之前猶豫不決時？

此時屬于黃金30秒階段，一定要迅速果斷的讓顧客產(chǎn)生購買欲望，說明產(chǎn)品的好處，優(yōu)惠，劃算，體現(xiàn)產(chǎn)品的唯一性，一定要用到“最”字，如：“您的眼光不錯，看中的是我們今年最流行的款式，最后這么幾件了，而且現(xiàn)在做活動可以享受88折優(yōu)惠，活動最后幾天了，您現(xiàn)在買最劃算了”從而促使顧客迅速下定決心。切忌不能給顧客強迫的感覺，要讓顧客感覺

是在為他著想。

如果顧客試了很久，穿了很多，最后考慮一件都不買打算離開時怎么辦？

顧客很可能是希望選到更合適自己的商品，并到另外一家服裝店作比較，如果我們的態(tài)度非常誠懇友好，禮貌的送走顧客，面帶微笑的歡迎顧客隨時回來，并說明您試過的衣服我會幫您留好，等您過來。據(jù)統(tǒng)計80%的顧客最終會回來或下次再來，只因為我們的態(tài)度決定一切。

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