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我在上班時間玩手機(jī),早上領(lǐng)導(dǎo)剛說過,天天講但我沒聽進(jìn)去。我希望所有人以我為界,不能當(dāng)耳邊風(fēng),一定要認(rèn)識錯誤性。
我給整個車間臉上摸黑,下面人要和我一樣按勞動條件來辦事,沒有下回,也是最后一次,希望給我一個改過的機(jī)會。一個廠沒有規(guī)則,不成方圓。顧扶領(lǐng)導(dǎo)對我希望,我是自作自受,我認(rèn)識到事情的錯誤性,上級領(lǐng)導(dǎo)給我認(rèn)和處理我都接受,以后不敢玩了,不但我不玩所有人都不要玩。
我知道錯了,望領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會,從今往后在工作中加倍工作,給我一次改過的機(jī)會,日后看行動。請領(lǐng)導(dǎo)放心,保證以后沒有玩手機(jī)的習(xí)慣,請你們放心,日后好好工作,恨我自己壞毛病。沒有后悔時間,但是真的認(rèn)識錯誤,日后一切聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,希望所有人聽好不要玩手機(jī)啊,不要像我這一樣給車間摸黑,我這次真認(rèn)識錯誤,給我任和取分我都接受。
致此
敬禮!
第二篇:上班期間玩手機(jī)的檢討書尊敬的xxx:
今天我懷著愧疚和懊悔寫下這份檢討書,表示對我遲到、早退、上班期間睡覺,不穿工作服和玩手機(jī)的不良行為,深刻的認(rèn)識改正錯誤的決心。在寫這份檢討書的同時我真正意識到這件事的嚴(yán)重性和錯誤,我感到非常愧疚!再次,我這種行為還在公司同事間造成了及其壞的影響。
工作期間玩手機(jī),我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是我長期以來對自己的放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果,這種不良思想的最直接表現(xiàn)就是自由渙散,通過這件事情我感到自己工作的責(zé)任心非常欠缺。在自己的思想中仍存在得過且過的混日子的想法,現(xiàn)在我想這個事一個非常危險的傾向,如果放任繼續(xù)放縱個發(fā)展那么后果極其嚴(yán)重甚至都無法想象會發(fā)生怎么樣的工作失誤。
工作服是公司形象的體現(xiàn),而我幼稚的追求美感,穿自己喜歡的衣服,忘記了毛主席說過:勞動者最光榮 工作服是勞動者的表現(xiàn),不穿不但影響到公司形象,更體現(xiàn)我自私的一面,為此痛下狠心改正!
我對我個人所犯的嚴(yán)重錯誤感到底痛心,感到無比的遺憾,感到非常的可恥。感到無以復(fù)加的后悔和悲痛。此為我也看到以上行為的惡劣影響,如果工作中大家都像我這樣,自由渙散、漫不經(jīng)心,那怎么能及時工作落實(shí)好,做好呢?同時如果在我們這個集體中形成了這種目無組織及違反觀念,不正風(fēng)氣,不文明表現(xiàn),我們的工作效率的提高將是個大問題,服務(wù)也是紙上談兵。以為這件事得后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的,為了嚴(yán)肅紀(jì)律也為了讓告訴廣大成員不再走我的錯誤路。我衷心的希望公司成員以我為反面教材,拿我當(dāng)一面黑色的鏡子,每天對自己檢查,倘若如此,我想今后的類似的悲劇不會在發(fā)生!
我也會為此檢討做一面鏡子,時刻檢點(diǎn)自己,批評教育自己,自覺接受監(jiān)督。要知道羞而警醒,知羞而奮進(jìn),亡羊補(bǔ)牢,化羞恥為動力!
我真誠的接受批評,保證以后不犯錯誤,懇請先生相信我,給我個機(jī)會,展現(xiàn)我的才華,還你一份滿意。
第三篇:關(guān)于上班時間禁止玩手機(jī)的通知關(guān)于上班時間禁止玩手機(jī)的通知
司屬各部門:
近期經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)一些員工在上班時間玩手機(jī)的現(xiàn)象較為普遍,給公司的正常生產(chǎn)及安全狀況帶來嚴(yán)重影響,為進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),嚴(yán)肅工作紀(jì)律,維護(hù)正常的工作秩序,嚴(yán)禁員工在上班時間內(nèi)玩手機(jī),現(xiàn)作如下規(guī)定:
一、各部門領(lǐng)導(dǎo)要做到以身作責(zé),如發(fā)現(xiàn)班組長以上人員在上班期間玩手機(jī),發(fā)現(xiàn)一次給予記過處分/次。
二、如發(fā)現(xiàn)員工在上班期間玩手機(jī),發(fā)現(xiàn)一次給予本人警告處分/次,所屬部門領(lǐng)導(dǎo)將負(fù)連帶責(zé)任。
三、以上行政處分將作為年終獎金考核的依據(jù),請各部門切實(shí)加強(qiáng)對本部門員工的管理及監(jiān)督檢查,加大檢查力度,最大限度地減少或杜絕上班期間員工玩手機(jī)的現(xiàn)象。公司稽核部也將加大檢查和抽查力度,對違反規(guī)定人員,將嚴(yán)肅處理。
***********公司年月日
第四篇:上班玩手機(jī)專項(xiàng)檢查關(guān)于對上班玩手機(jī)進(jìn)行專項(xiàng)檢查的通知
公司各部門:
今年以來在公司稽查人員及值班長的現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn),上班時間打手機(jī)、玩手機(jī)違反企業(yè)規(guī)章制度的現(xiàn)象比較多,根據(jù)《員工手冊》營業(yè)人員紀(jì)律規(guī)范第7條及獎懲管理規(guī)范規(guī)定,玩手機(jī)屬二級違紀(jì);為嚴(yán)肅公司規(guī)章,自201*年6月20日起,對玩手機(jī)進(jìn)行專項(xiàng)檢查,特作出如下規(guī)范:
1、所有員工(指在商場內(nèi)上班的所有性質(zhì)的員工)上班時間不得在營業(yè)現(xiàn)場(含倉庫、更衣室)使用手機(jī);
2、營業(yè)員、收銀員如需使用手機(jī),只能在部門指定地點(diǎn)接打手機(jī)、收發(fā)短信,并在《離崗登記簿》上進(jìn)行登記;
3、值班長、部門經(jīng)理、所有行政科室人員以及總經(jīng)理室人員如進(jìn)入到營業(yè)樓層需使用手機(jī)的也要到各樓層指定的地點(diǎn)內(nèi)使用;
4、上述人員在營業(yè)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)有在上班時間打手機(jī)、玩手機(jī)的一律按《員工手冊》規(guī)定執(zhí)行。
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二○一一年六月
關(guān)于對員工使用禮貌用語、上班玩手機(jī)
進(jìn)行專項(xiàng)考核的規(guī)定
公司各部門、值班長:
公司于201*年7月要求各樓層營業(yè)員、收銀員等營業(yè)場所員工使用禮貌用語;并在201*年6月對上班時間使用手機(jī)發(fā)出了《關(guān)于對上班玩手機(jī)進(jìn)行專項(xiàng)檢查的通知》,對照《員工手冊》上述二種現(xiàn)象均屬違紀(jì)行為。
使用禮貌用語兩年來雖有一定的起步,但離服務(wù)型、現(xiàn)代型企業(yè)的要求差距還很大。而上班時間打手機(jī)、玩手機(jī)現(xiàn)象則呈漫延趨勢,為更好地為消費(fèi)者提供良好的服務(wù)、加強(qiáng)現(xiàn)場管理和提升企業(yè)的形象,對值班長的這兩項(xiàng)工作單獨(dú)進(jìn)行考核。
1、自201*年3季度開始在值班長綜合考核績效獎中列出500元對員工使用禮貌用語、上班玩手機(jī)兩項(xiàng)工作單獨(dú)進(jìn)行考核。
2、對員工舉報核實(shí)的、稽查值班及各級領(lǐng)導(dǎo)檢查出現(xiàn)的上述兩種情況作為扣獎的依據(jù)。而對于部門經(jīng)理、值班長自查出現(xiàn)的本部門上述違紀(jì)情況暫不作為扣獎的依據(jù)。
3、對自身作則好、敢抓敢管、當(dāng)班違紀(jì)少的值班長給予100至500元獎勵;對出現(xiàn)違紀(jì)視而不見、管理能力差、當(dāng)班違紀(jì)多的值班長給予100至500元扣獎。
4、對檢查到部門經(jīng)理、行政科室人員及總經(jīng)理室人員進(jìn)入到營業(yè)樓層不在指定區(qū)域使用手機(jī)及其它違紀(jì)行為的可實(shí)施獎勵。
5、對于員工對照《員工手冊》的違紀(jì)行為而開出的《違紀(jì)處罰單》上對應(yīng)樓層當(dāng)值值班長均要簽名。
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二○一一年七月
201*年度值班長考核實(shí)施細(xì)則
根據(jù)201*年度值班長考核的實(shí)際情況及公司的各項(xiàng)規(guī)定,特制定值班長考核細(xì)則如下:
值班長作為部門管理團(tuán)隊的一員,必須注重部門的現(xiàn)場管理工作及經(jīng)營、銷售狀況,共同促進(jìn)部門經(jīng)營管理工作的全面提高。
一、主體指標(biāo)考核:按部門下達(dá)的甲、乙班年度銷售、毛利目標(biāo)任務(wù)完成進(jìn)度考核,全年設(shè)績效獎1.2萬元。
1、根據(jù)銷售、毛利進(jìn)度,按70%兌獎。
2、每季度要對部門所經(jīng)營的主要品牌進(jìn)行銷售、毛利方面,對部門的經(jīng)營結(jié)構(gòu)合理性方面進(jìn)行分析,寫出書面分析報告,按20%兌獎。
3、對各班次,各廳房、各人都要制訂201*年基礎(chǔ)目標(biāo)任務(wù),并分解為月度、季度和半年度指標(biāo),按10%兌獎。
二、綜合管理目標(biāo)考核:
值班長應(yīng)服從部門經(jīng)理的安排,盡職盡責(zé)做好每一項(xiàng)工作。全年設(shè)綜合考核績效獎1.2萬元,對應(yīng)以下的考核項(xiàng)目,按每季3000元進(jìn)行百分考核后發(fā)放獎金。自201*年3季度開始在綜合考核績效獎中列出500元對員工使用禮貌用語、上班玩手機(jī)兩項(xiàng)工作單獨(dú)進(jìn)行考核。
1、現(xiàn)場管理狀況測評:(30分)值班長以身作則情況、員工著裝和平時站立服務(wù)、柜臺真空、交班時現(xiàn)場情況、打手機(jī)現(xiàn)象、顧客投訴處理、現(xiàn)場私人物品、員工上下班考勤紀(jì)律管理、晨會培訓(xùn)、現(xiàn)場巡視頻率等方面。凡季末樓層測評結(jié)果環(huán)比分?jǐn)?shù)有升降的,根據(jù)升降幅度同比例加減考核測評獎。
2、經(jīng)營管理的建設(shè)性意見的反饋。以書面形式為準(zhǔn),根據(jù)提出的意見考核分值。(每季度不少于二次)。(10分)
3、按季進(jìn)行的分管經(jīng)理測評。(15分)
4、按季進(jìn)行的經(jīng)理測評。(15分)
5、按季進(jìn)行的員工測評。(10分)
6、員工違規(guī)違紀(jì)情況。(10分)
7、在每月結(jié)束后的8天內(nèi)要分甲、乙班統(tǒng)計出部門員工個人的銷售業(yè)績,遲一天扣一分,扣完為止。(5分)
8、對值班長跟班的總員工銷售情況按兩班完成的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較性考核。(5分)
以上分值標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
三、設(shè)突擊目標(biāo)任務(wù)考核獎,全年設(shè)獎額6000元,具體由總經(jīng)理室會同各商場部根據(jù)業(yè)務(wù)(請你收藏好 范 文,請便下次訪問:Wwww.7334dd.com)需要組織落實(shí)。
四、值班長對新員工要進(jìn)行質(zhì)量管理體系文件、不合格商品的處置等相關(guān)知識培訓(xùn),凡在公司檢查、審核中出現(xiàn)問題的,相關(guān)部門值班長每次扣獎500元。 每季度將按得分情況對得分高的值班長,分別加獎;對得分低的值班長,分別扣獎;對全年度考核最末位的值班長將提請總經(jīng)理室同意后實(shí)施末位淘汰。 以上細(xì)則自201*年度開始實(shí)施。
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7月7日值班長例會提出問題(答復(fù)二):關(guān)于商場內(nèi)的大垃圾桶(影響商場形象)一事,已請示金總同意更換,一周完成。今后凡產(chǎn)生的商品包(墊)裝垃圾、廳房裝修垃圾和其它大件垃圾一律不準(zhǔn)倒入商場小型分類垃圾箱內(nèi),請各部門貫徹落實(shí)此規(guī)定并強(qiáng)化日常管理考核。
7月7日值班長例會提出問題(答復(fù)三):關(guān)于商場西南出口處(坡道)停放車輛問題,1、請黃主席聯(lián)系廣告策劃部,張貼“禁止停放一切車輛”禁示牌;2、請各部利用晨會告知全體員工,該處禁止停放一切車輛;3、請第一商場部的值班長將此項(xiàng)工作列入日常巡視檢查內(nèi)容,及時糾正違章停車。關(guān)于商場西南出口處(坡道)雨天溢水問題,請黃主席落實(shí)保潔人員進(jìn)行清理,每周不少于3次,確保下水道暢通。
7月7日值班長例會提出問題(答復(fù)四):關(guān)于地室商場防火門破損問題,已和行政管理部蔣總監(jiān)商量,定于10天內(nèi)完成修復(fù)。
關(guān)于加強(qiáng)禮貌用語使用的通知
禮貌是人們在社會交往中表示尊重與友好的行為規(guī)范。禮貌用語則是友好關(guān)系的敲門磚。多用禮貌用語有利于營造雙方相處
的融洽氣氛,不僅給予別人尊重,也能表明自己的修養(yǎng)。
營業(yè)員敬語使用標(biāo)準(zhǔn)
營業(yè)員接待顧客用語最困難的在于敬語的使用。在服務(wù)中由于對象不同,使用的敬語也有區(qū)別。
□接待顧客時
◆接待顧客時應(yīng)說
●歡迎光臨。
●謝謝惠顧。
◆不能立刻招呼客人時應(yīng)說
●對不起,請您稍候!
●好!馬上去!請您稍候,一會兒見。
◆讓客人等候時應(yīng)說
●對不起,讓您久等了。
●抱歉,讓您久等了。
●不好意思,讓您久等!
□拿商品給顧客看時
◆拿商品給顧客看時應(yīng)說
是這個嗎?好!請您看一看。
◆介紹商品時應(yīng)說
我想,這個比較好。
□將商品交給顧客時應(yīng)說
◆讓您久等了!
◆謝謝!讓您久等了!
□收賬時
◆收貨款時應(yīng)說
謝謝您,一共×××元。
◆收了貨款后應(yīng)說
這是×××元,請稍候一會兒。
◆找錢時應(yīng)說
讓您久等了!找您×××元。
◆當(dāng)顧客指責(zé)貨款算錯時應(yīng)說
實(shí)在抱歉,我立刻幫您查一下,請您稍候!
◆已確定沒有算錯時應(yīng)說
讓您久等了,剛剛我們算過,經(jīng)辦人說,收了×××元沒有錯,能否請您自己再核實(shí)一下。
◆找錯錢時應(yīng)說
讓您久等了,實(shí)在對不起,是我們算錯了,請您原諒。
□送客時
◆謝謝您!
◆請再次光臨!謝謝!
□請教顧客時
◆問顧客姓名時應(yīng)說
●對不起?請問尊姓大名?
●對不起!請問是哪一位?
◆問顧客住址時應(yīng)說
●對不起,請問府上何處?
●對不起,請您留下住址好嗎?
●對不起,改日登門拜訪,請問府上何處? □換商品時
◆替顧客換有問題的商品時應(yīng)說
實(shí)在抱歉!馬上替您換(馬上替您修理)。 ◆顧客想要換另一種商品時應(yīng)說 沒有問題,請問您要哪一種?
□向顧客道歉時應(yīng)說
◆實(shí)在抱歉!
◆給您添了許多麻煩,實(shí)在抱歉。
第五篇:禁止上班玩手機(jī)通知01錫林浩特偉海假日酒店有限責(zé)任公司
關(guān)于嚴(yán)禁上班期間玩手機(jī)的通知
致:各部門
近期,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)一些員工在上班時間玩手機(jī)的現(xiàn)象非常普遍,給酒店的正常生產(chǎn)及安全狀況帶來嚴(yán)重影響,為進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),嚴(yán)肅工作紀(jì)律,維護(hù)正常的工作秩序,嚴(yán)禁員工在上班時間玩手機(jī),現(xiàn)作如下規(guī)定:
一、各部門領(lǐng)導(dǎo)要做到以身作責(zé),如發(fā)現(xiàn)領(lǐng)班、主管經(jīng)理級以上人員在上班期間玩手機(jī),每次處罰100元。
二、如發(fā)現(xiàn)員工在上班期間玩手機(jī),每次處罰本人50元 ,所屬部門領(lǐng)導(dǎo)將負(fù)連帶責(zé)任,每人次分別連帶處罰領(lǐng)班、主管、20元、經(jīng)理(部長)30元。
三、各部門要切實(shí)加強(qiáng)對本員工的管理及監(jiān)督檢查,加大檢查力度,最大限度地減少或杜絕上班期間員工玩手機(jī)的現(xiàn)象。酒店也將加大檢查和抽查力度,對違反規(guī)定人員,將嚴(yán)肅處理。
特此通知
偉海假日酒店
二零一三年十月月二十九日
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